2025年老年人服務(wù)與管理職業(yè)考試試卷及答案一、單項選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.以下哪項屬于老年人認(rèn)知功能衰退的典型表現(xiàn)？A.短期記憶減退，常忘記剛說過的話B.因老花眼導(dǎo)致閱讀速度減慢C.對年輕時的往事記憶清晰D.因聽力下降需他人重復(fù)說話答案：A2.根據(jù)《養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范》（GB35796-2023），養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)每（）對老年人進行一次服務(wù)安全風(fēng)險評估。A.1個月B.3個月C.6個月D.12個月答案：B3.針對失能老年人進行進食照護時，以下操作錯誤的是？A.喂食前協(xié)助老年人取坐位或半臥位B.喂食速度應(yīng)緩慢，每次喂食量約1/3勺C.喂食后立即讓老年人平躺休息D.喂食過程中觀察老年人是否有嗆咳答案：C4.下列哪項不屬于老年人心理健康的標(biāo)準(zhǔn)？A.能保持良好的人際關(guān)系B.對生活有適度的主動性C.經(jīng)常因小事與他人發(fā)生爭執(zhí)D.能適應(yīng)環(huán)境的變化答案：C5.某養(yǎng)老機構(gòu)計劃開展“老年慢性病自我管理小組”，其核心目標(biāo)應(yīng)聚焦于：A.為老年人提供免費醫(yī)療檢查B.幫助老年人掌握疾病監(jiān)測與應(yīng)急處理技能C.組織老年人參加文體活動D.協(xié)調(diào)家屬承擔(dān)更多照護責(zé)任答案：B6.老年人跌倒風(fēng)險評估中，“平衡能力測試”常用的工具是：A.巴氏量表（BarthelIndex）B.簡易智力狀態(tài)檢查量表（MMSE）C.伯格平衡量表（BBS）D.日常生活活動能力量表（ADL）答案：C7.根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》，贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)履行對老年人經(jīng)濟供養(yǎng)、生活照料和（）的義務(wù)。A.醫(yī)療保障B.精神慰藉C.住房提供D.財產(chǎn)管理答案：B8.針對認(rèn)知癥老年人的“漫游行為”，最適宜的干預(yù)措施是：A.限制其活動范圍，使用約束帶B.在環(huán)境中設(shè)置明顯的導(dǎo)向標(biāo)識C.增加鎮(zhèn)靜類藥物劑量D.嚴(yán)厲制止并批評其行為答案：B9.老年人生理功能衰退的特征不包括：A.基礎(chǔ)代謝率降低B.感覺器官敏感性下降C.免疫系統(tǒng)功能增強D.肌肉萎縮導(dǎo)致肌力下降答案：C10.某社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心為獨居老人提供“一鍵呼叫”服務(wù)，其核心目的是：A.收集老年人個人信息B.滿足老年人娛樂需求C.提升老年人緊急求助響應(yīng)效率D.推廣社區(qū)服務(wù)中心品牌答案：C11.老年人用藥照護中，“核對五要素”不包括：A.藥名B.劑量C.用藥時間D.藥物價格答案：D12.下列哪項屬于老年人社會參與的積極表現(xiàn)？A.長期待在家中不愿外出B.定期參加社區(qū)老年大學(xué)課程C.因退休產(chǎn)生強烈失落感D.拒絕與子女溝通生活需求答案：B13.養(yǎng)老機構(gòu)中，護理員與失能老年人的最佳溝通方式是：A.使用復(fù)雜專業(yè)術(shù)語B.保持眼神接觸，語速緩慢清晰C.打斷老年人說話以糾正錯誤D.僅通過手勢傳遞信息答案：B14.老年人營養(yǎng)需求特點中，蛋白質(zhì)攝入應(yīng)：A.減少，避免加重腎臟負(fù)擔(dān)B.與成年人相同C.適量增加，選擇優(yōu)質(zhì)蛋白D.完全依賴保健品補充答案：C15.針對老年抑郁癥的早期識別，關(guān)鍵觀察點是：A.偶爾的情緒低落B.持續(xù)2周以上的興趣減退、失眠C.因天氣變化產(chǎn)生的短暫煩躁D.對美食仍有較高興趣答案：B16.養(yǎng)老服務(wù)倫理中，“尊重老年人自主權(quán)”的核心體現(xiàn)是：A.替老年人決定所有事務(wù)B.在風(fēng)險可控范圍內(nèi)支持其自主選擇C.忽略老年人不合理要求D.要求老年人完全服從照護計劃答案：B17.失能等級評估中，“重度失能”的標(biāo)準(zhǔn)是：A.能獨立完成≥6項ADLB.能獨立完成4-5項ADLC.能獨立完成2-3項ADLD.能獨立完成≤1項ADL答案：D18.老年人居家適老化改造的重點不包括：A.衛(wèi)生間安裝扶手B.地面鋪設(shè)防滑材料C.臥室放置大量易碎裝飾品D.樓梯設(shè)置夜間感應(yīng)燈答案：C19.某養(yǎng)老機構(gòu)出現(xiàn)老年人沖突事件，正確的處理流程是：A.立即呵斥雙方，強制分開B.了解沖突原因，引導(dǎo)雙方表達需求C.直接聯(lián)系家屬要求接回D.記錄事件但不采取后續(xù)干預(yù)答案：B20.智慧養(yǎng)老設(shè)備“智能床墊”的主要功能是：A.監(jiān)測老年人睡眠時的心率、呼吸及離床情況B.提供按摩功能緩解肌肉酸痛C.播放音樂幫助老年人入睡D.自動調(diào)節(jié)床墊硬度答案：A二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分，多選、少選、錯選均不得分）1.老年人照護計劃制定的基本原則包括：A.個性化B.家屬主導(dǎo)C.動態(tài)調(diào)整D.風(fēng)險預(yù)防答案：ACD2.下列屬于老年人常見安全風(fēng)險的有：A.跌倒B.誤吸C.燙傷D.網(wǎng)絡(luò)詐騙答案：ABCD3.認(rèn)知癥老年人的照護要點包括：A.維持規(guī)律的生活節(jié)奏B.用“回憶療法”激發(fā)正向情緒C.避免環(huán)境頻繁變化D.強制糾正其錯誤認(rèn)知答案：ABC4.老年人心理健康服務(wù)的內(nèi)容包括：A.情緒疏導(dǎo)B.社交支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建C.認(rèn)知功能訓(xùn)練D.直接解決所有生活困難答案：ABC5.養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評估的維度包括：A.服務(wù)安全性B.服務(wù)有效性C.服務(wù)舒適性D.服務(wù)經(jīng)濟性答案：ABC6.老年人膳食照護中，需特別注意的事項有：A.食物溫度適宜（38-40℃）B.食物質(zhì)地符合吞咽能力C.每日飲水量≥1500ml（無禁忌）D.完全禁止食用肉類答案：ABC7.家庭照護者支持服務(wù)的內(nèi)容包括：A.照護技能培訓(xùn)B.心理壓力疏導(dǎo)C.臨時托養(yǎng)服務(wù)D.要求照護者24小時陪護答案：ABC8.老年人能力評估的主要工具包括：A.日常生活活動能力（ADL）B.認(rèn)知功能（MMSE）C.精神狀態(tài)（NPI）D.經(jīng)濟收入水平答案：ABC9.醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的核心優(yōu)勢是：A.實現(xiàn)醫(yī)療與養(yǎng)老資源整合B.降低老年人重復(fù)就醫(yī)成本C.僅提供疾病治療服務(wù)D.提升慢性病管理連續(xù)性答案：ABD10.老年人社會參與的支持策略包括：A.開發(fā)適合老年人的社區(qū)志愿崗位B.限制老年人參與高強度活動C.建立老年興趣小組D.提供交通、設(shè)備等資源支持答案：ACD三、判斷題（共10題，每題1分，共10分，正確填“√”，錯誤填“×”）1.老年人出現(xiàn)“睡眠減少”是正常生理現(xiàn)象，無需干預(yù)。（×）2.養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)尊重老年人宗教信仰，不得干涉其合理宗教活動。（√）3.為防止老年人走失，可在其衣物內(nèi)縫入帶有姓名、聯(lián)系方式的標(biāo)識牌。（√）4.老年人跌倒后，應(yīng)立即將其扶起，避免長時間躺臥。（×）5.認(rèn)知癥老年人的“攻擊性行為”多因需求未被理解，應(yīng)優(yōu)先查找誘因。（√）6.老年人因視力下降，照護者需將藥物按每日劑量分裝并標(biāo)注時間。（√）7.為提升照護效率，可讓失能老年人長期使用紙尿褲，無需定時如廁。（×）8.老年抑郁癥只需藥物治療，無需心理干預(yù)。（×）9.老年人參與社會活動時，照護者應(yīng)完全代替其完成任務(wù)以避免風(fēng)險。（×）10.養(yǎng)老服務(wù)中，“隱私保護”僅指不泄露老年人個人信息，無需關(guān)注照護過程中的隱私暴露。（×）四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例1：78歲的張奶奶，獨居，有高血壓病史，近期社區(qū)工作者走訪發(fā)現(xiàn)其家中堆滿雜物，廚房餐具未清洗，張奶奶自述“沒力氣收拾，吃飯也沒胃口”，情緒低落，夜間睡眠差。問題：（1）分析張奶奶可能存在的健康問題及風(fēng)險。（7分）（2）提出針對性的干預(yù)措施。（8分）答案：（1）健康問題及風(fēng)險：①生理健康：高血壓控制不佳風(fēng)險（未提及規(guī)律用藥）、營養(yǎng)不良（食欲差、餐具未清洗提示進食困難）、體力下降（無力收拾）；②心理健康：抑郁傾向（情緒低落、睡眠差）；③安全風(fēng)險：環(huán)境雜亂易導(dǎo)致跌倒、食物變質(zhì)引發(fā)胃腸道感染。（2）干預(yù)措施：①生理照護：聯(lián)系家庭醫(yī)生評估血壓控制情況，指導(dǎo)規(guī)律用藥；提供適老化餐食（易咀嚼、高營養(yǎng)），協(xié)助整理廚房并定期檢查食物；②心理支持：安排社工進行情緒疏導(dǎo)，使用“生命回顧療法”激發(fā)正向記憶；③環(huán)境改造：協(xié)助清理家中雜物，在衛(wèi)生間、走廊安裝扶手；④社會支持：鏈接社區(qū)助老員每日探訪，建立“時間銀行”志愿者協(xié)助買菜、打掃；⑤家庭聯(lián)動：聯(lián)系張奶奶子女，普及老年照護知識，鼓勵定期陪伴。案例2：某養(yǎng)老機構(gòu)85歲的李爺爺（阿爾茨海默病中期）近期頻繁出現(xiàn)“翻找物品”行為，聲稱“有人偷了我的錢”，甚至與其他老人發(fā)生爭執(zhí)。護理員嘗試制止但效果不佳，家屬表示不滿。問題：（1）分析李爺爺行為背后的可能原因。（7分）（2）設(shè)計針對性的照護方案。（8分）答案：（1）行為原因：①認(rèn)知障礙：記憶衰退導(dǎo)致無法確認(rèn)物品位置，虛構(gòu)“被偷”的情節(jié)；②安全感缺失：環(huán)境變化或照護方式改變引發(fā)焦慮；③需求未滿足：可能因無聊、孤獨通過“翻找”尋求關(guān)注；④生理不適：如便秘、疼痛未被識別，通過行為表達。（2）照護方案：①環(huán)境調(diào)整：在李爺爺房間設(shè)置“安全儲物區(qū)”，放置其熟悉的物品（舊錢包、照片），減少易移動小物件；②認(rèn)知干預(yù)：使用“現(xiàn)實定向療法”，每日固定時間與李爺爺核對日期、房間位置，用溫和語氣說“您的東西都在安全的地方，我陪您一起找”；③情緒安撫：觀察行為發(fā)生規(guī)律（如午后），在該時段安排其感興趣的活動（聽老歌、疊毛巾），轉(zhuǎn)移注意力；④溝通技巧：避免直接否定“您記錯了”，改為“我們一起檢查下抽屜，可能是放錯地方了”；⑤家屬溝通：解釋認(rèn)知癥行為特點，指導(dǎo)家屬探訪時攜帶李爺爺熟悉的物品（如舊鑰匙），增加其安全感；⑥多學(xué)科協(xié)作：聯(lián)系醫(yī)生排除生理不適，社工參與制定長期行為干預(yù)計劃。五、論述題（共1題，20分）結(jié)合當(dāng)前我國老齡化趨勢與政策背景，論述養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)者應(yīng)如何踐行“積極老齡化”理念。答案：當(dāng)前我國已進入深度老齡化社會（2023年60歲以上人口占比超21%），《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》明確提出“積極應(yīng)對人口老齡化”。養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)者踐行“積極老齡化”理念需從以下方面入手：1.認(rèn)知層面：突破“老年即衰退”的傳統(tǒng)觀念，認(rèn)識到老年人是社會資源的持有者（如經(jīng)驗、技能）和參與主體。從業(yè)者應(yīng)尊重老年人的自主意愿，避免“過度保護”，在風(fēng)險可控范圍內(nèi)支持其決策（如選擇活動、管理個人財物）。2.服務(wù)設(shè)計層面：-健康促進：除疾病照護外，重點開展健康管理（如慢性病自我監(jiān)測、運動康復(fù)），組織“銀齡健身操”“八段錦”等適合老年人的活動，提升生理機能；-社會參與：開發(fā)“老年志愿者”“社區(qū)顧問”等角色，如邀請退休教師參與社區(qū)兒童課后輔導(dǎo)、技術(shù)工人指導(dǎo)適老化改造，幫助老年人實現(xiàn)社會價值；-心理支持：通過“興趣小組”“代際交流”（如與青少年共同完成手工）緩解孤獨感，利用“記憶工作坊”幫助老年人整理人生故事，增強自我認(rèn)同。3.技術(shù)應(yīng)用層面：合理運用智慧養(yǎng)老工具（如健康監(jiān)測手表、智能陪伴機器人），但需避免技術(shù)排斥。從業(yè)者應(yīng)主動培訓(xùn)老年人使用設(shè)備，同時保留傳統(tǒng)服務(wù)方式（如上門探訪），確保技術(shù)為“積極老齡化”賦能而非替代人際互動。4.政策銜接層面：