第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁立訊安全培訓(xùn)考試題及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.在立訊精密的電子設(shè)備生產(chǎn)線中，以下哪項操作屬于SMT工藝的典型步驟？

（）A.波峰焊

（）B.鈑金加工

（）C.機器人組裝

（）D.CNC數(shù)控銑削

2.根據(jù)公司《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》第8條，員工在操作激光切割機前必須完成什么步驟？

（）A.直接通電試運行

（）B.檢查防護眼鏡及工作服

（）C.聆聽同事操作經(jīng)驗

（）D.等待主管臨時安排

3.在處理生產(chǎn)線突發(fā)斷電時，以下哪種做法不符合公司應(yīng)急預(yù)案要求？

（）A.立即關(guān)閉所有非關(guān)鍵設(shè)備電源

（）B.啟動備用發(fā)電機

（）C.優(yōu)先搶救未完成的半成品

（）D.通知班組長統(tǒng)計人員安全撤離

4.立訊精密的供應(yīng)商準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)中，對供應(yīng)商環(huán)境管理體系認(rèn)證的要求通常是？

（）A.必須通過ISO9001

（）B.必須通過ISO14001

（）C.必須同時通過ISO9001和ISO14001

（）D.無需任何體系認(rèn)證

5.在使用化學(xué)清洗劑（如六氟化鎳）時，以下哪項防護措施是必須的？

（）A.僅佩戴普通手套

（）B.僅佩戴護目鏡

（）C.佩戴耐酸堿手套、護目鏡并使用通風(fēng)櫥

（）D.穿防靜電工作服即可

6.根據(jù)公司《設(shè)備維護保養(yǎng)手冊》，以下哪種設(shè)備屬于一級維護保養(yǎng)對象？

（）A.自動化測試線

（）B.壓力測試儀

（）C.靜電除塵器

（）D.機器人關(guān)節(jié)

7.在處理客戶投訴的“5S”管理問題反饋時，以下哪個環(huán)節(jié)是首要步驟？

（）A.分析問題原因

（）B.制定整改方案

（）C.上報管理層

（）D.現(xiàn)場拍照取證

8.立訊精密的《質(zhì)量手冊》中，對來料檢驗（IQC）的抽樣比例通常要求？

（）A.100%全檢

（）B.5%抽檢

（）C.10%抽檢

（）D.根據(jù)物料重要性確定

9.在進行生產(chǎn)線安全巡檢時，發(fā)現(xiàn)某員工未佩戴安全帽，正確的處理方式是？

（）A.讓其先工作再佩戴

（）B.立即停止其工作并要求佩戴

（）C.批評教育后繼續(xù)工作

（）D.視情況而定

10.根據(jù)公司《能耗管理方案》，以下哪項屬于可觀的節(jié)能改進措施？

（）A.提高空調(diào)制冷溫度

（）B.增加設(shè)備空轉(zhuǎn)時間

（）C.優(yōu)化生產(chǎn)線布局減少搬運距離

（）D.使用功率更大的替代設(shè)備

11.在處理生產(chǎn)線靜電問題（ESD）時，以下哪項措施最直接有效？

（）A.增加車間濕度

（）B.安裝離子風(fēng)扇

（）C.更換防靜電地墊

（）D.減少人員走動

12.根據(jù)公司《信息安全保密規(guī)定》，以下哪項行為屬于違規(guī)操作？

（）A.定期更換電腦密碼

（）B.在公共場合談?wù)摴卷椖?/p>

（）C.對涉密文件進行加密存儲

（）D.使用公司郵箱處理工作郵件

13.在進行供應(yīng)商績效考核時，以下哪個指標(biāo)權(quán)重通常最高？

（）A.交期準(zhǔn)時率

（）B.價格競爭力

（）C.產(chǎn)品合格率

（）D.財務(wù)狀況

14.根據(jù)立訊精密的《職業(yè)健康安全目標(biāo)》，以下哪項屬于一級指標(biāo)？

（）A.工傷事故率

（）B.員工滿意度

（）C.能源消耗量

（）D.環(huán)保罰款次數(shù)

15.在處理生產(chǎn)設(shè)備異常時，以下哪個流程步驟是必須的？

（）A.直接更換備件

（）B.進行故障診斷

（）C.立即停機

（）D.上報采購部

16.根據(jù)公司《5S推行手冊》，以下哪項屬于“整理”工作的范疇？

（）A.整理工具柜

（）B.清潔設(shè)備表面

（）C.調(diào)整設(shè)備間距

（）D.優(yōu)化操作流程

17.在進行環(huán)境監(jiān)測（如VOCs排放）時，以下哪種檢測方法最常用？

（）A.紅外光譜分析

（）B.離子色譜法

（）C.氣相色譜-質(zhì)譜聯(lián)用（GC-MS）

（）D.熱重分析儀

18.根據(jù)公司《安全生產(chǎn)獎懲條例》，以下哪項行為可能被處罰？

（）A.提出合理安全建議

（）B.發(fā)現(xiàn)隱患并上報

（）C.隱瞞事故未上報

（）D.參加安全培訓(xùn)

19.在處理客戶投訴的質(zhì)量問題（如外觀缺陷）時，以下哪個環(huán)節(jié)是關(guān)鍵？

（）A.直接向客戶道歉

（）B.追究質(zhì)檢員責(zé)任

（）C.分析缺陷產(chǎn)生原因

（）D.等待客戶再次聯(lián)系

20.根據(jù)公司《供應(yīng)商管理手冊》，以下哪項屬于二級供應(yīng)商？

（）A.提供核心零部件的供應(yīng)商

（）B.提供輔料或包裝材料的供應(yīng)商

（）C.提供模具的供應(yīng)商

（）D.提供第三方檢測服務(wù)的供應(yīng)商

二、多選題（共15分，多選、錯選均不得分）

21.在進行生產(chǎn)線安全培訓(xùn)時，以下哪些內(nèi)容屬于培訓(xùn)重點？

（）A.消防器材使用方法

（）B.電氣安全操作規(guī)范

（）C.應(yīng)急疏散路線

（）D.勞保用品佩戴標(biāo)準(zhǔn)

（）E.員工心理壓力調(diào)節(jié)

22.根據(jù)公司《設(shè)備維護保養(yǎng)手冊》，以下哪些設(shè)備屬于二級維護保養(yǎng)對象？

（）A.自動化產(chǎn)線

（）B.精密測量儀器

（）C.靜電除塵系統(tǒng)

（）D.工業(yè)冷水機

（）E.氣壓泵

23.在處理客戶投訴時，以下哪些做法符合服務(wù)規(guī)范？

（）A.耐心傾聽客戶訴求

（）B.立即向上級匯報

（）C.提供多種解決方案

（）D.確保問題得到閉環(huán)

（）E.隱瞞問題向上級邀功

24.根據(jù)公司《能耗管理方案》，以下哪些措施有助于降低生產(chǎn)能耗？

（）A.優(yōu)化設(shè)備運行時間

（）B.使用節(jié)能型照明設(shè)備

（）C.增加生產(chǎn)線產(chǎn)能

（）D.改善車間保溫隔熱性能

（）E.提高空調(diào)制冷溫度

25.在進行供應(yīng)商績效考核時，以下哪些指標(biāo)屬于關(guān)鍵指標(biāo)？

（）A.交期準(zhǔn)時率

（）B.產(chǎn)品合格率

（）C.價格競爭力

（）D.供應(yīng)商財務(wù)狀況

（）E.員工工作狀態(tài)

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

26.根據(jù)公司《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》，員工有權(quán)拒絕違章指揮。（）

27.在進行靜電防護（ESD）作業(yè)時，必須佩戴防靜電手環(huán)。（）

28.立訊精密的供應(yīng)商準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)中，必須要求供應(yīng)商通過ISO9001認(rèn)證。（）

29.在處理生產(chǎn)線突發(fā)火災(zāi)時，應(yīng)先搶救設(shè)備再撤離人員。（）

30.根據(jù)公司《質(zhì)量手冊》，來料檢驗（IQC）的抽樣比例必須為100%全檢。（）

31.在進行設(shè)備維護保養(yǎng)時，一級維護保養(yǎng)通常由設(shè)備供應(yīng)商完成。（）

32.根據(jù)公司《信息安全保密規(guī)定》，員工離職時必須交還所有涉密文件。（）

33.在進行環(huán)境監(jiān)測時，VOCs檢測通常使用氣相色譜法。（）

34.根據(jù)公司《安全生產(chǎn)獎懲條例》，主動上報隱患的員工可能獲得獎勵。（）

35.在處理客戶投訴時，只要客戶滿意即可，無需記錄問題原因。（）

四、填空題（共10分，每空1分）

36.根據(jù)公司《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》，員工必須經(jīng)過________培訓(xùn)并通過考核后方可上崗。

37.在處理生產(chǎn)線靜電問題（ESD）時，應(yīng)確保設(shè)備接地電阻≤________Ω。

38.根據(jù)公司《質(zhì)量手冊》，產(chǎn)品檢驗通常分為________、________和________三個階段。

39.在進行供應(yīng)商績效考核時，________和________通常作為關(guān)鍵指標(biāo)。

40.根據(jù)公司《能耗管理方案》，車間溫度應(yīng)控制在________℃±2℃。

五、簡答題（共25分）

41.簡述立訊精密生產(chǎn)現(xiàn)場“5S”管理的具體內(nèi)容及其目的。（5分）

42.結(jié)合實際案例，分析生產(chǎn)線突發(fā)斷電時應(yīng)采取的應(yīng)急措施及注意事項。（5分）

43.根據(jù)公司《供應(yīng)商管理手冊》，簡述供應(yīng)商績效考核的流程及關(guān)鍵指標(biāo)。（5分）

44.在進行環(huán)境監(jiān)測（如廢氣、廢水）時，簡述常見的檢測方法及其適用場景。（5分）

六、案例分析題（共15分）

45.某日，立訊精密某生產(chǎn)線的員工反饋，其負(fù)責(zé)的自動化測試設(shè)備頻繁出現(xiàn)誤判，導(dǎo)致部分產(chǎn)品被誤判為不合格品。作為現(xiàn)場主管，請分析可能的原因，并提出相應(yīng)的解決措施。（10分）

46.結(jié)合實際案例，總結(jié)處理客戶投訴的質(zhì)量問題的流程及關(guān)鍵要點。（5分）

參考答案及解析

一、單選題（共20分）

1.A

解析：SMT（表面貼裝技術(shù)）是立訊精密電子設(shè)備生產(chǎn)的核心工藝，典型步驟包括錫膏印刷、貼片、回流焊、AOI檢測等，波峰焊屬于PCB制造工藝。

2.B

解析：根據(jù)《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》第8條，操作激光切割機前必須檢查防護眼鏡、工作服等個人防護用品（PPE），其他選項均不符合安全規(guī)范。

3.C

解析：應(yīng)急預(yù)案要求優(yōu)先保障人員安全，搶救未完成的半成品屬于財產(chǎn)優(yōu)先原則，不符合優(yōu)先撤離人員的核心要求。

4.B

解析：立訊精密對供應(yīng)商環(huán)境管理通常要求通過ISO14001認(rèn)證，確保符合環(huán)保法規(guī)要求，ISO9001是質(zhì)量管理認(rèn)證。

5.C

解析：使用化學(xué)清洗劑時必須佩戴耐酸堿手套、護目鏡并使用通風(fēng)櫥，其他防護措施不足，存在安全風(fēng)險。

6.B

解析：一級維護保養(yǎng)通常由設(shè)備使用部門自行完成，如清潔、潤滑等，自動化測試線屬于二級維護保養(yǎng)對象。

7.D

解析：處理客戶投訴時，首先應(yīng)進行現(xiàn)場拍照取證，以便后續(xù)分析問題，其他環(huán)節(jié)可在取證后展開。

8.D

解析：抽樣比例根據(jù)物料重要性確定，一般5%-10%抽檢，關(guān)鍵物料可能要求全檢，但非默認(rèn)要求。

9.B

解析：根據(jù)安全規(guī)定，發(fā)現(xiàn)員工未佩戴安全帽必須立即停止其工作并要求佩戴，確保符合安全規(guī)范。

10.C

解析：優(yōu)化生產(chǎn)線布局可減少物料搬運距離，降低能耗和人工成本，屬于可觀的節(jié)能改進措施。

11.B

解析：離子風(fēng)扇可中和靜電，最直接有效，增加濕度有一定作用但效果較慢，更換地墊僅解決地面靜電問題。

12.B

解析：根據(jù)信息安全規(guī)定，不得在公共場合談?wù)摴卷椖浚瑢儆诒Ｃ苓`規(guī)行為，其他選項均符合規(guī)范。

13.C

解析：產(chǎn)品合格率直接影響客戶滿意度，權(quán)重通常最高，交期準(zhǔn)時率次之，價格競爭力相對較低。

14.A

解析：工傷事故率屬于一級指標(biāo)，直接反映安全生產(chǎn)績效，其他指標(biāo)屬于二級或三級指標(biāo)。

15.B

解析：處理設(shè)備異常必須先進行故障診斷，確定問題原因后再采取措施，其他選項均不符合流程。

16.A

解析：“整理”是5S中的第一環(huán)，指區(qū)分要與不要的物品并處理不要品，整理工具柜屬于典型整理工作。

17.C

解析：氣相色譜-質(zhì)譜聯(lián)用（GC-MS）是VOCs檢測的常用方法，靈敏度高，其他方法或不夠常用或適用性較低。

18.C

解析：隱瞞事故未上報屬于嚴(yán)重違規(guī)行為，可能被處罰，其他選項均符合公司獎懲條例。

19.C

解析：分析缺陷產(chǎn)生原因是解決質(zhì)量問題的關(guān)鍵，直接關(guān)系到后續(xù)的改進措施，其他環(huán)節(jié)雖重要但非核心。

20.B

解析：二級供應(yīng)商通常提供輔料或包裝材料，一級供應(yīng)商提供核心零部件，其他選項屬于核心或特殊供應(yīng)商。

二、多選題（共15分，多選、錯選均不得分）

21.ABCD

解析：安全培訓(xùn)重點包括消防、電氣安全、應(yīng)急疏散和勞保用品規(guī)范，員工心理壓力調(diào)節(jié)屬于HR范疇。

22.BCD

解析：自動化產(chǎn)線屬于三級維護，精密測量儀器和靜電除塵系統(tǒng)屬于二級維護，工業(yè)冷水機和氣壓泵屬于一級維護。

23.ACD

解析：符合服務(wù)規(guī)范的做法包括傾聽訴求、提供解決方案和閉環(huán)跟進，立即匯報和邀功不屬于標(biāo)準(zhǔn)流程。

24.ABD

解析：降低能耗措施包括優(yōu)化運行時間、使用節(jié)能設(shè)備和改善車間保溫，增加產(chǎn)能和調(diào)高空調(diào)溫度會增加能耗。

25.ABC

解析：交期、合格率和價格是關(guān)鍵指標(biāo)，供應(yīng)商財務(wù)狀況和員工狀態(tài)屬于輔助指標(biāo)，權(quán)重較低。

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

26.√

27.√

28.×

解析：立訊精密通常要求核心供應(yīng)商通過ISO14001，但非所有供應(yīng)商均強制要求。

29.×

解析：突發(fā)火災(zāi)時必須優(yōu)先撤離人員，設(shè)備屬于財產(chǎn)，不符合安全原則。

30.×

解析：抽樣比例根據(jù)物料重要性確定，非必須全檢，關(guān)鍵物料可能要求100%檢驗。

31.×

解析：一級維護保養(yǎng)由設(shè)備使用部門完成，二級維護保養(yǎng)由設(shè)備管理部門或供應(yīng)商完成。

32.√

33.√

34.√

35.×

解析：處理投訴必須記錄問題原因，以便后續(xù)改進，客戶滿意只是結(jié)果之一。

四、填空題（共10分，每空1分）

36.安全生產(chǎn)

37.200

38.來料檢驗（IQC）、過程檢驗（IPQC）、出貨檢驗（FQC）

39.交期準(zhǔn)時率、產(chǎn)品合格率、價格競爭力

40.24

五、簡答題（共25分）

41.答：

①整理（Seiri）：區(qū)分要與不要的物品，清除不要品，保持現(xiàn)場整潔。

②整頓（Seiton）：將必要物品定位、定量、標(biāo)識清晰，方便取用。

③清掃（Seiso）：清除現(xiàn)場垃圾和污垢，保持設(shè)備、地面干凈。

④清潔（Seiketsu）：標(biāo)準(zhǔn)化整理、整頓、清掃的工作，保持成果。

⑤素養(yǎng)（Shitsuke）：養(yǎng)成遵守規(guī)定、保持習(xí)慣的員工行為規(guī)范。

目的：提高生產(chǎn)效率、保障產(chǎn)品質(zhì)量、降低安全事故、提升員工士氣。

42.答：

應(yīng)急措施：

①立即按下急停按鈕，切斷電源；

②檢查人員安全，確保無觸電風(fēng)險；

③啟動備用發(fā)電機；

④通知班組長和維修人員；

⑤根據(jù)預(yù)案疏散人員。

注意事項：

①禁止在未斷電情況下操作設(shè)備；

②優(yōu)先保障人員