2025年征信考試題庫(kù)（征信法規(guī)）真題模擬解析與實(shí)戰(zhàn)演練考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)選出每題最符合題意的選項(xiàng)）1.根據(jù)中國(guó)征信業(yè)相關(guān)法規(guī)，征信機(jī)構(gòu)采集個(gè)人信息時(shí)，必須遵循的原則不包括：A.合法、正當(dāng)B.必要、誠(chéng)信C.公開透明、目的明確D.最小化、確保安全2.下列關(guān)于個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)信息使用的表述，錯(cuò)誤的是：A.只能用于向金融機(jī)構(gòu)提供信用報(bào)告B.需經(jīng)信息主體本人書面同意，或法律法規(guī)另有規(guī)定C.用于個(gè)人信息主體本人風(fēng)險(xiǎn)管理的除外D.未經(jīng)同意，不得向第三方提供，但可用于商業(yè)目的3.根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于個(gè)人信息主體享有的權(quán)利？A.查詢自身信息B.更正不準(zhǔn)確的信息C.刪除其不同意被處理的信息D.決定信息處理目的的變更4.當(dāng)個(gè)人信息主體對(duì)征信機(jī)構(gòu)提供的信用報(bào)告不服，認(rèn)為其中信息存在錯(cuò)誤時(shí)，其主要應(yīng)采取的途徑是：A.向征信協(xié)會(huì)投訴B.向人民法院提起訴訟C.向征信機(jī)構(gòu)提出異議，要求核查和處理D.向公安機(jī)關(guān)報(bào)案5.征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人信息的存儲(chǔ)期限，應(yīng)當(dāng)遵循的原則是：A.永久保存，不得刪除B.根據(jù)信息來(lái)源方的要求確定C.自信息生成之日起不少于5年D.依據(jù)信息實(shí)際使用需求，確保實(shí)現(xiàn)處理目的所需的最短時(shí)間6.根據(jù)我國(guó)《個(gè)人信息保護(hù)法》，處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的，并應(yīng)當(dāng)與處理目的直接相關(guān)，不得過(guò)度處理。這體現(xiàn)了個(gè)人信息處理原則中的：A.公開透明原則B.最小化處理原則C.程序正當(dāng)原則D.數(shù)據(jù)安全原則7.金融機(jī)構(gòu)因信貸業(yè)務(wù)等需要查詢個(gè)人信用報(bào)告時(shí)，必須取得下列哪項(xiàng)材料的授權(quán)？A.個(gè)人書面授權(quán)B.借款合同C.金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部審批單D.征信機(jī)構(gòu)同意8.征信機(jī)構(gòu)及其工作人員對(duì)在履行職責(zé)過(guò)程中知悉的個(gè)人信息和商業(yè)秘密，負(fù)有保密義務(wù)。違反保密義務(wù)可能導(dǎo)致的法律責(zé)任不包括：A.警告B.罰款C.撤銷征信業(yè)務(wù)資質(zhì)D.刑事責(zé)任9.以下關(guān)于異議處理的時(shí)限要求，表述錯(cuò)誤的是：A.個(gè)人信息主體提出異議的，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到異議之日起30日內(nèi)進(jìn)行核查B.征信機(jī)構(gòu)對(duì)異議進(jìn)行核查后，應(yīng)將結(jié)果書面告知異議人C.對(duì)于需要更正的信息，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)在核查確認(rèn)后立即更正D.如果異議無(wú)法證明，征信機(jī)構(gòu)無(wú)需告知個(gè)人為何不予以支持10.根據(jù)相關(guān)法規(guī)，在向個(gè)人提供金融產(chǎn)品或服務(wù)前，金融機(jī)構(gòu)需要查詢個(gè)人信用報(bào)告，但未取得個(gè)人明確同意的，其行為：A.不違法，屬于內(nèi)部操作B.違法，侵犯了個(gè)人知情權(quán)C.違法，侵犯了個(gè)人同意權(quán)D.是否違法取決于所提供產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)二、多項(xiàng)選擇題（請(qǐng)選出每題所有符合題意的選項(xiàng)，多選或少選均不得分）1.征信活動(dòng)的基本原則包括：A.合法、正當(dāng)、必要、誠(chéng)信B.目的明確、最小化處理C.公開透明、確保安全D.程序正當(dāng)、及時(shí)準(zhǔn)確2.個(gè)人信息處理中，屬于“合法、正當(dāng)、必要”原則具體體現(xiàn)的是：A.征信機(jī)構(gòu)在明確告知信息處理目的、方式和范圍的情況下進(jìn)行信息處理B.不得過(guò)度收集與處理與征信業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的個(gè)人信息C.處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的D.未經(jīng)個(gè)人信息主體同意，不得將個(gè)人信息提供給他方使用3.個(gè)人信息主體享有的權(quán)利包括：A.查詢單位查詢其個(gè)人信息的情況B.要求刪除其公開的個(gè)人信息C.更正其不準(zhǔn)確的信息D.因信息處理侵害其權(quán)益而請(qǐng)求賠償4.下列哪些行為可能構(gòu)成對(duì)個(gè)人信息的違規(guī)處理？A.征信機(jī)構(gòu)將個(gè)人信用報(bào)告用于內(nèi)部員工違規(guī)查詢B.信息提供者未確保所提供信息的真實(shí)性而向征信機(jī)構(gòu)報(bào)送C.征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人信息的存儲(chǔ)未采取必要的安全措施D.金融機(jī)構(gòu)在獲得個(gè)人書面授權(quán)后，將查詢記錄用于向第三方營(yíng)銷5.征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人信息時(shí)，為保障信息安全，應(yīng)采取的技術(shù)措施包括：A.數(shù)據(jù)加密B.訪問(wèn)控制C.安全審計(jì)D.定期進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估6.金融機(jī)構(gòu)查詢個(gè)人信用報(bào)告時(shí)，需要向征信機(jī)構(gòu)提供：A.查詢?cè)駼.個(gè)人授權(quán)書C.金融機(jī)構(gòu)的資質(zhì)證明D.查詢申請(qǐng)表7.個(gè)人信息主體提出異議的情形可能包括：A.信用報(bào)告中的信息存在錯(cuò)誤或遺漏B.征信機(jī)構(gòu)未告知其信息處理規(guī)則C.征信機(jī)構(gòu)未取得其同意即處理其個(gè)人信息D.認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)的處理行為侵害其合法權(quán)益8.根據(jù)相關(guān)法規(guī)，征信機(jī)構(gòu)對(duì)異議的處理流程一般包括：A.接收異議申請(qǐng)B.對(duì)相關(guān)個(gè)人信息進(jìn)行調(diào)查核實(shí)C.將核查結(jié)果告知異議人D.根據(jù)核查結(jié)果進(jìn)行信息更正或刪除三、判斷題（請(qǐng)判斷下列表述的正誤）1.任何單位和個(gè)人都可以隨意查詢個(gè)人的信用報(bào)告。（）2.征信機(jī)構(gòu)因完成法定任務(wù)需要處理個(gè)人信息，可以不經(jīng)個(gè)人同意。（）3.個(gè)人信息主體有權(quán)撤回其同意處理個(gè)人信息的決定，但僅限于處理目的為個(gè)人或家庭事務(wù)的情形。（）4.如果個(gè)人信息主體不同意其敏感信息的處理，個(gè)人信息處理者不得處理該信息，除非有法律規(guī)定的例外情況。（）5.征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人信息的存儲(chǔ)期限可以無(wú)限期延長(zhǎng)，只要不違反信息安全規(guī)定即可。（）6.信息提供者對(duì)所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。（）7.征信機(jī)構(gòu)工作人員因個(gè)人原因泄露所知悉的個(gè)人隱私信息，不承擔(dān)法律責(zé)任。（）8.個(gè)人信息主體對(duì)信用報(bào)告有異議，只能通過(guò)書面方式提出。（）9.征信機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)信息存在錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)及時(shí)更正；信息主體未提出異議的，征信機(jī)構(gòu)可以不再核查。（）10.為便于管理，征信機(jī)構(gòu)可以將不同個(gè)人的信息合并處理，只要不泄露即可。（）四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則及其含義。2.個(gè)人信息主體享有哪些主要權(quán)利？請(qǐng)分別說(shuō)明。3.征信機(jī)構(gòu)在采集個(gè)人信息時(shí)，需要履行哪些告知義務(wù)？4.簡(jiǎn)述個(gè)人信用報(bào)告異議處理的基本流程。5.征信機(jī)構(gòu)應(yīng)采取哪些措施來(lái)保障個(gè)人信息的存儲(chǔ)安全？五、案例分析題某銀行客戶張先生在辦理房屋貸款時(shí)，銀行查詢了他的個(gè)人信用報(bào)告。報(bào)告中顯示一筆其幾年前在另一家金融機(jī)構(gòu)辦理的信用卡已逾期未還的記錄。張先生確認(rèn)該筆欠款早已還清，且認(rèn)為該記錄已過(guò)法定保留期限。他前往該銀行網(wǎng)點(diǎn)，要求征信中心刪除該條不良記錄，但遭到拒絕。征信中心工作人員表示，根據(jù)規(guī)定，信用報(bào)告需完整反映個(gè)人信用歷史，刪除該記錄會(huì)影響報(bào)告的完整性，且他們無(wú)權(quán)主動(dòng)刪除準(zhǔn)確信息，只能核查信息來(lái)源。請(qǐng)分析：1.征信中心工作人員拒絕刪除張先生認(rèn)為不準(zhǔn)確記錄的做法是否合規(guī)？依據(jù)是什么？2.張先生可以通過(guò)哪些途徑維護(hù)自己的權(quán)益？3.如果征信中心核查發(fā)現(xiàn)該逾期記錄確實(shí)存在錯(cuò)誤（例如，銀行誤報(bào)或信息傳遞失誤導(dǎo)致），征信中心應(yīng)如何處理？試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C解析思路：征信法規(guī)強(qiáng)調(diào)信息處理需遵循合法、正當(dāng)、必要、誠(chéng)信、目的明確、最小化、確保安全等原則，但“公開透明”并非信息處理原則的核心表述，其內(nèi)涵更多體現(xiàn)在告知義務(wù)等方面。A、B、D均為核心原則的體現(xiàn)。2.A解析思路：個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)信息的使用有嚴(yán)格限制，主要限于向金融機(jī)構(gòu)提供信用報(bào)告、核驗(yàn)身份、欺詐風(fēng)險(xiǎn)防范、個(gè)人信貸等特定業(yè)務(wù)場(chǎng)景，并非只能用于向金融機(jī)構(gòu)提供信用報(bào)告。B、C、D描述均符合相關(guān)規(guī)定。3.D解析思路：個(gè)人信息主體享有的權(quán)利包括查詢、更正、刪除、撤回同意、投訴等。A、B、C均為法定權(quán)利。D選項(xiàng)描述的是對(duì)信息處理“目的”的變更進(jìn)行決定，個(gè)人通常不能單方面隨意變更處理者的處理目的，只能撤回同意或要求其遵循原目的處理。4.C解析思路：根據(jù)征信法規(guī)，個(gè)人對(duì)信用報(bào)告有異議時(shí)，首要且直接的是向提供報(bào)告的征信機(jī)構(gòu)提出異議申請(qǐng)，要求核查和處理。A、B、D雖然也是維權(quán)途徑，但不是首要的直接途徑。5.D解析思路：征信機(jī)構(gòu)存儲(chǔ)個(gè)人信息必須遵循“實(shí)現(xiàn)處理目的所需的最短時(shí)間”原則，即存儲(chǔ)期限應(yīng)當(dāng)與信息使用目的相匹配，不得隨意延長(zhǎng)。A、B、C的表述均不符合該原則。6.B解析思路：“最小化處理原則”要求處理個(gè)人信息時(shí)，收集和處理的范圍、數(shù)量、類型應(yīng)與實(shí)現(xiàn)處理目的相關(guān)且不過(guò)度。這與題干描述的“具有明確、合理的目的，并應(yīng)當(dāng)與處理目的直接相關(guān)，不得過(guò)度處理”完全吻合。A、C、D描述的原則各有側(cè)重，但與題干核心表述不符。7.A解析思路：根據(jù)規(guī)定，金融機(jī)構(gòu)查詢個(gè)人信用報(bào)告必須取得個(gè)人的書面授權(quán)?？陬^授權(quán)、內(nèi)部審批或資質(zhì)證明均不能替代個(gè)人的書面同意。B、C、D不是必需的授權(quán)材料。8.D解析思路：違反保密義務(wù)可能承擔(dān)民事賠償責(zé)任（如侵犯隱私權(quán)）、行政責(zé)任（如罰款、警告），對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，還可能承擔(dān)刑事責(zé)任。A、B、C均為可能的法律后果。D選項(xiàng)過(guò)于絕對(duì)，只有構(gòu)成犯罪時(shí)才可能涉及刑事責(zé)任。9.D解析思路：即使異議無(wú)法證明，征信機(jī)構(gòu)也必須將核查結(jié)果及理由書面告知異議人，保障其知情權(quán)。A、B、C描述的內(nèi)容均符合異議處理的時(shí)限和流程要求。D選項(xiàng)錯(cuò)誤，無(wú)論是否證明，都需告知結(jié)果及理由。10.C解析思路：征信法規(guī)明確規(guī)定，金融機(jī)構(gòu)在提供金融產(chǎn)品或服務(wù)前查詢個(gè)人信用報(bào)告，必須取得個(gè)人的明確同意。未取得同意即查詢，直接侵犯了個(gè)人對(duì)其個(gè)人信息處理所享有的同意權(quán)。A、B、D的表述均不符合法律規(guī)定。二、多項(xiàng)選擇題1.A,B,C,D解析思路：征信活動(dòng)的基本原則是一個(gè)整體，涵蓋了合法性、正當(dāng)性、必要性、誠(chéng)信性、目的明確性、最小化處理、公開透明性、確保安全性和程序正當(dāng)性、及時(shí)準(zhǔn)確性等多個(gè)方面。A、B、C、D均為征信活動(dòng)基本原則的體現(xiàn)。2.A,B,C解析思路：“合法、正當(dāng)、必要”原則要求處理個(gè)人信息有明確目的、僅限必要范圍、并以合法正當(dāng)方式處理。A體現(xiàn)告知義務(wù)（正當(dāng)、合法），B體現(xiàn)必要性（不過(guò)度收集），C體現(xiàn)目的明確。D選項(xiàng)描述的是同意權(quán)，屬于合法性的一部分，但A、B、C更直接地體現(xiàn)“必要、正當(dāng)、合法”的核心內(nèi)涵。3.A,B,C,D解析思路：根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》等法規(guī)，個(gè)人信息主體享有多項(xiàng)權(quán)利，包括查詢、復(fù)制、更正、補(bǔ)充、刪除、撤回同意、知情、投訴、訴訟、請(qǐng)求停止處理、請(qǐng)求解釋、請(qǐng)求刪除或限制處理、請(qǐng)求限制處理、請(qǐng)求肖像權(quán)信息刪除、請(qǐng)求可攜權(quán)行使、拒絕自動(dòng)化決策、請(qǐng)求解釋自動(dòng)化決策結(jié)果等。A、B、C、D均屬于其享有的權(quán)利。4.A,B,C,D解析思路：A選項(xiàng)屬于內(nèi)部違規(guī)使用，侵犯隱私。B選項(xiàng)信息提供者的失職屬于違規(guī)。C選項(xiàng)未采取安全措施，違反安全保障義務(wù)。D選項(xiàng)超出授權(quán)范圍使用信息，屬于違規(guī)。以上行為均可能構(gòu)成對(duì)個(gè)人信息的違規(guī)處理。5.A,B,C,D解析思路：為保障信息安全，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)采取多種技術(shù)措施，包括數(shù)據(jù)加密（A）、訪問(wèn)控制（B）、安全審計(jì)（C）以及根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果采取的加密、去標(biāo)識(shí)化、匿名化等處理（D）。這些都是常見且必要的安全技術(shù)措施。6.A,B,C,D解析思路：金融機(jī)構(gòu)向征信機(jī)構(gòu)查詢個(gè)人信用報(bào)告時(shí)，通常需要提供查詢?cè)颍ˋ）、個(gè)人的授權(quán)書（B）、自身的資質(zhì)證明（C）以及規(guī)范的查詢申請(qǐng)表（D），以便征信機(jī)構(gòu)進(jìn)行身份驗(yàn)證、授權(quán)驗(yàn)證和記錄管理。7.A,C,D解析思路：個(gè)人信息主體提出異議的情形主要包括：信息不準(zhǔn)確（A）、處理行為違反法律法規(guī)或約定、侵害其合法權(quán)益（C）。B選項(xiàng)屬于信息披露問(wèn)題，可能引發(fā)異議，但異議的核心通常圍繞信息本身或處理行為。A、C、D是典型的異議情形。8.A,B,C,D解析思路：異議處理流程一般包括：接收異議（A）、調(diào)查核實(shí)（B）、告知結(jié)果（C）以及根據(jù)結(jié)果進(jìn)行更正或刪除（D）。這是一個(gè)完整的閉環(huán)流程，缺一不可。三、判斷題1.錯(cuò)誤解析思路：征信法規(guī)對(duì)查詢個(gè)人信用報(bào)告有嚴(yán)格限制，通常需要獲得信息主體的明確同意，或基于法律規(guī)定（如金融機(jī)構(gòu)信貸審批）、合同約定等特定場(chǎng)景。并非任何單位和個(gè)人都可以隨意查詢。2.正確解析思路：法律允許在特定情況下，如完成法定任務(wù)（如反洗錢）、維護(hù)公共利益或履行法定職責(zé)（如司法調(diào)查）時(shí)，處理個(gè)人信息可以不經(jīng)過(guò)個(gè)人同意，但必須符合法定條件并遵循目的限制原則。3.錯(cuò)誤解析思路：個(gè)人信息主體有權(quán)撤回其同意處理個(gè)人信息的決定，且撤回同意的權(quán)利沒有目的限制。無(wú)論處理目的是否為個(gè)人或家庭事務(wù)，只要個(gè)人撤回同意，處理者就應(yīng)停止處理，除非有法律規(guī)定的例外情況（如為履行合同義務(wù)）。4.正確解析思路：對(duì)于處理敏感個(gè)人信息（如生物識(shí)別、宗教信仰、特定身份等），法律要求必須取得個(gè)人在特定情形下的“單獨(dú)同意”，且個(gè)人有權(quán)撤回該同意。若無(wú)單獨(dú)同意或無(wú)法律規(guī)定的例外情況，不得處理。5.錯(cuò)誤解析思路：征信機(jī)構(gòu)存儲(chǔ)個(gè)人信息的期限必須遵循“實(shí)現(xiàn)處理目的所需的最短時(shí)間”原則。存儲(chǔ)期限不能無(wú)限期延長(zhǎng)，即使不違反信息安全規(guī)定，也必須基于合法性、必要性原則確定，并定期進(jìn)行評(píng)估。6.正確解析思路：信息提供者是個(gè)人信息的源頭，對(duì)其所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)有直接責(zé)任。征信機(jī)構(gòu)依賴于信息提供者的數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行加工和提供。7.錯(cuò)誤解析思路：征信機(jī)構(gòu)工作人員因個(gè)人原因泄露所知悉的個(gè)人隱私信息，即使不是因職務(wù)行為，也可能構(gòu)成對(duì)個(gè)人信息的侵犯，需要承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的還可能承擔(dān)行政甚至刑事責(zé)任。8.錯(cuò)誤解析思路：個(gè)人信息主體對(duì)信用報(bào)告有異議，可以通過(guò)書面（信函、當(dāng)面提交材料等）、電話（部分機(jī)構(gòu)提供）、在線平臺(tái)等多種方式提出，并非只能通過(guò)書面方式。9.錯(cuò)誤解析思路：即使個(gè)人信息主體未主動(dòng)提出異議，征信機(jī)構(gòu)也有責(zé)任定期或根據(jù)信息提供者的提示，對(duì)信息的準(zhǔn)確性進(jìn)行核查。如果發(fā)現(xiàn)信息確實(shí)存在錯(cuò)誤，無(wú)論是否收到異議，都應(yīng)及時(shí)更正。10.錯(cuò)誤解析思路：個(gè)人信息具有可識(shí)別性，合并處理不同個(gè)人的信息可能導(dǎo)致信息主體的身份被識(shí)別，或者使得原本無(wú)法關(guān)聯(lián)的信息被關(guān)聯(lián)，從而構(gòu)成對(duì)個(gè)人隱私的侵犯，除非合并處理有明確的法律依據(jù)且符合最小化、目的限制等原則。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則及其含義。答：征信機(jī)構(gòu)處理個(gè)人信息時(shí)應(yīng)遵循以下基本原則：*合法、正當(dāng)、必要：處理信息必須有法律依據(jù)，以合法、正當(dāng)?shù)姆绞?，且僅限于實(shí)現(xiàn)特定目的所必需的最小范圍。*目的明確、最小化：處理信息需有明確、合理的處理目的，且收集的信息類型、范圍與處理目的直接相關(guān)，不得過(guò)度處理。*公開透明：應(yīng)向信息主體告知信息處理規(guī)則，包括目的、方式、范圍、存儲(chǔ)期限、安全保障措施、權(quán)利行使方式等。*確保安全：采取必要的技術(shù)和管理措施，保障個(gè)人信息在收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開等環(huán)節(jié)的安全，防止泄露、篡改、丟失。*責(zé)任明確：明確信息處理者的責(zé)任，確保信息處理活動(dòng)符合法律法規(guī)要求。*隱私保護(hù)：尊重和保護(hù)個(gè)人信息主體的隱私權(quán)。2.個(gè)人信息主體享有哪些主要權(quán)利？請(qǐng)分別說(shuō)明。答：個(gè)人信息主體主要享有以下權(quán)利：*知情權(quán)：有權(quán)了解信息處理者是否在處理其個(gè)人信息，以及處理的目的、方式、范圍、存儲(chǔ)期限、安全保障措施、權(quán)利行使方式等。*訪問(wèn)權(quán)：有權(quán)查詢其個(gè)人信息是否被處理，以及處理的基本情況。*更正權(quán)：有權(quán)要求更正其不準(zhǔn)確或不完整的個(gè)人信息。*刪除權(quán)（被遺忘權(quán)）：有權(quán)要求刪除其個(gè)人信息，尤其是在特定情形下（如同意撤回、不再需要處理等）。*撤回同意權(quán)：有權(quán)撤回其同意處理個(gè)人信息的決定，處理者應(yīng)停止處理，除非有法律規(guī)定的例外情況。*限制或拒絕處理權(quán)：有權(quán)要求限制或拒絕處理其個(gè)人信息，尤其是在處理可能侵害其權(quán)益或處理目的已變更且未經(jīng)同意的情況下。*可攜權(quán)：有權(quán)以電子或者其他方便攜帶的方式獲取其個(gè)人信息，并有權(quán)將其轉(zhuǎn)移至其他處理者。*投訴權(quán)：有權(quán)就信息處理者的處理行為向有關(guān)部門投訴。*請(qǐng)求解釋權(quán)：有權(quán)要求信息處理者對(duì)其處理個(gè)人信息的依據(jù)、理由等進(jìn)行解釋說(shuō)明。*訴訟權(quán)：有權(quán)就信息處理者的處理行為提起訴訟，維護(hù)自身合法權(quán)益。3.征信機(jī)構(gòu)在采集個(gè)人信息時(shí)，需要履行哪些告知義務(wù)？答：征信機(jī)構(gòu)在采集個(gè)人信息時(shí)，需要履行以下告知義務(wù)：*明確告知處理目的：清楚說(shuō)明采集信息的具體目的，例如用于信用評(píng)估、信貸審批、反欺詐等。*告知信息處理方式：說(shuō)明信息將如何被收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供或公開。*告知信息處理范圍：說(shuō)明將采集哪些類型的信息，以及信息的來(lái)源。*告知信息存儲(chǔ)期限：告知信息將被存儲(chǔ)多長(zhǎng)時(shí)間，以及期限如何確定。*告知安全保障措施：告知為保障信息安全所采取的技術(shù)和管理措施。*告知個(gè)人信息主體的權(quán)利：告知個(gè)人在信息處理中享有的查詢、更正、刪除、撤回同意、投訴等權(quán)利，以及行使權(quán)利的途徑。*告知信息提供者的權(quán)利：告知信息提供者對(duì)其提供信息的要求和責(zé)任。*告知法律依據(jù)：說(shuō)明處理信息所依據(jù)的法律、法規(guī)或政策。*告知爭(zhēng)議解決機(jī)制：告知個(gè)人信息主體在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)可以尋求救濟(jì)的途徑。4.簡(jiǎn)述個(gè)人信用報(bào)告異議處理的基本流程。答：個(gè)人信用報(bào)告異議處理的基本流程一般包括：*個(gè)人提出異議：個(gè)人信息主體通過(guò)書面、電話、在線平臺(tái)等方式向征信機(jī)構(gòu)提出異議申請(qǐng)，說(shuō)明需要更正或刪除的具體信息及其事由。*征信機(jī)構(gòu)接收與登記：征信機(jī)構(gòu)接收異議申請(qǐng)，進(jìn)行登記，并告知個(gè)人處理時(shí)限。*調(diào)查與核實(shí)：征信機(jī)構(gòu)對(duì)異議涉及的個(gè)人信息進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，核實(shí)信息來(lái)源、處理過(guò)程、信息準(zhǔn)確性等。*告知處理結(jié)果：征信機(jī)構(gòu)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)（通常是30日內(nèi)）完成核查后，將核查結(jié)果及處理決定書面告知異議人。*采取處理措施：如果核查確認(rèn)信息存在錯(cuò)誤或遺漏，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行更正或刪除；如果異議不能成立，也應(yīng)向個(gè)人說(shuō)明理由。*結(jié)果確認(rèn)：個(gè)人收到處理結(jié)果后，可以確認(rèn)或?qū)Y(jié)果仍有異議。5.征信機(jī)構(gòu)應(yīng)采取哪些措施來(lái)保障個(gè)人信息的存儲(chǔ)安全？答：征信機(jī)構(gòu)應(yīng)采取以下措施保障個(gè)人信息的存儲(chǔ)安全：*采取技術(shù)措施：包括數(shù)據(jù)加密（傳輸和存儲(chǔ)）、訪問(wèn)控制（用戶身份認(rèn)證、權(quán)限管理）、安全審計(jì)（記錄操作日志）、漏洞掃描與補(bǔ)丁更新、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、采用防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等技術(shù)。*采取管理措施：包括制定和實(shí)施信息安全管理制度、明確內(nèi)部職責(zé)分工、對(duì)員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)、簽訂保密協(xié)議、定期進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、制定應(yīng)急預(yù)案等。*物理安全：確保存儲(chǔ)個(gè)人信息的場(chǎng)所安全，限制物理訪問(wèn)權(quán)限。*法律合規(guī)：遵守相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于個(gè)