2025年心理咨詢行業(yè)標準化合同甲方（咨詢機構(gòu)/咨詢師）：[機構(gòu)名稱/個人姓名]，身份證號/執(zhí)業(yè)資格證號：[號碼]，聯(lián)系電話：[電話]，地址：[地址]（以下簡稱“甲方”）。乙方（來訪者）：[姓名]，身份證號：[號碼]，聯(lián)系電話：[電話]，地址：[地址]（以下簡稱“乙方”）。鑒于乙方有尋求心理幫助的需求，甲方提供專業(yè)的心理咨詢服務，雙方基于平等、自愿、公平和誠實信用的原則，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以茲共同遵守：第一條服務內(nèi)容與方式1.1甲方同意為乙方提供心理咨詢服務，服務類型為[個體咨詢/團體輔導等]，具體服務范圍包括[如焦慮情緒管理、家庭關(guān)系調(diào)適等]。1.2服務方式為[面對面/電話/視頻/郵件等]，單次咨詢時長為[60/50]分鐘，原則上咨詢頻率為[每周一次/每兩周一次等]。1.3咨詢時間地點：線下咨詢地點位于[具體地址]，線上咨詢通過[具體平臺或方式]進行。具體預約時間由雙方協(xié)商確定，并提前[24小時/約定時間]通知。如需變更時間，應至少提前[24小時/約定時間]通知對方，并按約定支付相應費用。第二條咨詢師的資質(zhì)與責任2.1甲方指派的提供本合同項下服務的咨詢師應具備國家認可的[心理咨詢師/心理治療師]執(zhí)業(yè)資格，執(zhí)業(yè)證號為[證書號碼]，并具備相應的專業(yè)經(jīng)驗和能力。2.2甲方及其咨詢師應嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)倫理規(guī)范及職業(yè)道德。2.3甲方及其咨詢師對乙方個人信息、咨詢內(nèi)容、談話錄音（若有）等負有嚴格的保密義務。保密信息包括但不限于乙方提供的個人信息、人口統(tǒng)計學資料、咨詢過程記錄、評估結(jié)果等。2.4除非法律規(guī)定或本合同另有約定，任何一方不得泄露保密信息。在以下情形下，保密義務除外：(1)乙方明確同意披露；(2)為保護乙方或他人的人身安全，需要披露（如乙方有傷害自己或他人的風險、或乙方可能受到他人傷害）；(3)法律法規(guī)要求或法院、仲裁機構(gòu)要求披露；(4)為專業(yè)培訓、學術(shù)研究且已對信息進行匿名化處理；(5)甲方或其咨詢師在執(zhí)業(yè)過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方患有嚴重精神疾病且可能對他人造成嚴重傷害，甲方或其咨詢師有義務按照法律規(guī)定向有關(guān)部門報告。2.5甲方及其咨詢師應確保咨詢過程的專業(yè)性，并根據(jù)乙方情況提供適當?shù)姆?。若乙方認為甲方或其指派的咨詢師不適合，有權(quán)提出更換咨詢師的請求，甲方應在合理范圍內(nèi)予以考慮。第三條來訪者的權(quán)利與義務3.1乙方享有以下權(quán)利：(1)要求獲得由具備相應資質(zhì)的咨詢師提供的專業(yè)心理咨詢服務；(2)了解甲方及其指派咨詢師的資質(zhì)、專業(yè)背景、服務范圍及保密政策；(3)在咨詢中享有隱私權(quán)，個人信息和咨詢內(nèi)容不被無關(guān)人員知曉；(4)隨時中斷或終止本合同項下的咨詢服務，無需說明理由；(5)對咨詢過程和結(jié)果提出合理意見和建議；(6)要求甲方及其咨詢師遵守相關(guān)法律法規(guī)和倫理規(guī)范。3.2乙方應履行以下義務：(1)如實、完整、真誠地提供個人相關(guān)信息、經(jīng)歷和感受，以便咨詢師全面了解情況；(2)按照約定支付咨詢費用；(3)遵守咨詢場所的規(guī)章制度，準時參加咨詢，不遲到、不早退；(4)尊重甲方及其指派咨詢師的專業(yè)性和工作；(5)積極參與咨詢過程，努力根據(jù)咨詢建議做出調(diào)整和改變；(6)遵守本合同項下的保密協(xié)議，不得泄露在咨詢過程中知悉的甲方及甲方的其他來訪者信息。第四條咨詢費用與支付方式4.1本合同項下心理咨詢服務費用標準為：[按次收費，每次費用為人民幣[金額]元/按小時收費，每小時費用為人民幣[金額]元/按階段收費，[階段]費用為人民幣[金額]元等]。費用已包含[或不含]評估費、材料費等。4.2支付方式：乙方應通過[現(xiàn)金支付/銀行轉(zhuǎn)賬/在線支付等方式]向甲方支付咨詢費用。4.3支付時間：[每次咨詢結(jié)束后支付/每次咨詢開始前支付/按約定周期支付，如每月支付一次]。4.4若服務內(nèi)容、時長、頻率等發(fā)生變化，導致費用調(diào)整，雙方應另行協(xié)商并書面確認。4.5乙方未按約定支付咨詢費用的，甲方有權(quán)暫停或終止服務，已發(fā)生的費用乙方仍需支付。逾期支付超過[約定天數(shù)]的，甲方有權(quán)向乙方收取逾期付款部分[約定比例]%的滯納金。第五條咨詢記錄與錄音5.1甲方將妥善保存咨詢記錄，包括文字記錄、錄音（若有）等。電子記錄將存儲在[描述存儲方式和位置]，紙質(zhì)記錄將保存在[描述存儲位置]。5.2甲方對咨詢記錄擁有訪問權(quán)，用于服務改進、專業(yè)培訓、督導及處理爭議等。記錄的保存期限不少于[法律規(guī)定或行業(yè)通常要求的時間，如5年]。5.3甲方進行錄音/錄像必須事先獲得乙方的書面明確同意。錄音/錄像僅用于提升服務質(zhì)量、專業(yè)培訓、案例討論、學術(shù)研究（已做匿名化處理）或滿足法律法規(guī)要求。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將錄音/錄像用于其他任何目的，不得向第三方披露。5.4錄音/錄像文件由甲方妥善保管，乙方有權(quán)在合理時間內(nèi)查閱或要求復制（如需），甲方應予以配合。錄音/錄像的最終刪除時間由甲方根據(jù)相關(guān)規(guī)定和倫理要求確定，并在刪除前確保其已履行必要用途。第六條合同的變更、解除與終止6.1本合同的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。6.2乙方可以隨時書面通知甲方解除本合同，已支付的費用根據(jù)已完成服務的比例，經(jīng)雙方協(xié)商確定退款金額，通常已發(fā)生的部分不予退還，但乙方在咨詢未開始或僅進行了極少量（如不足15分鐘）且甲方無過錯的情況下，可要求全額退款。6.3甲方在以下情況下有權(quán)解除本合同：(1)乙方提供虛假信息，嚴重誤導甲方提供合適的服務；(2)乙方在咨詢過程中有惡意破壞咨詢秩序、侮辱、威脅甲方或其咨詢師的行為；(3)乙方拖欠咨詢費用，經(jīng)甲方催告后[約定時間]內(nèi)仍未支付；(4)乙方出現(xiàn)法律規(guī)定的強制報告情形，甲方有義務按照法律規(guī)定處理。甲方解除合同的，已收取的費用不予退還，給甲方造成損失的，乙方應予以賠償。6.4本合同在以下情況下自然終止：(1)咨詢目標已達成，雙方確認服務完成；(2)雙方協(xié)商一致同意終止；(3)乙方因無法預見的原因（如重病、意外等）客觀上無法繼續(xù)接受服務；(4)法律規(guī)定的其他情形。第七條違約責任7.1甲方違反本合同約定，給乙方造成損失的（包括但不限于精神損害、財產(chǎn)損失），應承擔賠償責任。具體賠償方式和金額由雙方協(xié)商；協(xié)商不成的，依法解決。7.2乙方違反本合同約定，特別是違反保密義務或支付義務，給甲方造成損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失，并可能解除合同。第八條保密協(xié)議8.1除本合同第二條第2款規(guī)定的例外情況外，雙方對于在合作過程中獲悉的對方的任何未公開信息（包括但不限于個人信息、商業(yè)信息、咨詢內(nèi)容等）均負有保密義務。8.2保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[約定年限，如3年或永久，視信息性質(zhì)而定]。8.3任何一方違反保密義務，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[金額]元；違約金不足以彌補對方損失的，還應賠償實際損失。8.4本保密條款獨立于本合同其他條款，即使本合同其他條款被認定無效或終止，本保密條款仍然有效。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[一種]方式解決：(1)向[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；(2)提交[具體的仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。第十條通知與送達10.1雙方在本合同首部載明的地址、電話為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按該地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后[約定天數(shù)]視為送達）或按指定電子郵箱/傳真發(fā)送（以發(fā)出時視為送達）。10.2任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[約定天數(shù)]書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式送達的通知視為有效送達。第十一條合同生效與份數(shù)11.1本合同自