2025年國家開放大學(xué)(電大)《廣告?zhèn)鞑ヅc公關(guān)管理》期末考試備考試題及答案解析_第1頁
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2025年國家開放大學(xué)(電大)《廣告?zhèn)鞑ヅc公關(guān)管理》期末考試備考試題及答案解析所屬院校:________姓名:________考場號:________考生號:________一、選擇題1.廣告目標(biāo)中最核心的內(nèi)容是()A.提高品牌知名度B.增加產(chǎn)品銷量C.塑造品牌形象D.促進(jìn)市場占有率答案:B解析:廣告目標(biāo)是廣告活動的出發(fā)點和歸宿,其中增加產(chǎn)品銷量是最核心的內(nèi)容,也是衡量廣告效果最直接的指標(biāo)。品牌知名度、品牌形象塑造和市場占有率都是廣告活動需要考慮的方面,但最終目的是通過增加產(chǎn)品銷量來實現(xiàn)商業(yè)價值。2.公共關(guān)系活動中最基本的原則是()A.真實性原則B.宣傳性原則C.效益性原則D.創(chuàng)新性原則答案:A解析:真實性原則是公共關(guān)系活動中最基本的原則,要求在所有公共關(guān)系活動中必須堅持實事求是,以真實的信息和真誠的態(tài)度與公眾溝通。宣傳性原則、效益性原則和創(chuàng)新性原則都是公共關(guān)系活動需要考慮的方面,但真實性是基礎(chǔ)和前提。3.廣告創(chuàng)意的核心是()A.廣告口號B.廣告故事C.廣告主題D.廣告畫面答案:C解析:廣告創(chuàng)意的核心是廣告主題,廣告主題是廣告信息的中心思想,也是廣告創(chuàng)意的出發(fā)點和歸宿。廣告口號、廣告故事和廣告畫面都是實現(xiàn)廣告主題的手段和工具,但廣告主題才是創(chuàng)意的核心。4.公關(guān)危機處理的首要原則是()A.快速反應(yīng)原則B.透明公開原則C.內(nèi)部控制原則D.法律合規(guī)原則答案:A解析:公關(guān)危機處理的首要原則是快速反應(yīng)原則,要求在危機發(fā)生后立即啟動應(yīng)急預(yù)案,迅速采取措施控制事態(tài)發(fā)展,防止危機進(jìn)一步擴大。透明公開原則、內(nèi)部控制原則和法律合規(guī)原則都是公關(guān)危機處理需要考慮的方面,但快速反應(yīng)是首要任務(wù)。5.廣告媒介選擇的主要依據(jù)是()A.廣告預(yù)算B.目標(biāo)受眾C.產(chǎn)品特性D.媒介覆蓋面答案:B解析:廣告媒介選擇的主要依據(jù)是目標(biāo)受眾,不同的目標(biāo)受眾有不同的媒介接觸習(xí)慣,因此選擇合適的媒介才能確保廣告信息有效觸達(dá)目標(biāo)受眾。廣告預(yù)算、產(chǎn)品特性和媒介覆蓋面都是廣告媒介選擇需要考慮的方面,但目標(biāo)受眾是最重要的依據(jù)。6.公共關(guān)系的核心是()A.組織與公眾的關(guān)系B.產(chǎn)品與市場的關(guān)系C.營銷與銷售的關(guān)系D.管理與員工的關(guān)系答案:A解析:公共關(guān)系的核心是組織與公眾的關(guān)系,公共關(guān)系的本質(zhì)是組織與公眾之間的溝通和協(xié)調(diào),通過建立良好的關(guān)系來實現(xiàn)組織目標(biāo)。產(chǎn)品與市場的關(guān)系、營銷與銷售的關(guān)系和管理與員工的關(guān)系都是組織需要考慮的方面,但公共關(guān)系主要關(guān)注的是組織與公眾的關(guān)系。7.廣告效果評估中最常用的指標(biāo)是()A.廣告曝光率B.廣告點擊率C.廣告轉(zhuǎn)化率D.廣告回憶率答案:C解析:廣告效果評估中最常用的指標(biāo)是廣告轉(zhuǎn)化率,廣告轉(zhuǎn)化率是指看到廣告后采取預(yù)期行動的比例,是衡量廣告效果最直接的指標(biāo)。廣告曝光率、廣告點擊率和廣告回憶率都是廣告效果評估的指標(biāo),但廣告轉(zhuǎn)化率是最重要的指標(biāo)。8.公關(guān)活動策劃的核心是()A.活動主題B.活動形式C.活動預(yù)算D.活動時間答案:A解析:公關(guān)活動策劃的核心是活動主題,活動主題是公關(guān)活動的靈魂,也是吸引公眾參與的關(guān)鍵?;顒有问健⒒顒宇A(yù)算和活動時間都是公關(guān)活動策劃需要考慮的方面,但活動主題是最重要的。9.廣告文案寫作的首要原則是()A.語言優(yōu)美B.邏輯清晰C.畫面感強D.情感豐富答案:B解析:廣告文案寫作的首要原則是邏輯清晰,要求文案內(nèi)容條理分明,層次清晰,便于受眾理解。語言優(yōu)美、畫面感強和情感豐富都是廣告文案寫作需要考慮的方面,但邏輯清晰是最重要的原則。10.公關(guān)人員的核心素質(zhì)是()A.溝通能力B.組織能力C.執(zhí)行能力D.創(chuàng)新能力答案:A解析:公關(guān)人員的核心素質(zhì)是溝通能力,公關(guān)人員的本質(zhì)是溝通者,必須具備良好的溝通能力才能有效地與公眾溝通。組織能力、執(zhí)行能力和創(chuàng)新能力都是公關(guān)人員需要具備的素質(zhì),但溝通能力是最核心的素質(zhì)。11.廣告目標(biāo)中屬于效果層級最高的是()A.提高品牌知名度B.增強品牌偏好C.形成品牌忠誠D.提升品牌聯(lián)想答案:C解析:廣告目標(biāo)的效果層級通常分為認(rèn)知、態(tài)度和行為三個層級。提高品牌知名度屬于認(rèn)知層級,增強品牌偏好屬于態(tài)度層級,提升品牌聯(lián)想也是屬于態(tài)度層級,而形成品牌忠誠屬于效果層級最高的行為層級,是消費者對品牌產(chǎn)生長期穩(wěn)定積極態(tài)度并持續(xù)購買的行為表現(xiàn)。12.公共關(guān)系工作對象中最核心的部分是()A.媒體B.股東C.消費者D.員工答案:C解析:公共關(guān)系的工作對象包括媒體、股東、消費者、員工等各個方面,但消費者是組織生存和發(fā)展的基礎(chǔ),是公共關(guān)系工作對象中最核心的部分。組織的生存和發(fā)展最終取決于消費者對組織的認(rèn)可和支持,因此消費者是公共關(guān)系工作的重中之重。13.廣告創(chuàng)意的“獨特銷售主張”理論提出者是()A.伯恩巴克B.羅瑟·瑞夫斯C.大衛(wèi)·奧格威D.艾爾·里斯答案:B解析:“獨特銷售主張”(UniqueSellingProposition,USP)理論是由美國廣告專家羅瑟·瑞夫斯提出的,該理論強調(diào)廣告必須向消費者承諾一個獨特的利益點,這個利益點是競爭對手無法提供的或者沒有強調(diào)的,從而在消費者心中建立獨特的品牌形象。14.公共關(guān)系危機處理中最重要的是()A.控制謠言B.向公眾道歉C.采取補救措施D.尋求媒體支持答案:C解析:公共關(guān)系危機處理的核心是采取補救措施,即針對危機產(chǎn)生的原因和后果,采取有效措施消除危機對組織造成的負(fù)面影響,恢復(fù)組織的聲譽和形象。控制謠言、向公眾道歉和尋求媒體支持都是危機處理的具體措施,但采取補救措施才是最重要的。15.選擇廣告媒介時需要考慮的因素不包括()A.目標(biāo)受眾B.產(chǎn)品特性C.媒介費用D.媒介影響力答案:C解析:選擇廣告媒介時需要考慮的因素包括目標(biāo)受眾、產(chǎn)品特性、媒介影響力、媒介覆蓋面、媒介接觸率等,但媒介費用是廣告媒介選擇的約束條件,而不是選擇媒介時需要考慮的因素。媒介費用是影響媒介選擇的重要因素,但不是選擇媒介的核心依據(jù)。16.公關(guān)活動中最常用的形式是()A.贊助活動B.慶典活動C.新聞發(fā)布會D.社區(qū)活動答案:C解析:公關(guān)活動形式多種多樣,包括贊助活動、慶典活動、新聞發(fā)布會、社區(qū)活動等,其中新聞發(fā)布會是最常用的形式。新聞發(fā)布會是組織與媒體溝通的重要渠道,也是發(fā)布重要信息、引導(dǎo)輿論的重要手段,因此被廣泛應(yīng)用于各種公關(guān)活動中。17.廣告文案寫作中,“AIDA”模式指的是()A.注意、興趣、欲望、行動B.認(rèn)知、情感、行為、效果C.理解、接受、認(rèn)同、行動D.認(rèn)知、理解、記憶、行動答案:A解析:“AIDA”模式是廣告文案寫作中常用的一個模型,分別代表Attention(注意)、Interest(興趣)、Desire(欲望)和Action(行動),描述了消費者從接觸到廣告到最終采取行動的完整心理過程。18.公共關(guān)系傳播過程中最關(guān)鍵的一環(huán)是()A.傳播者B.傳播內(nèi)容C.傳播渠道D.受眾答案:B解析:公共關(guān)系傳播過程中,傳播者是信息的發(fā)送者,傳播渠道是信息傳遞的途徑,受眾是信息的接收者,而傳播內(nèi)容是傳播的核心,是連接傳播者和受眾的橋梁。傳播內(nèi)容的質(zhì)量和有效性直接影響傳播效果,因此是公共關(guān)系傳播過程中最關(guān)鍵的一環(huán)。19.廣告效果評估中,“事后評估”指的是()A.廣告投放前評估B.廣告投放中評估C.廣告投放后評估D.廣告投放前和投放中評估答案:C解析:廣告效果評估分為事前評估、事中評估和事后評估三種,其中事后評估是指廣告投放后對廣告效果進(jìn)行的評估,旨在總結(jié)廣告活動的效果,為未來的廣告活動提供經(jīng)驗和教訓(xùn)。事前評估是在廣告投放前進(jìn)行的評估,事中評估是在廣告投放過程中進(jìn)行的評估。20.公共關(guān)系人員最重要的職業(yè)素養(yǎng)是()A.專業(yè)技能B.人際關(guān)系C.道德品質(zhì)D.學(xué)習(xí)能力答案:C解析:公共關(guān)系工作涉及組織與公眾的溝通和協(xié)調(diào),對公共關(guān)系人員的職業(yè)素養(yǎng)要求很高,其中道德品質(zhì)是最重要的職業(yè)素養(yǎng)。公共關(guān)系人員必須具備高度的責(zé)任心、誠信和正直的品格,才能贏得公眾的信任和支持,維護組織的良好形象。二、多選題1.廣告策劃的步驟包括()A.市場分析B.廣告目標(biāo)設(shè)定C.廣告創(chuàng)意D.廣告媒介選擇E.廣告效果評估答案:ABCDE解析:廣告策劃是一個系統(tǒng)性的過程,主要包括市場分析、廣告目標(biāo)設(shè)定、廣告創(chuàng)意、廣告媒介選擇、廣告預(yù)算制定、廣告實施和廣告效果評估等步驟。市場分析是廣告策劃的基礎(chǔ),廣告目標(biāo)設(shè)定是廣告策劃的核心,廣告創(chuàng)意是廣告策劃的靈魂,廣告媒介選擇是廣告策劃的關(guān)鍵,廣告效果評估是廣告策劃的總結(jié)和檢驗。2.公共關(guān)系的功能包括()A.信息溝通功能B.危機處理功能C.咨詢建議功能D.品牌塑造功能E.內(nèi)部協(xié)調(diào)功能答案:ABCDE解析:公共關(guān)系的功能是多方面的,包括信息溝通功能、危機處理功能、咨詢建議功能、品牌塑造功能、內(nèi)部協(xié)調(diào)功能等。信息溝通功能是公共關(guān)系的基礎(chǔ)功能,危機處理功能是公共關(guān)系的重要功能,咨詢建議功能是公共關(guān)系的管理功能,品牌塑造功能是公共關(guān)系的核心功能,內(nèi)部協(xié)調(diào)功能是公共關(guān)系的重要保障。3.廣告創(chuàng)意的方法包括()A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.品類擴散法D.模仿法E.移植法答案:ABCDE解析:廣告創(chuàng)意的方法多種多樣,包括頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、品類擴散法、模仿法、移植法等。頭腦風(fēng)暴法是一種集思廣益的方法,德爾菲法是一種專家咨詢的方法,品類擴散法是一種借鑒其他品類經(jīng)驗的方法,模仿法是一種借鑒成功廣告經(jīng)驗的方法,移植法是一種將其他領(lǐng)域的創(chuàng)意移植到廣告領(lǐng)域的方法。4.公共關(guān)系危機的類型包括()A.財務(wù)危機B.產(chǎn)品危機C.信任危機D.法律危機E.環(huán)境危機答案:ABCDE解析:公共關(guān)系危機的類型多種多樣,包括財務(wù)危機、產(chǎn)品危機、信任危機、法律危機、環(huán)境危機等。財務(wù)危機是指組織面臨嚴(yán)重的財務(wù)困難,產(chǎn)品危機是指組織的產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重問題,信任危機是指組織失去公眾的信任,法律危機是指組織面臨法律訴訟,環(huán)境危機是指組織對環(huán)境造成嚴(yán)重污染。5.廣告媒介的選擇需要考慮的因素包括()A.目標(biāo)受眾B.產(chǎn)品特性C.媒介費用D.媒介影響力E.媒介覆蓋面答案:ABCDE解析:廣告媒介的選擇需要考慮多種因素,包括目標(biāo)受眾、產(chǎn)品特性、媒介費用、媒介影響力、媒介覆蓋面等。目標(biāo)受眾是廣告媒介選擇的核心依據(jù),產(chǎn)品特性是廣告媒介選擇的重要參考,媒介費用是廣告媒介選擇的約束條件,媒介影響力是廣告媒介選擇的關(guān)鍵指標(biāo),媒介覆蓋面是廣告媒介選擇的基礎(chǔ)條件。6.公共關(guān)系活動的形式包括()A.贊助活動B.慶典活動C.新聞發(fā)布會D.社區(qū)活動E.公益活動答案:ABCDE解析:公共關(guān)系活動的形式多種多樣,包括贊助活動、慶典活動、新聞發(fā)布會、社區(qū)活動、公益活動等。贊助活動是指組織資助其他組織或個人的活動,慶典活動是指組織舉辦慶?;顒樱侣劙l(fā)布會是指組織向媒體發(fā)布信息,社區(qū)活動是指組織參與社區(qū)事務(wù),公益活動是指組織參與社會公益事業(yè)。7.廣告文案寫作的原則包括()A.真實性原則B.針對性原則C.吸引力原則D.簡潔性原則E.一致性原則答案:ABCDE解析:廣告文案寫作需要遵循多種原則,包括真實性原則、針對性原則、吸引力原則、簡潔性原則、一致性原則等。真實性原則要求文案內(nèi)容必須真實可靠,針對性原則要求文案內(nèi)容必須針對目標(biāo)受眾,吸引力原則要求文案內(nèi)容必須具有吸引力,簡潔性原則要求文案內(nèi)容必須簡潔明了,一致性原則要求文案內(nèi)容必須與品牌形象保持一致。8.公共關(guān)系人員應(yīng)具備的素質(zhì)包括()A.溝通能力B.組織能力C.執(zhí)行能力D.創(chuàng)新能力E.道德品質(zhì)答案:ABCDE解析:公共關(guān)系人員應(yīng)具備多種素質(zhì),包括溝通能力、組織能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力、道德品質(zhì)等。溝通能力是公共關(guān)系人員最核心的素質(zhì),組織能力是公共關(guān)系人員的重要素質(zhì),執(zhí)行能力是公共關(guān)系人員的關(guān)鍵素質(zhì),創(chuàng)新能力是公共關(guān)系人員的必備素質(zhì),道德品質(zhì)是公共關(guān)系人員的根本素質(zhì)。9.廣告效果評估的指標(biāo)包括()A.廣告曝光率B.廣告點擊率C.廣告轉(zhuǎn)化率D.廣告回憶率E.廣告分享率答案:ABCDE解析:廣告效果評估的指標(biāo)多種多樣,包括廣告曝光率、廣告點擊率、廣告轉(zhuǎn)化率、廣告回憶率、廣告分享率等。廣告曝光率是指廣告被看到的次數(shù),廣告點擊率是指廣告被點擊的次數(shù),廣告轉(zhuǎn)化率是指看到廣告后采取預(yù)期行動的比例,廣告回憶率是指消費者對廣告的記憶程度,廣告分享率是指消費者分享廣告的次數(shù)。10.公共關(guān)系危機處理的步驟包括()A.危機預(yù)警B.危機識別C.危機控制D.危機恢復(fù)E.危機總結(jié)答案:ABCDE解析:公共關(guān)系危機處理是一個系統(tǒng)性的過程,主要包括危機預(yù)警、危機識別、危機控制、危機恢復(fù)、危機總結(jié)等步驟。危機預(yù)警是危機處理的前提,危機識別是危機處理的關(guān)鍵,危機控制是危機處理的核心,危機恢復(fù)是危機處理的延續(xù),危機總結(jié)是危機處理的總結(jié)和檢驗。11.公共關(guān)系目標(biāo)的特點包括()A.明確性B.可衡量性C.可達(dá)成性D.相關(guān)性E.時效性答案:ABCDE解析:公共關(guān)系目標(biāo)作為組織公共關(guān)系活動的方向和依據(jù),需要具備明確性、可衡量性、可達(dá)成性、相關(guān)性和時效性等特點。明確性是指公共關(guān)系目標(biāo)必須清晰具體,可衡量性是指公共關(guān)系目標(biāo)必須能夠量化評估,可達(dá)成性是指公共關(guān)系目標(biāo)必須切實可行,相關(guān)性是指公共關(guān)系目標(biāo)必須與組織目標(biāo)相一致,時效性是指公共關(guān)系目標(biāo)必須具有明確的完成時間。12.廣告創(chuàng)意的要素包括()A.主題B.形式C.內(nèi)容D.訴求E.情感答案:ABCDE解析:廣告創(chuàng)意是由多個要素構(gòu)成的,包括主題、形式、內(nèi)容、訴求和情感等。主題是廣告創(chuàng)意的核心,形式是廣告創(chuàng)意的載體,內(nèi)容是廣告創(chuàng)意的基礎(chǔ),訴求是廣告創(chuàng)意的目的,情感是廣告創(chuàng)意的催化劑。這些要素相互結(jié)合,共同構(gòu)成了完整的廣告創(chuàng)意。13.公共關(guān)系傳播的模式包括()A.直線式傳播模式B.互動式傳播模式C.非對稱傳播模式D.對稱傳播模式E.多向傳播模式答案:ABCD解析:公共關(guān)系傳播的模式多種多樣,包括直線式傳播模式、互動式傳播模式、非對稱傳播模式、對稱傳播模式和多向傳播模式等。直線式傳播模式是指信息單向流動的傳播模式,互動式傳播模式是指信息雙向流動的傳播模式,非對稱傳播模式是指傳播者與受眾地位不平等的傳播模式,對稱傳播模式是指傳播者與受眾地位平等的傳播模式,多向傳播模式是指信息多向流動的傳播模式。14.廣告媒介的特性包括()A.覆蓋面B.到達(dá)率C.持續(xù)性D.選擇性E.互動性答案:ABCDE解析:廣告媒介具有多種特性,包括覆蓋面、到達(dá)率、持續(xù)性、選擇性、互動性等。覆蓋面是指廣告媒介能夠覆蓋的受眾范圍,到達(dá)率是指廣告媒介能夠到達(dá)的受眾比例,持續(xù)性是指廣告媒介能夠持續(xù)傳播信息的時間長度,選擇性是指廣告媒介能夠選擇性地傳播信息,互動性是指廣告媒介能夠與受眾進(jìn)行互動。15.公共關(guān)系危機的預(yù)警機制包括()A.信息監(jiān)測B.風(fēng)險評估C.輿情分析D.應(yīng)急演練E.危機溝通答案:ABCD解析:公共關(guān)系危機的預(yù)警機制是組織提前識別和預(yù)防危機的重要系統(tǒng),主要包括信息監(jiān)測、風(fēng)險評估、輿情分析和應(yīng)急演練等。信息監(jiān)測是指組織對內(nèi)外部信息進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控,風(fēng)險評估是指組織對潛在風(fēng)險進(jìn)行評估,輿情分析是指組織對公眾輿論進(jìn)行分析,應(yīng)急演練是指組織進(jìn)行危機應(yīng)對的演練。16.廣告文案的種類包括()A.說服性文案B.描述性文案C.情感性文案D.教育性文案E.娛樂性文案答案:ABCDE解析:廣告文案的種類多種多樣,包括說服性文案、描述性文案、情感性文案、教育性文案和娛樂性文案等。說服性文案是指旨在說服消費者購買產(chǎn)品的文案,描述性文案是指旨在描述產(chǎn)品特性的文案,情感性文案是指旨在激發(fā)消費者情感的文案,教育性文案是指旨在教育消費者的文案,娛樂性文案是指旨在娛樂消費者的文案。17.公共關(guān)系工作的原則包括()A.真實性原則B.溝通性原則C.服務(wù)性原則D.效益性原則E.一致性原則答案:ABCDE解析:公共關(guān)系工作需要遵循多種原則,包括真實性原則、溝通性原則、服務(wù)性原則、效益性原則和一致性原則等。真實性原則要求公共關(guān)系工作必須真實可靠,溝通性原則要求公共關(guān)系工作必須注重溝通,服務(wù)性原則要求公共關(guān)系工作必須以服務(wù)為核心,效益性原則要求公共關(guān)系工作必須追求效益,一致性原則要求公共關(guān)系工作必須與組織形象保持一致。18.廣告效果評估的方法包括()A.實驗法B.觀察法C.問卷調(diào)查法D.訪談法E.案例分析法答案:ABCDE解析:廣告效果評估的方法多種多樣,包括實驗法、觀察法、問卷調(diào)查法、訪談法和案例分析法等。實驗法是指通過控制變量進(jìn)行實驗來評估廣告效果,觀察法是指通過觀察受眾的行為來評估廣告效果,問卷調(diào)查法是指通過問卷調(diào)查來評估廣告效果,訪談法是指通過訪談受眾來評估廣告效果,案例分析法是指通過分析案例來評估廣告效果。19.公共關(guān)系危機的類型包括()A.財務(wù)危機B.產(chǎn)品危機C.信任危機D.法律危機E.價值觀危機答案:ABCDE解析:公共關(guān)系危機的類型多種多樣,包括財務(wù)危機、產(chǎn)品危機、信任危機、法律危機和價值觀危機等。財務(wù)危機是指組織面臨嚴(yán)重的財務(wù)困難,產(chǎn)品危機是指組織的產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重問題,信任危機是指組織失去公眾的信任,法律危機是指組織面臨法律訴訟,價值觀危機是指組織的價值觀受到挑戰(zhàn)。20.廣告策劃的依據(jù)包括()A.市場分析B.競爭分析C.產(chǎn)品分析D.目標(biāo)受眾分析E.組織資源分析答案:ABCDE解析:廣告策劃的依據(jù)是多種因素的綜合,包括市場分析、競爭分析、產(chǎn)品分析、目標(biāo)受眾分析和組織資源分析等。市場分析是廣告策劃的基礎(chǔ),競爭分析是廣告策劃的重要參考,產(chǎn)品分析是廣告策劃的核心,目標(biāo)受眾分析是廣告策劃的關(guān)鍵,組織資源分析是廣告策劃的約束條件。三、判斷題1.廣告目標(biāo)只能追求短期銷售最大化。()答案:錯誤解析:廣告目標(biāo)不僅追求短期銷售最大化,更注重長期品牌建設(shè)、市場份額提升和消費者關(guān)系維護。短期銷售最大化可能損害品牌形象和長期發(fā)展,因此廣告目標(biāo)需要綜合考慮短期和長期利益。2.公共關(guān)系就是宣傳,目的是為了美化組織形象。()答案:錯誤解析:公共關(guān)系與宣傳既有聯(lián)系又有區(qū)別。公共關(guān)系更注重組織與公眾之間的雙向溝通和關(guān)系維護,而宣傳更側(cè)重于單方面地向公眾傳遞信息。公共關(guān)系的目的是為了建立和維護組織與公眾之間的良好關(guān)系,而不僅僅是美化組織形象。3.廣告創(chuàng)意越獨特越好,不需要考慮市場接受度。()答案:錯誤解析:廣告創(chuàng)意需要考慮市場接受度,過于獨特可能導(dǎo)致受眾難以理解或接受。成功的廣告創(chuàng)意需要在獨特性和市場接受度之間找到平衡,既要吸引眼球,又要易于理解和接受。4.公共關(guān)系危機處理的首要任務(wù)是盡快消除危機對組織形象的負(fù)面影響。()答案:錯誤解析:公共關(guān)系危機處理的首要任務(wù)是控制危機事態(tài)發(fā)展,防止危機進(jìn)一步擴大。在控制事態(tài)的基礎(chǔ)上,才能考慮消除危機對組織形象的負(fù)面影響。如果處理不當(dāng),急于消除負(fù)面影響可能會導(dǎo)致危機進(jìn)一步惡化。5.選擇廣告媒介時,覆蓋面越廣越好。()答案:錯誤解析:選擇廣告媒介時需要考慮目標(biāo)受眾的媒介接觸習(xí)慣,覆蓋面廣并不一定適合所有廣告活動。例如,針對年輕受眾的廣告活動,選擇社交媒體等媒介可能比選擇覆蓋面廣泛的電視媒介更有效。6.廣告文案寫作只需要考慮語言優(yōu)美,吸引人即可。()答案:錯誤解析:廣告文案寫作不僅要考慮語言優(yōu)美,更要注重邏輯清晰、信息傳達(dá)準(zhǔn)確、訴求明確。只有當(dāng)文案內(nèi)容能夠清晰傳達(dá)廣告信息并說服受眾時,才能達(dá)到預(yù)期效果。7.公共關(guān)系工作只需要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行,不需要與外部公眾溝通。()答案:錯誤解析:公共關(guān)系工作需要與內(nèi)外部公眾進(jìn)行溝通。內(nèi)部公眾包括員工、股東等,外部公眾包括消費者、媒體、政府等。與內(nèi)外部公眾的有效溝通是建立和維護良好公共關(guān)系的關(guān)鍵。8.廣告效果評估只能通過量化指標(biāo)進(jìn)行。()答案:錯誤解析:廣告效果評估可以通過量化指標(biāo)和定性指標(biāo)進(jìn)行。量化指標(biāo)包括廣告曝光率、點擊率等,定性指標(biāo)包括品牌形象、消費者態(tài)度等。綜合運用量化指標(biāo)和定性指標(biāo)可以更全面地評估廣告效果。9.公共關(guān)系危機預(yù)警機制只需要依靠內(nèi)部信息監(jiān)測。()答案:錯誤解析:公共關(guān)系危機預(yù)警機制需要依靠內(nèi)部信息監(jiān)測和外部輿情分析。內(nèi)部信息監(jiān)測是指對組織內(nèi)部信息的收集和分析,外部輿情分析是指對公眾輿論

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