老年養(yǎng)護(hù)院管理辦法第一章總則第一條為加強(qiáng)老年養(yǎng)護(hù)院的規(guī)范化管理，維護(hù)老年人合法權(quán)益，促進(jìn)老年養(yǎng)護(hù)院事業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制定本辦法。第二條本辦法所稱老年養(yǎng)護(hù)院，是指為老年人提供生活照料、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉、文化娛樂(lè)等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。第三條老年養(yǎng)護(hù)院的管理應(yīng)當(dāng)遵循以人為本、關(guān)愛(ài)老年人、服務(wù)至上的原則，確保老年人的生活質(zhì)量和安全。第二章服務(wù)內(nèi)容與要求第四條老年養(yǎng)護(hù)院應(yīng)當(dāng)提供以下基本服務(wù)：1.生活照料服務(wù)，包括飲食、起居、個(gè)人衛(wèi)生等方面的照顧。提供營(yíng)養(yǎng)均衡、適合老年人咀嚼和消化的飲食，定期評(píng)估老年人的飲食需求和健康狀況。為老年人安排舒適、整潔的居住環(huán)境，定期更換床上用品和清潔房間。協(xié)助老年人進(jìn)行洗漱、沐浴、理發(fā)、修剪指甲等個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理。2.康復(fù)護(hù)理服務(wù)，幫助老年人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練和疾病護(hù)理。配備專業(yè)的康復(fù)設(shè)備和人員，為有需要的老年人制定個(gè)性化的康復(fù)計(jì)劃。按照醫(yī)囑為老年人提供用藥指導(dǎo)和護(hù)理服務(wù)，定期監(jiān)測(cè)老年人的健康狀況。3.精神慰藉服務(wù)，關(guān)注老年人的心理健康。安排專人與老年人進(jìn)行交流和溝通，傾聽(tīng)他們的心聲和需求。組織開(kāi)展適合老年人的文化、娛樂(lè)、體育活動(dòng)，豐富老年人的精神生活。為老年人提供心理咨詢和心理支持服務(wù)，幫助他們緩解孤獨(dú)、焦慮等不良情緒。第三章人員管理第五條老年養(yǎng)護(hù)院應(yīng)當(dāng)配備足夠數(shù)量的管理人員、護(hù)理人員、康復(fù)人員、廚師、保潔員等工作人員。第六條工作人員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，定期接受培訓(xùn)和考核。1.管理人員應(yīng)具備管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，熟悉老年養(yǎng)護(hù)院的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.護(hù)理人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)，具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。3.康復(fù)人員應(yīng)具備康復(fù)專業(yè)知識(shí)和技能，能夠?yàn)槔夏耆颂峁┯行У目祻?fù)服務(wù)。第四章設(shè)施設(shè)備管理第七條老年養(yǎng)護(hù)院的設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，滿足老年人的生活和服務(wù)需求。1.居住設(shè)施應(yīng)當(dāng)安全、舒適、無(wú)障礙，配備必要的家具和設(shè)備。房間內(nèi)應(yīng)有緊急呼叫系統(tǒng)、扶手、防滑地面等安全設(shè)施。家具的設(shè)計(jì)應(yīng)符合老年人的使用習(xí)慣和身體特點(diǎn)。2.公共活動(dòng)區(qū)域應(yīng)當(dāng)寬敞、明亮、通風(fēng)，配備適合老年人的娛樂(lè)、健身設(shè)備。設(shè)立圖書(shū)閱覽室、棋牌室、健身房等活動(dòng)場(chǎng)所。定期對(duì)活動(dòng)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其安全可靠。第八條定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。第五章安全管理第九條老年養(yǎng)護(hù)院應(yīng)當(dāng)建立健全安全管理制度，加強(qiáng)安全防范措施，確保老年人的生命和財(cái)產(chǎn)安全。1.制定火災(zāi)、地震、食品中毒等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。明確各部門(mén)和人員在應(yīng)急處置中的職責(zé)和任務(wù)。定期組織老年人和工作人員參加應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。2.加強(qiáng)食品安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行食品采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。建立食品留樣制度，對(duì)每餐食品進(jìn)行留樣，以備檢查。定期對(duì)廚房設(shè)施設(shè)備和餐具進(jìn)行消毒和清潔。3.加強(qiáng)對(duì)老年人的安全教育，提高他們的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。第六章監(jiān)督管理第十條民政部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)老年養(yǎng)護(hù)院的監(jiān)督管理，定期進(jìn)行檢查和評(píng)估。第十一條老年養(yǎng)護(hù)