2025年心理咨詢師基礎理論知識測試卷：心理咨詢師溝通與人際關(guān)系考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（請將正確選項的代表字母填在題干后的括號內(nèi)）1.在溝通的基本要素中，發(fā)送信息者編碼信息時，受到其自身經(jīng)驗、態(tài)度、價值觀等因素影響，這體現(xiàn)了溝通的（）。A.互動性B.技巧性C.可控性D.受限性2.心理咨詢中常用的“情感反映”技巧，屬于積極傾聽中的（）。A.內(nèi)容反映B.情感反映C.概括總結(jié)D.引導提問3.共情（Empathy）在心理咨詢中主要指的是（）。A.咨詢師與來訪者有相同的情感體驗B.咨詢師努力理解來訪者的內(nèi)在感受和認知，并能夠用言語表達出來C.對來訪者表達無條件積極關(guān)注D.贊同來訪者的所有觀點和行為4.咨詢師使用“請你具體描述一下當時的情況”這樣的提問方式，主要目的是（）。A.引導來訪者思考解決方案B.驗證咨詢師對問題的理解C.幫助來訪者聚焦問題，獲取更詳細的信息D.表達對來訪者問題的關(guān)心5.在非言語溝通中，下列哪項通常被認為傳遞了比言語信息更豐富、更真實的情感內(nèi)容？（）A.咨詢師的口頭禪B.咨詢師的語音語調(diào)變化C.咨詢師的著裝風格D.咨詢師使用的專業(yè)術(shù)語6.建立良好的咨詢關(guān)系的基礎是（）。A.咨詢師的專業(yè)知識和技能B.來訪者的信任和配合C.雙方的共同價值觀D.無條件的積極關(guān)注7.根據(jù)人本主義理論，心理咨詢關(guān)系的核心是（）。A.力量不平衡B.專業(yè)的指導與被指導C.共同創(chuàng)造的安全、真誠、共情的氛圍D.明確的治療目標8.當來訪者表達對咨詢師的不滿或敵意時，咨詢師需要警惕可能出現(xiàn)的（）。A.咨詢效果的取得B.來訪者的阻抗C.咨詢關(guān)系的轉(zhuǎn)機D.自身反移情的發(fā)生9.下列哪項不屬于影響咨詢關(guān)系建立和維護的倫理因素？（）A.保密原則的遵守B.咨詢師適當?shù)淖晕冶砺禖.咨詢費用的合理收取D.對來訪者價值觀的完全認同10.咨詢師在咨詢中表達“我理解你的感受”時，若缺乏真實的理解和共情，則可能被視為（）。A.積極傾聽B.同情C.欺騙D.釋義二、多項選擇題（請將正確選項的代表字母填在題干后的括號內(nèi)，多選、錯選、漏選均不得分）1.心理咨詢中的溝通與日常溝通相比，具有哪些特殊性？（）A.目的性更強，以促進來訪者成長為核心B.更強調(diào)非言語溝通的運用C.咨詢師需要更主動地發(fā)起和維持溝通D.溝通雙方的角色和地位通常是不對等的E.更注重建立和維護咨詢關(guān)系2.積極傾聽的技巧主要包括哪些？（）A.專注傾聽，不隨意打斷B.運用非言語提示（點頭、眼神接觸）表示理解和關(guān)注C.對來訪者所述內(nèi)容進行概括和總結(jié)D.運用情感反映技巧，回應來訪者的情緒E.向來訪者提出引導性問題，收集信息3.人際關(guān)系理論對心理咨詢師理解咨詢關(guān)系有哪些啟示？（）A.咨詢關(guān)系本身就是咨詢過程的重要組成部分和重要影響因素B.咨詢師需要了解自身在關(guān)系中的角色和責任C.需要關(guān)注和處理好與同事、督導的關(guān)系D.咨詢師需要發(fā)展健康的自我，以更好地關(guān)系來訪者E.咨詢關(guān)系的建立需要遵循特定的技術(shù)操作流程4.處理來訪者阻抗時，咨詢師可以采取的策略包括哪些？（）A.幫助來訪者認識和接納阻抗B.探索阻抗產(chǎn)生的原因C.調(diào)整咨詢目標和策略D.對來訪者進行指責和批評E.保持耐心，持續(xù)引導5.咨詢師在咨詢中需要處理的力量平衡問題主要體現(xiàn)在哪些方面？（）A.知識和經(jīng)驗上的不平衡B.權(quán)威性和專業(yè)性的不平衡C.信息獲取上的不平衡D.經(jīng)濟地位上的不平衡E.對來訪者改變的影響力與來訪者自我能動性的平衡6.非言語溝通在咨詢中的作用主要體現(xiàn)在哪些方面？（）A.傳遞情感態(tài)度，比言語更直接B.補充和強調(diào)言語信息C.表達咨詢師的專業(yè)形象D.維持咨詢場的秩序E.體現(xiàn)咨詢師對來訪者的關(guān)注和接納程度7.咨詢師需要警惕和處理的倫理問題可能包括哪些？（）A.違反保密原則，泄露來訪者信息B.利用咨詢關(guān)系謀取私利C.對來訪者進行價值評判D.未經(jīng)同意進行錄音錄像E.與來訪者發(fā)展雙重關(guān)系8.咨詢關(guān)系的結(jié)束階段可能出現(xiàn)哪些問題？（）A.來訪者的失落感和阻抗B.咨詢師自身的反移情C.對咨詢效果的評估困難D.未能完成所有咨詢目標E.結(jié)束后的追蹤回訪不足三、簡答題1.簡述心理咨詢中“共情”與“同情”的主要區(qū)別。2.請列舉三種常用的積極傾聽技巧，并簡述其含義和作用。3.在建立和維護咨詢關(guān)系時，心理咨詢師應遵循哪些重要的原則？4.什么是阻抗？請列舉至少三種常見的阻抗表現(xiàn)形式。5.簡述咨詢師如何識別和處理自身可能出現(xiàn)的反移情。四、論述題結(jié)合你對該知識模塊的理解，論述建立和維持良好的咨詢關(guān)系對心理咨詢過程和效果的重要意義。試卷答案一、單項選擇題1.D2.B3.B4.C5.B6.D7.C8.D9.D10.B二、多項選擇題1.A,B,E2.A,B,C,D3.A,B,D4.A,B,C,E5.A,B,E6.A,B,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E三、簡答題1.簡述心理咨詢中“共情”與“同情”的主要區(qū)別。*共情（Empathy）：指咨詢師努力從來訪者的角度理解其感受和想法，并能用言語將其傳達出來。它強調(diào)的是理解和代入，但不代表咨詢師要擁有與來訪者相同的情感或經(jīng)歷。共情是建立信任關(guān)系、促進來訪者的自我探索和成長的關(guān)鍵。*同情（Sympathy）：指咨詢師對來訪者的不幸感到憐憫和sorrow，通?；谧陨淼那楦型渡?。同情可能帶有評價色彩，并可能阻礙咨詢師保持客觀中立，甚至可能讓來訪者感到被輕視或不適。*主要區(qū)別：共情是理解和連接，以促進來訪者為中心；同情是憐憫和分享情感，可能以咨詢師為中心或帶有評判。2.請列舉三種常用的積極傾聽技巧，并簡述其含義和作用。*內(nèi)容反映（Paraphrasing）：指咨詢師用自己的話簡要重復來訪者所述的主要內(nèi)容或觀點。作用是確認自己是否準確理解了來訪者，幫助來訪者梳理思路，并表明咨詢師在認真傾聽。*情感反映（FeelingReflection）：指咨詢師反映來訪者言語或非言語中流露出的情緒。作用是幫助來訪者更清晰地認識和理解自己的情緒狀態(tài)，感受到被理解和接納。*澄清（Clarification）：指咨詢師向來訪者提出問題，以請求更詳細的信息、確認理解或探索模糊不清的部分。作用是避免誤解，幫助來訪者深入探索問題的細節(jié)和內(nèi)涵。3.在建立和維護咨詢關(guān)系時，心理咨詢師應遵循哪些重要的原則？*真誠/真實（Genuineness）：咨詢師以真實的自我與來訪者互動，不偽裝，不扮演，建立信任的基礎。*無條件積極關(guān)注（UnconditionalPositiveRegard）：無論來訪者的觀點、行為或感受如何，咨詢師都給予接納、尊重和關(guān)懷，不加以評判。*共情（Empathy）：努力理解來訪者的內(nèi)心世界，并能夠從其角度看待問題，有效運用積極傾聽技巧。*保密（Confidentiality）：嚴格遵守保密原則，保護來訪者的隱私信息，在法律和倫理規(guī)定的范圍內(nèi)行事。*尊重（Respect）：尊重來訪者的自主性、價值觀、人格尊嚴和權(quán)利。*設置（Setting）：清晰、一致地設置咨詢的規(guī)則、時間和費用等，維護咨詢關(guān)系的專業(yè)性和界限。4.什么是阻抗？請列舉至少三種常見的阻抗表現(xiàn)形式。*阻抗：指來訪者阻礙或反抗咨詢進程的行為或心態(tài)，是咨詢過程中常見的現(xiàn)象。它可能源于對改變的恐懼、對咨詢的誤解、咨詢關(guān)系中的問題等多種原因。*常見表現(xiàn)形式：*言語阻抗：如沉默、寡言、談論與咨詢無關(guān)的話題、提出過多理論問題、批評質(zhì)疑咨詢師等。*行為阻抗：如遲到、早退、頻繁更換咨詢師、不完成作業(yè)、回避重要議題等。*情感阻抗：如過度情感依賴、情緒爆發(fā)、轉(zhuǎn)移、否認、投射、反移情等。*思維阻抗：如合理化、歪曲解釋、固執(zhí)己見、拒絕做出改變嘗試等。5.簡述咨詢師如何識別和處理自身可能出現(xiàn)的反移情。*識別反移情：咨詢師需要保持自我覺察，留意自己在咨詢過程中出現(xiàn)的強烈、不恰當?shù)那楦蟹磻ㄈ鐚μ囟▉碓L者的好感或厭惡、過度保護或過度批判、焦慮、憤怒等），特別是當這些反應與來訪者的特點或咨詢情境不太相關(guān)時?？梢酝ㄟ^反思自己的情緒、想法、身體反應，以及與督導或同事的討論來識別。*處理反移情：*坦誠面對：不否認或壓抑自己的感受，承認其存在。*深入探索：分析反移情產(chǎn)生的原因，是源于自身的未解決情結(jié)、價值觀沖突、還是對來訪者特點的誤解或反應過度？*尋求督導：向經(jīng)驗豐富的督導尋求指導和建議，幫助理解和處理。*自我反思：結(jié)合理論知識，反思自己的成長經(jīng)歷、價值觀等如何影響當前的反應。*保持專業(yè)界限：避免將反移情情緒帶入咨詢實踐，影響判斷和行為，必要時調(diào)整咨詢策略，保護咨詢關(guān)系的專業(yè)性。四、論述題結(jié)合你對該知識模塊的理解，論述建立和維持良好的咨詢關(guān)系對心理咨詢過程和效果的重要意義。建立和維持良好的咨詢關(guān)系（通常被稱為“咨詢聯(lián)盟”或“治療關(guān)系”）是心理咨詢的核心基礎，其重要性貫穿于整個咨詢過程，并對咨詢效果的達成具有決定性的影響。具體意義體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，良好的咨詢關(guān)系是來訪者能夠安心、敞開心扉，進行深入自我探索和暴露脆弱性的前提。咨詢過程常常涉及個人隱私、痛苦經(jīng)歷和內(nèi)在沖突。只有當來訪者感到足夠安全、被尊重、被理解和接納時，他們才愿意放下防備，真誠地面對自己的問題。這種信任和安全感是咨詢關(guān)系中的“治療性因素”之一，它能顯著降低來訪者的焦慮，提升其參與咨詢的動機。反之，若關(guān)系不良，來訪者會保持距離，信息不充分，咨詢難以深入。其次，咨詢關(guān)系本身具有獨特的“治療效能”。許多研究證實，無論采用何種咨詢理論或技術(shù)，咨詢師與來訪者之間關(guān)系的質(zhì)量（如真誠、共情、尊重、信任）都與咨詢效果呈正相關(guān)。積極、和諧的咨詢關(guān)系能夠為來訪者提供情感支持，增強其自我價值感，幫助其體驗被理解和接納，從而促進其情緒調(diào)節(jié)、認知改變和人際功能的改善。來訪者在此關(guān)系中學習新的行為模式，體驗更健康的互動方式，這種學習本身就具有治療意義。再次，良好的咨詢關(guān)系是咨詢師有效運用各種咨詢技術(shù)和理論的基礎。許多咨詢技術(shù)（如積極傾聽、共情反映、情感表達等）的實施效果很大程度上依賴于關(guān)系的背景。在一個安全、信任的關(guān)系中，來訪