2025年心理咨詢線上合同協(xié)議甲方（咨詢師）：[咨詢師姓名/機(jī)構(gòu)名稱]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼]地址：[咨詢師地址]聯(lián)系電話：[咨詢師聯(lián)系電話]電子郵箱：[咨詢師電子郵箱]乙方（來訪者）：[來訪者姓名]身份證號：[來訪者身份證號]地址：[來訪者地址]聯(lián)系電話：[來訪者聯(lián)系電話]電子郵箱：[來訪者電子郵箱]鑒于甲方是具備執(zhí)業(yè)資格的心理咨詢師/心理咨詢機(jī)構(gòu)，愿意在線上提供心理咨詢服務(wù)；乙方愿意在線上接受甲方的心理咨詢服務(wù)。雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國精神衛(wèi)生法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意為乙方提供線上心理咨詢服務(wù)，咨詢方式主要包括視頻通話、語音通話及即時(shí)通訊工具聊天等方式。1.2雙方約定每次線上咨詢時(shí)長為[]分鐘，咨詢頻率為每周/每兩周/每月[]次，具體咨詢時(shí)間由雙方協(xié)商確定，并應(yīng)提前[]小時(shí)預(yù)約。1.3咨詢主題主要包括[]（例如：情緒管理、壓力應(yīng)對、人際關(guān)系等），雙方可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整咨詢主題。1.4甲方應(yīng)按照約定的方式、頻率和時(shí)長為乙方提供專業(yè)、規(guī)范的咨詢服務(wù)。第二條費(fèi)用及支付方式2.1甲方每次線上咨詢的費(fèi)用為人民幣[]元。2.2乙方應(yīng)于每次咨詢前/咨詢后[]小時(shí)內(nèi)向甲方支付當(dāng)次咨詢費(fèi)用。2.3支付方式為線上支付，乙方可通過支付寶、微信支付或銀行轉(zhuǎn)賬等方式將費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。2.4甲方指定的收款賬戶信息如下：開戶行：[開戶行名稱]賬戶名：[賬戶名]賬號：[賬號]2.5乙方若因故無法按時(shí)參加咨詢，應(yīng)至少提前[]小時(shí)通知甲方，并可根據(jù)甲方規(guī)定支付[]%的咨詢費(fèi)用作為補(bǔ)償；若乙方未經(jīng)甲方同意擅自取消咨詢，甲方有權(quán)要求乙方支付當(dāng)次咨詢費(fèi)用[]%作為違約金。2.6如乙方在咨詢過程中中途終止服務(wù)，已支付的費(fèi)用不予退還，或根據(jù)甲方規(guī)定退還剩余費(fèi)用。第三條雙方權(quán)利和義務(wù)3.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：3.1.1甲方的權(quán)利：要求乙方按時(shí)支付咨詢費(fèi)用；要求乙方遵守咨詢倫理和保密原則；根據(jù)咨詢需要，有權(quán)要求乙方提供相關(guān)信息。3.1.2甲方的義務(wù)：保證具備國家規(guī)定的心理咨詢師執(zhí)業(yè)資格；按照約定提供專業(yè)、規(guī)范的咨詢服務(wù)；保護(hù)乙方的隱私和confidentiality；及時(shí)、準(zhǔn)確記錄咨詢過程；遵守相關(guān)法律法規(guī)和心理咨詢行業(yè)倫理規(guī)范。3.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：3.2.1乙方的權(quán)利：獲得專業(yè)、規(guī)范的咨詢服務(wù)；要求甲方按時(shí)提供咨詢服務(wù)；要求甲方保護(hù)自己的隱私和confidentiality；有權(quán)隨時(shí)終止咨詢服務(wù)。3.2.2乙方的義務(wù)：保證提供的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確；按時(shí)支付咨詢費(fèi)用；遵守咨詢倫理和保密原則；如實(shí)的提供個(gè)人信息和咨詢內(nèi)容；配合甲方進(jìn)行咨詢；不得將咨詢內(nèi)容用于任何非法用途。第四條保密條款4.1甲乙雙方同意，在咨詢過程中及咨詢關(guān)系結(jié)束后，對雙方獲悉的對方的所有信息，包括但不限于個(gè)人信息、咨詢內(nèi)容、咨詢記錄、溝通記錄等均負(fù)有保密義務(wù)。4.2雙方承諾對上述保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得以任何方式向任何第三方泄露、披露或使用。4.3保密例外：4.3.1法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)；4.3.2為保護(hù)乙方或甲方法人及第三方的人身安全所必需；4.3.3乙方同意披露；4.3.4甲方在收到合法的司法或行政機(jī)關(guān)調(diào)查令或要求時(shí)，為配合調(diào)查所必需。4.4本保密條款自本協(xié)議簽訂之日起生效，并在咨詢關(guān)系終止后持續(xù)有效[]年。第五條隱私保護(hù)5.1甲乙雙方應(yīng)遵守《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全。5.2甲方承諾僅將乙方個(gè)人信息用于提供心理咨詢服務(wù)的目的，未經(jīng)乙方同意，不得將乙方個(gè)人信息用于其他用途。5.3甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，確保乙方個(gè)人信息的安全，防止信息泄露、篡改或丟失。5.4咨詢記錄將以[]方式存儲（例如：電子文檔、加密云存儲等），存儲期限為咨詢關(guān)系終止后[]年，之后將進(jìn)行[]（例如：刪除、匿名化處理等）。5.5甲方應(yīng)確保咨詢使用的線上平臺和工具符合數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)，并告知乙方相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。第六條咨詢服務(wù)終止6.1協(xié)議終止條件：6.1.1雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；6.1.2乙方因個(gè)人原因無法繼續(xù)接受咨詢服務(wù)；6.1.3甲方因不可抗力或其他原因無法繼續(xù)提供咨詢服務(wù)；6.1.4出現(xiàn)法律法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)終止協(xié)議的情形。6.2協(xié)議終止后的處理：6.2.1雙方應(yīng)結(jié)清所有未支付的咨詢費(fèi)用；6.2.2甲方應(yīng)在協(xié)議終止后[]日內(nèi)，將乙方的咨詢記錄以[]方式返還給乙方；6.2.3雙方均應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)；6.2.4協(xié)議終止后，本協(xié)議的保密條款、爭議解決條款及其他根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)繼續(xù)有效的條款仍然有效。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未按時(shí)提供咨詢服務(wù)，應(yīng)向乙方支付當(dāng)次咨詢費(fèi)用[]%作為違約金；若連續(xù)[]次未能按時(shí)提供咨詢服務(wù)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付的全部咨詢費(fèi)用。7.2若乙方未按時(shí)支付咨詢費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付逾期付款部分[]%的違約金；逾期超過[]日，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部欠款及違約金。7.3若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方個(gè)人信息或咨詢內(nèi)容，應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失；若損失無法計(jì)算，甲方應(yīng)賠償人民幣[]元。7.4若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方信息或咨詢內(nèi)容，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失；若損失無法計(jì)算，乙方應(yīng)賠償人民幣[]元。7.5除上述違約責(zé)任外，任何一方違反本協(xié)議其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條爭議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[甲方所在地/乙方所在地/約定的其他地點(diǎn)]人民法院提起訴訟。8.3在訴訟期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款。第九條其他條款9.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意。9.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.4不可抗力：因地震、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取措施減少損失。9.5通知：雙方之間的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式，