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打印機(jī)維修服務(wù)協(xié)議甲方(委托方):姓名:地址:聯(lián)系電話:乙方(受托方):公司名稱:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方擁有打印機(jī)設(shè)備需要維修服務(wù),乙方具備提供打印機(jī)維修服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,就打印機(jī)維修服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:服務(wù)內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方指定的[打印機(jī)品牌及型號(hào),詳細(xì)列出]打印機(jī)進(jìn)行維修、保養(yǎng)服務(wù)。包括但不限于打印機(jī)硬件故障維修(如打印頭、墨盒、硒鼓、傳動(dòng)部件等)、軟件故障排除(如驅(qū)動(dòng)程序安裝與更新、打印設(shè)置調(diào)整等)以及日常清潔保養(yǎng),確保打印機(jī)正常運(yùn)行。2.對(duì)于打印機(jī)出現(xiàn)的緊急故障,乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),在雙方協(xié)商確定的合理時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修(特殊情況需提前告知甲方并說明預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間)。服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)]。任何一方如需終止協(xié)議,應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前[提前通知時(shí)長(zhǎng)]書面通知對(duì)方。費(fèi)用及支付方式1.維修費(fèi)用:維修服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際維修情況而定,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:-硬件更換費(fèi)用:按照乙方提供的硬件清單價(jià)格收取,硬件清單需在維修前提供給甲方確認(rèn)。硬件價(jià)格應(yīng)合理公正,不得高于市場(chǎng)同類產(chǎn)品價(jià)格。-維修工時(shí)費(fèi)用:每小時(shí)[X]元,不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)算。維修工時(shí)從乙方維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開始計(jì)算,至維修工作完成且打印機(jī)經(jīng)甲方驗(yàn)收合格為止。-定期保養(yǎng)費(fèi)用:每次保養(yǎng)費(fèi)用為[X]元,保養(yǎng)周期為[具體時(shí)長(zhǎng),如每季度一次]。保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容包括對(duì)打印機(jī)進(jìn)行全面清潔、檢查各部件工作狀態(tài)、必要的潤(rùn)滑等。2.支付方式:甲方在乙方完成維修服務(wù)且驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi),將維修費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)為甲方開具正規(guī)發(fā)票。雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)-有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù)。-應(yīng)向乙方提供打印機(jī)的相關(guān)資料和信息,協(xié)助乙方了解打印機(jī)的使用情況和故障表現(xiàn)。-在維修過程中,為乙方維修人員提供必要的工作條件和安全保障。-按照本協(xié)議約定的支付方式和時(shí)間向乙方支付維修費(fèi)用。-對(duì)乙方維修服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督,有權(quán)提出合理的意見和建議。2.乙方權(quán)利與義務(wù)-有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付維修費(fèi)用。-應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和技術(shù)能力,為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。維修人員應(yīng)具備相關(guān)的從業(yè)資格證書,并遵守甲方的工作場(chǎng)所規(guī)章制度。-維修過程中使用的配件和耗材應(yīng)為合格產(chǎn)品,如因乙方使用不合格配件或耗材導(dǎo)致打印機(jī)出現(xiàn)問題,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。-對(duì)在維修服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密,不得向任何第三方披露。-定期對(duì)維修服務(wù)情況進(jìn)行回訪,了解甲方對(duì)維修服務(wù)的滿意度,及時(shí)解決甲方提出的問題。質(zhì)量保證1.乙方對(duì)維修后的打印機(jī)提供[質(zhì)量保證期限]的質(zhì)量保證。在質(zhì)量保證期內(nèi),如因乙方維修原因?qū)е麓蛴C(jī)出現(xiàn)相同故障,乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修。2.若甲方在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)打印機(jī)存在問題,應(yīng)及時(shí)通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),并在雙方協(xié)商確定的合理時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查和維修。違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付維修費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)暫停維修服務(wù),并要求甲方支付已完成維修服務(wù)的費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或未按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成維修服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照本次維修費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。因乙方原因?qū)е麓蛴C(jī)損壞或無法正常使用的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額以修復(fù)打印機(jī)所需費(fèi)用或購(gòu)買同型號(hào)打印機(jī)的市場(chǎng)價(jià)格為準(zhǔn)。3.若乙方違反保密義務(wù),向第三方披露甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密,乙方應(yīng)向甲方支付違約金[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民
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