2025年全國保安員資格考試題庫及答案一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》第二十九條，保安員在服務(wù)過程中，對阻礙依法執(zhí)行公務(wù)的行為應(yīng)當(dāng)（）。A.立即使用約束性器械制服B.報警并協(xié)助公安機關(guān)處置C.自行扣押相關(guān)人員D.口頭警告后放任其離開答案：B2.某小區(qū)保安員在夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)業(yè)主車輛未關(guān)車窗，正確的處理方式是（）。A.記錄車輛信息并聯(lián)系業(yè)主B.將車內(nèi)貴重物品轉(zhuǎn)移至保安室保管C.用石塊遮擋車窗防雨D.拍照后自行離開答案：A3.依據(jù)《治安管理處罰法》，保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有人實施盜竊行為但未構(gòu)成犯罪的，應(yīng)當(dāng)（）。A.直接對行為人進行搜身檢查B.限制其自由等待警察C.收集證據(jù)并立即報警D.要求行為人賠償損失答案：C4.滅火器使用時，正確的操作順序是（）。①壓下壓把噴射②握住噴管前端③拔掉保險銷④站在上風(fēng)方向A.④③②①B.③④②①C.②③④①D.④②③①答案：A5.保安員在執(zhí)行大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)時，若發(fā)現(xiàn)一名觀眾攜帶管制刀具入場，應(yīng)首先（）。A.上前搶奪刀具B.立即呼叫周邊同事包圍C.保持安全距離并報告指揮中心D.大聲警告并要求其交出刀具答案：C6.下列不屬于保安員職業(yè)守則內(nèi)容的是（）。A.嚴(yán)守客戶秘密B.參與客戶經(jīng)濟糾紛C.文明服務(wù)D.恪盡職守答案：B7.某商場發(fā)生顧客摔倒致骨折事件，保安員到達(dá)現(xiàn)場后首先應(yīng)（）。A.拍攝現(xiàn)場照片留存證據(jù)B.詢問周圍目擊者C.檢查傷者生命體征并撥打120D.封鎖現(xiàn)場禁止人員進入答案：C8.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，保安員不得有下列哪項行為（）。A.查驗出入服務(wù)區(qū)域人員的證件B.在服務(wù)區(qū)域內(nèi)進行安全檢查C.限制他人人身自由、搜查他人身體D.維護服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序答案：C9.夜間巡邏時，保安員發(fā)現(xiàn)某商鋪門縫有煙霧冒出且伴有焦糊味，應(yīng)立即（）。A.用工具撬門查看B.撥打119火警電話并報告上級C.通知商鋪負(fù)責(zé)人D.繼續(xù)巡邏完成既定路線答案：B10.下列關(guān)于心肺復(fù)蘇（CPR）的說法，錯誤的是（）。A.胸外按壓頻率應(yīng)為100-120次/分鐘B.按壓深度成人至少5厘米但不超過6厘米C.人工呼吸與胸外按壓比例為2:30（單人心肺復(fù)蘇）D.應(yīng)在硬質(zhì)平面上進行胸外按壓答案：C（正確比例為30:2）11.保安員在執(zhí)行守護任務(wù)時，對進入守護區(qū)域的人員、車輛進行登記，重點應(yīng)登記（）。A.人員姓名、身份證號、車輛顏色B.人員事由、車輛號牌、有效證件C.人員年齡、車輛品牌、聯(lián)系方式D.人員身高、車輛型號、隨行物品答案：B12.某學(xué)校保安員發(fā)現(xiàn)一名陌生男子在操場徘徊并頻繁拍攝學(xué)生，正確的處理流程是（）。①上前詢問身份及事由②記錄體貌特征和行為細(xì)節(jié)③報告學(xué)校保衛(wèi)部門④保持安全距離觀察A.④①③②B.①④②③C.④②①③D.①③②④答案：C13.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，申請保安員證的人員應(yīng)具備的最低學(xué)歷是（）。A.小學(xué)畢業(yè)B.初中畢業(yè)C.高中畢業(yè)D.大專畢業(yè)答案：B14.保安員使用橡膠棍進行防衛(wèi)時，正確的擊打部位是（）。A.頭部B.腰部C.四肢D.胸腹部答案：C（避免致命部位）15.某社區(qū)發(fā)生寵物犬咬傷兒童事件，保安員到達(dá)現(xiàn)場后，首先應(yīng)（）。A.追趕并控制犬只B.查看兒童傷口并止血C.聯(lián)系犬主協(xié)商賠償D.封鎖現(xiàn)場防止二次傷害答案：B16.下列屬于安全技術(shù)防范系統(tǒng)的是（）。A.保安巡邏B.視頻監(jiān)控C.門衛(wèi)登記D.消防演練答案：B17.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)有人散發(fā)非法宣傳品，正確的做法是（）。A.當(dāng)場沒收并銷毀宣傳品B.記錄散發(fā)者特征后放行C.收集證據(jù)并立即報警D.勸離散發(fā)者后自行處理宣傳品答案：C18.暴雨天氣中，保安員在小區(qū)巡邏時發(fā)現(xiàn)圍墻倒塌，應(yīng)首先（）。A.設(shè)置警戒標(biāo)識防止人員靠近B.聯(lián)系維修部門搶修C.檢查是否有人員被埋壓D.報告上級主管答案：C19.下列關(guān)于對講機使用的規(guī)范，錯誤的是（）。A.通話時保持清晰簡潔B.用“收到”“明白”等術(shù)語回應(yīng)C.在易爆區(qū)域使用對講機D.結(jié)束通話時說“完畢”答案：C20.保安員在執(zhí)行押運任務(wù)時，若遇車輛故障無法移動，應(yīng)（）。A.離開車輛尋找救援B.全體人員下車警戒C.啟動備用車輛轉(zhuǎn)移財物D.原地等待且保持高度警戒答案：D二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.保安員職業(yè)道德的基本要求包括（）。A.誠實守信B.團結(jié)協(xié)作C.見義勇為D.牟取私利答案：ABC2.下列屬于保安員職責(zé)范圍的有（）。A.維護服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安秩序B.查驗出入人員的證件C.參與客戶的經(jīng)濟糾紛調(diào)解D.對可疑人員進行盤查答案：ABD3.火災(zāi)發(fā)生時，正確的疏散引導(dǎo)方法包括（）。A.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行B.乘坐電梯快速撤離C.按照疏散指示標(biāo)志方向逃生D.安撫慌亂人群有序撤離答案：ACD4.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，應(yīng)重點觀察的內(nèi)容有（）。A.公共設(shè)施是否完好B.人員行為是否異常C.車輛停放是否規(guī)范D.垃圾是否及時清理答案：ABC5.下列屬于禁止保安員實施的行為有（）。A.限制他人人身自由B.搜查他人身體及物品C.查驗出入證件D.侮辱、毆打他人答案：ABD6.心肺復(fù)蘇有效的指標(biāo)包括（）。A.患者恢復(fù)自主呼吸B.瞳孔由大縮小C.面色由紫紺轉(zhuǎn)為紅潤D.手腳冰冷答案：ABC7.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)可疑物品時，正確的處理步驟是（）。A.立即接近并打開檢查B.劃定警戒區(qū)域禁止人員靠近C.報告公安機關(guān)和上級D.記錄物品位置、外觀特征答案：BCD8.下列屬于大型活動安全風(fēng)險的有（）。A.人員擁擠踩踏B.恐怖襲擊C.設(shè)備設(shè)施故障D.天氣晴好答案：ABC9.保安員使用防暴盾時，正確的操作要點是（）。A.雙手握持盾體兩側(cè)B.盾體垂直地面C.身體躲在盾后D.主動攻擊對方頭部答案：ABC10.下列關(guān)于安全檢查的說法，正確的有（）。A.檢查時應(yīng)尊重被檢查者的人格B.對女性進行檢查時應(yīng)由女性保安員執(zhí)行C.可隨意翻查他人隨身攜帶的包裹D.發(fā)現(xiàn)違禁品應(yīng)立即扣押并報告答案：ABD三、判斷題（每題1分，共10題）1.保安員可以根據(jù)客戶要求，限制違反小區(qū)規(guī)定的業(yè)主離開。（）答案：×（保安員無權(quán)限制人身自由）2.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域時，說明壓力正?？梢允褂?。（）答案：×（紅色表示壓力不足）3.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)有人打架斗毆，應(yīng)立即上前制止并強行分開。（）答案：×（應(yīng)保持安全距離，報告并協(xié)助警方）4.夜間巡邏時，保安員應(yīng)重點檢查門窗關(guān)閉情況和照明設(shè)施是否正常。（）答案：√5.保安員可以接受客戶委托，參與經(jīng)濟糾紛的“談判”。（）答案：×（屬于禁止行為）6.發(fā)現(xiàn)有人觸電時，保安員應(yīng)立即用手將其拉離電源。（）答案：×（應(yīng)用絕緣工具切斷電源）7.保安服務(wù)合同終止后，保安員仍需對在服務(wù)期間知悉的客戶秘密保密。（）答案：√8.大型活動安保中，保安員應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)案進行人員分流和秩序維護。（）答案：√9.保安員在執(zhí)行守護任務(wù)時，可以擅自離崗處理私人事務(wù)。（）答案：×（需嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律）10.對受傷人員進行止血時，若傷口有異物，應(yīng)直接按壓異物周圍止血。（）答案：√（避免移除異物導(dǎo)致大出血）四、簡答題（每題5分，共6題）1.簡述保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的應(yīng)急處理流程。答案：①立即撥打119報警，說明起火地點、火勢、燃燒物等信息；②啟動火災(zāi)警報系統(tǒng)，通知人員疏散；③使用附近的消防器材（滅火器、消防栓）進行初期火災(zāi)撲救；④引導(dǎo)人員沿疏散通道低姿、捂口鼻撤離，避免乘坐電梯；⑤在安全區(qū)域設(shè)置警戒，防止無關(guān)人員進入；⑥配合消防人員提供現(xiàn)場信息，保護火災(zāi)現(xiàn)場。2.保安員在執(zhí)行門衛(wèi)任務(wù)時，對攜帶大件物品外出的人員應(yīng)如何處理？答案：①要求出示物品出門憑證（如業(yè)主簽字、單位證明）；②核對物品與憑證內(nèi)容是否一致（名稱、數(shù)量、型號等）；③確認(rèn)無誤后登記放行，記錄時間、人員、物品信息；④若無法提供有效憑證，應(yīng)禮貌阻止并聯(lián)系物品所屬部門或業(yè)主核實；⑤發(fā)現(xiàn)可疑物品（如違禁品、疑似盜竊物品），立即報告上級并報警。3.簡述保安員職業(yè)道德的主要內(nèi)容。答案：①愛崗敬業(yè)：熱愛保安職業(yè)，認(rèn)真履行職責(zé)；②誠實守信：遵守合同約定，不欺騙客戶；③文明服務(wù)：禮貌待人，尊重他人權(quán)利；④嚴(yán)守秘密：不泄露服務(wù)中知悉的客戶隱私和商業(yè)秘密；⑤見義勇為：在職責(zé)范圍內(nèi)積極協(xié)助維護公共安全；⑥團結(jié)協(xié)作：與同事、客戶、警方密切配合完成任務(wù)。4.保安員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)一名兒童走失，應(yīng)如何處理？答案：①安撫兒童情緒，詢問姓名、家長信息、走失地點；②通過對講機報告指揮中心，請求廣播尋親；③在走失地點附近尋找家長，同時注意觀察是否有人員尋找兒童；④若無法聯(lián)系到家長，將兒童帶至安全區(qū)域（如保安室）等待，記錄兒童體貌特征、衣著；⑤聯(lián)系轄區(qū)派出所，移交兒童并做好交接記錄；⑥全程保持與兒童的陪伴，避免其再次走失或受到傷害。5.簡述使用干粉滅火器撲救初期火災(zāi)的步驟。答案：①檢查滅火器壓力（指針在綠色區(qū)域）、有效期；②將滅火器提至距火源2-3米的上風(fēng)方向；③拔掉保險銷；④一只手握住噴管前端（對準(zhǔn)火源根部），另一只手壓下壓把；⑤由近及遠(yuǎn)、左右掃射，直至火焰完全熄滅；⑥撲救電器火災(zāi)時，需先斷電再滅火（電壓高于600V時禁止直接噴射）。6.保安員在值勤中遇到醉酒人員鬧事，應(yīng)如何處置？答案：①保持安全距離，避免正面沖突；②通過語言安撫，勸其冷靜；③聯(lián)系其同伴或家屬到場協(xié)助；④若醉酒人員有破壞財物、攻擊他人行為，立即報告上級并報警；⑤設(shè)置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員靠近；⑥配合警方控制醉酒人員，提供現(xiàn)場情況記錄；⑦事后清理現(xiàn)場，記錄事件經(jīng)過。五、案例分析題（每題10分，共2題）1.某日晚21時，某商場保安員張某在巡邏時發(fā)現(xiàn)三樓女裝區(qū)有濃煙冒出，伴隨焦糊味。張某立即前往查看，發(fā)現(xiàn)某服裝店鋪內(nèi)貨架后方電線短路起火，火勢已蔓延至周邊衣物。請分析張某應(yīng)如何正確處置。答案：①立即通過對講機呼叫監(jiān)控中心，報告起火位置（三樓女裝區(qū)某店鋪）、火勢情況（電線短路引發(fā)，已蔓延至衣物）；②啟動附近手動火災(zāi)報警按鈕，觸發(fā)商場警報系統(tǒng)；③就近取滅火器（確認(rèn)是干粉或二氧化碳滅火器），拔掉保險銷，站在上風(fēng)方向，對準(zhǔn)火源根部噴射，嘗試控制初期火勢；④引導(dǎo)周邊顧客沿最近的疏散通道撤離（提示用濕毛巾捂口鼻、低姿前行），阻止顧客返回取物；⑤確認(rèn)所有人員撤離后，撤離至安全區(qū)域，等待消防人員；⑥向趕到的消防隊員說明起火點、可能的燃燒物（衣物、電線）及已采取的撲救措施；⑦配合警方保護火災(zāi)現(xiàn)場，提供監(jiān)控錄像和巡邏記錄作為調(diào)查依據(jù)。2.某小區(qū)保安員李某在夜間12時巡邏至1棟樓下時，發(fā)現(xiàn)一名男子（約30歲，穿黑色外套）正試圖撬動2單元102室的窗戶。李某立即上前喝止，男子逃跑。李某追趕約50米后將其截停，要求其說明身份。男子自稱“走錯單元”，但言辭閃爍，且隨身攜帶一把螺絲刀。請分析李某的處置是否得當(dāng)？若不當(dāng)應(yīng)如何改進？答案：李某的處置存在不當(dāng)之處：①追趕過程