企業(yè)應(yīng)收賬款管理與控制研究—以京東世紀(jì)為例[摘要]隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況的不斷進(jìn)步和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，許多企業(yè)為了維持其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位并獲取更多的資金援助，往往選擇通過(guò)賒賬銷售來(lái)進(jìn)一步擴(kuò)大其業(yè)務(wù)規(guī)模。在此背景下，企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入即使迅速上升，也不可避免地導(dǎo)致了應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)；伴隨企業(yè)應(yīng)收賬款的不斷增加，及時(shí)收回這些款項(xiàng)變得至關(guān)重要。因此，在不斷變化的大環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)如何科學(xué)預(yù)測(cè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，準(zhǔn)確找到企業(yè)成長(zhǎng)的均衡點(diǎn)，是一個(gè)值得深究的問(wèn)題。本項(xiàng)研究以京東世紀(jì)公司為研究對(duì)象，基于應(yīng)收賬款全面管理理論和信用管理體系，采用了案例分析、文獻(xiàn)研究和財(cái)務(wù)分析的方法，對(duì)應(yīng)收賬款的管理和控制相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行深入探討。我們通過(guò)對(duì)京東世紀(jì)公司應(yīng)收賬款管理問(wèn)題的細(xì)致分析，識(shí)別出問(wèn)題的根源，并制定了從事前到事后的全面管理策略。本項(xiàng)成果對(duì)于健全信用管理體系，彌補(bǔ)企業(yè)在資金管理方面的不足，提升應(yīng)收賬款的管理效率，和降低企業(yè)在應(yīng)收賬款管理方面的成本都具有重要的參考和借鑒價(jià)值。[關(guān)鍵詞]應(yīng)收賬款；信用管理；風(fēng)險(xiǎn)管理ResearchonManagementandControlofAccountsReceivableofEnterprises-TakingJingdongCenturyasanExample[Abstract]Associo-economicconditionscontinuetoprogressandmarketcompetitionbecomesincreasinglyfierce,manyenterprises,inordertomaintaintheircompetitivepositioninthemarketandobtainmorefinancialassistance,oftenchoosetofurtherexpandtheirbusinessscalebysellingoncredit.Againstthisbackground,evenarapidriseinbusinessrevenueinevitablyleadstoanincreaseinaccountsreceivable;alongwiththeincreasingnumberofenterpriseaccountsreceivable,thetimelycollectionoftheseamountsbecomescrucial.Therefore,intheever-changingenvironment,howenterprisesshouldscientificallypredicttheriskofaccountsreceivableandaccuratelyfindtheequilibriumpointofenterprisegrowthisaquestionthatdeservesin-depthinvestigation.TakingJingdongCenturyCompanyastheresearchobject,thisstudyadoptsthemethodsofcasestudy,literaturestudyandfinancialanalysisbasedonthetheoryofcomprehensivemanagementofaccountsreceivableandcreditmanagementsystemtodiscussin-depththeissuesrelatedtothemanagementandcontrolofaccountsreceivable.WeidentifiedtherootcausesoftheproblemsthroughadetailedanalysisoftheaccountsreceivablemanagementproblemsofBOECentury,andformulatedacomprehensivemanagementstrategyfrompretopost.Theresultsofthisprojecthaveimportantreferenceandreferencevalueforimprovingthecreditmanagementsystem,makingupfortheshortcomingsoftheenterpriseinfundmanagement,improvingthemanagementefficiencyofaccountsreceivable,andreducingthecostoftheenterpriseinthemanagementofaccountsreceivable.[Keywords]Accountsreceivable;Riskmanagement;Creditmanagement目錄TOC\o"1-3"\h\u13248一、緒論 [15]。京東世紀(jì)公司在簽署賒銷合同后未能及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行有效追蹤管理，導(dǎo)致很多應(yīng)收賬款回款速度異常緩慢。因此，應(yīng)采用恰當(dāng)?shù)牟呗?，以此?lái)提升回款速度。財(cái)務(wù)部核心職責(zé)是對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì)，還包括簽訂合同后的應(yīng)收款項(xiàng)、已達(dá)款項(xiàng)以及未達(dá)款項(xiàng)等的匯總，在與公司賬目信息進(jìn)行核實(shí)后，還需要與公司的信用管理部門進(jìn)行對(duì)接，以便為信用管理部門的信息更新提供必要的數(shù)據(jù)支持。銷售部門不僅負(fù)責(zé)與客戶簽訂合同，還應(yīng)完成后續(xù)的催款工作。同時(shí)還需要與企業(yè)內(nèi)部其他部門建立高效的信息共享機(jī)制，以便及時(shí)獲取客戶最新的動(dòng)態(tài)，掌握客戶的真實(shí)情況，這樣才能更好地預(yù)防和控制潛在的風(fēng)險(xiǎn)。信用管理部門是一個(gè)專為完成催款工作而設(shè)立的部門，為此它需要更深入關(guān)注公司內(nèi)部的應(yīng)收賬款管理問(wèn)題。盡管在初期已全面調(diào)查客戶的詳細(xì)情況，但在后續(xù)工作中仍要時(shí)刻關(guān)注客戶的回款情況，動(dòng)態(tài)地掌握和追蹤客戶的信息變動(dòng)情況，以便更精準(zhǔn)地評(píng)估這些變動(dòng)對(duì)未來(lái)回款工作的影響。結(jié)語(yǔ)京東世紀(jì)公司為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)一席之位，采用賒銷的方式促進(jìn)消費(fèi)，導(dǎo)致應(yīng)收賬款規(guī)模大增，周轉(zhuǎn)率下降，資金使用以及流動(dòng)性嚴(yán)重不足，增加了企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。我們?cè)谖闹猩钊胩接懥司〇|世紀(jì)公司在應(yīng)收賬款管理與控制過(guò)程中存在的問(wèn)題并制定相應(yīng)的解決方案。我們經(jīng)研究后得出的結(jié)論主要包括：首先要成立專門的信用管理部門，明晰其管理職責(zé)，有效平衡信用管理部門與各個(gè)部門之間的聯(lián)系，切實(shí)增強(qiáng)自身的管理能力。其次，績(jī)效考評(píng)指標(biāo)應(yīng)以應(yīng)收賬款回款率、周轉(zhuǎn)率等關(guān)鍵指標(biāo)為依據(jù)，并實(shí)施合適的獎(jiǎng)懲制度，以增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力和資金流動(dòng)性。最后，要建立完善的應(yīng)收賬款信用體系、持續(xù)的跟蹤管理機(jī)制及高效的催收機(jī)制，這將有利于提升回款的效率，并從根本上增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)力。本文設(shè)計(jì)出了一套企業(yè)應(yīng)收賬款管理與控制方面的優(yōu)化方案，但仍存在諸多不足，問(wèn)題的深度有待提高，案例分析與理論分析的結(jié)合依舊不足，文中提出的策略還存在不足及缺陷，在未來(lái)的工作和研究中，將會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)應(yīng)收賬款管理的理論及應(yīng)用進(jìn)行研究，爭(zhēng)取更深入、更全面地解決問(wèn)題，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。參考文獻(xiàn)：MarkEdmonds,TadMillerArlineSavage.Accountsreceivable:anauditsimulation[J].JournalofAccountingEducation,2019,(4):75-92.Yoon,Tae-Jun,LeeDongMyung.AstudyontheeffectofaccountsreceivablemanagementonthefinancialperformanceofSMEs[J].JournalofDigitalConvergence,2021,(1):107-115.Leontieva,Jamila,Klychova,Guzaliya,Zakirova,Alsou,Zaugarova,Evgenia),Maletskaya,Irina,Khamidullin,Zulfat.Internationalscienceconferencespbwosce-2018:businesstechnologiesforsustainableurbandevelopment,2019,(110):108-110.張瑞容.從內(nèi)控視角探討如何加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理[J].現(xiàn)代營(yíng)銷:學(xué)苑版,2021((8):146-147.夏福遠(yuǎn).汽車制造企業(yè)應(yīng)收賬款管理分析[J].商情,2022(1(1):0077-0079.孔德香.制造企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題與對(duì)策[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì),2022(2(1):142-144.蒲海燕.公司應(yīng)收賬款管理與信用風(fēng)險(xiǎn)控制[J].財(cái)經(jīng)界,2020(9):133-134.楊婕.中小型企業(yè)的應(yīng)收賬款管理與信用管理初探[J].中國(guó)商論，2019(12):116-117.趙淑紅.企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題與對(duì)策研究[J].納稅,2019,13(36):245-246.余淼.企業(yè)應(yīng)收賬款及信用政策研究[J].中小企業(yè)管理與科技(中旬刊),2020(10):122-123.劉利娟.企業(yè)客戶信用與應(yīng)收賬款管理