1、12一、何為人格魅力一、何為人格魅力?1,人格: 是一個人整體精神面貌的表現(xiàn),是一個人的能力、氣質(zhì)、性格及動機(jī)、興趣、理想等多方面的綜合表現(xiàn)；2,人格魅力: 是一個人綜合素養(yǎng)的折射,像雨后的彩虹般吸引著周邊的人;有一種“桃李不言，下自成蹊”的影響力；3,人格魅力的前提: 通過讀書、學(xué)習(xí)、工作、交友等各個方面提高自身綜合素質(zhì)，培養(yǎng)健康的人格；3二、成熟人格六要素二、成熟人格六要素1，自我意識（自我感覺）的擴(kuò)大，自我意識（自我感覺）的擴(kuò)大 人在嬰兒時期，只知道愛自己，不久，人在嬰兒時期，只知道愛自己，不久，自我意識擴(kuò)大到母親、朋友身上。成人以自我意識擴(kuò)大到母親、朋友身上。成人以后，不管是誰，對于自

2、己的衣服、金錢、后，不管是誰，對于自己的衣服、金錢、所有物都有所有物都有“這是我的東西這是我的東西”的意識。拘的意識。拘限于這么低的層面，而能擴(kuò)及到職業(yè)、家限于這么低的層面，而能擴(kuò)及到職業(yè)、家庭庭甚至擴(kuò)大到所屬的集團(tuán)、社會、國家甚至擴(kuò)大到所屬的集團(tuán)、社會、國家的話，便可視為成熟人格的表征之一。的話，便可視為成熟人格的表征之一。4二、成熟人格六要素二、成熟人格六要素2，和他人的密切聯(lián)系，和他人的密切聯(lián)系 由于自我意識的擴(kuò)大，對于周圍的人，也由于自我意識的擴(kuò)大，對于周圍的人，也能建立親密感及同感。不會隨便在背后說能建立親密感及同感。不會隨便在背后說人壞話、挑人毛病、發(fā)牢騷、嫉妨、諷刺人壞話、挑人毛

3、病、發(fā)牢騷、嫉妨、諷刺等，尊重對方、寬容對方、不排斥對方，等，尊重對方、寬容對方、不排斥對方，除了被愛之外，也渴望愛人，而且能接受除了被愛之外，也渴望愛人，而且能接受另一半目前的狀況，懂得包容對方的缺點，另一半目前的狀況，懂得包容對方的缺點，這都說明了我們的人格在逐步地走向成熟。這都說明了我們的人格在逐步地走向成熟。5二、成熟人格六要素二、成熟人格六要素3，情緒的安定（自我包容），情緒的安定（自我包容） 把自己的憤怒、恐懼、沖動，都當(dāng)作是一種把自己的憤怒、恐懼、沖動，都當(dāng)作是一種“自我情緒自我情緒”來處理。不盲目地壓抑，也不鉆牛角尖，所以不會患恐懼癥來處理。不盲目地壓抑，也不鉆牛角尖，所以不會

4、患恐懼癥及強(qiáng)迫性神經(jīng)病。及強(qiáng)迫性神經(jīng)病。 以盡量不和周圍環(huán)境起沖突的方式來處理。以盡量不和周圍環(huán)境起沖突的方式來處理。而且，碰到挫折、需求不滿時也具有相當(dāng)?shù)哪土?，不會亂發(fā)而且，碰到挫折、需求不滿時也具有相當(dāng)?shù)哪土Γ粫y發(fā)脾氣、牢騷，也不會隨便責(zé)怪他人、自怨自艾。時時反省自脾氣、牢騷，也不會隨便責(zé)怪他人、自怨自艾。時時反省自己、等待時機(jī)，尋求解決問題的方法，避免情緒不穩(wěn)，或是己、等待時機(jī)，尋求解決問題的方法，避免情緒不穩(wěn)，或是能克服情緒不安。能克服情緒不安。 當(dāng)然，一個具有成熟人格的人，也不是就能隨時保持冷當(dāng)然，一個具有成熟人格的人，也不是就能隨時保持冷靜、沉著。既然是人類，就免不了有喜、怒、

5、哀、樂等心情靜、沉著。既然是人類，就免不了有喜、怒、哀、樂等心情的轉(zhuǎn)換，有時也會莫名其妙地憂郁。但他絕不會被這些情緒的轉(zhuǎn)換，有時也會莫名其妙地憂郁。但他絕不會被這些情緒影響而作出沖動的行為，有損別人的利益，既能保持自己的影響而作出沖動的行為，有損別人的利益，既能保持自己的情緒狀態(tài)，又能愉快地生活，這種情緒的安定，是由情緒狀態(tài)，又能愉快地生活，這種情緒的安定，是由“均衡均衡感感”以及能自我控制所造就的。即使遭遇危險，也不會慌慌以及能自我控制所造就的。即使遭遇危險，也不會慌慌張張、不安畏怯，對別人的情緒表現(xiàn)也不會產(chǎn)生威脅感。張張、不安畏怯，對別人的情緒表現(xiàn)也不會產(chǎn)生威脅感。6二、成熟人格六要素二、

6、成熟人格六要素4， 對現(xiàn)實的知覺、技能對現(xiàn)實的知覺、技能 能夠正確的認(rèn)知現(xiàn)實，而且具備解決問能夠正確的認(rèn)知現(xiàn)實，而且具備解決問題的技能。雖然有高度智慧的人，不一定都題的技能。雖然有高度智慧的人，不一定都是具有成熟人格的人，但是，智慧卻是成熟是具有成熟人格的人，但是，智慧卻是成熟人格所不能欠缺的部分。對自己的職業(yè)欠缺人格所不能欠缺的部分。對自己的職業(yè)欠缺技能，即使在其他方面合格，也不能說是成技能，即使在其他方面合格，也不能說是成熟的人格；熟的人格； 另外，投入自己工作的能力，也和正確另外，投入自己工作的能力，也和正確的認(rèn)知、技能一樣重要。所謂投入工作的能的認(rèn)知、技能一樣重要。所謂投入工作的能力，

7、是指有某個方案的時候，那種忘我投入力，是指有某個方案的時候，那種忘我投入的工作熱心感而言。的工作熱心感而言。7二、成熟人格六要素二、成熟人格六要素5， 自視客觀自視客觀-洞察和幽默洞察和幽默 以自我為對象，客觀地視察，也就是說要真正以自我為對象，客觀地視察，也就是說要真正地洞察自己、了解自己。很多人認(rèn)為自己很了解自地洞察自己、了解自己。很多人認(rèn)為自己很了解自己，其實真正稱得上了解自己的人并不多。己，其實真正稱得上了解自己的人并不多。 除了洞察自己之外，還要有幽默的感覺。真正除了洞察自己之外，還要有幽默的感覺。真正的幽默，是保持某種距離凝視自己，認(rèn)知理想的自的幽默，是保持某種距離凝視自己，認(rèn)知理

8、想的自己和實際上自己的對照檢查，并感到的己和實際上自己的對照檢查，并感到的“滑稽滑稽”。幽默和粗野的嘲笑、無意義的笑料、攻擊性的調(diào)侃幽默和粗野的嘲笑、無意義的笑料、攻擊性的調(diào)侃等不同。等不同。 幼兒會感覺到別人的滑稽可笑，卻不具備笑幼兒會感覺到別人的滑稽可笑，卻不具備笑自己的能力，青年也是一樣，失敗的時候，往往無自己的能力，青年也是一樣，失敗的時候，往往無法一笑視之，容易視為苦痛；法一笑視之，容易視為苦痛； 其實，人生就像一場戲，能夠客觀地凝視自其實，人生就像一場戲，能夠客觀地凝視自己所扮演的角色，同時以幽默的態(tài)度面對生命中的己所扮演的角色，同時以幽默的態(tài)度面對生命中的起起落落，才是成熟人格的

9、表現(xiàn)。起起落落，才是成熟人格的表現(xiàn)。86， 統(tǒng)一的人生哲學(xué)統(tǒng)一的人生哲學(xué) 把自己的人生當(dāng)作有意義的東西，具把自己的人生當(dāng)作有意義的東西，具有統(tǒng)一人生各種活動的人生哲學(xué)。這里所有統(tǒng)一人生各種活動的人生哲學(xué)。這里所說的哲學(xué)，并不是指專門性學(xué)說，而是個說的哲學(xué)，并不是指專門性學(xué)說，而是個人的生活信條、生活目標(biāo)的意思。即把什人的生活信條、生活目標(biāo)的意思。即把什么當(dāng)作人生最高的價值，應(yīng)該以哪種方式么當(dāng)作人生最高的價值，應(yīng)該以哪種方式生活，都制訂了目標(biāo)。說是具有自己獨(dú)特生活，都制訂了目標(biāo)。說是具有自己獨(dú)特的人生觀也行。甚至宗教情操及良心，是的人生觀也行。甚至宗教情操及良心，是成熟人格的最基本條件。成熟人格

10、的最基本條件。9三、塑造人格魅力三、塑造人格魅力12步步1， 正確的心態(tài)是良好修養(yǎng)的前提正確的心態(tài)是良好修養(yǎng)的前提 心變則態(tài)度亦變；心變則態(tài)度亦變； 態(tài)度變則習(xí)慣跟著變；態(tài)度變則習(xí)慣跟著變； 習(xí)慣變則人格隨之變；習(xí)慣變則人格隨之變； 人格一變則人生也就變！人格一變則人生也就變！ 縱然人生不止一個變量，正縱然人生不止一個變量，正確的心態(tài)亦可成為自己成功的確的心態(tài)亦可成為自己成功的無形梯！無形梯！10三、塑造人格魅力三、塑造人格魅力12步步2， “腹有詩書氣自華腹有詩書氣自華” 書是人類進(jìn)步的階梯，是一個人成就偉書是人類進(jìn)步的階梯，是一個人成就偉業(yè)的奠基石，書中知識可以陶冶一個人的情業(yè)的奠基石，書

11、中知識可以陶冶一個人的情操，擴(kuò)寬人的視野，正所謂操，擴(kuò)寬人的視野，正所謂“君子坦蕩蕩，君子坦蕩蕩，小人常戚戚小人常戚戚”，試問古今中外有多少圣人君，試問古今中外有多少圣人君子不是讀書讀出來的呢？子不是讀書讀出來的呢？ 遠(yuǎn)到周恩來、毛澤東；近到海爾張瑞敏、遠(yuǎn)到周恩來、毛澤東；近到海爾張瑞敏、微軟比爾蓋茨，無不是微軟比爾蓋茨，無不是“讀書破萬卷讀書破萬卷”來鑄來鑄就畢生偉跡的；就畢生偉跡的；“書中自有黃金屋書中自有黃金屋”是千年是千年不變的真理。不變的真理。11三、塑造人格魅力三、塑造人格魅力12步步3，做一個會說話的人，做一個會說話的人 A，“一句話使人笑，一句話使人一句話使人笑，一句話使人跳跳

12、”，不同的說話方式會產(chǎn)生不同，不同的說話方式會產(chǎn)生不同的效果，會說話的能力可以通過訓(xùn)的效果，會說話的能力可以通過訓(xùn)練得到，著名編輯田夫說：練得到，著名編輯田夫說：“好人好人才是磨出來的，好口才是練出來才是磨出來的，好口才是練出來的的”。 “牽舌贏天下，功到自然牽舌贏天下，功到自然成成”！12三、塑造人格魅力三、塑造人格魅力12步步 B，會說話的是聰明人，會做事的是能人，能夠通過說話來做事的是聰明的能人。要把自己變成一個會說話的人首先要鍛煉自己說話的膽量，敢說才能會說，大膽地把自己的想法說出來，鍛練在公共場合說話的膽量和能力，才能提高自己的說話水平，提高溝通能力，達(dá)到無往而不利的辦事效率。13三

13、、塑造人格魅力三、塑造人格魅力12步步4，良好的自我修養(yǎng) 自我修養(yǎng)能培養(yǎng)或打破一種習(xí)慣。它能使你的自我意象或思想產(chǎn)生持久的變化，幫助你達(dá)到目標(biāo)。自我修養(yǎng)反復(fù)地用語言、圖畫、觀念和情緒告訴你，你正在贏得每一個重要的個人勝利。歸根結(jié)底，自我修養(yǎng)是一種自我暗示，是一種思想的實踐。 14 案例1：某中學(xué)籃球隊把水平相似的隊員分為三個小組，每一組停止練習(xí)自由投籃一個月；第二組一個月中每天下午練習(xí)一個小時；第三組一個月中每天在自己的想象中練習(xí)一個小時。結(jié)果，第一組由于沒有練習(xí)，平均投籃水平由40%降到35%；第二組由于堅持練習(xí)一小時平均水平由40%上升到45%；第三組在想象中練習(xí)的隊員，平均水平卻由35%

14、上升到55%。這真是很奇怪，在想象中練習(xí)投籃怎么會比體育館中練習(xí)投籃要提高得快呢？很簡單，因為在你的想象中，你投出的球都是中的！成功者就是這樣，在辦公室、運(yùn)動場不斷地鍛煉著自己，他們創(chuàng)造或模擬每一個他們想要獲得的經(jīng)歷，他們模擬成功，仿佛他們是第一個，成功者就是這樣“表里如一”的人們。 很多資料表明，世界上許多卓越的成功者，幾乎每個人都是心理模擬方面的大師。他們懂得讓自我修養(yǎng)處于不斷的提高中。他們雖然有時沒有工作，但他們在不停頓的練習(xí)中使自己對待艱苦的工作更為堅強(qiáng)了，他們知道想象是最好的工具，想象是成功者的天地。三、塑造人格魅力三、塑造人格魅力12步步15三、塑造人格魅力三、塑造人格魅力12步步

15、 案例二：一個畢業(yè)班的老師帶上他的五十幾個學(xué)生到一個大集團(tuán)公司案例二：一個畢業(yè)班的老師帶上他的五十幾個學(xué)生到一個大集團(tuán)公司參觀，由于該集團(tuán)老總是老師的同學(xué)，因此老總親自接待，秘書和工參觀，由于該集團(tuán)老總是老師的同學(xué)，因此老總親自接待，秘書和工作人員也非?？蜌狻Ｃ貢鴮⑼瑢W(xué)們安排一個有空調(diào)的大會議室坐定，作人員也非?？蜌?。秘書將同學(xué)們安排一個有空調(diào)的大會議室坐定，工作人員給每個學(xué)生倒了一杯水，學(xué)生們坐在那里非常坦然，沒有客工作人員給每個學(xué)生倒了一杯水，學(xué)生們坐在那里非常坦然，沒有客氣，其中還有一個女同學(xué)問工作人員有沒有紅茶，理由是她只喝紅茶。氣，其中還有一個女同學(xué)問工作人員有沒有紅茶，理由是她只喝

16、紅茶。只有一個同學(xué)起身雙手接過工作人員遞過來的茶并客氣地說了聲：只有一個同學(xué)起身雙手接過工作人員遞過來的茶并客氣地說了聲：“謝謝，您辛苦了！謝謝，您辛苦了！”老總辦完事情急急忙忙趕過來連聲道歉：老總辦完事情急急忙忙趕過來連聲道歉：“對對不起，對不起，讓你們久等了。不起，對不起，讓你們久等了?！本谷粵]有人應(yīng)聲，還是老師和前面竟然沒有人應(yīng)聲，還是老師和前面所說的那位同學(xué)帶頭鼓起了掌，但掌聲稀稀拉拉。老總開始講話，發(fā)所說的那位同學(xué)帶頭鼓起了掌，但掌聲稀稀拉拉。老總開始講話，發(fā)現(xiàn)同學(xué)端坐著，沒有人做記錄，于是轉(zhuǎn)過身對秘書說去領(lǐng)一些公司的現(xiàn)同學(xué)端坐著，沒有人做記錄，于是轉(zhuǎn)過身對秘書說去領(lǐng)一些公司的筆記本

17、和筆來，然后老總笑容滿面地雙手遞給每一個學(xué)生，遞著遞著筆記本和筆來，然后老總笑容滿面地雙手遞給每一個學(xué)生，遞著遞著老總的笑容沒有了，因為學(xué)生們都是伸長著一只手臂去接，有的學(xué)生老總的笑容沒有了，因為學(xué)生們都是伸長著一只手臂去接，有的學(xué)生根本不起身，更沒有人說根本不起身，更沒有人說“謝謝謝謝”。只有剛才那個同學(xué)畢恭畢敬地站。只有剛才那個同學(xué)畢恭畢敬地站起來雙手接過紙和筆，并連說兩聲起來雙手接過紙和筆，并連說兩聲“謝謝，謝謝謝謝，謝謝”。畢業(yè)分配的時候，。畢業(yè)分配的時候，該同學(xué)接到了那個大公司的錄用通知書。其他同學(xué)非常不服氣：他的該同學(xué)接到了那個大公司的錄用通知書。其他同學(xué)非常不服氣：他的成績并沒有

18、我好，憑什么讓他去而不讓我去。老師一邊嘆氣一邊說：成績并沒有我好，憑什么讓他去而不讓我去。老師一邊嘆氣一邊說：我?guī)銈內(nèi)⒂^的真正目的是想給你們創(chuàng)造機(jī)會，可你們都失去了，我?guī)銈內(nèi)⒂^的真正目的是想給你們創(chuàng)造機(jī)會，可你們都失去了，該公司點名要這位同學(xué)，我有什么辦法呢？該公司點名要這位同學(xué)，我有什么辦法呢？ 基本的禮貌，良好的素質(zhì)、修養(yǎng)是一個人人格魅力最基本的體基本的禮貌，良好的素質(zhì)、修養(yǎng)是一個人人格魅力最基本的體現(xiàn)！現(xiàn)！ 你做到了嗎？隨變是件好事，太過隨變反而不能成事！你做到了嗎？隨變是件好事，太過隨變反而不能成事！ 甚至事與愿違！適得其反！甚至事與愿違！適得其反！16三、塑造人格魅力三、塑造

19、人格魅力12步步5，注重細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié) 一句簡單的話語，一個掛電話的動作，一句簡單的話語，一個掛電話的動作，一個丟垃圾的姿勢等都足以體現(xiàn)一個人的一個丟垃圾的姿勢等都足以體現(xiàn)一個人的人格魅力，也足以引起觀者的唾棄；人格魅力，也足以引起觀者的唾棄； 古話講得好古話講得好“一屋不掃，何以掃天一屋不掃，何以掃天下下”，是呀，一件小事，一個細(xì)節(jié)都做不，是呀，一件小事，一個細(xì)節(jié)都做不好，何談修養(yǎng)、素質(zhì)；更談不上無時無刻好，何談修養(yǎng)、素質(zhì)；更談不上無時無刻不去體現(xiàn)自己的人格魅力了？一個連一件不去體現(xiàn)自己的人格魅力了？一個連一件小事都做不好的人，是沒有機(jī)會得到做大小事都做不好的人，是沒有機(jī)會得到做大事的機(jī)會的

20、！事的機(jī)會的！17三、塑造人格魅力三、塑造人格魅力12步步6，“十心原則十心原則” A，把忠心獻(xiàn)給團(tuán)隊。具體體現(xiàn)在對團(tuán)隊始終如一，以團(tuán)隊，把忠心獻(xiàn)給團(tuán)隊。具體體現(xiàn)在對團(tuán)隊始終如一，以團(tuán)隊利益為最高準(zhǔn)則，如果孤立于團(tuán)隊，即是對團(tuán)隊的不負(fù)責(zé)任，利益為最高準(zhǔn)則，如果孤立于團(tuán)隊，即是對團(tuán)隊的不負(fù)責(zé)任，也是對自己的不負(fù)責(zé)任，更無人格可言。也是對自己的不負(fù)責(zé)任，更無人格可言。 B，把放心獻(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)。完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作是重要職責(zé)，要，把放心獻(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)。完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作是重要職責(zé)，要有敏銳的觀察力、準(zhǔn)確的判斷力、良好的執(zhí)行力來完成工作事有敏銳的觀察力、準(zhǔn)確的判斷力、良好的執(zhí)行力來完成工作事項。項。 C，把恒心獻(xiàn)

21、給事業(yè)。，把恒心獻(xiàn)給事業(yè)。 成就事業(yè)貴在堅持、恒心，把工作當(dāng)成就事業(yè)貴在堅持、恒心，把工作當(dāng)成愛好來做，就能自得其樂。應(yīng)當(dāng)高貴重視成愛好來做，就能自得其樂。應(yīng)當(dāng)高貴重視“九十九步的努力九十九步的努力”是一半、是一半、“最后一步最后一步”也是一半的哲理。也是一半的哲理。 D，把細(xì)心獻(xiàn)給工作。不能追求轟轟烈烈，關(guān)鍵在于實現(xiàn)平，把細(xì)心獻(xiàn)給工作。不能追求轟轟烈烈，關(guān)鍵在于實現(xiàn)平平穩(wěn)穩(wěn)。工作的最高境界就是不誤事，不出事，不亂事。如果平穩(wěn)穩(wěn)。工作的最高境界就是不誤事，不出事，不亂事。如果小事情都辦不好，領(lǐng)導(dǎo)肯定會懷疑你辦大事的能力和水平。在小事情都辦不好，領(lǐng)導(dǎo)肯定會懷疑你辦大事的能力和水平。在工作上講細(xì)心

22、，名利上講粗心，對他人、對自己都有益無害。工作上講細(xì)心，名利上講粗心，對他人、對自己都有益無害。18E， 把熱心獻(xiàn)給產(chǎn)線。既要為團(tuán)隊服務(wù)，又要為產(chǎn)線服務(wù)，對產(chǎn)把熱心獻(xiàn)給產(chǎn)線。既要為團(tuán)隊服務(wù)，又要為產(chǎn)線服務(wù)，對產(chǎn)線服務(wù)的質(zhì)量更能體現(xiàn)人的人格素養(yǎng)。更多在體現(xiàn)在待人、線服務(wù)的質(zhì)量更能體現(xiàn)人的人格素養(yǎng)。更多在體現(xiàn)在待人、接物、處事上，真正做到態(tài)度和藹、舉止得體、語言文明、接物、處事上，真正做到態(tài)度和藹、舉止得體、語言文明、表達(dá)準(zhǔn)確，富有感染力和親和力。表達(dá)準(zhǔn)確，富有感染力和親和力。F，把耐心獻(xiàn)給矛盾。在生存危機(jī)與消費(fèi)壓力共存的時代，各種，把耐心獻(xiàn)給矛盾。在生存危機(jī)與消費(fèi)壓力共存的時代，各種矛盾錯綜復(fù)雜

23、。在工作、學(xué)習(xí)家庭之間能否保持耐心和韌矛盾錯綜復(fù)雜。在工作、學(xué)習(xí)家庭之間能否保持耐心和韌性，在矛盾交織的工作和生活中游刃有余，處變不驚，是性，在矛盾交織的工作和生活中游刃有余，處變不驚，是判斷性格是否成熟的標(biāo)志。判斷性格是否成熟的標(biāo)志。G，把歡心獻(xiàn)給同事。要有團(tuán)隊意識，決不能因為與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系緊，把歡心獻(xiàn)給同事。要有團(tuán)隊意識，決不能因為與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系緊密、接觸頻繁就在團(tuán)隊中搞特殊、當(dāng)另類。應(yīng)當(dāng)平等地對密、接觸頻繁就在團(tuán)隊中搞特殊、當(dāng)另類。應(yīng)當(dāng)平等地對待每一位同事，與每一位同志友好相處，在緊張的工作中待每一位同事，與每一位同志友好相處，在緊張的工作中共同創(chuàng)造一個愉悅誠摯的氛圍。共同創(chuàng)造一個愉悅誠摯的氛圍

24、。H，把真心獻(xiàn)給朋友。應(yīng)當(dāng)廣交朋友，但更應(yīng)當(dāng)慎交朋友。幫助，把真心獻(xiàn)給朋友。應(yīng)當(dāng)廣交朋友，但更應(yīng)當(dāng)慎交朋友。幫助朋友無可厚非，但一定要把把握原則，面對有損于原則的朋友無可厚非，但一定要把把握原則，面對有損于原則的問題學(xué)會說問題學(xué)會說“不不”包括敢于說包括敢于說“不不”和善于說和善于說“不不”。只。只要自己對朋友捧出一顆真心，相信只要是真正的朋友就一要自己對朋友捧出一顆真心，相信只要是真正的朋友就一定會理解自己的難處和苦心。定會理解自己的難處和苦心。三、塑造人格魅力三、塑造人格魅力12步步19三、塑造人格魅力三、塑造人格魅力12步步I， 把愛心獻(xiàn)給家庭。出差多、加班多、突擊性的工作多、把愛心獻(xiàn)給

25、家庭。出差多、加班多、突擊性的工作多、隨領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)酬的時候多、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事情多隨領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)酬的時候多、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事情多-，很難，很難有固定的下班時間和規(guī)律性的節(jié)假日休息的時候，要處理有固定的下班時間和規(guī)律性的節(jié)假日休息的時候，要處理好工作與家庭的關(guān)系，這是一門學(xué)問。忙里偷閑的一個電好工作與家庭的關(guān)系，這是一門學(xué)問。忙里偷閑的一個電話，恰到好處的一條短信，出差歸來的一份小禮物話，恰到好處的一條短信，出差歸來的一份小禮物-都都可以營造家庭的溫情，表達(dá)自己的愛心，關(guān)鍵是要做到有可以營造家庭的溫情，表達(dá)自己的愛心，關(guān)鍵是要做到有心。心。 J，把平心獻(xiàn)給自己。為人貴在心態(tài)平和，切忌攀比浮躁。，把平心獻(xiàn)給

26、自己。為人貴在心態(tài)平和，切忌攀比浮躁。升遷有先后，名利有機(jī)遇，工作向前看，名利往后看，踏升遷有先后，名利有機(jī)遇，工作向前看，名利往后看，踏踏實實做事，坦坦蕩蕩做人。踏實實做事，坦坦蕩蕩做人?！扒匀f漉雖辛苦，吹盡黃千淘萬漉雖辛苦，吹盡黃沙始見金沙始見金“，這個道理人人都懂，但有人劫陣，也有人敷，這個道理人人都懂，但有人劫陣，也有人敷衍。真正能成大器的，往往都是高調(diào)做事、低調(diào)做人的不衍。真正能成大器的，往往都是高調(diào)做事、低調(diào)做人的不懈者。懈者。20三、塑造人格魅力三、塑造人格魅力12步步7，要有決斷的魄力 要發(fā)揮人格魅力，在遇到棘手事情時要勇于承要發(fā)揮人格魅力，在遇到棘手事情時要勇于承擔(dān)風(fēng)險，當(dāng)

27、斷則斷，有許多事情就是要先干起來，擔(dān)風(fēng)險，當(dāng)斷則斷，有許多事情就是要先干起來，然后再進(jìn)行調(diào)整，而不是等到認(rèn)為計劃完美無缺的然后再進(jìn)行調(diào)整，而不是等到認(rèn)為計劃完美無缺的時候或者所有人都同意的時候，對自己，對事業(yè)要時候或者所有人都同意的時候，對自己，對事業(yè)要充滿決勝的信心，動員內(nèi)在和外在的力量全力以赴充滿決勝的信心，動員內(nèi)在和外在的力量全力以赴地去從事團(tuán)隊的工作。只有領(lǐng)導(dǎo)者充滿信心，下屬地去從事團(tuán)隊的工作。只有領(lǐng)導(dǎo)者充滿信心，下屬才能對你充滿信心，愿意與你共同奮斗。特別是在才能對你充滿信心，愿意與你共同奮斗。特別是在工作遇到各種阻力時，要能堅持住，工作遇到各種阻力時，要能堅持住，“狹路相逢勇狹路相

28、逢勇者勝者勝”，這也需要決斷的魄力。，這也需要決斷的魄力。 “不該快的時候你快了，是一種錯誤，該快的不該快的時候你快了，是一種錯誤，該快的時候你不快，也是一種錯誤時候你不快，也是一種錯誤”，張瑞敏這句話講得，張瑞敏這句話講得好，所以才有了今天的海爾，大家不妨想一想，我好，所以才有了今天的海爾，大家不妨想一想，我們何時也說出一句這樣的話，成就一個什么樣的品們何時也說出一句這樣的話，成就一個什么樣的品牌。牌。21三、塑造人格魅力三、塑造人格魅力12步步8, 要時刻充滿自信要時刻充滿自信 自信是人格之本自信是人格之本,信譽(yù)是立足之本信譽(yù)是立足之本;無論無論是個人、團(tuán)隊、還是一個國家，沒有充分的是個人

29、、團(tuán)隊、還是一個國家，沒有充分的自信心和良好的信譽(yù)，是沒有資格也沒有資自信心和良好的信譽(yù)，是沒有資格也沒有資本去和對方競爭的，甚至連談條件的機(jī)會都本去和對方競爭的，甚至連談條件的機(jī)會都沒有，沒有，“弱肉強(qiáng)食弱肉強(qiáng)食”、“適者生存適者生存”說的就說的就是這個理：首先是你自己失去了信心，不再是這個理：首先是你自己失去了信心，不再創(chuàng)造競爭的資本，所做的任何事情都不被對創(chuàng)造競爭的資本，所做的任何事情都不被對方信任，才會被強(qiáng)者所吞食掉！方信任，才會被強(qiáng)者所吞食掉！ 做人也一樣，是你自己沒有提高自身做人也一樣，是你自己沒有提高自身價值，沒有足夠的自信去與別人競爭，與成價值，沒有足夠的自信去與別人競爭，與成

30、功者共存，所以甘于平庸，始終平庸！功者共存，所以甘于平庸，始終平庸！22三、塑造人格魅力三、塑造人格魅力12步步9, 要學(xué)會贊美錯誤要學(xué)會贊美錯誤 人需要發(fā)展一種對錯誤的迷戀人需要發(fā)展一種對錯誤的迷戀! 當(dāng)你的團(tuán)隊中發(fā)生錯誤時當(dāng)你的團(tuán)隊中發(fā)生錯誤時,你首先提出的問題是什么你首先提出的問題是什么?“我我們能夠從中學(xué)到什么？們能夠從中學(xué)到什么？”還是還是“誰應(yīng)當(dāng)受到責(zé)備？誰應(yīng)當(dāng)受到責(zé)備？”大部分大部分的人都延續(xù)了一條默認(rèn)的法則：告訴他們的員工掩飾錯誤。的人都延續(xù)了一條默認(rèn)的法則：告訴他們的員工掩飾錯誤。 這種趨勢會從一個危機(jī)轉(zhuǎn)向另一個危機(jī)，而且這種趨勢這種趨勢會從一個危機(jī)轉(zhuǎn)向另一個危機(jī)，而且這種趨

31、勢很難停下來讓我們看清到底哪里出了問題。這樣導(dǎo)致我們否很難停下來讓我們看清到底哪里出了問題。這樣導(dǎo)致我們否認(rèn)或逃避錯誤，而不是去面對錯誤認(rèn)或逃避錯誤，而不是去面對錯誤-就像一個高爾夫球手就像一個高爾夫球手打了一個壞球時，他不想看著球飛向樹叢。打了一個壞球時，他不想看著球飛向樹叢。 一些有遠(yuǎn)見的公司已經(jīng)學(xué)會贊美錯誤，把錯誤看成是學(xué)一些有遠(yuǎn)見的公司已經(jīng)學(xué)會贊美錯誤，把錯誤看成是學(xué)習(xí)的機(jī)會。他們表示他們并不是喜歡犯錯誤，而是犯錯誤時習(xí)的機(jī)會。他們表示他們并不是喜歡犯錯誤，而是犯錯誤時每一個人都能從中學(xué)到些東西，這才是最重要的。畢竟，如每一個人都能從中學(xué)到些東西，這才是最重要的。畢竟，如果他們不能從所

32、犯的錯誤中學(xué)到些什么，他們怎么能夠進(jìn)步果他們不能從所犯的錯誤中學(xué)到些什么，他們怎么能夠進(jìn)步呢？呢？ 所以說我們不管是面對自己的錯誤還是別人的錯誤，不所以說我們不管是面對自己的錯誤還是別人的錯誤，不要選擇逃避，要善于分析錯誤發(fā)生的原因、改善錯誤；更要要選擇逃避，要善于分析錯誤發(fā)生的原因、改善錯誤；更要善于從別人的錯誤中吸取教訓(xùn)，保證自己不再犯同樣的錯誤。善于從別人的錯誤中吸取教訓(xùn)，保證自己不再犯同樣的錯誤。“失敗乃成功之母失敗乃成功之母”這是千古不變的真理！這是千古不變的真理！ 23三、塑造人格魅力三、塑造人格魅力12步步10， 要有自知之明要有自知之明 一是要充分了解工作，充分了解你的同一是要

33、充分了解工作，充分了解你的同事、朋友、親人等，而且首先也是最重要事、朋友、親人等，而且首先也是最重要的了解自己，要有清醒的自我估計能力和的了解自己，要有清醒的自我估計能力和堅強(qiáng)的控制能力，清楚地知道自己的所長堅強(qiáng)的控制能力，清楚地知道自己的所長所短，要學(xué)會揚(yáng)長避短，來決定自己能做所短，要學(xué)會揚(yáng)長避短，來決定自己能做什么，不能做什么，切忌不能做自己的能什么，不能做什么，切忌不能做自己的能力達(dá)不到的事情，曾經(jīng)勝任并不意味著永力達(dá)不到的事情，曾經(jīng)勝任并不意味著永遠(yuǎn)勝任，同時又不能喪失挑戰(zhàn)精神，這樣遠(yuǎn)勝任，同時又不能喪失挑戰(zhàn)精神，這樣才能一切盡在掌握，無論遇到任何事情，才能一切盡在掌握，無論遇到任何事

34、情，都能體現(xiàn)出你獨(dú)特的人格魅力。都能體現(xiàn)出你獨(dú)特的人格魅力。24三、塑造人格魅力三、塑造人格魅力12步步11，要有寬容精神，要有寬容精神 矛盾時時有、處處有，即使是非常出色、非常有矛盾時時有、處處有，即使是非常出色、非常有成就的團(tuán)隊，也會有人不滿意，如果想有所作為，成就的團(tuán)隊，也會有人不滿意，如果想有所作為， 就要準(zhǔn)備承受責(zé)難。要聽得進(jìn)責(zé)難和抱怨，這樣才就要準(zhǔn)備承受責(zé)難。要聽得進(jìn)責(zé)難和抱怨，這樣才能獲得更多的信息，兼聽則明；可以知道自己的不能獲得更多的信息，兼聽則明；可以知道自己的不足，便于改正；要有寬容精神，學(xué)會理解和容忍別足，便于改正；要有寬容精神，學(xué)會理解和容忍別人的錯誤，人的錯誤，“人

35、非圣賢，孰能無過人非圣賢，孰能無過”，“律已甚嚴(yán)，律已甚嚴(yán)，待人以寬待人以寬”，“以靜制動以靜制動”無不體現(xiàn)一個人的健康無不體現(xiàn)一個人的健康向上的人格，寬容不是默認(rèn)別人的錯誤，而是不想向上的人格，寬容不是默認(rèn)別人的錯誤，而是不想在沒有想出徹底解決方法的時候產(chǎn)生更大的沖突。在沒有想出徹底解決方法的時候產(chǎn)生更大的沖突。25三、塑造人格魅力三、塑造人格魅力12步步12, 沉默是金、善于傾聽沉默是金、善于傾聽 言多必失，在已經(jīng)將個人意愿完全表達(dá)出來的時候，切言多必失，在已經(jīng)將個人意愿完全表達(dá)出來的時候，切忌不要多說話，第一你說了對自己無用的話；第二未必你的忌不要多說話，第一你說了對自己無用的話；第二未

36、必你的話別人會喜歡，與其多講幾句于已無益得罪他人的話，不如話別人會喜歡，與其多講幾句于已無益得罪他人的話，不如保持沉默，沉默是人格魅力的無形體現(xiàn)；但要記住，沉默不保持沉默，沉默是人格魅力的無形體現(xiàn)；但要記住，沉默不是要你故作深沉，是要你點到為止；是要你故作深沉，是要你點到為止； 每個人都有傾訴的欲望，無論高興、痛苦、得到或失去，每個人都有傾訴的欲望，無論高興、痛苦、得到或失去，都喜歡訴諸于他人，當(dāng)然必須是可信的知已，你很榮幸成為都喜歡訴諸于他人，當(dāng)然必須是可信的知已，你很榮幸成為那個人，所以你必須要學(xué)會傾聽，隨便打斷別人的話是不禮那個人，所以你必須要學(xué)會傾聽，隨便打斷別人的話是不禮貌的，總得等

37、人講完了你才能徹底作出判斷的，這樣或許你貌的，總得等人講完了你才能徹底作出判斷的，這樣或許你能給出很好的解決方法呢？能給出很好的解決方法呢？ 記住，無論別人找你投訴、感恩、訴苦等都要沉默地傾聽，記住，無論別人找你投訴、感恩、訴苦等都要沉默地傾聽，適當(dāng)?shù)亟o予很好的處理方法；適當(dāng)?shù)亟o予很好的處理方法； 要學(xué)會沉默，但也要記住：沉默但不寡言！要學(xué)會沉默，但也要記?。撼聊还蜒?！26四、體現(xiàn)人格魅力四、體現(xiàn)人格魅力24手法手法1，長相不令人討厭，如果長得不好，就讓自己，長相不令人討厭，如果長得不好，就讓自己有才氣；如果才氣也沒有，那就總是微笑。有才氣；如果才氣也沒有，那就總是微笑。2，氣質(zhì)是關(guān)鍵。如果時尚學(xué)不好，寧愿純樸。，氣質(zhì)是關(guān)鍵。如果時尚學(xué)不好，寧愿純樸。3，與人握手時，可多握一會兒，真誠是寶。，與人握手時，可多握一會兒，真誠是寶。4，不必什么都用，不必什么都用“我我”做主語。做主語。5，不要向朋友借錢。，不要向朋友借錢。6，與人打，與人打“的的”時，請搶先坐在司機(jī)旁。時，請搶先坐在司機(jī)旁。7，堅持在背后說別人好話，別擔(dān)心這好話傳不，堅持在背后說別人好話，別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里。到當(dāng)事人耳朵里。8， 有人在你面