2025年保安員考試必刷題庫附參考答案【典型題】一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，下列哪項不屬于保安員的禁止性行為？A.限制他人人身自由B.查驗出入服務(wù)區(qū)域人員的證件C.扣押、沒收他人證件、財物D.參與追索債務(wù)答案：B解析：《保安服務(wù)管理條例》第二十九條規(guī)定，保安員不得有下列行為：限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；扣押、沒收他人證件、財物；阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；刪改或者擴散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄；侵犯個人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息；其他違反法律、行政法規(guī)的行為。查驗出入證件是保安員的合法職責。2.某商場發(fā)生火災，保安員在引導疏散時發(fā)現(xiàn)一名行動不便的老人，正確的處置措施是？A.告知老人自行逃生B.背起老人沿疏散樓梯撤離C.讓老人等待消防救援D.用電梯快速運送老人下樓答案：B解析：火災疏散中，對行動不便者應(yīng)主動協(xié)助撤離，優(yōu)先選擇安全通道（疏散樓梯），電梯在火災中可能斷電或困人，不可使用。等待消防救援可能延誤時機，因此最合理的是直接協(xié)助撤離。3.下列關(guān)于保安巡邏的描述，錯誤的是？A.巡邏路線應(yīng)覆蓋重點區(qū)域和薄弱環(huán)節(jié)B.夜間巡邏需增加對照明盲區(qū)的檢查頻率C.發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)立即上前強行控制D.巡邏記錄應(yīng)包含時間、地點、異常情況及處理結(jié)果答案：C解析：發(fā)現(xiàn)可疑人員時，保安員應(yīng)保持警惕，觀察其行為，在確認有違法嫌疑后，應(yīng)報告公安機關(guān)或客戶單位，不可擅自強行控制，避免引發(fā)沖突或侵權(quán)。4.某小區(qū)發(fā)生業(yè)主車輛被劃事件，保安員在現(xiàn)場應(yīng)首先？A.調(diào)取監(jiān)控錄像并保存B.詢問周邊業(yè)主是否目擊C.用警戒帶保護現(xiàn)場D.聯(lián)系車主確認損失答案：C解析：保護現(xiàn)場是固定證據(jù)的關(guān)鍵步驟，應(yīng)優(yōu)先用警戒帶或標識物封鎖現(xiàn)場，避免無關(guān)人員進入破壞痕跡，后續(xù)再進行錄像調(diào)取、詢問等工作。5.根據(jù)《治安管理處罰法》，下列行為中可處5日以下拘留或500元以下罰款的是？A.擾亂車站秩序，情節(jié)較重B.非法攜帶匕首進入公共場所C.偷窺他人隱私D.結(jié)伙斗毆答案：C解析：《治安管理處罰法》第四十二條規(guī)定，偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私的，處5日以下拘留或500元以下罰款；情節(jié)較重的，處5-10日拘留，可并處500元以下罰款。其他選項中，擾亂車站秩序情節(jié)較重（第二十三條）處5-10日拘留；非法攜帶管制器具（第三十二條）處5日以下拘留或500元以下罰款，情節(jié)較輕處警告或200元以下；結(jié)伙斗毆（第二十六條）處10-15日拘留，可并處1000元以下罰款。6.保安員在執(zhí)行安全檢查時，對拒絕配合的人員應(yīng)？A.強行搜身B.報告公安機關(guān)C.限制其進入服務(wù)區(qū)域D.辱罵并驅(qū)趕答案：C解析：根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，保安員有權(quán)對進入服務(wù)區(qū)域的人員進行安全檢查，對拒絕檢查的，可拒絕其進入，但不得強行檢查或限制人身自由（限制進入服務(wù)區(qū)域不屬于限制人身自由）。7.某企業(yè)倉庫夜間發(fā)生盜竊，保安員巡邏時發(fā)現(xiàn)嫌疑人正在搬運財物，正確的處置流程是？①呼叫同事支援②大聲喝止③記住嫌疑人特征④報警A.②→①→④→③B.①→②→③→④C.②→④→①→③D.④→①→②→③答案：A解析：發(fā)現(xiàn)盜竊時，應(yīng)首先大聲喝止震懾嫌疑人（②），避免其繼續(xù)作案；隨后呼叫同事支援（①）增強處置能力；同時立即報警（④），最后記錄嫌疑人特征（③）以便警方追蹤。8.下列哪項不屬于保安服務(wù)的主要內(nèi)容？A.門衛(wèi)、守護B.隨身護衛(wèi)C.私人偵探D.安全技術(shù)防范答案：C解析：《保安服務(wù)管理條例》第二條規(guī)定，保安服務(wù)包括門衛(wèi)、巡邏、守護、隨身護衛(wèi)、安全檢查、安全技術(shù)防范、安全風險評估等，私人偵探屬于非法行為，不在保安服務(wù)范圍內(nèi)。9.滅火器的壓力表指針指向紅色區(qū)域時，表示？A.壓力正常B.壓力不足C.壓力過高D.已過期答案：B解析：滅火器壓力表通常分綠（正常）、黃（壓力過高）、紅（壓力不足）三區(qū)，紅色區(qū)域表示壓力不足，無法正常噴射。10.保安員在執(zhí)行隨身護衛(wèi)任務(wù)時，應(yīng)重點關(guān)注的區(qū)域不包括？A.護衛(wèi)對象的行進路線B.周邊人群中的異常行為C.建筑物的安全出口D.護衛(wèi)對象的私人手機通話內(nèi)容答案：D解析：隨身護衛(wèi)的核心是保障人身安全，需關(guān)注環(huán)境安全（路線、出口）和可疑人員（異常行為），不得侵犯護衛(wèi)對象隱私（如監(jiān)聽通話）。11.某學校門口發(fā)生家長與保安沖突，家長推搡保安并辱罵，保安正確的應(yīng)對方式是？A.立即還手推搡B.退至安全區(qū)域，報告學校負責人及公安機關(guān)C.用防暴棍擊打家長手臂D.限制家長離開現(xiàn)場答案：B解析：面對沖突時，保安員應(yīng)避免激化矛盾，保持克制，退至安全區(qū)域并報警，由公安機關(guān)處理，不可自行使用暴力或限制他人自由。12.根據(jù)《消防法》，任何單位、個人都有維護消防安全、保護消防設(shè)施、預防火災、報告火警的義務(wù)，還應(yīng)履行？A.組織滅火的義務(wù)B.參加消防演練的義務(wù)C.撲救初起火災的義務(wù)D.保護火災現(xiàn)場的義務(wù)答案：D解析：《消防法》第五條規(guī)定，任何單位和個人都有維護消防安全、保護消防設(shè)施、預防火災、報告火警的義務(wù)。任何單位和成年人都有參加有組織的滅火工作的義務(wù)（非強制）。保護火災現(xiàn)場是火災發(fā)生后的法定義務(wù)。13.保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄，至少保存多長時間？A.15日B.30日C.60日D.90日答案：B解析：《保安服務(wù)管理條例》第二十五條規(guī)定，保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄，應(yīng)當至少留存30日備查，保安從業(yè)單位和客戶單位不得刪改或者擴散。14.保安員在查驗訪客證件時，發(fā)現(xiàn)證件與本人不符，正確的處理是？A.扣留證件并報警B.拒絕其進入并登記C.要求訪客說明原因后放行D.通知其家屬來確認身份答案：B解析：證件與本人不符時，保安員應(yīng)拒絕其進入服務(wù)區(qū)域，并登記相關(guān)情況，必要時報告客戶單位或公安機關(guān)，不可擅自扣留證件（需公安部門執(zhí)行）。15.下列哪種情況不屬于治安災害事故？A.商場踩踏事件B.化工廠有毒氣體泄漏C.居民樓因電路老化引發(fā)火災D.恐怖分子實施爆炸答案：D解析：治安災害事故是指由于自然或人為因素引發(fā)的、違反治安管理法律法規(guī)、造成人員傷亡或財產(chǎn)損失的事故，如踩踏、泄漏、火災等?？植酪u擊屬于刑事犯罪，不屬于治安災害事故。16.保安員在夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)某商鋪門窗被撬，應(yīng)首先？A.進入商鋪查看損失B.用手機拍攝現(xiàn)場照片C.封鎖現(xiàn)場并報警D.聯(lián)系商鋪負責人答案：C解析：發(fā)現(xiàn)疑似盜竊現(xiàn)場時，應(yīng)保護現(xiàn)場不被破壞（封鎖），并立即報警，由公安機關(guān)勘查，不可自行進入或破壞痕跡。17.某大型活動現(xiàn)場，保安員發(fā)現(xiàn)一名男子行為異常，反復在舞臺附近徘徊并查看背包，正確的處置是？A.立即上前搜查其背包B.密切觀察并報告現(xiàn)場指揮C.直接將其帶離現(xiàn)場D.告知其離開活動區(qū)域答案：B解析：對可疑人員應(yīng)先觀察，確認異常后報告現(xiàn)場指揮或公安機關(guān)，由專業(yè)人員處理，不可擅自搜查或限制人身自由。18.滅火器使用時，正確的操作順序是？①拔掉保險銷②握住噴管前端③壓下壓把④站在上風方向A.④→①→②→③B.①→④→②→③C.④→②→①→③D.①→②→④→③答案：A解析：使用滅火器時，應(yīng)先站在上風方向（避免吸入煙霧），再拔掉保險銷，握住噴管前端（防止凍傷），最后壓下壓把噴射。19.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，申請成為保安員的基本條件不包括？A.年滿18周歲B.初中以上學歷C.身體健康D.無犯罪記錄答案：B解析：《保安服務(wù)管理條例》第十六條規(guī)定，年滿18周歲，身體健康，品行良好，具有初中以上學歷的中國公民可以申領(lǐng)保安員證，從事保安服務(wù)工作。但“初中以上學歷”是申領(lǐng)條件，而“無犯罪記錄”是必要條件（第十七條：曾因故意犯罪被刑事處罰的，不得擔任保安員）。20.保安員在執(zhí)行任務(wù)中，遇到群眾求助應(yīng)？A.以“不屬于職責范圍”為由拒絕B.盡量提供幫助，超出能力范圍的聯(lián)系相關(guān)部門C.要求求助者提供報酬D.記錄后拖延處理答案：B解析：保安員應(yīng)遵守職業(yè)道德，對群眾求助應(yīng)盡力協(xié)助，無法解決的及時聯(lián)系公安、醫(yī)療等部門，體現(xiàn)服務(wù)意識。二、多項選擇題（每題2分，共10題，少選、錯選均不得分）1.保安員職業(yè)道德的基本要求包括？A.誠實守信B.文明服務(wù)C.見義勇為D.保守秘密答案：ABD解析：保安員職業(yè)道德包括愛崗敬業(yè)、誠實守信、文明服務(wù)、遵紀守法、保守秘密等，見義勇為是道德倡導，但非所有情況下的強制要求（如超出能力范圍時應(yīng)優(yōu)先報警）。2.下列屬于保安守護任務(wù)的有？A.銀行金庫值班B.小區(qū)大門值勤C.博物館文物巡查D.演唱會現(xiàn)場秩序維護答案：ABC解析：守護是指對特定目標進行看護和守衛(wèi)，如金庫、大門、文物等；現(xiàn)場秩序維護屬于巡邏或安全檢查范疇。3.安全檢查的主要方法包括？A.儀器檢查B.手工檢查C.證件查驗D.人體搜身答案：ABC解析：安全檢查包括證件查驗（確認身份）、儀器檢查（如金屬探測器）、手工檢查（對物品輕觸檢查），人體搜身需由公安機關(guān)執(zhí)行，保安員不得實施。4.遇到突發(fā)事件時，保安員應(yīng)遵循的原則有？A.先控制后處置B.保護自身安全優(yōu)先C.及時報告D.盡量減少損失答案：ACD解析：突發(fā)事件處置原則包括：先控制事態(tài)發(fā)展（先控制后處置）、及時報告上級和相關(guān)部門、盡量減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。保護自身安全是前提，但非“優(yōu)先”于救助他人（需平衡）。5.下列哪些行為違反《保安服務(wù)管理條例》？A.保安公司未對保安員進行培訓直接上崗B.保安員私自承接客戶的私人護衛(wèi)業(yè)務(wù)C.保安隊長將監(jiān)控錄像提供給客戶的競爭對手D.保安員在巡邏時撿拾手機后上交客戶單位答案：ABC解析：條例規(guī)定，保安從業(yè)單位需對保安員進行培訓（第三十二條）；保安員不得私自承接業(yè)務(wù)（需通過保安公司）；不得泄露監(jiān)控資料（第二十九條）；撿拾物品上交是合法行為。6.火災現(xiàn)場疏散引導的要點包括？A.提醒人員用濕毛巾捂住口鼻B.引導走疏散樓梯而非電梯C.優(yōu)先疏散老人、兒童、孕婦D.大聲呼喊催促人員快跑答案：ABC解析：疏散時應(yīng)提醒用濕毛巾捂口鼻（防煙），走樓梯（電梯危險），優(yōu)先照顧弱勢群體；催促快跑可能引發(fā)踩踏，應(yīng)引導有序撤離。7.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，應(yīng)重點檢查的內(nèi)容有？A.消防設(shè)施是否完好B.門窗是否關(guān)閉上鎖C.有無可疑物品遺留D.公共區(qū)域照明是否正常答案：ABCD解析：巡邏檢查需覆蓋安全隱患的各個方面，包括消防、門窗、可疑物、照明等。8.根據(jù)《治安管理處罰法》，下列行為中屬于擾亂公共秩序的有？A.在車站內(nèi)故意堵塞安檢通道B.多次發(fā)送騷擾短信干擾他人生活C.偽造公司印章D.在廣場非法集會答案：AD解析：擾亂公共秩序行為包括擾亂公共場所秩序（如堵塞通道）、非法集會、游行等；發(fā)送騷擾短信屬于侵犯人身權(quán)利（第四十二條）；偽造印章屬于妨害社會管理（第五十二條）。9.保安服務(wù)合同應(yīng)包含的內(nèi)容有？A.服務(wù)范圍和內(nèi)容B.服務(wù)期限和費用C.雙方權(quán)利義務(wù)D.違約責任答案：ABCD解析：根據(jù)《民法典》和《保安服務(wù)管理條例》，服務(wù)合同需明確服務(wù)內(nèi)容、期限、費用、權(quán)利義務(wù)、違約責任等條款。10.保安員使用對講機時，正確的做法有？A.通話前先按PTT鍵B.用語簡潔，避免無關(guān)閑聊C.頻道切換后及時報告D.長時間按住PTT鍵測試信號答案：ABC解析：對講機使用需遵守規(guī)范：通話前按PTT鍵（發(fā)射鍵），用語簡潔（如“01，01，巡邏至B區(qū)，無異常”），切換頻道需報告；長時間按住PTT鍵會占用頻道，影響通訊。三、判斷題（每題1分，共10題，正確填“√”，錯誤填“×”）1.保安員可以根據(jù)客戶要求，對進入小區(qū)的外賣員進行搜身檢查。（）答案：×解析：搜身需由公安機關(guān)執(zhí)行，保安員無權(quán)實施。2.發(fā)現(xiàn)有人觸電時，保安員應(yīng)立即用手拉開觸電者。（）答案：×解析：應(yīng)先切斷電源或用絕緣工具（如干燥木棍）挑開電線，直接用手可能導致自身觸電。3.保安服務(wù)中，客戶單位要求保安員參與追討債務(wù)，保安員有權(quán)拒絕。（）答案：√解析：《保安服務(wù)管理條例》明確禁止保安員參與追索債務(wù)，有權(quán)拒絕違法指令。4.夜間巡邏時，保安員可以關(guān)閉部分照明設(shè)備以節(jié)約用電。（）答案：×解析：照明是安全防范的重要保障，不得擅自關(guān)閉，需保持正常照明。5.滅火器的有效期是指壓力表的有效期，與藥劑無關(guān)。（）答案：×解析：滅火器的有效期包括藥劑保質(zhì)期和整體檢測周期（如干粉滅火器一般5年需檢修），壓力表僅反映壓力狀態(tài)。6.保安員在查驗身份證時，發(fā)現(xiàn)證件照片與本人差異較大，應(yīng)扣留證件并報警。（）答案：×解析：保安員可拒絕其進入并登記，但不得扣留證件（需由公安機關(guān)處理）。7.發(fā)生群體性事件時，保安員應(yīng)站在沖突雙方中間強行勸架。（）答案：×解析：應(yīng)保持安全距離，報告上級和公安機關(guān)，由專業(yè)人員處置，避免自身受傷。8.保安從業(yè)單位可以將監(jiān)控錄像提供給保險公司用于客戶理賠。（）答案：×解析：監(jiān)控錄像涉及隱私和商業(yè)秘密，需經(jīng)客戶單位同意并符合法律規(guī)定方可提供。9.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人斗毆，應(yīng)立即上前制止并將雙方扭送公安機關(guān)。（）答案：×解析：應(yīng)先報告并報警，在確保安全的情況下可勸止，不可擅自扭送（限制人身自由）。10.保安員的職業(yè)等級分為初級、中級、高級、技師、高級技師五個等級。（）答案：√解析：根據(jù)《國家職業(yè)技能標準（保安員）》，職業(yè)等級共五級，對應(yīng)初級工（五級）至高級技師（一級）。四、案例分析題（每題10分，共5題）案例1某小區(qū)保安員張某在夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)3名男子在單元樓門口鬼鬼祟祟，其中一人手持工具撬單元門。張某立即大聲喝止，3名男子見狀逃跑。張某追趕約50米后，其中一名男子摔倒，張某上前按住其手腕，要求其配合等待警察。男子掙扎中抓傷張某手臂，張某用膝蓋頂住其背部，最終警方到達將3人帶走。經(jīng)調(diào)查，3人系流竄盜竊團伙。問題：張某的處置行為是否恰當？請結(jié)合相關(guān)法規(guī)分析。參考答案：張某的處置行為基本恰當，但需注意以下要點：（1）發(fā)現(xiàn)可疑行為后，張某立即喝止并追趕，符合保安巡邏的職責要求（《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定保安員有維護服務(wù)區(qū)域安全的義務(wù)）。（2）在追趕過程中，張某對摔倒的男子采取控制措施（按住手腕），屬于合理的臨時約束，目的是防止其逃脫并配合警方，未超出必要限度（區(qū)別于非法限制人身自由）。（3）男子掙扎抓傷張某后，張某用膝蓋頂住其背部，屬于制止違法犯罪的必要手段，未構(gòu)成暴力傷害（符合《保安服務(wù)管理條例》關(guān)于“采取合理措施制止違法犯罪”的規(guī)定）。（4）最終等待警方處理，符合“及時報告公安機關(guān)”的要求。需注意：若控制手段超過必要限度（如過度使用武力造成傷害），可能涉及侵權(quán)，本案中張某的行為在合理范圍內(nèi)。案例2某商場舉辦促銷活動，人流密集。保安員李某在一樓巡邏時，聞到刺鼻焦糊味，發(fā)現(xiàn)電梯旁電箱冒黑煙。李某立即按下附近的手動火災報警按鈕，然后跑到總服務(wù)臺喊“著火了，大家快跑”，導致現(xiàn)場人群混亂，多人摔倒。問題：李某的處置存在哪些問題？正確的做法是什么？參考答案：存在問題：（1）報警后未采取初期滅火措施：發(fā)現(xiàn)電箱冒煙，應(yīng)先使用附近的滅火器嘗試撲滅初期火災（若火勢可控）。（2）疏散引導方式不當：直接喊“大家快跑”易引發(fā)踩踏，應(yīng)通過廣播有序引導（如“各位顧客，一樓電箱區(qū)域發(fā)現(xiàn)火情，請不要驚慌，沿就近疏散樓梯向室外撤離”）。（3）未設(shè)置警戒區(qū)域：未用警戒帶封鎖電箱附近，可能導致無關(guān)人員靠近引發(fā)危險。正確做法：（1）發(fā)現(xiàn)冒煙后，立即按下手動報警按鈕（觸發(fā)消防系統(tǒng)），同時報告消防控制室（說明位置、情況）。（2）取出附近滅火器，檢查壓力正常后，站在上風方向噴射電箱火源（若火勢較?。?。（3）通過商場廣播系統(tǒng)（或使用擴音器）穩(wěn)定人群情緒，明確疏散方向（如“請從1號、2號安全出口有序撤離”）。（4）在電箱周圍設(shè)置警戒，提醒人員遠離，避免觸電或二次火災。（5）協(xié)助行動不便者撤離，引導人群避免擁擠。案例3某企業(yè)保安員王某在值夜班時，接到員工劉某求助，稱其停在停車場的電動車被盜，要求王某調(diào)取監(jiān)控。王某以“監(jiān)控由公司保衛(wèi)部管理，無權(quán)查看”為由拒絕，劉某自行離開。次日，劉某投訴王某不作為。問題：王某的做法是否正確？保安員在類似情況下應(yīng)如何處理？參考答案：王某的做法不正確。根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》及崗位職責，保安員在遇到客戶求助時應(yīng)積極協(xié)助：（1）王某應(yīng)首先記錄劉某的求助信息（時間、車輛特征、停放位置等），并安撫劉某情緒。（2）立即報告上級或保衛(wèi)部負責人，說明情況，請求調(diào)取監(jiān)控（保安員雖無直接調(diào)取權(quán)限，但有義務(wù)協(xié)助客戶聯(lián)系有權(quán)部門）。（3）若保衛(wèi)部同意，可陪同劉某查看監(jiān)控，協(xié)助確認線索；若無法立即調(diào)取，應(yīng)告知劉某后續(xù)處理流程（如報警后由警方調(diào)?。?。（4）引導劉某報警（撥打110），并提供必要的協(xié)助（如出具巡邏記錄證明車輛停放時間）。王某的“無權(quán)查看”答復過于推諉，未履行保安員的服務(wù)職責，應(yīng)改進為主動協(xié)調(diào)、協(xié)助處理。案例4某學校門口，家長因孩子遲到與保安趙某發(fā)生爭執(zhí)，家長情緒激動，推搡趙某并辱罵。趙某多次解釋“學校規(guī)定遲到需登記”無果后，掏出隨身攜帶的防暴鋼叉指向家長，家長后退時摔倒受傷。問題：趙某的行為是否違規(guī)？應(yīng)承擔哪些責任？參考答案：趙某的行為違規(guī)，需承擔相應(yīng)責任：（1）違規(guī)使用防暴器械：防暴鋼叉屬于約束性警械，根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，保安員僅能使用國家規(guī)定的防衛(wèi)器械（如橡膠棍、防暴盾牌），且需在遇暴力襲擊時合理使用。本案中家長僅推搡辱罵，未構(gòu)成暴力威脅，趙某使用鋼叉指向家長