第1篇一、總則1.1為確保土建工程質(zhì)量，提高工程質(zhì)量水平，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本工程實(shí)際情況，制定本細(xì)則。1.2本細(xì)則適用于本工程范圍內(nèi)的土建工程，包括地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、設(shè)備安裝等分部、分項(xiàng)工程。1.3土建工程質(zhì)量管理應(yīng)遵循“預(yù)防為主、過程控制、持續(xù)改進(jìn)”的原則。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.1工程項(xiàng)目部應(yīng)設(shè)立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)土建工程質(zhì)量的全面管理工作。2.2質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)制定土建工程質(zhì)量管理計(jì)劃，并組織實(shí)施；（2）負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的編制、修訂和發(fā)布；（3）負(fù)責(zé)質(zhì)量目標(biāo)的制定、分解和落實(shí)；（4）負(fù)責(zé)對(duì)施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行跟蹤、分析和處理；（5）負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)、驗(yàn)收和評(píng)定工作；（6）負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的調(diào)查、分析和處理；（7）負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集、整理和上報(bào)。2.3項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)本工程的質(zhì)量管理工作全面負(fù)責(zé)，具體職責(zé)如下：（1）組織制定土建工程質(zhì)量管理計(jì)劃；（2）落實(shí)質(zhì)量管理體系文件；（3）組織開展質(zhì)量教育培訓(xùn)；（4）督促各參建單位履行質(zhì)量職責(zé)；（5）協(xié)調(diào)解決質(zhì)量工作中的重大問題；（6）對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查、處理。三、質(zhì)量管理體系3.1質(zhì)量管理體系應(yīng)包括以下要素：（1）質(zhì)量方針；（2）質(zhì)量目標(biāo)；（3）組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)；（4）資源管理；（5）過程控制；（6）測(cè)量、分析和改進(jìn)。3.2質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包括：（1）質(zhì)量手冊(cè)；（2）程序文件；（3）作業(yè)指導(dǎo)書；（4）質(zhì)量記錄。四、資源管理4.1人力資源：（1）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)；（2）施工人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗；（3）質(zhì)量管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。4.2物資資源：（1）材料、設(shè)備應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求；（2）材料、設(shè)備應(yīng)具備出廠合格證、檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)證明文件；（3）材料、設(shè)備應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、檢驗(yàn)和儲(chǔ)存。4.3質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備：（1）質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備應(yīng)滿足檢測(cè)要求，并定期進(jìn)行校準(zhǔn)、檢定；（2）質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備應(yīng)保持完好，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。五、過程控制5.1施工準(zhǔn)備：（1）施工圖紙會(huì)審和技術(shù)交底；（2）施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案編制；（3）施工人員、材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收；（4）施工現(xiàn)場(chǎng)布置和臨時(shí)設(shè)施搭建。5.2施工過程：（1）施工人員按照施工方案和作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行施工；（2）施工過程中應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，確保施工質(zhì)量；（3）施工過程中應(yīng)做好質(zhì)量記錄，及時(shí)處理質(zhì)量問題。5.3施工驗(yàn)收：（1）分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收；（2）單位工程驗(yàn)收；（3）竣工驗(yàn)收。六、測(cè)量、分析和改進(jìn)6.1質(zhì)量測(cè)量：（1）對(duì)施工過程中的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位進(jìn)行測(cè)量；（2）對(duì)材料、設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)；（3）對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定。6.2質(zhì)量分析：（1）對(duì)施工過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，找出原因；（2）對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)，找出規(guī)律；（3）對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查、分析，找出原因。6.3質(zhì)量改進(jìn)：（1）針對(duì)質(zhì)量問題，制定改進(jìn)措施；（2）對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行實(shí)施、跟蹤和評(píng)估；（3）持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，提高工程質(zhì)量水平。七、質(zhì)量事故處理7.1質(zhì)量事故處理原則：（1）迅速、果斷、妥善處理；（2）查明原因，嚴(yán)肅處理；（3）防止類似事故再次發(fā)生。7.2質(zhì)量事故處理程序：（1）事故報(bào)告；（2）事故調(diào)查；（3）事故處理；（4）事故總結(jié)。八、附則8.1本細(xì)則由工程項(xiàng)目部負(fù)責(zé)解釋。8.2本細(xì)則自發(fā)布之日起實(shí)施。8.3本細(xì)則如與國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相抵觸，以國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。（注：本細(xì)則僅供參考，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第2篇一、總則1.1為確保土建工程質(zhì)量，提高工程質(zhì)量管理水平，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)實(shí)際情況，特制定本細(xì)則。1.2本細(xì)則適用于公司所有土建工程項(xiàng)目，包括但不限于地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、設(shè)備安裝等。1.3土建工程質(zhì)量管理應(yīng)遵循“預(yù)防為主、過程控制、持續(xù)改進(jìn)”的原則。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.1成立土建工程項(xiàng)目質(zhì)量管理小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作。2.2質(zhì)量管理小組由項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量工程師、施工員、材料員等組成。2.3各成員職責(zé)如下：（1）項(xiàng)目經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量管理工作，確保項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（2）技術(shù)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)管理工作，確保施工工藝、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)符合要求。（3）質(zhì)量工程師：負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)、驗(yàn)收、整改等工作，確保工程質(zhì)量。（4）施工員：負(fù)責(zé)施工過程中的質(zhì)量控制，確保施工質(zhì)量符合要求。（5）材料員：負(fù)責(zé)材料采購、驗(yàn)收、保管等工作，確保材料質(zhì)量。三、質(zhì)量管理體系3.1建立健全質(zhì)量管理體系，明確質(zhì)量目標(biāo)、職責(zé)、程序和資源。3.2質(zhì)量管理體系應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）質(zhì)量方針：確保工程質(zhì)量，滿足客戶需求，持續(xù)改進(jìn)。（2）質(zhì)量目標(biāo)：確保工程質(zhì)量合格率100%，客戶滿意度達(dá)到90%以上。（3）組織結(jié)構(gòu)：明確各部門、各崗位的職責(zé)和權(quán)限。（4）資源管理：確保項(xiàng)目所需的人力、物力、財(cái)力等資源滿足要求。（5）過程控制：對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全過程進(jìn)行質(zhì)量控制。（6）持續(xù)改進(jìn)：定期對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)審，持續(xù)改進(jìn)。四、質(zhì)量策劃4.1在項(xiàng)目實(shí)施前，應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等編制質(zhì)量策劃書。4.2質(zhì)量策劃書應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）項(xiàng)目概況：項(xiàng)目名稱、規(guī)模、工期、地點(diǎn)等。（2）質(zhì)量目標(biāo)：工程質(zhì)量等級(jí)、合格率、客戶滿意度等。（3）質(zhì)量控制措施：施工工藝、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法等。（4）質(zhì)量保證措施：人員培訓(xùn)、設(shè)備維護(hù)、材料采購等。五、施工準(zhǔn)備5.1施工前，應(yīng)進(jìn)行以下準(zhǔn)備工作：（1）施工圖紙、技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等文件的審核。（2）施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、施工工藝等編制。（3）施工人員、設(shè)備、材料等資源的準(zhǔn)備。（4）施工現(xiàn)場(chǎng)的布置、安全防護(hù)措施等。六、施工過程控制6.1施工過程中，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行以下質(zhì)量控制措施：（1）施工人員：施工人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，進(jìn)行崗前培訓(xùn)。（2）施工工藝：嚴(yán)格按照施工工藝、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。（3）材料管理：對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行驗(yàn)收、檢測(cè)，確保材料質(zhì)量。（4）設(shè)備管理：定期對(duì)施工設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保設(shè)備完好。（5）施工記錄：做好施工過程中的記錄，包括施工日志、檢驗(yàn)記錄等。七、質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收7.1質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收應(yīng)遵循以下原則：（1）全面檢驗(yàn)：對(duì)施工過程中的各個(gè)階段進(jìn)行檢驗(yàn)。（2）嚴(yán)格驗(yàn)收：對(duì)驗(yàn)收不合格的工程不得進(jìn)行下一階段的施工。（3）及時(shí)整改：對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)進(jìn)行整改。7.2質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收內(nèi)容包括：（1）地基基礎(chǔ)：地基承載力、基礎(chǔ)尺寸、基礎(chǔ)沉降等。（2）主體結(jié)構(gòu)：混凝土強(qiáng)度、鋼筋位置、尺寸、焊接質(zhì)量等。（3）裝飾裝修：墻面、地面、頂面等裝飾材料的品種、規(guī)格、顏色等。（4）設(shè)備安裝：設(shè)備安裝位置、尺寸、接口等。八、質(zhì)量整改與反饋8.1對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，應(yīng)立即進(jìn)行整改，確保整改到位。8.2整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確認(rèn)整改效果。8.3對(duì)整改過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)反饋給相關(guān)部門，采取措施予以解決。九、質(zhì)量記錄與檔案管理9.1做好質(zhì)量記錄，包括施工記錄、檢驗(yàn)記錄、驗(yàn)收記錄等。9.2質(zhì)量檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）施工圖紙、技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等文件。（2）施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、施工工藝等。（3）施工人員、設(shè)備、材料等資源的清單。（4）質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收記錄。十、持續(xù)改進(jìn)10.1定期對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)審，找出存在的問題，采取措施進(jìn)行改進(jìn)。10.2對(duì)改進(jìn)措施的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤，確保改進(jìn)效果。10.3鼓勵(lì)員工提出質(zhì)量改進(jìn)建議，對(duì)合理的建議給予獎(jiǎng)勵(lì)。十一、附則11.1本細(xì)則由公司質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)解釋。11.2本細(xì)則自發(fā)布之日起實(shí)施。11.3本細(xì)則如有未盡事宜，由公司質(zhì)量管理部門另行規(guī)定。注：本細(xì)則可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改和完善。第3篇一、總則1.1為確保土建工程質(zhì)量，提高工程質(zhì)量水平，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司相關(guān)規(guī)定，特制定本細(xì)則。1.2本細(xì)則適用于公司所有土建工程項(xiàng)目，包括地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、安裝工程等。1.3土建工程質(zhì)量管理應(yīng)遵循“預(yù)防為主、過程控制、持續(xù)改進(jìn)”的原則。二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)2.1公司應(yīng)設(shè)立土建工程質(zhì)量管理部，負(fù)責(zé)制定、實(shí)施、監(jiān)督和改進(jìn)土建工程質(zhì)量管理體系。2.2土建工程質(zhì)量管理部職責(zé)：（1）組織編制土建工程質(zhì)量管理細(xì)則，并組織實(shí)施。（2）負(fù)責(zé)土建工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查，確保工程質(zhì)量符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（3）對(duì)土建工程中的質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查、分析，提出整改措施。（4）組織質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量意識(shí)。（5）對(duì)土建工程進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審，確保工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。2.3項(xiàng)目部應(yīng)設(shè)立質(zhì)量管理小組，負(fù)責(zé)具體實(shí)施土建工程質(zhì)量管理。2.4質(zhì)量管理小組職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)土建工程質(zhì)量的日常管理，確保工程質(zhì)量符合要求。（2）組織施工人員學(xué)習(xí)質(zhì)量管理制度，提高質(zhì)量意識(shí)。（3）對(duì)施工過程中的質(zhì)量問題進(jìn)行跟蹤、分析和處理。（4）參與質(zhì)量評(píng)審，提出改進(jìn)建議。三、質(zhì)量管理體系3.1土建工程質(zhì)量管理應(yīng)建立以質(zhì)量目標(biāo)為導(dǎo)向的質(zhì)量管理體系，包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)四個(gè)方面。3.2質(zhì)量策劃：（1）明確土建工程的質(zhì)量目標(biāo)，制定質(zhì)量計(jì)劃。（2）確定質(zhì)量責(zé)任，明確各崗位的質(zhì)量職責(zé)。（3）制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、施工標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。3.3質(zhì)量控制：（1）施工前，對(duì)施工人員進(jìn)行質(zhì)量教育和培訓(xùn)，確保其具備相應(yīng)的質(zhì)量意識(shí)和技能。（2）施工過程中，對(duì)施工過程進(jìn)行監(jiān)控，確保施工質(zhì)量符合要求。（3）對(duì)施工材料、設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)，確保其質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求。（4）對(duì)施工過程進(jìn)行記錄，便于追溯和檢查。3.4質(zhì)量保證：（1）建立質(zhì)量保證體系，確保工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。（2）對(duì)質(zhì)量保證體系進(jìn)行定期審核，確保其有效運(yùn)行。（3）對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行評(píng)審，確保工程質(zhì)量符合要求。3.5質(zhì)量改進(jìn)：（1）對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行分析，找出原因，制定改進(jìn)措施。（2）對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行實(shí)施和跟蹤，確保問題得到有效解決。（3）對(duì)質(zhì)量改進(jìn)措施進(jìn)行總結(jié)，形成經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。四、施工過程質(zhì)量控制4.1施工準(zhǔn)備階段：（1）審查施工圖紙，確保其符合設(shè)計(jì)要求。（2）審查施工方案，確保其合理、可行。（3）審查施工材料、設(shè)備，確保其質(zhì)量符合要求。4.2施工過程：（1）嚴(yán)格按照施工圖紙和施工方案進(jìn)行施工。（2）對(duì)施工過程進(jìn)行監(jiān)控，確保施工質(zhì)量符合要求。（3）對(duì)施工材料、設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)，確保其質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求。（4）對(duì)施工人員進(jìn)行質(zhì)量教育和培訓(xùn)，提高其質(zhì)量意識(shí)。4.3施工驗(yàn)收階段：（1）對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行自檢，確保符合要求。（2）組織施工方、監(jiān)理方、業(yè)主方進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收。（3）對(duì)驗(yàn)收不合格的工程進(jìn)行整改，直至合格。五、質(zhì)量記錄與檔案管理5.1土建工程質(zhì)量管理應(yīng)建立完整的質(zhì)量記錄，包括施工記錄、檢驗(yàn)記錄、驗(yàn)收記錄等。5.2質(zhì)量記錄應(yīng)真實(shí)