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2025年新媒體運(yùn)營(yíng)外包協(xié)議甲方(委托方):[甲方名稱],法定代表人:[法定代表人姓名],地址:[甲方地址],聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系方式]。乙方(服務(wù)方):[乙方名稱],法定代表人:[法定代表人姓名],地址:[乙方地址],聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系方式]。鑒于甲方希望委托乙方提供新媒體運(yùn)營(yíng)服務(wù),乙方同意接受甲方的委托,雙方根據(jù)中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī),本著平等互利、協(xié)商一致的原則,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容乙方提供的新媒體運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容:1.1負(fù)責(zé)甲方指定的新媒體平臺(tái)賬號(hào)(例如微信公眾號(hào)、微博、抖音、快手、B站、小紅書(shū)等)的日常運(yùn)營(yíng)和管理,包括賬號(hào)設(shè)置、資料完善、基礎(chǔ)設(shè)置等。1.2制定并執(zhí)行新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)策略,進(jìn)行用戶調(diào)研、市場(chǎng)分析,制定內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃、互動(dòng)策略、推廣方案等。1.3負(fù)責(zé)賬號(hào)內(nèi)容的原創(chuàng)撰寫(xiě)、編輯、排版、發(fā)布,確保內(nèi)容符合甲方品牌形象和調(diào)性,符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及各新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則。1.4根據(jù)平臺(tái)特性,進(jìn)行視頻內(nèi)容的策劃、拍攝、剪輯、后期制作。1.5負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)的用戶互動(dòng),回復(fù)用戶評(píng)論和私信,收集用戶反饋,維護(hù)良好的用戶關(guān)系。1.6利用各類推廣渠道(例如付費(fèi)推廣、KOL合作、社群推廣、信息流廣告等)進(jìn)行賬號(hào)引流和粉絲轉(zhuǎn)化,提升賬號(hào)影響力和曝光度。1.7根據(jù)甲方需求,策劃并執(zhí)行線上營(yíng)銷活動(dòng),例如抽獎(jiǎng)活動(dòng)、秒殺活動(dòng)、話題挑戰(zhàn)等,提升品牌知名度和產(chǎn)品銷量。1.8定期進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,包括粉絲增長(zhǎng)、閱讀量、互動(dòng)量、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo),并形成數(shù)據(jù)分析報(bào)告,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。1.9負(fù)責(zé)處理新媒體平臺(tái)上的用戶咨詢和反饋,維護(hù)良好的用戶關(guān)系,提升用戶滿意度和忠誠(chéng)度。1.10協(xié)助甲方進(jìn)行新媒體相關(guān)的活動(dòng)策劃和執(zhí)行,提供市場(chǎng)趨勢(shì)分析和建議。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1內(nèi)容質(zhì)量:乙方提供的內(nèi)容應(yīng)保證原創(chuàng)性、高質(zhì)量和合規(guī)性,符合甲方品牌形象和調(diào)性,內(nèi)容圖片清晰、文字流暢、邏輯嚴(yán)謹(jǐn),無(wú)錯(cuò)別字和語(yǔ)法錯(cuò)誤。2.2更新頻率:乙方應(yīng)按照協(xié)議約定,定期更新新媒體平臺(tái)內(nèi)容,例如公眾號(hào)每周更新3-5篇,微博每日更新3-5條,抖音/快手每周更新5-10條視頻等。2.3數(shù)據(jù)指標(biāo):乙方應(yīng)定期向甲方提供運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告,包括粉絲數(shù)量、閱讀量、互動(dòng)量、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo),并進(jìn)行分析和解讀。2.4響應(yīng)速度:乙方應(yīng)確保對(duì)甲方需求和用戶反饋的及時(shí)響應(yīng),例如工作時(shí)間內(nèi)4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)甲方需求,24小時(shí)內(nèi)回復(fù)用戶評(píng)論和私信。2.5合規(guī)性:乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),以及各新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則,不得發(fā)布違法違規(guī)內(nèi)容,不得進(jìn)行虛假宣傳。第三條服務(wù)期限3.1本協(xié)議服務(wù)期限為[]年,自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。3.2協(xié)議期滿前[]個(gè)月,雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。若雙方未就續(xù)簽達(dá)成一致,本協(xié)議到期后自動(dòng)終止。第四條費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用:甲方應(yīng)向乙方支付新媒體運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi),總額為人民幣[]元(大寫(xiě):[]元整)。4.2支付方式:甲方應(yīng)于協(xié)議簽訂后[]日內(nèi),向乙方支付總服務(wù)費(fèi)的[]%;于服務(wù)期滿后[]日內(nèi),支付剩余的[]%。4.3支付賬戶:乙方收款賬戶信息如下:開(kāi)戶名:[乙方開(kāi)戶名]開(kāi)戶行:[乙方開(kāi)戶行]賬號(hào):[乙方賬號(hào)]第五條保密條款5.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密進(jìn)行保密,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方泄露。5.2甲方商業(yè)秘密包括但不限于:甲方客戶信息、產(chǎn)品信息、價(jià)格體系、營(yíng)銷策略等。5.3乙方商業(yè)秘密包括但不限于:乙方客戶信息、產(chǎn)品信息、價(jià)格體系、營(yíng)銷策略、技術(shù)秘密等。5.4本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中創(chuàng)作的所有內(nèi)容,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)(包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等)歸甲方所有。6.2乙方有權(quán)在自身作品集展示等方面保留署名權(quán),但不得損害甲方利益。6.3乙方保證其提供的內(nèi)容不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),如因乙方原因?qū)е录追皆馐苤R(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1乙方未能按照協(xié)議約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。損失賠償不超過(guò)本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)的[]%。7.2甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并支付逾期付款利息,利息按每日[]%計(jì)算。7.3任何一方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償對(duì)方因此遭受的損失。7.4若因乙方原因?qū)е录追劫~號(hào)被封禁、被封號(hào)等,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)賬號(hào)正常使用,并賠償甲方因此遭受的損失。第八條協(xié)議終止8.1本協(xié)議在以下情況下終止:8.1.1服務(wù)期限屆滿,雙方未續(xù)簽。8.1.2雙方協(xié)商一致終止。8.1.3一方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。8.2協(xié)議終止后,乙方應(yīng)完成所有未完成的服務(wù)工作,并交還甲方相關(guān)資料和賬號(hào)信息,包括但不限于賬號(hào)密碼、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、內(nèi)容素材等。8.3協(xié)議終止后,雙方仍應(yīng)遵守保密條款的約定。第九條爭(zhēng)議解決本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在
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