廣東廣電網(wǎng)絡(luò)公司的企業(yè)人力資源成本管理研究目錄TOC\o"1-3"\h\u14541摘要 12258第一章人力資源成本管理 2124211.1人力資源成本管理的概念 2178811.2人力資源成本管理的原則 296071.3人力資源成本核算 26316第二章廣東廣電網(wǎng)絡(luò)公司人力資源成本管理的現(xiàn)狀 3299822.1廣東廣電網(wǎng)絡(luò)公司介紹 3145542.2企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)分析 3128922.3企業(yè)人力資源成本指標(biāo)體系的建立 318404第三章廣東廣電網(wǎng)絡(luò)公司人力資源成本管理存在問題 4206273.1缺少人力資源成本的投入產(chǎn)出意識 4113563.2缺少人力資源成本的控制機(jī)制 46243.3缺少人力資源成本控制的決策性 58985第四章廣東廣電網(wǎng)絡(luò)公司人力資源成本管理的控制措施 5314544.1利用企業(yè)文化降低人力資源成本 579414.2通過降本增效降低人力資源成本 6261454.3科學(xué)培訓(xùn)降低人力資源開發(fā)成本 65191總結(jié) 625812參考文獻(xiàn) 7摘要本文首先介紹了人力資源成本的概念。對企業(yè)的人力資源成本進(jìn)行管理，可以提升員工對工作的積極主動性和效率，從而在市場競爭中占據(jù)主動權(quán)。但是，在目前的經(jīng)濟(jì)體制下，中小企業(yè)的人力資本費(fèi)用的管理還存在著許多問題。在此基礎(chǔ)上，以廣東廣電電視臺為案例，對我國中小型企業(yè)的人力資源成本進(jìn)行了系統(tǒng)的研究，并對我國中小企業(yè)的人才成本進(jìn)行了深入的探討，著重對廣東廣電電視臺的人才成本管理狀況和體系進(jìn)行了剖析，并對廣東廣電電視臺在人才成本管理方面的情況進(jìn)行了評估，并結(jié)合廣東電視臺的工作實(shí)踐和工作實(shí)踐，對我國中小企業(yè)人才成本管理工作進(jìn)行了有益的探索，以期對我國的中小型企業(yè)人才成本的管理工作有所幫助。關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；人力資源；成本管理第一章人力資源成本管理1.1人力資源成本管理的概念人才的費(fèi)用與企業(yè)的經(jīng)營效率、產(chǎn)品的價格以及在市場上的競爭力有著密切的聯(lián)系。既有廣義之分，也有狹義之分。廣義的人力資本成本，主要是指人力資本的使用、改進(jìn)和維護(hù)，以及人力資本的使用和維護(hù)，以及人力資本的使用和保護(hù)。人力資源狹義成本指的是在公司進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營的時候，所產(chǎn)生的勞動生產(chǎn)效能成本，具體包含了向員工支付的貨幣或?qū)嵨锏馁M(fèi)用，還有用于生產(chǎn)員工、生活、文化、交通、教育、衛(wèi)生、娛樂等其他工作福利。1.2人力資源成本管理的原則以人為本的經(jīng)營，必須首先遵從“以人為本”的思想，這既是公司發(fā)展的中心思想，也是公司發(fā)展的普遍規(guī)律。公司只有尊重職工的工作，職工的貢獻(xiàn)，職工的貢獻(xiàn)，職工的貢獻(xiàn)，企業(yè)的貢獻(xiàn)。提升員工的工作熱情、個人責(zé)任素質(zhì)及各級管理者的管理水平，這些因素都是構(gòu)成企業(yè)人力資源成本管理的重要組成部分。效益優(yōu)先原則指的是，企業(yè)在管理過程中，可以用實(shí)用的方法來實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效率的提升，從而獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，這些都屬于企業(yè)資源管理的目標(biāo)內(nèi)容。所以，在制定企業(yè)發(fā)展計劃時，一定要以企業(yè)效益的發(fā)展和擴(kuò)張為中心，展開理性的分析，從企業(yè)的內(nèi)部和外部，微觀和宏觀兩個角度，對企業(yè)的人力資源成本展開均衡，對其發(fā)展的利弊進(jìn)行權(quán)衡，以推動企業(yè)最大效率的實(shí)現(xiàn)。所以，在進(jìn)行HRM的過程中，必須把HRM的價值最大化作為企業(yè)的價值追求，使HRM的價值最大化，從而使HRM的價值最大化。在企業(yè)員工流動中，要考慮到對整個業(yè)務(wù)的影響，選擇最適宜的經(jīng)營方式和經(jīng)營原則。系統(tǒng)管理論指的是對企業(yè)人員管理展開統(tǒng)一管理的理論和方法，通過對組織結(jié)構(gòu)和管理功能的研究，最終實(shí)現(xiàn)對管理的問題的優(yōu)化解決的原則。而這一過程，就必須要實(shí)現(xiàn)對人力資源成本管理的全面管理，也就是要從招聘、培訓(xùn)、工資設(shè)置等方面展開成本管理，以便更好地對企業(yè)的系統(tǒng)管理進(jìn)行改進(jìn)。1.3人力資源成本核算企業(yè)在聘用人員時所產(chǎn)生的費(fèi)用也是人力資源管理費(fèi)用。它包含了在聘用過程中的招聘及錄取職工、選拔、安置等相關(guān)費(fèi)用的發(fā)生，這些費(fèi)用都是以人力資源核算為依據(jù)的，對企業(yè)在運(yùn)營中所引起的各種有關(guān)人力資源費(fèi)用的支出和成本形成進(jìn)行了核算，具體包含了兩個部分，首先，根據(jù)人力資源成本管理的范疇，對各個部門的人力成本進(jìn)行了匯總，并對人力資源成本的實(shí)際支出進(jìn)行核算。第二，根據(jù)企業(yè)的具體情況，根據(jù)企業(yè)的具體情況，對企業(yè)的各項支出進(jìn)行分類，并通過科學(xué)的方法，確定企業(yè)的整體人力資源消費(fèi)成本；第二章廣東廣電網(wǎng)絡(luò)公司人力資源成本管理的現(xiàn)狀2.1廣東廣電網(wǎng)絡(luò)公司介紹廣東廣電公司是以廣播、電視為基本業(yè)務(wù)的大型現(xiàn)代化有線廣播、電視經(jīng)營企業(yè)，是一家以廣播、電視為主要經(jīng)營內(nèi)容的大型企業(yè)。目前，公司下設(shè)19個市、68個縣的分支機(jī)構(gòu)，擁有超過9100名的人員（含調(diào)運(yùn)系統(tǒng)）。目前，公司已建立了覆蓋全國20個市、68個縣的銷售網(wǎng)絡(luò)。廣東廣電股份有限公司將在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，立足于人民群眾的精神文化需要，通過管理、產(chǎn)業(yè)、技術(shù)等方面的創(chuàng)新，不斷擴(kuò)大和強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈條，使廣東廣電的電視、資料、資訊等得到充分的利用，為廣東省的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2.2企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)分析廣東廣電網(wǎng)絡(luò)在今年九月被評選為“中國電信行業(yè)500強(qiáng)”。在這些職工中，有963名22歲以下的職工，約為全公司職工的15%；有1764名年齡在25-30歲之間的員工，即公司員工總數(shù)的27%；年齡在35-45之間的員工有2656名，在整個公司中有41%的員工；年齡在40-45之間的員工有769名，即公司員工中的12%；年齡超過50歲的員工有328人，在公司員工中所占比例為5%。公司的核心文化是：創(chuàng)建健康的熒屏，構(gòu)建智慧的家庭，提升幸福的生活。2.3企業(yè)人力資源成本指標(biāo)體系的建立總的人力資本指數(shù)反映了總的人力資本費(fèi)用的構(gòu)成類型。根據(jù)不同的人員人數(shù)，確定了一種綜合的人員成本指數(shù)，即為一種人員成本。這一指標(biāo)能夠反映出公司雇員的工資水平，使公司在人力成本上占了絕對的上風(fēng)，這樣就能吸引更多的人。人才成本既可以用雇員的薪水來表達(dá)，又可以用來表示人才市場上的平均薪水。為了調(diào)動員工的工作積極性，吸引高素質(zhì)的員工，企業(yè)必須制定出一個人均人力資本成本的總體指數(shù)，這樣才能更好地了解和掌握人力資本成本的水平，從而為公司的經(jīng)營發(fā)展做出貢獻(xiàn)。人力資本費(fèi)用構(gòu)成指數(shù)是指一個公司的員工受教育年齡的總體構(gòu)成。這一指標(biāo)能夠較好地體現(xiàn)出人力資本費(fèi)用的發(fā)展?fàn)顩r和合理性。在此基礎(chǔ)上，對某一特定結(jié)構(gòu)的變動進(jìn)行了分析，并提出了相應(yīng)的對策。人力資源成本效率指數(shù)（HR）是企業(yè)進(jìn)行人力資源成本分析和管理的一個重要指標(biāo)。人力資本的成本-收益指數(shù)主要有：人力資本的投入產(chǎn)出比、人力資本的利潤貢獻(xiàn)比、人力資本的投入產(chǎn)出比等。在全部費(fèi)用中，人力資本費(fèi)用所占的比例，就是指活勞動對物質(zhì)資本的吸收，這個比例越低，就意味著由活勞動所促進(jìn)的物質(zhì)資本就越多，相反，則是由活勞動推動的物質(zhì)資本資本就越少。這個指數(shù)被用來測量一個公司的有機(jī)體組成的水平，并用來決定一個人的勞動成本。因?yàn)楦鱾€產(chǎn)業(yè)的要素密集度，如資本密集型、技術(shù)密集型和勞動密集型等，所以在各個產(chǎn)業(yè)中，人力資源費(fèi)用在總費(fèi)用中所占的比例會有很大的差別。第三章廣東廣電網(wǎng)絡(luò)公司人力資源成本管理存在問題3.1缺少人力資源成本的投入產(chǎn)出意識廣東廣電公司由于沒有將人力資源成本與盈利相結(jié)合，導(dǎo)致了公司業(yè)績不高，導(dǎo)致了公司業(yè)績下降，而公司又未能及時轉(zhuǎn)變過去的經(jīng)營模式，導(dǎo)致了公司業(yè)績的下降。其未被關(guān)注的原因，是由于企業(yè)受著粗放式的經(jīng)濟(jì)模式的影響，沒有對其進(jìn)行有效的使用，以及人才和技術(shù)的競爭優(yōu)勢沒有在市場中得到充分的發(fā)揮，從而造成了企業(yè)在人力資源的投入和產(chǎn)出上出現(xiàn)了問題。所以，企業(yè)應(yīng)該以經(jīng)營的實(shí)際情況為依據(jù)，來編制并補(bǔ)充新的工作人員，只有在對人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行適時的調(diào)整，并將人力資源成本指標(biāo)體系運(yùn)用到理性的分析中，才可以對企業(yè)人力資源成本的投入產(chǎn)出意識的不足進(jìn)行改進(jìn)。3.2缺少人力資源成本的控制機(jī)制人才配置不合理的一個重要因素就是人才配置的成本制約機(jī)制。廣東廣電公司在通過人事管理來提高利潤的時候，都是在一個合理的、高效的范圍之內(nèi)，而人事管理的不合理，則會造成公司員工的大量浪費(fèi)，使公司的經(jīng)營變得更加艱難。同時，廣東廣電股份有限公司的工資制度也存在著一些問題，如員工不滿，組織混亂等，這些都是需要注意的。廣東廣電股份有限公司在建立人事費(fèi)用管理制度時，由于缺少對人事費(fèi)用的定量化處理，造成了人事費(fèi)用的低效率。3.3缺少人力資源成本控制的決策性當(dāng)前，廣東廣電集團(tuán)在人才成本的控制上還存在著一定的不足，主要表現(xiàn)為對人才成本的科學(xué)化管理不夠透徹，沒有從整體上進(jìn)行統(tǒng)籌考慮。這就給公司的HR成本管理帶來了一些問題。首先，按照國家有關(guān)的HR政策，我們可以借鑒HR的決策，來應(yīng)對企業(yè)的內(nèi)外部條件的改變，并在此基礎(chǔ)上，依據(jù)企業(yè)的承受能力、盈虧狀況，來對HR進(jìn)行合理的HR的管理，以期實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展，并在此基礎(chǔ)上，穩(wěn)定員工的工作情緒，增強(qiáng)企業(yè)對HR的信心。面對當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，必須要強(qiáng)化成本管理，構(gòu)建出一套面向市場的成本管理機(jī)制，同時要將企業(yè)管理的現(xiàn)狀納入到自己的考量之中，在企業(yè)人力資源成本決策的過程中，還必須要根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展來展開決策制定。第四章廣東廣電網(wǎng)絡(luò)公司人力資源成本管理的控制措施4.1利用企業(yè)文化降低人力資源成本加強(qiáng)公司的文化建設(shè)，可以有效地減少公司的人事成本。在創(chuàng)造企業(yè)精神的過程中，企業(yè)文化是一個非常重要的環(huán)節(jié)，它要塑造出一個非常好的公司形象，而對于公司的員工來說，對公司的員工素質(zhì)以及員工的工作積極性都有很大的幫助。同時，通過對企業(yè)文化的研究，可以使企業(yè)更好地融入到企業(yè)中，從而提升企業(yè)的整體競爭力。只有不斷提升公司的整體競爭力，才能使公司在競爭中求得生存與發(fā)展，才能獲得競爭優(yōu)勢。而廣東廣電公司卻面臨著員工對公司的管理不夠重視，對公司的管理不夠重視，對公司的管理不夠重視，對公司的管理也不夠重視。廣東廣電集團(tuán)在對其職工進(jìn)行培訓(xùn)時，要重視對其職工的文化教育，讓職工對其職工的認(rèn)識和了解，對其產(chǎn)生一種認(rèn)同感，從而認(rèn)識到減少人事費(fèi)用的重要性，從而實(shí)現(xiàn)對其進(jìn)行成本管理和控制的目的。其次，從企業(yè)制度、社會道德等方面對企業(yè)進(jìn)行規(guī)范，對企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部治理，對企業(yè)進(jìn)行有效的激勵，從而構(gòu)建出一套完善的企業(yè)治理體系。在此基礎(chǔ)上，通過構(gòu)建和諧的組織環(huán)境，提高組織的凝聚力、親和力、員工對組織的歸屬感，從而實(shí)現(xiàn)對組織的有效管理。4.2通過降本增效降低人力資源成本企業(yè)以“深層次的優(yōu)化”、“提高主觀能動性”、“精益制造”等方法來實(shí)現(xiàn)人力資源成本的有效控制。通過對企業(yè)人力資源的規(guī)劃管理，對企業(yè)人力資源的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行調(diào)整，簡化企業(yè)招聘活動，減少企業(yè)的人力成本資源支出。以市場環(huán)境的變化、人力資源的供需因素、有效人員錄用率為依據(jù)，展開相應(yīng)的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，以保證企業(yè)對人才的需要，并展開合理的人力資源規(guī)劃和管理，從而達(dá)到降本增效的效果。人事費(fèi)用的預(yù)算包含了人才的需要，人才的專長等。另外，為彌補(bǔ)HR公關(guān)方面的不足，制訂合適的招募和訓(xùn)練計劃，以提升招募的效率，減少開支，達(dá)到對HR費(fèi)用的有效控制。4.3科學(xué)培訓(xùn)降低人力資源開發(fā)成本對企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)需要進(jìn)行深入的研究，有助于提高培訓(xùn)的科學(xué)性和有效性。當(dāng)員工擁有了一定的工作能力和專業(yè)知識后，就需要對其進(jìn)行相應(yīng)的需求培訓(xùn)，對其進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的升級，以及對相關(guān)理論的吸收，并將其運(yùn)用到實(shí)際中，都會有一個過程，這都是需要經(jīng)過長期的培訓(xùn)來進(jìn)行的。其中，對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)需要進(jìn)行三個環(huán)節(jié)的研究：首先，針對企業(yè)不同的部門，對員工進(jìn)行培訓(xùn)需要的界定；第二，針對崗位分析中所牽涉到的職業(yè)技術(shù)與人員的技能，針對其所欠缺的技術(shù)技術(shù)進(jìn)行相應(yīng)的訓(xùn)練；第三，企業(yè)職工應(yīng)依據(jù)自身的具體狀況，選擇何種類型的訓(xùn)練。企業(yè)文化是一種有效的管理手段，它能夠有效地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展?？偨Y(jié)隨著社會的發(fā)展，企業(yè)人力資源成本是在不斷提高的，企業(yè)人力資源的總成本將會增加，這是必然趨勢。因此，企業(yè)人力資源成本控制的目標(biāo)是提高人力資源成本產(chǎn)出效率，盡可能地控制項目成本，同時提高產(chǎn)品的市場占有率，提高企業(yè)的生產(chǎn)成本。企業(yè)要不斷提高人力資源成本，而人力資源的效益，并不是簡單地控制人力資源的成本，而是要提高人力資源成本利用效率，提高企業(yè)員工整體的業(yè)務(wù)技能和綜合素養(yǎng)。此外，企業(yè)人力資源成本控制涉及企業(yè)員工工作全過程控制，是需要企業(yè)管理決策、分支部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，全體員工共同努力，才能確保人力資源成本控制的高效實(shí)施。參考文獻(xiàn)[1]秦爽.基于"新常態(tài)"的中小企業(yè)人力資源管理存在的問題及措施研究[J].中文科技期刊數(shù)據(jù)庫（全文版）經(jīng)濟(jì)管理,2021(1):3.[2]王敏.戰(zhàn)略人力資源管理視角下三線軍工企業(yè)優(yōu)秀青年人才"育留用"策略研究與