2024年it行業(yè)數(shù)據(jù)維護(hù)崗位職責(zé)（共7篇）

第1篇：IT維護(hù)崗位職責(zé)

專業(yè)類（it維護(hù)工程師）職務(wù)說明書

篇2:軟件維護(hù)人員崗位職責(zé)

軟件維護(hù)人員職位概要及運維人員崗位職責(zé)軟件維護(hù)人員職位職責(zé)：

全面負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)有關(guān)的程序的開發(fā)和維護(hù)工作，對項目負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)公司項目的想象設(shè)計，編

碼、內(nèi)部測試的組織和實施，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程對技術(shù)開發(fā)的代碼和文檔進(jìn)行管理，及時完成上級

交派的各項技術(shù)開發(fā)任務(wù)。1.全面負(fù)責(zé)技術(shù)開發(fā)工作，并嚴(yán)格根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行開發(fā)

和代碼管理等工作；2.駕馭必要的技術(shù)開發(fā)技能，滿意日常開發(fā)工作的需求；3.建立標(biāo)

準(zhǔn)的技術(shù)開發(fā)流程，便利公司對技術(shù)開發(fā)進(jìn)行更好的管理；4.負(fù)責(zé)更換，維護(hù)公司已有軟

件或設(shè)備，解決在日常遇到的各類技術(shù)問題；5.良好的學(xué)習(xí)實力，不斷的提高自身業(yè)務(wù)水

平；6.恪守保密原則，不將公司內(nèi)部機(jī)密外泄或用于其它不合法的用途，提交可供審核評

定的工作成果，保證公司軟件系統(tǒng)的正常運用，主動完成上級領(lǐng)導(dǎo)制定的其他開發(fā)任務(wù)。運維

管理人員崗位職責(zé)1、機(jī)房硬件維護(hù)1.1環(huán)境要求a.服務(wù)器機(jī)房內(nèi)必需保持整齊，不得放置無

關(guān)的設(shè)備、物品；b.每日檢查服務(wù)器機(jī)房的溫度和濕度，一般狀況下必需保持恒溫、恒濕；c.

服務(wù)器機(jī)房不能放置食品和水，不得在服務(wù)器機(jī)房內(nèi)就餐；d.每日定時檢查機(jī)房配電狀況，如

發(fā)覺異樣狀況需通知相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；已.一般狀況下，無關(guān)人員不得進(jìn)入服務(wù)器機(jī)房。1.2

開關(guān)機(jī)a.一般狀況下，服務(wù)器不得隨意關(guān)機(jī)，在以下狀況

下，可以關(guān)機(jī)，需通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，并盡量支配在晚上下班以后。（1）.安裝必要的服務(wù)

（2）.安裝必要的軟件（3）.正常的維護(hù)須要（4）.服務(wù)器在出現(xiàn)嚴(yán)峻故障非重起不能解決時，

通過郵件或電話方式通知相關(guān)負(fù)責(zé)人b.服務(wù)器在得到ups停電通知時，必需在30分鐘內(nèi)關(guān)

閉；c.服務(wù)器出現(xiàn)嚴(yán)峻的硬件故障時，應(yīng)馬上通知網(wǎng)絡(luò)用戶并馬上關(guān)機(jī)，同時通知相關(guān)負(fù)責(zé)人

處理；d.服務(wù)器在開機(jī)時必需確認(rèn)ups供電是否正常。2.軟件環(huán)境2、安裝環(huán)境2.1軟件安

裝a.軟件安裝須要安裝在指定的書目下；b.軟件安裝操作如須要重啟服務(wù)器，須要通知相關(guān)負(fù)

責(zé)人，通知內(nèi)容包括：操作緣由，操作可能造成的影響,操作時間等信息，得到批準(zhǔn)后方能

進(jìn)行安裝、重啟服務(wù)器；c.嚴(yán)禁在服務(wù)器中私自安裝與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的軟件，如私自安裝軟件

造成公司業(yè)務(wù)受損，將追究個人的法律責(zé)任；日志檢查與備份2.2日志檢查與備份a.每天定

時檢查一次每臺服務(wù)器的日志文件，如發(fā)覺有"嚴(yán)峻錯誤”的，必需立即檢查并解除故障；b.

全部日志需定時備份，每天應(yīng)進(jìn)行增量備份，每周需進(jìn)行全備份一次。c.備份文件夾統(tǒng)一為：

windowsd:databack下，文件名格式為：01dd（日）mm（月）yy（年）2.3文件、磁盤

檢杳每天檢杳每個服務(wù)器的磁盤狀況，假如發(fā)覺磁盤的運用容量超過70%以上時a.應(yīng)剛好

刪除不必要的文件騰出磁盤空間，必要時提報申購新的磁

盤；b.定時檢查服務(wù)器相關(guān)文檔，嚴(yán)禁存放違規(guī)的軟件及資料，一旦發(fā)覺，馬上通知當(dāng)事

人，并要求說明，假如情節(jié)嚴(yán)峻時,應(yīng)去除該用戶的訪問權(quán)限，保留現(xiàn)場，同時通知相關(guān)負(fù)責(zé)

人進(jìn)行下一步處理；c.每月進(jìn)行一次磁盤文件整理24文件備份管理a.重要文件需進(jìn)行定時備

份；b.服務(wù)器重要數(shù)據(jù)，每周備份一次；c.每月進(jìn)行一次備份檢查。25服務(wù)器管理與故障收

集a.服務(wù)器的故障包括：軟件故障，硬件故障，網(wǎng)站故障，黑客入侵與攻擊，其他不行預(yù)料的

未知故障等b故障記錄:建立服務(wù)器故障日志數(shù)據(jù)庫，對發(fā)覺的各種故障現(xiàn)象進(jìn)行具體記錄,

記錄內(nèi)容包括：故障發(fā)生的時間，故障現(xiàn)象，故障位置，故障分析，故障原因，故障記錄人員

應(yīng)盡快以書面或者電話或者其他相關(guān)形式c.對于維護(hù)人員不能盡快處理的故障，盡快通知相

關(guān)負(fù)責(zé)人并發(fā)布公告，自己保留相關(guān)記錄存檔。d.須要對服務(wù)器進(jìn)行軟件改動和服務(wù)改動等

更新申請時須要對相關(guān)負(fù)責(zé)人提交郵件申請，待主管人員批準(zhǔn)后由特地的人員進(jìn)行操作，并對

操作記錄進(jìn)行登記備查。e、各類故障處理流程首先檢查網(wǎng)絡(luò)狀況，聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運維人員。檢查

網(wǎng)絡(luò)狀況，如有必要，對服務(wù)器進(jìn)行重啟。核直網(wǎng)絡(luò)是否異樣，登陸服務(wù)器檢查服務(wù)器運行

狀況，如有必要，對服務(wù)器進(jìn)行重啟。檢查elOOOO信號是否正常，如出現(xiàn)異樣，聯(lián)系服務(wù)

端運維人員并與提供elOOOO線的部門人員取得聯(lián)系詢問詳細(xì)問題是物理線路不通還是

其他施工操作的問題。篇3:it管理員崗位職責(zé)篇4:計算機(jī)維護(hù)員崗位職責(zé)

計算機(jī)維護(hù)員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)機(jī)房和多媒體教室計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公電子設(shè)備、電教設(shè)備的維護(hù)工作，剛好

修理出現(xiàn)軟硬件故障的設(shè)備，提高設(shè)備的完好率，設(shè)備完好率不低于90%。

二、電教設(shè)備的一般故障應(yīng)馬上或一天內(nèi)解除，無法自行解決、需更換配件或需派人修理的

應(yīng)剛好上報電子商務(wù)與信息管理中心主任處。

三、做好設(shè)備故障修理記錄，仔細(xì)填寫電教設(shè)備修理、維護(hù)記錄表，建立修理、維護(hù)日志。

四、發(fā)覺設(shè)備損壞、須要更換、補(bǔ)充的，剛好申請經(jīng)費、盡快買回設(shè)備并組織安裝調(diào)試好。

五、負(fù)責(zé)機(jī)房計算機(jī)教學(xué)軟硬件的安裝維護(hù)工作。開學(xué)前安裝測試好機(jī)房及多媒體教室所需

軟件。每學(xué)期做好機(jī)房及多媒體教室所需軟硬件的信息收箕工作，并提早測試即將安裝的軟件。

六、負(fù)責(zé)機(jī)房設(shè)備定期整理等設(shè)備保養(yǎng)工作（實訓(xùn)室管理員協(xié)作）。對電教實訓(xùn)室每學(xué)期開

學(xué)前和期末各進(jìn)行一次全面的檢測、維護(hù)工作。

七、保證網(wǎng)絡(luò)的暢通、正常運作及其平安性，剛好查殺各種病毒。

八、對進(jìn)行維護(hù)、修理的設(shè)備及修理工具等進(jìn)行分類存放，保證各類設(shè)備的完整性。定期對

修理室進(jìn)行整理，保持環(huán)境整齊。篇5:it部崗位職責(zé)

信息部職責(zé)范圍

一、負(fù)責(zé)總部和各分店網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃，實施網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容和技術(shù)升級。

二、負(fù)責(zé)總部和各分店網(wǎng)絡(luò)的日常運行管理工作，包括：1、配置服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，合

理規(guī)劃網(wǎng)段，搞好用戶管理。2、對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，剛好解決系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)連續(xù)

正常運行。3、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平安運行，不斷完善網(wǎng)絡(luò)平安措施，剛好解除各種網(wǎng)上攻擊的隱患。

六、每年對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的效能進(jìn)行評價，提出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理的改進(jìn)措施。

七、總部網(wǎng)站的管理及更新。

系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)總部和各分店電腦的維護(hù)和修理

二、服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫管理日常維護(hù)工作：1.服務(wù)器的日常維護(hù)，保證服務(wù)器正常運行。2.

定期進(jìn)行數(shù)據(jù)庫備份并做好記錄，保證會員卡管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)平安。3.檢杳各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量,

是否正常，是否存在垃圾數(shù)據(jù)。

四、負(fù)責(zé)總部和各分店新上業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安裝和培訓(xùn)I。

第2篇：IT維護(hù)工程師崗位職責(zé)

IT維護(hù)工程師

1、每天對3個IDC機(jī)房的溫度及濕度進(jìn)行監(jiān)測和記錄，對機(jī)房的衛(wèi)生清理確保中心機(jī)房

不出問題，設(shè)備正常運行；

2、路由器、核心交換磯、接入層交換機(jī)、UPS的狀態(tài)監(jiān)控，性能優(yōu)化，配置修改（每天巡

檢一次）；

3、公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及保障遠(yuǎn)程接入的順暢，維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，合理安排網(wǎng)絡(luò)資源；4、

打印掃描服務(wù)器，電話程控系統(tǒng)，幫助ERP管理員對ERP服務(wù)器，系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。

5、公司網(wǎng)絡(luò)工程的規(guī)劃、督導(dǎo)、項目實施、技術(shù)支持、驗收與結(jié)算等弱電工程項目的建設(shè)；

1、每個月通過全域郵件提示一次個人PC殺毒,并周期對服務(wù)器與各遠(yuǎn)程主機(jī)殺毒；2、

互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)控管理，于次月第五個工作內(nèi)完成數(shù)據(jù)導(dǎo)出并公布；3、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)IP地址的劃

分、協(xié)調(diào)及IP權(quán)限；

4、完成機(jī)房網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D及IP地址每個季度更新一次；

1、日常對各部門計算機(jī)、打印機(jī)、電話等相關(guān)IT設(shè)備的維護(hù)，用戶報修5分鐘內(nèi)必需給

出響應(yīng)；

2、每個月對公司各部1重要主機(jī)、各外設(shè)設(shè)備進(jìn)行一次維護(hù)；每年分時間段對各部門的電

腦進(jìn)行一次維護(hù)；3、每個月對各周邊單位的PC、外設(shè)設(shè)備進(jìn)行一次維護(hù)；4、網(wǎng)絡(luò)、打印、

閱讀、文件夾訪問等權(quán)限的安排、管理，用戶權(quán)限的添加、刪除、審查；5、電子郵件系統(tǒng)的

維護(hù)及用戶設(shè)置、權(quán)限安排、容量管理等；6、公司電話、網(wǎng)絡(luò)線路的二次維護(hù)、日常安裝、

調(diào)試、檢查等；

1、電信號碼的申請，內(nèi)部電話號碼的變更及故障處理2、電話程控交換機(jī)的日常保養(yǎng)、維

護(hù)及基本排障；3、程控機(jī)配置管理、檢查、日志分析，電話號碼的安排、權(quán)限設(shè)置、號碼轉(zhuǎn)

移等；

4、與電信、移動的協(xié)調(diào)、電話業(yè)務(wù)方面相關(guān)事宜的申請、辦理、監(jiān)督、管理；5、月初5

個工作日內(nèi)將上個月的電話費用明細(xì)提交人事助理；1、辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的申報購買、修

理跟進(jìn)、更換等工作；

2、負(fù)責(zé)計算機(jī)硬件、工具軟件的需求統(tǒng)計工作，幫助IT經(jīng)理做好下一年度設(shè)備選購安

排的制定，對不斷更新的硬件市場每月調(diào)研，參加設(shè)備的購置、驗收等工作。3、公司IT設(shè)備

選購的性價比方案的起草和提報。（注：IT設(shè)備包括：服務(wù)器、計算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳

真機(jī)、電話機(jī)、投影儀、監(jiān)控設(shè)備和音響設(shè)備等）；4、新人同事電腦安排，保證入職當(dāng)天即可運

用，郵箱、電話三個工作日內(nèi)必需供應(yīng)，并對公司閑置電子設(shè)備進(jìn)行調(diào)配；

5、IT資源的，并每個月盤點及更新一次負(fù)責(zé)對中心全部計算機(jī)等固定資產(chǎn)的統(tǒng)計及核對，

對設(shè)備的領(lǐng)用、安裝、調(diào)換、修理、報廢等狀況分別建立臺賬，每年定期同辦公室核對設(shè)備臺賬，

確保設(shè)備與賬面統(tǒng)一；

6、負(fù)責(zé)聯(lián)系經(jīng)銷商對IT設(shè)備進(jìn)行修理，并提報修理方案和結(jié)果。保證設(shè)備平穩(wěn)運行;7、幫

助行政主管擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)管理方面程序與制度；8、辦理上司交待臨時性事務(wù)幫助

IT相關(guān)同事工作。

1、保證公司網(wǎng)絡(luò)、電話系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)的正常運用

2、保證公司各服務(wù)器、監(jiān)控主機(jī)、外設(shè)IT設(shè)備的正常運行3、剛好解決辦公過程中出現(xiàn)

的IT故障，保證辦公的正常進(jìn)行

4、剛好安排新入員工的電腦，電話、郵箱等IT資源5、剛好跟進(jìn)和安排各部門選購的

IT資源6、合理地安抖廂管理所屬范圍內(nèi)的IT資源

1、精通常用操作系統(tǒng)，如：WindowsXP、Windows2024等的運用和維護(hù)。2、精通常

用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如路由器、交換機(jī)等的配置和運用，能快速排查和解決各種網(wǎng)絡(luò)故障。3、嫻熟運

用各種IT外設(shè)設(shè)備，如打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、投影儀等。4、嫻熟安裝操作系統(tǒng)，并能快速

解決運用過程中出現(xiàn)的各種軟件問題。

5、熟識電話程控交換機(jī)的簡潔配置和運用，能快速解決電話運用過程中出現(xiàn)的各種故障。

6、嫻熟運用企業(yè)郵件系統(tǒng)，會安外杯口管理郵箱賬號，能快速解決郵箱運用過程中出現(xiàn)的各

種故障。

第3篇：IT維護(hù)工程師崗位職責(zé)

維護(hù)工程師）職務(wù)說明書IT專業(yè)類（崗位編號維護(hù)工程師IT職位名稱

人1崗位定員部IT所屬部門

可能晉升的職可能相互轉(zhuǎn)換

主管IT無

位職位

/干脆下屬部門

無經(jīng)理IT干脆上級

人數(shù)/職位

公司考勤管理制度上海工作時間

工作地點

職責(zé)與工作任務(wù)：

總比例所占20%職責(zé)表述：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理、1確保中心機(jī)，對機(jī)房的衛(wèi)生清理機(jī)房

的溫度及濕度進(jìn)行監(jiān)測和記錄，IDC個3每天對、1房不出問題，設(shè)備正常運行；

每的狀態(tài)監(jiān)控，性能優(yōu)化,配置修改（UPS路由器、核心交換機(jī)、接入層交換機(jī)、2職

；）天巡檢一次

責(zé)

工作

維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，合理安排網(wǎng)絡(luò)資源；，公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及保障遠(yuǎn)程接入的順暢、3-

任務(wù)

服務(wù)器系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的維ERP管理員對ERP打印掃描服務(wù)器用話程控系統(tǒng)幫助、4護(hù)八

5驗收與結(jié)算等弱電工程項目的建項目實施、技術(shù)支持、督導(dǎo)、公司網(wǎng)絡(luò)工程的規(guī)劃、設(shè)；總

比例所占15%職責(zé)表述：數(shù)據(jù)平安管理、2職

殺毒，并周期對服務(wù)器與各遠(yuǎn)程主機(jī)殺毒；PC每個月通過全域郵件提示一次個人、1責(zé)

互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)控管理，于次月第五個工作內(nèi)完成數(shù)據(jù)導(dǎo)匕并公布；、2工作

任務(wù)

權(quán)限；IP地址的劃分、協(xié)調(diào)及IP公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、3完成機(jī)房網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D及、4地址每個

季度更新一次；IP總比例所占

35%職責(zé)表述：日常維護(hù)、3

分鐘內(nèi)必需5用戶報修設(shè)備的維護(hù)，IT日常對各部門計算機(jī)、打印機(jī)、電話等相關(guān)、1

給出響應(yīng)

職

每年分時間段對各部門的各外設(shè)設(shè)備進(jìn)行一次維護(hù)；每個月對公司各部門重要主機(jī)、2責(zé)

電腦進(jìn)行一次維護(hù)；

工作

任務(wù)、外設(shè)設(shè)備進(jìn)行一次維護(hù)；PC每個月對各周邊單位的、3、4審查；刪除、用戶權(quán)限

的添加、管理，文件夾訪問等權(quán)限的安排、閱讀、打印、網(wǎng)絡(luò)、電子郵件系統(tǒng)的維護(hù)及用戶設(shè)置、

權(quán)限安排、容量管理等；、5公司電話、網(wǎng)絡(luò)線路的二次維護(hù)、日常安裝、調(diào)試、檢查等；、

6總比例所占

職20%職責(zé)表述：電信模塊及移動電話程控系統(tǒng)、41第頁3共頁

責(zé)

電信號碼的申請，內(nèi)部電話號碼的變更及故障處理、1四

電話程控交換機(jī)的日常保養(yǎng)、維護(hù)及基本排障；、2工作

程控機(jī)配置管理、檢查、日志分析，電話號碼的安排、權(quán)限設(shè)置、號碼轉(zhuǎn)移等；、3任務(wù)

與電信、移動的協(xié)調(diào)、電話業(yè)務(wù)方面相關(guān)事宜的申請、辦理、監(jiān)督、管理；、4、5個工作

日內(nèi)將上個月的電話費用明細(xì)提交人事助理；5月初

總比例所占

10%職責(zé)表述：硬件設(shè)備購買、安排、修理及其它事宜、5辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的申報

購買、修理跟進(jìn)、更換等工作；、1經(jīng)理做好下一年度設(shè)備選購計IT負(fù)責(zé)計算機(jī)硬件、工具

軟件的需求統(tǒng)計工作，幫助、2劃的制定，對不斷更新的硬件市場每月調(diào)研，參加設(shè)備的購置、

驗收等工作。

（設(shè)備選購的性價比方案的起草和提報。IT公司、3設(shè)備包括：服務(wù)器、計算機(jī)、打印

機(jī)、復(fù)印IT注：；）

機(jī)、傳真機(jī)、電話機(jī)、投影儀、監(jiān)控設(shè)備和音響設(shè)備等

職

供應(yīng)，并必需即可運用，郵箱、電話三個工作日內(nèi)當(dāng)天新人同事電腦安排，保證入職、4責(zé)

工作

對公司閑置電子設(shè)備進(jìn)行調(diào)配；

五

任務(wù)、5資源的，并每個月盤點及更新一次負(fù)責(zé)對中心全部計算機(jī)等固定資產(chǎn)的統(tǒng)計及核IT

對，對設(shè)備的領(lǐng)用、安裝、調(diào)換、修理、報廢等狀況分別建立臺賬，每年定期同辦公

室核對設(shè)備臺賬，確保設(shè)備與賬面統(tǒng)一；

；設(shè)備進(jìn)行修理，并提報修理方案和結(jié)果。保證設(shè)備平穩(wěn)運行IT負(fù)責(zé)聯(lián)系經(jīng)銷商對、6幫

助行政主管擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)管理方面程序與制度；、7相關(guān)同事工作。IT辦理上司交

待臨時性事務(wù)幫助、8

工作協(xié)作關(guān)系：

須要協(xié)作公司各部門人員進(jìn)行后勤服務(wù)工作內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系

配件修理商、網(wǎng)絡(luò)平安公司、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控公司、通訊公I(xiàn)T郵箱供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)電話運營商、外

部協(xié)調(diào)關(guān)系

司

保證公司網(wǎng)絡(luò)、電話系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)的正常運用、1設(shè)備的正常運行IT保證公司各服務(wù)器、

監(jiān)控主機(jī)、外設(shè)、2故障，保證辦公的正常進(jìn)行IT剛好解決辦公過程中出現(xiàn)的、3業(yè)績考核

剛好安排新入員工的電腦，電話、郵箱等、4資源IT資源IT剛好跟進(jìn)和安排各部門選購

的、5資源IT合理地安排和管理所屬范圍內(nèi)的、6等的運用和維護(hù)。Windows2024.

WindowsXP精通常用操作系統(tǒng)，如：、1考

精通常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，、2能快速排查和解決各種網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)等的配置和運用，如路由器、核

故障。指

外設(shè)設(shè)備，如打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、投影儀等。IT嫻熟運用各種、3標(biāo)嫻熟安裝操作

系統(tǒng)，并能快速解決運用過程中出現(xiàn)的各種軟件問題。、4

技術(shù)技能考核

熟識電話程控交換機(jī)的簡潔配置和運用，能快速解決電話運用過程中出現(xiàn)的各種故、5障。、

6能快速解決郵箱運用過程中出現(xiàn)的會安排和管理郵箱賬號，嫻熟運用企業(yè)郵件系統(tǒng)，各種故障。

聽從管理、處理事情有耐性、細(xì)心及親和力；做事負(fù)責(zé)任，協(xié)作團(tuán)隊，有肯定的抗壓能

看法考核

力。

機(jī)、網(wǎng)線剪鉗、壓線鉗、測線儀、螺絲刀、電話、郵箱PC設(shè)備/運用工具

頁3共頁2第

第4篇：it行業(yè)銷售崗位職責(zé)

it行業(yè)銷售崗位職責(zé)

it行業(yè)員工工作職責(zé)

大專計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)描述：

專業(yè)課程：計算機(jī)應(yīng)用、計算機(jī)組成原理與體系結(jié)構(gòu)、計算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計算機(jī)操作系統(tǒng)、

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、匯編語言、數(shù)據(jù)庫、多媒體技術(shù)基礎(chǔ)、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、圖形圖像制作等課程

營銷部銷售助理工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)

對銷售動態(tài)狀況的質(zhì)詢。

3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出

分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)參考。

4、幫助銷售人員打算資料，跟蹤客戶，收集信息，處理文件等。做好上門客戶的接待和電

話來訪工作；在銷售人員缺席時，剛好轉(zhuǎn)告客戶信息，妥當(dāng)處理。

5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，幫助有關(guān)部門妥當(dāng)處理。6、做好客戶資料收集、整理、

分析、維護(hù)等工作。

7、做好客戶聯(lián)絡(luò)、跟進(jìn)、談判等工作。制定可行的營銷方案，通過電話和面談推廣業(yè)務(wù)。

8、通過各種有效的途徑搜集目標(biāo)客戶信息；開發(fā)新客戶，維護(hù)日常的客戶關(guān)系。

9、完成公司下達(dá)的部分銷售任務(wù)，完成營銷部經(jīng)理臨時交辦的其他工作任務(wù)。

營銷部網(wǎng)站編輯工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站各模塊內(nèi)容的編輯，搜集，策劃；

2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站內(nèi)容的日常管理，信息的更新和維護(hù)；3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站宣揚資料的編

寫、分類、發(fā)布等工作；4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的資料收集、整理、上傳、更新工作；5、負(fù)責(zé)

公司平面設(shè)計工作及技術(shù)支援；6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站產(chǎn)品的頁面制作及日常維護(hù)；1、負(fù)責(zé)公

司網(wǎng)站頁面制作及上傳更新資料等工作

2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站信息的收集、分類、整理、錄入、上傳3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站內(nèi)容的組織、

整理、編輯和信息發(fā)布4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)頁內(nèi)容的日常更新、維護(hù)和管理5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站部

分圖片的制作、修改

6、協(xié)助公司其他平面設(shè)計及技術(shù)支援等工作

7、負(fù)責(zé)搜集相關(guān)信息，并發(fā)布在公司網(wǎng)站上，確保公司網(wǎng)站內(nèi)容豐富，更新剛好。

網(wǎng)絡(luò)設(shè)計部網(wǎng)頁設(shè)計/制作/美工工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站前臺頁面美工設(shè)計及網(wǎng)頁制作等工作2、負(fù)責(zé)公司其他平面設(shè)計工作及

技術(shù)支援

3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品手冊/宣揚資料的設(shè)計及美工制作4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站后臺的更新、維護(hù)與

it技術(shù)員崗位職責(zé)：1,計算機(jī)軟硬件的維護(hù)；2、日常網(wǎng)絡(luò)及病毒維護(hù)；3、辦公軟件的日

常維護(hù)；

it技術(shù)員崗位職責(zé)：1、計算機(jī)軟硬件的維護(hù)；2、日常網(wǎng)絡(luò)及病毒維護(hù)；3、辦公軟件的日

常維護(hù)；

熟識windows系統(tǒng)嵋,pc機(jī)的檢測、修理,駕馭nt網(wǎng)絡(luò)基本學(xué)問。

一般網(wǎng)管應(yīng)具備的條件：

1、能夠獨立安裝一些比較常用的驅(qū)動程序。

2、熟識局域網(wǎng)的基本構(gòu)造，網(wǎng)絡(luò)的基本維護(hù)等，會制作2m網(wǎng)線和10m網(wǎng)線。

3、能夠處理windows運行時出現(xiàn)的一些常見性錯誤。比如死機(jī)、運行錯誤的程序、過多

的運行程序等。

4、懂得運用windows自帶的一些協(xié)助軟件。比如：磁盤掃描程序、碎片整理程序等。

5、會運用ghost中的"復(fù)原鏡像".

6、懂得解除一些基本硬件故障所帶來的問題。7、會安裝各類操作系統(tǒng)，并且能嫻熟的

操作。

8、明白各類上網(wǎng)方式須要安裝的一些必備的軟件。9、會設(shè)置一些常見的代理軟件.

10、對流行的硬盤備份軟件可以做到嫻熟的操作，盡量簡化在工作上帶來的巨大工作量。

11、能對搭建公司的外部網(wǎng)站，能保障公司的網(wǎng)絡(luò)平安。12、有平面設(shè)計，圖片處理閱歷者優(yōu)先.

系統(tǒng)維護(hù)員崗位職責(zé)：

1、wms業(yè)務(wù)及eilis系統(tǒng)幫助業(yè)務(wù)。有這兩種it語言運用閱歷者優(yōu)先

2、必需有powerbuilder閱歷,能解讀webapplicationprograme實力。

3、運用過powerbuilder8.0以上閱歷者優(yōu)先。

4、powerbuild閱歷必需有3年以上;jova閱歷1年以上;sql操作及設(shè)計閱歷至少3年以上

者。

職位：數(shù)據(jù)庫高級管理員任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)類或相關(guān)專業(yè)，4年以上工作閱歷；2、精通oracle數(shù)據(jù)庫，

2年以上管理員閱歷,具備oracle數(shù)據(jù)庫相關(guān)證書；

3、精通oracle數(shù)據(jù)庫運行機(jī)制，精通數(shù)據(jù)庫性能調(diào)優(yōu),熟識數(shù)據(jù)庫集群、備份等技術(shù)；

4、熟識sql優(yōu)化，具備較好的sql優(yōu)化實力;

5、熟識linux/unix/windows系統(tǒng)，能運用shell等腳本進(jìn)行簡潔編程。

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫的規(guī)劃和建設(shè)；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫的管理：日常維護(hù)、備份、復(fù)原、性能優(yōu)化、故障處理；

3、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)設(shè)計的建議和sql的審核;4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站運營中各種數(shù)據(jù)的綜合查

詢與分析；5、負(fù)責(zé)接受和處理數(shù)據(jù)庫變更需求.

1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品相關(guān)的數(shù)據(jù)庫的設(shè)計、調(diào)優(yōu)等工作。

2.負(fù)責(zé)現(xiàn)網(wǎng)產(chǎn)品涉及的數(shù)據(jù)庫維護(hù)，平安，備份復(fù)原等問題處理。

數(shù)據(jù)庫管理員崗位職責(zé)：管理、維護(hù)、開發(fā)基于web.flash及3d系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的優(yōu)化、設(shè)

計、部署和維護(hù)工作.1、熟識Solaris操作系統(tǒng);

2、精通orcale或者db2數(shù)據(jù)庫；3、較強(qiáng)的溝通實力，能主動主動的和客戶或團(tuán)隊成員溝

通、協(xié)調(diào)解決問題；4、具備sun相關(guān)技術(shù)認(rèn)證資質(zhì)者優(yōu)

先；2、具備良好的數(shù)據(jù)庫理論基礎(chǔ)3、三年以上dba管理工作閱歷，有豐富的主機(jī)與操

作系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)庫管理、存儲管理與規(guī)劃、平安管理與規(guī)劃閱歷，有大型應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃

和運維管理閱歷。4、熟識windows,unix.linux操作系統(tǒng)。5、精通mqlserver和

oracle8i/10g,熟識mysql。6、精通數(shù)據(jù)庫的規(guī)劃、安

裝、升級、遷移、復(fù)制、備份、災(zāi)難復(fù)原和性能優(yōu)化調(diào)整、管理。7、精通sql語言。

oracle數(shù)據(jù)庫管理員(oradedba)崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)公司全部系統(tǒng)平臺數(shù)據(jù)庫的維護(hù)工作。

崗位要求：

1、負(fù)責(zé)安裝、設(shè)計數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)庫性能臨控、性能優(yōu)化與升級；2、進(jìn)行數(shù)據(jù)庫服務(wù)有

效性臨控、容量規(guī)劃和實施；3、進(jìn)行項目數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)更改、跟蹤、訂正；4、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫

備份與測試，數(shù)據(jù)庫平安；

5、2年以上oracle數(shù)據(jù)庫dba閱歷，精通數(shù)據(jù)庫管理與優(yōu)化;6、熟識linux、操作系

統(tǒng)；

7、嫻熟駕馭。racle相關(guān)數(shù)據(jù)庫監(jiān)控、分析、開發(fā)和管理工具；l.dba,database管理和

優(yōu)化2.linuxorunix的平臺管理

3.精通database管理和sql,有工廠生產(chǎn)系統(tǒng)閱歷4.熟識.nt,linux,unix平臺

2、精通sql語言，較強(qiáng)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)理論學(xué)問，熟識主流的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，例如oracle,

mqlserver、db2等;

3、駕馭數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)平安、數(shù)據(jù)傳輸、網(wǎng)站制作等；

任職要求：1、計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，具有3年以上相關(guān)工作閱歷，有大型oracle

或sqlserver數(shù)據(jù)庫維護(hù)閱歷優(yōu)先，特殊是:oracle

;管理過百萬級數(shù)據(jù)的維護(hù)和管理工作。精通數(shù)據(jù)庫的備份、優(yōu)化、存儲和安排

2、精通pl/sql,開發(fā)困難的存貯過程，具備優(yōu)化性能實力，能進(jìn)行數(shù)據(jù)庫規(guī)劃設(shè)計；

3、熟識.net、asp、php語言優(yōu)先；

4、具有良好的邏輯分析實力、理解實力、溝通實力和書面表達(dá)實力；5、有獨立解決問

題的實力，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神；

oracle數(shù)據(jù)庫維護(hù)人員素養(yǎng)要求：

1、熟識oracle數(shù)據(jù)庫的管理和調(diào)優(yōu)；2、嫻熟駕馭數(shù)據(jù)庫的性能優(yōu)化技巧;3、能寫

困難的存儲過程及函數(shù)；

4、嫻熟駕馭數(shù)據(jù)庫的備份、復(fù)原技能，包括專業(yè)備份軟件的運用；5、熟識集群環(huán)境下

數(shù)據(jù)庫熱備系統(tǒng)、并行系統(tǒng)的規(guī)劃與部署；6、有l(wèi)inux平臺管理閱歷優(yōu)先。

數(shù)據(jù)庫管理崗職位描述：

1、程序員和系統(tǒng)分析員

程序員和系統(tǒng)分析員，不存在哪個高級、哪個低級的區(qū)分，他們是兩種職業(yè),對職業(yè)技能的

要求完全不同。

程序員，顧

名思義，主要是編寫程序，是計算機(jī)專業(yè)入行須要練好的基本功。

系統(tǒng)分析員的技能要求他必需要懂得如何寫程序，但是他的重心在于如何把一個很大的項目

切割成適合個人的小塊，然后將這些小塊組織起來。程序員的職責(zé)就是如何更好更快的實現(xiàn)這些

小塊。

軟件公司通常很看重程序員的實踐經(jīng)驗，曾提出過哪些受到接受的建議，開發(fā)過哪些可重用

的組件等等。在哪方面進(jìn)行過深化探討及簡要過程，以及做過的每一項目中采納的軟件產(chǎn)品與工

具（如數(shù)據(jù)庫、開發(fā)工具、語言等）、自己的職責(zé)、在哪些開發(fā)論壇活動過等等依據(jù)年限、閱歷、

業(yè)績、地區(qū)不同而不同。而it就業(yè)崗位增加幅度落后于市場人才供應(yīng)，給人力資源市場造成了

肯定壓力。2、硬件工程師

依據(jù)項目進(jìn)度和任務(wù)安排，完成符合功能要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的硬件開發(fā)產(chǎn)品；依據(jù)產(chǎn)品設(shè)計說

明，設(shè)計符合功能要求的邏

輯設(shè)計、原理圖；編寫調(diào)試程序，測試開發(fā)的硬件設(shè)備；編制項目文檔及質(zhì)量記錄。

電子、自動化的相關(guān)專業(yè)本科以上。一至兩年以上硬件開發(fā)閱歷。以上硬件研發(fā)閱歷，熟識

各類設(shè)計開發(fā)工具。具有扎實數(shù)字模擬電路專業(yè)基礎(chǔ)具有16位單片機(jī)硬件開發(fā)閱歷，熟識cpld、

fpga，嫻熟應(yīng)vhdl/verilog，有過設(shè)計fpga/cpld閱歷。熟識can網(wǎng)協(xié)議。熟識電路設(shè)計、pcb

布板、電路調(diào)試，能嫻熟運用protel等eda工具。具有單片機(jī)網(wǎng)卡驅(qū)動開發(fā)閱歷者優(yōu)先。

有肯定的英語要求，至少能夠通讀英語資料。

上海的平均年薪為5.5萬元；歐美獨資企業(yè)8萬元；歐美合資幾近7萬；非歐美獨資與國

營企業(yè)分別為5.6萬元、5.3萬元，非歐美合資企業(yè)的年薪達(dá)到5.2萬元，民營私企照舊最低，

只有4.4萬元。其中英語實力對于硬件工程師的薪資有比較大的影響，英語嫻熟者的年薪為6.4

萬元，英語精通者可達(dá)到7.1萬元。

近兩年，伴隨著硬件轉(zhuǎn)向軟件，硬件工程師遭受了冷落。越來越多的人投身到軟件開發(fā)的行

列中，卻恰恰忽視了硬件的基礎(chǔ)作用一"沒有硬件，軟件又如何依附？“現(xiàn)在無論政府機(jī)構(gòu)

還是企業(yè)，信息化進(jìn)程促進(jìn)了他們大量地添置it

硬件設(shè)備，這些設(shè)備如何在市場中拔得頭籌，硬件工程師的研發(fā)實力是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。3、

硬件測試工程師

屬于專業(yè)人員職位，他負(fù)責(zé)硬件產(chǎn)品的測試工作，保證測試質(zhì)量及測試工作的順當(dāng)進(jìn)行；編

寫測試安排、測試用例；提交測試報告，撰寫用戶說明書；參加硬件測試技術(shù)和規(guī)范的改進(jìn)和制

定。

大專以上學(xué)歷，計算機(jī)、通信、電子工程或自動化專業(yè)皆可（視不同的硬件設(shè)備而定）。具

有2年以上硬件測試、診斷、排錯或設(shè)計閱歷。個人需具備較強(qiáng)的分析推斷實力,來應(yīng)對突發(fā)

事務(wù)。溝通實力也相當(dāng)重要，不僅是團(tuán)隊內(nèi)部，還是團(tuán)隊之間，都須要暢通的信息傳遞，來達(dá)到

事半功倍的效果。

上海的平均薪資為5.7萬元;歐美獨資企業(yè)7.6萬元;國營企業(yè)6.9萬元；非歐美合資企業(yè)

達(dá)到5.8萬元。唯獨非歐美獨資企業(yè)和民企低于平均線，5.3萬元和4.1萬元的薪酬。工作閱歷

對于硬件測試工程師的薪資影響很大，每遞增兩個工作年限，年薪便上漲2萬。

目前，這個職位不僅存在于電腦生產(chǎn)廠家，還被通信設(shè)備、自動化、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等企業(yè)廣泛

需求。在競爭激烈的硬件市

場中，擁有一名優(yōu)秀的硬件測試工程師，將會推動硬件產(chǎn)品的銷售推廣和進(jìn)一步完善研發(fā)。

4、軟件工程師

是整個it行業(yè)中基礎(chǔ)崗位。依據(jù)開發(fā)進(jìn)度和任務(wù)安排，完成相應(yīng)模塊軟件的設(shè)計、開發(fā)、

編程任務(wù)；進(jìn)行程序單元、功能的測試，杳出軟件存在的缺陷并保證其質(zhì)量；進(jìn)行編制項目文檔

和質(zhì)量記錄的工作；維護(hù)軟件使之保持可用性和穩(wěn)定性。

軟件開發(fā)是一個系統(tǒng)的過程，須要經(jīng)過市場需求分析、軟件代碼編寫、軟件測試、軟件維護(hù)

等程序。軟件開發(fā)工程師在整個過程中扮演著特別重要的角色，主要從事依據(jù)需求開發(fā)項目軟件

工作.如某公司想實現(xiàn)辦公自動化，須要特地的軟件進(jìn)行資源整合，該公司的軟件開發(fā)工程師就

可以開發(fā)相關(guān)辦公軟件。

一般要求大專以上學(xué)歷，兩年以上工作閱歷，熟識各類相關(guān)的編程語言和操作環(huán)境。

熟識windows平臺下的應(yīng)用軟件開發(fā)；精通C/C++、visualbasic等編程語言，2年以上

編程閱歷；熟識mssql數(shù)據(jù)庫，了解sql語句以及0dbe編程，并具有實際開發(fā)閱歷；有肯定

網(wǎng)絡(luò)編程閱歷，熟識tcp/ip等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議；熟識設(shè)計

思想，了解軟件工程規(guī)范；精通編譯原理者優(yōu)先；熟識com/dcom,有開發(fā)opcserver

閱歷者優(yōu)先；

英語實力要求較高能夠嫻熟閱讀并理解英文技術(shù)資料有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和接受新事物的實力。

如今日資企業(yè)在華外包產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)張，精通日語的軟件開發(fā)人才更為緊俏。

上海的平均年薪為6萬元，北京為5.8萬元，廣州與杭州的薪資均衡，都徘徊在5.4萬元左

右，深圳地區(qū)最高，6.6萬元奠定it業(yè)龍頭老大的地位。從不同公司性質(zhì)來分析，歐美企業(yè)內(nèi)軟

件工程師的薪酬普遍高于平均水平，多者突破8萬大關(guān)；非歐美獨資企業(yè)也以6.6萬元的年薪險

勝，其他各類企業(yè)都處在5.3萬一5.5萬元之間。

軟件工程師的需求幾近三分之一，屬于高端行業(yè)，技犬含量高。以往沒有引起足夠的重視,

隨著中國的軟件外包業(yè)的快速發(fā)展，軟件開發(fā)專業(yè)人才的人數(shù)逐年增長。隨著企業(yè)發(fā)展得更加成

熟，it行業(yè)細(xì)分化，對軟件開發(fā)方面的人才需求會進(jìn)一步加大。近兩年，除了北京、上海、深圳、

廣州等it產(chǎn)業(yè)相對發(fā)達(dá)的城市以外，杭州、大連、成都也相繼成為it業(yè)發(fā)展的新興地帶。5、軟

件測試工程師

-.it事業(yè)部各職位說明書

（Dit事業(yè)部商務(wù)經(jīng)理職位說明書（商務(wù)）（2）it事業(yè)部研發(fā)經(jīng)理職位說明書（研發(fā)）

（3）it事業(yè)部項目管理經(jīng)理職位說明書（曰常、工程）（4）it事業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理職位說明書

（5）it事業(yè)部軟件工程師職位說明書

（6）it事業(yè)部硬件工程師職位說明書

第5篇：IT行業(yè)崗位

IT行業(yè)的崗位也許都有哪些?聘請會上讓人紛繁蕪雜的崗位需求都指的是什么啊？

IT行業(yè)的崗位也許分為研發(fā)類、市場類、技術(shù)支持類、生產(chǎn)類、管理類，到聘請會時，可

以根據(jù)這個分類問問面試官，你們這個職務(wù)，是研發(fā)職務(wù)還是生產(chǎn)職務(wù)，可能某些小公司的面試

官會被你問?。海?/p>

1、研發(fā)類崗位

包括軟件研發(fā)和硬件研發(fā),在一個公司里面完成項目開發(fā)，或者定制產(chǎn)品，T觸兌來，軟件

研發(fā)基本上就算產(chǎn)品的設(shè)計者和制造者，硬件研發(fā),只能算設(shè)計者。因為后面還有生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

通常研發(fā)崗位包括RD,QA,以及配置管理員，架構(gòu)師，小組長,項目經(jīng)理，研發(fā)助理等，

就是探討部分全部的職位。部門經(jīng)理一般沒有計算在內(nèi)，部門經(jīng)理管人，應(yīng)當(dāng)算管理崗位。不過

有些小公司，部門經(jīng)理和項目經(jīng)理，甚至架構(gòu)師，都不分，因此須要詳細(xì)狀況詳細(xì)分析。

其中RD,就是我們說得最多的設(shè)計人員了。

RD這個詞有講究，就是設(shè)計和實施，是兩個意思，設(shè)計，是確定一個東西怎么做，實施是

把它做出來,我們剛起先，可能都是先做實施,漸漸走到設(shè)計,模塊設(shè)計，系統(tǒng)設(shè)計等等，假如

做得好，以后漸漸特地做設(shè)計，就是架構(gòu)師了。

軟件人員一般RD不分，設(shè)計者通常就是實施者，因為基本上程序敲完，產(chǎn)品也就出來了。

硬件人員則不同，一般就是設(shè)計者，以及第一輪白盒測試的QA，自己測，當(dāng)產(chǎn)品測試穩(wěn)定、定

型，就可以交給中試部進(jìn)行產(chǎn)品測試，最終上線貼片生產(chǎn)。

QA這里面一般細(xì)分為軟件測試和產(chǎn)品中試，像華為、邁普這類大中型企業(yè)，以生產(chǎn)硬件產(chǎn)

品為主的公司，都有自己的中試部，中試部簡潔說，就是特地測試硬件的，比如各種靜電測試,

溫度測試，跌落、振動測試等,為產(chǎn)品最終上線做打算。

軟件研發(fā)通常還有個角色很重要，就是配置管理員，一般小公司沒有這個角色，由負(fù)責(zé)的測

試人員兼任，大公司會特地設(shè)置這個角色，并且這個角色還有商業(yè)隱私保全的功能。

軟件人員開發(fā)的產(chǎn)品，在自己的機(jī)器上，一般叫測試版，只有提交到CVS或SVN等版本管

理系統(tǒng)才叫產(chǎn)品測試部不是從軟件人員手里拿軟件去測而是由配置管理員在中心服務(wù)器上，

將軟件產(chǎn)品從源代碼編譯成可執(zhí)行文件，生成安裝程序包.然后發(fā)給測試部，測試部測試完畢,

返回測試報告，公司領(lǐng)導(dǎo)簽字后，以后軟件產(chǎn)品的發(fā)貨，就是配置管理員負(fù)責(zé)發(fā)貨。

在大公司，軟件一旦投測，假如RD發(fā)覺有個小bug，小公司可能打個招呼就改了，項目

限制流程上看不出來，但在大公司，必需發(fā)文，說明上一版本作廢，然后重新發(fā)測試申請，重新

提交代碼走流程,項目流程上就記錄，廢版一次，以后就是扣工資的依據(jù)。因此,大公司的程序

員一般匕徽嚴(yán)謹(jǐn)，發(fā)版測試很謹(jǐn)慎，就是怕出現(xiàn)這類bug,這樣的缺點是對市場的反應(yīng)不夠靈

敏，可能客戶提交一個bug,RD改只要幾分鐘，但是流程要走一兩天，但是好處是產(chǎn)品質(zhì)量有

保證，每個人的工作結(jié)果都記錄在案，便于管理,且程序外泄幾乎和亍能。

國外許多程序員，可能在一個公司工作一輩子，都沒有見過自己服務(wù)的計算機(jī)，RD都在終

端工作，自己本地測試好了，提交到中心服務(wù)器，由配置管理員負(fù)責(zé)最終的編譯和提交。

2、市場類崗位

這大約是最多的，往低里說，電腦城的談單員，就是市場，往高里說，華為、Cisco的地區(qū)

總裁，其實也是市場角色。市場依據(jù)個人閱歷，又分為Sales和Marketing,前者是簡潔的客

戶成交服務(wù)者，即客戶打算購買，完成買賣手續(xù)，幫助送貨什么的，Dell那邊的電話銷售小姐，

大約就是這個角色，由于Dell是定制，因此她們還須要下訂單。后者就是屬于較高層級的銷售

人員了，可以引導(dǎo)市場，引導(dǎo)客戶，促成交易。

一般說來，市場其實也是個技術(shù)活，很少有摯友是天才，上來就可以做到Marketing的，

都是從Sales先入手，漸漸練，這個過程,可能比一個程序員走到架構(gòu)師還難,許多銷售人員,

做一輩子，都做不到Marketing的，不信，去商場看看售貨員，公交車的售票員，都是Sales。

我們常常說，每個行業(yè)都有英雄，其實市場中，Marketing就是英雄，一般說來，走到這

一步，就可以站在這個行業(yè)的巔峰，出去講課，拿最高的傭金，享受獵頭挖角的快感等等。不過，

很難的，有句話請大家留意，"這個世界上，99%的銷售人員，都不知道自己在干什么，說的

就是這個問題"，那1%才是Marketing.,

通常狀況下，開發(fā)人員瞧不起市場人員，總覺得對方是耍嘴皮子的，但市場人員同樣也瞧不

起開發(fā)人員，總覺得這幫書呆子不創(chuàng)建價值。呵呵，大家別生氣，大多數(shù)公司，把研發(fā)單位，看

做最大的成本單位，只花錢，不創(chuàng)建價值的，雖然我們設(shè)計了產(chǎn)品，但公司的財務(wù)上，這部分是

沒有價值的，產(chǎn)品價值是在銷售出去以后才體現(xiàn)出來，因此，財務(wù)上看，研發(fā)部門總是赤字一片。

其實，真正厲害的市場人員，我們研發(fā)人員還是要敬重的，要知道，一個研發(fā)人員要成名成

家，其實很簡單，隨意什么東西，攻克一個難點，出幾篇論文，出一個產(chǎn)品，這個研發(fā)人員就可

以在公司里面牛起來了，一個探討院，至少20%~30%都是這種牛人。但是，市場要能做到

Marketing,前面說過，1%,可能都不到，你說這幫人算不算精英？

3、技術(shù)支持類崗位

技術(shù)支持，往低里說，電腦城的拼機(jī)器的，也是技術(shù)支持人員，通常由談單員兼任，談單員

通常由高校生勤工儉學(xué)兼任，呵呵，一起練了。再往上，客戶那邊送貨，把包裝拆開，技術(shù)，聯(lián)

網(wǎng)，技術(shù)，調(diào)試網(wǎng)絡(luò)，技術(shù)，再大了，這里說句話，希望大家不要見怪，網(wǎng)絡(luò)管理員，其實也是

技術(shù)支持。

以前有段時間，MCSE很流行，后來發(fā)覺，研發(fā)單位招人，根本不看這個，因為這個學(xué)習(xí)的

是如何操作機(jī)器，而研發(fā)是設(shè)計機(jī)器以及操作模式，讓別人操作。CCIE也是啊，因此，當(dāng)時許

多說法其實是有點誤導(dǎo),說學(xué)了這些證書可以不上高校，成都還出現(xiàn)過一個娃娃，高三畢業(yè)考過

了MCSE,就不上高校了的事情，現(xiàn)在不這么說了，因為終歸上高校才是王道。光靠這個證書,

是吃不了一輩子飯的。

在華為，邁普，技術(shù)支持是一個特地的職業(yè)，負(fù)責(zé)給客戶送貨,因為他們出路由器，安裝配

置有一大堆事情，電信局又是大牛，人家才不會去管這個事呢，廠家來人解決。順便說一句，電

信局守機(jī)房的，也是技術(shù)支持。

原來沒這個職業(yè)，就要研發(fā)人員兼任，因為這終歸是個技術(shù)活，不過，久了研發(fā)人員不干了，

每天出差，還做什么研發(fā)，老板也不干了，因為研發(fā)人員工資高，在大家看來，連連線,配置幾

個IP地址，這不困難，假如用研發(fā)人員干，成本太高了。

喏，就這樣，一個獨有的職業(yè)，技術(shù)支持，在IT企業(yè)被定義出來，很多年輕的摯友，希望

進(jìn)入IT業(yè)，沒有本錢，不會做老板，也進(jìn)不去一些大型公司的門，一般選擇，就是在電腦城做

技術(shù)支持起步。

現(xiàn)在許多系統(tǒng)集成公司，他們定義的項目經(jīng)理，和研發(fā)單位的項目經(jīng)理不太一樣，其實也是

技術(shù)支持，這類公司一般都是經(jīng)銷商，不是制造商，自己沒有產(chǎn)品，靠代理別人的產(chǎn)品再銷售來

獲得利潤，一般說來，渠道這個詞，就是指這類公司。這些公司的技術(shù)支持人員，主要工作就是

看，我代理了哪些產(chǎn)品，哪些產(chǎn)品利潤高，我怎么給客戶報方案，把利潤高的產(chǎn)品設(shè)計進(jìn)去，等

等。

這里面其實也有設(shè)計工作，但是,自不待言，這部分設(shè)計工作和前面的研發(fā)架構(gòu)師的設(shè)計,

是兩個層面。

當(dāng)然，這里有兩個特例，一個是目前許多中小型，做網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的架構(gòu)師，他們也有這個設(shè)計

部分，這些企業(yè)一般都是項目制，沒有自己的產(chǎn)品，每一單者暖定制開發(fā)，這類和前面的系統(tǒng)集

成設(shè)計有肯定類似，因為許多項目包括了設(shè)備選購什么的。

另外一個特例就是系統(tǒng)集成設(shè)計，通常就是Marketing的活，因為自從IBM提出賣服務(wù)的

概念以后，給客戶交鑰匙工程成為主流,大家都說自己是解決方案供應(yīng)商，因此，Marketing

通常就是采集需求，利用本公司產(chǎn)品或者代理的產(chǎn)品，組成解決方案，一體化供應(yīng)給客戶。

因此，從職業(yè)發(fā)展途徑，技術(shù)支持T式兌來，也可以走到Marketing..通常Marketing有

兩個產(chǎn)生渠道,Servicer技術(shù)支持，或Sales銷售。

當(dāng)然，這里也看出技術(shù)支持這個職業(yè)的短板，因為Marketing終歸是銷售為主，因此，銷

售實力占主導(dǎo)，技術(shù)支持人員由于長期和機(jī)器打交道，因此，唯恐也是機(jī)器臉居多，賣東西實力

很差，因此，技術(shù)支持能轉(zhuǎn)成Marketing的，更少。

當(dāng)然，也有技術(shù)支持人員轉(zhuǎn)回來做研發(fā)的，不過，也很少。

4、管理類崗位

一般說來，管理本身是抽象的，并不是IT業(yè)的管理,肯定只能從IT業(yè)產(chǎn)生，或者肯定只能

管IT業(yè)，IBM的總裁郭士納，就不是IT業(yè)誕生，管理的英雄們，例子就太多了，他們有個統(tǒng)一

的稱呼，職業(yè)經(jīng)理人。

前面說的幾種，總的來說，都可以最終成長為管理，不過，管理也是最難的，一來人是最困

難的，不像機(jī)器那么好打交道，二來，管理要看運氣,單純說水平不行，得老板看得上才行，你

說是吧？

因此，研發(fā)，銷售，技術(shù)，要想成為管理，這個勝利率，T殳不高于1%的，不信，數(shù)數(shù)你

們公司管理人員和一般員工的比例，或者，學(xué)校里面老師和學(xué)生的比例，雖然這不準(zhǔn)，但基本能

說明一點問題。

5、生產(chǎn)類崗位

這個崗位其實各公司都有，不過大多數(shù)老板不承認(rèn)，員工也不情愿承認(rèn)，呵呵。

大型公司,如華為、邁普，Intel等，以生產(chǎn)硬件產(chǎn)品為主的,基本上都有生產(chǎn)部，記住啊,

這個生產(chǎn)部很重要，生產(chǎn)，倉儲，物流，基本都在這一塊.

千萬別小看生產(chǎn)，目前生產(chǎn)線上的工人，由于要開貼片機(jī)什么的，基本上都要大專學(xué)歷，還

要培訓(xùn)的，有些目前找工作特殊困難的同學(xué)，不妨考慮一下這類大型企業(yè)的生產(chǎn)崗位。大型制造

業(yè)，如美的，海爾等，他小許多管理層都是生產(chǎn)線上下來的，生產(chǎn)線上也不都是工人崗位，許多

生產(chǎn)工藝師，工裝設(shè)計師什么的，者踩要設(shè)計這門工作，假如一個學(xué)歷較高的人進(jìn)入這個部門，

只要自己肯努力，其實也很簡單出頭，終歸四周的競爭對手太低了，呵呵，比起探討院來說，要

簡單得多。

6、其他類崗位

這就太多了，老板就屬于其他了，呵呵，創(chuàng)業(yè)也屬于其他，由于這部分不帶普遍性，就不多

說了。各級行政人員，如財務(wù)，秘書，都算其他吧。（

第6篇：IT行業(yè)的各崗位職責(zé)

IT行業(yè)的各崗位職責(zé)

崗位：程序員

程序員（英文programmer）是從事程序開發(fā)、維護(hù)的專業(yè)人員。一般我們將程序員分為程序

設(shè)計人員和程序編碼員，但兩者的界限并不特別清晰，特殊是在中國。

作一個真正合格的程序員,應(yīng)當(dāng)具有的素養(yǎng)。

1：團(tuán)隊精神和協(xié)作實力

團(tuán)隊精神和協(xié)作實力是作為一個程序員應(yīng)具備的最基本的素養(yǎng)。軟件工程已經(jīng)提了將近三十

年了，當(dāng)今的軟件開發(fā)已經(jīng)不是編程了，而是工程。獨行俠可以寫一些程序也能賺錢發(fā)財，但是

進(jìn)入研發(fā)團(tuán)隊，從事商業(yè)化和產(chǎn)品化的開發(fā)任務(wù)，就必需具備這種素養(yǎng)?？梢院敛豢鋸埖恼f這種

素養(yǎng)是一個程序員乃至一個團(tuán)隊的安家立命之本。

2:文檔習(xí)慣

文檔是一個軟件系統(tǒng)的生命力.一個公司的產(chǎn)品再好、技術(shù)含量再高，假如沒有缺乏文檔，

學(xué)問就沒有繼承，公司還是一個來料加工的軟件作坊。作為代碼程序員，必需將30%的工作時

間寫用于技術(shù)文檔。沒有文檔的程序員勢必會被淘汰。

3:規(guī)范化的代碼編寫習(xí)慣

知名軟件公司的代碼的變量命名、注釋格式，甚至嵌套中行縮進(jìn)的長度和函數(shù)間的空行數(shù)字

都有明確規(guī)定，良好的編寫習(xí)慣，不但有助于代碼的移植和糾錯，也有助于不同技術(shù)人員之間的

協(xié)作。一些所謂的高手甚至叫囂高手寫的代碼一般人看不懂，我只能說他不是一名合格的程序員。

4:需求理解實力

程序員要能正確理解任務(wù)單中描述的需求。在這里要明確一點，程序員不僅僅要留意到軟件

的功能需求，還應(yīng)留意軟件的性能需求，要能正確評估自己的模塊對整個項目中的影響及潛在的

威逼，假如有著兩到三年項目閱歷的嫻熟程序員對這一點沒有體會的話，只能說明他或許是仔細(xì)

工作過，但是沒有專心工作。

5:模塊化思維實力

作為一個優(yōu)秀的程序員，他的思想不能在局限當(dāng)前的工作任務(wù)里面，要想想看自己寫的模塊

是否可以脫離當(dāng)前系統(tǒng)存在，通過簡潔的封裝在其他系統(tǒng)中或其他模塊中干脆運用。這樣做可以

使代碼能重復(fù)利用，削減重復(fù)的勞動，也能是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)越趨合理。模塊化思維實力的提高是一個

程序員的技術(shù)水平提高的一項重要指標(biāo)。

6:測試習(xí)慣

測試是軟件工程質(zhì)量保證的重要環(huán)節(jié)，但是測試不僅僅是測試工程師的工作，而是每個程序

員的一種基本職責(zé)。程序員要相識測試不僅是正常的程序調(diào)試，而要是要進(jìn)行有目的有針對性的

異樣調(diào)用測試,這一點要結(jié)合需求理解實力。

7:學(xué)習(xí)和總結(jié)的實力

程序員是很簡單被淘汰的職業(yè)，所以要擅長學(xué)習(xí)總結(jié).很多程序員喜愛盲目追求一些編碼的

小技巧，這樣的技術(shù)人員無論學(xué)了多少語言，代碼寫起來多嫻熟，我們只能說他是一名嫻熟的代

碼民工，他恒久都不會有底的提高。一個擅長學(xué)習(xí)的程序員會常?？偨Y(jié)自己的技術(shù)水平，對自己

的技術(shù)層面要有良好的定位，這樣才能有目的地提高自己。這樣才能逐步提高，從程序員升級為

軟件設(shè)計師、系統(tǒng)分析員。

作為高級程序員，乃至于設(shè)計師而言，除了應(yīng)當(dāng)具備上述全部素養(yǎng)之外，還須要具備以下素

養(yǎng)：

1、需求分析實力

2、整體框架實力

3、流程處理實力

4、模塊分解實力

5、整體項目評估實力

6、團(tuán)隊組織管理實力

崗位：項目經(jīng)理

主要職責(zé)：

1、安排：

a）項目范圍、項目質(zhì)量、項目時間、項目成本的確認(rèn)。

b）項目過程/活動的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

c）依據(jù)項目范圍、質(zhì)量、時間與成本的綜合因素的考慮，進(jìn)行項目的總體規(guī)劃與階段安排。

d）各項安排得到上級領(lǐng)導(dǎo)、客戶方及項目組成員認(rèn)可。

2、組織：

a）組織項目所需的各項資源。

b）設(shè)置項目組中的各種角色，并安排好各角色的責(zé)任與權(quán)限.

c）定制項目組內(nèi)外的溝通安排。（必要時可按配置管理要求寫項目策劃書目中的《項目溝通

安排》）

d）支配組內(nèi)需求分析師、客戶聯(lián)系人等角色與客戶的溝通與溝通。

e）處理項目組與其它項目干系人之間的關(guān)系。

f）處理項目組內(nèi)各角色之間的關(guān)系、處理項目組內(nèi)各成員之間的關(guān)系。

g）支配客戶培訓(xùn)工作。

3、領(lǐng)導(dǎo)：

a）保證項目組目標(biāo)明確且理解一樣。

b）創(chuàng)建項目組的開發(fā)環(huán)境及氛圍，在項目范圍內(nèi)保證項目組成員不受項目其它方面的影響。

c）提升項目組士氣，加強(qiáng)項目組凝合力。

d）合理支配項目組各成員的工作，使各成員工作都能達(dá)到肯定的飽滿度。

e）制定項目組須要的聘請或培訓(xùn)人員的安排。

f）定期組織項目組成員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)以及與項目相關(guān)的行業(yè)培訓(xùn)等。

g）剛好發(fā)覺項目組中出現(xiàn)的問題。

h）剛好處理項目組中出現(xiàn)的問題。

4、限制

a）保證項目在預(yù)算成本范圍內(nèi)按規(guī)定的質(zhì)量和進(jìn)度達(dá)到項目目標(biāo)。

b）在項目生命周期的各個階段，跟蹤、檢杳項目組成員的工作質(zhì)量；

0定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報項目工作進(jìn)度以及項目開發(fā)過程中的難題。

d）對項目進(jìn)行配置管理與規(guī)劃。

e）限制項目組各成員的工作進(jìn)度，即時了解項目組成員的工作狀況，并能快速的解決項目組

成員所遇