第二單元檢索信息使用搜索引擎第一課檢索生活服務(wù)類信息第二課走進圖書館綜合實踐活動檢索專業(yè)類信息第三課第一課使用搜索引擎學(xué)習(xí)目標1.能認知一些常見的搜索引擎功能，并利用常用的搜索引擎搜索資料。2.能確定檢索詞，掌握常見的檢索方法，精確地檢索出所需信息。翻轉(zhuǎn)課堂在技工院校就讀了三年的小剛經(jīng)過層層選拔，終于獲得參加第五屆全省技能大賽工業(yè)機械裝調(diào)競賽項目的資格。小剛很想了解關(guān)于工匠精神與技能大賽方面的資料，也想了解以往技能大賽冠軍的圖片資料。想一想：為能精準地搜索到所需要的信息，小剛該怎么辦呢？你有沒有好方法幫小剛解決困惑？在互聯(lián)網(wǎng)日益普及的今天，使用搜索引擎通過互聯(lián)網(wǎng)查找生活和工作信息已成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。高效地運用搜索引擎，精準地搜索到自己所需要的信息，是現(xiàn)代社會中人們應(yīng)掌握的一項技能。一、搜索引擎我們利用網(wǎng)絡(luò)查詢信息資料的時候，如果知道具體的網(wǎng)址，搜索會很直接、方便。但是，更多的時候，我們并不知道所需要的信息藏在哪里，此時，搜索引擎就是我們查找網(wǎng)絡(luò)資源的“探索器”。搜索引擎對網(wǎng)上信息進行查找，其基本原理是使用搜索程序（spider）來遍歷互聯(lián)網(wǎng)，將互聯(lián)網(wǎng)上分布的信息下載到本地文檔庫，然后對文檔內(nèi)容進行分析并建立索引。對于用戶提出的查詢提問，搜索引擎通過查找索引找出匹配的文檔或鏈接，再返回給用戶（圖2-1-1）。常見的搜索引擎有百度、搜狗、360、必應(yīng)、愛問、有道、搜搜、中搜、雅虎、谷歌等。各種搜索引擎之間的差異，主要表現(xiàn)在收錄范圍、性能效率以及檢索手段的不同上，其搜索的功能和使用方法類同。本部分重點介紹百度和搜狗。（一）百度百度（http：//）擁有極龐大的中文信息庫，是全球最大的中文搜索引擎。百度搜索引擎是綜合型搜索引擎，搜索功能主要有網(wǎng)頁搜索、圖片搜索、音樂搜索、視頻搜索、新聞搜索、貼吧搜索、知道搜索、百科搜索、詞典、地圖搜索等。由于是免費搜索，百度吸引了大量的網(wǎng)民。人們給它起了個人性化的昵稱——度娘。百度搜索引擎界面如圖2-1-2所示。在搜索框內(nèi)輸入所需搜索內(nèi)容后，按下搜索按鈕，搜索引擎即可自動進行聯(lián)網(wǎng)搜索。例如，當在搜索框中輸入“世界技能大賽”一詞，按下搜索按鈕后，即出現(xiàn)如圖2-1-3所示的搜索結(jié)果（2019年1月操作）。百度搜索默認狀態(tài)搜索的是相關(guān)的網(wǎng)頁。百度搜索還有專門的學(xué)術(shù)文獻搜索功能“百度學(xué)術(shù)”（http：//，圖2-1-4、圖2-1-5）。一、搜索引擎一、搜索引擎1.百度的功能特點（1）解決中文信息理解問題。百度搜索引擎采用基于字詞結(jié)合的信息處理方式，極大地提高了中文搜索的準確性和查全率。百度搜索引擎支持GBK（漢字內(nèi)碼擴展規(guī)范）、GB2312（簡體）、BIG5（繁體）等主流的中文編碼標準，并且能夠在不同的編碼之間轉(zhuǎn)換。（2）支持二次檢索。利用百度搜索引擎，可在上次檢索結(jié)果中繼續(xù)檢索，逐步縮小查找范圍，直至達到最小、最準確的結(jié)果集。這樣就有利于用戶更加方便地在海量信息中找到自己真正感興趣的內(nèi)容。一、搜索引擎1.百度的功能特點（4）保持快速響應(yīng)。百度可以在7天之內(nèi)完成網(wǎng)頁的更新，其更新速度、數(shù)據(jù)存儲量能滿足用戶絕大部分需求。（5）百度擁有先進的網(wǎng)頁動態(tài)摘要顯示技術(shù)。百度搜索引擎具備“百度快照”功能，支持多種高級檢索語法，使用戶查詢效率更高、結(jié)果更準。目前已支持“+”（AND）、“-”（NOT）、“｜”（OR）、“site：”、“l(fā)ink：”等運算符。一、搜索引擎2.百度搜索說明百度搜索引擎簡單方便，僅需輸入查詢內(nèi)容并敲一下回車鍵（Enter），即可得到相關(guān)資料。或者輸入查詢內(nèi)容后，用鼠標點擊“百度搜索”按鈕，也可得到相關(guān)資料。輸入的查詢內(nèi)容可以是一個詞語、多個詞語，甚至一句話。例如，可以輸入“李白”“mp3下載”“驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處”，百度搜索引擎將會嚴謹認真地執(zhí)行命令，要求“一字不差”。百度除了完成基本搜索之外，也支持檢索式精確搜索，在下一節(jié)“檢索方法與技巧”中我們將會具體學(xué)習(xí)這部分內(nèi)容。一、搜索引擎3.百度搜索結(jié)果顯示百度搜索后會顯示標題、地址、時間、語言等結(jié)果，讓你在海量的信息中獲取更為詳細的內(nèi)容。（1）搜索框。用戶在這里輸入查詢的內(nèi)容。（2）搜索結(jié)果統(tǒng)計。這里顯示有關(guān)搜索結(jié)果數(shù)量、用戶輸入的詞語，以及搜索時間的統(tǒng)計。（3）相關(guān)檢索。百度搜索引擎會為用戶提供“其他用戶搜索過的相關(guān)搜索詞語”作參考。用戶點擊其中任何一個相關(guān)搜索詞，都能得到那個相關(guān)搜索詞的搜索結(jié)果。（4）網(wǎng)頁標題。這是搜索結(jié)果中某一網(wǎng)頁的標題。點擊該網(wǎng)頁標題可直達該網(wǎng)頁。（5）網(wǎng)頁網(wǎng)址（url）。這是搜索結(jié)果中某一網(wǎng)頁的網(wǎng)址（url）。一、搜索引擎3.百度搜索結(jié)果顯示（6）網(wǎng)頁時間。這是搜索結(jié)果中某一網(wǎng)頁生成的時間。（7）網(wǎng)頁語言。說明搜索結(jié)果中某一網(wǎng)頁主要文字是哪一種。（8）網(wǎng)頁簡介。通常是搜索結(jié)果中某一網(wǎng)頁開始部分的摘要。其中用戶輸入搜索的詞語都已高亮顯示，以便閱讀。（9）百度快照。點擊每條搜索結(jié)果后的“百度快照”（圖2-1-6），可查看該網(wǎng)頁的快照內(nèi)容。百度搜索引擎已先預(yù)覽各網(wǎng)站，拍下網(wǎng)頁的快照，為用戶貯存大量的應(yīng)急網(wǎng)頁。百度快照不僅下載速度極快，而且用戶搜索用的詞語均已用不同顏色在網(wǎng)頁中標明。（10）類聚結(jié)果。為了便于用戶閱讀更多網(wǎng)站的內(nèi)容，百度搜索引擎自動為用戶做類聚，每個網(wǎng)站（或頻道）只顯示一條最相關(guān)網(wǎng)頁的信息。點擊此鏈接，可查看該網(wǎng)站（或頻道）內(nèi)更多的相關(guān)網(wǎng)頁。一、搜索引擎（二）搜狗搜索搜狗搜索（，圖2-1-7）是中國領(lǐng)先的中文搜索引擎之一，對中文互聯(lián)網(wǎng)信息的深度挖掘是它的顯著特色。因為其靈活多樣，覆蓋面廣，簡單易操作，已經(jīng)成為常用中文搜索引擎之一。一、搜索引擎1.搜狗的功能特點（1）能滿足用戶的日常需求。搜狗能完成音樂、圖片、新聞等多方面的搜索，音樂搜索死鏈率低，圖片搜索具備組圖瀏覽功能，地圖搜索具備全國無縫漫游功能。（2）分類聚類。搜狗以一種人工智能算法，分析和理解用戶可能的查詢意圖，對不同的搜索結(jié)果進行分類，對相同的搜索結(jié)果進行聚類，在用戶查詢和搜索引擎返回結(jié)果的人機交互過程中，引導(dǎo)用戶快速準確定位自己所關(guān)注的內(nèi)容。該技術(shù)全面應(yīng)用到了搜狗網(wǎng)頁搜索、音樂搜索、圖片搜索、新聞搜索、地圖搜索等服務(wù)中。（3）桌面應(yīng)用產(chǎn)品眾多。搜狗工具條是用戶快速執(zhí)行搜索的入口，集成了RSS訂閱（簡易信息聚合）、文件下載加速、廣告攔截、網(wǎng)頁評級顯示等豐富的功能。搜狗拼音輸入法利用先進的搜索引擎技術(shù)，通過對海量互聯(lián)網(wǎng)頁面的統(tǒng)計和對互聯(lián)網(wǎng)上新詞熱詞的分析，使得首選詞準確率（即候選的第一個詞就是要輸入的詞的比例）在各種輸入法中位列前茅。（4）搜狗金榜。搜狗金榜是一種針對特定關(guān)鍵詞，根據(jù)不同位置和時間長短收取相應(yīng)固定費用的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。（5）能完成微信公眾號文章的搜索（，圖2-1-8）。搜狗搜索引擎支持微信公眾號、公眾號內(nèi)文章的搜索。（6）支持語音搜索。搜狗建立了語音搜索引擎——知音，具有較強的語音輸入文字識別能力。一、搜索引擎一、搜索引擎2.搜狗搜索說明搜狗的普通搜索跟百度相似，也支持檢索式的精確搜索。3.搜狗搜索結(jié)果顯示搜狗搜索結(jié)果顯示跟百度一樣，也都含有標題、地址、時間、語言等結(jié)果，也會類聚相關(guān)聯(lián)網(wǎng)站（圖2-1-9）。一、搜索引擎（三）專用搜索引擎互聯(lián)網(wǎng)是個龐大的信息海洋，各種各樣的信息資源應(yīng)有盡有，利用上文介紹的綜合型搜索引擎對于查找一般的信息資源基本上夠用了，但是如果客戶意圖明確，比如想查找餐飲、出行、求職、地圖等資料，就需要使用專用搜索引擎以提高效率。專用搜索引擎專門收集某一類的信息資源，內(nèi)容豐富，數(shù)據(jù)量大，能幫助人們迅速找到一些專門的信息。下面列舉了一些常用的專用搜索引擎。一、搜索引擎1.生活服務(wù)類大眾點評：http：///58同城：https：///攜程旅行網(wǎng)：http：///2.求職類前程無憂：https：///智聯(lián)招聘：https：///Indeed中國：https：///大街網(wǎng)：https：///一、搜索引擎3.學(xué)術(shù)信息類中國知網(wǎng)：http：///萬方數(shù)據(jù)：http：//（一）檢索詞的選擇與組織1.切分切分是指對短語以詞為單位進行切分，轉(zhuǎn)換為檢索的最小單元。但是，檢索時并不一定用切分后的單一詞，而可以多個詞組合使用。如第五屆全省技能大賽工業(yè)機械裝調(diào)競賽項目，可以切分為：第五屆∣全省∣技能大賽∣工業(yè)機械裝調(diào)∣競賽∣項目∣。2.刪除刪除是指對不具有檢索意義的詞進行刪除。如“小剛很想了解關(guān)于工匠精神與技能大賽方面的資料”刪除后變?yōu)椋汗そ尘瘿O技能大賽。二、信息檢索方法和技巧（一）檢索詞的選擇與組織3.補充補充是指補充還原詞組、同義詞、近義詞，以避免檢索過程中的漏檢。如想了解往屆省技能大賽冠軍的圖片資料，當需要檢索“往屆”省技能大賽冠軍的圖片資料時，需要補充“第四屆”“第三屆”等。4.擴展擴展是指對查詢的語義進行豐富擴展，比如通過增加詞項來達到精確搜索的目的。例如，想了解“搜索引擎的相關(guān)使用方法技巧”，當我們輸入“搜索引擎技巧”的時候，會出現(xiàn)不少有關(guān)搜索引擎開發(fā)方面技巧的介紹，降低我們獲取有用信息的效率。考慮到我們專注于搜索引擎的使用，可以嘗試搜索“搜索引擎使用技巧”；又考慮到掌握使用技巧是為了提高搜索效率，我們可以嘗試搜索“搜索引擎效率”。通過這樣增加詞項，可以使我們更迅速地獲得自己需要的搜索結(jié)果。二、信息檢索方法和技巧（二）檢索式的運用1.排除含有某一檢索詞的結(jié)果當需要檢索結(jié)果中包含檢索詞A但不包含檢索詞B的記錄時，可使用帶“NOT”或“-”的檢索式，它可以從檢索范圍中排除含有B的結(jié)果。檢索式寫法為：檢索詞ANOT檢索詞B或檢索詞A-檢索詞B。二、信息檢索方法和技巧例如，要搜索技能大賽冠軍中不包括宋彪的其他選手資料，那么我們先要確定檢索詞為“技能大賽冠軍”“宋彪”，然后確定檢索式為：技能大賽冠軍-宋彪。這樣檢索得出的就是除了宋彪之外的其他冠軍資料（圖2-1-10）。值得注意的是，“-”前要加空格。（二）檢索式的運用2.在指定網(wǎng)站中檢索若只想在某個網(wǎng)站搜索檢索詞，那可以在這個檢索詞后面加上“site：”，然后再加上網(wǎng)址。例如，需要在網(wǎng)站中檢索技能大賽的信息，可以在搜索引擎中輸入“技能大賽site：”（圖2-1-11）。二、信息檢索方法和技巧（二）檢索式的運用3.搜索網(wǎng)址含有檢索詞的網(wǎng)頁當需要檢索詞出現(xiàn)在網(wǎng)頁URL（UniformResourceLocator，即統(tǒng)一資源定位系統(tǒng)，指網(wǎng)頁的網(wǎng)址）中時，可使用帶“inurl”的檢索式。檢索式寫法為：在檢索詞前加上“inurl：”，冒號“：”要用英文半角，后面不加空格；如有2個以上的檢索詞，可以在所有檢索詞前面加上“allinurl：”。例如，需檢索網(wǎng)址中含有“QQ”的網(wǎng)頁時，可以在搜索框中輸入“inurl：QQ”（圖2-1-12）。二、信息檢索方法和技巧（二）檢索式的運用4.搜索政府網(wǎng)站中含有檢索詞的頁面當需要搜索含有檢索詞的網(wǎng)頁時，可使用帶“inurl：gov”的檢索式。檢索式寫法為：在檢索詞前加上“nurl：gov”，冒號“：”要用英文半角，后面不加空格。例如，需要搜索政府網(wǎng)站中與社會保障有關(guān)的網(wǎng)頁時，可在檢索引擎中輸入：“inurl：gov社會保障”（圖2-1-13）。二、信息檢索方法和技巧（二）檢索式的運用5.搜索含有完整檢索詞的網(wǎng)頁當需要搜索含有完整檢索詞的網(wǎng)頁時，可使用帶雙引號的檢索式。檢索式的寫法為：在檢索詞外加上雙引號。例如，搜索含有“技能大賽”，而不是分別含有“技能”和“大賽”的網(wǎng)頁，可以在搜索框中輸入“技能大賽”（圖2-1-14）。二、信息檢索方法和技巧（三）圖片搜索有時候我們對所要查找的資源所知有限，而手中的相關(guān)資料只有圖片，如想知道某幅圖片的來源和相關(guān)信息，或者想要找到與之相似的圖片，應(yīng)該怎樣運用搜索引擎來獲得呢？這里以搜索如圖2-1-15所示圖片的來源和相關(guān)信息為例介紹有關(guān)方法。二、信息檢索方法和技巧（三）圖片搜索1.打開搜索頁面打開搜索頁面（比如百度搜索頁面），找到搜索欄中的小相機按鈕，點擊它就會看到選擇上傳圖片的頁面，如圖2-1-16所示。二、信息檢索方法和技巧（三）圖片搜索2.上傳圖片在上傳圖片的頁面選擇上傳自己想要獲得信息的圖片，如圖2-1-17所示。也可以直接拖拽圖片到所示位置，如圖2-1-18所示。二、信息檢索方法和技巧（三）圖片搜索3.查看搜索結(jié)果搜索結(jié)果頁面顯示與所搜索圖片相似的圖片和圖片來源等信息，如圖2-1-19所示。二、信息檢索方法和技巧實訓(xùn)活動活動描述李華要完成一次社會調(diào)研，需要查詢我國14～19歲的中學(xué)生（含初中、普通高中、職業(yè)院校和技工院校學(xué)生）中，獲得過國家級體育競技比賽一等獎的人數(shù)有多少，分別來自哪些地區(qū)。請你利用搜索引擎幫助李華完成信息檢索工作?；顒訉嵤?.全班分成若干組，完成下列活動內(nèi)容，把搜索到的結(jié)果做成相關(guān)文字資料。2.從各組接受任務(wù)開始計時，最先正確完成任務(wù)的組為優(yōu)勝組。3.小組組長代表本組成員向全班做本組總結(jié)。實訓(xùn)活動活動評價拓展活動活動描述19歲的小剛是個足球迷，多年來一直喜歡收集足球明星的圖片，并且習(xí)慣在自己喜歡的每幅圖片下用文字記錄球星們的資料。2018年世界杯又出現(xiàn)了許多足球新星，小剛決定把他們都記錄下來。活動實施1.請以小組為單位，分別幫助小剛搜索不同年齡階段的球星圖片，并加上文字說明。2.小組成員分工完成下列表格的填寫，并且將所搜索到的圖片及文字說明做成電子演示文稿。3.小組派代表上臺匯報本組成果。拓展活動拓展活動活動評價第二課檢索生活服務(wù)類信息學(xué)習(xí)目標1.能選擇適當?shù)纳罘?wù)類專用搜索引擎檢索信息。2.能通過檢索生活服務(wù)類信息解決實際問題。翻轉(zhuǎn)課堂張大媽每次看到別人通過網(wǎng)絡(luò)購物、預(yù)定車票、點餐食等，不出門就能滿足自己的需求，價格還往往便宜，感覺這種方式又快又好。她也想學(xué)著使用網(wǎng)絡(luò)購物并收集旅游資料。做一做：請你寫一份簡單的說明書，根據(jù)本課內(nèi)容向張大媽介紹幾個常用的購物和旅行服務(wù)網(wǎng)站，重點介紹這些網(wǎng)站能滿足哪些生活中常見的具體需求，具體怎樣操作。在信息化時代，我們的生活需求以及互聯(lián)網(wǎng)能給我們提供的生活服務(wù)項目都迅猛增長。在使用互聯(lián)網(wǎng)上的購物、求職、旅游、家政等方面服務(wù)時，一般情況下，我們首先要根據(jù)自身的意愿，確定信息需求，再根據(jù)信息需求選擇實用的信息源，然后確定檢索渠道，最后獲取有效信息，過程簡述如下。一、生活服務(wù)類資源平臺的選擇和使用互聯(lián)網(wǎng)為人們提供的生活服務(wù)類資源及檢索功能平臺有很多，按其主要服務(wù)方向可分為以下幾大類。1.滿足人們購物需求的平臺，如淘寶網(wǎng)、京東、拼多多等。2.滿足人們求職需求的平臺，如智聯(lián)招聘、58同城、前程無憂、獵聘網(wǎng)等。3.滿足人們檢索生活服務(wù)類線上線下資源需求，并為人們做有關(guān)決定提供參考的平臺，如美團網(wǎng)、口碑網(wǎng)、大眾點評等。4.滿足人們出行需求的平臺，如同程旅游、攜程、去哪兒網(wǎng)、趕集網(wǎng)、飛豬等。5.滿足人們家政需求方面的平臺，如家政通便民服務(wù)、中國家政網(wǎng)等。一、生活服務(wù)類資源平臺的選擇和使用下面，我們以淘寶網(wǎng)和同程旅游為例，了解生活服務(wù)類信息的選取和使用。經(jīng)常外出旅游的張大媽想要買一個2019年老年人流行款休閑雙肩包，第一次網(wǎng)購的她，在朋友的推薦下，選擇用淘寶來滿足自己的購物需求。在購買之前，要先確定張大媽的信息需求，見表2-2-1。一、生活服務(wù)類資源平臺的選擇和使用從張大媽的信息需求表可見，她選擇的信息渠道是網(wǎng)絡(luò)，而可以購買雙肩包的網(wǎng)絡(luò)渠道有許多，最終張大媽在眾多渠道中選中了淘寶，來檢索商品信息并完成購物。第一步，打開淘寶網(wǎng)首頁，在該頁面右上角開始注冊和登錄（圖2-2-1）。一、生活服務(wù)類資源平臺的選擇和使用從張大媽的信息需求表可見，她選擇的信息渠道是網(wǎng)絡(luò)，而可以購買雙肩包的網(wǎng)絡(luò)渠道有許多，最終張大媽在眾多渠道中選中了淘寶，來檢索商品信息并完成購物。第二步，新用戶進入注冊頁面，按照提示完成注冊。老用戶可以直接登錄（圖2-2-2）。一、生活服務(wù)類資源平臺的選擇和使用從張大媽的信息需求表可見，她選擇的信息渠道是網(wǎng)絡(luò)，而可以購買雙肩包的網(wǎng)絡(luò)渠道有許多，最終張大媽在眾多渠道中選中了淘寶，來檢索商品信息并完成購物。第三步，登錄后可以在搜索欄鍵入檢索詞，搜索自己想要的商品，或點擊想要商品的種類，按類別逐步尋找（圖2-2-3）。一、生活服務(wù)類資源平臺的選擇和使用從張大媽的信息需求表可見，她選擇的信息渠道是網(wǎng)絡(luò)，而可以購買雙肩包的網(wǎng)絡(luò)渠道有許多，最終張大媽在眾多渠道中選中了淘寶，來檢索商品信息并完成購物。第四步，選擇完自己的商品種類后，繼續(xù)選擇不同條件進行篩選。第五步，結(jié)合顏色、款式、大小、材質(zhì)、價格等信息需求內(nèi)容選擇滿意的商品后，點擊進入商品頁面詳細了解商品詳情、買家評價、成交記錄等（圖2-2-4）。一、生活服務(wù)類資源平臺的選擇和使用從張大媽的信息需求表可見，她選擇的信息渠道是網(wǎng)絡(luò)，而可以購買雙肩包的網(wǎng)絡(luò)渠道有許多，最終張大媽在眾多渠道中選中了淘寶，來檢索商品信息并完成購物。第六步，如圖2-2-5所示，如果滿意商品，可以選擇馬上購買，或者放入購物車中隨其他商品一起購買。頁面右側(cè)可以查看購物車。一、生活服務(wù)類資源平臺的選擇和使用從張大媽的信息需求表可見，她選擇的信息渠道是網(wǎng)絡(luò)，而可以購買雙肩包的網(wǎng)絡(luò)渠道有許多，最終張大媽在眾多渠道中選中了淘寶，來檢索商品信息并完成購物。第七步，點擊購買進入結(jié)算頁面，確認地址和費用無誤后，點擊“確認支付”，用支付寶或網(wǎng)銀完成支付（圖2-2-6）。一、生活服務(wù)類資源平臺的選擇和使用從張大媽的信息需求表可見，她選擇的信息渠道是網(wǎng)絡(luò)，而可以購買雙肩包的網(wǎng)絡(luò)渠道有許多，最終張大媽在眾多渠道中選中了淘寶，來檢索商品信息并完成購物。最后，在收到快遞后確認收貨，并可對商品進行評價（圖2-2-7）。這樣，張大媽就成功地完成了自己的第一次網(wǎng)購。她不用出門，就買到了自己滿意的商品，深深地體悟到網(wǎng)絡(luò)平臺的方便快捷。一、生活服務(wù)類資源平臺的選擇和使用云南昆明的小王計劃于2019年元旦假期去北京玩，需要完成機票預(yù)訂。他打算選擇自己比較喜歡的東方航空公司的上午10點多的航班，于是小王同時選擇了幾家服務(wù)平臺來進行機票價格比對，最后選擇在同程旅游上完成機票預(yù)訂。首先，確定小王的信息需求（表2-2-2）。一、生活服務(wù)類資源平臺的選擇和使用其次，小王在眾多的網(wǎng)絡(luò)平臺中，選擇自己最熟悉的同程旅游來檢索信息。第一步，打開同程旅游首頁，輸入出發(fā)地、目的地和出發(fā)時間（圖2-2-8），完成搜索。一、生活服務(wù)類資源平臺的選擇和使用其次，小王在眾多的網(wǎng)絡(luò)平臺中，選擇自己最熟悉的同程旅游來檢索信息。第二步，點擊“搜索”，獲取相關(guān)航班和價格的相關(guān)信息（圖2-2-9）。一、生活服務(wù)類資源平臺的選擇和使用其次，小王在眾多的網(wǎng)絡(luò)平臺中，選擇自己最熟悉的同程旅游來檢索信息。第三步，結(jié)合自己各方面需求，選擇東方航空的MU9705航班（圖2-2-10），完成預(yù)訂。其次，小王在眾多的網(wǎng)絡(luò)平臺中，選擇自己最熟悉的同程旅游來檢索信息。二、常見的生活服務(wù)類資源網(wǎng)站種類及特征1.口碑網(wǎng)口碑網(wǎng)（，圖2-2-11）是一家為用戶提供本地生活服務(wù)信息評論的網(wǎng)站?？诒W(wǎng)讓商家、消費者直接參與信息類目、屬性的設(shè)置，極大地擴展了信息的覆蓋面，同時呈現(xiàn)出不同行業(yè)的特色。借助整合搜索功能，從技術(shù)上對服務(wù)搜索進行大膽革新，充分迎合了用戶的信息查詢習(xí)慣。主要特征：整合搜索+分類信息+商家黃頁+口碑點評。二、常見的生活服務(wù)類資源網(wǎng)站種類及特征2.美團網(wǎng)美團網(wǎng)（http：//，圖2-2-12）為用戶提供搜索、比較和智能篩選機票、火車票、酒店、度假、美食、休閑、娛樂、美容、健康保健等多種產(chǎn)品的服務(wù)，包括價格、描述、圖片、評論、地理位置、時間、服務(wù)商等眾多信息，以幫助不同需求的用戶通過美團網(wǎng)，高效地找到性價比高的所需產(chǎn)品。主要特征：旅游、生活、娛樂產(chǎn)品搜索引擎。二、常見的生活服務(wù)類資源網(wǎng)站種類及特征3.愛幫網(wǎng)愛幫網(wǎng)（，圖2-2-13）提供生活搜索服務(wù)，也能借助其搜索技術(shù)優(yōu)勢，聚合互聯(lián)網(wǎng)上所有的本地生活信息和經(jīng)驗。愛幫網(wǎng)的“位置+服務(wù)”搜索模式，增強了區(qū)域特性，提高了搜索的精準度。主要特征：網(wǎng)上信息聚合+位置服務(wù)搜索。二、常見的生活服務(wù)類資源網(wǎng)站種類及特征4.大眾點評大眾點評（，圖2-2-14）以第三方點評模式著稱，致力于為消費者提供分享、評論本地餐飲、休閑、娛樂等生活服務(wù)信息的平臺。主要特征：餐飲點評。二、常見的生活服務(wù)類資源網(wǎng)站種類及特征5.58同城58同城（，圖2-2-15）是生活服務(wù)網(wǎng)站的“前輩”。其服務(wù)覆蓋生活的各個領(lǐng)域，提供房屋租售、餐飲娛樂、招聘求職、二手買賣、汽車租售、旅游交友等多種生活信息。主要特征：分類信息+商家黃頁+分類聯(lián)盟。二、常見的生活服務(wù)類資源網(wǎng)站種類及特征6.趕集網(wǎng)趕集網(wǎng)（，圖2-2-16）是成立較早、發(fā)展較快、規(guī)模較大的生活服務(wù)網(wǎng)站，任何企業(yè)和個人都可以在這個平臺上獲取和發(fā)布信息（必須是合法的）。趕集網(wǎng)的服務(wù)涉及生活的方方面面，注重二級分類市場。主要特征：分類信息+同城本地論壇+小區(qū)論壇。二、常見的生活服務(wù)類資源網(wǎng)站種類及特征7.百姓網(wǎng)百姓網(wǎng)（，圖2-2-17）原名客集齊，也是成立較早的分類信息網(wǎng)站，優(yōu)勢是比較貼近本地人的生活，生活便民信息比較齊全。主要特征：分類信息+社區(qū)。二、常見的生活服務(wù)類資源網(wǎng)站種類及特征8.淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)（，圖2-2-18）是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售平臺，由阿里巴巴集團創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)目前已經(jīng)成為世界范圍的電子商務(wù)交易平臺之一。主要特征：社區(qū)化+內(nèi)容化+本地生活化。三、生活服務(wù)資源的綜合運用小李在武漢工作，他所在的公司決定在國慶假期組織員工外出旅游。經(jīng)大家商議，決定去三亞的海濱度假。公司經(jīng)理要求給每位員工分發(fā)海濱度假裝備并且為員工們準備好路途中的小食品，人均費用控制在5000元左右。公司要求小李做一個大家都能接受的方案。在做方案之前，小李該如何準備呢？小李接到任務(wù)后，列出信息需求表（表2-2-3）。三、生活服務(wù)資源的綜合運用第一步，小李通過同程旅游搜索出三亞的相關(guān)旅游產(chǎn)品（圖2-2-19），把各種旅游產(chǎn)品的特點分別總結(jié)出來，打印后分發(fā)給同事們看，以少數(shù)服從多數(shù)的原則，確定行程和價格。三、生活服務(wù)資源的綜合運用第二步，小李讓大家把喜歡吃的小食品都寫下來，然后選擇淘寶網(wǎng)購買（圖2-2-20）。三、生活服務(wù)資源的綜合運用第三步，小李收集同事們對海濱度假產(chǎn)品的偏好，通過各購物網(wǎng)站同類商品比對，然后確定在淘寶網(wǎng)購買海濱度假的裝備，包括沙灘帽、泳裝、絲巾、墨鏡等（圖2-2-21），完成訂購。三、生活服務(wù)資源的綜合運用第四步，小李選擇美團網(wǎng)和口碑網(wǎng)，完成三亞當?shù)孛朗巢樵儯▓D2-2-22），并且做好網(wǎng)頁收藏，完成記錄。三、生活服務(wù)資源的綜合運用第五步，小李通過墨跡天氣、高德地圖等手機軟件，完成三亞未來15天的天氣查詢和交通路線查找（圖2-2-23）。實訓(xùn)活動活動描述在南京的李華準備暑假以自由行的方式去拉薩和日喀則旅游，他希望通過網(wǎng)絡(luò)制訂旅行計劃，在保證安全和健康的前提下，以盡量低的成本完成旅行。他出發(fā)前需要做的信息收集與網(wǎng)上訂購相關(guān)的包括：選擇交通工具與訂票、選擇住宿與預(yù)訂、行程安排與路線規(guī)劃、了解當?shù)靥鞖?、了解當?shù)仫嬍迟徫锏壬罘?wù)信息，等等。請根據(jù)上述背景，結(jié)合自身情況，以李華的身份制訂一份旅游計劃。實訓(xùn)活動活動實施1.把全班同學(xué)分成若干組，選出組長。2.各組成員填寫信息需求表，確定信息需求要素。3.各小組組員完成任務(wù)分工，確定信息檢索和有關(guān)訂購需要用到的網(wǎng)站。4.完成小組成員搜集到的信息匯總工作。5.制訂旅行計劃。6.小組派代表向全班匯報成果。拓展活動活動描述中國的美食多種多樣，各地都有自身特色。完成“舌尖上的美食”地方特色食品和餐飲信息收集活動，將各地特色美食介紹給大家?；顒訉嵤?.全班分成若干組，選出組長。2.各小組組員完成任務(wù)分工，結(jié)合本課所學(xué)生活服務(wù)類信息的檢索方法，完成地方特色食品和餐飲信息收集，并且把收集的信息制作成電子演示文稿。3.各小組派代表向全班匯報。第三課檢索專業(yè)類信息學(xué)習(xí)目標1.能利用互聯(lián)網(wǎng)上的專門平臺和數(shù)據(jù)庫檢索法律法規(guī)、專利、論文和圖書信息。2.能通過檢索專業(yè)類信息解決學(xué)習(xí)和工作中的問題。翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)屆畢業(yè)生小王去某知名廣告公司應(yīng)聘，主考官的一個專業(yè)問題難住了他：“請你談一談設(shè)置戶外廣告需要注意哪些事項?！毙⊥鯇εc廣告相關(guān)的法律法規(guī)有些了解，但只是粗略知道，這個問題把小王給難住了，只得硬著頭皮說不知道。最后，小王還是幸運地被錄用了。回去后小王就開始“惡補”與廣告相關(guān)的法律法規(guī)知識。想一想：如果你是小王，你該怎樣補習(xí)相關(guān)知識呢？一、檢索專業(yè)信息的過程我們在學(xué)習(xí)和工作中，需要掌握法律法規(guī)、專利、論文、圖書等專業(yè)類信息的檢索途徑和方法，以便更好地滿足職業(yè)發(fā)展需求。在獲取法律法規(guī)、專利、論文、圖書等信息的時候，我們同樣需要先確定信息需求，選擇合適的信息源，確定檢索的渠道，最后獲取所需信息，過程簡述如下：確定信息需求→選擇信息源→確定檢索渠道→獲取信息這里以一個檢索法律信息的案例來展示檢索過程。一、檢索專業(yè)信息的過程某技師學(xué)院畢業(yè)的張某2012年8月1日入職A公司，擔(dān)任技術(shù)員。雙方當時簽訂了為期3年的勞動合同，2015年8月1日又續(xù)簽了3年。由于張某工作努力、技術(shù)嫻熟，A公司2018年8月1日打算再與他續(xù)簽3年勞動合同。而這時張某提出要簽無固定期限勞動合同，公司不同意，稱只能續(xù)簽3年期的勞動合同，要不就不再續(xù)簽。雙方協(xié)商不成，張某向當?shù)貏趧尤耸聽幾h仲裁委員會提出仲裁申請，要求該公司與自己續(xù)簽無固定期限勞動合同。經(jīng)審理，勞動人事爭議仲裁委員會依法做出裁決支持了張某的訴求。勞動人事爭議仲裁委員會為什么會支持張某的訴求呢?張某需要了解哪些法律知識呢？他可以通過哪些途徑來滿足自己的信息需求呢？他首先要根據(jù)自身的意愿，確定信息需求，然后根據(jù)信息需求選擇實用的信息源，確定檢索渠道，獲取有效的信息。一、檢索專業(yè)信息的過程第一步，確定自己的信息需求。一、檢索專業(yè)信息的過程第二步，通過互聯(lián)網(wǎng)查閱《勞動合同法》的相關(guān)內(nèi)容：根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定，用人單位在與勞動者連續(xù)訂立了兩次固定期限勞動合同后，若勞動者無違規(guī)違紀行為或不勝任工作以及患病不能從事原工作的例外情形時，只要勞動者提出續(xù)訂無固定期限勞動合同，就應(yīng)當依法續(xù)訂無固定期限勞動合同。一、檢索專業(yè)信息的過程第三步，通過互聯(lián)網(wǎng)查閱《勞動法》《勞動人事爭議調(diào)解仲裁法》，可知實現(xiàn)訴求的途徑——向勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁。一、檢索專業(yè)信息的過程第四步，通過地方人力資源和社會保障官方網(wǎng)站了解申請勞動人事爭議仲裁程序（圖2-3-1）。一、檢索專業(yè)信息的過程第五步，通過百度搜索，從“百度文庫”中找到勞動爭議仲裁申請書的參考例文，隨即根據(jù)自己的情況寫好申請書。最后，張某申請仲裁，維護了自己的合法權(quán)益?？梢?，有效檢索專業(yè)信息對我們的生活、工作有很大幫助。那么，常見的法律法規(guī)、專利、論文、圖書網(wǎng)站有哪些呢？二、法律法規(guī)信息檢索在互聯(lián)網(wǎng)上檢索法律法規(guī)信息，既可以利用“度小法”“百度文庫”“百度百科”“搜狗百科”這樣的綜合性搜索引擎提供的知識平臺，也可以利用有關(guān)政府部門網(wǎng)站（圖2-3-2），還可以利用常見的法律法規(guī)專業(yè)查詢網(wǎng)站。這里介紹三種常見法律法規(guī)專業(yè)查詢網(wǎng)站。二、法律法規(guī)信息檢索1.法律圖書館網(wǎng)法律圖書館網(wǎng)（http：//，圖2-3-3）是中國法律門戶網(wǎng)站，法律圖書館網(wǎng)開設(shè)了新法規(guī)速遞、論文資料庫、網(wǎng)上書店、法治動態(tài)、律師黃頁、裁判文書、法律書摘等欄目。我們可以在網(wǎng)站主頁的搜索框進行關(guān)鍵詞搜索，查找所需的法律法規(guī)。二、法律法規(guī)信息檢索1.法律圖書館網(wǎng)比如“新法規(guī)速遞”欄目（圖2-3-4），將法律法規(guī)進行劃分，其中包括最新國家法律法規(guī)、最新地方性法規(guī)。點擊每種法律法規(guī)后，都能看到頒布單位、頒布時間等信息。查詢者也可以利用網(wǎng)頁右側(cè)的檢索對話框進行檢索。二、法律法規(guī)信息檢索2.北大法律信息網(wǎng)北大法律信息網(wǎng)（http：///，圖2-3-5）依托北京大學(xué)法學(xué)院的學(xué)科優(yōu)勢，注重網(wǎng)站內(nèi)容的廣度和深度，體現(xiàn)了法律知識的專業(yè)性、系統(tǒng)性，關(guān)注技術(shù)革新和研發(fā)，關(guān)注用戶體驗。北大法律信息網(wǎng)的主要欄目包括法律法規(guī)、司法案例、法學(xué)期刊、英文譯本、公檢法司、法制中心、法官培訓(xùn)、律所實務(wù)等。三、專利信息檢索1.中國及多國專利審查信息查詢中國及多國專利審查信息查詢（http：///，圖2-3-6）是由國家知識產(chǎn)權(quán)局支持建立的政府性官方網(wǎng)站，提供多種語言入口。三、專利信息檢索2.中國專利信息網(wǎng)中國專利信息網(wǎng)（http：///，圖2-3-7）由國家知識產(chǎn)權(quán)局專利檢索咨詢中心主辦，向社會公眾提供專利信息服務(wù)。該網(wǎng)站具有中國專利文摘檢索、中國專利英文文摘檢索以及獨有特色的中文專利全文打包下載功能。采用會員制管理方式向社會公眾提供網(wǎng)上檢索、網(wǎng)上咨詢、論壇交流、公眾自我宣傳、郵件管理等服務(wù)，是提供專利信息綜合性服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺。三、專利信息檢索2.中國專利信息網(wǎng)該網(wǎng)站的服務(wù)項目除了常規(guī)的查新檢索、專題檢索、授權(quán)專利檢索、法律狀態(tài)檢索、同族專利檢索、跟蹤檢索和國際聯(lián)機檢索外，還包括專利預(yù)警分析服務(wù)項目。三、專利信息檢索3.中國期刊網(wǎng)中國專利數(shù)據(jù)庫該數(shù)據(jù)庫是中國知識基礎(chǔ)設(shè)施工程的一個重要組成部分，主要提供自1985年至今的中國專利信息。用戶可以比較全面地了解各類、各種學(xué)科專利的申請情況。檢索結(jié)果可為用戶提供包括專利文摘在內(nèi)的26項專利信息。當然，除了運用網(wǎng)絡(luò)進行查詢外，我們還可以通過《中國專利公報》《發(fā)明專利公報》《實用新型專利公報》《外觀設(shè)計專利公報》和《中國專利索引》等文獻進行檢索。四、論文、圖書信息檢索（一）論文查找途徑1.中國知網(wǎng)（1）中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫該庫（圖2-3-8）是世界上最大的連續(xù)動態(tài)更新的中國學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫，內(nèi)容覆蓋自然科學(xué)、工程技術(shù)、農(nóng)業(yè)、哲學(xué)、醫(yī)學(xué)、人文社會科學(xué)等各個領(lǐng)域。目前，收錄國內(nèi)學(xué)術(shù)期刊8600余種，全文文獻總量約5700萬篇。四、論文、圖書信息檢索（一）論文查找途徑1.中國知網(wǎng)（2）中國優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫截至2019年底，該庫（圖2-3-9）收錄了全國763家碩士培養(yǎng)單位的優(yōu)秀碩士學(xué)位論文逾400萬篇。內(nèi)容包括理工、農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥衛(wèi)生、文史哲、教育與社會科學(xué)等領(lǐng)域的研究成果。四、論文、圖書信息檢索（一）論文查找途徑1.中國知網(wǎng)（3）中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫覆蓋基礎(chǔ)科學(xué)、工程技術(shù)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)學(xué)、哲學(xué)、人文、社會科學(xué)等各個領(lǐng)域。截至2019年底，收錄來自479家培養(yǎng)單位的博士學(xué)位論文逾40萬篇。（4）中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫重點收錄1999年以來，中國科協(xié)、社科聯(lián)系統(tǒng)及省級以上的學(xué)會、協(xié)會，高校、科研機構(gòu)，政府機關(guān)等舉辦的重要會議上發(fā)表的文獻。其中，全國性會議文獻超過總量的80%，部分連續(xù)召開的重要會議論文回溯至1953年。四、論文、圖書信息檢索（一）論文查找途徑2.萬方數(shù)據(jù)知識服務(wù)平臺萬方數(shù)據(jù)知識服務(wù)平臺（圖2-3-10）可以查找論文的三個子系統(tǒng)是學(xué)位論文子系統(tǒng)、會議論文子系統(tǒng)和數(shù)字化期刊子系統(tǒng)。四、論文、圖書信息檢索（一）論文查找途徑2.萬方數(shù)據(jù)知識服務(wù)平臺中國學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫收錄始于1980年，涵蓋理學(xué)、工業(yè)技術(shù)、人文科學(xué)、社會科學(xué)、醫(yī)藥衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)科學(xué)、交通運輸、航空航天和環(huán)境科學(xué)等各學(xué)科領(lǐng)域。中國學(xué)術(shù)會議文獻數(shù)據(jù)庫的資源包括中文會議和外文會議，中文會議收錄始于1982年，年收集約3000個重要學(xué)術(shù)會議，每月更新。外文會議文獻收錄了1985年以來世界各主要學(xué)會和協(xié)會、出版機構(gòu)出版的學(xué)術(shù)會議論文共計766萬篇全文（截至2019年底），每月更新。中國學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫收錄始于1998年。截至2019年底，包含8000余種期刊，其中包含各類核心來源期刊2300種，每周更新2次，涵蓋自然科學(xué)、工程技術(shù)、醫(yī)藥衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)科學(xué)、哲學(xué)政法、社會科學(xué)、科教文藝等各個學(xué)科。四、論文、圖書信息檢索（一）論文查找途徑3.維普網(wǎng)期刊大全維普網(wǎng)期刊大全（圖2-3-11），匯集醫(yī)藥衛(wèi)生、工業(yè)技術(shù)、自然科學(xué)、農(nóng)業(yè)科學(xué)和社會科學(xué)等領(lǐng)域的權(quán)威期刊，可提供各種期刊的相關(guān)信息和期刊文章在線閱讀。期刊大全頁面分別提供了如下的期刊檢索入口：四、論文、圖書信息檢索（一）論文查找途徑3.維普網(wǎng)期刊大全（1）按期刊名漢語拼音字母查找。（2）按學(xué)科分類導(dǎo)航（醫(yī)藥衛(wèi)生、電氣工程、礦業(yè)工程、文化科學(xué)等）。（3）期刊搜索欄。通過上面這些檢索方式，用戶可以方便且準確地找到目標期刊。四、論文、圖書信息檢索（二）圖書查找途徑1.超星數(shù)字圖書館超星數(shù)字圖書館（圖2-3-12）提供大量電子圖書資源以供閱讀，其中包括文學(xué)、經(jīng)濟、計算機等50余大類。超星數(shù)字圖書館成立于1993年，是國內(nèi)專業(yè)的數(shù)字圖書館解決方案提供商和數(shù)字圖書資源供應(yīng)商，目前擁有數(shù)字圖書80多萬種，涉及哲學(xué)、宗教、社科總論、經(jīng)典理論、民族學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、自然科學(xué)總論、計算機等各個學(xué)科門類。四、論文、圖書信息檢索（二）圖書查找途徑2.中國數(shù)字圖書館中國數(shù)字圖書館（圖2-3-13）是以國家數(shù)字圖書館工程為基礎(chǔ)，充分依托中國國家圖書館豐富的館藏資源和國家數(shù)字圖書館工程資源建設(shè)聯(lián)盟成員的特色資源，借助遍布全國的信息組織與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立起來的大規(guī)模數(shù)字圖書館。其內(nèi)容覆蓋經(jīng)濟、文學(xué)、計算機技術(shù)、歷史、醫(yī)藥衛(wèi)生、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、軍事、法律等門類。中國數(shù)字圖書館還可以為客戶提供個性化分類，即在為客戶提供中圖法標準分類的同時，也可以根據(jù)用戶需求對分類進行調(diào)整。四、論文、圖書信息檢索（二）圖書查找途徑3.購書網(wǎng)站購書網(wǎng)站一般為用戶提供圖書資料，讀者可以按照書名、作者、出版社、關(guān)鍵詞、分類號檢索方式查詢。找到書籍后，讀者可以直接在網(wǎng)上完成購買圖書的過程。除了購買圖書，購書網(wǎng)站還提供諸如最新圖書介紹、讀書俱樂部活動、銷售排行榜等信息服務(wù)。因此，購書網(wǎng)站是讀者查找圖書信息的一個非常便捷的信息源。用于購書的常見網(wǎng)站有當當網(wǎng)、京東、天貓書城、蘇寧易購、99網(wǎng)上書城等。實訓(xùn)活動活動描述剛剛?cè)肼毜男±罱拥筋I(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，要求把廣告、家電、房地產(chǎn)、汽車行業(yè)的一些相關(guān)法律法規(guī)進行收集整理，并且把每個行業(yè)發(fā)展的概況和相關(guān)案例整理成電子演示文稿?；顒訉嵤┓纸M完成如下內(nèi)容：1.查找、收集并整理廣告行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。2.查找、收集并整理家電行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。3.查找、收集并整理房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。4.查找、收集并整理汽車行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。5.補充行業(yè)發(fā)展概況及趨勢的相關(guān)信息或相關(guān)案例，制作成電子演示文稿，各小組派代表上臺匯報。實訓(xùn)活動活動評價1.教師對各小組整理的行業(yè)法律法規(guī)內(nèi)容進行評價。2.教師對各小組團隊合作精神進行評價。3.教師對各小組匯總的相關(guān)案例以及匯