人民大學版（第2版）說課稿-2023-2024學年中職中職專業(yè)課旅游類74旅游大類一、教材分析

人民大學版（第2版）說課稿-2023-2024學年中職中職專業(yè)課旅游類74旅游大類，本章節(jié)主要圍繞旅游市場營銷展開，內容包括旅游市場營銷概述、旅游市場營銷環(huán)境分析、旅游市場營銷策略等。教材內容與實際旅游行業(yè)緊密相關，旨在培養(yǎng)學生的旅游市場營銷意識和實際操作能力。二、核心素養(yǎng)目標

培養(yǎng)學生具備旅游市場營銷的敏銳洞察力，提升其市場分析、營銷策劃和溝通協(xié)調能力。通過本章節(jié)學習，學生能夠掌握旅游市場的基本概念和營銷策略，增強對旅游行業(yè)發(fā)展趨勢的理解，培養(yǎng)創(chuàng)新思維和解決問題的能力，為未來從事旅游市場營銷工作打下堅實基礎。三、學習者分析

1.學生已經掌握的相關知識：在進入本章節(jié)學習之前，學生可能已經接觸過旅游服務的基本知識和旅游業(yè)的基礎概念。他們可能對旅游市場的某些現象有所了解，但對于旅游市場營銷的系統(tǒng)性知識掌握不足。

2.學生的學習興趣、能力和學習風格：中職旅游專業(yè)的學生通常對旅游行業(yè)有著濃厚的興趣，愿意學習與旅游相關的知識。他們的學習能力較強，但可能缺乏系統(tǒng)性的市場營銷理論學習。學習風格上，學生表現出較強的實踐操作意愿，偏好通過案例分析和角色扮演來加深理解。

3.學生可能遇到的困難和挑戰(zhàn)：學生在學習旅游市場營銷時可能面臨以下困難：一是市場營銷理論的抽象性，學生可能難以將理論知識與實際操作相結合；二是數據分析能力不足，學生在分析市場環(huán)境和制定營銷策略時可能缺乏有效的數據支持；三是溝通協(xié)調能力的培養(yǎng)，學生在處理客戶關系和團隊協(xié)作時可能遇到挑戰(zhàn)。教師需通過案例教學、小組討論和實踐操作等方式幫助學生克服這些困難。四、教學方法與策略

1.采用講授與討論相結合的教學方法，通過講解旅游市場營銷的基本理論，引導學生思考和分析案例。

2.設計角色扮演活動，讓學生模擬旅游產品推廣、客戶服務等場景，提高實際操作能力。

3.利用案例研究法，選取真實旅游市場營銷案例，讓學生分析問題、提出解決方案。

4.引入多媒體教學，如視頻、圖片和旅游市場分析軟件，增強教學的直觀性和互動性。

5.通過項目導向學習，讓學生分組完成旅游市場營銷策劃項目，培養(yǎng)團隊協(xié)作和問題解決能力。五、教學實施過程

1.課前自主探索

教師活動：

發(fā)布預習任務：通過在線平臺或班級微信群，發(fā)布預習資料（如PPT、視頻、文檔等），明確預習目標和要求。

設計預習問題：圍繞“旅游市場營銷環(huán)境分析”，設計一系列具有啟發(fā)性和探究性的問題，引導學生自主思考。

監(jiān)控預習進度：利用平臺功能或學生反饋，監(jiān)控學生的預習進度，確保預習效果。

學生活動：

自主閱讀預習資料：按照預習要求，自主閱讀預習資料，理解旅游市場營銷環(huán)境分析的基本概念。

思考預習問題：針對預習問題，進行獨立思考，記錄自己的理解和疑問。

提交預習成果：將預習成果（如筆記、思維導圖、問題等）提交至平臺或老師處。

教學方法/手段/資源：

自主學習法：引導學生自主思考，培養(yǎng)自主學習能力。

信息技術手段：利用在線平臺、微信群等，實現預習資源的共享和監(jiān)控。

作用與目的：

幫助學生提前了解旅游市場營銷環(huán)境分析，為課堂學習做好準備。

培養(yǎng)學生的自主學習能力和獨立思考能力。

2.課中強化技能

教師活動：

導入新課：通過旅游市場案例分析視頻，引出“旅游市場營銷策略”課題，激發(fā)學生的學習興趣。

講解知識點：詳細講解旅游市場營銷策略的理論框架，結合實例幫助學生理解。

組織課堂活動：設計小組討論，讓學生分析不同旅游企業(yè)的市場營銷策略。

解答疑問：針對學生在學習中產生的疑問，如“如何制定有效的旅游市場營銷策略”，進行及時解答和指導。

學生活動：

聽講并思考：認真聽講，積極思考老師提出的問題。

參與課堂活動：積極參與小組討論，體驗旅游市場營銷策略的應用。

提問與討論：針對不懂的問題或新的想法，勇敢提問并參與討論。

教學方法/手段/資源：

講授法：通過詳細講解，幫助學生理解旅游市場營銷策略的理論框架。

實踐活動法：通過小組討論，讓學生在實踐中分析和制定旅游市場營銷策略。

合作學習法：通過小組討論等活動，培養(yǎng)學生的團隊合作意識和溝通能力。

作用與目的：

幫助學生深入理解旅游市場營銷策略，掌握制定策略的方法。

通過合作學習，培養(yǎng)學生的團隊合作意識和溝通能力。

3.課后拓展應用

教師活動：

布置作業(yè)：根據“旅游市場營銷策略”課題，布置案例分析作業(yè)，要求學生分析一家旅游企業(yè)的市場營銷策略。

提供拓展資源：提供與旅游市場營銷策略相關的書籍、網站、視頻等資源，供學生進一步學習。

反饋作業(yè)情況：及時批改作業(yè)，給予學生反饋和指導。

學生活動：

完成作業(yè)：認真完成老師布置的案例分析作業(yè)，鞏固學習效果。

拓展學習：利用老師提供的拓展資源，進行進一步的學習和思考。

反思總結：對自己的學習過程和成果進行反思和總結，提出改進建議。

教學方法/手段/資源：

自主學習法：引導學生自主完成作業(yè)和拓展學習。

反思總結法：引導學生對自己的學習過程和成果進行反思和總結。

作用與目的：

鞏固學生在課堂上學到的旅游市場營銷策略知識。

通過反思總結，幫助學生發(fā)現自己的不足并提出改進建議，促進自我提升。六、學生學習效果

學生學習效果

在學習旅游市場營銷的章節(jié)后，學生將在以下幾個方面取得顯著的效果：

1.理論知識掌握

學生在完成本章節(jié)學習后，將能夠掌握以下理論知識：

-旅游市場營銷的基本概念和原理。

-旅游市場營銷環(huán)境的分析框架，包括宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和企業(yè)內部環(huán)境。

-旅游市場營銷策略的類型，如產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。

-旅游市場營銷組合的應用，以及如何根據市場情況調整營銷組合。

2.實踐能力提升

-能夠分析旅游市場環(huán)境，識別市場機會和潛在威脅。

-能夠根據市場分析結果，制定和調整旅游市場營銷策略。

-能夠設計有效的旅游產品，包括產品定位、特色和價格設定。

-能夠規(guī)劃旅游營銷活動，包括促銷策略、廣告宣傳和公關活動。

3.案例分析能力

學生在本章節(jié)的學習中，將培養(yǎng)以下案例分析能力：

-能夠對真實旅游企業(yè)的市場營銷案例進行深入分析。

-能夠識別案例中的關鍵營銷問題，并提出解決方案。

-能夠評估不同營銷策略的效果，并理解其背后的邏輯。

4.團隊合作與溝通能力

-能夠在小組中有效溝通，分工合作，共同完成任務。

-能夠提出建設性的意見，并尊重他人的觀點。

-能夠在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，同時學會傾聽和接受他人的反饋。

5.創(chuàng)新思維與問題解決能力

本章節(jié)的學習將培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維與問題解決能力：

-能夠從不同角度思考旅游市場營銷問題，并提出創(chuàng)新的解決方案。

-能夠面對復雜的市場環(huán)境，靈活調整營銷策略。

-能夠在面對挑戰(zhàn)時，保持積極的態(tài)度，尋找解決問題的途徑。

6.職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)

-理解旅游市場營銷在旅游業(yè)中的重要性，以及作為一名旅游市場營銷人員的職責。

-培養(yǎng)對旅游市場的敏感度，以及對行業(yè)趨勢的洞察力。

-增強對客戶需求的關注，以及提供優(yōu)質服務的意識。

7.終身學習能力

本章節(jié)的學習將激發(fā)學生的終身學習能力：

-學生將認識到學習是一個持續(xù)的過程，需要不斷更新知識和技能。

-學生將學會如何通過自學和終身學習來適應不斷變化的市場環(huán)境。

-學生將培養(yǎng)自我激勵和自我管理的能力，為未來的職業(yè)生涯做好準備。七、內容邏輯關系

①旅游市場營銷環(huán)境分析

-旅游市場營銷環(huán)境的組成：宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、企業(yè)內部環(huán)境。

-宏觀環(huán)境分析：政治、經濟、社會、技術、環(huán)境、法律因素（PESTEL分析）。

-行業(yè)環(huán)境分析：行業(yè)生命周期、行業(yè)競爭結構、行業(yè)成功關鍵因素。

-企業(yè)內部環(huán)境分析：資源、能力、組織結構、企業(yè)文化。

②旅游市場營銷策略

-營銷策略類型：產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略。

-產品策略：產品組合、產品生命周期、產品創(chuàng)新。

-價格策略：定價方法、價格策略類型、價格調整。

-渠道策略：渠道選擇、渠道管理、渠道沖突。

-促銷策略：廣告、銷售促進、公關、人員推銷。

③旅游市場營銷組合

-營銷組合的概念和特點。

-產品策略在營銷組合中的作用。

-價格策略在營銷組合中的作用。

-渠道策略在營銷組合中的作用。

-促銷策略在營銷組合中的作用。

-營銷組合的整合與優(yōu)化。八、教學反思與改進

教學反思與改進

回顧這節(jié)課的教學過程，我覺得有幾個方面值得反思和改進。

首先，我發(fā)現課堂上的互動環(huán)節(jié)還不夠充分。雖然我設計了小組討論和角色扮演等活動，但學生的參與度似乎沒有達到預期的效果。有些學生可能因為害羞或者對主題不感興趣而顯得比較被動。為了改善這一點，我計劃在未來的教學中，提前讓學生了解討論和角色扮演的具體內容，鼓勵他們提前準備，這樣他們就能更有信心地參與到活動中來。

其次，我發(fā)現部分學生對理論知識的理解還不夠深入。雖然我盡量通過案例和實例來講解，但可能還是有些抽象。為了解決這個問題，我打算在課堂上更多地采用圖表、圖像和視頻等視覺輔助工具，幫助學生們更直觀地理解抽象的概念。

再者，我在布置作業(yè)時發(fā)現，有些學生對于如何應用所學知識到實際問題中感到困惑。這說明我在教學過程中可能沒有很好地將理論知識與實際操作相結合。為了提高學生的實際操作能力，我計劃在未來的教學中，增加一些實踐性的作業(yè)，比如讓學生模擬一個旅游產品的市場推廣計劃，這樣他們就能在實踐中學習和應用理論知識。

此外，我還注意到，有些學生對于旅游市場營銷中的某些策略，如價格策略和促銷策略，表現出濃厚的興趣，而