新型冠狀病毒肺炎疫情期間哈爾濱某藥店銷售情況調(diào)查與現(xiàn)狀分析第第頁共8頁新型冠狀病毒肺炎疫情期間哈爾濱某藥店銷售情況調(diào)查及現(xiàn)狀分析摘要：目的：根據(jù)疫情期間藥店的銷售情況分析疫情對藥品零售業(yè)和居民生活的影響。方法：通過調(diào)取某藥店疫情期間（2020年3月9日～4月26日）的銷售數(shù)據(jù)波動，分析疫情不同階段對藥店銷售情況的影響，以及在疫情管控期間居民生活活動和心理活動對藥品銷售的影響。結(jié)果：疫情對線下藥品零售業(yè)造成巨大沖擊，導(dǎo)致藥品零售業(yè)除口罩等醫(yī)療防護用品外，其他藥品出現(xiàn)銷量、收益不景氣的現(xiàn)象。結(jié)論：新型冠狀病毒肺炎疫情對哈經(jīng)濟、社會、民生等多方面都造成影響。關(guān)鍵詞：新型冠狀病毒肺炎；疫情；藥品零售業(yè)；藥店銷售InvestigationandAnalysisofSalesSituationofaPharmacyinHarbinduringnovelcoronavirusEpidemicAbstract:Objective:Toanalyzetheimpactoftheepidemiconthedrugretailindustryandresidents'livesaccordingtothesalesofdrugstoresduringtheepidemic.Methods:Theinfluenceofdifferentstagesoftheepidemiconthesalesofdrugstoresandtheinfluenceofresidents'lifeactivitiesandpsychologicalactivitiesonthesalesofdrugsduringtheepidemiccontrolwereanalyzedbyretrievingthesalesdataofadrugstoreduringtheepidemicperiod(March9-April26,2020).Results:Theepidemichadahugeimpactontheofflinedrugretailindustry,whichledtothesluggishsalesandincomeofotherdrugsexceptmasksandothermedicalprotectivearticles.Conclusion:ThenovelcoronaviruspneumoniaepidemicsituationhasanimpactonHA'seconomy,societyandpeople'slivelihood.Keywords:Novelcoronaviruspneumonia;Epidemicsituation;Drugretailindustry;Pharmacysales2019年12月開始，一種新型病毒在我國迅速傳播，世界衛(wèi)生組織(WorldHealthOrganization，WHO)將其命名為2019新型冠狀病毒(2019novelCoronavirus，2019-nCoV)[1]。2020年2月12日，WHO將2019-nCoV感染導(dǎo)致的疾病命名為2019冠狀病毒病(Coronavirusdisease2019，COVID-19)[2]。面對疫情的嚴重形式和網(wǎng)上接踵而來的紛繁復(fù)雜的疫情信息，一般民眾會產(chǎn)生恐慌、焦慮、擔(dān)憂、悲觀等一系列不良心理應(yīng)激反應(yīng)，不同程度的影響著人們的身心健康和工作生活[3]。而正在中國疫情防控取得階段性勝利時，全球疫情卻進一步擴散，我國境外輸入病例顯著增加。讓人們剛剛穩(wěn)定下來的心再一次騷亂起來。而藥店作為這次疫情的一線守衛(wèi)者，無疑見證了在這場戰(zhàn)“疫”中民眾跌宕起伏的心路歷程。因此，本文以哈爾濱疫情發(fā)展防控階段為基礎(chǔ)，調(diào)取某藥店銷售數(shù)據(jù)，分析在如此嚴峻的疫情防控下，對藥店零售業(yè)的巨大沖擊，對居民心理和生活的巨大沖擊，具有何種影響，是否具有有效對策，以期為藥店零售業(yè)發(fā)展提出有利建議[4]。資料與方法1.1資料來源收集哈爾濱某藥店在疫情各階段（2020年3月9日-2020年4月26日）的部分藥品和醫(yī)療用品銷售數(shù)據(jù)作為研究資料。1.2方法根據(jù)銷售數(shù)據(jù)對不同藥品或醫(yī)療用品從疫情發(fā)展、地方防疫政策以及購買人群等多方面進行梳理，分析疫情對藥店零售的影響，并為藥店零售業(yè)發(fā)展提出具有參考性的建議。結(jié)果與分析2.1藥品銷售情況分析2.1.1慢性病藥物常見慢性病藥物銷售情況見表1。表1常見慢性病藥物銷售情況藥品名稱苯磺酸氨氯地平片硝苯地平控釋片二甲雙胍片日期3月16、17日3月16、17日3月16、17日銷量20盒30盒20盒由表1可知，慢病患者需要長期服用治療性藥物以穩(wěn)定病情。作為一個慢病大國，在新型冠狀病毒肺炎疫情防控的關(guān)鍵時期我國出臺了系列政策，以保障慢病患者用藥的延續(xù)性，支持在疫情期間實施“長處方”報銷政策，對于高血壓、糖尿病等慢病患者，經(jīng)診治醫(yī)院醫(yī)師評估后，可將處方單次用藥量放寬至3個月[5-6]。因此小區(qū)解封后，高血壓、冠心病、糖尿病等慢性病常用藥，如苯磺酸氨氯地平片、硝苯地平控釋片、二甲雙胍片會出現(xiàn)集中囤藥現(xiàn)象。2.1.2增強免疫力藥物增強免疫力藥物銷售情況見表2。表2增強免疫力藥物銷售情況藥品名稱貞芪扶正顆粒維生素C片維生素B2轉(zhuǎn)移因子口服液日期3月22-25日3月22-25日3月22-25日3月22-25日銷量12盒15瓶6瓶20盒由表2可知，自3月22日哈市全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)起，居民出行率大大增加，部分人希望可以通過藥物提高自身免疫力，從而降低感染病毒的風(fēng)險，因此會出現(xiàn)增強免疫力藥物集中購買的現(xiàn)象。雖然保持良好的免疫狀態(tài)，對抵御病毒微生物感染是非常重要的，但是目前沒有特別明確的藥物能夠真正使免疫力上調(diào)，均衡飲食、適合的運動、良好的精神狀態(tài)都是保持良好免疫狀態(tài)非常重要因素[7-8]。所以建議不要盲目吃各種保健品、各種藥物，因為可能有藥物性損傷的風(fēng)險，還是要通過均衡飲食、保持良好心態(tài)、適當運動來提高整體免疫水平[9]。2.1.3兒童用藥表3兒童用藥銷量情況藥品名稱維生素D滴劑醒脾養(yǎng)兒顆粒日期3月28-31日4月2-6日銷量7盒19盒由表3可知，冬末春初之際，氣候多變，且受疫情影響兒童戶外活動減少，運動量不足，兒童容易出現(xiàn)消化不良、食欲不振等現(xiàn)象，在此時節(jié)，一些家長會購買醒脾養(yǎng)兒顆粒等藥物為孩子緩解癥狀。建議家長為孩子提供充足的營養(yǎng)物質(zhì)，多食用含優(yōu)質(zhì)蛋白食物、新鮮的水果蔬菜，根據(jù)實際情況適量補充維生素、礦物質(zhì)和魚肝油等[10]。2.1.3眼藥水、滴眼液表4眼藥水、滴眼液銷售情況日期3月9-20日4月5、6日銷量26盒16盒由表4可知，3月期間各中小學(xué)，高校學(xué)生疫情期間居家上網(wǎng)課，長時間面對手機電腦等電子產(chǎn)品容易出現(xiàn)用眼疲勞，家長會為孩子準備眼藥水來緩解眼疲勞。4月5、6兩天哈市出現(xiàn)大風(fēng)天氣，眼藥水銷量突增。2.2醫(yī)療用品銷售情況分析2.2.1一次性醫(yī)用口罩一次性醫(yī)用口罩在疫情期間銷量較大，其銷售數(shù)據(jù)見圖1。圖1口罩銷量折線圖由圖1可知，中國是世界最大的口罩生產(chǎn)和出口國，年產(chǎn)量占全球約50%，截至2020年1月底，最大產(chǎn)能每天2000多萬只。但面對突如其來的新冠肺炎疫情，加之正好與春節(jié)假期重合，同時在全民恐慌情緒下大量囤積口罩等多種情況疊加，2月時口罩供不應(yīng)求現(xiàn)象十分嚴峻，由此引發(fā)了口罩“荒”問題[11-12]，所以藥店也出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。3月口罩生產(chǎn)步入正軌，疫情也得到了有效控制。同時3月9日起哈爾濱部分企業(yè)正式復(fù)工復(fù)產(chǎn)，口罩作為現(xiàn)階段必需品，藥店有少量銷量。3月16日小區(qū)全面解封，不再限制出行次數(shù)，口罩需求量增加，出現(xiàn)銷量突增，后恢復(fù)至從前。3月21日起全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)，口罩銷量持續(xù)10天同比增加3-15倍，后恢復(fù)正常。4月6日哈爾濱市高三學(xué)生開學(xué)，口罩銷量激增。4月13日綏芬河境外輸入病例增加，3天內(nèi)日均銷量約240個。由此可見，政策和疫情發(fā)展會對口罩銷量造成正向刺激，而市民不會出現(xiàn)沖動購買現(xiàn)象。2.2.2甲酚皂消毒液、酒精甲酚皂消毒液、酒精等居家消毒用品銷售情況見表5。表5甲酚皂消毒液、酒精銷售情況日期 3月8日-15日3月16日3月17日銷量8瓶25瓶20瓶由表5可知，甲酚皂消毒液和酒精的銷量較小，3月16、17兩日飯店等餐飲業(yè)準備正式營業(yè)會出現(xiàn)集中購買現(xiàn)象。由此可見，市民在居家期間，對于室內(nèi)消毒重視程度略低。2.2.3一次性醫(yī)用PVC手套一次性醫(yī)用PVC手套銷售情況如下表：表6一次性醫(yī)用PVC手套銷售情況日期3月21日4月4日4月5日4月6日銷量200個30個25個62個由表6可知，除銀行復(fù)工和高三開學(xué)外，其他民眾對一次性醫(yī)用PVC手套需求量不大?？梢娙藗兯坪鹾雎粤耸植拷佑|也有感染病毒的風(fēng)險，如外出買菜時，戴一次性手套可以預(yù)防在付款、挑選蔬菜水果時的接觸感染。3.討論新型冠狀病毒肺炎疫情是一場全球“大考”，從疫情剛剛出現(xiàn)時的輕視到全面爆發(fā)時的恐慌，再到現(xiàn)在的平靜接受，每一步都走的驚心動魄。生活在這個世界上的每一個人都因這次疫情受到了巨大的影響。疫情改變了人們的生活方式，多彩的校園生活變成了網(wǎng)課，黃昏的廣場舞變成了客廳的電視，人與人之間的距離變成了間隔兩米。疫情同樣影響了線下經(jīng)濟，而藥店作為疫情期間始終堅持開門營業(yè)的服務(wù)性行業(yè)，也受到了很大影響。首先，此次疫情期間，為了控制疫情，防止出現(xiàn)發(fā)熱現(xiàn)象的患者自行治療，導(dǎo)致未及時就醫(yī)傳染更多的人，禁止藥店售賣感冒藥、退燒藥、清熱解毒類藥物、解熱鎮(zhèn)痛藥、抗生素、止咳化痰類藥物、去痛片等正常時期常用藥物。因此在疫情期間除了口罩酒精等防護用品大量銷售，其他藥品都會出現(xiàn)滯銷現(xiàn)象，對藥品零售業(yè)造成強烈的打擊。其次，疫情期間由于封路封區(qū)人們足不出戶，消費方式也隨之發(fā)生改變，網(wǎng)上藥店等醫(yī)藥電商正是很好的選擇，而這把“火”比以往旺