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2025年下學(xué)期高中德商管理素養(yǎng)測評試卷一、單項(xiàng)選擇題(每題3分,共30分)在團(tuán)隊(duì)合作中,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)成員因意見分歧產(chǎn)生沖突時(shí),作為組長的正確做法是:A.立即終止討論并強(qiáng)制采用多數(shù)人意見B.引導(dǎo)雙方聚焦共同目標(biāo),分析分歧背后的核心需求C.回避沖突,等待成員自行解決D.公開批評提出反對意見的成員以維護(hù)團(tuán)隊(duì)權(quán)威某企業(yè)因產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)消費(fèi)者投訴,作為客服人員,下列處理方式最能體現(xiàn)責(zé)任意識的是:A.強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”,拒絕承擔(dān)額外責(zé)任B.拖延處理,等待消費(fèi)者主動(dòng)放棄投訴C.主動(dòng)致歉并提供退換貨、補(bǔ)償?shù)冉鉀Q方案,同步反饋技術(shù)部門改進(jìn)D.將投訴轉(zhuǎn)接給其他同事,避免直接面對沖突在制定班級活動(dòng)預(yù)算時(shí),若發(fā)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)不足,以下做法最符合資源管理素養(yǎng)的是:A.減少活動(dòng)核心環(huán)節(jié)以壓縮成本B.通過校園義賣、企業(yè)贊助等合法途徑拓展資金來源C.向?qū)W校虛報(bào)預(yù)算金額D.取消活動(dòng),避免超支風(fēng)險(xiǎn)面對網(wǎng)絡(luò)謠言對班級同學(xué)造成的負(fù)面影響,作為班干部應(yīng)首先:A.在班級群內(nèi)與謠言傳播者激烈爭辯B.收集證據(jù)并向老師、學(xué)校如實(shí)反映,同時(shí)引導(dǎo)同學(xué)理性看待C.轉(zhuǎn)發(fā)謠言以提醒他人“注意防范”D.事不關(guān)己,避免卷入是非某學(xué)生團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目競賽中發(fā)現(xiàn)對手使用了不規(guī)范的數(shù)據(jù)來源,此時(shí)正確的價(jià)值觀導(dǎo)向是:A.模仿對手的做法以“公平競爭”B.向評委舉報(bào)對手違規(guī)行為,同時(shí)確保自身項(xiàng)目數(shù)據(jù)真實(shí)可靠C.保持沉默,擔(dān)心舉報(bào)影響同學(xué)關(guān)系D.放棄競賽,認(rèn)為“競爭失去意義”在組織社區(qū)志愿服務(wù)時(shí),若成員因分工不均產(chǎn)生抱怨,管理者應(yīng):A.重申“志愿服務(wù)不計(jì)較個(gè)人得失”,要求成員服從安排B.重新評估任務(wù)難度與成員特長,動(dòng)態(tài)調(diào)整分工并說明理由C.優(yōu)先滿足抱怨最強(qiáng)烈的成員需求D.將任務(wù)平均分配,不考慮個(gè)體差異當(dāng)個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí),德商管理素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的基本原則是:A.以個(gè)人利益最大化為優(yōu)先B.犧牲集體利益以保全個(gè)人發(fā)展C.在尊重個(gè)人合理需求的基礎(chǔ)上,尋求兩者的平衡與共贏D.完全放棄個(gè)人利益,無條件服從集體在團(tuán)隊(duì)決策中,“少數(shù)服從多數(shù)”的原則適用前提是:A.所有成員均充分表達(dá)意見且決策過程透明B.多數(shù)人的意見必然正確C.少數(shù)人的意見與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)無關(guān)D.時(shí)間緊迫,無需討論直接投票某學(xué)生干部在組織活動(dòng)后收到商家贈(zèng)送的禮品,正確的處理方式是:A.私下接受并感謝商家,不告知他人B.公開禮品信息,經(jīng)集體討論后用于班級公共福利C.以“拒絕浪費(fèi)”為由自用禮品D.將禮品轉(zhuǎn)贈(zèng)給老師以維護(hù)師生關(guān)系在制定長期學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí),最能體現(xiàn)目標(biāo)管理能力的做法是:A.照搬成績優(yōu)異同學(xué)的計(jì)劃模板B.結(jié)合自身優(yōu)勢與短板,分解目標(biāo)為每日可執(zhí)行任務(wù)并定期復(fù)盤調(diào)整C.只設(shè)定最終目標(biāo),不考慮過程中的階段性成果D.頻繁修改計(jì)劃以適應(yīng)短期興趣變化二、多項(xiàng)選擇題(每題5分,共20分)以下哪些行為符合“誠信管理”的核心要求?()A.小組作業(yè)中注明引用文獻(xiàn)的來源與作者B.因未完成任務(wù)向老師謊稱“身體不適”C.主動(dòng)承認(rèn)自己在活動(dòng)組織中的失誤并提出改進(jìn)方案D.與合作伙伴簽訂書面協(xié)議時(shí)明確雙方權(quán)責(zé)在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)中,“共情能力”的具體表現(xiàn)包括:()A.傾聽成員的情緒反饋,理解其壓力與困難B.用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)要求所有成員,不考慮個(gè)體差異C.在成員遭遇挫折時(shí)給予鼓勵(lì)而非指責(zé)D.優(yōu)先關(guān)注任務(wù)完成度,忽視成員的心理狀態(tài)下列屬于“可持續(xù)發(fā)展管理”范疇的校園實(shí)踐有:()A.組織舊書回收活動(dòng),建立班級圖書角循環(huán)使用機(jī)制B.舉辦“低碳生活”主題班會,推廣節(jié)能習(xí)慣C.一次性餐具大量采購以方便班級聚餐D.設(shè)計(jì)校園垃圾分類積分制度,激勵(lì)學(xué)生參與環(huán)保在處理利益相關(guān)者關(guān)系時(shí),管理者需平衡的多方需求包括:()A.團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人成長需求B.項(xiàng)目合作方的資源投入回報(bào)C.社會公眾的期望與評價(jià)D.自身的權(quán)威與控制欲三、案例分析題(每題15分,共30分)案例一:班級活動(dòng)中的決策困境某高中班級計(jì)劃舉辦“校園文化節(jié)”主題活動(dòng),初步方案包括文藝匯演、非遺體驗(yàn)、公益義賣三個(gè)板塊。但在籌備中出現(xiàn)以下問題:文藝匯演節(jié)目數(shù)量過多,導(dǎo)致排練時(shí)間沖突;非遺體驗(yàn)板塊因場地限制無法容納所有學(xué)生參與;公益義賣的商品籌備進(jìn)度滯后,部分同學(xué)認(rèn)為“浪費(fèi)學(xué)習(xí)時(shí)間”而消極參與。問題:結(jié)合德商管理素養(yǎng),分析如何解決上述問題,并說明決策過程中需遵循的三個(gè)核心原則。案例二:網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的責(zé)任邊界某學(xué)生在社交媒體發(fā)布“校園食堂衛(wèi)生問題”的圖文,引發(fā)家長群恐慌。經(jīng)學(xué)校調(diào)查,圖片為斷章取義拼接而成,實(shí)際食堂衛(wèi)生檢查結(jié)果合格。該學(xué)生稱“只是想提醒大家注意飲食安全”,但未核實(shí)信息真實(shí)性。問題:從“信息素養(yǎng)”與“社會責(zé)任”角度,評價(jià)該學(xué)生的行為,并提出避免類似事件的三項(xiàng)具體措施。四、實(shí)踐應(yīng)用題(20分)假設(shè)你是學(xué)校“綠色校園”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,需設(shè)計(jì)一個(gè)為期一學(xué)期的行動(dòng)計(jì)劃,推動(dòng)全校師生減少一次性塑料制品使用。請從以下三個(gè)維度撰寫方案:目標(biāo)設(shè)定:明確具體可量化的階段性目標(biāo)(如“學(xué)期末一次性塑料袋使用量下降50%”);實(shí)施策略:至少包含宣傳教育、制度保障、創(chuàng)新實(shí)踐三個(gè)層面的具體措施;風(fēng)險(xiǎn)評估:預(yù)判可能遇到的阻力(如學(xué)生習(xí)慣難以改變、成本預(yù)算不足等),并提出應(yīng)對方案。五、論述題(30分)結(jié)合“中國式現(xiàn)代化”對青年素養(yǎng)的要求,論述“德商”與“管理能力”在個(gè)人成長與社會發(fā)展中的關(guān)系。要求:圍繞“責(zé)任、誠信、協(xié)作、創(chuàng)新”四個(gè)關(guān)鍵詞展開;結(jié)合高中校園生活或社會熱點(diǎn)案例進(jìn)行分析;提出青年在提升德商管理素養(yǎng)方面的三項(xiàng)具體行動(dòng)路徑。參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn)(簡要說明)一、單項(xiàng)選擇題1-5:BCBBB6-10:BCABB(評分標(biāo)準(zhǔn):每題3分,選對得分,選錯(cuò)或不選不得分)二、多項(xiàng)選擇題ACD2.AC3.ABD4.ABC(評分標(biāo)準(zhǔn):每題5分,多選、少選、錯(cuò)選均不得分)三、案例分析題案例一問題解決:文藝匯演:通過“節(jié)目初審+觀眾投票”篩選優(yōu)質(zhì)節(jié)目,合并同類題材以壓縮時(shí)長;非遺體驗(yàn):采用“分時(shí)段預(yù)約制”,聯(lián)合非遺傳承人開展多場次小型體驗(yàn)活動(dòng);公益義賣:明確義賣所得用于幫扶山區(qū)學(xué)生,通過“班級任務(wù)認(rèn)領(lǐng)制”激發(fā)參與感。核心原則:目標(biāo)導(dǎo)向原則、利益平衡原則、民主參與原則。案例二行為評價(jià):該學(xué)生缺乏信息核實(shí)意識與社會責(zé)任擔(dān)當(dāng),其行為雖主觀意圖可能為“提醒”,但客觀上傳播謠言、擾亂校園秩序,違反《網(wǎng)絡(luò)安全法》中“不得編造、傳播虛假信息”的規(guī)定。具體措施:學(xué)校定期開展“信息辨別能力”培訓(xùn),教授圖片溯源、信源驗(yàn)證等方法;建立班級“信息監(jiān)督員”制度,發(fā)現(xiàn)可疑信息及時(shí)上報(bào);倡導(dǎo)“發(fā)布前多問一個(gè)為什么”的習(xí)慣,鼓勵(lì)學(xué)生通過官方渠道核實(shí)信息。四、實(shí)踐應(yīng)用題(示例框架)目標(biāo)設(shè)定:第一階段(1-2月):通過宣傳使80%師生了解一次性塑料危害;第二階段(3-4月):校園超市停止提供免費(fèi)塑料袋,食堂推行“自帶餐具減2元”優(yōu)惠;第三階段(5-6月):一次性塑料瓶回收率達(dá)90%,建立“塑料垃圾藝術(shù)展”等創(chuàng)新實(shí)踐。實(shí)施策略:宣傳教育:制作科普短視頻、舉辦“無塑日”主題班會;制度保障:將“減塑行動(dòng)”納入班級文明評比指標(biāo);創(chuàng)新實(shí)踐:開發(fā)“塑料瓶兌換綠植”“舊物改造工作坊”等激勵(lì)活動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)評估:阻力1:學(xué)生嫌麻煩不愿自帶餐具→應(yīng)對:提供“餐具租賃點(diǎn)”并優(yōu)化清洗消毒流程;阻力2:商家擔(dān)心影響營業(yè)額→應(yīng)對:與超市合作推出“環(huán)保積分卡”,積分可兌換商品折扣。五、論述題(評分要點(diǎn))關(guān)系分析(10分):德商是管理能力的“靈魂”,如誠信是團(tuán)隊(duì)信任的基石,責(zé)任是決策的出發(fā)點(diǎn);管理能力是德商的“實(shí)踐載體”,如協(xié)作能力將個(gè)人品德轉(zhuǎn)化為集體效能。案例支撐(10分):正面案例:某班級通過“小組責(zé)任制”完成校園公益項(xiàng)目,體現(xiàn)責(zé)任與協(xié)作的結(jié)合;反面案例:某企業(yè)因數(shù)據(jù)造假導(dǎo)致信任危機(jī),說明缺乏德商的管理終將失
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