2025年《高級美發(fā)師》考試練習(xí)題庫與參考答案一、單項選擇題（每題2分，共20題）1.關(guān)于染發(fā)中色彩對沖原理的應(yīng)用，以下表述正確的是？A.紅色對沖黃色，藍(lán)色對沖橙色B.綠色對沖紅色，紫色對沖黃色C.橙色對沖藍(lán)色，紫色對沖綠色D.藍(lán)色對沖紅色，黃色對沖紫色答案：B（色彩對沖遵循互補(bǔ)色原理，綠色（黃+藍(lán)）與紅色對沖，紫色（紅+藍(lán)）與黃色對沖）2.冷燙過程中，還原劑的主要作用是？A.打開二硫鍵并重組B.閉合二硫鍵固定形狀C.分解皮質(zhì)層色素顆粒D.提升毛鱗片張開程度答案：A（冷燙第一劑（還原劑）通過巰基乙酸鹽破壞二硫鍵，第二劑（氧化劑）通過溴酸鈉重組二硫鍵）3.法式層次修剪中，關(guān)鍵操作要點是？A.采用0°提升角度，保留發(fā)重線B.以45°-90°提升，形成漸進(jìn)式重量分布C.運用滑剪技術(shù)，制造空氣感斷差D.固定頭型分區(qū)，保持左右對稱答案：C（法式層次強(qiáng)調(diào)自然流動感，需通過滑剪（Slithering）在發(fā)中至發(fā)尾制造微差，避免生硬線條）4.亞洲人健康頭發(fā)的pH值范圍是？A.3.5-4.5B.4.5-5.5C.5.5-6.5D.6.5-7.5答案：B（健康毛發(fā)表面呈弱酸性，pH值4.5-5.5可維持毛鱗片閉合狀態(tài)）5.針對細(xì)軟塌發(fā)質(zhì)設(shè)計發(fā)型時，最有效的技術(shù)組合是？A.低層次修剪+冷燙（小卷）+發(fā)尾去薄B.高層次修剪+熱燙（中卷）+發(fā)根支撐處理C.均等層次修剪+離子燙+發(fā)中加密處理D.邊沿層次修剪+空氣燙+發(fā)尾堆積重量答案：B（細(xì)軟發(fā)質(zhì)需增加蓬松度，高層次（90°以上提升）減少發(fā)重，熱燙（記憶性強(qiáng)）維持卷度，發(fā)根支撐（如摩根燙）增強(qiáng)顱頂高度）6.染發(fā)時，若目標(biāo)色為6/3（金棕色），底色為8度淺金色，需使用的染膏與顯色劑比例應(yīng)為？A.1:1（6%雙氧）B.1:2（9%雙氧）C.1:1.5（12%雙氧）D.1:0.5（3%雙氧）答案：A（底色8度（淺金色）與目標(biāo)色6/3（需下降2個色度），使用6%雙氧（提升1-2度）配合1:1比例，避免過淺）7.關(guān)于頭皮敏感顧客的護(hù)理原則，錯誤的是？A.避免使用含酒精的造型產(chǎn)品B.減少燙染間隔期至2周以內(nèi)C.選擇無硅油洗發(fā)水清潔D.按摩時避開紅腫或破損區(qū)域答案：B（敏感頭皮需延長燙染間隔（至少4周），避免化學(xué)藥劑疊加刺激）8.男發(fā)漸變修剪中，“硬線漸變”與“軟線漸變”的核心區(qū)別是？A.發(fā)長落差大小B.推剪角度高低C.銜接區(qū)域?qū)捳璂.發(fā)際線處理方式答案：C（硬線漸變銜接區(qū)域窄（1-2cm），過渡明顯；軟線漸變銜接區(qū)域?qū)挘?-5cm），過渡自然）9.分析顧客三庭比例時，若上庭長、中庭短、下庭標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)通過發(fā)型調(diào)整的重點是？A.增加頂部蓬松度，縮短前額發(fā)長B.減少頂部體積，拉長前額發(fā)長C.增加兩側(cè)發(fā)量，提升下頜線條D.減少兩側(cè)發(fā)量，降低顴骨突出感答案：B（上庭長需視覺縮短，通過拉長前額劉海（如空氣劉海、斜劉海）覆蓋部分額頭；中庭短避免增加中部體積）10.熱燙（數(shù)碼燙）操作中，加熱溫度過高可能導(dǎo)致的后果是？A.卷度彈性增強(qiáng)B.毛鱗片過度張開C.二硫鍵重組更徹底D.色素粒子更穩(wěn)定答案：B（溫度超過180℃會導(dǎo)致毛鱗片不可逆損傷，皮質(zhì)層蛋白質(zhì)變性，頭發(fā)干枯易斷）11.色彩學(xué)中，“明度”指的是？A.顏色的冷暖屬性B.顏色的純凈程度C.顏色的明暗程度D.顏色的視覺面積答案：C（明度即色彩的明亮度，如淺棕色明度高于深棕色）12.針對自然卷顧客設(shè)計直發(fā)造型時，正確的操作順序是？A.軟化→定型→中和→吹順B.預(yù)處理（深層護(hù)理）→軟化→高溫拉直→定型C.離子燙→發(fā)尾去薄→精油護(hù)理D.漂淺→染色→拉直→定型答案：B（自然卷需先預(yù)處理修復(fù)受損發(fā)質(zhì)，再用軟化劑（如角蛋白矯正）打開氫鍵，高溫（180-200℃）拉直后定型閉合結(jié)構(gòu)）13.編發(fā)造型中，“法式魚骨辮”與“荷蘭魚骨辮”的主要區(qū)別是？A.發(fā)束交叉方向（內(nèi)翻/外翻）B.起始位置（頭頂/耳后）C.編發(fā)股數(shù)（2股/3股）D.固定方式（U型夾/發(fā)繩）答案：A（法式魚骨辮向外翻折發(fā)束，形成立體紋理；荷蘭魚骨辮向內(nèi)翻折，更貼頭皮）14.毛發(fā)結(jié)構(gòu)中，決定頭發(fā)強(qiáng)度和彈性的主要部分是？A.表皮層（毛鱗片）B.皮質(zhì)層（纖維質(zhì)）C.髓質(zhì)層（中心柱）D.毛乳頭（營養(yǎng)供給）答案：B（皮質(zhì)層含角蛋白纖維，通過二硫鍵連接，決定頭發(fā)的強(qiáng)韌度與彈性）15.沙龍服務(wù)中，顧客抱怨“剛?cè)镜念^發(fā)2周就褪色嚴(yán)重”，最可能的原因是？A.染前未做過敏測試B.染膏與雙氧比例錯誤（雙氧濃度過高）C.洗發(fā)時水溫過低D.使用含硅油的護(hù)發(fā)素答案：B（雙氧濃度過高（如12%）會過度打開毛鱗片，導(dǎo)致色素粒子流失加快；正確應(yīng)根據(jù)底色選擇6%-9%雙氧）16.修剪男發(fā)“油頭（Pompadour）”時，關(guān)鍵步驟是？A.保留頂部長度（8-15cm），兩側(cè)及后頸推至0.5-1cmB.頂部采用低層次修剪，兩側(cè)用牙剪打薄C.后頸發(fā)際線修剪成“V”型，頂部做紋理燙D.頂部與兩側(cè)銜接處用滑剪處理，減少斷層感答案：A（油頭核心特征是頂部高蓬松、兩側(cè)極短（用0號或1號刀頭推剪），頂部長度需足夠支撐造型）17.關(guān)于“漸層染發(fā)（Balayage）”技術(shù)，錯誤的操作要點是？A.采用刷染方式，避免錫紙包裹B.從發(fā)中至發(fā)尾涂抹，保留發(fā)根自然色C.涂抹時保持染膏厚度均勻D.可結(jié)合漂發(fā)與染發(fā)分步完成答案：C（漸層染發(fā)需通過染膏厚度控制顯色效果，發(fā)尾涂厚（更淺），發(fā)中涂?。ㄟ^渡自然））18.分析顧客臉型時，“菱形臉”的特征是？A.額頭與下頜寬度接近，顴骨突出B.額頭寬于下頜，下巴尖細(xì)C.面部線條圓潤，腮部有肉感D.額頭窄于下頜，下巴方闊答案：A（菱形臉（鉆石臉）顴骨最寬，額頭與下頜較窄，需通過發(fā)型修飾突出的顴骨）19.燙后頭發(fā)出現(xiàn)“棉化”（失去彈性，像棉花）的主要原因是？A.燙發(fā)水停留時間不足B.中和劑用量過多C.發(fā)質(zhì)受損后未做預(yù)處理直接燙發(fā)D.卷杠直徑過大答案：C（受損發(fā)質(zhì)（如多次漂發(fā)）皮質(zhì)層空洞多，無法承受燙發(fā)劑的化學(xué)作用，導(dǎo)致蛋白質(zhì)過度分解）20.沙龍運營中，提升顧客復(fù)購率的核心策略是？A.頻繁推出低價促銷活動B.建立顧客檔案（記錄發(fā)質(zhì)、偏好、消費記錄）C.增加員工銷售話術(shù)培訓(xùn)D.擴(kuò)大店面面積提升裝修檔次答案：B（通過顧客檔案實現(xiàn)個性化服務(wù)（如記住上次發(fā)型細(xì)節(jié)、提前提醒護(hù)理周期），是建立信任、提升復(fù)購的關(guān)鍵）二、多項選擇題（每題3分，共10題）1.影響染發(fā)效果的關(guān)鍵因素包括？A.頭發(fā)底色（原生色/已染發(fā)色）B.染膏的色度與色調(diào)（如6/3中的6為色度，3為色調(diào)）C.雙氧乳的濃度（3%/6%/9%/12%）D.顧客的年齡與性別答案：ABC（年齡性別不直接影響染發(fā)化學(xué)反應(yīng)，但可能影響目標(biāo)色選擇）2.修剪“BOB頭”時，需重點考慮的設(shè)計要素有？A.顧客頸部長度（短頸需增加頂部高度）B.發(fā)量多少（發(fā)量多需適當(dāng)打?。〤.臉型特征（圓臉需增加兩側(cè)層次）D.流行趨勢（如今年流行的“一刀切”或“微翹”Bob）答案：ABCD（所有選項均會影響B(tài)OB頭的長度、層次、弧度設(shè)計）3.頭皮護(hù)理的常見項目包括？A.毛囊檢測（通過皮膚鏡觀察毛乳頭狀態(tài)）B.去角質(zhì)（使用含水楊酸的頭皮清潔產(chǎn)品）C.精油按摩（促進(jìn)頭部血液循環(huán)）D.抗脫發(fā)治療（涂抹米諾地爾溶液）答案：ABC（米諾地爾屬于藥物，需專業(yè)醫(yī)療資質(zhì)，沙龍不可操作）4.關(guān)于“挑染”技術(shù)，正確的操作規(guī)范是？A.挑染面積不超過頭發(fā)總量的30%（避免過度損傷）B.選擇與基色相差2-3個色度的顏色（視覺更協(xié)調(diào)）C.挑染位置需根據(jù)顧客臉型調(diào)整（如方臉避免兩頰挑染）D.染后立即做離子燙（固定顏色）答案：ABC（染后需間隔72小時再做化學(xué)處理，避免色素流失）5.燙發(fā)前需進(jìn)行的檢測包括？A.拉力測試（取1根頭發(fā)拉伸，測試彈性）B.多孔性測試（滴水滴在頭發(fā)上，觀察吸收速度）C.過敏測試（將燙發(fā)水涂在耳后，觀察24小時）D.頭皮PH值測試（使用PH試紙檢測）答案：ABC（頭皮PH值非必需檢測項，健康頭皮PH值4.5-5.5，異常時需先護(hù)理）6.男發(fā)“undercut”發(fā)型的特點是？A.頂部保留長度，兩側(cè)及后頸剃短B.頂部可做紋理燙或發(fā)蠟造型C.兩側(cè)與頂部銜接處有明顯斷層線D.適合發(fā)量少、發(fā)際線高的顧客答案：ABC（undercut強(qiáng)調(diào)頂部與兩側(cè)的對比，發(fā)際線高者需謹(jǐn)慎（可能暴露缺陷））7.色彩搭配中，“鄰近色搭配”的例子有？A.棕色與栗色B.紅色與紫色C.黃色與綠色D.藍(lán)色與橙色答案：ABC（鄰近色指色環(huán)中相鄰的顏色，橙色與藍(lán)色是互補(bǔ)色）8.剪發(fā)時使用“滑剪（Slithering）”的作用是？A.制造柔和的發(fā)尾效果B.減少發(fā)束重量C.增加頭發(fā)紋理感D.精準(zhǔn)控制層次高度答案：ABC（滑剪通過刀片滑動切割，適合處理發(fā)尾和層次，無法精準(zhǔn)控制高度（需靠提升角度））9.沙龍服務(wù)流程中，“咨詢環(huán)節(jié)”需完成的任務(wù)包括？A.觀察顧客發(fā)質(zhì)（受損程度、發(fā)量、彈性）B.了解顧客日常造型習(xí)慣（是否使用吹風(fēng)機(jī)、發(fā)夾等）C.分析顧客職業(yè)與社交場景（如職場需更正式的發(fā)型）D.推銷高價項目（如燙染套餐+護(hù)理卡）答案：ABC（咨詢環(huán)節(jié)核心是需求分析，推銷應(yīng)放在方案確認(rèn)后）10.關(guān)于“假發(fā)片”的使用技巧，正確的是？A.選擇與自身頭發(fā)顏色、卷度一致的發(fā)片B.用U型夾固定時避免夾到過多自身頭發(fā)C.染燙假發(fā)片需使用專用產(chǎn)品（溫度不超過150℃）D.每天佩戴不超過8小時（避免頭皮壓迫）答案：ABCD（所有選項均為假發(fā)片使用的注意事項）三、簡答題（每題8分，共5題）1.簡述“色彩三要素”及其在染發(fā)設(shè)計中的應(yīng)用。答案：色彩三要素指色相、明度、純度。（1）色相：顏色的基本屬性（如紅、黃、藍(lán)），決定染發(fā)的主色調(diào)，需根據(jù)顧客膚色（冷/暖調(diào)）選擇（如冷白皮適合冷色相，暖白皮適合暖色相）。（2）明度：顏色的明暗程度，通過調(diào)整染膏色度（1-10度，1最暗）控制，需結(jié)合顧客原生發(fā)色（如黑發(fā)染6度需先漂至6度）。（3）純度：顏色的鮮艷程度，高純度（如亮紅色）適合時尚人群，低純度（如霧棕色）更日常，可通過添加灰色調(diào)（如6/11）降低純度。2.分析“頭發(fā)分叉”的常見原因及針對性護(hù)理方案。答案：分叉原因：（1）物理損傷：頻繁使用高溫工具（吹風(fēng)機(jī)＞180℃、卷發(fā)棒）、過度梳理（硬齒梳拉扯）。（2）化學(xué)損傷：多次燙染（尤其是漂發(fā)）導(dǎo)致皮質(zhì)層蛋白質(zhì)流失。（3）環(huán)境因素：紫外線照射、干燥氣候使毛鱗片失水。（4）營養(yǎng)缺乏：頭皮油脂分泌不足（干性發(fā)質(zhì)）或清潔過度（堿性洗發(fā)水破壞油脂）。護(hù)理方案：（1）修剪：定期修剪分叉發(fā)尾（每6-8周剪1-2cm），避免分叉向上蔓延。（2）深層護(hù)理：每周使用發(fā)膜（含角蛋白、神經(jīng)酰胺），熱蒸10分鐘促進(jìn)吸收。（3）減少損傷：使用低溫模式吹發(fā)（＜120℃），選擇寬齒木梳，燙染間隔≥3個月。（4）日常防護(hù)：涂抹護(hù)發(fā)精油（含阿甘油、霍霍巴油），紫外線強(qiáng)時戴帽子。3.說明“冷燙（化學(xué)燙）”與“熱燙（數(shù)碼燙）”的技術(shù)差異及適用發(fā)質(zhì)。答案：技術(shù)差異：（1）原理：冷燙通過還原劑（巰基乙酸鹽）破壞二硫鍵，常溫下重組；熱燙通過加熱（120-180℃）打開氫鍵，配合還原劑破壞二硫鍵，高溫固定形狀。（2）卷度持久度：熱燙（記憶性卷）＞冷燙（彈性卷）。（3）損傷程度：熱燙（高溫+化學(xué)）＞冷燙（僅化學(xué)）。適用發(fā)質(zhì)：（1）冷燙：適合健康發(fā)質(zhì)（彈性好）、追求自然彈性卷的顧客。（2）熱燙：適合受損發(fā)質(zhì)（需先做蛋白矯正）、追求持久卷度（如大波浪）或需要調(diào)整發(fā)流（如自然卷拉直后燙卷）的顧客。4.如何根據(jù)顧客“頭型”設(shè)計修剪方案？（列舉3種頭型及對應(yīng)策略）答案：（1）尖頭頂（頭頂突出）：采用高層次修剪（提升角度＞90°），減少頂部發(fā)量；或用滑剪打薄頂部，增加兩側(cè)發(fā)量（如側(cè)分發(fā)型）。（2）扁頭（后腦勺扁平）：在后頸區(qū)域采用低層次（提升角度30°-45°）堆積重量，或燙中卷增加后腦勺飽滿度（如摩根燙）。（3）圓頭（頭部過圓）：頂部用平剪修剪（提升角度45°）保留發(fā)重，兩側(cè)用牙剪打?。p少橫向擴(kuò)張），避免“氣球頭”效果。5.簡述沙龍“顧客投訴處理”的標(biāo)準(zhǔn)流程及注意事項。答案：處理流程：（1）立即響應(yīng)：第一時間由店長或資深技師接待，避免顧客情緒升級。（2）傾聽記錄：耐心傾聽投訴內(nèi)容（如染發(fā)色差、燙發(fā)卷度不持久），記錄細(xì)節(jié)（時間、具體問題）。（3）專業(yè)分析：檢查實際效果（如用色卡對比染發(fā)色差，測試頭發(fā)彈性判斷燙發(fā)問題），區(qū)分責(zé)任（操作失誤/顧客護(hù)理不當(dāng)）。（4）解決方案：若為沙龍責(zé)任，提供免費修復(fù)（如重新染發(fā)、補(bǔ)燙）+贈送護(hù)理項目；若為顧客原因，解釋專業(yè)知識（如染后48小時內(nèi)不洗頭的重要性），提供改進(jìn)建議。（5）跟進(jìn)反饋：3-7天后電話回訪，確認(rèn)顧客滿意度，記錄案例用于員工培訓(xùn)。注意事項：（1）避免推諉責(zé)任（如“是您自己沒護(hù)理好”），保持同理心（“非常理解您的困擾，我們一定盡力解決”）。（2）修復(fù)操作需由更資深的技師執(zhí)行，避免二次失誤。（3）投訴記錄需保密，僅用于內(nèi)部改進(jìn)，不泄露顧客信息。四、案例分析題（每題15分，共2題）案例1：顧客張女士，32歲，職業(yè)為教師，發(fā)質(zhì)：發(fā)量多、粗硬、自然卷（小卷），訴求：“想做一款日常好打理的長發(fā)，不要太卷，看起來溫柔些”。請設(shè)計完整解決方案（包括咨詢、預(yù)處理、技術(shù)操作、護(hù)理建議）。答案：1.咨詢環(huán)節(jié)：（1）確認(rèn)需求：日常打理（避免復(fù)雜造型）、溫柔感（需柔和線條）、自然卷矯正（減少小卷）。（2）分析限制：粗硬發(fā)質(zhì)需更強(qiáng)的軟化，發(fā)量多需控制層次避免蓬松過度。（3）溝通方案：建議“角蛋白矯正+中層次修剪+發(fā)尾微卷”組合（矯正自然卷，修剪減少發(fā)量，微卷增加溫柔感）。2.預(yù)處理：（1）深層清潔：使用無硅油洗發(fā)水去除頭皮油脂，避免影響矯正效果。（2）發(fā)質(zhì)檢測：取1根頭發(fā)做拉力測試（粗硬發(fā)質(zhì)彈性好，可承受矯正），多孔性測試（頭發(fā)吸水慢，需延長軟化時間）。3.技術(shù)操作：（1）角蛋白矯正：①涂抹矯正劑（含水解角蛋白），靜置20-25分鐘（粗硬發(fā)質(zhì)需延長）；②高溫拉直（180-200℃，3-5遍），閉合毛鱗片并注入角蛋白；③冷卻后清洗，吹至8成干。（2）修剪：①分區(qū)：以耳尖為界，上半部分高層次（90°提升）打?。p少發(fā)量）；②下半部分低層次（45°提升）保留重量，發(fā)尾用滑剪處理（避免生硬）；③調(diào)整發(fā)際線：修剪額角碎發(fā)（避免自然卷翹起）。（3）發(fā)尾微卷：①使用32mm卷發(fā)棒，從發(fā)中至發(fā)尾卷1/3圈（打造自然弧度）；②噴少量定型噴霧（低硬度，保持柔軟感）。4.護(hù)理建議：（1）矯正后3天內(nèi)不洗頭、不扎發(fā)（避免壓出折痕）；（2）日常使用含角蛋白的洗發(fā)水（如資生堂Fino），每周用發(fā)膜深層護(hù)理；（3）造型時用低溫吹風(fēng)機(jī)（＜12