在高效協(xié)同的辦公環(huán)境中，部門間的工作對(duì)接與信息傳遞需要規(guī)范、清晰的載體，以確保指令明確、責(zé)任到人、過程可溯。部門工作聯(lián)系單便是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要工具。一份填寫規(guī)范、內(nèi)容完整的聯(lián)系單，能夠有效減少溝通成本，提升協(xié)作效率，避免因信息不對(duì)稱造成的工作延誤或偏差。本文將詳細(xì)闡述部門工作聯(lián)系單的核心要素、填寫要點(diǎn)，并提供實(shí)用模板參考，助力組織內(nèi)部溝通更為順暢有序。一、工作聯(lián)系單的核心價(jià)值與填寫原則部門工作聯(lián)系單并非簡單的通知或便條，它承載著具體的工作指令、協(xié)作請(qǐng)求或信息告知功能，其核心價(jià)值在于規(guī)范化、書面化、留痕化。在填寫時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：1.準(zhǔn)確性：所有信息必須真實(shí)、準(zhǔn)確，避免模糊不清或易產(chǎn)生歧義的表述。2.完整性：確保聯(lián)系單各要素填寫齊全，特別是涉及任務(wù)、責(zé)任、時(shí)限等關(guān)鍵信息。3.簡潔性：語言精煉，直指核心，避免冗余和不必要的修飾。4.清晰性：邏輯層次分明，讓接收方能夠快速理解意圖和要求。5.規(guī)范性：統(tǒng)一格式，使用標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語，保持公司內(nèi)部行文的一致性。二、部門工作聯(lián)系單模板結(jié)構(gòu)與要素解析以下提供一個(gè)通用的部門工作聯(lián)系單模板框架，并對(duì)各核心要素進(jìn)行詳細(xì)說明，各單位可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)。【部門工作聯(lián)系單】**項(xiàng)目****內(nèi)容**:-------------------:-----------------------------------------------------------------------**一、基本信息區(qū)**聯(lián)系單編號(hào)（由發(fā)起部門或行政統(tǒng)一編制，如：LC-YYYYMMDD-XXX）發(fā)起部門（填寫全稱，如：市場(chǎng)部、人力資源部）發(fā)起日期（年/月/日，如：2023/10/27）聯(lián)系人（發(fā)起部門對(duì)接人姓名）聯(lián)系電話（發(fā)起聯(lián)系人辦公電話或常用手機(jī)）**二、接收信息區(qū)**接收部門（填寫全稱，明確接收主體）接收人（可選）（如明確具體對(duì)接人，填寫姓名；不明確可寫“部門負(fù)責(zé)人”）期望反饋/完成日期（年/月/日，明確對(duì)接事項(xiàng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求）**三、事由與內(nèi)容描述區(qū)**事由/主題（簡明扼要概括聯(lián)系事項(xiàng)核心內(nèi)容，如：關(guān)于XX項(xiàng)目協(xié)作支持的請(qǐng)求）背景與目的（簡述事項(xiàng)背景、原因及希望達(dá)成的目標(biāo)，幫助接收方理解上下文）具體內(nèi)容與需求（詳細(xì)、清晰地列出具體工作內(nèi)容、協(xié)作需求、需提供的資料或需配合的行動(dòng)?？煞贮c(diǎn)闡述，使用序號(hào)或項(xiàng)目符號(hào)，確保條理清晰。）相關(guān)附件（如有）（列出隨聯(lián)系單一同提交的支撐文件名稱，如：“附件1：XX方案初稿；附件2：XX數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表”）**四、需求與目標(biāo)**主要需求（提煉核心需求點(diǎn)，1-3條為宜）期望目標(biāo)（說明完成此項(xiàng)工作后希望達(dá)成的具體成果或狀態(tài)）**五、協(xié)作要求/任務(wù)分解（如適用）**任務(wù)1（具體任務(wù)描述、負(fù)責(zé)人（發(fā)起/接收）、計(jì)劃完成時(shí)間）任務(wù)2（同上）......**六、處理結(jié)果與反饋區(qū)（由接收部門填寫）**處理意見/方案（接收部門對(duì)聯(lián)系事項(xiàng)的初步處理意見、擬定方案或無法協(xié)作的原因說明）實(shí)際完成/反饋日期（年/月/日，實(shí)際完成或反饋的日期）處理結(jié)果簡述（對(duì)聯(lián)系事項(xiàng)的最終處理情況、成果或結(jié)論進(jìn)行簡要說明）負(fù)責(zé)人簽字（接收部門負(fù)責(zé)人簽字）日期（簽字日期）三、填寫要點(diǎn)與注意事項(xiàng)詳解1.聯(lián)系單編號(hào)：建議統(tǒng)一規(guī)則編制，包含年份、月份、日期及流水號(hào)，便于歸檔管理和歷史查詢。若無統(tǒng)一規(guī)定，發(fā)起部門可自行設(shè)定規(guī)則，但需保證本部門內(nèi)唯一性。2.發(fā)起與接收部門：務(wù)必填寫全稱，避免簡稱或俗稱導(dǎo)致混淆。3.聯(lián)系人與聯(lián)系方式：確保準(zhǔn)確無誤，以便接收方在有疑問時(shí)能及時(shí)聯(lián)系到發(fā)起方。4.期望反饋/完成日期：這是推動(dòng)工作進(jìn)展的關(guān)鍵，應(yīng)根據(jù)工作實(shí)際需要合理設(shè)定，給予接收方必要的處理時(shí)間。5.事由/主題：如同文章標(biāo)題，需高度概括，讓人一眼了解核心內(nèi)容。避免使用“重要通知”、“緊急事宜”等模糊詞匯，直接點(diǎn)題。6.具體內(nèi)容與需求：此為聯(lián)系單的靈魂所在。填寫時(shí)應(yīng)做到“5W1H”原則（Who,What,When,Where,Why,How）的體現(xiàn)，尤其是What（做什么）、Why（為什么做）、When（何時(shí)完成）。內(nèi)容應(yīng)具體、明確，避免使用“盡快”、“酌情處理”等彈性過大的詞語。若事項(xiàng)復(fù)雜，建議分點(diǎn)、分條詳細(xì)闡述，必要時(shí)可輔以圖表或附件。7.相關(guān)附件：如有支撐材料，務(wù)必列明，并確保附件與聯(lián)系單內(nèi)容相關(guān)且完整。8.協(xié)作要求/任務(wù)分解：對(duì)于涉及多步驟或多人員協(xié)作的復(fù)雜事項(xiàng)，此項(xiàng)尤為重要。清晰的任務(wù)分解有助于明確各方職責(zé)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，避免推諉扯皮。9.處理結(jié)果與反饋區(qū)：接收部門在處理完畢后，應(yīng)及時(shí)、如實(shí)地填寫此部分，形成工作閉環(huán)。負(fù)責(zé)人簽字是對(duì)處理結(jié)果的確認(rèn)。10.書面與電子版本：根據(jù)公司管理要求，可采用紙質(zhì)打印簽字或在協(xié)同辦公系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)的電子版本。無論何種形式，核心要素需保持一致。11.語氣與措辭：應(yīng)使用專業(yè)、禮貌、中性的書面語，避免口語化、情緒化或命令式的表達(dá)。12.審批流程：重要事項(xiàng)的工作聯(lián)系單，在發(fā)出前建議經(jīng)過本部門負(fù)責(zé)人審批，以確保事項(xiàng)的嚴(yán)肅性和可行性。四、規(guī)范填寫的積極影響規(guī)范填寫部門工作聯(lián)系單，不僅是良好職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，更是提升組織整體運(yùn)營效率的基礎(chǔ)。它能夠：*減少口頭傳達(dá)的誤差：書面形式確保信息傳遞的準(zhǔn)確性。*明確責(zé)任邊界：清晰界定發(fā)起方與接收方的職責(zé)。*建立工作追溯機(jī)制：為后續(xù)工作核查、問題追溯提供依據(jù)。*提升跨部門協(xié)作效率：使協(xié)作流程更順暢，減少溝通障礙。*促進(jìn)工作規(guī)范化管理：是組織精細(xì)化管理的具體實(shí)踐。希望各部門同事能夠充分認(rèn)識(shí)到規(guī)范填寫工作聯(lián)系單的