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文檔簡介
1、物流部門個人20xx 終工作總結(jié)范文物流部門個人 20xx 終工作總結(jié)范文(一)回顧近一年的工作, 對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn), 能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:一、 xx 年工作小結(jié)我所在的部門是物流部, 首先在 xx 年這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù), 我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面, 由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作, 也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí), 個人在這方面亦是很感興趣,遇到
2、棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決,所以這方面很有自信的; 在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點(diǎn)欠缺, 這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,多多改進(jìn)。二、 xx 年的工作計劃不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接, 在適應(yīng)新的工作崗位之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹立辦公室的良好形象。三、對公司的意見和建議以及各種訴求1、
3、希望公司能為我繳納xx 社會保險。 xx 年 x 月、xx 月都有相關(guān)文件證明我可以繳納xx 社保,希望公司能予我這樣的福利。2、請公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性, 更好的為公司工作, 這樣也有助于公司的發(fā)展。3、希望 xx年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。物流部門個人 20xx 終工作總結(jié)范文(二)歲月如煙, xx 年已經(jīng)離去, 回顧過去一年的工作, 物流部在公司的得力領(lǐng)導(dǎo)及各部門的配合下,部門的各項工作都在有條不紊的開展,并完成了上年度的工作計劃,但在部門日常的各項管理中,仍存
4、在很多的問題,需要不斷的改進(jìn)與完善?,F(xiàn)將本部門崗位職責(zé)、xx年部門主要工作完成情況、 存在的問題及xx 年的工作計劃報告如下:一、本職工作內(nèi)容1、負(fù)責(zé)物流部日常工作的全面管理,制定本部門各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定。2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理,確保組織并調(diào)動整個團(tuán)隊充分執(zhí)行工作任務(wù)。3、控制物流交付和倉儲管理成本,優(yōu)化人力,節(jié)約公司資源4、做好各崗位的人員管理與工作安排,積極協(xié)助處理各項異常。5、認(rèn)真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計工作。6、接受并完成上級安排的其它工作任務(wù)。二、物流部 xx 年主要工作完成情況總結(jié)1、通過流程優(yōu)化,對倉庫的人力進(jìn)行了合理的精簡,將原料庫
5、、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人,提高了部門的工作效率,節(jié)約了公司成本。2、對部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理(如:交貨及時率達(dá)成統(tǒng)計、部門的加班狀況統(tǒng)計、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計等),使部門與公司能夠及時了解相關(guān)的狀況,便于及時糾正與完善相關(guān)的管理。3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理,建立了退貨品倉庫,對客戶退、換物料進(jìn)行了分類,便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。對原料、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制,便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性。4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié),對相關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化(如:成品倉管員依訂單備貨,裝車時,送貨人員依供貨明細(xì)核對物料裝車,及時發(fā)現(xiàn)錯裝、漏裝
6、) ,通過日常的部門會議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理, 使成品發(fā)貨錯料的現(xiàn)象得到了有效遏制,客戶的抱怨明顯減少。5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào),將收貨的道口時間適當(dāng)調(diào)整, 使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高,以保證泰昌部分定單的準(zhǔn)時交付。6、對粉碎房外庫存的xx 上、下蓋成品呆料進(jìn)行了及時粉碎回用,將相關(guān)場地清理, 用于半成品呆料的堆放, 以緩解半成品倉庫的庫位緊張。7、通過部門定期的會議宣導(dǎo)與日常運(yùn)作中的問題教育,使本部門人員的團(tuán)隊意識得到了明顯提高, 在人員配臵不足的狀況下, 使得各項日常工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三、物流部 xx 年工作中存在的問題1、倉庫呆滯物料的增多,新項目的陸
7、續(xù)導(dǎo)入,原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴(yán)重不足, 物料的定臵定位管理存在很大的困難(如:泰昌、飛爾成品及原料等) ,不便于倉庫的盤點(diǎn)及物料的先進(jìn)先出。2、部分人員的責(zé)任心不足,工作現(xiàn)場的6S 很差(如:送貨員送貨遺漏送貨單,輔料倉庫、粉料房現(xiàn)場差) ,在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因,使得工作的執(zhí)行力很差,不利于部門的良性發(fā)展。3、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù), 但也無法追究在顧客場所丟失的責(zé)任,只能對我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用,不能從根本上解決問題。4、在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足。沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與維修管理,
8、存在車輛維修與保養(yǎng)不及時的現(xiàn)象,缺少對司機(jī)安全方面的教育,導(dǎo)致有車輛事故的產(chǎn)生。四、物流部 xx 年工作計劃針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié), 在新的一年里,將努力把本部門的各項工作扎實(shí)推進(jìn),計劃開展工作如下:1、加強(qiáng)部門的團(tuán)隊意識建設(shè),提高部門的凝聚力,努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。通過會議宣導(dǎo)、工作的啟發(fā)及淘汰機(jī)制,增強(qiáng)員工由被動改為主動關(guān)心部門的工作并提出自己的建議,提高個人的組織能力和溝通能力。2、加強(qiáng)部門人員的安全教育,尤其對司機(jī)的安全教育做到每會必提,定期學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)安全方面的知識與相關(guān)案例,提高部門人員的安全意識,做到防患于未然。3、制定相關(guān)的考核制度,提升部門的服務(wù)意識與服
9、務(wù)水平。希望在公司許可的范圍內(nèi), 調(diào)整相關(guān)人員的工資結(jié)構(gòu), 對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度,達(dá)到提升員工的工作熱情, 約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。4、加強(qiáng)對成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理,嚴(yán)格要求司機(jī)執(zhí)行道口時間交貨,將成品發(fā)貨準(zhǔn)確率及成品的物流交貨準(zhǔn)時率達(dá)到xx%,加強(qiáng)對料箱回收的管控,力爭料箱每月平均的總回收率在xx%以上。5、加強(qiáng)車輛的維修與保養(yǎng)方面的管理,制定車輛的保養(yǎng)規(guī)范,并要求駕駛員填寫車輛維修與保養(yǎng)記錄,做好車輛的清潔與防護(hù)。6、完善倉庫的各項管理,加強(qiáng)在6S、物料的定臵定位、先進(jìn)先出、物料的可追溯性、賬物準(zhǔn)確性、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場等方面的管理。物流部門個人 20xx 終工作
10、總結(jié)范文(三)一年的時間很快過去了,在一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù),我作為物流部人員感到非常光榮。xx 年初公司制定了新的員工考核制度, 對完成年終計劃有很大的作用,考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理, 但是事物不是一成不變的, xx 年公司也有新的變化, 懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度,在實(shí)踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎罰分明,不要因為當(dāng)月目標(biāo)金額沒有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的積極性,而當(dāng)月目標(biāo)完成員工沒有獎勵。 應(yīng)該有獎有罰。 因為總的目標(biāo)已經(jīng)圓滿完成。xx 年自
11、身存在不足,工作中不夠沉穩(wěn),不夠老練,經(jīng)驗不足,對一些要求比較高的客戶不能及時服務(wù)到位, 感覺有點(diǎn)欠缺, 在新的一年工作中加強(qiáng)自己的服務(wù)意識, 提高自己服務(wù)水平。 更加仔細(xì)認(rèn)真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強(qiáng)溝通。一、 xx 年工作計劃1、認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度。2、加強(qiáng)和現(xiàn)場還有其他部門的溝通。3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)。4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個水平。5、學(xué)習(xí)會計知識。二、對公司的意見和建議以及各種訴求1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點(diǎn)津貼,旅游地方能更遠(yuǎn)點(diǎn)。2、公司應(yīng)該有獎有罰,不能只罰不獎。3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
12、4、公司能多提供機(jī)會幫我們培訓(xùn),切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。衷心祝福祖國強(qiáng)盛,公司繁榮,員工加薪,生活一天比一天好。物流部門個人 20xx 終工作總結(jié)范文(四)xx 年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、 部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作, 在思想覺悟方面和工作業(yè)績有了進(jìn)一步的提高, 感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步?;厥走^往,公司陪伴我走過人生的一個重要階段。 在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體同事表示衷心的感謝。我于 xx 年 xx 月物流公司錄用。共經(jīng)歷了 x 個月的試用期,于 xx 月正式轉(zhuǎn)正就職。 并且一直在物流部工作, 我的工作是主要負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)的提貨和理貨流程。我本年度
13、的工作總結(jié)主要有以下幾項:首先是在思想政治表現(xiàn)、 品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。 其次談?wù)剛€人的工作和收獲。這半年中我積累了大量的工作經(jīng)驗, 已經(jīng)能夠很輕松的完成現(xiàn)在的所負(fù)責(zé)的工作, 而且能夠處理一些工作出現(xiàn)的一些意外, 提高了工作效率。主要的工作就是想辦法如何減少貨物在裝車和運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的貨損,及時把各種數(shù)據(jù)報給公司有關(guān)人員, 盡量跟各個裝貨點(diǎn)的人員(例如:各公司儲運(yùn)部負(fù)責(zé)人。 )從去年來。我的一些方面還存在著不足。 比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多, 個別工作做的還不夠完善; 還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著。 一直看不到自己人生的前途, 不知道自己人該往哪個方向走。 對今后的生活
14、和工作目標(biāo)還是一片空白, 以至于在和別人的接觸中表現(xiàn)得很不自信, 抱著的心態(tài)是得過且過, 過一天是一天的心態(tài);從進(jìn)了公司,雖然覺得自己只是理貨員,但是也能在公司汲取到很多營養(yǎng),而且公司工作氣氛很濃,非常有利于自己的成長。對今后自己的人生目標(biāo)和今后所將會遇到的挫折也有信心面對了。 感覺人生不再浮躁, 本來枯燥的東西也變得有趣了。 這都要感謝同事們的關(guān)心與照顧。在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極完成公司安排給我的各項工作; 和同事的合作當(dāng)做是自己學(xué)習(xí)的機(jī)會,把別人的理念結(jié)合到自己的思想當(dāng)中, 更加注意工作中的細(xì)節(jié)問題,把自己所負(fù)責(zé)的各個工作做到更加完美??偨Y(jié)一年的工
15、作,盡管有了一定的進(jìn)步,但是我還會繼續(xù)努力,努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢, 把自己的劣勢轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢。 在未來的工作中,肯定還會遇到很多的困難和挑戰(zhàn), 因此自己的努力和同事之間的協(xié)作是很重要的。也希望大家能在新的一年里,一起努力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!物流員工年度工作總結(jié)(二)回首去年一年我的工作, 有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛, 也有遇到困難和挫折時惆悵,當(dāng)然也會有碩果累累的喜悅。可以說,新年是一個公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下,希望能給日后的工作帶來幫助:一、樹立全局觀念,做好本職工作不管從事什么工作, 樹立安全服務(wù)意識是首要的問題, 現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例
16、外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是, “樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化。 ”限度的客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。 做好服務(wù)工作, 同時也是對公司的宣傳。二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)現(xiàn)場服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識, 還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,所以這個時候就需要我們和客戶進(jìn)行交流, 規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。 在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通, 做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強(qiáng)化,如何做好客戶服務(wù),也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。 作為一個服務(wù)人員, 要在現(xiàn)場勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。四、實(shí)際操作熟練在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要, 工作要有激情,保持陽光的微笑, 可以拉近人與人之間的距
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