2025年醫(yī)院6S管理測試題（附答案）一、單選題（每題2分，共40分）1.6S管理起源于（）。A.美國B.日本C.中國D.德國答案：B。6S管理源于日本的5S管理，后增加了安全（Safety），形成6S管理。2.以下哪項不屬于6S的內(nèi)容（）。A.整理（Seiri）B.節(jié)約（Saving）C.清掃（Seiso）D.素養(yǎng)（Shitsuke）答案：B。6S管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全，不包括節(jié)約。3.整理是將（）區(qū)分開來，并將不需要的東西處理掉。A.有用物和無用物B.貴重物品和一般物品C.辦公用品和私人用品D.舊設(shè)備和新設(shè)備答案：A。整理的定義就是區(qū)分有用和無用的物品，處理掉不需要的。4.整頓的目的是（）。A.消除尋找物品的時間浪費B.使工作場所干凈整潔C.提高員工素養(yǎng)D.確保工作安全答案：A。整頓是對整理后留下的有用物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，主要目的是消除尋找物品的時間浪費。5.清掃的“三掃”原則不包括（）。A.掃黑B.掃漏C.掃怪D.掃灰答案：D。清掃的“三掃”原則是掃黑、掃漏、掃怪。6.清潔是將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，且維持其（）。A.規(guī)范化B.個性化C.隨意化D.形式化答案：A。清潔就是將前面的3S實施做法進(jìn)行到底，且維持其規(guī)范化。7.素養(yǎng)是讓每位員工都養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守（）。A.公司制度B.工作流程C.6S規(guī)定D.上級指令答案：C。素養(yǎng)是使員工自覺遵守6S規(guī)定，養(yǎng)成良好習(xí)慣。8.安全的目的是（）。A.消除安全隱患B.提高工作效率C.降低成本D.提升醫(yī)院形象答案：A。安全管理的目的就是消除各種安全隱患，保障人員和財產(chǎn)安全。9.在醫(yī)院病房中，將常用的藥品放在固定的位置，這屬于6S中的（）。A.整理B.整頓C.清掃D.清潔答案：B。將常用藥品放在固定位置，便于快速取用，符合整頓的要求。10.醫(yī)院工作人員定期對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行清潔和檢查，這是6S中的（）。A.整理B.整頓C.清掃D.素養(yǎng)答案：C。對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行清潔和檢查屬于清掃工作。11.以下哪種行為符合6S素養(yǎng)的要求（）。A.上班時間玩手機B.不遵守醫(yī)院的著裝規(guī)定C.每天主動打掃工作區(qū)域D.隨意丟棄醫(yī)療垃圾答案：C。每天主動打掃工作區(qū)域體現(xiàn)了員工良好的習(xí)慣和對6S規(guī)定的自覺遵守，符合素養(yǎng)要求。12.醫(yī)院藥房對過期藥品進(jìn)行清理，這屬于6S中的（）。A.整理B.整頓C.清掃D.安全答案：A。清理過期藥品是區(qū)分有用和無用物品，處理不需要的物品，屬于整理。13.6S管理中，“三定”原則不包括（）。A.定點B.定容C.定量D.定價答案：D?！叭ā痹瓌t是定點、定容、定量。14.醫(yī)院手術(shù)室的地面和墻面保持干凈無污漬，這主要體現(xiàn)了6S中的（）。A.整理B.整頓C.清掃D.清潔答案：C。保持地面和墻面干凈無污漬是清掃工作的體現(xiàn)。15.以下關(guān)于6S管理中安全的說法，錯誤的是（）。A.安全只需要關(guān)注醫(yī)療設(shè)備的安全B.安全包括消防安全、醫(yī)療安全等C.安全管理需要全員參與D.要定期進(jìn)行安全檢查和培訓(xùn)答案：A。安全管理涵蓋多個方面，不僅僅是醫(yī)療設(shè)備安全，還包括消防安全、醫(yī)療安全、人員安全等。16.在醫(yī)院的辦公區(qū)域，將文件按照類別進(jìn)行分類存放，并貼上標(biāo)簽，這是6S中的（）。A.整理B.整頓C.清掃D.清潔答案：B。對文件分類存放并貼標(biāo)簽，方便查找和管理，屬于整頓。17.6S管理的推進(jìn)需要（）的參與。A.只有管理層B.只有基層員工C.全體員工D.部分部門答案：C。6S管理需要全體員工共同參與，才能取得良好的效果。18.醫(yī)院工作人員在操作醫(yī)療設(shè)備前，先確認(rèn)設(shè)備是否正常，這體現(xiàn)了6S中的（）。A.整理B.整頓C.安全D.素養(yǎng)答案：C。操作前確認(rèn)設(shè)備正常是為了消除安全隱患，體現(xiàn)了安全管理的要求。19.以下哪項是清潔的實施方法（）。A.紅牌作戰(zhàn)B.目視管理C.檢查表D.以上都是答案：D。紅牌作戰(zhàn)、目視管理、檢查表都是清潔的實施方法。20.6S管理最終的目標(biāo)是（）。A.提高工作效率B.降低成本C.提升醫(yī)院形象D.提升員工素養(yǎng)和醫(yī)院整體管理水平答案：D。6S管理的最終目標(biāo)是通過提升員工素養(yǎng)，提高醫(yī)院整體管理水平。二、多選題（每題3分，共30分）1.6S管理對醫(yī)院的好處包括（）。A.提高醫(yī)療質(zhì)量B.保障醫(yī)療安全C.提升工作效率D.降低運營成本答案：ABCD。6S管理可以規(guī)范醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障安全，提高效率，降低成本。2.整理的實施步驟包括（）。A.現(xiàn)場檢查B.區(qū)分必需品和非必需品C.清理非必需品D.制定廢棄物處理方法答案：ABCD。整理的實施步驟包括現(xiàn)場檢查、區(qū)分必需品和非必需品、清理非必需品、制定廢棄物處理方法。3.整頓的“三要素”是（）。A.場所B.方法C.標(biāo)識D.數(shù)量答案：ABC。整頓的“三要素”是場所、方法、標(biāo)識。4.清掃的目的有（）。A.保持工作場所干凈整潔B.發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常C.預(yù)防事故發(fā)生D.提高員工工作積極性答案：ABC。清掃可以保持環(huán)境整潔，發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題，預(yù)防事故，但與提高員工工作積極性沒有直接關(guān)系。5.清潔的作用包括（）。A.維持整理、整頓、清掃的成果B.使工作環(huán)境更加舒適C.提升醫(yī)院的形象D.減少安全事故答案：ABCD。清潔可以維持3S成果，改善環(huán)境，提升形象，減少事故。6.素養(yǎng)的養(yǎng)成方法有（）。A.培訓(xùn)教育B.制定規(guī)章制度C.持續(xù)監(jiān)督D.樹立榜樣答案：ABCD。通過培訓(xùn)教育、制定制度、監(jiān)督和樹立榜樣等方法可以養(yǎng)成員工的素養(yǎng)。7.醫(yī)院安全管理的內(nèi)容包括（）。A.醫(yī)療安全B.消防安全C.信息安全D.設(shè)備安全答案：ABCD。醫(yī)院安全管理涵蓋醫(yī)療、消防、信息、設(shè)備等多個方面。8.在醫(yī)院推行6S管理時，可能遇到的阻力有（）。A.員工不理解B.缺乏資金支持C.管理層不重視D.習(xí)慣難以改變答案：ABCD。員工不理解、資金缺乏、管理層不重視和習(xí)慣難以改變都是推行6S管理可能遇到的阻力。9.以下哪些屬于醫(yī)院6S管理中的目視管理方法（）。A.用不同顏色的標(biāo)識區(qū)分藥品B.在通道上設(shè)置明顯的指示標(biāo)志C.在設(shè)備上張貼操作說明D.制作6S管理宣傳欄答案：ABCD。用顏色區(qū)分藥品、設(shè)置指示標(biāo)志、張貼操作說明和制作宣傳欄都屬于目視管理。10.6S管理的推行可以（）。A.改善醫(yī)院工作環(huán)境B.提高員工的工作滿意度C.增強醫(yī)院的競爭力D.促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展答案：ABCD。6S管理可以改善環(huán)境，提高員工滿意度，增強競爭力，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。三、判斷題（每題2分，共20分）1.6S管理只適用于生產(chǎn)型企業(yè)，對醫(yī)院不適用。（）答案：錯誤。6S管理適用于各種類型的組織，包括醫(yī)院，可以提高醫(yī)院的管理水平。2.整理就是把所有物品都清理掉。（）答案：錯誤。整理是區(qū)分有用和無用物品，處理掉不需要的物品，而不是清理所有物品。3.整頓就是把物品擺放整齊。（）答案：錯誤。整頓不僅要擺放整齊，還要便于快速取用，實現(xiàn)“三定”“三要素”。4.清掃只是打掃衛(wèi)生，與設(shè)備維護無關(guān)。（）答案：錯誤。清掃過程中可以發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常，有助于設(shè)備維護。5.清潔就是定期進(jìn)行大掃除。（）答案：錯誤。清潔是維持整理、整頓、清掃的規(guī)范化，不僅僅是定期大掃除。6.素養(yǎng)就是員工自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。（）答案：正確。素養(yǎng)的核心就是員工自覺遵守規(guī)定，養(yǎng)成良好習(xí)慣。7.安全管理只是安全部門的事情，與其他部門無關(guān)。（）答案：錯誤。安全管理需要全員參與，每個部門和員工都有責(zé)任。8.在醫(yī)院推行6S管理，只要有管理層的支持就可以了。（）答案：錯誤。6S管理需要全體員工的參與，僅有管理層支持是不夠的。9.6S管理是一次性的活動，完成后就不需要再關(guān)注了。（）答案：錯誤。6S管理是一個持續(xù)改進(jìn)的過程，需要長期堅持。10.6S管理中的“三定”原則可以提高工作效率。（）答案：正確?！叭ā痹瓌t可以使物品擺放有序，便于查找，提高工作效率。四、簡答題（每題10分，共20分）1.請簡述醫(yī)院推行6S管理的具體步驟。答：醫(yī)院推行6S管理的具體步驟如下：第一步，成立推行組織。成立6S管理推行委員會，明確各成員的職責(zé)和分工，負(fù)責(zé)6S管理的全面推行。第二步，制定推行計劃。根據(jù)醫(yī)院的實際情況，制定詳細(xì)的6S管理推行計劃，包括推行目標(biāo)、實施步驟、時間安排等。第三步，宣傳與培訓(xùn)。通過多種渠道，如內(nèi)部培訓(xùn)、宣傳欄、宣傳手冊等，向全體員工宣傳6S管理的理念、目的和意義，提高員工的認(rèn)識和參與度。同時，對員工進(jìn)行6S管理的培訓(xùn)，使其掌握6S管理的方法和技巧。第四步，實施整理。對醫(yī)院的各個區(qū)域進(jìn)行全面檢查，區(qū)分必需品和非必需品，清理掉不需要的物品，如過期藥品、廢舊設(shè)備、閑置辦公用品等。第五步，實施整頓。對整理后留下的必需品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，確定物品的放置場所、放置方法和標(biāo)識，實現(xiàn)“三定”“三要素”，便于快速取用。第六步，實施清掃。組織員工對工作區(qū)域進(jìn)行全面清掃，包括地面、墻面、設(shè)備、辦公用品等，同時對設(shè)備進(jìn)行檢查和維護，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。第七步，實施清潔。將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，建立健全的清潔制度和檢查標(biāo)準(zhǔn)，定期對各區(qū)域進(jìn)行檢查和評估，維持6S管理的規(guī)范化。第八步，培養(yǎng)素養(yǎng)。通過制定規(guī)章制度、加強培訓(xùn)教育、樹立榜樣等方式，培養(yǎng)員工自覺遵守6S管理規(guī)定的習(xí)慣，提高員工的素養(yǎng)。第九步，保障安全。建立安全管理制度，加強安全教育培訓(xùn)，定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查，確保醫(yī)院的醫(yī)療安全、消防安全、信息安全等。第十步，持續(xù)改進(jìn)。定期對6S管理的推行效果進(jìn)行評估和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)，不斷完善6S管理體系。2.請舉例說明6S管理在醫(yī)院檢驗科的應(yīng)用。答：在醫(yī)院檢驗科，6S管理可以從以下幾個方面應(yīng)用：整理方面：對檢驗科的試劑、耗材、儀器設(shè)備等進(jìn)行全面檢查。清理掉過期的試劑、損壞的耗材和閑置不用的儀器設(shè)備。例如，將已經(jīng)超過有效期的化學(xué)試劑統(tǒng)一清理出來，按照規(guī)定進(jìn)行處理；把長期不用的老舊離心機等設(shè)備進(jìn)行評估，若確實不再使用則進(jìn)行報廢處理。整頓方面：對整理后留下的必需品進(jìn)行合理擺放。將常用的試劑和耗材放在固定的位置，并進(jìn)行分類存放。比如，將血常規(guī)檢測用的試劑放在專門的試劑架上，按照不同的品牌和型號進(jìn)行排列，并貼上清晰的標(biāo)識；將各種檢測報告模板放在電腦桌面的固定文件夾中，方便工作人員快速查找和使用。清掃方面：制定詳細(xì)的清掃計劃，定期對檢驗科的工作區(qū)域進(jìn)行清掃。包括實驗室的地面、臺面、儀器設(shè)備等。例如，每天工作結(jié)束后，工作人員對操作臺面進(jìn)行擦拭，清除殘留的試劑和雜物；每周對儀器設(shè)備進(jìn)行全面清潔和保養(yǎng)，檢查儀器的運行狀態(tài)，確保其正常工作。清潔方面：建立清潔標(biāo)準(zhǔn)和檢查制度，維持整理、整頓、清掃的成果。制定清潔檢查表，定期對檢驗科的各個區(qū)域進(jìn)行檢查。如每周由科室負(fù)責(zé)人對試劑存放區(qū)、儀器操作區(qū)等進(jìn)行檢查，檢查試劑是否擺放整齊、儀器是否清潔等，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。素養(yǎng)方面：加強對檢驗科員工的培訓(xùn)和教育，提高員工的素養(yǎng)。制定員工行為規(guī)范，要求員工嚴(yán)格遵守工作流程和操作規(guī)范。例如，