演講人：日期:海底撈贊助活動(dòng)目錄CATALOGUE01活動(dòng)背景與概述02贊助目標(biāo)設(shè)定03贊助方案設(shè)計(jì)04執(zhí)行流程規(guī)劃05資源與預(yù)算管理06效果評(píng)估與優(yōu)化PART01活動(dòng)背景與概述贊助活動(dòng)基本信息海底撈計(jì)劃贊助2024年亞洲青年音樂(lè)節(jié)，覆蓋中日韓等10個(gè)國(guó)家，預(yù)計(jì)吸引超50萬(wàn)線下觀眾及千萬(wàn)級(jí)線上流量?；顒?dòng)包含主舞臺(tái)演出、美食文化展區(qū)及品牌互動(dòng)專區(qū)?；顒?dòng)名稱與規(guī)模海底撈將提供300萬(wàn)元資金支持，并配套設(shè)立“火鍋主題體驗(yàn)館”，包含免費(fèi)試吃、DIY鍋底教學(xué)及限定周邊禮品派發(fā)。同步推出聯(lián)名會(huì)員卡實(shí)現(xiàn)線上線下權(quán)益互通。贊助形式與資源投入項(xiàng)目周期為6個(gè)月，由海底撈市場(chǎng)部聯(lián)合第三方活動(dòng)公司組建50人專項(xiàng)組，分預(yù)熱期（3個(gè)月）、執(zhí)行期（2周）和長(zhǎng)尾傳播期（3個(gè)月）三階段推進(jìn)。時(shí)間線與執(zhí)行團(tuán)隊(duì)海底撈品牌契合點(diǎn)分析數(shù)字化轉(zhuǎn)型接口通過(guò)AR掃碼集章兌換優(yōu)惠券、直播抽獎(jiǎng)等玩法，沉淀用戶至私域流量池，完善“堂食+零售+娛樂(lè)”的數(shù)字化生態(tài)布局。文化輸出協(xié)同性借助音樂(lè)節(jié)國(guó)際平臺(tái)展示川劇變臉、拉面表演等傳統(tǒng)技藝，深化“中國(guó)餐飲文化大使”形象，與海底撈全球化擴(kuò)張戰(zhàn)略形成聯(lián)動(dòng)。年輕化戰(zhàn)略匹配音樂(lè)節(jié)受眾以18-30歲群體為主，與海底撈“服務(wù)+社交”的年輕化定位高度契合。通過(guò)沉浸式火鍋體驗(yàn)強(qiáng)化品牌“歡樂(lè)聚餐”場(chǎng)景記憶點(diǎn)。區(qū)域市場(chǎng)滲透預(yù)計(jì)吸引12%音樂(lè)節(jié)觀眾轉(zhuǎn)化為海底撈新會(huì)員，通過(guò)定制套餐拉動(dòng)人均消費(fèi)增長(zhǎng)25元，年度潛在增收約1800萬(wàn)元?？缃缬脩艮D(zhuǎn)化媒體價(jià)值測(cè)算整合KOL直播、短視頻挑戰(zhàn)賽等傳播矩陣，預(yù)估獲得等效廣告價(jià)值超5000萬(wàn)元，社交媒體曝光量有望突破3億次。針對(duì)東南亞新興市場(chǎng)，通過(guò)贊助實(shí)現(xiàn)品牌認(rèn)知度從32%提升至目標(biāo)60%，配合當(dāng)?shù)亻T店擴(kuò)張計(jì)劃（2024年新增15家海外門店）。市場(chǎng)機(jī)會(huì)與價(jià)值評(píng)估PART02贊助目標(biāo)設(shè)定KOL/KOC合作矩陣邀請(qǐng)垂直領(lǐng)域頭部達(dá)人及腰部素人參與體驗(yàn)，產(chǎn)出真實(shí)測(cè)評(píng)與場(chǎng)景化內(nèi)容，利用粉絲經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)裂變式傳播，精準(zhǔn)覆蓋潛在客群。多渠道整合營(yíng)銷通過(guò)線上線下聯(lián)動(dòng)推廣，覆蓋社交媒體、電視廣告、戶外大屏等渠道，確保品牌信息觸達(dá)目標(biāo)受眾，提升品牌認(rèn)知度與影響力。熱點(diǎn)事件借勢(shì)結(jié)合體育賽事、音樂(lè)節(jié)或公益項(xiàng)目等高關(guān)注度活動(dòng)，設(shè)計(jì)創(chuàng)意互動(dòng)環(huán)節(jié)，借助事件流量擴(kuò)大品牌曝光，強(qiáng)化消費(fèi)者記憶點(diǎn)。品牌曝光提升目標(biāo)客戶關(guān)系強(qiáng)化策略會(huì)員專屬權(quán)益升級(jí)為不同等級(jí)會(huì)員定制差異化福利（如優(yōu)先預(yù)約、菜品贈(zèng)券），同步推出儲(chǔ)值返現(xiàn)、積分兌換活動(dòng)，提升老客復(fù)購(gòu)率與忠誠(chéng)度。社群運(yùn)營(yíng)深度互動(dòng)針對(duì)團(tuán)體客戶開(kāi)發(fā)專屬套餐與場(chǎng)地服務(wù)，提供靈活結(jié)算方式及會(huì)后滿意度追蹤，建立B端長(zhǎng)期合作生態(tài)。建立區(qū)域化用戶社群，定期開(kāi)展主題直播、廚藝課堂等活動(dòng)，通過(guò)UGC內(nèi)容征集增強(qiáng)用戶參與感，形成品牌情感聯(lián)結(jié)。企業(yè)客戶定制服務(wù)活動(dòng)期間GMV增長(zhǎng)推出"首單立減+分享返現(xiàn)"裂變機(jī)制，結(jié)合地推拉新與線上投放精準(zhǔn)獲客，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)新客占比達(dá)總客流量的25%以上。新客轉(zhuǎn)化率優(yōu)化周邊產(chǎn)品滲透計(jì)劃利用活動(dòng)契機(jī)推廣自熱火鍋、底料等零售商品，設(shè)置"堂食+零售"捆綁銷售方案，目標(biāo)帶動(dòng)非餐飲類目銷量增長(zhǎng)50%。設(shè)定環(huán)比銷售額提升30%的核心目標(biāo)，通過(guò)限時(shí)折扣、滿贈(zèng)套餐等促銷組合刺激消費(fèi)，同步監(jiān)測(cè)各門店客單價(jià)變化趨勢(shì)。銷售轉(zhuǎn)化預(yù)期指標(biāo)PART03贊助方案設(shè)計(jì)贊助方可在活動(dòng)主視覺(jué)、宣傳物料、現(xiàn)場(chǎng)背景板等核心位置展示品牌標(biāo)識(shí)，并通過(guò)線上線下多渠道聯(lián)合推廣，提升品牌影響力。為贊助方設(shè)計(jì)定制化互動(dòng)環(huán)節(jié)，如品牌主題游戲、產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)或抽獎(jiǎng)活動(dòng)，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知與好感度。活動(dòng)結(jié)束后向贊助方提供參與用戶畫(huà)像及行為數(shù)據(jù)報(bào)告，助力后續(xù)精準(zhǔn)營(yíng)銷策略制定。贊助方可優(yōu)先獲得與海底撈后續(xù)活動(dòng)的合作機(jī)會(huì)，并享受專屬折扣或附加權(quán)益。贊助權(quán)益與回報(bào)內(nèi)容品牌曝光權(quán)益專屬互動(dòng)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)共享與用戶觸達(dá)長(zhǎng)期合作優(yōu)先權(quán)活動(dòng)環(huán)節(jié)融入計(jì)劃主題餐飲體驗(yàn)區(qū)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置贊助品牌聯(lián)名餐飲區(qū)，提供限定菜品或飲品，結(jié)合海底撈服務(wù)特色打造沉浸式體驗(yàn)。通過(guò)視頻、圖文等形式在活動(dòng)流程中穿插贊助品牌的發(fā)展歷程或產(chǎn)品亮點(diǎn)，強(qiáng)化品牌文化傳播。協(xié)調(diào)贊助方與海底撈服務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合設(shè)計(jì)互動(dòng)話術(shù)或服務(wù)動(dòng)作，確保品牌元素自然融入服務(wù)場(chǎng)景。策劃贊助品牌與海底撈官方賬號(hào)的聯(lián)合話題挑戰(zhàn)賽，鼓勵(lì)用戶生成內(nèi)容并擴(kuò)大活動(dòng)聲量。品牌故事展示員工互動(dòng)培訓(xùn)社交媒體聯(lián)動(dòng)合作方協(xié)同機(jī)制專項(xiàng)溝通小組設(shè)立由雙方市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)人員組成的臨時(shí)工作組，定期召開(kāi)進(jìn)度會(huì)議并同步關(guān)鍵決策，確保執(zhí)行效率。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案協(xié)同針對(duì)可能出現(xiàn)的物料延遲、突發(fā)輿情等問(wèn)題，共同制定三級(jí)應(yīng)急響應(yīng)方案并明確責(zé)任分工。資源調(diào)配協(xié)議明確雙方在人力、設(shè)備、宣傳渠道等資源投入的比例與使用規(guī)則，避免資源沖突或重復(fù)浪費(fèi)。效果評(píng)估體系建立包含曝光量、用戶參與度、轉(zhuǎn)化率等維度的標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估模型，活動(dòng)后聯(lián)合復(fù)盤并優(yōu)化合作流程。PART04執(zhí)行流程規(guī)劃時(shí)間表與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)完成贊助協(xié)議簽署、確定活動(dòng)主題與形式、設(shè)計(jì)宣傳物料、聯(lián)系合作方及媒體，確保所有資源到位并完成初步測(cè)試。落實(shí)場(chǎng)地布置、設(shè)備調(diào)試、人員培訓(xùn)、流程彩排，確保各環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接并符合品牌標(biāo)準(zhǔn)。完成現(xiàn)場(chǎng)撤場(chǎng)、物資清點(diǎn)、客戶反饋收集、數(shù)據(jù)整理與分析，形成活動(dòng)總結(jié)報(bào)告并歸檔?；顒?dòng)前期籌備階段活動(dòng)中期執(zhí)行階段活動(dòng)后期收尾階段責(zé)任分工與團(tuán)隊(duì)配置負(fù)責(zé)整體活動(dòng)策劃與進(jìn)度把控，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，監(jiān)督各環(huán)節(jié)執(zhí)行情況，確?；顒?dòng)目標(biāo)達(dá)成。項(xiàng)目管理組負(fù)責(zé)場(chǎng)地布置、設(shè)備管理、流程引導(dǎo)、嘉賓接待及突發(fā)情況處理，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行?，F(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行組負(fù)責(zé)線上線下宣傳渠道的搭建與維護(hù)，包括社交媒體運(yùn)營(yíng)、新聞稿撰寫(xiě)、廣告投放及媒體關(guān)系維護(hù)。宣傳推廣組010302負(fù)責(zé)物資采購(gòu)、物流協(xié)調(diào)、餐飲供應(yīng)及安全巡檢，為活動(dòng)提供全方位的后勤支持。后勤保障組04現(xiàn)場(chǎng)管理與應(yīng)急預(yù)案人員分流與秩序維護(hù)設(shè)置清晰的導(dǎo)視標(biāo)識(shí)，安排專人引導(dǎo)客流，避免擁堵或混亂，確保參與者體驗(yàn)流暢。02040301突發(fā)安全事件處理制定消防、醫(yī)療等應(yīng)急預(yù)案，明確疏散路線，配備急救人員和設(shè)備，定期演練以提升響應(yīng)效率。設(shè)備故障應(yīng)對(duì)提前備份關(guān)鍵設(shè)備（如音響、燈光、投影），配備技術(shù)團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保故障發(fā)生后快速切換或修復(fù)。輿情與投訴管理設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)臺(tái)和線上反饋通道，及時(shí)處理參與者投訴或負(fù)面反饋，維護(hù)品牌形象。PART05資源與預(yù)算管理成本估算與控制措施精細(xì)化成本核算對(duì)活動(dòng)涉及的場(chǎng)地租賃、設(shè)備采購(gòu)、人員薪酬、宣傳物料等分項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)測(cè)算，采用歷史數(shù)據(jù)比對(duì)和市場(chǎng)價(jià)格調(diào)研相結(jié)合的方式，確保預(yù)算準(zhǔn)確性。01動(dòng)態(tài)監(jiān)控機(jī)制建立實(shí)時(shí)成本跟蹤系統(tǒng)，通過(guò)周報(bào)或日?qǐng)?bào)形式匯總支出數(shù)據(jù)，對(duì)超支項(xiàng)目及時(shí)調(diào)整資源配置或優(yōu)化執(zhí)行方案。供應(yīng)商比價(jià)與談判針對(duì)大宗物資采購(gòu)和服務(wù)外包，引入多家供應(yīng)商競(jìng)標(biāo)，通過(guò)集中采購(gòu)或長(zhǎng)期合作協(xié)議降低單價(jià)成本。應(yīng)急預(yù)案預(yù)留資金在總預(yù)算中預(yù)留一定比例（如5%-10%）作為應(yīng)急資金，用于應(yīng)對(duì)突發(fā)需求或市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)導(dǎo)致的額外支出。020304物資與人力需求清單活動(dòng)設(shè)備清單包括舞臺(tái)搭建材料、音響燈光系統(tǒng)、桌椅帳篷、互動(dòng)體驗(yàn)設(shè)備等，需標(biāo)注規(guī)格、數(shù)量及租賃/采購(gòu)方式，確保技術(shù)參數(shù)符合活動(dòng)要求。宣傳物料清單涵蓋海報(bào)、易拉寶、電子屏廣告、社交媒體素材等線上線下宣傳載體，明確設(shè)計(jì)周期、印刷批次及分發(fā)渠道。人力資源配置細(xì)化活動(dòng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)分工，如策劃組、后勤組、安保組、志愿者團(tuán)隊(duì)等，明確各崗位人數(shù)、職責(zé)及培訓(xùn)計(jì)劃。餐飲與后勤物資統(tǒng)計(jì)參與人員的餐飲需求（含特殊飲食）、急救藥品、清潔用品等，確保物資儲(chǔ)備覆蓋活動(dòng)全程。贊助資金分配方案將資金優(yōu)先分配給直接影響活動(dòng)效果的環(huán)節(jié)，如頭部嘉賓邀請(qǐng)、主舞臺(tái)搭建、品牌曝光位租賃等，占比約60%-70%。核心活動(dòng)優(yōu)先級(jí)劃分預(yù)留部分資金用于活動(dòng)后的二次傳播（如紀(jì)錄片制作、媒體報(bào)道合作）和用戶留存（如會(huì)員福利發(fā)放），占比約15%-20%。采用第三方財(cái)務(wù)監(jiān)管工具，定期向贊助方提供資金使用明細(xì)報(bào)告，確保每筆支出可追溯且符合合同約定用途。長(zhǎng)尾效應(yīng)投入設(shè)立專項(xiàng)賬戶存放備用金，用于應(yīng)對(duì)贊助商臨時(shí)增補(bǔ)需求或未達(dá)預(yù)期效果時(shí)的補(bǔ)救措施，占比約10%-15%。風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖儲(chǔ)備01020403透明化審計(jì)流程PART06效果評(píng)估與優(yōu)化KPIs與監(jiān)測(cè)方法客流量與轉(zhuǎn)化率通過(guò)門店P(guān)OS系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)活動(dòng)期間客流量變化，對(duì)比贊助前后進(jìn)店率、翻臺(tái)率及新客注冊(cè)量，量化活動(dòng)對(duì)線下引流的效果。社交媒體互動(dòng)指數(shù)跟蹤微博、抖音等平臺(tái)的話題閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量及用戶UGC內(nèi)容，分析品牌曝光度與情感傾向，評(píng)估線上傳播影響力。會(huì)員消費(fèi)行為分析利用CRM系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)會(huì)員復(fù)購(gòu)率、客單價(jià)及儲(chǔ)值卡使用情況，判斷活動(dòng)對(duì)用戶忠誠(chéng)度與消費(fèi)潛力的提升作用。ROI（投資回報(bào)率）綜合贊助成本、銷售額增長(zhǎng)及品牌價(jià)值提升等維度，計(jì)算活動(dòng)的直接經(jīng)濟(jì)效益與長(zhǎng)期收益。通過(guò)內(nèi)部會(huì)議收集一線員工對(duì)活動(dòng)流程、資源調(diào)配的改進(jìn)建議，識(shí)別執(zhí)行中的瓶頸問(wèn)題（如高峰期服務(wù)壓力）。員工執(zhí)行反饋橫向?qū)Ρ韧惼放仆诨顒?dòng)的聲量、創(chuàng)意形式及用戶反饋，提煉差異化優(yōu)勢(shì)或改進(jìn)方向。競(jìng)品對(duì)標(biāo)分析01020304設(shè)計(jì)線上問(wèn)卷覆蓋服務(wù)體驗(yàn)、菜品質(zhì)量、活動(dòng)參與感等維度，結(jié)合NPS（凈推薦值）分析用戶對(duì)活動(dòng)的整體評(píng)價(jià)。顧客滿意度調(diào)研借助第三方工具抓取全網(wǎng)關(guān)鍵詞情感分布，識(shí)別負(fù)面評(píng)價(jià)（如排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)）并制定針對(duì)性回應(yīng)策略。輿情監(jiān)控報(bào)告反饋收集與數(shù)據(jù)分析后續(xù)行動(dòng)建議根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果調(diào)整未來(lái)贊助時(shí)