2024年10月1+X快遞初級考試題（含答案）一、單選題（共20題，每題1分，共20分）1.快遞信息被應(yīng)用的非法活動主要是()。A：網(wǎng)絡(luò)詐騙B：傳銷C：非法營銷D：商業(yè)數(shù)據(jù)分析2.快遞網(wǎng)點會根據(jù)快遞員的入職年限，把不同類別的客戶在快遞員中的分布進行整理，其中A.類區(qū)域客戶集中分配在入職（）年以上的快遞員身上A：2B：4C：1D：33.下面關(guān)于分揀操作中的設(shè)備安全的說法，錯誤的是()。A：傳輸過程發(fā)生卡塞、卡阻要立即處理，保證設(shè)備正常運行。B：注意上機分揀的快件重量和體積均不得超出設(shè)備的載重和額定標準C：設(shè)備運行前，檢查傳輸設(shè)備周圍是否有影響設(shè)備運行的障礙物，然后試機運行，調(diào)試緊急停止按鈕D：對非正常形狀或特殊包裝不符合上機傳輸條件的快件，不得上機傳輸分揀，要退回原發(fā)件中心4.按利潤率分類，A類業(yè)務(wù)是()。A：派送業(yè)務(wù)B：增值業(yè)務(wù)C：基礎(chǔ)業(yè)務(wù)D：收寄業(yè)務(wù)5.由口岸中心完成的快件處理工作主要是（）A：快件封發(fā)B：快件通關(guān)C：快件復(fù)重D：快件分揀6.同一小區(qū)內(nèi)的快遞驛站，間距一般要超過()米以上。A：200B：300C：100D：5007.某國際快遞小包產(chǎn)品首重30g，收費15元，續(xù)重60元每kg，掛號服務(wù)費20元。快件計費重量230g。應(yīng)收快遞費用為（）元A：47B：75C：27D：958.快遞員查看交接的快件運單時，不需要對（）進行查看A：沒有脫落、濕損、破損情況發(fā)生B：快件有無錯分C：快件的出發(fā)地D：運單字跡是否清晰可辨9.按照《郵政企業(yè)、快遞企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任規(guī)范》的規(guī)定，處理中心監(jiān)控圖像信息保存時間應(yīng)當(dāng)大于等于（）天A：60B：10C：90D：3010.新加坡的英文簡稱是（）A：GSB：XJC：SGD：XP11.關(guān)于“兩層模型”的數(shù)據(jù)分析方法，下列說法中錯誤的是()。A：兩層模型常常用于解決費米估算問題B：需要大量已知信息C：采用人群畫像×人群轉(zhuǎn)化的計算公式D：方法比較簡單12.客戶接收的國際快遞產(chǎn)生的關(guān)稅，如果沒有明確由誰支付，一般需要由()。A：快遞企業(yè)支付B：寄件人支付C：收件人支付D：第三方支付平臺支付13.快遞企業(yè)一般為快遞員配發(fā)定制的手持智能終端設(shè)備(PDA),俗稱()。A：有線數(shù)據(jù)采集器B：圖像采集器C：掃描儀D：巴槍14.0371是下列哪個城市的電話區(qū)號（）A：南昌B：蘭州C：長沙D：武漢15.NL是()的國家名稱縮寫A：荷蘭B：芬蘭C：尼日利亞D：新西蘭16.維護一般使用開發(fā)廠商提供的文件維護程序，但有時也要為適合本程序而做一些改動或編寫一些專用的文件維護程序。這種維護屬于（）A：資料的維護B：設(shè)備的維護C：代碼的維護D：程序的維護17.按照《中華人民共和國海關(guān)對進出境快件監(jiān)管辦法》的分類，進出境快件不包括()。A：個人物品類B：貨物類C：文件類D：信件類18.下面關(guān)于快件派送前裝車的說法中，錯誤的是（）A：集中放置是可以提高派送的效率B：特殊快件要和本派送單元內(nèi)的其他快件放在一起C：把每一個派送單元內(nèi)可以放到驛站或智能快件箱派送的快件裝到大的快遞袋內(nèi)裝車D：裝車要按照“先派后裝”的原則19.快遞員隨身攜帶的背包，主要用于（）A：文件類、小包裹類快件的集裝B：存放隱私快件C：存放常用的收派工具D：存放個人物品20.日本的英文簡稱是()A：JKB：RBC：JND：JP二、多選題（共10題，每題1分，共10分）1.下列哪些電話區(qū)號屬于江蘇省境內(nèi)的城市()A：0511B：0523C：0527D：05152.按照兩層模型分析法，估計某地需要多少個快遞業(yè)務(wù)員，可能需要下列哪些數(shù)據(jù)()。A：人口中快遞員的比例B：該地每天的快遞業(yè)務(wù)量C：一個快遞員的日均業(yè)務(wù)處理能力D：該城市的人口3.快件包裝完畢后,應(yīng)對包裝進行檢查,確保在收取快件的當(dāng)時把快件包裝牢固。檢查包裝是否牢固的方法中正確的是()A：看:各交接環(huán)節(jié)對于拿到手的快件,應(yīng)檢查外包裝是否有明顯破損或撕裂B：搬:搬動一下快件,看是否有重心嚴重偏向一邊或一角的現(xiàn)象C：聽:用手搖晃快件,聽是否有聲音D：感:用手晃動快件,感覺寄遞物品與包裝物壁之間有無摩擦和碰撞4.按海關(guān)規(guī)定，限制進境物品有（）A：國家貨幣B：煙、酒C：含電類物品D：無線電收發(fā)信機、通信保密機5.總包裝載結(jié)束后，可由（）將車關(guān)閉A：司機B：押運人員C：裝卸人員D：分揀人員6.形式發(fā)票的格式有多種，但都會包含幾個基本要素，即（）A：品名B：申報金額C：發(fā)件人名址D：數(shù)量7.由國際快件處理中心完成的快件處理工作有（）A：快件分揀B：快件復(fù)重C：檢查快件規(guī)格D：快件封發(fā)8.包裝箱、充氣枕包裝適合于下列哪些物品()。A：休閑食品B：手機C：體育用品D：數(shù)碼配件9.保證快遞服務(wù)安全的三項基本制度是（）A：過機安檢制度B：信息上傳制度C：收寄驗視制度D：實名收寄制度10.快件裝車時，出于安全考慮得注意事項有（）A：規(guī)范操作B：小件集結(jié)C：輕重搭配D：適當(dāng)襯墊三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.運單填寫時,應(yīng)要素齊全,填寫規(guī)范()A：正確B：錯誤2.快件派送時，保價件一定要優(yōu)于其他普通快件進行優(yōu)先派送（）A：正確B：錯誤3.像寄遞珠寶、3C.電子產(chǎn)品的客戶這類業(yè)務(wù)快遞增值服務(wù)需求會比較多（）A：正確B：錯誤4.荷蘭已正式更名為尼德蘭（）A：正確B：錯誤5.客戶在選擇保價業(yè)務(wù)時,應(yīng)仔細了解企業(yè)的有關(guān)規(guī)定,快遞企業(yè)也應(yīng)對此盡到必要告知義務(wù)()A：正確B：錯誤6.客戶在選擇保價業(yè)務(wù)時，應(yīng)仔細了解企業(yè)的有關(guān)規(guī)定，快遞企業(yè)也應(yīng)對比盡到必要告知義務(wù)。A：正確B：錯誤7.1號包裝箱內(nèi)裝物最大質(zhì)量3千克，最大綜合內(nèi)尺寸450毫米（）A：正確B：錯誤8.快遞業(yè)使用到的軟技術(shù)是各種設(shè)備中的應(yīng)用軟件（）A：正確B：錯誤9.在技術(shù)發(fā)展進步飛快的今天，利用快遞企業(yè)信息系統(tǒng)的安全漏洞，使用一些非法工具從快遞公司的信息系統(tǒng)中提取各類信息越來越容易。（）A：正確B：錯誤10.對建包率進行管控是為了減少小件的總包單件,提高后續(xù)裝卸效率()A：正確B：錯誤答案與解析一、單選題答案1.正確答案：【A】詳解：快遞信息泄露可能會被不法分子利用進行網(wǎng)絡(luò)詐騙，比如獲取收件人信息后以快遞丟失理賠等為由實施詐騙行為。商業(yè)數(shù)據(jù)分析若使用合法來源的快遞信息一般不屬于非法活動；非法營銷利用快遞信息不是最主要的非法活動形式；傳銷主要依靠拉人頭等方式，快遞信息不是傳銷主要利用的手段。所以快遞信息被應(yīng)用的非法活動主要是網(wǎng)絡(luò)詐騙，選A。2.正確答案：【D】3.正確答案：【D】詳解：選項C中對于非正常形狀或特殊包裝不符合上機傳輸條件的快件，不應(yīng)退回原發(fā)件中心，而是應(yīng)采取其他合適的處理方式，如人工分揀等，退回原發(fā)件中心會增加不必要的成本和時間消耗，所以該選項說法錯誤。4.正確答案：【B】5.正確答案：【B】詳解：口岸中心的主要職責(zé)之一就是完成快件通關(guān)工作，對進出境快件進行監(jiān)管和辦理相關(guān)通關(guān)手續(xù)。而快件復(fù)重一般不是口岸中心的主要工作；快件分揀通常在分揀中心進行；快件封發(fā)一般在處理場地完成最后的封裝等操作，不是口岸中心的主要快件處理工作內(nèi)容。6.正確答案：【C】7.正確答案：【A】詳解：首先計算續(xù)重費用，230g超出首重30g的部分為200g，換算成kg是0.2kg，續(xù)重費用為0.2×60=12元。首重費用15元，掛號服務(wù)費20元。那么總費用為15+12+20=47元，所以應(yīng)收快遞費用為47元，答案選C。8.正確答案：【C】詳解：快遞員查看交接的快件運單時，主要查看運單有無脫落、濕損、破損情況，字跡是否清晰可辨，以及快件是否錯分等，而快件的出發(fā)地通常在運單上是明確標注好的，不需要專門查看確認。9.正確答案：【D】詳解：根據(jù)《郵政企業(yè)、快遞企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任規(guī)范》規(guī)定，處理中心監(jiān)控圖像信息保存時間應(yīng)當(dāng)大于等于30天。10.正確答案：【C】詳解：新加坡英文名稱是Singapore，簡稱SG。11.正確答案：【B】詳解：兩層模型常常用于解決費米估算問題，采用人群畫像×人群轉(zhuǎn)化的計算公式，方法比較簡單，不需要大量已知信息，D選項說法錯誤。12.正確答案：【C】詳解：關(guān)稅的支付原則通常是誰收件誰支付，在沒有明確約定由誰支付關(guān)稅的情況下，收件人需承擔(dān)關(guān)稅支付責(zé)任。13.正確答案：【D】詳解：手持智能終端設(shè)備（PDA）俗稱巴槍，它可用于快遞員快速掃描快件單號等信息，實現(xiàn)高效的快遞業(yè)務(wù)操作流程。14.正確答案：【C】15.正確答案：【A】詳解：荷蘭王國，簡稱“荷蘭”，其英文名稱為“Netherlands”，縮寫為“NL”。新西蘭縮寫為“NZ”，尼日利亞縮寫為“NG”，芬蘭縮寫為“FI”。16.正確答案：【A】17.正確答案：【D】18.正確答案：【B】詳解：裝車要按照“先派后裝”的原則，以提高派送效率，A選項正確；把每一個派送單元內(nèi)可以放到驛站或智能快件箱派送的快件裝到大的快遞袋內(nèi)裝車，便于后續(xù)操作，B選項正確；特殊快件如易碎品、貴重物品等應(yīng)單獨放置，不能和本派送單元內(nèi)的其他快件放在一起，C選項錯誤；集中放置可以提高派送效率，D選項正確。19.正確答案：【A】20.正確答案：【D】詳解：日本英文是Japan，其英文簡稱是JP。二、多選題答案1.正確答案：【ABCD】詳解：0511是江蘇鎮(zhèn)江的區(qū)號；0515是江蘇鹽城的區(qū)號；0523是江蘇泰州的區(qū)號；0527是江蘇宿遷的區(qū)號。所以這四個選項中的電話區(qū)號都屬于江蘇省境內(nèi)的城市。2.正確答案：【BC】詳解：首先明確兩層模型分析法估計快遞業(yè)務(wù)員數(shù)量，需要知道該地每天的快遞業(yè)務(wù)量，這是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，所以A正確；同時也需要了解一個快遞員的日均業(yè)務(wù)處理能力，用業(yè)務(wù)量除以處理能力就能得到大致所需快遞員數(shù)量，所以B正確；而城市人口和人口中快遞員的比例與直接按照兩層模型分析法估計所需快遞業(yè)務(wù)員數(shù)量并無直接關(guān)聯(lián)，所以C、D錯誤。3.正確答案：【ABCD】詳解：檢查包裝是否牢固可通過多種方法?？?，檢查外包裝是否有明顯破損或撕裂，能直觀發(fā)現(xiàn)問題；聽，用手搖晃快件聽聲音，若有異常聲響可能存在物品未固定好的情況；感，用手晃動快件，感受寄遞物品與包裝物壁之間有無摩擦和碰撞，若有則包裝不牢固；搬，搬動一下快件，看是否有重心嚴重偏向一邊或一角的現(xiàn)象，若重心不穩(wěn)也說明包裝有問題。這幾種方法都有助于確?？旒b牢固。4.正確答案：【ABD】詳解：1.**無線電收發(fā)信機、通信保密機**：這類物品涉及通信信號的收發(fā)和信息安全等重要方面，可能對國家的信息安全和通信秩序造成影響，所以受到限制進境管理。2.**煙、酒**：煙、酒屬于國家限制進境的物品，主要是基于稅收、健康等多方面因素考慮進行管理，限制其進口數(shù)量等。3.**國家貨幣**：國家貨幣的進境管理有助于維護國家金融秩序和貨幣穩(wěn)定，防止非法攜帶貨幣進出境造成金融風(fēng)險等問題，因此對其進境有限制規(guī)定。4.**含電類物品**：一般情況下，普通的含電類物品不屬于限制進境物品，但如果該物品涉及特殊的電子技術(shù)、通信功能等，且可能對國家安全等有潛在影響的，有可能被納入限制范圍，但題目中沒有明確提示該類物品的特定條件，所以一般的含電類物品不選。5.正確答案：【AB】6.正確答案：【ABCD】詳解：形式發(fā)票是出口商應(yīng)進口商的要求，將準備出口貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、估計總值等開立的一種非正式的參考性發(fā)票。它的格式多樣，但通常都會包含發(fā)件人名址、品名、數(shù)量、申報金額等基本要素。這些要素對于明確交易內(nèi)容、貨物信息以及價值評估等方面都非常重要，是形式發(fā)票不可或缺的組成部分。7.正確答案：【ABCD】詳解：國際快件處理中心的主要工作包括對快件進行檢查，查看其規(guī)格是否符合要求；進行復(fù)重以確認重量準確；將不同目的地或類型的快件進行分揀；最后完成快件的封發(fā)，以便運輸和投遞。所以ABCD選項的工作都是由國際快件處理中心完成的。8.正確答案：【ACD】9.正確答案：【ACD】詳解：1.實名收寄制度：要求寄件人在寄遞郵件、快件時，必須出示有效身份證件，提供真實、準確的寄件人姓名、地址、聯(lián)系方式等信息，確保寄件人身份可查、有源可溯，從源頭上保障快遞服務(wù)安全，防止不法分子利用匿名快遞進行違法犯罪活動。2.收寄驗視制度：快遞企業(yè)在收寄過程中，應(yīng)對寄遞物品進行驗視，檢查是否屬于禁止寄遞物品，以及物品的名稱、性質(zhì)、數(shù)量等是否與寄件人提供的信息一致。通過驗視可以及時發(fā)現(xiàn)并阻止危險物品、違禁物品進入寄遞渠道，避免安全事故的發(fā)生。3.過機安檢制度：對郵件、快件進行過機安檢，利用X光機等設(shè)備對包裹內(nèi)部物品進行透視檢查，能夠有效發(fā)現(xiàn)隱藏在包裹中的違禁物