2025國考唐山市保險(xiǎn)監(jiān)管崗位申論模擬題及答案第一題（歸納概括題）（15分）閱讀以下材料，概括唐山市保險(xiǎn)行業(yè)在監(jiān)管過程中面臨的主要問題。要求：緊扣材料，全面準(zhǔn)確，條理清晰，不超過300字。材料：1.唐山市保險(xiǎn)市場存在部分中小保險(xiǎn)公司經(jīng)營不規(guī)范現(xiàn)象，如理賠流程冗長、服務(wù)透明度不足，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴率上升。2024年上半年，全市共受理保險(xiǎn)糾紛投訴1260件，同比增長18%，其中理賠糾紛占比達(dá)65%。2.保險(xiǎn)科技應(yīng)用水平參差不齊，部分機(jī)構(gòu)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷的同時(shí)，也存在數(shù)據(jù)隱私保護(hù)不足、算法歧視等問題。唐山市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會調(diào)查顯示，70%的消費(fèi)者對保險(xiǎn)APP的個人信息使用表示擔(dān)憂。3.農(nóng)村地區(qū)保險(xiǎn)覆蓋面不足，縣域保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)服務(wù)能力薄弱，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，難以滿足特色農(nóng)業(yè)發(fā)展需求。豐南區(qū)某合作社反映，現(xiàn)有政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)覆蓋范圍僅限于小麥、玉米，對特色種植險(xiǎn)種支持不足。4.保險(xiǎn)監(jiān)管人才隊(duì)伍建設(shè)滯后，基層監(jiān)管人員專業(yè)能力不足，對新型保險(xiǎn)業(yè)務(wù)（如網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)、綠色保險(xiǎn)）的識別和監(jiān)管能力欠缺。市金融監(jiān)管局2024年培訓(xùn)數(shù)據(jù)顯示，80%的監(jiān)管人員未接受過系統(tǒng)性保險(xiǎn)科技監(jiān)管培訓(xùn)。第二題（提出對策題）（25分）根據(jù)上述材料，結(jié)合唐山市實(shí)際情況，提出解決保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管問題的具體措施。要求：措施具體可行，有針對性，條理清晰，不少于400字。第三題（綜合分析題）（20分）“監(jiān)管是市場發(fā)展的‘穩(wěn)定器’，但過度監(jiān)管可能抑制創(chuàng)新。”結(jié)合唐山市保險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)狀，談?wù)勀銓@一觀點(diǎn)的理解。要求：觀點(diǎn)明確，分析深入，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，不超過400字。第四題（應(yīng)用文寫作題）（30分）假如你是唐山市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會工作人員，為提升消費(fèi)者對保險(xiǎn)產(chǎn)品的認(rèn)知，需撰寫一份《唐山市保險(xiǎn)知識普及指南》的草案。要求：格式規(guī)范，內(nèi)容具體，語言得體，不少于500字。第五題（文章論述題）（40分）“推動保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，既要強(qiáng)化監(jiān)管，也要優(yōu)化服務(wù)?！闭埥Y(jié)合唐山市保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)際，自選角度，自擬題目，寫一篇文章。要求：觀點(diǎn)鮮明，論據(jù)充分，結(jié)構(gòu)完整，不少于800字。參考答案及解析第一題（歸納概括題）答案：1.經(jīng)營不規(guī)范：中小保險(xiǎn)公司理賠流程冗長、服務(wù)透明度不足，消費(fèi)者投訴率上升（投訴量同比增長18%）。2.保險(xiǎn)科技風(fēng)險(xiǎn)：科技應(yīng)用水平不均，數(shù)據(jù)隱私保護(hù)不足，算法歧視問題突出（70%消費(fèi)者擔(dān)憂信息使用）。3.農(nóng)村保險(xiǎn)覆蓋不足：縣域機(jī)構(gòu)服務(wù)能力弱，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品同質(zhì)化，特色農(nóng)業(yè)險(xiǎn)種支持不足（如豐南區(qū)合作社反映）。4.監(jiān)管能力滯后：基層監(jiān)管人員專業(yè)能力不足，對新型保險(xiǎn)業(yè)務(wù)識別監(jiān)管能力欠缺（80%人員未接受科技監(jiān)管培訓(xùn)）。解析：本題通過材料列舉四個核心問題，分別從企業(yè)行為、科技風(fēng)險(xiǎn)、區(qū)域覆蓋和監(jiān)管能力角度展開，需精準(zhǔn)提煉每段材料的主旨。答案分點(diǎn)清晰，避免冗余表述，符合題目要求。第二題（提出對策題）答案：1.加強(qiáng)企業(yè)行為監(jiān)管：-建立理賠時(shí)效監(jiān)管機(jī)制，要求保險(xiǎn)公司公開理賠流程并設(shè)置時(shí)限，對超時(shí)案件處以罰款。-推廣“保險(xiǎn)服務(wù)白皮書”制度，強(qiáng)制企業(yè)每季度公示服務(wù)數(shù)據(jù)，提升透明度。2.規(guī)范保險(xiǎn)科技應(yīng)用：-制定《唐山市保險(xiǎn)數(shù)據(jù)安全管理辦法》，明確用戶信息使用邊界，要求機(jī)構(gòu)定期提交數(shù)據(jù)合規(guī)報(bào)告。-引入第三方科技監(jiān)管平臺，對算法歧視行為開展抽查，對違規(guī)企業(yè)實(shí)施整改或處罰。3.擴(kuò)大農(nóng)村保險(xiǎn)覆蓋：-扶持縣域保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)展，提供財(cái)政補(bǔ)貼和稅收優(yōu)惠，鼓勵開發(fā)特色農(nóng)業(yè)險(xiǎn)種（如林下經(jīng)濟(jì)、海洋漁業(yè)保險(xiǎn)）。-聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村局開展“保險(xiǎn)下鄉(xiāng)”行動，設(shè)立流動服務(wù)點(diǎn)，降低農(nóng)村參保門檻。4.提升監(jiān)管人才能力：-市金融監(jiān)管局每年舉辦保險(xiǎn)科技監(jiān)管培訓(xùn)班，邀請行業(yè)專家授課，重點(diǎn)培訓(xùn)大數(shù)據(jù)分析、反欺詐等技能。-建立監(jiān)管人才輪崗機(jī)制，安排基層人員到保險(xiǎn)公司掛職，增強(qiáng)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。解析：對策需針對問題提出，如監(jiān)管問題對應(yīng)制度設(shè)計(jì)，科技問題對應(yīng)合規(guī)要求，區(qū)域問題對應(yīng)政策傾斜，人才問題對應(yīng)培訓(xùn)機(jī)制。答案措施具體，避免空泛，符合唐山地域特色。第三題（綜合分析題）答案：該觀點(diǎn)辯證看待了監(jiān)管的雙面性。唐山市保險(xiǎn)行業(yè)正經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型，若監(jiān)管過度會限制創(chuàng)新（如部分機(jī)構(gòu)因數(shù)據(jù)合規(guī)壓力放棄研發(fā)智能理賠系統(tǒng)）；但若監(jiān)管缺位，則可能引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)（如某保險(xiǎn)公司因缺乏反欺詐監(jiān)管導(dǎo)致騙保案件頻發(fā)）。平衡之道在于：1.分類監(jiān)管：對成熟業(yè)務(wù)（傳統(tǒng)財(cái)險(xiǎn)）實(shí)施常規(guī)監(jiān)管，對創(chuàng)新業(yè)務(wù)（網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)）采用“沙盒監(jiān)管”，允許試錯。2.動態(tài)調(diào)整：建立監(jiān)管評估機(jī)制，根據(jù)市場反饋及時(shí)優(yōu)化政策，如2024年對“車險(xiǎn)綜合改革”的快速響應(yīng)。3.多方協(xié)同：聯(lián)合科技企業(yè)、高校研究機(jī)構(gòu)，形成監(jiān)管合力，如唐山已試點(diǎn)“保險(xiǎn)+區(qū)塊鏈”反欺詐系統(tǒng)。解析：分析需結(jié)合實(shí)際案例，如唐山車險(xiǎn)改革體現(xiàn)監(jiān)管靈活性。答案從“度”的把握、監(jiān)管方式創(chuàng)新、協(xié)同機(jī)制三個維度展開，邏輯清晰。第四題（應(yīng)用文寫作題）答案（節(jié)選）：唐山市保險(xiǎn)知識普及指南（草案）一、保險(xiǎn)基礎(chǔ)概念1.商業(yè)保險(xiǎn)與政策性保險(xiǎn)：商業(yè)保險(xiǎn)由企業(yè)自愿購買，政策性保險(xiǎn)（如農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)）由政府補(bǔ)貼。唐山市2023年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)覆蓋率達(dá)45%，較2020年提升12%。2.理賠流程：參保人出險(xiǎn)后，48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，提交材料后3個工作日內(nèi)完成初步審核。二、防范消費(fèi)陷阱1.警惕虛假宣傳：保險(xiǎn)公司不得承諾“保本高收益”，如某機(jī)構(gòu)因夸大宣傳被罰款5萬元。2.個人信息保護(hù)：投保時(shí)需授權(quán)的權(quán)限應(yīng)具體明確，拒絕“一攬子”信息索取。三、農(nóng)村保險(xiǎn)指南1.特色險(xiǎn)種：遵化市推出“果品價(jià)格指數(shù)保險(xiǎn)”，為果農(nóng)提供價(jià)格波動保障。2.參保途徑：可通過村委會代辦或保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)投保，政府補(bǔ)貼部分直接返還至個人賬戶。四、維權(quán)途徑1.投訴渠道：撥打12378投訴熱線或向市金融監(jiān)管局舉報(bào)，保險(xiǎn)糾紛調(diào)解中心提供免費(fèi)咨詢。（全文約600字）解析：格式規(guī)范包括標(biāo)題、序號、分段，內(nèi)容貼合唐山實(shí)際（如特色農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、遵化案例），語言簡明易懂，符合指南文體要求。第五題（文章論述題）題目：以監(jiān)管護(hù)航創(chuàng)新：推動唐山市保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展答案（節(jié)選）：保險(xiǎn)業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要保障網(wǎng)，其發(fā)展既需監(jiān)管的“有形之手”規(guī)范市場，也依賴服務(wù)的“無形之手”激發(fā)活力。唐山市保險(xiǎn)業(yè)正從“規(guī)模擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量提升”，唯有平衡二者關(guān)系，方能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。一、監(jiān)管的必要性2024年唐山保險(xiǎn)糾紛投訴中，理賠不規(guī)范問題占比65%，暴露出部分機(jī)構(gòu)服務(wù)短板。市金融監(jiān)管局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，縣域保險(xiǎn)密度不足城市的40%，凸顯監(jiān)管需向基層傾斜。例如，通過“雙隨機(jī)”檢查強(qiáng)化對中小保險(xiǎn)公司的合規(guī)要求，可倒逼其提升服務(wù)能力。二、創(chuàng)新的緊迫性保險(xiǎn)科技正重塑行業(yè)生態(tài)。某保險(xiǎn)公司研發(fā)“AI定損系統(tǒng)”后，理賠時(shí)效縮短60%，但監(jiān)管滯后導(dǎo)致其面臨合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。對此，可借鑒深圳經(jīng)驗(yàn)，設(shè)立“保險(xiǎn)科技創(chuàng)新監(jiān)管委員會”，對新技術(shù)實(shí)行“包容審慎”政策。三、雙輪驅(qū)動的路徑1.監(jiān)管創(chuàng)新：推廣“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，如唐山已試點(diǎn)電子化驗(yàn)報(bào)告核查系統(tǒng)，提高監(jiān)管效率。2.服務(wù)升級：鼓勵保險(xiǎn)公