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文檔簡介
第=PAGE1*2-11頁(共=NUMPAGES1*22頁)PAGE線上購物誠實守信承諾函9篇線上購物誠實守信承諾函第1篇為保證__________工作順利開展:一、基本信息本承諾函由__________(單位或個人名稱)本著誠實守信原則,就線上購物相關(guān)工作作出如下專項承諾,以保障消費者權(quán)益,維護市場秩序,促進平臺健康發(fā)展。承諾人承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,全面履行誠信經(jīng)營義務(wù),保證各項承諾內(nèi)容真實有效,并接受監(jiān)督。二、基本準則1.承諾人承諾以合法合規(guī)方式開展線上購物活動,保證商品信息真實、準確、完整,不得發(fā)布虛假宣傳或誤導(dǎo)性內(nèi)容。2.承諾人承諾嚴格遵守價格法律法規(guī),明碼標價,不得實施價格欺詐、哄抬物價等不正當競爭行為。3.承諾人承諾建立健全售后服務(wù)體系,依法保障消費者合法權(quán)益,及時處理消費者投訴與糾紛。4.承諾人承諾尊重消費者隱私,嚴格保護個人信息安全,不得非法收集、使用或泄露消費者數(shù)據(jù)。三、具體行動1.商品管理方面:承諾人承諾每日開展__________次商品質(zhì)量自查,保證上架商品符合國家強制性標準,不得銷售假冒偽劣、三無產(chǎn)品。對涉及健康、安全等特殊領(lǐng)域商品,將嚴格執(zhí)行相關(guān)認證要求,并主動公示檢測報告。2.信息披露方面:承諾人承諾在商品頁面顯著位置標明商品產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等關(guān)鍵信息,對促銷活動、優(yōu)惠規(guī)則等事項進行清晰說明,不得設(shè)置隱形條款或進行虛假承諾。3.交易流程方面:承諾人承諾優(yōu)化支付環(huán)節(jié),保證資金安全,支持多種支付方式并保障交易透明。對訂單處理流程進行每日監(jiān)控__________次,保證發(fā)貨及時、物流信息準確。4.售后服務(wù)方面:承諾人承諾建立完善的退換貨機制,明確退換貨條件與時限,不得設(shè)置不合理障礙。客服團隊將實行__________小時在線響應(yīng)制度,快速解決消費者疑問,并依法提供售后服務(wù)保障。5.隱私保護方面:承諾人承諾定期開展數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)__________次/年,對員工進行保密教育,保證消費者個人信息存儲、傳輸、使用符合《個人信息保護法》要求,未經(jīng)授權(quán)不得向第三方提供。四、監(jiān)督與責(zé)任1.承諾人承諾設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督小組,由專人負責(zé)承諾履行情況的跟蹤與記錄,每月出具專項報告。2.承諾人承諾積極配合監(jiān)管部門檢查,對發(fā)覺的問題及時整改,并主動公開整改結(jié)果。3.承諾人承諾若違反本承諾函任何條款,愿接受市場監(jiān)督、行業(yè)處罰或法律制裁,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________線上購物誠實守信承諾函第2篇承諾書編號:__________。1.定義條款本承諾書中的下列術(shù)語具有以下含義:1.1"線上購物平臺"指提供商品展示、交易撮合、支付結(jié)算等服務(wù)的電子網(wǎng)絡(luò)平臺;1.2"商品信息"指平臺及入駐商家披露的商品名稱、規(guī)格、價格、庫存等全部描述性內(nèi)容;1.3"售后服務(wù)"指商品交付后提供的退換貨、維修、咨詢等配套服務(wù);1.4"__________指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)"由承諾人自行填列具體標準;1.5"用戶數(shù)據(jù)"指收集、存儲、使用過程中涉及用戶身份、交易、行為等全部數(shù)字化信息。2.承諾范圍2.1實施主體承諾人作為線上購物平臺運營方或入駐商家,承諾全面履行本承諾書各項條款,包括但不限于信息披露、交易履約、風(fēng)險管控等義務(wù)。2.2實施對象本承諾適用于承諾人運營的所有線上購物渠道,包括但不限于官方網(wǎng)站、移動應(yīng)用、小程序等,以及所有入駐商家及其提供的商品或服務(wù)。2.3實施標準承諾人承諾嚴格遵守國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),具體標準包括但不限于:(1)商品信息真實準確,符合《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》第__條強制性要求;(2)價格公示規(guī)范,無價格欺詐行為,參照《_________價格法》第__條執(zhí)行;(3)售后服務(wù)響應(yīng)及時,履行《_________消費者權(quán)益保護法》第__條規(guī)定的無理由退貨義務(wù);(4)用戶數(shù)據(jù)保護符合《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》第__條強制性規(guī)定。3.保障機制3.1資金保障承諾人設(shè)立專項保證金__________元,用于先行賠付用戶因平臺責(zé)任導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失,資金存放于具有合法資質(zhì)的第三方機構(gòu),并定期接受審計監(jiān)督。3.2人員保障組建包含法律、技術(shù)、客服等專業(yè)的合規(guī)團隊,配置專職人員處理用戶投訴,保證7×24小時響應(yīng)機制有效運轉(zhuǎn)。3.3技術(shù)保障開發(fā)或采用符合《_________電子商務(wù)法》第__條要求的交易安全保障系統(tǒng),包括但不限于加密傳輸、身份驗證、異常監(jiān)測等技術(shù)措施。4.違約認定4.1輕微違約(1)商品信息存在非關(guān)鍵性瑕疵,如輕微描述偏差不影響用戶決策;(2)因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷,在合理期限內(nèi)完成修復(fù);(3)用戶投訴處理時效超出承諾時限但未超過3日。上述情形經(jīng)監(jiān)管機構(gòu)認定后可免于處罰,但需公開整改報告。4.2重大違約(1)銷售假冒偽劣商品,經(jīng)監(jiān)管部門查實后移送司法機關(guān);(2)故意隱瞞關(guān)鍵性商品缺陷,造成用戶人身或財產(chǎn)損害;(3)泄露用戶數(shù)據(jù),導(dǎo)致超過100人信息泄露或3人以上敏感信息泄露;(4)違反《_________反不正當競爭法》第__條,進行虛假宣傳或不正當競爭。5.爭議解決5.1協(xié)商承諾人優(yōu)先與用戶或相關(guān)方通過書面或在線渠道協(xié)商解決爭議,協(xié)商期間停止執(zhí)行處罰措施。5.2仲裁協(xié)商未果的,提交承諾人所在地仲裁委員會,適用《_________仲裁法》第__條規(guī)則,仲裁裁決具有法律效力。5.3訴訟仲裁機構(gòu)不予受理或當事人放棄仲裁的,依法向有管轄權(quán)人民法院提起訴訟,訴訟時效自權(quán)利人知道或應(yīng)當知道權(quán)利受損之日起計算。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________線上購物誠實守信承諾函第3篇承諾方:__________________接收方:__________________1.承諾背景為維護線上購物市場秩序,保障消費者合法權(quán)益,促進誠信經(jīng)營,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的電子商務(wù)環(huán)境,承諾方基于誠信原則和法律法規(guī)要求,鄭重作出如下承諾。當前,線上購物已成為居民消費的重要形式,但虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量問題、售后服務(wù)缺失等不良現(xiàn)象時有發(fā)生,嚴重損害了消費者信心和市場聲譽。承諾方深刻認識到,誠信經(jīng)營是企業(yè)生存發(fā)展的基石,也是維護市場公平競爭的必要條件。為切實履行社會責(zé)任,提升服務(wù)質(zhì)量,營造透明、公正、可信賴的購物環(huán)境,承諾方特此作出本承諾。2.承諾內(nèi)容承諾方承諾嚴格遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī),以及行業(yè)規(guī)范和標準,在經(jīng)營活動中恪守誠信原則,保證線上購物全流程的透明度和可靠性。具體承諾內(nèi)容(1)商品信息真實準確。承諾方保證所售商品信息真實、完整、無誤導(dǎo),嚴格按照國家標準、行業(yè)標準及企業(yè)標準進行展示,對商品功能、規(guī)格、成分、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等關(guān)鍵信息進行如實標注,禁止使用虛假、夸大或引人誤解的宣傳語。(2)價格合理透明。承諾方承諾執(zhí)行明碼標價制度,價格公示清晰、無隱藏費用,不進行價格欺詐、價格串通或惡意漲價等行為。促銷活動規(guī)則明確,無虛假折扣或先提價后降價等不正當手段。(3)交易安全可靠。承諾方采用符合國家標準的加密技術(shù),保障消費者支付信息、個人信息等隱私數(shù)據(jù)安全,建立完善的交易糾紛處理機制,保證交易過程合法合規(guī)。(4)售后服務(wù)完善。承諾方承諾提供明確的退換貨政策,商品質(zhì)量問題在法定保修期內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,配備高效客服團隊處理消費者咨詢和投訴,保證售后服務(wù)及時、有效。(5)履行告知義務(wù)。承諾方在商品銷售前,向消費者充分告知商品特性、使用方法、風(fēng)險提示等信息,對特殊商品(如食品、藥品、化妝品等)依法履行強制性信息披露義務(wù)。(6)尊重知識產(chǎn)權(quán)。承諾方承諾不銷售侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的商品,尊重原創(chuàng),支持正版,配合相關(guān)部門打擊假冒偽劣產(chǎn)品。3.實施計劃為有效落實上述承諾內(nèi)容,承諾方制定以下實施計劃:第一階段:至________年________月________日,完成內(nèi)部誠信經(jīng)營制度修訂,明確各部門職責(zé),對全體員工進行誠信經(jīng)營培訓(xùn),保證制度執(zhí)行到位。同時建立商品信息核查機制,由__________部門負責(zé)每日抽查商品信息,保證真實準確。第二階段:至________年________月________日,上線消費者信用評價系統(tǒng),記錄消費者購物評價及投訴處理結(jié)果,定期分析評價數(shù)據(jù),優(yōu)化商品和服務(wù)質(zhì)量。同時與主流電商平臺合作,開展誠信經(jīng)營聯(lián)合宣傳,提升品牌公信力。第三階段:至________年________月________日,完善售后服務(wù)流程,設(shè)立專門的質(zhì)量檢測小組,對退回商品進行抽檢,建立質(zhì)量問題追溯機制。同時開放24小時客服,提升響應(yīng)速度和解決效率。后續(xù)階段:持續(xù)優(yōu)化承諾內(nèi)容,根據(jù)市場變化和消費者需求調(diào)整經(jīng)營策略,定期開展誠信經(jīng)營自查,保證長期穩(wěn)定履行承諾。4.保障措施為保障承諾內(nèi)容有效實施,承諾方采取以下措施:(1)組織保障。成立由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的誠信經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)工作。配備__________名專業(yè)人員負責(zé)實施,并設(shè)立專項預(yù)算,保證資源投入。(2)技術(shù)保障。投入資金升級信息系統(tǒng),采用區(qū)塊鏈技術(shù)記錄商品溯源信息,保證數(shù)據(jù)不可篡改。同時建立智能監(jiān)控系統(tǒng),實時監(jiān)測商品信息、價格等是否存在異常。(3)制度保障。制定《誠信經(jīng)營管理辦法》《消費者投訴處理規(guī)范》等內(nèi)部規(guī)章,明確違規(guī)行為的處罰標準,對違反承諾的行為嚴肅處理,包括但不限于通報批評、暫停合作、解除合同等。(4)監(jiān)督保障。主動接受消費者監(jiān)督,設(shè)立舉報電話和郵箱,對舉報線索及時核查處理。同時與行業(yè)協(xié)會合作,參與行業(yè)誠信評價,提升企業(yè)信譽。5.違約責(zé)任承諾方承諾嚴格遵守本函內(nèi)容,若發(fā)生違反承諾行為,將承擔(dān)以下責(zé)任:(1)輕微違約。首次發(fā)生輕微違規(guī)(如商品信息瑕疵、價格標示不規(guī)范等),承諾方將立即糾正,并向接收方提交書面說明及整改方案,接受監(jiān)督。(2)嚴重違約。若存在虛假宣傳、銷售假冒偽劣商品、嚴重損害消費者權(quán)益等行為,承諾方將承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任,包括但不限于退賠貨款、賠償損失等。同時接收方有權(quán)公開披露違約事實,并解除合作協(xié)議。(3)行政責(zé)任。若違反相關(guān)法律法規(guī),承諾方將接受市場監(jiān)管部門的行政處罰,包括罰款、停業(yè)整頓等,并承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。6.附則本承諾函自簽訂之日起生效,有效期至________年________月________日。承諾方將定期向接收方匯報誠信經(jīng)營情況,并接受第三方評估。由__________機構(gòu)進行年度評估,評估結(jié)果向社會公示。承諾人簽名:__________________簽訂日期:__________________線上購物誠實守信承諾函第4篇1.總則本承諾函由承諾人(以下簡稱“承諾人”)就線上購物行為作出如下承諾,以保障自身權(quán)益及維護公平誠信的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境。2.承諾事項承諾人鄭重承諾:(1)嚴格遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī),誠信參與線上購物活動;(2)如實提供個人購物信息,保證身份信息準確無誤;(3)在購物過程中,充分知曉商品或服務(wù)信息,包括但不限于質(zhì)量標準、價格、售后政策等,并按約定履行支付義務(wù);(4)對所購商品或服務(wù)的質(zhì)量標準作出保證,保證其__________指標達到GB/T__________標準,如存在質(zhì)量問題,承諾人將依法依約要求退換貨或索賠;(5)積極配合平臺或商家處理購物糾紛,提供真實有效的證據(jù)材料。3.雙方責(zé)任(1)承諾人同意遵守本承諾函所有條款,并自行承擔(dān)因違反承諾所引發(fā)的一切法律責(zé)任;(2)線上購物平臺或商家應(yīng)保障承諾人的合法權(quán)益,依法提供真實、全面的商品或服務(wù)信息,并協(xié)助處理相關(guān)糾紛。4.附則本承諾函自承諾人簽署之日起生效。本承諾有效期自__________至__________。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________線上購物誠實守信承諾函第5篇合同編號:__________第一條承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關(guān)標準。1.2本單位承諾__________事項真實、準確、完整,無任何虛假陳述或隱瞞。1.3本單位承諾__________事項嚴格遵守《_________電子商務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第二條實施準則2.1本單位承諾在__________期間,嚴格遵守線上購物誠實守信原則,保證所提供商品或服務(wù)的信息與實際一致。2.2本單位承諾__________事項的描述、圖片、參數(shù)等內(nèi)容均經(jīng)核實,與實際交付的商品或服務(wù)相符。2.3本單位承諾__________事項的售后服務(wù)政策明確、合理,并切實履行相關(guān)義務(wù)。第三條違約責(zé)任3.1若本單位違反本承諾書約定,給消費者或相關(guān)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2本單位承諾__________事項的違約行為將依法受到處理,并接受市場監(jiān)督部門的監(jiān)管。3.3本單位承諾__________事項的違約行為將影響其商業(yè)信譽,并可能被列入失信名單。第四條生效條款4.1本承諾書自簽訂之日起生效,具有法律約束力。4.2本承諾書一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。特此鄭重承諾承諾人簽名:__________簽訂日期:__________線上購物誠實守信承諾函第6篇承諾書一、基本規(guī)范甲方:__________乙方:__________甲乙雙方在開展線上購物活動過程中,為維護市場秩序,保障交易安全,促進誠信經(jīng)營,依據(jù)《_________電子商務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī),本著公平、公正、誠信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下共識:第一條甲方權(quán)利與義務(wù)甲方作為線上購物平臺運營方,應(yīng)保證平臺交易環(huán)境合法合規(guī),建立健全交易規(guī)則,明示商品或服務(wù)信息,保障消費者知情權(quán)與選擇權(quán)。甲方承諾:1.1甲方保證所有上架商品或服務(wù)信息真實、準確、完整,無虛假宣傳或誤導(dǎo)性陳述。1.2甲方保證交易流程符合國家法律法規(guī),無強制交易行為,支持消費者通過多種途徑維權(quán)。1.3甲方保證對乙方提交的商品資質(zhì)、服務(wù)能力進行嚴格審核,保證符合行業(yè)標準。1.4甲方保證交易數(shù)據(jù)安全,采取技術(shù)措施防范數(shù)據(jù)泄露,依法保護用戶隱私。1.5甲方保證__________指標達標率100%。第二條乙方權(quán)利與義務(wù)乙方作為線上購物服務(wù)提供方,應(yīng)履行法定義務(wù),保障商品質(zhì)量,提升服務(wù)體驗,具體承諾2.1乙方保證所售商品或服務(wù)符合國家強制性標準,無假冒偽劣、三無產(chǎn)品。2.2乙方保證商品描述與實際交付一致,無以次充好、貨不對板等行為。2.3乙方保證售后服務(wù)規(guī)范,承諾__________小時內(nèi)響應(yīng)消費者咨詢,__________日內(nèi)解決售后問題。2.4乙方保證無價格欺詐行為,線上標價與實際支付金額一致,無隱藏費用。2.5乙方保證對消費者個人信息嚴格保密,未經(jīng)授權(quán)不得泄露或用于非法用途。2.6乙方保證__________指標達標率100%。二、責(zé)任與監(jiān)督第三條違約責(zé)任3.1任何一方違反本承諾書約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,包括但不限于:3.1.1賠償由此給對方造成的經(jīng)濟損失;3.1.2被監(jiān)管部門處以罰款或行政處罰的,責(zé)任方自行承擔(dān),并賠償對方因此產(chǎn)生的維權(quán)費用;3.1.3若行為嚴重損害消費者權(quán)益,被追究刑事責(zé)任的,相關(guān)方需承擔(dān)連帶責(zé)任。第四條監(jiān)督機制4.1甲乙雙方同意定期提交自查報告,內(nèi)容包括但不限于交易合規(guī)性、服務(wù)質(zhì)量、投訴處理情況等。4.2甲乙雙方授權(quán)對方對平臺內(nèi)交易行為進行抽查,抽查比例不低于__________%。4.3甲乙雙方承諾對監(jiān)督過程中發(fā)覺的問題及時整改,整改完成時限不超過__________日。三、爭議解決第五條爭議處理5.1雙方因本承諾書產(chǎn)生的爭議,應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向交易平臺所在地人民法院提起訴訟。5.2在爭議解決期間,雙方承諾不采取損害對方商譽的過激行為。四、其他約定第六條生效與變更6.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期至__________年__________月__________日止。6.2任何一方需變更承諾內(nèi)容,應(yīng)提前書面通知對方,經(jīng)對方同意后簽署補充協(xié)議。第七條不可抗力7.1因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等不可抗力導(dǎo)致本承諾書無法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并采取補救措施。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________年__________月__________日線上購物誠實守信承諾函第7篇為規(guī)范__________線上購物行為,特制定本承諾書,以維護公平交易秩序,保障消費者合法權(quán)益,促進網(wǎng)絡(luò)購物市場健康發(fā)展。一、行為準則1.承諾人保證所提供的商品信息真實、準確、完整,包括但不限于商品名稱、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、有效期限、質(zhì)量檢測結(jié)果等,不得虛構(gòu)或隱瞞重要信息。2.承諾人承諾不得銷售假冒偽劣、三無產(chǎn)品、過期商品或涉及知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的產(chǎn)品,保證商品來源合法,符合國家強制性標準。3.承諾人承諾不得通過虛假宣傳、夸大功效、編造用戶評價等方式誤導(dǎo)消費者,所有宣傳內(nèi)容需有事實依據(jù),并標注真實出處。4.承諾人承諾不得以虛構(gòu)交易、刷單炒信等方式提升店鋪信譽,所有交易記錄和用戶評價均需真實有效。5.承諾人承諾遵守價格法律法規(guī),不得進行價格欺詐,包括但不限于虛標原價、低價吸引高價賣、先提價后打折等行為。二、交易規(guī)范1.承諾人承諾嚴格按照國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則執(zhí)行交易流程,不得設(shè)置不合理交易條件或設(shè)置障礙性條款。2.承諾人承諾在商品交易過程中,不得泄露消費者個人信息,包括姓名、聯(lián)系方式、支付密碼等敏感數(shù)據(jù),保證用戶隱私安全。3.承諾人承諾對售出商品承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任,明確售后服務(wù)政策,包括退換貨條件、維修期限等,并按規(guī)定履行義務(wù)。4.承諾人承諾不得利用格式條款限制消費者權(quán)利,如設(shè)置強制購買、不合理違約責(zé)任等條款,所有合同內(nèi)容需經(jīng)消費者確認。5.承諾人承諾在交易糾紛中,積極配合平臺調(diào)解,依法承擔(dān)違約責(zé)任,不得逃避或推諉責(zé)任。三、信用管理1.承諾人承諾積極參與平臺信用評價體系,主動接受社會監(jiān)督,維護良好市場形象,不得惡意騷擾或威脅投訴用戶。2.承諾人承諾對違反法律法規(guī)或平臺規(guī)則的行為承擔(dān)相應(yīng)后果,包括但不限于罰款、封店、列入黑名單等處罰措施。3.承諾人承諾定期自查經(jīng)營行為,及時整改問題,保證持續(xù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求。4.承諾人承諾對因自身過錯導(dǎo)致的交易糾紛,主動承擔(dān)賠償責(zé)任,包括直接經(jīng)濟損失、合理維權(quán)費用等。5.承諾人承諾積極參與行業(yè)自律,支持行業(yè)組織制定交易準則,共同維護網(wǎng)絡(luò)購物市場秩序。__________部門負責(zé)本承諾的落實。承諾人簽名:____________________簽訂日期:____________________線上購物誠實守信承諾函第8篇關(guān)于__________項目的承諾一、前期準備承諾人必須嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)定,全面準備線上購物項目所需資料,保證所有信息真實、合法、有效。必須明確項目目標、服務(wù)范圍及風(fēng)險防控措施,嚴禁提供虛假或誤導(dǎo)性信息。必須完成所有必要的前期審批及備案工作,嚴禁未獲批準擅自啟動項目。本承諾自__________年__月__日起生效。二、實施過程承諾人在項目實施過程中,必須嚴格遵守平臺交易規(guī)則及用戶協(xié)議,保證商品或服務(wù)符合質(zhì)量標準及宣傳承諾。必須保護用戶隱私信息,嚴禁泄露、篡改或濫用用戶數(shù)據(jù)。必須及時響應(yīng)用戶咨詢及投訴,嚴禁推諉、敷衍或拒絕處理。必須誠信履約,嚴禁設(shè)置隱形條款、虛假宣傳或惡意誘導(dǎo)消費。本承諾自__________年__月__日起生效。三、后期評估承諾人在項目結(jié)束后,必須按照約定進行效果評估,保證項目成果符合預(yù)期目標。必須及時向相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)或平臺提交評估報告,嚴禁隱瞞或偽造評估結(jié)果。必須持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量,嚴禁因評估結(jié)果不理想而消極整改。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________年__月__日線上購物誠實守信承諾函第9篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.適用范圍與基本原則本承諾書由以下雙方于__________年__________月__________日簽署,旨在明確線上購物活動中各方的權(quán)利與義務(wù),保證交易過程的誠實守信。本承諾書適用于雙方基于__________協(xié)議合同(以下簡稱“協(xié)議”)所進行的線上購物活動,包括但不限于商品信息提供、交易履行、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。雙方應(yīng)本著公平、公正、誠信的原則,嚴格遵守本承諾書各項條款,共同維護健康的線上購物環(huán)境。2.權(quán)利與義務(wù)的具體內(nèi)容2.1信息披露(1)賣方承諾向買方提供的商品信息應(yīng)真實、準確、完整,不得含有虛假宣傳或誤導(dǎo)性陳述。商品信息包括但不限于商品名稱、規(guī)格、功能參數(shù)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)地、價格、運輸方式等。賣方應(yīng)保證所提供的商品信息與實際交付的商品一致,不得以次充好或擅自更換商品規(guī)格。(2)買方承諾在購物過程中提供的個人信息
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