2025年國(guó)家開放大學(xué)《生產(chǎn)運(yùn)作管理》期末考試備考試題及答案解析所屬院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、交付和服務(wù)的全過程管理，指的是（）A.線性規(guī)劃B.生產(chǎn)計(jì)劃C.生產(chǎn)運(yùn)作管理D.質(zhì)量管理答案：C解析：生產(chǎn)運(yùn)作管理是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的基本活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的過程，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)、生產(chǎn)、交付和服務(wù)的全過程管理。線性規(guī)劃是數(shù)學(xué)方法，質(zhì)量管理是其中一個(gè)環(huán)節(jié)，而生產(chǎn)計(jì)劃是其中的一個(gè)具體內(nèi)容。2.在生產(chǎn)運(yùn)作管理中，用于確定生產(chǎn)過程中各工作地之間先后順序的方法是（）A.價(jià)值鏈分析B.關(guān)鍵路徑法C.量本利分析D.線性回歸分析答案：B解析：關(guān)鍵路徑法是一種網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)，用于確定生產(chǎn)過程中各工作地之間的先后順序和總工期，是生產(chǎn)運(yùn)作管理中常用的方法。價(jià)值鏈分析用于分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，量本利分析用于成本效益分析，線性回歸分析是統(tǒng)計(jì)方法。3.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，將產(chǎn)品或服務(wù)分解為若干個(gè)可以獨(dú)立加工或處理的過程，每個(gè)過程由特定的設(shè)備和人員完成，指的是（）A.工藝流程B.生產(chǎn)布局C.生產(chǎn)計(jì)劃D.質(zhì)量控制答案：A解析：工藝流程是指將產(chǎn)品或服務(wù)分解為若干個(gè)可以獨(dú)立加工或處理的過程，每個(gè)過程由特定的設(shè)備和人員完成。生產(chǎn)布局是空間安排，生產(chǎn)計(jì)劃是時(shí)間安排，質(zhì)量控制是保證質(zhì)量。4.在生產(chǎn)運(yùn)作管理中，用于確定生產(chǎn)過程中各活動(dòng)所需時(shí)間和資源的工具是（）A.甘特圖B.PERT圖C.價(jià)值鏈分析D.量本利分析答案：B解析：PERT圖（計(jì)劃評(píng)審技術(shù)）是一種網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)，用于確定生產(chǎn)過程中各活動(dòng)所需時(shí)間和資源。甘特圖是條形圖，主要用于生產(chǎn)計(jì)劃，價(jià)值鏈分析和量本利分析是管理會(huì)計(jì)工具。5.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，用于評(píng)估不同生產(chǎn)方案優(yōu)劣的方法是（）A.敏感性分析B.決策樹分析C.價(jià)值鏈分析D.量本利分析答案：B解析：決策樹分析是一種圖形化的決策方法，用于評(píng)估不同生產(chǎn)方案的優(yōu)劣。敏感性分析是分析參數(shù)變化對(duì)結(jié)果的影響，價(jià)值鏈分析是分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，量本利分析是成本效益分析。6.在生產(chǎn)運(yùn)作管理中，用于確定生產(chǎn)過程中各工作地之間空間布局的方法是（）A.線性規(guī)劃B.生產(chǎn)布局C.價(jià)值鏈分析D.量本利分析答案：B解析：生產(chǎn)布局是指確定生產(chǎn)過程中各工作地之間的空間布局。線性規(guī)劃是數(shù)學(xué)方法，價(jià)值鏈分析是分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，量本利分析是成本效益分析。7.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，用于控制生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量的方法是（）A.工藝流程B.生產(chǎn)布局C.質(zhì)量控制D.生產(chǎn)計(jì)劃答案：C解析：質(zhì)量控制是用于控制生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量的方法。工藝流程是生產(chǎn)過程安排，生產(chǎn)布局是空間安排，生產(chǎn)計(jì)劃是時(shí)間安排。8.在生產(chǎn)運(yùn)作管理中，用于確定生產(chǎn)過程中各活動(dòng)優(yōu)先級(jí)的方法是（）A.關(guān)鍵路徑法B.敏感性分析C.價(jià)值鏈分析D.量本利分析答案：A解析：關(guān)鍵路徑法用于確定生產(chǎn)過程中各活動(dòng)的優(yōu)先級(jí)。敏感性分析是分析參數(shù)變化對(duì)結(jié)果的影響，價(jià)值鏈分析是分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，量本利分析是成本效益分析。9.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，用于確定生產(chǎn)過程中各工作地之間物料流動(dòng)路線的方法是（）A.工藝流程B.生產(chǎn)布局C.物料需求計(jì)劃D.生產(chǎn)計(jì)劃答案：B解析：生產(chǎn)布局是確定生產(chǎn)過程中各工作地之間物料流動(dòng)路線的方法。工藝流程是生產(chǎn)過程安排，物料需求計(jì)劃是確定物料需求，生產(chǎn)計(jì)劃是時(shí)間安排。10.在生產(chǎn)運(yùn)作管理中，用于確定生產(chǎn)過程中各活動(dòng)所需資源的方法是（）A.資源需求計(jì)劃B.生產(chǎn)計(jì)劃C.價(jià)值鏈分析D.量本利分析答案：A解析：資源需求計(jì)劃是用于確定生產(chǎn)過程中各活動(dòng)所需資源的工具。生產(chǎn)計(jì)劃是時(shí)間安排，價(jià)值鏈分析是分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，量本利分析是成本效益分析。11.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，用于確定生產(chǎn)過程中各活動(dòng)所需時(shí)間和資源的工具是（）A.甘特圖B.PERT圖C.價(jià)值鏈分析D.量本利分析答案：B解析：PERT圖（計(jì)劃評(píng)審技術(shù)）是一種網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)，用于確定生產(chǎn)過程中各活動(dòng)所需時(shí)間和資源。甘特圖是條形圖，主要用于生產(chǎn)計(jì)劃，價(jià)值鏈分析是分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，量本利分析是成本效益分析。12.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，用于評(píng)估不同生產(chǎn)方案優(yōu)劣的方法是（）A.敏感性分析B.決策樹分析C.價(jià)值鏈分析D.量本利分析答案：B解析：決策樹分析是一種圖形化的決策方法，用于評(píng)估不同生產(chǎn)方案的優(yōu)劣。敏感性分析是分析參數(shù)變化對(duì)結(jié)果的影響，價(jià)值鏈分析是分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，量本利分析是成本效益分析。13.在生產(chǎn)運(yùn)作管理中，用于確定生產(chǎn)過程中各工作地之間空間布局的方法是（）A.線性規(guī)劃B.生產(chǎn)布局C.價(jià)值鏈分析D.量本利分析答案：B解析：生產(chǎn)布局是指確定生產(chǎn)過程中各工作地之間的空間布局。線性規(guī)劃是數(shù)學(xué)方法，價(jià)值鏈分析是分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，量本利分析是成本效益分析。14.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，用于控制生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量的方法是（）A.工藝流程B.生產(chǎn)布局C.質(zhì)量控制D.生產(chǎn)計(jì)劃答案：C解析：質(zhì)量控制是用于控制生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量的方法。工藝流程是生產(chǎn)過程安排，生產(chǎn)布局是空間安排，生產(chǎn)計(jì)劃是時(shí)間安排。15.在生產(chǎn)運(yùn)作管理中，用于確定生產(chǎn)過程中各活動(dòng)優(yōu)先級(jí)的方法是（）A.關(guān)鍵路徑法B.敏感性分析C.價(jià)值鏈分析D.量本利分析答案：A解析：關(guān)鍵路徑法用于確定生產(chǎn)過程中各活動(dòng)的優(yōu)先級(jí)。敏感性分析是分析參數(shù)變化對(duì)結(jié)果的影響，價(jià)值鏈分析是分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，量本利分析是成本效益分析。16.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，用于確定生產(chǎn)過程中各工作地之間物料流動(dòng)路線的方法是（）A.工藝流程B.生產(chǎn)布局C.物料需求計(jì)劃D.生產(chǎn)計(jì)劃答案：B解析：生產(chǎn)布局是確定生產(chǎn)過程中各工作地之間物料流動(dòng)路線的方法。工藝流程是生產(chǎn)過程安排，物料需求計(jì)劃是確定物料需求，生產(chǎn)計(jì)劃是時(shí)間安排。17.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，用于確定生產(chǎn)過程中各活動(dòng)所需資源的方法是（）A.資源需求計(jì)劃B.生產(chǎn)計(jì)劃C.價(jià)值鏈分析D.量本利分析答案：A解析：資源需求計(jì)劃是用于確定生產(chǎn)過程中各活動(dòng)所需資源的工具。生產(chǎn)計(jì)劃是時(shí)間安排，價(jià)值鏈分析是分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，量本利分析是成本效益分析。18.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，通過將產(chǎn)品或服務(wù)分解為若干個(gè)可以獨(dú)立加工或處理的過程，每個(gè)過程由特定的設(shè)備和人員完成，指的是（）A.工藝流程B.生產(chǎn)布局C.生產(chǎn)計(jì)劃D.質(zhì)量控制答案：A解析：工藝流程是指將產(chǎn)品或服務(wù)分解為若干個(gè)可以獨(dú)立加工或處理的過程，每個(gè)過程由特定的設(shè)備和人員完成。生產(chǎn)布局是空間安排，生產(chǎn)計(jì)劃是時(shí)間安排，質(zhì)量控制是保證質(zhì)量。19.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，將產(chǎn)品或服務(wù)分解為若干個(gè)可以獨(dú)立加工或處理的過程，每個(gè)過程由特定的設(shè)備和人員完成，用于確定生產(chǎn)過程中各活動(dòng)所需時(shí)間和資源的工具是（）A.工藝流程B.PERT圖C.價(jià)值鏈分析D.量本利分析答案：B解析：PERT圖（計(jì)劃評(píng)審技術(shù)）是一種網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)，用于確定將產(chǎn)品或服務(wù)分解為若干個(gè)可以獨(dú)立加工或處理的過程后，各活動(dòng)所需時(shí)間和資源。工藝流程是過程安排，價(jià)值鏈分析是分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，量本利分析是成本效益分析。20.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，用于確定生產(chǎn)過程中各工作地之間先后順序的方法是（）A.價(jià)值鏈分析B.關(guān)鍵路徑法C.量本利分析D.線性回歸分析答案：B解析：關(guān)鍵路徑法是一種網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)，用于確定生產(chǎn)過程中各工作地之間的先后順序。價(jià)值鏈分析用于分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，量本利分析用于成本效益分析，線性回歸分析是統(tǒng)計(jì)方法。二、多選題1.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，常見的生產(chǎn)類型包括（）A.單件生產(chǎn)B.成批生產(chǎn)C.大量生產(chǎn)D.項(xiàng)目生產(chǎn)E.流程生產(chǎn)答案：ABCD解析：生產(chǎn)運(yùn)作管理中，常見的生產(chǎn)類型根據(jù)生產(chǎn)對(duì)象數(shù)量、結(jié)構(gòu)和重復(fù)程度不同，可分為單件生產(chǎn)、成批生產(chǎn)、大量生產(chǎn)和項(xiàng)目生產(chǎn)。流程生產(chǎn)通常指連續(xù)生產(chǎn)，雖然也是一種生產(chǎn)方式，但前四種是更經(jīng)典的生產(chǎn)類型分類。2.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，影響生產(chǎn)系統(tǒng)的因素主要有（）A.人員B.設(shè)備C.材料D.方法E.環(huán)境答案：ABCDE解析：生產(chǎn)運(yùn)作管理中，生產(chǎn)系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，其運(yùn)行受到人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境等多種因素的影響。人員指操作工人和管理者，設(shè)備指生產(chǎn)工具和設(shè)施，材料指原材料和零部件，方法指生產(chǎn)流程和技術(shù)，環(huán)境指生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的自然和社會(huì)環(huán)境。3.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，生產(chǎn)計(jì)劃的內(nèi)容主要包括（）A.產(chǎn)品品種計(jì)劃B.產(chǎn)品數(shù)量計(jì)劃C.產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃D.產(chǎn)品成本計(jì)劃E.產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃答案：ABE解析：生產(chǎn)計(jì)劃是企業(yè)生產(chǎn)管理的核心，其主要內(nèi)容包括確定生產(chǎn)什么產(chǎn)品（產(chǎn)品品種計(jì)劃）、生產(chǎn)多少產(chǎn)品（產(chǎn)品數(shù)量計(jì)劃）以及何時(shí)生產(chǎn)（產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃）。產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃和產(chǎn)品成本計(jì)劃雖然重要，但通常屬于質(zhì)量管理和技術(shù)經(jīng)濟(jì)范疇，不屬于生產(chǎn)計(jì)劃的核心內(nèi)容。4.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，常用的生產(chǎn)布局形式有（）A.產(chǎn)品布置B.專用設(shè)備布置C.流程布置D.混合布置E.倉(cāng)庫(kù)布置答案：ACD解析：生產(chǎn)布局是指生產(chǎn)過程中各工作地之間的空間安排，常用的形式有產(chǎn)品布置（按產(chǎn)品組織生產(chǎn)）、流程布置（按工藝過程順序布置）和混合布置（結(jié)合兩者特點(diǎn)）。專用設(shè)備布置是針對(duì)特定工藝的設(shè)備安排，倉(cāng)庫(kù)布置屬于物流環(huán)節(jié)，通常不歸入生產(chǎn)布局的主要形式分類。5.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，常用的生產(chǎn)控制方法有（）A.生產(chǎn)進(jìn)度控制B.生產(chǎn)質(zhì)量控制C.生產(chǎn)成本控制D.生產(chǎn)信息控制E.生產(chǎn)人員控制答案：ABC解析：生產(chǎn)控制是確保生產(chǎn)活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行的職能，常用的方法包括生產(chǎn)進(jìn)度控制（監(jiān)控生產(chǎn)過程，確保按時(shí)完成）、生產(chǎn)質(zhì)量控制（保證產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)）和生產(chǎn)成本控制（控制生產(chǎn)過程中的費(fèi)用）。生產(chǎn)信息控制和人員控制雖然也屬于生產(chǎn)管理范疇，但通常不作為生產(chǎn)控制的主要方法進(jìn)行分類。6.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，影響生產(chǎn)效率的因素主要有（）A.設(shè)備利用率B.人員技能C.生產(chǎn)計(jì)劃合理性D.生產(chǎn)環(huán)境E.生產(chǎn)方法答案：ABCDE解析：生產(chǎn)效率指單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量或完成的工作量，影響其因素是多方面的，包括設(shè)備是否得到充分利用（設(shè)備利用率）、人員的操作技能水平（人員技能）、生產(chǎn)計(jì)劃的科學(xué)性和合理性（生產(chǎn)計(jì)劃合理性）、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境條件（生產(chǎn)環(huán)境）以及所采用的生產(chǎn)方法和技術(shù)（生產(chǎn)方法）等。7.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，常用的質(zhì)量管理方法有（）A.全面質(zhì)量管理B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理C.質(zhì)量改進(jìn)D.質(zhì)量認(rèn)證E.質(zhì)量檢驗(yàn)答案：ABCE解析：質(zhì)量管理是生產(chǎn)運(yùn)作管理的重要組成部分，常用的方法包括全面質(zhì)量管理（強(qiáng)調(diào)全員參與、全過程控制）、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理（運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行控制）、質(zhì)量改進(jìn)（持續(xù)提升質(zhì)量水平）和質(zhì)量檢驗(yàn)（對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)）。質(zhì)量認(rèn)證是獲取資格的手段，而非具體的管理方法。8.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，庫(kù)存管理的主要目標(biāo)有（）A.保證生產(chǎn)順利進(jìn)行B.降低庫(kù)存成本C.提高客戶滿意度D.防止物料丟失E.提高資金利用率答案：ABE解析：庫(kù)存管理是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理的重要環(huán)節(jié)，其主要目標(biāo)是在保證生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)需要（保證生產(chǎn)順利進(jìn)行）的前提下，使庫(kù)存成本（包括持有成本、訂貨成本等）最低，同時(shí)提高資金的利用效率（提高資金利用率）。防止物料丟失是倉(cāng)庫(kù)管理的一部分，提高客戶滿意度是最終目標(biāo)，但不是庫(kù)存管理本身的主要目標(biāo)。9.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，供應(yīng)鏈管理的核心內(nèi)容有（）A.供應(yīng)商選擇與管理B.庫(kù)存管理C.生產(chǎn)計(jì)劃與控制D.物流管理E.客戶關(guān)系管理答案：ABCD解析：供應(yīng)鏈管理是涉及從原材料供應(yīng)商到最終消費(fèi)者的整個(gè)物流、信息流、資金流的管理，其核心內(nèi)容包括供應(yīng)商選擇與管理（供應(yīng)商管理）、庫(kù)存管理、生產(chǎn)計(jì)劃與控制（生產(chǎn)管理）以及物流管理（運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)）?？蛻絷P(guān)系管理主要關(guān)注與最終客戶的關(guān)系。10.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，常用的生產(chǎn)改進(jìn)方法有（）A.價(jià)值工程B.標(biāo)準(zhǔn)化C.看板管理D.作業(yè)研究E.優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)答案：ABCDE解析：生產(chǎn)改進(jìn)是持續(xù)提升生產(chǎn)效率和效益的過程，常用的方法包括價(jià)值工程（尋求最低壽命周期成本實(shí)現(xiàn)必要功能）、標(biāo)準(zhǔn)化（通過制定標(biāo)準(zhǔn)來簡(jiǎn)化、統(tǒng)一、優(yōu)化）、看板管理（一種拉動(dòng)式生產(chǎn)方式）、作業(yè)研究（分析和改善作業(yè)方法）、優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)（采用更先進(jìn)的技術(shù)）。這些都是常見的生產(chǎn)改進(jìn)工具或方法。11.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，影響生產(chǎn)系統(tǒng)柔性主要因素有（）A.人員技能多樣性B.設(shè)備調(diào)整能力C.生產(chǎn)計(jì)劃剛性D.信息傳遞速度E.組織結(jié)構(gòu)扁平化答案：ABDE解析：生產(chǎn)運(yùn)作管理中，系統(tǒng)柔性指生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)對(duì)變化（如需求變化、產(chǎn)品變化、設(shè)備故障等）的能力。影響系統(tǒng)柔性的因素包括人員技能多樣性（人員能適應(yīng)多種任務(wù)）、設(shè)備調(diào)整能力（設(shè)備易于改變或調(diào)整）、信息傳遞速度（快速獲取和傳遞信息有助于快速響應(yīng)變化）、組織結(jié)構(gòu)扁平化（決策層級(jí)少，反應(yīng)快）。生產(chǎn)計(jì)劃剛性會(huì)降低柔性，因此不是柔性影響因素。12.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，生產(chǎn)系統(tǒng)的效率評(píng)價(jià)指標(biāo)主要有（）A.設(shè)備利用率B.產(chǎn)量C.單位產(chǎn)品工時(shí)D.廢品率E.生產(chǎn)周期答案：ABC解析：生產(chǎn)運(yùn)作管理中，評(píng)價(jià)生產(chǎn)系統(tǒng)效率通常關(guān)注投入產(chǎn)出比。常用指標(biāo)包括設(shè)備利用率（衡量設(shè)備使用程度）、產(chǎn)量（衡量產(chǎn)出規(guī)模）、單位產(chǎn)品工時(shí)（衡量勞動(dòng)生產(chǎn)率）。廢品率是衡量質(zhì)量的指標(biāo)，生產(chǎn)周期是衡量速度的指標(biāo)，雖然也重要，但通常不作為效率的直接評(píng)價(jià)指標(biāo)。13.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，影響生產(chǎn)決策的因素主要有（）A.市場(chǎng)需求B.生產(chǎn)成本C.技術(shù)水平D.政府政策E.人員素質(zhì)答案：ABCDE解析：生產(chǎn)決策是在生產(chǎn)活動(dòng)中需要做出的選擇，其制定受到多種因素影響。市場(chǎng)需求（決定生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少）、生產(chǎn)成本（影響定價(jià)和盈利）、技術(shù)水平（影響生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量）、政府政策（如環(huán)保、稅收政策）、人員素質(zhì)（影響生產(chǎn)能力和管理效率）都是重要的影響因素。14.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，常用的生產(chǎn)計(jì)劃期有（）A.年度計(jì)劃B.季度計(jì)劃C.月度計(jì)劃D.周計(jì)劃E.日?qǐng)?bào)計(jì)劃答案：ABCD解析：生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)時(shí)間跨度不同可分為不同時(shí)期。年度計(jì)劃（制定年度生產(chǎn)目標(biāo)和方向）、季度計(jì)劃（將年度計(jì)劃分解）、月度計(jì)劃（更具體的生產(chǎn)安排）、周計(jì)劃（詳細(xì)的作業(yè)計(jì)劃）都是常見的生產(chǎn)計(jì)劃期。日?qǐng)?bào)計(jì)劃通常屬于生產(chǎn)控制層面的信息，而非正式的計(jì)劃期劃分。15.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容主要包括（）A.設(shè)備管理B.物料管理C.現(xiàn)場(chǎng)布局D.環(huán)境管理E.人員管理答案：ABCDE解析：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是生產(chǎn)活動(dòng)發(fā)生的場(chǎng)所，現(xiàn)場(chǎng)管理旨在創(chuàng)造有序、高效、安全的生產(chǎn)環(huán)境。其內(nèi)容涵蓋設(shè)備管理（維護(hù)保養(yǎng)）、物料管理（收發(fā)存儲(chǔ)）、現(xiàn)場(chǎng)布局（空間利用）、環(huán)境管理（清潔衛(wèi)生、安全）、人員管理（組織協(xié)調(diào)）等多個(gè)方面。16.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，質(zhì)量控制的基本環(huán)節(jié)有（）A.質(zhì)量檢驗(yàn)B.質(zhì)量分析C.質(zhì)量改進(jìn)D.質(zhì)量計(jì)劃E.質(zhì)量保證答案：ACDE解析：質(zhì)量控制是保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的過程，其基本環(huán)節(jié)通常包括質(zhì)量計(jì)劃（制定質(zhì)量目標(biāo)和方法）、質(zhì)量保證（提供達(dá)到質(zhì)量要求的信任度）、質(zhì)量控制（對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)或過程監(jiān)控）、質(zhì)量改進(jìn)（消除不合格原因，提升質(zhì)量水平）。質(zhì)量分析是進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)和計(jì)劃的基礎(chǔ)，但通常不單獨(dú)列為基本環(huán)節(jié)之一。17.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，影響庫(kù)存需求預(yù)測(cè)的因素有（）A.歷史需求數(shù)據(jù)B.市場(chǎng)趨勢(shì)C.季節(jié)性波動(dòng)D.促銷活動(dòng)E.生產(chǎn)提前期答案：ABCD解析：庫(kù)存需求預(yù)測(cè)是估計(jì)未來需要多少庫(kù)存。影響預(yù)測(cè)的因素很多，包括歷史需求數(shù)據(jù)（基礎(chǔ)）、市場(chǎng)趨勢(shì)（長(zhǎng)期方向）、季節(jié)性波動(dòng)（周期性變化）、促銷活動(dòng)（短期沖擊）等。生產(chǎn)提前期是影響庫(kù)存水平和訂貨點(diǎn)，但通常不是預(yù)測(cè)需求的直接因素。18.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，常用的生產(chǎn)組織形式有（）A.事業(yè)部制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制E.扁平化結(jié)構(gòu)答案：BD解析：生產(chǎn)組織形式是指生產(chǎn)部門內(nèi)部的結(jié)構(gòu)安排方式。常見的有職能制（按專業(yè)分工）、矩陣制（結(jié)合職能和項(xiàng)目）、事業(yè)部制（按產(chǎn)品或市場(chǎng)劃分相對(duì)獨(dú)立的單位）。扁平化結(jié)構(gòu)是一種組織趨勢(shì)，描述的是管理層級(jí)少，而非具體的組織形式分類。19.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，生產(chǎn)系統(tǒng)的復(fù)雜性體現(xiàn)在（）A.系統(tǒng)規(guī)模大B.交互關(guān)系多C.環(huán)境變化快D.目標(biāo)多樣化E.難以精確建模答案：ABCDE解析：生產(chǎn)系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，其復(fù)雜性表現(xiàn)在多個(gè)方面：系統(tǒng)規(guī)模可能很大（A），各組成部分之間相互聯(lián)系、相互影響（B），系統(tǒng)外部的環(huán)境（如市場(chǎng)、政策）變化快（C），系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)多個(gè)甚至沖突的目標(biāo)（D），且由于其內(nèi)在的隨機(jī)性和眾多因素，往往難以建立精確的數(shù)學(xué)模型（E）。20.生產(chǎn)運(yùn)作管理中，生產(chǎn)創(chuàng)新的主要內(nèi)容包括（）A.新產(chǎn)品開發(fā)B.新工藝應(yīng)用C.新材料使用D.新技術(shù)引進(jìn)E.新管理模式實(shí)施答案：ABCDE解析：生產(chǎn)創(chuàng)新是指在生產(chǎn)領(lǐng)域內(nèi)引入新的元素，以提升效率、降低成本、改進(jìn)質(zhì)量或開發(fā)新產(chǎn)品。其主要內(nèi)容涵蓋新產(chǎn)品開發(fā)（創(chuàng)造新的產(chǎn)品）、新工藝應(yīng)用（改進(jìn)生產(chǎn)方法）、新材料使用（采用新原料）、新技術(shù)引進(jìn)（應(yīng)用新技術(shù)設(shè)備）、新管理模式實(shí)施（引入新的管理方式）等。三、判斷題1.生產(chǎn)運(yùn)作管理就是生產(chǎn)計(jì)劃與控制。（）答案：錯(cuò)誤解析：生產(chǎn)運(yùn)作管理是一個(gè)更廣泛的概念，它不僅包括生產(chǎn)計(jì)劃與控制，還包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝流程設(shè)計(jì)、設(shè)施布局、質(zhì)量管理、庫(kù)存管理、供應(yīng)鏈管理等多個(gè)方面。生產(chǎn)計(jì)劃與控制只是生產(chǎn)運(yùn)作管理的一個(gè)核心組成部分。2.單件生產(chǎn)類型的生產(chǎn)系統(tǒng)柔性最高。（）答案：正確解析：生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性是指應(yīng)對(duì)變化的能力。單件生產(chǎn)類型意味著可以靈活生產(chǎn)多種不同規(guī)格的產(chǎn)品，適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力強(qiáng)，因此其生產(chǎn)系統(tǒng)柔性較高。大量生產(chǎn)則柔性較低。3.生產(chǎn)布局的目的是為了最大限度地減少物料在車間內(nèi)的運(yùn)輸距離。（）答案：正確解析：生產(chǎn)布局是確定生產(chǎn)過程中各工作地之間的空間安排，一個(gè)合理的布局能夠有效縮短物料搬運(yùn)距離，降低物流成本，提高生產(chǎn)效率，這是生產(chǎn)布局的重要目標(biāo)之一。4.經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型假設(shè)存貨補(bǔ)充是瞬時(shí)完成的。（）答案：正確解析：經(jīng)濟(jì)訂貨批量（EOQ）模型是庫(kù)存管理中常用的模型，其基本假設(shè)之一是當(dāng)訂單到達(dá)時(shí)，所訂購(gòu)的存貨能夠瞬時(shí)全部入庫(kù)，即存貨補(bǔ)充是瞬時(shí)完成的。這個(gè)假設(shè)簡(jiǎn)化了模型，但在許多情況下具有較好的近似性。5.全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗(yàn)出來的。（）答案：正確解析：全面質(zhì)量管理（TQM）的理念是全員參與、全過程控制，強(qiáng)調(diào)預(yù)防和改進(jìn)，認(rèn)為質(zhì)量應(yīng)該是在生產(chǎn)過程中每個(gè)環(huán)節(jié)都得到控制的，而不是僅僅依靠事后的檢驗(yàn)來保證。檢驗(yàn)只能發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，不能預(yù)防。6.庫(kù)存持有成本隨著庫(kù)存水平的增加而增加。（）答案：正確解析：庫(kù)存持有成本包括倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用、物料損耗、資金占用成本等。通常情況下，庫(kù)存水平越高，需要占用的資金越多，倉(cāng)儲(chǔ)空間越大，保險(xiǎn)費(fèi)用和物料損耗也可能越多，因此庫(kù)存持有成本隨著庫(kù)存水平的增加而增加。7.線性回歸分析可以用于預(yù)測(cè)未來需求，但它不考慮外部因素的影響。（）答案：錯(cuò)誤解析：線性回歸分析是一種統(tǒng)計(jì)方法，通過分析歷史數(shù)據(jù)中的變量關(guān)系來建立預(yù)測(cè)模型。雖然基礎(chǔ)模型是歷史數(shù)據(jù)，但進(jìn)行需求預(yù)測(cè)時(shí)，可以引入外部因素（如促銷、價(jià)格變動(dòng)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等）作為自變量納入模型，從而提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。題目表述過于絕對(duì)。8.生產(chǎn)效率只與生產(chǎn)系統(tǒng)的技術(shù)層面有關(guān)，與管理無關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤解析：生產(chǎn)效率是指投入產(chǎn)出比，它不僅與技術(shù)水平、設(shè)備狀況等硬要素有關(guān)，也與生產(chǎn)計(jì)劃的科學(xué)性、管理組織的合理性、人員管理的有效性等軟要素密切相關(guān)。管理在提升生產(chǎn)效率方面起著至關(guān)重要的作用。9.供應(yīng)鏈管理目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)的利益最大化。（）答案：錯(cuò)誤解析：供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是通過協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)（供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商等）的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的效率和效益提升，通常是追求整體利益最優(yōu)，而不是單個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的利益最大化，盡管這需要平衡各節(jié)點(diǎn)利益。10.作業(yè)研究是研究如何有效地利用人力、設(shè)備、物料等資源。（）答案：正確解析：作業(yè)研究（Operatio