水利水電土建工程合同履行問題反饋合同本合同旨在明確水利水電土建工程（以下簡稱“工程”）在合同履行過程中，發(fā)包人（以下簡稱“業(yè)主”）、承包人（以下簡稱“施工單位”）及其他相關(guān)方（如監(jiān)理人）之間就工程變更、索賠、缺陷、延誤、費用、支付等方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行有效、及時、規(guī)范反饋與處理的程序、責(zé)任與權(quán)利。其核心目標(biāo)是促進(jìn)問題的及時解決，保障工程順利推進(jìn)，維護(hù)各方合法權(quán)益，并作為最終解決爭議的依據(jù)之一。第一條定義與解釋本合同所稱“問題”指在工程實施過程中，任何一方認(rèn)為影響工程合同履行、工程質(zhì)量、進(jìn)度、成本或安全的事件、情況或偏差?！胺答仭敝敢环綄⑸鲜觥皢栴}”按照本合同規(guī)定的程序和格式，正式通知相關(guān)方的行為?！笆芾矸健敝父鶕?jù)本合同規(guī)定有權(quán)接收并處理反饋問題的合同方。“處理方”指受理方在接收問題反饋后，負(fù)責(zé)組織調(diào)查、評估并作出初步或最終處理的合同方?！肮こ套兏敝负贤形窗?、在工程實施過程中提出的對設(shè)計、施工工藝、工程量等的修改?！八髻r”指一方因另一方違約、合同缺陷、不可抗力或其他符合合同約定的事件而遭受損失，要求對方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（如工期順延、費用補償）的權(quán)利主張。“缺陷”指工程或其任何部分不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?！把诱`”指工程或其關(guān)鍵部分未能按照合同約定的工期完成。第二條問題反饋的主體與責(zé)任業(yè)主、承包人、監(jiān)理人等合同約定方均有權(quán)根據(jù)工程進(jìn)展和管理需要，提出問題反饋。提出問題反饋的一方（以下簡稱“反饋方”）對其反饋問題的真實性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)有責(zé)任。反饋方應(yīng)確保所反饋的問題基于事實，并提供必要的證據(jù)或初步分析作為支持。第三條問題反饋的啟動與程序一、觸發(fā)條件本合同項下的問題反饋應(yīng)在以下情況下啟動：（一）發(fā)現(xiàn)工程變更需求；（二）遭遇不可預(yù)見的事件影響合同履行；（三）出現(xiàn)工程缺陷或質(zhì)量問題；（四）發(fā)生工期延誤；（五）提出費用索賠；（六）其他影響合同履行的重大問題。二、反饋時限承包人應(yīng)在發(fā)現(xiàn)影響合同履行的缺陷或事件后三日內(nèi)，向監(jiān)理人提交書面通知，說明事件的基本情況。其他反饋方應(yīng)在意識到問題后五日內(nèi)啟動反饋程序并發(fā)送初步通知。三、反饋形式問題反饋必須采用書面形式，并使用標(biāo)準(zhǔn)化的《問題反饋表》或類似文件。反饋內(nèi)容應(yīng)包含：（一）反饋方名稱及聯(lián)系方式；（二）接收反饋方名稱；（三）項目名稱及合同編號；（四）問題發(fā)生的時間、地點、涉及范圍；（五）問題的詳細(xì)描述（包括對合同、工程的影響）；（六）初步分析或原因判斷（如適用）；（七）相關(guān)證據(jù)材料清單（照片、日志、測量記錄等）；（八）反饋方提出的初步處理建議或要求（如工期順延天數(shù)、費用補償金額等）；（九）反饋方簽章及日期。四、接收與確認(rèn)受理方應(yīng)在收到反饋文件后兩日內(nèi)予以簽收或發(fā)出確認(rèn)收到通知，并告知后續(xù)處理流程。第四條問題反饋的處理與響應(yīng)一、受理與分派受理方負(fù)責(zé)審查反饋問題的有效性，判斷問題性質(zhì)，并在收到反饋文件后四日內(nèi)將問題分派給相應(yīng)的處理方。二、調(diào)查與評估處理方應(yīng)在收到分派任務(wù)后七日內(nèi)，組織相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場查勘、資料收集、數(shù)據(jù)分析等，對問題的原因、影響（工期、質(zhì)量、成本、安全等）進(jìn)行評估。三、響應(yīng)時限處理方應(yīng)在完成調(diào)查評估后十日內(nèi)，以書面形式（包括但不限于《問題處理決定書》或《評估報告》）將處理意見或評估結(jié)果反饋給反饋方及抄送業(yè)主。四、處理意見內(nèi)容處理方的書面答復(fù)應(yīng)包含：（一）問題的事實認(rèn)定；（二）調(diào)查評估的過程和結(jié)果；（三）對問題性質(zhì)的判斷；（四）初步的處理方案或決定；（五）如有爭議，說明爭議點及后續(xù)解決建議；（六）處理方簽章及日期。第五條特殊類型問題的處理程序本合同項下工程變更、索賠、缺陷責(zé)任期問題等特殊類型問題的處理，除適用本合同相關(guān)規(guī)定外，還應(yīng)當(dāng)遵循合同主合同及國家相關(guān)法律法規(guī)的約定。第六條反饋與處理記錄與歸檔一、記錄要求所有問題反饋文件、接收確認(rèn)、調(diào)查記錄、處理意見、協(xié)商紀(jì)要等均應(yīng)作為合同履行的過程文件，妥善記錄和保存。二、歸檔責(zé)任各相關(guān)方在問題處理完畢后，應(yīng)將所有相關(guān)文件整理歸檔，并按規(guī)定向項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)或業(yè)主提交備案。第七條爭議解決一、協(xié)商解決鼓勵各方首先通過友好協(xié)商解決反饋與處理過程中產(chǎn)生的任何爭議。二、正式途徑若協(xié)商不成，根據(jù)合同主合同的約定，提交[指定地點]的合同爭議評審委員會進(jìn)行評審；評審不成或未約定評審的，提交仲裁或訴訟。第八條合同生效與終止本合同作為主合同不可分割的一部分，與主合同同時生效，并根據(jù)主合同的變更、解除或終止而相應(yīng)變更、解除或終止。工程竣工驗收合格、缺陷責(zé)任期結(jié)束、合同解除或終止后，本合同的相關(guān)程序即行終止，但記錄歸檔和爭議解決條款在合同終止后仍然有效。第九條通知本合同項下的所有通