11月1+x新居住經(jīng)濟(jì)服務(wù)中級題庫含答案一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1.題目：鏈家APP中，業(yè)主動態(tài)不包括（）。A：業(yè)主登錄B：調(diào)價C：提升房源曝光量D：點(diǎn)評房屋正確答案：(A)2.題目：以下不屬于房地產(chǎn)開發(fā)的流程是（）。A：工程建設(shè)B：土地征收C：項目規(guī)劃D：項目立項調(diào)研正確答案：(B)說明：房地產(chǎn)開發(fā)流程一般包括項目立項調(diào)研、項目規(guī)劃、工程建設(shè)等。土地征收是獲取土地的一種方式，但它不是房地產(chǎn)開發(fā)流程中一個獨(dú)立的常規(guī)流程環(huán)節(jié)，房地產(chǎn)開發(fā)流程的起始點(diǎn)通常是對項目進(jìn)行前期的立項調(diào)研等，而不是直接從土地征收開始，所以不屬于房地產(chǎn)開發(fā)流程的是土地征收。3.題目：下列不是對建筑物基本要求的是（）。A：安全B：美觀C：適用D：高值正確答案：(D)說明：建筑物的基本要求是安全、適用、美觀，并不包括高值。安全是保障建筑物正常使用和人員生命財產(chǎn)安全的基礎(chǔ)；適用是滿足建筑物各種使用功能的要求；美觀則提升了建筑物的整體形象和環(huán)境品質(zhì)。4.題目：開展客戶滿意度調(diào)查研究，對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查過程中產(chǎn)品的服務(wù)需求包括（）和售后服務(wù)需求。A：售中B：售前C：銷售讓利D：銷售人員正確答案：(B)5.題目：地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，最低保修期為（）。A：設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限B：20年C：100年D：50年正確答案：(A)說明：地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程關(guān)系到建筑物的安全穩(wěn)定，其最低保修期應(yīng)為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。這是為了確保在建筑物的合理使用期限內(nèi)，地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)能保持良好狀態(tài)，保障建筑物的安全性和正常使用功能。6.題目：掛牌價和成交價之差與掛牌價的比率，稱之為（），也是衡量房地產(chǎn)市場特別是二手房市場好差的一個重要指標(biāo)。A：單位空間B：樓面空間C：市場空間D：議價空間正確答案：(D)說明：“掛牌價和成交價之差與掛牌價的比率”所衡量的就是議價空間，它能反映出在房地產(chǎn)交易中買賣雙方議價的情況，進(jìn)而體現(xiàn)二手房市場的活躍程度等，是衡量二手房市場狀況的一個重要指標(biāo)。7.題目：損害包括財產(chǎn)損害和（）。A：不作為B：人身損害C：作為D：經(jīng)濟(jì)損害正確答案：(B)說明：損害包括財產(chǎn)損害和人身損害。財產(chǎn)損害是指因侵權(quán)行為導(dǎo)致的財產(chǎn)利益的損失，人身損害則是指侵權(quán)行為對他人身體、健康、生命等造成的損害。而作為和不作為通常不是損害的分類范疇，經(jīng)濟(jì)損害表述不準(zhǔn)確，相比之下人身損害是與財產(chǎn)損害并列的常見損害類型。8.題目：如果房主想盡快拿到錢急售房屋，房屋估值300萬元，報價建議是（）萬元。A：320B：300C：280D：350正確答案：(C)9.題目：VR智能化能凸顯有溫度的人的服務(wù)價值，它體現(xiàn)了三個方面，下列選項中不屬于體現(xiàn)其服務(wù)價值的是（）。A：降低經(jīng)紀(jì)人的工作量B：為客戶提供更全面的房源信息C：拓展經(jīng)紀(jì)人服務(wù)半徑，提升核心競爭力D：為客戶提供更直觀的房源信息正確答案：(A)說明：VR智能化體現(xiàn)服務(wù)價值主要在于為客戶提供更全面、直觀的房源信息，拓展經(jīng)紀(jì)人服務(wù)半徑、提升核心競爭力等方面，而降低經(jīng)紀(jì)人工作量并不是直接體現(xiàn)對客戶有溫度的服務(wù)價值，更多是對經(jīng)紀(jì)人工作效率方面的影響，所以不屬于體現(xiàn)其服務(wù)價值的是A選項。10.題目：《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》頒布時間為（）。A：35156B：35462C：35096D：35521正確答案：(C)11.題目：申請貸款的合同，由貸款銀行和（）簽署。A：經(jīng)紀(jì)公司B：經(jīng)紀(jì)人C：賣方D：買方正確答案：(D)說明：在申請貸款的合同中，通常是由貸款銀行和買方簽署，因為買方是申請貸款的主體，與銀行就貸款事宜達(dá)成協(xié)議。而賣方、經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)公司并非直接與銀行簽署貸款合同的一方。12.題目：供家庭和個人居住使用的房地產(chǎn)是（），包括住宅和集體宿舍。A：居住房地產(chǎn)B：旅館房地產(chǎn)C：辦公房地產(chǎn)D：餐飲房地產(chǎn)正確答案：(A)說明：居住房地產(chǎn)是供家庭和個人居住使用的房地產(chǎn)，包括住宅和集體宿舍。辦公房地產(chǎn)主要用于辦公活動；旅館房地產(chǎn)用于提供住宿等服務(wù)給旅客；餐飲房地產(chǎn)主要用于餐飲經(jīng)營等，均不符合題意。13.題目：為保證客戶滿意度調(diào)查效果，顧客較少時，應(yīng)該進(jìn)行（）。A：系統(tǒng)抽樣調(diào)查B：全體調(diào)查C：典型抽樣調(diào)查D：分層抽樣調(diào)查正確答案：(B)14.題目：磚混結(jié)構(gòu)通常在（）層及以下，其特點(diǎn)為：抗震性能差，開間、進(jìn)深和層高均受到限制。A：5B：3C：6D：4正確答案：(C)15.題目：購買新房的用戶，可利用線上售樓部支付意向金，支付意向金的上一步操作為（）。A：置業(yè)顧問預(yù)約管理與帶看B：經(jīng)紀(jì)人預(yù)約帶看C：商圈經(jīng)理帶看D：實(shí)時線上帶看正確答案：(A)16.題目：在VR線上售樓部任務(wù)流程中，線上辦理（）天無理由退房退款。A：10B：9C：7D：8正確答案：(C)17.題目：收受回扣屬于違法()行為。A：違反B：違規(guī)C：違法D：違紀(jì)正確答案：(B)18.題目：李先生將某住宅小區(qū)的兩居室對外出租，提供的租賃合同標(biāo)明月租金收入8000元（含稅），李先生需要繳納的稅款是（）元。（四舍五入保留整數(shù)）A：310B：800C：200D：400正確答案：(A)19.題目：妨害社會管理秩序罪不包括（）。A：侵犯商業(yè)秘密罪B：偽造公司印章罪C：偽造、變造、買賣國家機(jī)關(guān)公文、證件、印章罪D：偽造、變造、買賣身份證件罪正確答案：(A)說明：侵犯商業(yè)秘密罪屬于侵犯知識產(chǎn)權(quán)罪，不屬于妨害社會管理秩序罪。而偽造、變造、買賣身份證件罪、偽造、變造、買賣國家機(jī)關(guān)公文、證件、印章罪、偽造公司印章罪均屬于妨害社會管理秩序罪中的擾亂公共秩序罪。20.題目：房地產(chǎn)線上服務(wù)是指利用（），向用戶提供線上買賣、租賃等服務(wù)的方式。A：溝通能力B：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)C：人際關(guān)系D：市場營銷正確答案：(B)說明：房地產(chǎn)線上服務(wù)主要依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建平臺，以此為基礎(chǔ)向用戶提供線上的房產(chǎn)買賣、租賃等各類服務(wù)。市場營銷、人際關(guān)系、溝通能力雖然也很重要，但并非房地產(chǎn)線上服務(wù)得以實(shí)現(xiàn)的核心依托技術(shù)，所以答案是[A、]>互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。21.題目：下列不屬于印花稅免征或減征情形的是（）。A：夫妻更名B：直系親屬間房屋贈與C：法定繼承人繼承房屋權(quán)屬D：夫妻房屋財產(chǎn)分割正確答案：(B)說明：法定繼承人繼承房屋權(quán)屬、夫妻更名、夫妻房屋財產(chǎn)均屬于印花稅免征情形。而直系親屬間房屋贈與，若不是法定繼承等免征情況，是需要繳納印花稅的，不屬于免征或減征情形。22.題目：關(guān)于樓盤銷量進(jìn)度的強(qiáng)銷期時間應(yīng)為開盤前第（）個月。A：1-2個月B：7-12個月C：3-6個月D：1-3個月正確答案：(A)23.題目：經(jīng)濟(jì)適用住房滿（）年后方可出售。A：10B：3C：5D：2正確答案：(C)說明：經(jīng)濟(jì)適用住房滿5年后方可出售。經(jīng)濟(jì)適用住房是具有社會保障性質(zhì)的政策性住房，為了避免投機(jī)行為和保障住房資源的合理利用，規(guī)定滿5年后才可以上市交易。24.題目：下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度的說法，B的是（）。A：由行政機(jī)關(guān)單位負(fù)責(zé)管理和組織考試B：對合格者授予相應(yīng)的國家職業(yè)資格證書C：由經(jīng)過政府批準(zhǔn)的考核鑒定機(jī)構(gòu)評價和鑒定D：職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)或任職資格條件由國家制定的正確答案：(A)說明：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度是由國家制定職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)或任職資格條件，通過政府批準(zhǔn)的考核鑒定機(jī)構(gòu)評價和鑒定，對合格者授予相應(yīng)的國家職業(yè)資格證書，由人力資源和社會保障部門、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門共同負(fù)責(zé)管理和組織考試，并非由行政機(jī)關(guān)單位負(fù)責(zé)管理和組織考試，所以D選項錯誤。25.題目：以下不屬于發(fā)布房地產(chǎn)廣告時的禁止行為有（）。A：使用“國家級”“最高級”“最佳”等用語B：有升值或者投資回報的承諾C：違反國家有關(guān)價格管理的規(guī)定D：面積表明為建筑面積正確答案：(D)說明：選項A違反國家有關(guān)價格管理的規(guī)定屬于房地產(chǎn)廣告禁止行為；選項C使用“國家級”“最高級”“最佳”等用語違反了廣告禁用詞匯規(guī)定，屬于禁止行為；選項D有升值或者投資回報的承諾也是不允許的。而面積表明為建筑面積是正常的表述，不屬于發(fā)布房地產(chǎn)廣告時的禁止行為。26.題目：通常房地產(chǎn)市場價格指數(shù)增長，代表市場（）。A：變化不大B：難以判斷C：向好D：向差正確答案：(C)說明：房地產(chǎn)市場價格指數(shù)增長，意味著房地產(chǎn)的價格在上升，這通常反映出市場的需求較為旺盛，市場交易活躍，整體處于一個較好的發(fā)展態(tài)勢，所以代表市場向好。27.題目：房地產(chǎn)的二級市場是指（）。A：買方市場B：土地市場C：二手房市場D：商品房市場正確答案：(D)說明：房地產(chǎn)二級市場是指商品房首次進(jìn)入流通領(lǐng)域進(jìn)行交易而形成的市場，也就是商品房市場。土地市場是一級市場，二手房市場是三級市場，買方市場不是房地產(chǎn)二級市場的定義。28.題目：下列選項中可以表示住宅作為產(chǎn)品使用的可靠性的是（）。A：工程質(zhì)量水平B：功能質(zhì)量水平C：質(zhì)量保修水平D：環(huán)境質(zhì)量水平正確答案：(A)說明：住宅作為產(chǎn)品使用的可靠性主要體現(xiàn)在工程質(zhì)量水平上，工程質(zhì)量合格且穩(wěn)定才能保障住宅在使用過程中的可靠程度。功能質(zhì)量水平側(cè)重于功能方面；環(huán)境質(zhì)量水平主要涉及周邊環(huán)境；質(zhì)量保修水平是售后保障措施，均不如工程質(zhì)量水平直接體現(xiàn)住宅使用的可靠性。29.題目：報價建議任務(wù)流程的第一步工作是是（）。A：報價建議B：業(yè)務(wù)談判C：工作準(zhǔn)備D：報價溝通正確答案：(C)說明：第一步工作是工作準(zhǔn)備，它是后續(xù)流程的基礎(chǔ)，為后續(xù)的業(yè)務(wù)談判、報價溝通以及報價建議等工作提供必要的條件和信息。30.題目：在前面估價和充分溝通的基礎(chǔ)上，建議房主（），可以對房主提出報價建議。A：低報價B：合理報價C：自由報價D：高報價正確答案：(B)說明：在前面估價和充分溝通的基礎(chǔ)上，了解房屋實(shí)際價值等多方面因素后，建議房主進(jìn)行合理報價，這樣既符合市場情況又能保障自身利益，同時也有利于交易的順利進(jìn)行。而高報價可能導(dǎo)致房屋難以售出，低報價會使房主利益受損，自由報價缺乏依據(jù)且不利于交易的有序開展。二、多選題（共10題，每題1分，共10分）1.題目：房地產(chǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)是：既有一般商品的共性，又有其特殊性，這種特殊性主要有()。A：組合性B：辦公屬性C：位置固定性D：商業(yè)屬性正確答案：(AC)2.題目：關(guān)于繼承公證的說法，正確的有（）。A：房屋權(quán)利人去世后，房屋出售應(yīng)在辦理繼承前辦理公證B：所有繼承人共同到場（不能到場需要提供授權(quán)委托書，委托書中需要體現(xiàn)是否接受繼承）C：繼承從被繼承人死亡時開始D：以實(shí)際情況繳納費(fèi)用正確答案：(ABCD)3.題目：下列選項中屬于經(jīng)紀(jì)人在代理合同中的義務(wù)有（）。A：按照批示處理事務(wù)的義務(wù)B：親自處理事務(wù)的義務(wù)C：向被代理人報告處理事務(wù)情況的義務(wù)D：處理事務(wù)的收益和所得交付被代理人的義務(wù)正確答案：(ABCD)說明：1.按照批示處理事務(wù)的義務(wù)：經(jīng)紀(jì)人需按照被代理人的批示來處理相關(guān)事務(wù)，確保行為符合指示要求。2.親自處理事務(wù)的義務(wù)：一般情況下，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)親自履行代理職責(zé)，不得擅自轉(zhuǎn)委托他人處理。3.向被代理人報告處理事務(wù)情況的義務(wù)：及時向被代理人匯報事務(wù)處理的進(jìn)展、結(jié)果等情況，使其了解事務(wù)動態(tài)。4.處理事務(wù)的收益和所得交付被代理人的義務(wù)：經(jīng)紀(jì)人因處理代理事務(wù)獲得的收益和所得應(yīng)交付給被代理人。4.題目：房貸月供逾期的后果有（）。A：房產(chǎn)被拍賣B：個人征信受損C：產(chǎn)生罰息D：資金凍結(jié)正確答案：(ABCD)5.題目：下列選項中，屬于線上房源篩選匹配任務(wù)流程的有（）。A：線上房源篩選B：匹配效果評價與再次匹配C：工作準(zhǔn)備D：房源客源初次匹配正確答案：(ABCD)說明：線上房源篩選匹配任務(wù)流程包括工作準(zhǔn)備、線上房源篩選、房源客源初次匹配、匹配效果評價與再次匹配等環(huán)節(jié)。工作準(zhǔn)備為后續(xù)流程奠定基礎(chǔ)；線上房源篩選獲取合適房源；房源客源初次匹配嘗試初步對接；匹配效果評價與再次匹配則是對匹配情況進(jìn)行評估和優(yōu)化，確保房源與客源更精準(zhǔn)匹配。6.題目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店所屬商圈由（）構(gòu)成。A：核心商圈B：次級商圈C：新興商圈D：邊緣商圈正確答案：(ABD)說明：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店所屬商圈通常由核心商圈、次級商圈和邊緣商圈構(gòu)成。核心商圈是最接近門店的區(qū)域，客戶密度最高；次級商圈客戶數(shù)量較核心商圈少；邊緣商圈則是距離門店較遠(yuǎn)、客戶相對較少的區(qū)域。新興商圈不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店所屬商圈的常規(guī)構(gòu)成部分。7.題目：低樓層的優(yōu)點(diǎn)有（）。A：出入方便B：灰塵少C：災(zāi)時易逃生D：噪聲小正確答案：(AC)8.題目：客戶關(guān)系管理在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)中的功能主要表現(xiàn)在（）等方面的提高和改進(jìn)。A：銷售管理B：客戶分析C：營銷管理D：客戶服務(wù)支持管理正確答案：(ABCD)說明：客戶關(guān)系管理在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)中的功能主要表現(xiàn)在營銷管理、銷售管理、客戶服務(wù)支持管理、客戶分析等方面的提高和改進(jìn)。它有助于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)更精準(zhǔn)地營銷推廣房源，提升銷售業(yè)績，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)支持，并深入了解客戶需求和行為等，從而促進(jìn)整個經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的良性發(fā)展?？蛻絷P(guān)系管理涵蓋了多個環(huán)節(jié)和層面，對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的各個方面都有著積極的影響，從市場推廣到與客戶的實(shí)際交易及售后等都能發(fā)揮重要作用。9.題目：溝通房子優(yōu)劣勢的時候，要結(jié)合當(dāng)時房屋查驗時房屋的具體情況與房主溝通，具體包括（）等要素的優(yōu)勢劣勢。A：房屋位置B：生活配套C：樓層D：小區(qū)地段正確答案：(ABCD)說明：在溝通房子優(yōu)劣勢時，小區(qū)地段、生活配套、房屋位置、樓層等都是重要的考量要素，都需要結(jié)合房屋查驗時的具體情況與房主溝通其優(yōu)勢和劣勢。10.題目：產(chǎn)生房地產(chǎn)泡沫的原因包括（）。A：消費(fèi)者對未來的預(yù)期B：開發(fā)商對未來的預(yù)期C：過度的投機(jī)炒作D：群體的非