安防系統(tǒng)集成：英文 Security System Integration. 指以搭建組織機(jī)構(gòu)內(nèi)的安全防范管理平臺(tái)為目的，利用綜合布線技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、安全防范技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)等將相關(guān)設(shè)備、軟件進(jìn)行集成設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、界面定制開發(fā)和應(yīng)用支持。安防系統(tǒng)集成實(shí)施的子系統(tǒng)包括門禁系統(tǒng)、樓宇對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警、一卡通、停車管理、消防系統(tǒng)、多媒體顯示系統(tǒng)、遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)。安防系統(tǒng)集成既可作為一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)集成項(xiàng)目，也可作為一個(gè)子系統(tǒng)包含在智能建筑系統(tǒng)集成中。（千家網(wǎng)2008年3月3日提出的系統(tǒng)集成新定義） 幾類安防集成系統(tǒng)綜述現(xiàn)今工程中用的較多的有兩種類型的安防集成系統(tǒng)，一類以AD/NTK公司推出的AD5500“王者之劍”圖形管理系統(tǒng)和 NTK22O0“天網(wǎng)”安防系統(tǒng)為代表，前者對(duì)單一工作站之中的CCTV、門禁、內(nèi)部通訊、報(bào)警等進(jìn)行全面的控制，后者集網(wǎng)絡(luò)通信與系統(tǒng)集成于一體，實(shí)現(xiàn)融AD切換器及各品牌門禁、可視對(duì)講、報(bào)警、電話線傳輸工作于一網(wǎng)，全面解決安防系統(tǒng)集成及安防系統(tǒng)后期擴(kuò)容的兼容問題；另一類則以ADEMCO集團(tuán)推出的ADEMCO安防集成系統(tǒng)為例，該集成系統(tǒng)主要是報(bào)警、門禁等系統(tǒng)與CCTV系統(tǒng)之間的聯(lián)動(dòng)集成，由于Javelin CCTV系統(tǒng)的開放性通信協(xié)議及微機(jī)設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，CCTV系統(tǒng)非常易于其它系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)集成。一、AD5500王者之劍圖形管理系統(tǒng)“王者之劍”V2.0版本是一個(gè)圖形保安系統(tǒng)管理器，它為用戶提供一個(gè)良好界面，在單一工作站中可給AD/NTK公司的矩陣切換系統(tǒng)、門禁、內(nèi)部通訊系統(tǒng)及“王者之劍”本工作站系統(tǒng)內(nèi)其它設(shè)備提供完整的控制服務(wù)。“王者之劍”最多能對(duì)9個(gè)AD矩陣切換系統(tǒng)，1024個(gè)攝像機(jī)和128臺(tái)監(jiān)視器進(jìn)行控制，“王者之劍”通過AD2096報(bào)警輸入單元連接各個(gè)報(bào)警探測器，能根據(jù)報(bào)警觸點(diǎn)的動(dòng)作，自動(dòng)調(diào)出報(bào)警區(qū)域的圖形資料并產(chǎn)生音響和顯示報(bào)警區(qū)域的圖像，16種報(bào)警優(yōu)先級(jí)的警報(bào)圖形可以應(yīng)付多個(gè)報(bào)警事件同時(shí)發(fā)生的情況?！巴跽咧畡Α蓖ㄟ^RS-232控制模塊/驅(qū)動(dòng)程序給門禁系統(tǒng)、內(nèi)部通訊系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)及其它 CCTV系統(tǒng)的附屬設(shè)備如多畫面處理器、錄像機(jī)、數(shù)字圖像處理器等提供完善的系統(tǒng)控制?！巴跽咧畡Α本哂型晟频妮o助設(shè)計(jì)程序(CAD)，供用戶設(shè)計(jì)所需監(jiān)管區(qū)城的平面圖形。二、NTK2200系列天網(wǎng)安防網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)NTK2200系列“天網(wǎng)”安防網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是基于WindowsNT的軟件包，它允許將安防工程中的管理子系統(tǒng)，如CCTV、門禁、報(bào)警、內(nèi)部通訊以及樓宇管理系統(tǒng)集成在一起，只用一個(gè)簡單的圖形操作界面來控制，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件符合 OASIS（開放結(jié)構(gòu)的安防集成標(biāo)準(zhǔn)）要求，設(shè)計(jì)成模塊化結(jié)構(gòu)，使系統(tǒng)在設(shè)計(jì)、分布式控制以及處理方面具有極大的靈活性和可擴(kuò)展性。OASIS網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)公開的開放性結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，可通過計(jì)算機(jī)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部處理通訊法(IPC)將安防工程的子系統(tǒng)集成在一起，IPC方法主要 TPC/IP和OLE2，該網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)要求子系統(tǒng)管理器通訊以協(xié)調(diào)事件聯(lián)接、共享的數(shù)據(jù)渾管理、操作與處理方法等，該標(biāo)準(zhǔn)使子系統(tǒng)之間的通訊和集成不限于一個(gè)操作系統(tǒng)內(nèi)，就像在網(wǎng)絡(luò)上?！疤炀W(wǎng)”軟體的具體結(jié)構(gòu)及聯(lián)網(wǎng)控制原理如下：“天網(wǎng)”軟體與通信控制模塊(CIM)、端口管理器和與CIM相通信的子系統(tǒng)(如CCTV、門禁等)一起組成安防聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。在整個(gè)系統(tǒng)中，“天網(wǎng)”的主要作用是一個(gè)集成安防系統(tǒng)管理器，該軟件由殼程序(Shell programe)，各種通信控制模塊(CIM)及端口管理器(Port Manager)組成，其中殼程序是天網(wǎng)軟件的控制部分，主要完成對(duì)CIM的控制、管理以及CIM之間的集成和通信；CIM是通信接口軟件，主要與連接到天網(wǎng)上的子系統(tǒng)(CCTV、門禁等)進(jìn)行通信；端口器是直接與子系統(tǒng)相連接的通信端口處理軟件，完成與各種不同的子系統(tǒng)端口的物理通信連接。“天網(wǎng)”通過 CIM接受和發(fā)送事件信息，它可將天網(wǎng)產(chǎn)生的事件信息傳給子系統(tǒng)，也可將子系統(tǒng)發(fā)生的事件信息傳給大網(wǎng)。端口管理器不斷根據(jù)子系統(tǒng)的當(dāng)前情況更新 CIM軟件中子系統(tǒng)的狀態(tài)，例如如果門被打開，端口管理器將通知每個(gè)相關(guān)有CIM，CIM將更新天網(wǎng)系統(tǒng)中相應(yīng)圖標(biāo)的狀態(tài)。三、ADEMCO安防集成系統(tǒng)ADEMCO安防系統(tǒng)的集成主要是由報(bào)警、門禁等系統(tǒng)與Javelin CCTV系統(tǒng)之間的聯(lián)動(dòng)集成，ADEMCO報(bào)警主機(jī)、北方電腦門禁是按照RS-232或DDE方式方式與Javclin CCTV系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)集成。由于Javelin CCTV系統(tǒng)的開放性及基于微機(jī)設(shè)計(jì)的特點(diǎn)使CCTV系統(tǒng)也易于與其它系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)集成。Javelin CCTV系統(tǒng)與安防其它子系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)集成方式如下：(1)ADEMCO報(bào)警主機(jī)方式Javelin CCTV系統(tǒng)的多媒體軟件提供ADEMCO報(bào)警主機(jī)端口，專門用于與ADEMCO報(bào)警主機(jī)通過4100SM串口通信模塊與Javelin的ADEMCO報(bào)警主機(jī)端口進(jìn)行RS-232連接，Javelin控制軟件可以檢測并識(shí)別ADEMCO報(bào)警主機(jī)發(fā)送過來的報(bào)警及報(bào)警復(fù)位字符串，并可執(zhí)行預(yù)先定義的報(bào)警聯(lián)動(dòng)動(dòng)作，如視頻切換、繼電器控制、球機(jī)預(yù)置位/預(yù)置位巡游等。每個(gè)報(bào)警可聯(lián)動(dòng)多達(dá) 5-25個(gè)上述動(dòng)作，端口最多可接入1000個(gè)報(bào)警防區(qū)。(2)ASCII 報(bào)警主機(jī)方式Javelin CCTV系統(tǒng)的多媒體軟件提供ASCII報(bào)警主機(jī)端口，供與其它系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)集成。ASCII報(bào)警主機(jī)端口與其它安防系統(tǒng)的串行打印或串行通信口相連，通過定義該系統(tǒng)的報(bào)警/報(bào)警復(fù)位關(guān)鍵字及報(bào)警防區(qū)的數(shù)據(jù)格式，Javelin控制軟件可以實(shí)時(shí)檢測并識(shí)別ASCII報(bào)警主機(jī)發(fā)送過來的報(bào)警及報(bào)警復(fù)位字符串，并可執(zhí)行預(yù)先定義的報(bào)警聯(lián)動(dòng)動(dòng)作，每個(gè)報(bào)警可聯(lián)動(dòng)多達(dá)5-25個(gè)預(yù)定動(dòng)作，端口可以接入多達(dá)1000個(gè)報(bào)警防區(qū)。北方電腦門禁系統(tǒng)控制軟件通過串行通信口以 ASCII報(bào)警主機(jī)方式與Javelin實(shí)行聯(lián)動(dòng)，Javelin矩陣切換器的一路視頻輸出連接到門禁系統(tǒng)微機(jī)內(nèi)的視頻捕獲卡，當(dāng)有人刷卡時(shí)，門禁軟件界面上會(huì)彈出該卡刷卡日期/時(shí)間/地點(diǎn)/持卡人姓名及照片，同時(shí)通過串口發(fā)送刷卡點(diǎn)住處至 Javelin的ASCII報(bào)警主機(jī)端口，Javelin 軟件識(shí)別后，便會(huì)切換刷卡點(diǎn)的視頻圖像到門禁系統(tǒng)所用的視頻輸出上，這樣管理人員便可以在電腦上比較刷卡人與持卡人是否相符，防止非法用戶竊卡后作案。另外也能有效地防止一卡進(jìn)入多人或反傳卡。同樣，如門禁系統(tǒng)報(bào)警，則通過與 Javelin的聯(lián)動(dòng)，管理人員可通過察看報(bào)警點(diǎn)的圖像進(jìn)行復(fù)核，以采取相應(yīng)的措施。Javelin CCTV系統(tǒng)的 ASCII報(bào)警主機(jī)方式，提供了與其它安防系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)集成的一個(gè)通用方案，通過該端口，其可以與任意系統(tǒng)(只要有RS-232報(bào)警字符串輸出)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)集成，例如與消防、樓宇自控、門禁、報(bào)警等系統(tǒng)。(3)DDE(動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)交換)方式Javelin CCTV系統(tǒng)的多媒體軟件提供Windows環(huán)境下標(biāo)準(zhǔn)DDE格式APPL/CATON/TOPIC/ITEM/DATA/的聯(lián)動(dòng)協(xié)議，從而非常容易與其它系統(tǒng)控制軟件實(shí)現(xiàn)用一微機(jī)操作平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)集成。Javelin 控制軟件為 DDE服務(wù)器，其它系統(tǒng)的控制軟件為DDE客戶，DDE客戶可用Poke及reguest命令與DDE服務(wù)器交換數(shù)據(jù)。Javelin Q-net是基于Q控和Q控+的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化CCTV系統(tǒng)，采用以太網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，可通過 ISDN/DDN直接在局域網(wǎng)/廣域網(wǎng)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上同時(shí)傳遞視頻信號(hào)和控制信號(hào)，來進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)圖像監(jiān)控。Q-net服務(wù)器先對(duì)視頻信號(hào)進(jìn)行數(shù)字壓縮編碼，然后通過 TCP/IP協(xié)議編碼打包，經(jīng)過編碼的視頻信號(hào)，就可通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)饺魏我粋€(gè)遠(yuǎn)程工作站，而在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的任何用戶(享有密碼權(quán)限)都可以選擇監(jiān)控遠(yuǎn)程圖像。監(jiān)控系統(tǒng)主要由以下部分組成：視頻采集系統(tǒng)：視頻采集系統(tǒng)主要由各觀測點(diǎn)的攝像機(jī)組成，主要完成視頻圖像信號(hào)采集。由現(xiàn)有8個(gè)高性能彩色數(shù)碼攝像機(jī)組成。主要實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)采集點(diǎn)的視頻采集。圖像監(jiān)控各部位布防簡介：（附監(jiān)控點(diǎn)平面圖）在超市的每個(gè)收銀臺(tái)上各設(shè)1個(gè)固定式監(jiān)控點(diǎn)，共：5 個(gè)點(diǎn)；在飾品柜臺(tái)邊與化妝柜邊上各設(shè)一個(gè)帶球型云臺(tái)的監(jiān)控點(diǎn)，共2個(gè)；在開票柜上設(shè)1個(gè)固定式監(jiān)控點(diǎn)；在正大門口上設(shè)置1個(gè)監(jiān)控點(diǎn)；在超市的銷售區(qū)域里分配設(shè)7個(gè)監(jiān)控點(diǎn)；整個(gè)工程共設(shè)16個(gè)監(jiān)控點(diǎn)。云臺(tái)鏡頭控制系統(tǒng):云臺(tái)鏡頭控制系統(tǒng)主要由云臺(tái)和控制器組成。用于完成在監(jiān)控中心遙控?cái)z像機(jī)的觀測位置的變動(dòng)和觀測點(diǎn)圖像的放大、縮小處理。信號(hào)傳輸系統(tǒng)：在本系統(tǒng)中信號(hào)傳輸系統(tǒng)主要包括電源信號(hào)的傳輸、視頻信號(hào)的傳輸和控制信號(hào)的傳輸線路三部分組成。視頻處理系統(tǒng)：視頻處理系統(tǒng)主要完成對(duì)視頻信號(hào)的數(shù)字化處理、圖像信號(hào)的顯示、圖像信號(hào)的存儲(chǔ)、及圖像信號(hào)的遠(yuǎn)程傳輸。本系統(tǒng)中采用硬盤錄像及遠(yuǎn)程傳輸系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)所有采集點(diǎn)的顯示、錄像和回放以及遠(yuǎn)程瀏覽。系統(tǒng)功能說明：1、 采用最先進(jìn)的數(shù)字壓縮技術(shù)（MPEG-4），通過計(jì)算機(jī)處理實(shí)現(xiàn)對(duì)圖像的顯示、存儲(chǔ)、回放及遠(yuǎn)程傳輸2、 每路顯示、存儲(chǔ)、回放均能達(dá)到6.25幀/秒3、 顯示分辨率可達(dá)768*576，存儲(chǔ)、回放分辨率可達(dá)384*2884、 可以對(duì)每個(gè)觀測點(diǎn)的觀測情況進(jìn)行硬盤存儲(chǔ)。5、 可以在存儲(chǔ)過程中回放歷史存儲(chǔ)記錄。6、 歷史記錄均有時(shí)間標(biāo)記7、 系統(tǒng)集成度高在計(jì)算機(jī)上均能實(shí)現(xiàn)全部操作8、 全部采用WINDOWS界面，操作簡便靈活9、 可通過PSTN、ISDN、LAN、WAN實(shí)現(xiàn)圖像的遠(yuǎn)程瀏覽。安防新手找客戶銷售三句話: 1：你永遠(yuǎn)不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜)；2：你永遠(yuǎn)不知道自己做的對(duì)不對(duì)（所以做事情不要縮手縮腳）；3：你永遠(yuǎn)不知道今天的客戶，明天會(huì)不會(huì)成為競爭對(duì)手（所以關(guān)系再好，有些事情也要保密）。1：在以前公司時(shí)，客人抱怨價(jià)格太高時(shí)，我總是說一分錢一分貨，以質(zhì)量好來回復(fù)。進(jìn)入貿(mào)易公司后，才知道價(jià)格才是硬道理，特別是大客戶，對(duì)價(jià)格的考慮絕對(duì)是高于對(duì)質(zhì)量的考慮的。而且千萬不要以為自己做不了的價(jià)格別人也做不了，在你這里一分錢的貨，別的工廠半分錢就可以了。以電子廠為例，光是在廣東東莞一個(gè)地方就有大大小小3000多家，客人的選擇余地是非常大的。所以在客人威脅不降價(jià)就轉(zhuǎn)單的時(shí)候，千萬不要以為以他的價(jià)錢根本轉(zhuǎn)不出去。2：如果客人說要驗(yàn)廠的話，你的機(jī)會(huì)就來了，千萬不要嫌麻煩，只有大客戶才會(huì)在下單之前驗(yàn)廠的。3：不要過分向有意愿的客戶吹噓現(xiàn)有的業(yè)績。我曾經(jīng)碰到有的業(yè)務(wù)，和我談價(jià)格時(shí)，大談他的一個(gè)大客戶如何如何，說別人一個(gè)月200K的訂單也是這個(gè)價(jià)格。這樣的談法，等于是在封我的嘴，我當(dāng)時(shí)就感覺他已經(jīng)吃撐了，再給飯也不要了。4：答應(yīng)的事情要做到，即使完成不了也要提前告訴客人，不要拖到客人來問才說。誠信太重要了，不只是公司，個(gè)人誠信也很重要，即使單子沒做成，至少保住了在客人面前的誠信，無論是對(duì)業(yè)務(wù)，還是對(duì)自己將來的發(fā)展都大有好處。5：報(bào)價(jià)要有技巧。關(guān)于這個(gè)問題，已經(jīng)有很多帖子，但我不吐不快，因?yàn)榫尤挥械臉I(yè)務(wù)把價(jià)格報(bào)個(gè)天高（比其他公司高34倍?。?，還好意思說自己是因?yàn)橘|(zhì)量過硬，在我追問到底好在哪里，又說工程人員比較清楚，自己不知道！客人都不傻，如果相同容量的MP3，報(bào)價(jià)比SONY還高的話，又有誰會(huì)感興趣呢？6：接到客人訊問時(shí)要及時(shí)回復(fù)，即使是一封大眾格式的回復(fù)都會(huì)讓客人知道你辦事的效率及對(duì)客人的尊重。有時(shí)候等你考慮好如何回復(fù)，報(bào)價(jià)時(shí)，客人已經(jīng)飛掉了。對(duì)于那些在阿里或者環(huán)球資源上做廣告，每天有大量訊價(jià)的業(yè)務(wù)，這點(diǎn)尤其重要。7：生意上的SENSE必不可少。這個(gè)東西比較難描述，簡單的說是能夠發(fā)現(xiàn)客人在考慮是否下單時(shí)，最主要的因素是什么。我曾經(jīng)丟掉一個(gè)500萬美金的單子，具體原因不方便說明，但是當(dāng)時(shí)只要打一個(gè)電話澄清一下就OK了，我沒察覺出這個(gè)電話的重要，結(jié)果單子被別人搶了，郁悶了好一陣。8：不要輕易的對(duì)客人說“不”。圓滑的處理是好的選擇。例如，客人的目標(biāo)價(jià)格實(shí)在是做不下來，可以說“我再幫您和老板爭取一下”，或者推薦可以達(dá)到目標(biāo)價(jià)格的產(chǎn)品給客人。9：參加展會(huì)時(shí)，我最喜歡在第一天去，因?yàn)槌说谝惶?，大多?shù)參展的業(yè)務(wù)都沒有了激情，對(duì)于客人的詢價(jià)幾乎是疲于應(yīng)付。那些自以為有火眼睛睛的業(yè)務(wù)則對(duì)客人區(qū)別對(duì)待。這些都是很致命的。展會(huì)就那么幾天，拜托各位打足12分精神，給每一個(gè)到你展位的客人良好的印象。10：坐在辦公室里，重復(fù)著千篇一律的工作，發(fā)郵件，收郵件很多人干了幾個(gè)月卻沒有訂單，甚至一點(diǎn)頭緒都沒有。相信多數(shù)的業(yè)務(wù)員都經(jīng)歷過這樣的情況。本人在工廠時(shí)也有過這樣的迷茫，來到貿(mào)易公司，才知道，原來的客戶開發(fā)很沒有目的性，即，根本沒抓重點(diǎn)客戶，而是泛泛的聯(lián)系，自然很難有成果。做業(yè)務(wù)，在開始向新客人發(fā)郵件前，一定要確認(rèn)你的郵件對(duì)客人是有價(jià)值的。11：關(guān)于報(bào)價(jià)單的問題。現(xiàn)在的客戶大都有自己的報(bào)價(jià)單格式，方便比較，但是有工廠的業(yè)務(wù)不能理解，甚至偷懶，總是不能及時(shí)，完整，正確的填寫，總覺得自己的報(bào)價(jià)單就OK了，不需要再填那么復(fù)雜的東西。但是站在客人的立場上，如果一個(gè)工廠的業(yè)務(wù)人員，連報(bào)價(jià)單那么簡單的東西都做不好，怎么會(huì)放心把訂單交給你呢。12：關(guān)于商業(yè)技巧的問題。如果大家想成為真正的業(yè)務(wù)的話，就要注意一下外貿(mào)以外的東西，我是指除了單證，報(bào)關(guān)等等只有外貿(mào)才會(huì)涉及的東西，還要多多向國內(nèi)的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的技巧。這一點(diǎn)我以前也發(fā)過帖子，不過并沒有得到廣泛的認(rèn)同，而本人在實(shí)踐中深刻感受到外貿(mào)業(yè)務(wù)在如何做生意，以及商業(yè)嗅覺上比國內(nèi)的業(yè)務(wù)員差的好多。大家雖然面對(duì)的市場和客人不同，但是，商業(yè)的技巧是互通的。（PS.本人的LP在世界第一大貿(mào)易公司工作，是公認(rèn)的金牌業(yè)務(wù)員之一。本人正在LP幫助下學(xué)習(xí)商業(yè)技巧）13：關(guān)于付款方式。做外貿(mào)生意，付款風(fēng)險(xiǎn)大，所以，在考慮付款方式時(shí)，要首先注意控制風(fēng)險(xiǎn)，這個(gè)道理大家都明白，那么，如果客人的付款方式和你的風(fēng)險(xiǎn)控制發(fā)生沖突，影響成交時(shí)，該如何既拿到訂單，又確保收款呢。本人只有笨辦法，去找中國出口信用保險(xiǎn)公司，雖然手續(xù)復(fù)雜，但是一旦承保，絕對(duì)安全。14：業(yè)務(wù)和老板的關(guān)系。我在和工廠談判時(shí)，明顯感覺到和老板談比和業(yè)務(wù)談?dòng)行Ч?，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員永遠(yuǎn)都不知道老板的底線在哪里，這就帶出一個(gè)問題，業(yè)務(wù)在準(zhǔn)備談判時(shí)，到底該知道多少。千萬不要以為老板把BOM單丟給你，就是對(duì)你的信任了，如何把握老板的心態(tài)，也是業(yè)務(wù)員要學(xué)習(xí)的東西，特別是在價(jià)格談不攏時(shí)。15：這一條要特別送給工廠的業(yè)務(wù)員。因?yàn)樵谖业慕?jīng)歷中，工廠，特別是大工廠的業(yè)務(wù)，服務(wù)意識(shí)很差。我說的服務(wù)不是說客人來了端茶倒水，而是說在日常與客人交流和處理問題上，要有不光做好產(chǎn)品，還要做好服務(wù)的意識(shí)。例如，我要一個(gè)業(yè)務(wù)幫我處理樣品的事情，他做著做著就煩了，抱怨說他的客人中我是最煩人的一個(gè)。試想，如果飯店服務(wù)員一邊給人倒茶一邊埋怨客人，他還能干下去嗎。這里要提醒一些年輕的女業(yè)務(wù)，不要在客人面前耍小姐脾氣或者撒嬌，即使平時(shí)和客人關(guān)系再好也不可以，外貿(mào)生意講究的是嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致的作風(fēng)，切不可在客人面前顯示出小女人的面目。16：現(xiàn)在有的營銷書上強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)員在見客戶時(shí)，一定要不卑不亢。但是很多業(yè)務(wù)只做到了不卑，在客戶面前很酷。酷也就算了，很多問題一問三不知，連工廠的基本狀況都還不了解，而且擺出一副“你的問題真可笑”的表情。看來，做到不卑很容易，但是同時(shí)做到不亢，就不是那么簡單了。17：在學(xué)校里，我也學(xué)過一些營銷方面的課程，其中心理學(xué)的內(nèi)容也有涉及，不過現(xiàn)在看起來，那些東西不是我輩這種沒幾年社會(huì)經(jīng)歷的人能掌握的，特別是做外貿(mào)的，本來人際關(guān)系就比較簡單，想要在談判中準(zhǔn)確把握客人的心理基本是不可能的。所以，沒有足夠復(fù)雜的思想，就不要浪費(fèi)時(shí)間和精力去猜測客人在想什么，更不要基于猜測做任何的判斷，所有的判斷一定要有事實(shí)做基礎(chǔ)。18。一份客戶聯(lián)系名單是很重要的，最好是在自己的OUTLOOK里編一份，每隔一段時(shí)間就發(fā)一些新產(chǎn)品拉，報(bào)價(jià)拉之類的，雖然只是舉手之勞，但是卻可以讓客人對(duì)你保持印象。其實(shí)，有價(jià)值的客人是有限的，在經(jīng)過了前期的散網(wǎng)和篩選后，如何讓有潛力的客人下單就變成第一要?jiǎng)?wù)，而讓客人保持對(duì)你的印象是成功的第一步。19 ：客人也是人，也會(huì)發(fā)昏犯錯(cuò)，也會(huì)不禮貌，所以，對(duì)于那些不罵不足以平民憤的客人，一定要罵，而且要狠狠的罵，不過，罵完之后，一定要打電話解釋，說自己太年輕，比較沖動(dòng)之類的適當(dāng)安撫一下，既除了胸中悶氣，又不得罪客人。20 ：我在工廠做業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)常覺得采購和財(cái)務(wù)比客人還要難對(duì)付，很多的時(shí)間和精力都花在內(nèi)耗上了。現(xiàn)在想起來，要得到公司內(nèi)部的支持，就一定在平時(shí)就注意搞好人際關(guān)系，切忌目空一切驕傲自大。改善攝像機(jī)逆光的幾種方法在網(wǎng)點(diǎn)出入口安裝攝像機(jī)，遇到最大的問題是由于攝像機(jī)安裝位置不當(dāng)，監(jiān)視畫面上會(huì)出現(xiàn)逆光現(xiàn)象，對(duì)此，筆者認(rèn)為，可以采用三種辦法加以改善：一是在安裝位置上盡量避免陽光直射；二是選用具有相應(yīng)改善功能的攝像機(jī)；三是通過提高室內(nèi)光源照度，減小與室外光線的反差。（1） 通過調(diào)整安裝位置，改善逆光現(xiàn)象通過調(diào)整出入口攝像機(jī)的安裝位置，盡量避開來自外界的陽光直射，能在很大程度上改善出入口的逆光現(xiàn)象，如上海華亭賓館在大廳出入口二側(cè)分別安裝了一臺(tái)攝像機(jī)，監(jiān)視出入人員；工行上海分行將監(jiān)視出入口的攝像機(jī)倒裝，使攝像機(jī)的鏡頭對(duì)著走出網(wǎng)點(diǎn)的人員（在出現(xiàn)逆光現(xiàn)象比較嚴(yán)重的情況下這樣安裝方法比將攝像機(jī)對(duì)著出入口安裝，效果要好，但要引起注意的是，如果采用上述倒裝方法，對(duì)于一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)上有2個(gè)以上出入口的，攝像機(jī)的安裝方向都應(yīng)該一致，不然會(huì)出現(xiàn)防范漏洞）。它們都能較好的解決逆光問題。現(xiàn)在有許多網(wǎng)點(diǎn)，營業(yè)廳的面積都不大，有的進(jìn)了出入口就是現(xiàn)金柜臺(tái)區(qū)，可提供給安裝攝像機(jī)的位置并不多，這樣，就更需要我們注意解決好安裝位置問題，盡量避免將攝像機(jī)對(duì)著出入口安裝，我們講出入口要安裝攝像機(jī)，并沒有規(guī)定監(jiān)視出入口的攝像必須安裝在哪一個(gè)位置上，應(yīng)該講重要的是看效果，看實(shí)物質(zhì)量。（2） 通過選用具有相應(yīng)功能的攝像機(jī)，改善逆光現(xiàn)象 選用超動(dòng)態(tài)攝像機(jī)或者有背景補(bǔ)償功能的攝像機(jī)也是改善出入口逆光現(xiàn)象的一種方法。一般攝像機(jī)都有AGC（自動(dòng)增益控制）功能，即有強(qiáng)弱信號(hào)自動(dòng)提高攝像機(jī)內(nèi)部的放大增益，將強(qiáng)信號(hào)自動(dòng)降低攝像機(jī)內(nèi)部放大器增益，使最終的輸出信號(hào)基本不隨輸入信號(hào)的變化而變化，輸出信號(hào)幅值基本維持不變的功能，但是一般攝像機(jī)的這種自動(dòng)調(diào)節(jié)功能是有限的，一旦出現(xiàn)很強(qiáng)的信號(hào)（如強(qiáng)烈的逆光的現(xiàn)象）超過了一般攝像機(jī)自動(dòng)調(diào)節(jié)范圍，放大器就飽和，就起不到自動(dòng)調(diào)節(jié)作用，監(jiān)視器畫面上就會(huì)出現(xiàn)一片邊緣模糊的白斑（逆光現(xiàn)象）。而超動(dòng)態(tài)攝像機(jī)自動(dòng)調(diào)節(jié)的范圍比一般攝像機(jī)要大。我們可以通過實(shí)踐感覺到，當(dāng)現(xiàn)場中出現(xiàn)畫面層次比較豐富的目標(biāo)物體時(shí)，用普通攝像機(jī)攝取目標(biāo)物體時(shí)，所獲得的畫面層次較多，所以選用超動(dòng)態(tài)攝像對(duì)畫面反差比較大的逆光問題，也能起到一定的改善的作用。 出入口出現(xiàn)的逆光現(xiàn)象，往往是現(xiàn)場中出現(xiàn)一個(gè)很亮的背景和一個(gè)很暗的前景目標(biāo)，而且背景和目標(biāo)的位置基本維持不變，選用具有BLC功能（背景光補(bǔ)償功能）的攝像機(jī)，可僅對(duì)現(xiàn)場某個(gè)區(qū)域求平均值來確定AGC工作點(diǎn)，此時(shí)如果前景目標(biāo)位于該區(qū)域時(shí)，則前景目標(biāo)的清晰度可望提高。 （3） 通過提高室內(nèi)光源照度，改善逆光現(xiàn)象; 通過提高室內(nèi)光源的照度也是改善逆光現(xiàn)象的一條途徑，圖像出現(xiàn)逆光現(xiàn)象，主要是視場范圍光線照度強(qiáng)弱反差太大引起的。安裝于出入口的攝像機(jī)，其監(jiān)控范圍內(nèi)的室外光線強(qiáng)，室內(nèi)光線弱，就形成了圖像黑白層次反差太強(qiáng)。這樣，如果通過提高室內(nèi)光源的照度，使室內(nèi)光線增強(qiáng)。減小與外界光亮的反差，也可以改善逆光現(xiàn)象。; 改善或者減少出入口的逆光現(xiàn)象，還有一些其它輔助辦法，如在地面鋪設(shè)一些地毯，防止地面光的反射，在*近出入口附近的窗戶，用窗簾遮擋陽光的直射等，都是輔助改善逆光現(xiàn)象的方法。 出入口的逆光現(xiàn)象是一個(gè)比較突出的問題，而且這個(gè)問題的解決，目前還沒有找到一種最徹底，最有效的辦法，以上介紹的三種辦法，對(duì)改善逆光現(xiàn)象都有一定作用，需要將其綜合起來應(yīng)用。監(jiān)控工程中的干擾問題最近有不少的客戶提到了監(jiān)控項(xiàng)目中的干擾問題，對(duì)此專門查了相關(guān)的資料，把一些有價(jià)值的東西傳上來和大家分享：閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(CCTV)在建筑工程中的應(yīng)用越來越多，由于建筑物內(nèi)的電氣環(huán)境比較復(fù)雜，容易形成各種干擾源，如果施工過程中未采取恰當(dāng)?shù)姆婪洞胧?，各種干擾就會(huì)通過傳輸線纜進(jìn)入閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，造成視頻圖像質(zhì)量下降、系統(tǒng)控制失靈、運(yùn)行不穩(wěn)定等現(xiàn)像。因此研究閉路電視監(jiān)控干擾源的性質(zhì)、了解對(duì)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的影響方式，以便采取措施解決干擾問題對(duì)提高閉路監(jiān)控系統(tǒng)工程質(zhì)量，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行非常有益。干擾的來源及影響方式閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)中傳輸信號(hào)的類型主要有兩類：一類是模擬視頻信號(hào)，傳輸路徑由攝像機(jī)到矩陣，從矩陣再到顯示器或錄像機(jī)；一類是數(shù)字信號(hào)包括矩陣與攝像機(jī)之間的控制信息傳輸，矩陣中計(jì)算機(jī)部分的數(shù)字信號(hào)。一般設(shè)備成為干擾源的可能性很小，因此干擾主要通過信號(hào)傳輸路徑進(jìn)入系統(tǒng)。閉路電視監(jiān)擰系統(tǒng)的信號(hào)傳輸路徑是，能通過視頻電纜和傳輸控制信號(hào)的雙絞線耦合進(jìn)系統(tǒng)的干擾有：各種高頻噪聲比如大電感負(fù)載啟停，地電位不等引入的工頻干擾，平衡傳輸線路失衡使抑噪能力下降將共頻干擾轉(zhuǎn)成了差模干擾，傳輸線上阻抗不匹配造成信號(hào)的反射使信號(hào)傳輸質(zhì)量下降，靜電放電沿傳輸線進(jìn)入設(shè)備造成接口芯片損傷或損壞。具體表現(xiàn)如下：由于阻抗不匹配造成的影響在視頻圖像上表現(xiàn)為重影。在信號(hào)傳輸線上會(huì)將在脈沖序列的前后沿形成震蕩。震蕩的存在使高低電平間的閾值差變小，當(dāng)震蕩的幅值再大或有其他干擾引入時(shí)就無法正確分辨出脈沖電平值，導(dǎo)致通信時(shí)間變長或通信中斷。接地和屏蔽不好會(huì)導(dǎo)致傳輸線抑制外部電磁干擾能力的下降，體現(xiàn)在視頻圖像就是雪花噪點(diǎn)、網(wǎng)紋干擾以及橫紋滾動(dòng)等；在信號(hào)傳輸線上形成尖峰干擾，造成通信錯(cuò)誤。平衡傳輸線路失衡也會(huì)在信號(hào)傳輸線上形成尖峰干擾。靜電放電除了會(huì)造成設(shè)備損壞外，還會(huì)影響存儲(chǔ)器內(nèi)的數(shù)據(jù)，使設(shè)備出現(xiàn)些莫名其妙的錯(cuò)誤?？垢蓴_的方法從干擾源的分析了解到并沒有特別的干擾源，消除或者減少上述干擾的理論探討也有許多，如何針對(duì)閉路電視監(jiān)控工程解決干擾問題，很少有文獻(xiàn)涉及，下面就閉路電視監(jiān)控工種中常見的干擾及解決方法進(jìn)行些探討。(1)數(shù)字信號(hào)傳輸中的抗干擾措施在弱電系統(tǒng)工程中數(shù)字信號(hào)的傳輸通常指長線傳輸，常見的方式有：通過調(diào)制、解調(diào)方法在電力線或視頻線上傳輸數(shù)字信號(hào)；通過工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸，比如rs422、rs845、rs485；自行開發(fā)的自動(dòng)式傳輸。三者相較，常見的還是rs422、rs485,因此重點(diǎn)討論rs485數(shù)字通信抗干擾方法。rs485總線是采用差分平衡電氣接口，具有較強(qiáng)的抗電磁干擾能力，但在實(shí)際工程rs485總線并未達(dá)到人們期望的效果。問題往往出現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洳缓侠?，未按照總線型網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洳季€，成為事宜上的星型拓?fù)?；傳輸線與接收和發(fā)送端設(shè)備連接不正確，削弱了平衡線的抗干擾能力；第三公用雙絞線，未進(jìn)一步采取抗干擾措施，比如采用屏蔽雙絞。雖然在造成干擾的方式上有所不同但在干擾的表現(xiàn)形式上只有兩種：一種是反射增加了信號(hào)畸變程度；一種是外部的干擾由于平衡條件被破壞，共模干擾變成了串模信號(hào)進(jìn)入傳輸線。關(guān)于信號(hào)反射。根據(jù)電磁理論，減少長線上信號(hào)反射的唯一途徑是阻抗匹配，若通信風(fēng)格拓?fù)錇榭偩€型，阻抗匹配比較容易實(shí)現(xiàn)，但若是星型網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?，根?jù)工程經(jīng)驗(yàn)則可在發(fā)送端串上與傳輸線特征阻抗相同的電阻r0，在接收端按圖所示進(jìn)行連接，其中r1r2，r0=(r1*r2)/(r1+r2)。在發(fā)送r0一般是驅(qū)動(dòng)門輸出內(nèi)阻的5倍以上，可以得到較高的發(fā)送電平，接收的匹配阻抗是經(jīng)5v電源形成的，在阻抗匹配的同時(shí)減少了吸收功耗，這樣既減少了的射，又不會(huì)因?yàn)樵黾恿似ヅ潆娮栉者^多的信號(hào)功率，信號(hào)的電平閾值差變小。雙絞線作為rs485傳輸一對(duì)電磁感應(yīng)噪聲有較強(qiáng)的抑制能力，但對(duì)靜電感應(yīng)引起噪聲的抑制能力較差，因此rs485傳輸線應(yīng)選用屏蔽雙絞線。雙絞線的屏蔽層要正確接地，這里講的“地”應(yīng)是驅(qū)動(dòng)總線邏輯門的“地”，而非“機(jī)殼地”、“保護(hù)地”，但在許多實(shí)際設(shè)備上往往沒有給出接地連接端，所以在這種情況下就需要引一條線將屏蔽與驅(qū)動(dòng)邏輯門集成電路的地相連。(2)視頻信號(hào)的干擾視頻信號(hào)的干擾在圖像上表現(xiàn)為地花點(diǎn)和50hz橫紋滾動(dòng)，對(duì)于雪花點(diǎn)干擾是由于傳輸線上信號(hào)衰減以及耦合了高頻干擾所致，這種干擾比較容易消除，在攝像機(jī)與控制矩陣之間合理位置增加一個(gè)視頻放大器，將信號(hào)的售噪比提高，或者改變視頻電纜的路徑避開高頻干擾源，高頻干擾的問題可基本上得到解決。較難解決的是50hz橫紋滾動(dòng)及進(jìn)一步加高頻干擾的情況，比如電梯轎廂內(nèi)攝像機(jī)的輸出圖像。為了抑制上述干擾，首先分析一下造成上述問題的原因。攝像機(jī)要求的供電電源一般有三種：直流12v、交流24v或220v，大多數(shù)工程應(yīng)用中不從電梯轎廂的供電電源上取，而是另外布設(shè)供電電源給攝像機(jī)供電，攝像機(jī)輸出圖像經(jīng)過一條軟性的視頻電纜從井道的止方或下方送出，視頻電纜和供電電纜與轎廂的動(dòng)力線捆綁在一起，當(dāng)電梯運(yùn)行時(shí)牽引電機(jī)運(yùn)行產(chǎn)生的電磁場沿照明動(dòng)力線傳播，顯然會(huì)影響攝像機(jī)供電電纜和視頻電纜，當(dāng)視頻電纜的屏蔽層不夠嚴(yán)密時(shí)，高頻干擾就經(jīng)視頻電纜傳回監(jiān)視器。而對(duì)于50hz的橫紋滾動(dòng)根據(jù)電磁學(xué)理論知道視頻電纜的屏蔽層可完全消除50hz工頻干擾。由此可以推斷這部分干擾不是通過視頻電纜耦合過來，而是來自電源線和不合理的視頻線聯(lián)結(jié)。對(duì)于圖像中的高頻干擾，因它的頻帶仍在8mhz以內(nèi)，采用空隙率為50%左右的屏蔽網(wǎng)可基本消防高頻干擾，但要達(dá)到50%的空隙率屏蔽網(wǎng)根數(shù)需每個(gè)波長長度有60根以上，這樣高的密度又會(huì)使電纜的柔韌性下降，比較好的方法是采用帶有雙層屏蔽的視頻電纜。視頻電纜屏蔽層是接地的，如果視頻信號(hào)“地”與顯示器的“地”相對(duì)“電網(wǎng)地”的電位不同，那么通過電源在攝像機(jī)與顯示器之間形成電源回路，這樣50hz的工頻干擾進(jìn)入顯示器中，消除50hz工頻干擾方法有兩種，一是想辦法使各處的“地”電位與“電網(wǎng)地”的電位差完全相同，或者切斷形成地環(huán)流的路徑。由于工程環(huán)境比較復(fù)雜，使各處“地”完全等電位比較困難，只能通過加大攝像機(jī)供電線纜的線徑，盡可能降低地回路的電阻?；蛘卟捎们袛嗟丨h(huán)流回路的方法，在攝像機(jī)或顯示器端有一端不接地，通常在顯示器端不接供電電源的地，這樣雖不能完全消除干擾但可大減少50hz的干擾。從上面的分析中看到，如果電源線上耦合上高頻噪聲，即使視頻電纜的屏蔽電纜的屏蔽再好，也會(huì)將噪聲送至顯示器，因此攝像機(jī)的供電電源線最好也要屏蔽，上述措施需要在工程設(shè)計(jì)和施工時(shí)就要全面考慮才能實(shí)現(xiàn)，若到了系統(tǒng)調(diào)試時(shí)發(fā)現(xiàn)干擾存在可采用調(diào)制和解調(diào)的方法將噪聲濾除，在攝像機(jī)端設(shè)一調(diào)制器將視頻信號(hào)搬移到幾十兆赫茲的頻度段上，在顯示器端設(shè)一低通濾波器將低于8mhz的信號(hào)全部濾除，再經(jīng)過解調(diào)將視頻圖像還原。3)監(jiān)控系統(tǒng)的供電方式監(jiān)控系統(tǒng)的供電方式只有兩種：一種是集中供電方式即電源都引自一處，另一種是分布式供電，攝像機(jī)在安裝位置附近取電源，從抗干擾效果的角度講，集中供電方式更好一些，可以基本消除各處參考電位不等的情況。市面上會(huì)用到解決視頻干擾最多的方式就是“抗干擾器”：目前我公司抗干擾器有這樣幾種類別：1、超微型抗干擾器：簡介本產(chǎn)品主要用于消除視頻傳輸過程中各種強(qiáng)烈電磁干擾（如廣播、馬達(dá)、變頻電機(jī)等）對(duì)視頻信號(hào)的干擾，效果明顯，并能有效延長傳輸距離。使用本產(chǎn)品能夠有效抑制干擾，解決圖像抖動(dòng)、扭曲、無色彩、顯示質(zhì)量差等問題，保證在惡劣環(huán)境中圖像傳輸質(zhì)量穩(wěn)定可靠，并增大傳輸距離（在75-5線纜中可達(dá)到2公里左右）。抗干擾原理目前我公司銷售的抗干擾器主要有兩種方式，一種為移頻抗干擾方式，該種方式能夠比較徹底解決干擾；另外一種就是這種放大抗干擾方式，原則上說，這種抗干擾器并不能消除干擾，但確實(shí)可以有效降低干擾信號(hào)的幅度。假定視頻信號(hào)的輸出幅度為U1，干擾信號(hào)的幅度為U2，則到達(dá)終端的視頻信號(hào)的幅度為源信號(hào)與干擾信號(hào)之和，即U1+U2（不考慮信號(hào)本身的衰減問題），其中幅度為U2的干擾信號(hào)對(duì)在監(jiān)視器屏幕上顯示的圖像產(chǎn)生嚴(yán)重的干擾。如果在前端原視頻信號(hào)傳輸前，先用一放大器將其幅度放大n倍到Nu1，在進(jìn)行傳輸，則同樣混入U(xiǎn)2的干擾信號(hào)后，到達(dá)終端的信號(hào)變?yōu)镹U1+U2，這個(gè)幅度顯然超過了顯示設(shè)備允許的輸入電平要求，因此還需要一個(gè)衰減器將在終端收到的混合了干擾信號(hào)的合成信號(hào)整體衰減n倍，得到（nU1+U2）/n=U1+U2/n，結(jié)果終端處的信號(hào)幅度恢復(fù)為U1，而干擾成分則變?yōu)閁2/n。由此可見，經(jīng)過對(duì)信號(hào)先放大后壓縮的處理后，輸出到顯示設(shè)備的視頻信號(hào)仍可保持原有的幅度不變，而干擾信號(hào)幅度則下降了n倍。這就是說，單從監(jiān)視器屏幕上看，原來很強(qiáng)的干擾會(huì)變?nèi)?，而原來不太?qiáng)的干擾則不明顯了。技術(shù)參數(shù)視頻輸入輸出阻抗75歐視頻輸入信號(hào) 0.5-2.0VP-P視頻傳輸帶寬14兆輸入電源12-18伏直流工作電流 300mA工作溫度-20-70度2、視頻移頻抗干擾器超強(qiáng)抗干擾 超遠(yuǎn)傳輸距離 內(nèi)置防雷模塊 防靜電 信號(hào)隔離電路 高清晰 免調(diào)試1.采用移頻技術(shù)，有效抵抗各種干擾；2.內(nèi)置防雷、防靜電、信號(hào)隔離模塊：有效保護(hù)主控室設(shè)備不受外界靜電干擾；3.多種線纜可選：視頻信號(hào)可在視頻電纜也可以在射頻電纜中遠(yuǎn)距離實(shí)現(xiàn)；4.傳輸距離遠(yuǎn)：傳輸距離遠(yuǎn)（75-5同軸電纜可以傳輸800米，同時(shí)保證圖像達(dá)到4級(jí)效果）；5.圖像高清晰： 圖像可達(dá)到4級(jí)以上效果；6.免調(diào)試，自適應(yīng)： 只要在傳輸距離范圍內(nèi)，設(shè)備會(huì)自動(dòng)調(diào)整自己的指標(biāo)，從而達(dá)到最佳效果；3移頻抗干擾器加強(qiáng)版1、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)更加合理化，增加固定安裝孔位；2、縮小發(fā)送端的體積，這樣更加方便安裝；3、設(shè)備電源繼續(xù)沿用以前的綠端，非常方便在機(jī)殼或者前端使用；4、加大設(shè)備的功率以適應(yīng)當(dāng)前線纜的特殊性，并在接收端添加選擇開關(guān) 5、保留原有的視頻明暗程度調(diào)整和同步頭調(diào)整功能；6、增加濾波功能，使得對(duì)同頻等部分的抑制能力也增強(qiáng)；4、視頻移頻抗干擾器超強(qiáng)抗干擾 超遠(yuǎn)傳輸距離 內(nèi)置防雷模塊 防靜電 信號(hào)隔離電路 高清晰 免調(diào)試 視頻抗干擾類1、視頻抗干擾2、內(nèi)置防雷模塊3、視頻信號(hào)可在視頻電纜也可以在射頻電纜中遠(yuǎn)距離實(shí)現(xiàn)；4、傳輸距離遠(yuǎn)（75-5同軸電纜可以傳輸650米，同時(shí)保證圖像達(dá)到4級(jí)效果，而電源仍保證12伏穩(wěn)壓輸出；）5、防靜電，同時(shí)涵蓋隔離電路： 有效保護(hù)主控室設(shè)備不受外界靜電干擾；6、免調(diào)試，自適應(yīng)： 只要在傳輸距離范圍內(nèi)，設(shè)備會(huì)自動(dòng)調(diào)整自己的指標(biāo)，從而達(dá)到最佳效果；1、與其他視頻抗干擾器相比這款產(chǎn)品多了那些部分？干擾現(xiàn)像是一個(gè)綜合的情況，并非為一種情況所引起，故一定要綜合治理，目前市場上還沒有一款產(chǎn)品能夠做的和我們這樣，與市場上其他設(shè)備相比，我們有如下關(guān)鍵部分：a、移頻技術(shù)，而不是視頻放大技術(shù)。（這個(gè)在干擾場合差異很大）b、我們有防雷、防靜電以及隔離電路，一般企業(yè)都沒有；c、我們的線路中可承受高壓沖擊，在解決高壓電等干擾情況時(shí)該功能尤為重要； d、我們的設(shè)備具有自動(dòng)調(diào)整功能，而不是其他公司設(shè)備需要大量的手工調(diào)整問題；f、該款設(shè)備的圖像指標(biāo)很高，微分相位和增益都很好，而其他企業(yè)圖像則有大量失真；e、我們的設(shè)備可以兼容視頻線纜與射頻電纜，而一般的只能用視頻電纜；由于干擾會(huì)影響您的驗(yàn)收工期，并且需要考慮很多方面因素，因此選擇我們將是您英明的選擇；云臺(tái)故障出現(xiàn)有可能存在以下幾方面的情況 1 無法控制云臺(tái) 2 無法控制解碼器 3 部份功能無法實(shí)現(xiàn) 4 碼轉(zhuǎn)換器的信號(hào)指示燈不工作 分析： 一 碼轉(zhuǎn)燈不閃 軟件設(shè)置（燈不閃，主要是碼轉(zhuǎn)換器未進(jìn)行工作，先從軟件設(shè)置著手解決這個(gè)問題） 1 軟件中的解碼器設(shè)置（解碼器協(xié)議、 COM 口、波特率、校驗(yàn)位、數(shù)據(jù)位、停止位） 2 更換一個(gè) COM 口（檢查 COM 口是否損壞）， 3 硬件，如上述設(shè)置后，還是無法正常使用，打開九針轉(zhuǎn) 25 針轉(zhuǎn)換器接口。檢查接線是否為 2-2 ， 3-3 ， 5-7 ，如果正確，檢查碼轉(zhuǎn)換器電源是否正常（可用萬用表進(jìn)行電壓和和電流測試（ 9V ， 500MA ），沒有問題可判定碼轉(zhuǎn)換器己經(jīng)損壞 二 無法控制解碼器 解碼器中無繼電器響聲。 1 檢查解碼器是否供電。 2 檢查碼轉(zhuǎn)換器是否拔到了輸出 485 信號(hào)。 3 檢查解碼器協(xié)議是否設(shè)置正確 4 檢查波特率設(shè)置是否與解碼器符合（檢查地址碼設(shè)置與所選的攝像機(jī)是否一致（詳細(xì)的地址碼拔碼表見解碼器說明書） 5 檢查解碼器與碼轉(zhuǎn)換器的接線是否接錯(cuò)（ 1-485A ， 2-B ；有的解碼器是 1-485B ， 2-A ） 6 檢查解碼器工作是否正常（老解碼器斷電一分鐘后通電，是否有自檢聲；軟件控制云臺(tái)時(shí)，解碼器的 UP ， DOWN ， AUTO 等端口與 PTCOM 口之間會(huì)有電壓變化，變化情況根據(jù)解碼器而定 24VOR220V ，有些解碼器的這些端口會(huì)有開關(guān)量信號(hào)變化），如有則解碼器工作正常，否則為解碼器故障 7 檢查解碼器的保險(xiǎn)管是否己燒壞。 三 無法控制云臺(tái) 1 檢查上面第六項(xiàng)是否正常 2 解碼器的 24V 或 220V 供電端口電壓是否輸出正常 3 直接給云臺(tái)的 UP 、 DOWN 、與 PTCOM 線進(jìn)行供電，檢查云臺(tái)是否能正常工作。 4 檢查供電接口是否接錯(cuò) 5 檢查電路是否接錯(cuò)（老解碼器為 UP 、 DOWN 等線與 PTCOM 直接給云臺(tái)供電，各線與攝像機(jī)及云臺(tái)各線直接連接就可以了；有的解碼器為獨(dú)立供電接口 四 云臺(tái)控制的部份功能無法使用 a 界面上無法操作（無法點(diǎn)擊或點(diǎn)擊無任何響應(yīng)） 1 按上述步驟檢查碼轉(zhuǎn) 2 安裝相應(yīng)的云臺(tái)控制補(bǔ)丁程序 3 通知供貨商 2 點(diǎn)擊時(shí)碼轉(zhuǎn)燈亮或解碼器里面有繼電器響，但部份功能無法控制 b 檢察無法控制的功能部份接線是否正確、云臺(tái)、鏡頭等設(shè)備是否完好、解碼器功能端口是否電壓、開關(guān)量輸出是否正常 c 控制時(shí)云臺(tái)動(dòng)作不正常 如出現(xiàn)轉(zhuǎn)動(dòng)無法停止情況，首先單獨(dú)對(duì)該端口進(jìn)行測試（直接向該端口通電，進(jìn)行控制），如正常，則檢查解碼器對(duì)應(yīng)的端口是否工作正常 d 打開軟件時(shí)，錄像會(huì)產(chǎn)生馬賽克 矩陣的基本的功能是將視頻圖像從任意一個(gè)輸入提到切換到任意一個(gè)輸出通道，是整個(gè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的控制核心，矩陣系列產(chǎn)品的出現(xiàn)是視頻監(jiān)控系統(tǒng)規(guī)模擴(kuò)大到一定程度的必然產(chǎn)物，是視頻監(jiān)控技術(shù)發(fā)展到一定程度的必然產(chǎn)物，在視頻監(jiān)控技術(shù)發(fā)展的歷史上具有里程碑式的意義！隨著技術(shù)的發(fā)展，安防行業(yè)的視頻控制領(lǐng)域出現(xiàn)了一系列的新的產(chǎn)品：如數(shù)字硬盤錄像機(jī)等，這些產(chǎn)品的出現(xiàn)對(duì)整個(gè)安防市場的格局引起了較大的變化，甚至很多產(chǎn)品對(duì)矩陣市場起到了沖擊，但是隨著技術(shù)的飛速發(fā)展，矩陣產(chǎn)品也在不斷的變化和完善。下面我們可以從矩陣的不同階段來探討矩陣發(fā)展的一些發(fā)展的趨勢(shì)。矩陣的發(fā)展歷程矩陣的發(fā)展基本上經(jīng)歷了：單機(jī)模擬矩陣監(jiān)控時(shí)期聯(lián)網(wǎng)模擬矩陣監(jiān)控時(shí)期數(shù)字模擬結(jié)合監(jiān)控時(shí)期到將來的純數(shù)字網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控時(shí)代。矩陣產(chǎn)品在這不同的時(shí)期中扮演著不同的角色：在單機(jī)控制和模擬聯(lián)網(wǎng)時(shí)期模擬矩陣是那個(gè)時(shí)期的霸主！它是整個(gè)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的核心和“大腦”，在整個(gè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)中其他的一切設(shè)備都是圍繞模擬矩陣來進(jìn)行的，聯(lián)網(wǎng)模擬矩陣較之于單機(jī)的模擬矩陣控制系統(tǒng)的最大的進(jìn)步在于容量、擴(kuò)展性、功能方面有了很大的突破。進(jìn)入模擬矩陣聯(lián)網(wǎng)時(shí)期后，使人們對(duì)大型和超大型的閉路監(jiān)控系統(tǒng)的整體實(shí)現(xiàn)提供了較好的解決方案。特別是視頻監(jiān)控點(diǎn)較多級(jí)別區(qū)分較為嚴(yán)格的公安、銀行、軍事基地、政府等單位部門的視頻監(jiān)控的解決提供了現(xiàn)實(shí)的解決方案。隨著多級(jí)聯(lián)網(wǎng)矩陣技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展在多媒體操作、字幕疊加、音頻切換、權(quán)限管理、控制協(xié)議、報(bào)警聯(lián)動(dòng)、輸入輸出量控制、衛(wèi)星聯(lián)網(wǎng)等功能的完善在上個(gè)世紀(jì)九十年代末矩陣控制系統(tǒng)仍然是當(dāng)時(shí)的大中型視頻監(jiān)控系統(tǒng)的最重要的設(shè)備；紅蘋果矩陣是最早實(shí)現(xiàn)多級(jí)聯(lián)網(wǎng)的國內(nèi)生產(chǎn)廠商之一，作為組網(wǎng)專家，紅蘋果矩陣可以實(shí)現(xiàn)最多256級(jí)的聯(lián)網(wǎng)！在隨后的實(shí)際應(yīng)用過程中人們對(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)功能的進(jìn)一步擴(kuò)展和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展數(shù)字起硬盤錄像機(jī)的出現(xiàn)，21世紀(jì)初包括紅蘋果電子在內(nèi)的一些矩陣生產(chǎn)廠商完成了對(duì)前端解碼器、多媒體控制、數(shù)字存儲(chǔ)和一些設(shè)備的無縫連接和集成，在功能上成了傳統(tǒng)模擬矩陣系統(tǒng)的一系列功能外還開發(fā)了電子地圖、信息存儲(chǔ)管理、多種外接設(shè)備的多協(xié)議兼容和集成管理等功能逐漸形成數(shù)模結(jié)合的局面。在這個(gè)階段，模擬矩陣和硬盤錄像機(jī)等設(shè)備形成相對(duì)共存的局面。數(shù)字矩陣在未來將占主導(dǎo)地位隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字矩陣、虛擬矩陣、網(wǎng)絡(luò)矩陣、智能矩陣的觀念不斷地被一些廠家所提出來。數(shù)字矩陣的發(fā)展非常迅速，雖然叫法有所不同，但是實(shí)現(xiàn)的基本技術(shù)都大同小異：即是以IP網(wǎng)為媒質(zhì)，基于TCPIP協(xié)議通過視頻服務(wù)器完成視頻的傳輸調(diào)度和存儲(chǔ)，其主要的硬件設(shè)備是在原有的矩陣系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加上編解碼設(shè)備和交換機(jī)、路由