第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE產(chǎn)品質(zhì)量保障責(zé)任重大事項(xiàng)承諾書3篇范文產(chǎn)品質(zhì)量保障責(zé)任重大事項(xiàng)承諾書篇1承諾方類型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________鑒于產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)消費(fèi)者權(quán)益、市場(chǎng)秩序及社會(huì)公共利益具有重要影響，承諾方基于誠信原則和法定義務(wù)，就產(chǎn)品質(zhì)量保障相關(guān)事項(xiàng)作出如下承諾：1.承諾事項(xiàng)承諾方保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的風(fēng)險(xiǎn)。承諾方將建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，明確各環(huán)節(jié)質(zhì)量責(zé)任，保證產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、原材料采購、生產(chǎn)加工、檢驗(yàn)檢測(cè)、倉儲(chǔ)物流及售后服務(wù)等全流程中符合質(zhì)量要求。承諾方將定期開展產(chǎn)品質(zhì)量自查，及時(shí)發(fā)覺并整改潛在質(zhì)量問題，防止不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。對(duì)于涉及消費(fèi)者安全的重點(diǎn)產(chǎn)品，承諾方將嚴(yán)格遵守專項(xiàng)法律法規(guī)，保證產(chǎn)品信息真實(shí)、標(biāo)識(shí)清晰、警示明確。承諾方承諾對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)無限責(zé)任，積極配合監(jiān)管部門的質(zhì)量監(jiān)督抽查及調(diào)查，對(duì)查實(shí)存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品，將依法依規(guī)進(jìn)行召回、整改或銷毀，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。2.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)承諾方將依據(jù)《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，結(jié)合產(chǎn)品特性及行業(yè)規(guī)范，制定內(nèi)部質(zhì)量管理制度及操作規(guī)程。產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)將遵循國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)過程記錄完整、可追溯。原材料采購將嚴(yán)格審查供應(yīng)商資質(zhì)，建立合格供應(yīng)商名錄，并實(shí)施進(jìn)貨檢驗(yàn)或驗(yàn)證。生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)將采用先進(jìn)設(shè)備和工藝，加強(qiáng)過程控制，保證產(chǎn)品一致性。出廠檢驗(yàn)將覆蓋產(chǎn)品主要功能指標(biāo)，檢驗(yàn)合格率不得低于__________%。承諾方將建立產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，記錄產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷售等關(guān)鍵信息，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品來源可查、去向可追、責(zé)任可究。對(duì)于涉及強(qiáng)制性認(rèn)證的產(chǎn)品，承諾方將保證認(rèn)證有效性，并接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。3.監(jiān)督考核承諾方將主動(dòng)接受相關(guān)部門的行政監(jiān)督、行業(yè)組織的自律管理及社會(huì)公眾的監(jiān)督。承諾方將定期開展內(nèi)部質(zhì)量績(jī)效考核，考核內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量合格率、客戶投訴處理率、質(zhì)量改進(jìn)措施落實(shí)情況等。承諾方承諾將__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核，考核結(jié)果與員工績(jī)效、部門責(zé)任掛鉤。對(duì)于外部監(jiān)督發(fā)覺的問題，承諾方將在收到監(jiān)督意見后__________日內(nèi)予以書面反饋，并制定整改計(jì)劃，明確整改措施、責(zé)任人和完成時(shí)限。承諾方將設(shè)立舉報(bào)電話及郵箱，暢通消費(fèi)者投訴渠道，對(duì)消費(fèi)者反映的質(zhì)量問題，將在__________日內(nèi)予以處理并反饋。承諾方將定期向監(jiān)管部門報(bào)送產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告，內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量狀況、監(jiān)督抽查結(jié)果、質(zhì)量改進(jìn)措施及成效等。4.生效變更本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律約束力。承諾方承諾在經(jīng)營活動(dòng)中始終遵守本承諾書內(nèi)容，任何情況下均不得擅自變更或解除。若法律法規(guī)、政策規(guī)定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變更，承諾方將及時(shí)調(diào)整內(nèi)部管理制度及操作規(guī)程，保證持續(xù)符合要求。承諾方承諾對(duì)承諾書內(nèi)容的真實(shí)性、合法性、有效性負(fù)責(zé)，如因承諾方原因?qū)е庐a(chǎn)品質(zhì)量問題，承諾方將承擔(dān)全部責(zé)任，并接受相應(yīng)的行政處罰或民事賠償。本承諾書變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。承諾書未盡事宜，依照國家法律法規(guī)及合同約定執(zhí)行。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________產(chǎn)品質(zhì)量保障責(zé)任重大事項(xiàng)承諾書篇2產(chǎn)品質(zhì)量保障責(zé)任重大事項(xiàng)承諾書承諾方信息：承諾方名稱：______________________法定代表人：______________________注冊(cè)地址：______________________聯(lián)系方式：______________________接收方信息：接收方名稱：______________________聯(lián)系人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________第一條承諾內(nèi)容承諾方鄭重承諾，就產(chǎn)品質(zhì)量保障相關(guān)事項(xiàng)履行以下義務(wù)：1.承諾方保證所提供的產(chǎn)品符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足合同約定的質(zhì)量要求。產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)及銷售流程嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定。2.承諾方建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，涵蓋原材料采購、生產(chǎn)加工、質(zhì)量檢測(cè)、倉儲(chǔ)物流等環(huán)節(jié)，保證產(chǎn)品從源頭到終端的質(zhì)量安全。3.承諾方明確產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家等信息，并保證標(biāo)識(shí)內(nèi)容真實(shí)、完整、清晰。4.承諾方承諾產(chǎn)品不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的風(fēng)險(xiǎn)，并配備必要的安全警示說明。對(duì)于已售出的產(chǎn)品，如發(fā)覺存在質(zhì)量缺陷，承諾方將依法承擔(dān)相應(yīng)的召回、修理或更換責(zé)任。5.承諾方定期開展內(nèi)部質(zhì)量自查，并接受接收方的監(jiān)督。對(duì)于接收方提出的產(chǎn)品質(zhì)量異議，承諾方將在收到異議后____日內(nèi)予以核實(shí)處理，并反饋處理結(jié)果。第二條權(quán)利與義務(wù)1.承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。包括但不限于產(chǎn)品使用指導(dǎo)、質(zhì)量咨詢、售后維修等。具體服務(wù)內(nèi)容以雙方另行簽訂的服務(wù)協(xié)議為準(zhǔn)。2.承諾方有權(quán)要求接收方提供產(chǎn)品使用反饋及市場(chǎng)信息，以便持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。接收方應(yīng)配合承諾方開展產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)研及改進(jìn)工作。3.承諾方在履行產(chǎn)品質(zhì)量保障責(zé)任時(shí)，有權(quán)要求接收方提供必要的協(xié)助，如產(chǎn)品送檢、信息核實(shí)等。接收方應(yīng)積極配合，不得無理拒絕。4.承諾方有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)及合同約定，對(duì)存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品采取停止銷售、召回等措施。接收方應(yīng)予以配合，不得阻撓。第三條違約責(zé)任1.若承諾方違反本承諾書第一條約定的產(chǎn)品質(zhì)量保障義務(wù)，導(dǎo)致產(chǎn)品存在缺陷并引發(fā)人身、財(cái)產(chǎn)損害，承諾方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、財(cái)產(chǎn)損失等。2.承諾方未按約定履行售后服務(wù)義務(wù)，或?qū)Ξa(chǎn)品缺陷未及時(shí)采取補(bǔ)救措施，接收方有權(quán)要求承諾方退還部分或全部貨款，并要求支付違約金____%。違約金不足以彌補(bǔ)損失的，承諾方應(yīng)補(bǔ)足差額。3.接收方故意提供虛假信息或惡意投訴，干擾承諾方正常質(zhì)量管理工作，承諾方有權(quán)解除相關(guān)協(xié)議，并要求接收方賠償因此造成的損失。本承諾書一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。承諾方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：______________________簽訂日期：______________________接收方（蓋章）：______________________聯(lián)系人（簽字）：______________________簽訂日期：______________________產(chǎn)品質(zhì)量保障責(zé)任重大事項(xiàng)承諾書篇3根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)范1.1本承諾書由產(chǎn)品生產(chǎn)方（以下簡(jiǎn)稱"生產(chǎn)方"）與產(chǎn)品采購方（以下簡(jiǎn)稱"采購方"）依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及雙方簽署的《__________協(xié)議合同》（以下簡(jiǎn)稱"協(xié)議合同"）共同制定，旨在明確生產(chǎn)方在產(chǎn)品質(zhì)量保障方面的責(zé)任與義務(wù)。1.2生產(chǎn)方承諾嚴(yán)格遵守協(xié)議合同約定及本承諾書內(nèi)容，保證所提供的產(chǎn)品符合約定的質(zhì)量要求，并承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的相關(guān)責(zé)任。2.權(quán)利義務(wù)界定2.1生產(chǎn)方保證所供應(yīng)的__________產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱"產(chǎn)品"）均為全新、未使用且符合協(xié)議合同約定的技術(shù)參數(shù)及__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品生產(chǎn)過程須嚴(yán)格遵守國家及行業(yè)相關(guān)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，如__________指適用的質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。2.2生產(chǎn)方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸及交付全過程的質(zhì)量控制，保證產(chǎn)品在抵達(dá)采購方指定地點(diǎn)前未受損壞或污染。若因包裝或運(yùn)輸不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量受損，生產(chǎn)方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.3生產(chǎn)方承諾提供完整的產(chǎn)品質(zhì)量證明文件，包括但不限于出廠檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品合格證、__________指產(chǎn)品所需的特殊資質(zhì)證書等，并保證文件內(nèi)容的真實(shí)性、有效性。3.質(zhì)量責(zé)任承擔(dān)3.1生產(chǎn)方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)終身責(zé)任。若產(chǎn)品在協(xié)議合同約定的質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非外力因素導(dǎo)致的功能故障或安全隱患，生產(chǎn)方須在收到采購方通知后__________指約定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)予以維修或更換。3.2對(duì)于因產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的采購方財(cái)產(chǎn)損失或第三方索賠，生產(chǎn)方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理的維權(quán)費(fèi)用及__________指可能產(chǎn)生的法律訴訟費(fèi)用。生產(chǎn)方須配合采購方處理相關(guān)糾紛，但由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用由生產(chǎn)方承擔(dān)。3.3若產(chǎn)品因設(shè)計(jì)缺陷或原材料問題導(dǎo)致批量性質(zhì)量，生產(chǎn)方須立即采取召回措施，并承擔(dān)全部召回成本。同時(shí)生產(chǎn)方應(yīng)向采購方提供改進(jìn)后的產(chǎn)品或技術(shù)方案，以消除隱患。4.監(jiān)督與違約處理4.1采購方有權(quán)對(duì)生產(chǎn)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽查檢驗(yàn)，生產(chǎn)方須無條件配合并提供必要的技術(shù)支持。檢驗(yàn)結(jié)果作為判定產(chǎn)品質(zhì)量是否符合約定的依據(jù)。4.2若生產(chǎn)方違反本承諾書任一條款，采購方有權(quán)依據(jù)協(xié)議合同約定解除合同、索賠或要求生產(chǎn)方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任的具體計(jì)算方式以協(xié)議合同為準(zhǔn)。4.3本承諾書自協(xié)議合同生效之日起同時(shí)生效，與協(xié)議合同具有同等法律效力。若協(xié)議合同內(nèi)容與本承諾書存在沖突，以協(xié)議合同為準(zhǔn)；但協(xié)議合同未約定的事項(xiàng)，按本承諾書執(zhí)行。5.爭(zhēng)議解決5.1因本承諾書引起的或與本承諾書有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向協(xié)議合同約定的人民法院提起訴訟。5.2在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議合同的其他義務(wù)。6.其他事項(xiàng)6.1本承諾書僅限于協(xié)議合同項(xiàng)下的產(chǎn)品適用，不得單獨(dú)轉(zhuǎn)讓或用于其他交易。6.2