第第PAGE\MERGEFORMAT1頁(yè)共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁(yè)保安員安全考試題庫(kù)及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡(jiǎn)答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.保安員在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)優(yōu)先采取的措施是（______）。

A.立即報(bào)警并嘗試滅火

B.先疏散周圍人員再報(bào)警

C.停止巡邏并觀察火勢(shì)

D.向主管匯報(bào)等待指示

2.以下哪種行為不屬于保安員的職業(yè)道德要求？（______）

A.依法履職，維護(hù)秩序

B.謹(jǐn)慎盤查，隨意搜身

C.尊重他人，文明執(zhí)勤

D.保守秘密，服從指揮

3.在處理突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)遵循的首要原則是（______）。

A.個(gè)人安全優(yōu)先

B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作為主

C.快速處置，控制現(xiàn)場(chǎng)

D.遵守規(guī)定，不擅自行動(dòng)

4.保安員使用約束性器械（如警繩）時(shí)，必須滿足的條件是（______）。

A.僅在嫌疑人反抗時(shí)使用

B.經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)主管批準(zhǔn)后使用

C.以限制人身自由為前提

D.任何時(shí)候均可使用

5.進(jìn)入重點(diǎn)區(qū)域的人員，保安員應(yīng)通過(guò)以下哪種方式核驗(yàn)身份？（______）

A.僅核對(duì)身份證件

B.查驗(yàn)工作證或通行證

C.詢問(wèn)個(gè)人信息

D.要求脫下外套檢查

6.保安員在執(zhí)勤時(shí)遭遇暴力襲擊，最有效的應(yīng)對(duì)策略是（______）。

A.正面搏斗制服對(duì)方

B.立即報(bào)告并尋求支援

C.優(yōu)先保護(hù)自身財(cái)物

D.假裝順從拖延時(shí)間

7.根據(jù)我國(guó)《治安管理處罰法》，以下哪種行為屬于擾亂公共秩序？（______）

A.在公共場(chǎng)所吸煙

B.非法攜帶管制刀具

C.非法組織集會(huì)游行

D.停放車輛占用盲道

8.保安員在執(zhí)行盤查任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的先后順序是（______）。

A.檢查證件→觸摸身體→詢問(wèn)情況

B.詢問(wèn)情況→檢查證件→觸摸身體

C.觸摸身體→檢查證件→詢問(wèn)情況

D.詢問(wèn)情況→觸摸身體→檢查證件

9.在冬季室外執(zhí)勤時(shí)，保安員應(yīng)重點(diǎn)防范的安全隱患是（______）。

A.防火

B.防凍傷

C.防觸電

D.防墜物

10.保安員接到報(bào)警后，應(yīng)首先核實(shí)的信息是（______）。

A.報(bào)警人聯(lián)系方式

B.報(bào)警事由的具體位置

C.報(bào)警人的情緒狀態(tài)

D.報(bào)警是否屬實(shí)

11.保安員在執(zhí)勤中遇到醉酒人員滋事，正確的處置方式是（______）。

A.將其強(qiáng)行拖拽至休息區(qū)

B.口頭警告并記錄行為

C.立即報(bào)警并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

D.避免接觸，繞道而行

12.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員不得從事的活動(dòng)是（______）。

A.門衛(wèi)守護(hù)

B.安全檢查

C.治安巡邏

D.代為收發(fā)快遞

13.在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，押運(yùn)員發(fā)現(xiàn)貨物存在被盜風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)采取的措施是（______）。

A.繼續(xù)押運(yùn)并記錄異常

B.停止押運(yùn)等待警方支援

C.直接開(kāi)箱檢查貨物

D.通知客戶并隱瞞情況

14.保安員在夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員，正確的處置步驟是（______）。

A.立即對(duì)峙并搜查

B.遠(yuǎn)距離觀察并記錄特征

C.假裝熟睡不予理會(huì)

D.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警

15.保安員使用對(duì)講機(jī)通話時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（______）。

A.聲音洪亮，內(nèi)容冗長(zhǎng)

B.簡(jiǎn)潔明了，及時(shí)有效

C.閑聊說(shuō)笑，活躍氣氛

D.重復(fù)信息，確保接收

16.在處理糾紛現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，保安員應(yīng)保持的態(tài)度是（______）。

A.私下調(diào)解，偏袒一方

B.中立客觀，記錄事實(shí)

C.強(qiáng)制執(zhí)行，不分對(duì)錯(cuò)

D.避免接觸，事后上報(bào)

17.保安員在執(zhí)行消防演練時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)掌握的技能是（______）。

A.使用滅火器

B.組織疏散

C.播放廣播

D.清點(diǎn)人數(shù)

18.保安員在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，正確的處理方式是（______）。

A.嘗試自行修理

B.立即上報(bào)并隔離區(qū)域

C.忽略問(wèn)題等待維修人員

D.向客戶索要維修費(fèi)用

19.根據(jù)《刑法》相關(guān)規(guī)定，以下哪種行為可能構(gòu)成犯罪？（______）

A.盜竊公司財(cái)物

B.拒絕接受盤查

C.阻礙執(zhí)行職務(wù)

D.非法持有證件

20.保安員在執(zhí)行武裝押運(yùn)任務(wù)時(shí)，必須攜帶的物品是（______）。

A.指揮棒

B.防暴叉

C.防彈衣

D.押運(yùn)單

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選均不得分）

21.保安員在執(zhí)勤中應(yīng)具備的素質(zhì)包括（______）。

A.良好的體能

B.強(qiáng)烈的責(zé)任心

C.虛假的警惕性

D.熟練的溝通技巧

22.處理群體性事件時(shí)，保安員應(yīng)采取的策略有（______）。

A.保持距離，避免沖突

B.喊話勸導(dǎo)，化解矛盾

C.拳腳相向，制止鬧事

D.及時(shí)報(bào)告，尋求支援

23.以下哪些屬于保安員的禁止行為？（______）

A.收受賄賂

B.泄露客戶信息

C.濫用職權(quán)

D.參與賭博

24.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查的區(qū)域包括（______）。

A.門窗通道

B.電力設(shè)施

C.防護(hù)欄欄

D.垃圾堆放處

25.根據(jù)《保安服務(wù)合同》，保安員應(yīng)履行的義務(wù)有（______）。

A.履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容

B.遵守客戶單位的管理規(guī)定

C.未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)

D.佩戴保安標(biāo)識(shí)上崗

26.保安員在處理報(bào)警時(shí)，需要記錄的信息包括（______）。

A.報(bào)警時(shí)間

B.報(bào)警地點(diǎn)

C.報(bào)警人特征

D.報(bào)警事由

27.以下哪些屬于突發(fā)事件？（______）

A.自然災(zāi)害

B.火災(zāi)事故

C.恐怖襲擊

D.車輛故障

28.保安員使用約束性器械時(shí)，必須遵守的原則有（______）。

A.依法使用

B.適度必要

C.立即解除

D.留存記錄

29.在處理糾紛現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，保安員應(yīng)遵循的步驟包括（______）。

A.耐心傾聽(tīng)

B.分清責(zé)任

C.強(qiáng)制執(zhí)行

D.及時(shí)上報(bào)

30.保安員在執(zhí)行消防演練時(shí)，應(yīng)掌握的內(nèi)容包括（______）。

A.滅火器的使用方法

B.疏散路線的引導(dǎo)

C.火場(chǎng)自救的技巧

D.報(bào)警流程的規(guī)范

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.保安員在執(zhí)勤時(shí)可以隨意攔截行人盤查。（______）

32.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)可以穿著便裝。（______）

33.保安員在處理糾紛時(shí)可以偏袒客戶。（______）

34.保安員在巡邏時(shí)可以脫崗吸煙。（______）

35.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)可以擅自變更路線。（______）

36.保安員在發(fā)現(xiàn)火情時(shí)可以優(yōu)先搶救財(cái)物。（______）

37.保安員在執(zhí)勤時(shí)可以攜帶私人手機(jī)。（______）

38.保安員在處理報(bào)警時(shí)可以隱瞞信息。（______）

39.保安員在執(zhí)行武裝押運(yùn)時(shí)可以嬉笑打鬧。（______）

40.保安員在執(zhí)行消防演練時(shí)可以敷衍了事。（______）

四、填空題（共15分，每空1分）

41.保安員在執(zhí)勤時(shí)必須嚴(yán)格遵守________和________，確保履職規(guī)范。

42.處理突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)遵循________、________和________的處置原則。

43.保安員在執(zhí)行盤查任務(wù)時(shí)，應(yīng)先檢查_(kāi)_______，再檢查_(kāi)_______，最后詢問(wèn)________。

44.根據(jù)我國(guó)《治安管理處罰法》，非法攜帶管制刀具可能被處以________或________。

45.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，必須確保________、________和________三者一致。

46.在處理糾紛現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，保安員應(yīng)保持________，記錄________，避免________。

47.保安員在執(zhí)行消防演練時(shí)，應(yīng)掌握________、________和________三項(xiàng)基本技能。

48.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員不得從事________活動(dòng)，不得泄露________。

49.保安員在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)立即________并________。

50.在執(zhí)行武裝押運(yùn)時(shí)，押運(yùn)員必須時(shí)刻保持________，確保________。

五、簡(jiǎn)答題（共25分）

51.簡(jiǎn)述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循的步驟。（5分）

52.結(jié)合實(shí)際案例，分析保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤有哪些？（5分）

53.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)勤時(shí)必須遵守的紀(jì)律要求。（5分）

54.在處理醉酒人員滋事時(shí)，保安員應(yīng)采取哪些措施？（5分）

55.結(jié)合實(shí)際場(chǎng)景，簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)行消防演練時(shí)應(yīng)重點(diǎn)檢查的內(nèi)容。（5分）

六、案例分析題（共15分）

56.案例背景：某小區(qū)保安員在夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名男子鬼鬼祟祟地在地下車庫(kù)徘徊，并試圖撬車鎖。保安員立即上前制止，但該男子情緒激動(dòng)，聲稱保安員“偷了他的車鑰匙”。

問(wèn)題：

（1）保安員應(yīng)如何核實(shí)該男子的身份？（3分）

（2）如果該男子繼續(xù)糾纏，保安員應(yīng)采取哪些措施？（5分）

（3）事后保安員應(yīng)如何記錄此事？（5分）

參考答案及解析

一、單選題

1.A解析：根據(jù)《消防法》第二十八條，發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)立即報(bào)警并嘗試滅火，同時(shí)疏散人員。B選項(xiàng)錯(cuò)誤，報(bào)警應(yīng)在疏散前進(jìn)行；C選項(xiàng)錯(cuò)誤，應(yīng)立即處置；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，需第一時(shí)間報(bào)警。

2.B解析：保安員應(yīng)尊重他人權(quán)利，不得隨意搜身。B選項(xiàng)違反《治安管理處罰法》第八十七條，屬于違法行為。

3.C解析：根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第十五條，保安員應(yīng)快速處置、控制現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)保障自身和他人安全。

4.B解析：根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第十二條，使用約束性器械需經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)主管批準(zhǔn)。A選項(xiàng)錯(cuò)誤，需有明確理由；C選項(xiàng)錯(cuò)誤，僅限必要情況；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，非任何情況均可使用。

5.B解析：重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)核驗(yàn)專用通行證件，確保身份合法性。A選項(xiàng)僅核對(duì)證件不夠全面；C選項(xiàng)詢問(wèn)信息無(wú)法核實(shí)身份；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，需檢查證件而非外套。

6.B解析：遭遇暴力襲擊應(yīng)立即報(bào)告并尋求支援，避免硬拼。A選項(xiàng)錯(cuò)誤，硬拼可能導(dǎo)致傷亡；C選項(xiàng)錯(cuò)誤，財(cái)物安全次要于生命安全；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，拖延時(shí)間可能助長(zhǎng)侵害。

7.C解析：根據(jù)《治安管理處罰法》第二十三條，非法組織集會(huì)游行屬于擾亂公共秩序。A、B、D選項(xiàng)均未達(dá)到違法程度。

8.B解析：盤查順序應(yīng)為：詢問(wèn)情況→檢查證件→觸摸身體，避免激化矛盾。A、C、D選項(xiàng)順序均不合理。

9.B解析：冬季室外執(zhí)勤易發(fā)生凍傷，需注意保暖。A、C、D選項(xiàng)在冬季風(fēng)險(xiǎn)較低。

10.B解析：報(bào)警時(shí)需核實(shí)具體位置，確保救援準(zhǔn)確。A、C、D選項(xiàng)次之。

11.C解析：醉酒人員滋事應(yīng)立即報(bào)警并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，避免沖突。A選項(xiàng)錯(cuò)誤，強(qiáng)行拖拽可能致傷；B選項(xiàng)錯(cuò)誤，口頭警告可能無(wú)效；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，應(yīng)主動(dòng)介入。

12.D解析：根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第十四條，保安員不得代為收發(fā)快遞，屬于禁止行為。

13.A解析：發(fā)現(xiàn)貨物異常應(yīng)立即記錄并繼續(xù)押運(yùn)，同時(shí)向客戶報(bào)告。B選項(xiàng)錯(cuò)誤，警方支援需時(shí)間；C選項(xiàng)錯(cuò)誤，需在安全情況下檢查；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，隱瞞情況可能違法。

14.B解析：發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)遠(yuǎn)距離觀察記錄特征，避免直接對(duì)峙。A、C、D選項(xiàng)均可能激化矛盾。

15.B解析：對(duì)講機(jī)通話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，確保信息高效傳遞。A、C、D選項(xiàng)均不符合要求。

16.B解析：處理糾紛應(yīng)保持中立客觀，記錄事實(shí)。A、C、D選項(xiàng)均違反原則。

17.A解析：使用滅火器是消防演練的核心技能。B、C、D選項(xiàng)輔助性較強(qiáng)。

18.B解析：設(shè)備故障應(yīng)立即上報(bào)并隔離區(qū)域，等待維修。A、C、D選項(xiàng)均錯(cuò)誤。

19.A解析：盜竊公司財(cái)物可能構(gòu)成盜竊罪。B、C、D選項(xiàng)行為不構(gòu)成犯罪。

20.D解析：武裝押運(yùn)必須攜帶押運(yùn)單，證明任務(wù)合法性。A、B、C選項(xiàng)非必需物品。

二、多選題

21.ABCD解析：保安員需具備體能、責(zé)任心、溝通技巧等素質(zhì)。

22.ABD解析：保持距離、喊話勸導(dǎo)、及時(shí)報(bào)告是正確策略。C選項(xiàng)可能激化矛盾；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，需及時(shí)報(bào)告而非隱瞞。

23.ABCD解析：收受賄賂、泄露信息、濫用職權(quán)、參與賭博均屬禁止行為。

24.ABC解析：巡邏重點(diǎn)檢查門窗通道、電力設(shè)施、護(hù)欄。D選項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)較低。

25.ABCD解析：保安員應(yīng)履行合同義務(wù)、遵守客戶規(guī)定、不得轉(zhuǎn)包、佩戴標(biāo)識(shí)。

26.ABCD解析：報(bào)警時(shí)需記錄時(shí)間、地點(diǎn)、人物特征、事由。

27.ABC解析：自然災(zāi)害、火災(zāi)、恐怖襲擊屬于突發(fā)事件。D選項(xiàng)屬于一般故障。

28.ABCD解析：使用約束性器械需依法、適度、及時(shí)解除、留存記錄。

29.ABD解析：處理糾紛應(yīng)傾聽(tīng)、分清責(zé)任、上報(bào)。C選項(xiàng)錯(cuò)誤，應(yīng)勸導(dǎo)而非強(qiáng)制。

30.ABCD解析：消防演練需掌握滅火器使用、疏散引導(dǎo)、自救技巧、報(bào)警流程。

三、判斷題

31.×解析：保安員需依法盤查，不得隨意攔截。

32.×解析：執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)著制式服裝。

33.×解析：應(yīng)保持中立，不得偏袒。

34.×解析：應(yīng)全程在崗，不得脫崗。

35.×解析：必須按合同約定路線執(zhí)行。

36.×解析：應(yīng)優(yōu)先疏散人員，搶救財(cái)物次要。

37.×解析：執(zhí)行任務(wù)時(shí)不得攜帶私人手機(jī)。

38.×解析：應(yīng)如實(shí)報(bào)告，不得隱瞞。

39.×解析：必須保持警惕，不得嬉笑打鬧。

40.×解析：應(yīng)認(rèn)真演練，確保效果。

四、填空題

41.法律法規(guī)服務(wù)規(guī)范

42.快速反應(yīng)控制現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)安全

43.證件身體情況

44.罰款行政拘留

45.貨物路線人員

46.中立客觀事實(shí)個(gè)人情緒

47.滅火器使用疏散引導(dǎo)自救技巧

48.代為保管財(cái)物客戶商業(yè)秘密

49.上報(bào)隔離

50.戰(zhàn)斗準(zhǔn)備任務(wù)安全

五、簡(jiǎn)答題

51.答：

①快速反應(yīng)：接到指令或發(fā)現(xiàn)情況后立即行動(dòng)；

②控制現(xiàn)場(chǎng)：采取措施制止事態(tài)發(fā)展，維護(hù)秩序；

③保護(hù)安全：保障自身和他人生命財(cái)產(chǎn)安全；

④及時(shí)報(bào)告：向上級(jí)或相關(guān)部門匯報(bào)情況；

⑤妥善處置：根據(jù)情況采取合理措施，避免擴(kuò)大化。

解析：步驟需結(jié)合《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第十五條和培訓(xùn)中“突發(fā)事件處置”模塊內(nèi)容。

52.答：

①證件檢查不規(guī)范：未核對(duì)有效證件；

②處置方式不當(dāng)：對(duì)峙、搜身等行為越權(quán)；

③報(bào)警不及時(shí)：發(fā)現(xiàn)異常未立即報(bào)告；

④警惕性不足：未注意可疑人員動(dòng)向；

⑤溝通技巧欠缺：