第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁保安安全生產(chǎn)培訓(xùn)試題及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.保安人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)優(yōu)先采取的措施是（）。

A.立即撥打火警電話并疏散周邊人員

B.先自行滅火再通知消防部門

C.等待火勢擴(kuò)大后再向上級匯報(bào)

D.保護(hù)自身安全并撤離現(xiàn)場

2.在處理醉酒滋事人員時，保安人員應(yīng)避免的行為是（）。

A.保持冷靜，避免沖突升級

B.使用約束性措施（如警棍）強(qiáng)行控制

C.引導(dǎo)其至安靜區(qū)域進(jìn)行勸解

D.記錄其行為特征并上報(bào)

3.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安服務(wù)企業(yè)從事武裝守護(hù)、押運(yùn)任務(wù)的，應(yīng)當(dāng)配備（）以上保安員。

A.10名

B.20名

C.30名

D.50名

4.消防通道上禁止堆放雜物，主要是基于以下哪項(xiàng)消防安全原則？（）

A.可燃物控制

B.隔離滅火

C.安全疏散

D.防火分隔

5.保安人員在執(zhí)行監(jiān)控任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時（）。

A.錄像保存并立即上報(bào)

B.先調(diào)查清楚再決定是否上報(bào)

C.忽略非緊急情況

D.告知被拍攝對象

6.保安員著裝規(guī)范中，以下哪項(xiàng)不符合要求？（）

A.衣著整潔，無破損

B.佩戴保安服務(wù)標(biāo)志

C.穿著便裝以示親和

D.鞋面干凈，無污漬

7.在停車場執(zhí)行秩序維護(hù)時，保安人員應(yīng)（）。

A.嚴(yán)格禁止逆行駕駛

B.優(yōu)先處理爭吵車輛

C.保持警惕，注意可疑人員

D.直接拖走違規(guī)車輛

8.遇到突發(fā)事件時，保安人員應(yīng)遵循的處置原則不包括（）。

A.快速反應(yīng)

B.逐級上報(bào)

C.妥善處置

D.優(yōu)先保全自身利益

9.使用防暴器械（如電擊器）時，以下哪項(xiàng)操作是錯誤的？（）

A.確認(rèn)威脅等級后再使用

B.避免直接接觸人體

C.連續(xù)使用以增強(qiáng)效果

D.使用后及時報(bào)告

10.保安員在執(zhí)行夜間巡邏時，應(yīng)注意（）。

A.大聲呼喊以震懾潛在威脅

B.沿固定路線緩慢行進(jìn)

C.隨意改變巡邏路線

D.使用手機(jī)保持聯(lián)系

11.《中華人民共和國治安管理處罰法》規(guī)定，阻礙執(zhí)行職務(wù)的，可處以（）罰款。

A.200元以下

B.200-500元

C.500-1000元

D.1000元以上

12.保安員在處理糾紛時應(yīng)遵循的原則不包括（）。

A.保持中立

B.強(qiáng)制分?jǐn)傌?zé)任

C.避免卷入矛盾

D.及時記錄現(xiàn)場情況

13.消防栓使用時，應(yīng)先（）再開啟閥門。

A.拔掉滅火器插銷

B.檢查壓力表讀數(shù)

C.用水槍沖擊火源

D.向消防控制室匯報(bào)

14.保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時，對進(jìn)入人員應(yīng)（）。

A.嚴(yán)格查驗(yàn)證件并登記

B.熟悉所有訪客以簡化流程

C.忽略無證件人員

D.收取一定押金后放行

15.遇到恐怖襲擊警情時，保安人員應(yīng)（）。

A.封鎖現(xiàn)場并等待警方

B.指揮車輛快速撤離

C.乘坐電梯逃生

D.拍攝恐怖分子照片

16.保安服務(wù)合同中，以下哪項(xiàng)屬于甲方責(zé)任？（）

A.提供必要的防護(hù)裝備

B.承擔(dān)保安員違紀(jì)后果

C.免除保安員培訓(xùn)義務(wù)

D.確保安保費(fèi)用按時支付

17.保安員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)優(yōu)先保障（）。

A.物資安全

B.人員安全

C.企業(yè)聲譽(yù)

D.財(cái)產(chǎn)損失

18.使用對講機(jī)時，以下哪項(xiàng)做法是錯誤的？（）

A.短促通話以節(jié)約電量

B.頻繁切換頻道

C.清晰報(bào)告事件信息

D.保持靜音狀態(tài)

19.保安員在執(zhí)行監(jiān)控任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備故障應(yīng)（）。

A.繼續(xù)觀察并自行修理

B.立即上報(bào)并記錄故障時間

C.切換至備用設(shè)備

D.忽略非關(guān)鍵區(qū)域

20.《保安服務(wù)操作規(guī)程》規(guī)定，巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)（）。

A.直接跟蹤調(diào)查

B.遠(yuǎn)距離觀察并記錄

C.立即使用防暴器械

D.向控制室發(fā)送警報(bào)

（請?jiān)诖颂幾鞔穑?/p>

二、多選題（共15分，多選、錯選均不得分）

21.保安員在處理糾紛時應(yīng)注意的事項(xiàng)包括（）。

A.保持冷靜，避免情緒化

B.使用強(qiáng)制手段迫使雙方妥協(xié)

C.記錄現(xiàn)場情況，避免遺漏細(xì)節(jié)

D.引導(dǎo)雙方理性溝通

22.消防安全“三懂四會”中的“三懂”是指（）。

A.懂火災(zāi)原因

B.懂防火措施

C.懂滅火器材使用

D.懂逃生路線

23.保安員在執(zhí)行武裝守護(hù)任務(wù)時，應(yīng)攜帶的裝備包括（）。

A.手槍

B.警棍

C.對講機(jī)

D.防彈衣

24.遇到突發(fā)事件時，保安人員應(yīng)遵循的處置流程包括（）。

A.現(xiàn)場控制

B.信息上報(bào)

C.善后處理

D.財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)

25.保安員在處理醉酒滋事人員時，可采取的措施包括（）。

A.引導(dǎo)至安靜區(qū)域勸解

B.使用約束性措施控制

C.聯(lián)系家屬協(xié)助處理

D.忽略其行為

26.保安服務(wù)合同中，甲方的義務(wù)包括（）。

A.提供必要的培訓(xùn)

B.按時支付服務(wù)費(fèi)用

C.負(fù)責(zé)保安員違規(guī)后果

D.提供必要的防護(hù)裝備

27.保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時，應(yīng)查驗(yàn)的證件包括（）。

A.身份證

B.工作證

C.會客預(yù)約單

D.臨時通行證

28.消防安全檢查中，常見的隱患包括（）。

A.通道堵塞

B.消防器材缺失

C.電氣線路老化

D.無消防演練記錄

29.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，應(yīng)注意的事項(xiàng)包括（）。

A.沿固定路線緩慢行進(jìn)

B.保持警惕，注意可疑人員

C.隨意改變巡邏路線

D.及時記錄巡邏情況

30.遇到恐怖襲擊警情時，保安人員應(yīng)采取的措施包括（）。

A.封鎖現(xiàn)場，阻止無關(guān)人員進(jìn)入

B.指揮車輛快速撤離

C.拍攝恐怖分子照片

D.立即撥打110報(bào)警

（請?jiān)诖颂幾鞔穑?/p>

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以穿著便裝以示親和。

32.消防栓使用時，應(yīng)先開啟閥門再出水。

33.保安服務(wù)企業(yè)從事武裝守護(hù)、押運(yùn)任務(wù)的，應(yīng)當(dāng)配備30名以上保安員。

34.遇到突發(fā)事件時，保安人員應(yīng)優(yōu)先保全自身利益。

35.使用防暴器械時，應(yīng)避免直接接觸人體。

36.保安員在處理糾紛時應(yīng)保持中立，避免卷入矛盾。

37.消防通道上禁止堆放雜物，主要是基于隔離滅火原則。

38.保安服務(wù)合同中，甲方需承擔(dān)保安員違紀(jì)后果。

39.保安員在執(zhí)行監(jiān)控任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備故障應(yīng)立即上報(bào)并記錄故障時間。

40.遇到恐怖襲擊警情時，保安人員應(yīng)乘坐電梯逃生。

（請?jiān)诖颂幾鞔穑?/p>

四、填空題（共10分，每空1分）

41.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，應(yīng)注意______和______。

42.根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》，阻礙執(zhí)行職務(wù)的，可處以______罰款。

43.保安服務(wù)合同中，甲方的義務(wù)包括______和______。

44.消防安全“三懂四會”中的“四會”是指______、______、______和______。

45.保安員在處理醉酒滋事人員時，可采取的措施包括______和______。

（請?jiān)诖颂幾鞔穑?/p>

五、簡答題（共25分）

46.簡述保安員在處理突發(fā)事件時應(yīng)遵循的原則及流程。

47.結(jié)合實(shí)際案例，分析保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時容易出現(xiàn)的錯誤及改進(jìn)措施。

48.簡述消防栓的使用步驟及注意事項(xiàng)。

49.保安員在執(zhí)行武裝守護(hù)任務(wù)時，應(yīng)如何確保自身安全？

（請?jiān)诖颂幾鞔穑?/p>

六、案例分析題（共20分）

案例背景：

某商場保安員小王在執(zhí)行夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)一名男子在停車場多次試圖偷竊他人車輛電瓶。小王立即上前制止，但該男子情緒激動，拒絕配合，并試圖使用棍棒攻擊小王。小王情急之下使用了防暴器械，導(dǎo)致該男子受傷。事后，商場方面要求小王承擔(dān)部分責(zé)任，并引發(fā)爭議。

問題：

1.小王在處理該事件時存在哪些問題？

2.結(jié)合《保安服務(wù)操作規(guī)程》，分析小王應(yīng)如何改進(jìn)處置方式？

3.針對該案例，提出預(yù)防類似事件發(fā)生的措施。

（請?jiān)诖颂幾鞔穑?/p>

參考答案及解析

一、單選題（共20分）

1.A

2.B

3.C

4.C

5.A

6.C

7.C

8.D

9.C

10.B

11.C

12.B

13.B

14.A

15.A

16.D

17.B

18.B

19.B

20.B

解析：

1.A（正確）根據(jù)《消防法》規(guī)定，發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)立即撥打火警電話并疏散周邊人員，其他選項(xiàng)均不符合規(guī)范。

B（錯誤）自行滅火可能延誤最佳救援時機(jī)。

C（錯誤）火勢擴(kuò)大后更難控制。

D（錯誤）保安員有救助他人的義務(wù)。

2.B（正確）使用約束性措施需嚴(yán)格符合規(guī)定，非必要情況應(yīng)避免。

A（錯誤）保持冷靜是基本原則。

C（錯誤）可引導(dǎo)至安全區(qū)域。

D（錯誤）記錄行為特征有助于后續(xù)處理。

3.C（正確）根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第10條，從事武裝守護(hù)、押運(yùn)任務(wù)的，保安員數(shù)量不得少于30名。

4.C（正確）消防通道的主要功能是安全疏散，其他選項(xiàng)雖重要但非首要原則。

5.A（正確）發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即錄像保存并上報(bào)，其他選項(xiàng)均不符合時效性要求。

6.C（錯誤）保安員應(yīng)穿著制式服裝以示身份，便裝不符合規(guī)范。

7.C（正確）保持警惕是停車場秩序維護(hù)的核心職責(zé)。

8.D（正確）保安員應(yīng)優(yōu)先保障公共安全，而非自身利益。

9.C（錯誤）連續(xù)使用防暴器械可能造成過度傷害，需謹(jǐn)慎使用。

10.B（正確）夜間巡邏應(yīng)沿固定路線緩慢行進(jìn)，避免驚嚇?biāo)恕?/p>

11.C（正確）根據(jù)《治安管理處罰法》第50條，阻礙執(zhí)行職務(wù)的，可處以500-1000元罰款。

12.B（正確）保安員應(yīng)引導(dǎo)雙方理性溝通，而非強(qiáng)制分?jǐn)傌?zé)任。

13.B（正確）使用前需檢查壓力表讀數(shù)，確保水量充足。

14.A（正確）嚴(yán)格查驗(yàn)證件是門衛(wèi)勤務(wù)的基本要求。

15.A（正確）應(yīng)封鎖現(xiàn)場，等待警方處置，其他選項(xiàng)均不符合規(guī)范。

16.D（正確）甲方需按時支付服務(wù)費(fèi)用，其他選項(xiàng)責(zé)任劃分不當(dāng)。

17.B（正確）人員安全是處置突發(fā)事件的首要原則。

18.B（錯誤）頻繁切換頻道可能導(dǎo)致信息傳輸中斷。

19.B（正確）發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即上報(bào)并記錄，其他選項(xiàng)均不符合規(guī)范。

20.B（正確）遠(yuǎn)距離觀察可避免直接沖突，其他選項(xiàng)可能激化矛盾。

二、多選題（共15分，多選、少選、錯選均不得分）

21.A、C、D

22.A、B、C

23.A、B、D

24.A、B、C

25.A、B、C

26.A、B、D

27.A、B、C、D

28.A、B、C、D

29.A、B、D

30.A、D

解析：

21.A（正確）保持冷靜是基本原則。

B（錯誤）應(yīng)引導(dǎo)溝通，而非強(qiáng)制妥協(xié)。

C（正確）記錄細(xì)節(jié)有助于后續(xù)處理。

D（正確）理性溝通是核心方法。

計(jì)分規(guī)則：多選、少選、錯選均不得分。

22.A（正確）懂火災(zāi)原因有助于預(yù)防。

B（正確）懂防火措施是基礎(chǔ)要求。

C（正確）懂滅火器材使用是關(guān)鍵技能。

D（錯誤）逃生路線屬于“會使用滅火器材”，而非“三懂”范疇。

23.A（正確）手槍屬于武器，需嚴(yán)格管理。

B（正確）警棍是防暴器械。

C（正確）對講機(jī)是通訊工具。

D（正確）防彈衣可提高防護(hù)能力。

24.A（正確）現(xiàn)場控制是首要步驟。

B（正確）信息上報(bào)需及時準(zhǔn)確。

C（正確）善后處理是必要環(huán)節(jié)。

D（錯誤）財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)屬于事后工作，非處置流程。

25.A（正確）引導(dǎo)至安靜區(qū)域可降低沖突風(fēng)險(xiǎn)。

B（正確）必要時可使用約束性措施，但需符合規(guī)定。

C（正確）聯(lián)系家屬有助于解決問題。

D（錯誤）忽略行為可能導(dǎo)致事態(tài)惡化。

26.A（正確）提供培訓(xùn)是甲方的責(zé)任。

B（正確）按時支付費(fèi)用是合同義務(wù)。

C（錯誤）保安員違紀(jì)后果通常由保安員自行承擔(dān)，或根據(jù)合同約定。

D（正確）提供防護(hù)裝備是甲方的責(zé)任。

27.A（正確）身份證是基本證件。

B（正確）工作證用于核實(shí)身份。

C（正確）會客預(yù)約單是訪客管理憑證。

D（正確）臨時通行證用于特殊情況。

28.A（正確）通道堵塞影響疏散。

B（正確）消防器材缺失導(dǎo)致滅火能力不足。

C（正確）電氣線路老化可能引發(fā)火災(zāi)。

D（正確）無演練記錄表明企業(yè)安全管理存在漏洞。

29.A（正確）沿固定路線可確保覆蓋全面。

B（正確）保持警惕是防范風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。

C（錯誤）隨意改變路線可能導(dǎo)致遺漏。

D（正確）及時記錄有助于后續(xù)總結(jié)。

30.A（正確）封鎖現(xiàn)場可控制事態(tài)。

B（錯誤）恐怖襲擊時車輛可能被劫持，盲目撤離有風(fēng)險(xiǎn)。

C（錯誤）拍攝照片可能侵犯隱私，且無法阻止現(xiàn)場發(fā)展。

D（正確）及時報(bào)警是處置流程的第一步。

計(jì)分規(guī)則：多選、少選、錯選均不得分。

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.×

32.√

33.√

34.×

35.√

36.√

37.√

38.×

39.√

40.×

解析：

31.×（錯誤）保安員應(yīng)穿著制式服裝，便裝不符合規(guī)范。

32.√（正確）使用前需檢查壓力表，確保水量充足。

33.√（正確）根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第10條，從事武裝守護(hù)、押運(yùn)任務(wù)的，保安員數(shù)量不得少于30名。

34.×（錯誤）應(yīng)優(yōu)先保障公共安全，而非自身利益。

35.√（正確）使用防暴器械時需避免直接接觸人體，防止過度傷害。

36.√（正確）保持中立是基本原則，避免卷入矛盾。

37.√（正確）消防通道的主要功能是安全疏散，其他選項(xiàng)雖重要但非首要原則。

38.×（錯誤）保安員違紀(jì)后果通常由保安員自行承擔(dān)，或根據(jù)合同約定。

39.√（正確）發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即上報(bào)并記錄，其他選項(xiàng)均不符合規(guī)范。

40.×（錯誤）恐怖襲擊時電梯可能斷電或成為藏匿點(diǎn)，應(yīng)避免乘坐。

四、填空題（共10分，每空1分）

41.①可疑人員②異常情況

42.500-1000元

43.①提供必要的培訓(xùn)②按時支付服務(wù)費(fèi)用

44.①會使用滅火器材②會報(bào)警③會撲救初期火災(zāi)④會疏散人員

45.①引導(dǎo)至安靜區(qū)域勸解②使用約束性措施控制

解析：

41.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，應(yīng)注意可疑人員和異常情況，其他選項(xiàng)如“保持警惕”雖重要但非填空內(nèi)容。

42.根據(jù)《治安管理處罰法》第50條，阻礙執(zhí)行職務(wù)的，可處以500-1000元罰款。

43.保安服務(wù)合同中，甲方的義務(wù)包括提供必要的培訓(xùn)和按時支付服務(wù)費(fèi)用，其他選項(xiàng)如“負(fù)責(zé)保安員違紀(jì)后果”通常由保安員自行承擔(dān)。

44.消防安全“三懂四會”中的“四會”是指會使用滅火器材、會報(bào)警、會撲救初期火災(zāi)、會疏散人員，其他選項(xiàng)如“懂火災(zāi)原因”屬于“三懂”范疇。

45.保安員在處理醉酒滋事人員時，可采取的措施包括引導(dǎo)至安靜區(qū)域勸解和使用約束性措施控制，其他選項(xiàng)如“直接報(bào)警”可能激化矛盾。

五、簡答題（共25分）

46.答：

①原則：

a.優(yōu)先保障人員安全；

b.快速反應(yīng)，及時控制現(xiàn)場；

c.逐級上報(bào)，避免誤判；

d.遵守法律法規(guī)，避免過度使用武力。

②流程：

a.現(xiàn)場控制：隔離危險(xiǎn)區(qū)域，疏散無關(guān)人員；

b.信息上報(bào)：立即向主管和警方匯報(bào)；

c.妥善處置：根據(jù)情況采取相應(yīng)措施，如報(bào)警、急救等；

d.善后處理：記錄事件經(jīng)過，配合調(diào)查。

解析：

本題考查突發(fā)事件處置原則及流程，需結(jié)合培訓(xùn)中“突發(fā)事件處置”模塊內(nèi)容，要點(diǎn)需涵蓋原則和流程，避免遺漏關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

47.答：

①常見錯誤：

a.證件查驗(yàn)不嚴(yán)格；

b.對訪客態(tài)度強(qiáng)硬或過于放任；

c.發(fā)現(xiàn)可疑情況未及時上報(bào)。

②改進(jìn)措施：

a.嚴(yán)格查驗(yàn)證件，避免無關(guān)人員進(jìn)入；

b.保持禮貌，但立場堅(jiān)定；

c.發(fā)現(xiàn)可疑情況立即上報(bào)并記錄。

解析：

本題需結(jié)合實(shí)際案例，分析保安員在門衛(wèi)勤務(wù)中容易出現(xiàn)的錯誤，并提出改進(jìn)建議，答案需貼合培訓(xùn)中“門衛(wèi)勤務(wù)”模塊內(nèi)容。

48.答：

①使用步驟：

a.拔掉滅火器插銷；

b.對準(zhǔn)火源根部；

c.按下壓把噴出滅火劑；

d.使用后檢查并恢復(fù)原位。

②注意事項(xiàng)：

a.確認(rèn)火勢可控；

b.保持安全距離；

c.避免逆風(fēng)使用。

解析：

本題考查消防栓使用方法，需結(jié)合培訓(xùn)中“消防安全”模塊內(nèi)容，步驟需準(zhǔn)確，注意事項(xiàng)需全面。

49.答：

①確保自身安全：

a.接受專業(yè)培