2025國考鐵嶺市民政事務崗位申論預測卷及答案一、歸納概括題（共2題，每題15分，共30分）1.閱讀材料，概括鐵嶺市當前養(yǎng)老服務體系建設中存在的主要問題。材料：鐵嶺市作為東北地區(qū)老工業(yè)基地，人口老齡化問題日益突出。截至2024年底，全市60歲以上人口占比達23%，部分縣區(qū)甚至超過30%。然而，養(yǎng)老服務體系建設仍存在諸多短板：一是城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務資源配置不均，城區(qū)機構床位數(shù)較農(nóng)村高出近40%，而農(nóng)村地區(qū)養(yǎng)老設施多為閑置或低效利用；二是專業(yè)護理人員短缺，全市養(yǎng)老機構持證上崗率不足60%，且老齡化加劇導致護理需求激增，供需矛盾突出；三是服務模式單一，多數(shù)養(yǎng)老機構仍以“床位+基礎生活照料”為主，缺乏針對失能、失智老人的個性化照護方案；四是政策落地執(zhí)行難，部分惠民補貼因審核流程繁瑣導致老年人實際受益有限，且城鄉(xiāng)醫(yī)保報銷比例差異較大，制約了服務普及。要求：（1）準確、全面概括問題；（2）分條作答，條理清晰。答案：（1）城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務資源配置不均，城區(qū)服務設施過剩而農(nóng)村閑置；（2）專業(yè)護理人員短缺，持證上崗率低且供需矛盾加?。唬?）服務模式單一，缺乏針對失能、失智老人的個性化照護；（4）政策落地執(zhí)行難，補貼審核繁瑣且城鄉(xiāng)醫(yī)保報銷差異大。解析：本題答案圍繞材料核心問題展開，從資源分配、人才供給、服務模式、政策執(zhí)行四個維度進行歸納，確保全面且精準。城鄉(xiāng)差異、專業(yè)人才短缺、服務創(chuàng)新不足、政策落地難均為鐵嶺市養(yǎng)老服務領域的真實痛點，答案與地域背景緊密結合。2.閱讀材料，概括鐵嶺市在社區(qū)治理中推動“數(shù)字賦能”的主要做法。材料：近年來，鐵嶺市積極推動“智慧民政”建設，通過數(shù)字化手段提升社區(qū)治理效能。一是搭建“一網(wǎng)通辦”平臺，整合民政業(yè)務系統(tǒng)，居民可通過手機APP申請低保、養(yǎng)老補貼等，辦事效率提升50%；二是推廣“智能網(wǎng)格”管理，在社區(qū)部署高清攝像頭，實時監(jiān)測獨居老人安全，并建立一鍵呼叫系統(tǒng)；三是利用大數(shù)據(jù)分析居民需求，針對性開展志愿服務，如為空巢老人提供上門理發(fā)、代購等精準服務；四是開發(fā)“社區(qū)通”小程序，整合菜市場價格、養(yǎng)老機構床位信息等民生服務，增強居民參與感。要求：（1）提煉主要做法；（2）語言簡潔，邏輯清晰。答案：（1）搭建“一網(wǎng)通辦”平臺，簡化線上政務流程；（2）推廣“智能網(wǎng)格”管理，強化安全監(jiān)測與應急響應；（3）利用大數(shù)據(jù)精準匹配志愿服務需求；（4）開發(fā)“社區(qū)通”小程序，整合民生服務信息。解析：答案緊扣“數(shù)字賦能”主題，從平臺建設、技術應用、數(shù)據(jù)驅動、服務整合四個方面進行概括，與鐵嶺市智慧養(yǎng)老、智慧社區(qū)建設實際相符。每條做法均體現(xiàn)“數(shù)字化”特征，避免泛泛而談。二、綜合分析題（共1題，20分）3.閱讀材料，分析鐵嶺市在促進農(nóng)村“孝老愛親”文化傳承中面臨的挑戰(zhàn)，并提出對策建議。材料：鐵嶺市部分農(nóng)村地區(qū)存在“孝道式微”現(xiàn)象：一是青壯年外出務工，留守老人占比高，家庭養(yǎng)老功能弱化；二是傳統(tǒng)孝道教育缺失，年輕一代對“孝老”認知淡薄，部分家庭出現(xiàn)“啃老”或忽視老人現(xiàn)象；三是農(nóng)村養(yǎng)老基礎設施不足，缺乏日間照料中心等互助載體，老人社交活動減少；四是新媒體傳播的碎片化信息干擾傳統(tǒng)孝道價值觀，短視頻平臺充斥拜金、享樂內(nèi)容，弱化家庭責任感。要求：（1）分析挑戰(zhàn)原因；（2）提出3條以上可行性對策；（3）條理清晰，論據(jù)充分。答案：挑戰(zhàn)原因：（1）人口流動加劇，家庭結構變化導致孝道傳承載體缺失；（2）教育缺位，年輕一代缺乏孝道文化熏陶；（3）農(nóng)村養(yǎng)老服務不足，老人精神需求未得到滿足；（4）新媒體影響，不良價值觀沖擊傳統(tǒng)倫理。對策建議：（1）開展孝道文化教育，將“孝老愛親”納入農(nóng)村學校德育課程，通過村規(guī)民約強化約束；（2）建設互助養(yǎng)老設施，如“時間銀行”等志愿服務平臺，促進鄰里互助；（3）利用新媒體傳播正能量，制作孝道主題短視頻，引導社會風尚；（4）完善農(nóng)村養(yǎng)老補貼，提高經(jīng)濟保障，激發(fā)子女贍養(yǎng)動力。解析：答案先從人口、教育、服務、文化四個維度剖析挑戰(zhàn)，再提出教育引導、設施建設、輿論宣傳、經(jīng)濟激勵等對策，邏輯嚴密且具有地域針對性。對策結合鐵嶺市農(nóng)村實際，避免空泛化建議。三、提出對策題（共1題，25分）4.閱讀材料，針對鐵嶺市流浪乞討人員救助管理中存在的不足，提出改進措施。材料：鐵嶺市流浪乞討人員救助工作存在以下問題：一是救助站設施陳舊，部分床位不足且無無障礙設施，對殘疾人、病患人員保障不足；二是主動救助意識薄弱，街道、社區(qū)對街頭流浪人員排查頻次低，且救助資金分配向“三無”人員傾斜，忽視臨時困境者；三是后續(xù)安置困難，對救助后愿意返鄉(xiāng)的流浪人員缺乏心理疏導和就業(yè)幫扶，返鄉(xiāng)后易再次陷入困境；四是跨區(qū)域救助協(xié)作不暢，鄰近地區(qū)因信息共享不及時導致救助資源重復或遺漏。要求：（1）針對問題提出具體措施；（2）措施具有可操作性，避免套話；（3）語言精練，條理清晰。答案：（1）升級救助站設施，增設無障礙床位，配備醫(yī)療急救設備；（2）強化主動救助，建立街道社區(qū)“街頭巡查+網(wǎng)格員上報”機制，提高排查頻次；（3)完善后續(xù)安置，對返鄉(xiāng)人員提供3個月心理輔導和免費技能培訓，對接就業(yè)資源；（4）建立跨區(qū)域救助信息共享平臺，與周邊市縣實時同步數(shù)據(jù)，優(yōu)化資源分配；（5）加大救助宣傳，通過公益廣告、社區(qū)講座等方式降低流浪人員污名化。解析：答案從硬件設施、主動發(fā)現(xiàn)、后續(xù)幫扶、協(xié)作機制、社會宣傳五個方面提出對策，均結合鐵嶺市救助工作實際，如無障礙設施建設、跨區(qū)域協(xié)作平臺等，避免“一刀切”建議。措施具體且可落地。四、文章論述題（1題，35分）5.根據(jù)給定材料，自選角度，自擬標題，撰寫一篇議論文。材料：鐵嶺市某社區(qū)通過“社工+志愿者”模式，為獨居老人提供“生活照料+精神陪伴”服務，半年內(nèi)老人滿意度提升80%。負責人表示：“民政工作不僅是發(fā)錢發(fā)物，更要讓群眾感受到溫度。”這一做法引發(fā)社會討論：新時代民政工作如何平衡“標準化”與“人性化”？要求：（1）觀點明確，論據(jù)充分；（2）結構完整，邏輯嚴謹；（3）字數(shù)1000-1200字。答案：標題：以溫度服務詮釋民政之責新時代民政工作，既要堅守“標準化”的底線，確保服務公平可及；更要踐行“人性化”的初心，讓群眾在獲得物質保障的同時感受到情感關懷。鐵嶺市社區(qū)“社工+志愿者”模式的成功實踐，正是對這一理念的生動詮釋。標準化是民政工作的基礎。鐵嶺市通過“一網(wǎng)通辦”平臺整合低保、養(yǎng)老補貼等業(yè)務，使城鄉(xiāng)群眾辦事流程統(tǒng)一，體現(xiàn)了政策普惠性。然而，若僅停留在標準化操作，民政工作便會淪為冰冷的流程執(zhí)行。某縣曾因補貼審核過于僵化，導致老人因材料不全無法及時領錢，最終引發(fā)群體性投訴。這警示我們：標準化不能取代溫度，必須以群眾需求為軸心進行調(diào)整。人性化是民政工作的靈魂。鐵嶺市某社區(qū)通過“精神陪伴”服務，讓獨居老人感受到社會溫暖，正是人性化管理理念的體現(xiàn)。社工定期上門陪聊、志愿者組織文娛活動，這些看似微小的舉動，卻填補了老人情感空缺。民政工作的本質是“人”的事業(yè)，若忽視群眾心理需求，再完善的政策也可能淪為形式。某街道曾因缺乏對流浪人員的心理疏導，導致其反復街頭乞討，最終通過專業(yè)干預才得以回歸家庭。平衡標準化與人性化，需要多方協(xié)同發(fā)力。首先，政府應優(yōu)化政策設計，在標準化框架內(nèi)嵌入彈性條款，如允許社區(qū)根據(jù)老人具體情況調(diào)整補貼發(fā)放標準。其次，社會力量參與不可或缺。鐵嶺市“社工+志愿者”模式證明，專業(yè)社工的介入能提升服務精準度，而志愿者則能提供個性化關懷。某社區(qū)引入心理醫(yī)生為老人做評估，針對性設計陪伴方案，效果顯著。最后，要推動科技賦能。鐵嶺市“智能網(wǎng)格”系統(tǒng)不僅監(jiān)測安全，更能通過大數(shù)據(jù)分析老人需求，為精準服務提供技術支撐。民政工作不是簡單的“養(yǎng)懶漢”，而是要成為“暖心人”。鐵嶺市的經(jīng)驗告訴我們：在標準化流程之外，更要用心用