2025年廣東省中山市繼續(xù)教育公需課考試題(含答案)一、單項選擇題（共10題，每題2分，共20分）1.中山市在《2025年制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動方案》中提出，重點培育的“新質(zhì)生產(chǎn)力”核心領(lǐng)域不包括以下哪項？A.智能裝備制造B.傳統(tǒng)家具加工C.新能源儲能D.生物醫(yī)藥與健康答案：B2.下列關(guān)于“數(shù)字素養(yǎng)”的表述中，錯誤的是：A.數(shù)字素養(yǎng)僅指使用智能設(shè)備的操作能力B.包括數(shù)據(jù)安全意識與信息甄別能力C.涉及利用數(shù)字工具解決實際問題的能力D.是新時代勞動者必備的基礎(chǔ)能力答案：A3.中山市推進(jìn)“制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的關(guān)鍵支撐平臺是：A.中山國際人才港B.中山市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺C.中山火炬高新區(qū)科技企業(yè)孵化器D.中山市中小企業(yè)融資擔(dān)保中心答案：B4.職業(yè)倦怠的核心表現(xiàn)不包括：A.情緒衰竭B.工作成就感降低C.職業(yè)技能提升緩慢D.去人性化（對服務(wù)對象冷漠）答案：C5.下列哪項不屬于中山市“綠美生態(tài)建設(shè)”的重點任務(wù)？A.森林質(zhì)量精準(zhǔn)提升工程B.河涌生態(tài)修復(fù)與景觀化改造C.工業(yè)廢水零排放強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)D.城鄉(xiāng)綠化一體化示范社區(qū)建設(shè)答案：C（注：中山市“綠美生態(tài)建設(shè)”以生態(tài)修復(fù)和綠化提升為主，工業(yè)廢水管理屬于污染防治范疇，歸環(huán)境治理專項。）6.在團(tuán)隊溝通中，“非暴力溝通”的四要素依次是：A.觀察、感受、需要、請求B.評價、情緒、需求、建議C.指責(zé)、反饋、目標(biāo)、行動D.事實、批評、改進(jìn)、監(jiān)督答案：A7.中山市“十四五”期間重點打造的“三大萬畝級平臺”不包括：A.岐江新城現(xiàn)代服務(wù)平臺B.翠亨科學(xué)城創(chuàng)新平臺C.火炬智慧產(chǎn)業(yè)平臺D.民眾園現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)平臺答案：A（注：三大平臺為翠亨科學(xué)城、火炬智慧產(chǎn)業(yè)平臺、民眾園現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)平臺，岐江新城屬城市功能區(qū)。）8.下列關(guān)于“知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)”的表述中，正確的是：A.技術(shù)秘密不屬于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)范圍B.職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造的專利申請權(quán)歸發(fā)明人個人C.商標(biāo)注冊成功后可無限期使用（需定期續(xù)展）D.外觀設(shè)計專利的保護(hù)期限為自申請日起10年答案：C（注：商標(biāo)有效期10年，可續(xù)展；技術(shù)秘密屬商業(yè)秘密，受保護(hù)；職務(wù)發(fā)明申請權(quán)歸單位；外觀設(shè)計保護(hù)期現(xiàn)為15年，本題以2025年政策為準(zhǔn)，若調(diào)整則以最新為準(zhǔn)。）9.下列哪項不屬于“雙碳”目標(biāo)下中山市制造業(yè)的轉(zhuǎn)型方向？A.推廣工業(yè)余熱回收技術(shù)B.擴(kuò)大高耗能鋼鐵產(chǎn)能C.應(yīng)用光伏+儲能一體化供電系統(tǒng)D.研發(fā)低碳環(huán)保型建筑材料答案：B10.職業(yè)發(fā)展中的“SWOT分析”中，“O”指的是：A.優(yōu)勢（Strengths）B.劣勢（Weaknesses）C.機(jī)會（Opportunities）D.威脅（Threats）答案：C二、多項選擇題（共5題，每題3分，共15分。每題至少2個正確選項，多選、錯選、漏選均不得分）1.中山市推進(jìn)“產(chǎn)教融合”的主要舉措包括：A.鼓勵龍頭企業(yè)與職業(yè)院校共建實訓(xùn)基地B.支持高校設(shè)立與本地產(chǎn)業(yè)匹配的特色專業(yè)C.推行“企業(yè)導(dǎo)師+校內(nèi)教師”雙師授課模式D.要求所有制造業(yè)企業(yè)必須與高校簽訂合作協(xié)議答案：ABC2.下列屬于“有效溝通”原則的有：A.聚焦問題而非人身攻擊B.先理解他人再尋求被理解C.溝通前明確目標(biāo)與核心信息D.盡量使用專業(yè)術(shù)語以顯示專業(yè)性答案：ABC3.中山市“科技創(chuàng)新走廊”的關(guān)鍵節(jié)點包括：A.翠亨新區(qū)（深中通道出口）B.中山火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)C.小欖鎮(zhèn)智能鎖具產(chǎn)業(yè)集群D.三鄉(xiāng)鎮(zhèn)溫泉旅游度假區(qū)答案：ABC4.職業(yè)心理健康的維護(hù)方法包括：A.設(shè)定合理的工作與生活邊界B.遇到壓力時選擇回避所有挑戰(zhàn)C.定期進(jìn)行情緒復(fù)盤與自我調(diào)節(jié)D.主動尋求同事或?qū)I(yè)心理咨詢幫助答案：ACD5.下列關(guān)于“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”對企業(yè)的影響，正確的有：A.可能導(dǎo)致部分低技能崗位被替代B.推動企業(yè)從“生產(chǎn)導(dǎo)向”向“數(shù)據(jù)驅(qū)動”轉(zhuǎn)型C.必然增加企業(yè)運營成本D.要求員工具備跨部門協(xié)作與數(shù)字工具應(yīng)用能力答案：ABD三、判斷題（共5題，每題2分，共10分。正確填“√”，錯誤填“×”）1.中山市“制造業(yè)當(dāng)家”戰(zhàn)略中，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級與新興產(chǎn)業(yè)培育需同步推進(jìn)。（）答案：√2.職業(yè)發(fā)展中，“路徑依賴”一定是負(fù)面的，應(yīng)完全避免。（）答案：×（注：路徑依賴可能限制創(chuàng)新，但合理利用既有經(jīng)驗可提高效率，需辯證看待。）3.團(tuán)隊沖突必然影響工作效率，因此應(yīng)完全消除沖突。（）答案：×（注：建設(shè)性沖突可激發(fā)創(chuàng)新，關(guān)鍵是管理沖突而非消除。）4.數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，個人信息的收集與使用無需告知用戶，只要不用于非法用途即可。（）答案：×（注：需遵循“知情同意”原則，符合《個人信息保護(hù)法》要求。）5.中山市“百縣千鎮(zhèn)萬村高質(zhì)量發(fā)展工程”的核心是推動城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施與公共服務(wù)均等化。（）答案：√四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例1：中山市某家電制造企業(yè)（主營電飯煲、電水壺等小家電）近年來面臨市場競爭加劇、人工成本上升、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等問題。2024年，企業(yè)決定啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，引入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，搭建“智能工廠”：通過傳感器采集生產(chǎn)線數(shù)據(jù)，實時監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)；建立客戶需求大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，精準(zhǔn)預(yù)測市場趨勢；開發(fā)C2M（用戶直連制造）定制化服務(wù)，允許消費者自主選擇產(chǎn)品外觀、功能模塊。轉(zhuǎn)型一年后，企業(yè)生產(chǎn)效率提升25%，庫存周轉(zhuǎn)率提高30%，定制化產(chǎn)品訂單占比從5%提升至20%，但部分老員工因不適應(yīng)新系統(tǒng)操作出現(xiàn)抵觸情緒，設(shè)備維護(hù)成本也有所增加。問題：1.該企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要成效體現(xiàn)在哪些方面？（5分）2.轉(zhuǎn)型過程中暴露的問題應(yīng)如何解決？（10分）答案：1.主要成效：①生產(chǎn)效率提升（25%），實現(xiàn)精細(xì)化管理；②庫存周轉(zhuǎn)率提高（30%），降低倉儲成本；③市場響應(yīng)能力增強(qiáng)，通過C2M模式滿足個性化需求，定制化訂單占比提升（5%→20%）；④數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，通過客戶需求分析優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計。（每點1分，共5分）2.問題解決對策：①員工適應(yīng)性問題：開展分階段、分層級的數(shù)字化技能培訓(xùn)（如操作手冊、模擬演練），設(shè)置“老帶新”互助小組，將數(shù)字化能力納入績效考核激勵；（3分）②設(shè)備維護(hù)成本增加：與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)商簽訂長期運維協(xié)議，引入預(yù)測性維護(hù)功能（通過數(shù)據(jù)分析提前預(yù)警設(shè)備故障），降低突發(fā)維修成本；（3分）③深化轉(zhuǎn)型協(xié)同：建立跨部門數(shù)據(jù)共享機(jī)制（如生產(chǎn)、銷售、研發(fā)部門協(xié)同），避免“數(shù)據(jù)孤島”；優(yōu)化C2M流程，縮短定制化產(chǎn)品交付周期，提升客戶滿意度；（2分）④關(guān)注長期收益：通過效率提升和訂單增長覆蓋短期成本增加，制定3-5年轉(zhuǎn)型ROI（投資回報率）評估體系，確保戰(zhàn)略持續(xù)性。（2分）案例2：李女士是中山市某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的護(hù)士，工作10年，近期感到“工作越來越累”：每天需完成常規(guī)診療護(hù)理、疫苗接種、家庭醫(yī)生隨訪等多項任務(wù)，有時因患者排隊時間長被抱怨；領(lǐng)導(dǎo)要求“提升服務(wù)滿意度”，但人手不足導(dǎo)致她常需加班；她嘗試學(xué)習(xí)新技術(shù)（如健康管理APP操作），但總因工作太忙無法集中精力。她開始懷疑自己“是否適合繼續(xù)從事護(hù)理工作”。問題：1.李女士出現(xiàn)職業(yè)倦怠的主要原因有哪些？（5分）2.結(jié)合職業(yè)心理健康知識，提出緩解其倦怠的具體建議。（10分）答案：1.主要原因：①工作負(fù)荷過重（多任務(wù)疊加、加班）；②角色壓力（服務(wù)滿意度要求與資源不足的矛盾）；③學(xué)習(xí)壓力（新技術(shù)適應(yīng)與時間沖突）；④缺乏有效支持（人手不足、未獲足夠職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)）；⑤自我價值感降低（對職業(yè)意義產(chǎn)生懷疑）。（每點1分，共5分）2.緩解建議：①時間管理：使用“四象限法則”區(qū)分任務(wù)優(yōu)先級（如疫苗接種屬“重要緊急”，家庭醫(yī)生隨訪可規(guī)劃時間），與同事協(xié)作分擔(dān)部分非核心任務(wù)；（2分）②溝通協(xié)調(diào)：向領(lǐng)導(dǎo)反饋實際工作量，提出“彈性排班”或“臨時支援”需求；與患者溝通時，解釋當(dāng)前工作狀況（如“今天接種人數(shù)較多，可能需要等待30分鐘”），減少誤解；（3分）③技能提升：利用碎片時間學(xué)習(xí)（如午休時觀看健康管理APP操作短視頻），參加中心組織的“老帶新”培訓(xùn)，將學(xué)習(xí)內(nèi)容與日常工作結(jié)合（如用APP記錄隨訪數(shù)據(jù)，提高效率）；（2分）④心理調(diào)節(jié)：每天下班后進(jìn)行10分鐘“情緒復(fù)盤”（如記錄“今天幫助了3位老人”增強(qiáng)成就感）；參與護(hù)士同行小組，分享壓力與經(jīng)驗；必要時尋求醫(yī)院心理輔導(dǎo)服務(wù)；（2分）⑤職業(yè)規(guī)劃：重新梳理職業(yè)目標(biāo)（如“成為社區(qū)健康管理專家”），設(shè)定短期小目標(biāo)（如3個月內(nèi)掌握APP所有功能），將工作壓力轉(zhuǎn)化為成長動力。（1分）五、論述題（共1題，20分）結(jié)合中山市“制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”戰(zhàn)略，論述新時代產(chǎn)業(yè)工人應(yīng)如何提升自身能力以適應(yīng)產(chǎn)業(yè)升級需求。要求：觀點明確，邏輯清晰，結(jié)合實際（可參考中山市產(chǎn)業(yè)特點）。答案要點：（注：需圍繞以下核心點展開，可結(jié)合智能家居、裝備制造、生物醫(yī)藥等中山市重點產(chǎn)業(yè)舉例。）1.強(qiáng)化數(shù)字技能，適應(yīng)智能化轉(zhuǎn)型：中山市正推進(jìn)“智能工廠”“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”建設(shè)（如家電企業(yè)引入AI質(zhì)檢、裝備制造企業(yè)使用數(shù)字孿生技術(shù)）。產(chǎn)業(yè)工人需掌握基礎(chǔ)數(shù)字工具（如PLC編程、數(shù)據(jù)采集與分析軟件），理解生產(chǎn)線數(shù)字化邏輯，從“操作型”向“智能型”工人轉(zhuǎn)變。2.提升專業(yè)技能，深耕細(xì)分領(lǐng)域：中山市制造業(yè)以精密制造、電子信息、健康醫(yī)藥為特色（如火炬區(qū)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)）。工人需針對所在崗位（如精密模具加工、藥品質(zhì)量檢測）深化技術(shù)學(xué)習(xí)，考取相關(guān)職業(yè)資格（如高級鉗工、執(zhí)業(yè)藥師（工）），成為“崗位專家”。3.培養(yǎng)創(chuàng)新意識，參與工藝改進(jìn)：產(chǎn)業(yè)升級需要“全員創(chuàng)新”（如小欖鎮(zhèn)鎖具企業(yè)鼓勵工人提出生產(chǎn)線優(yōu)化建議）。工人應(yīng)主動觀察生產(chǎn)痛點（如設(shè)備故障率高、物料浪費），通過QC小組（質(zhì)量管理小組）等形式參與技術(shù)改進(jìn)，推動“微創(chuàng)新”轉(zhuǎn)化為