殯儀館保安考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種行為是正確的？A.在館內(nèi)吸煙B.隨意挪動(dòng)遺體C.保持安靜2.保安的主要職責(zé)不包括？A.安全保衛(wèi)B.引導(dǎo)治喪C.處理遺體3.遇到緊急情況首先應(yīng)？A.自行處理B.向上匯報(bào)C.不管不問(wèn)4.進(jìn)入殯儀館必須佩戴？A.工作證B.口罩C.手套5.對(duì)違規(guī)行為應(yīng)？A.視而不見(jiàn)B.及時(shí)制止C.協(xié)助其完成6.工作時(shí)應(yīng)保持？A.散漫態(tài)度B.高度警惕C.消極情緒7.發(fā)現(xiàn)可疑人員要？A.立即驅(qū)趕B.上前詢(xún)問(wèn)C.報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)8.保安崗位要求？A.有責(zé)任心B.無(wú)紀(jì)律要求C.隨意離崗9.館內(nèi)設(shè)備故障應(yīng)？A.自行維修B.記錄并報(bào)告C.不管它10.對(duì)待喪屬要？A.態(tài)度惡劣B.熱情耐心C.不理不睬答案：1.C2.C3.B4.A5.B6.B7.C8.A9.B10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安工作內(nèi)容包含？A.門(mén)禁管理B.巡邏檢查C.秩序維護(hù)2.以下屬于禁止行為的有？A.大聲喧嘩B.破壞設(shè)施C.攜帶易燃品3.遇到火災(zāi)應(yīng)？A.撥打火警電話(huà)B.組織疏散C.自行撲救4.保安需具備？A.應(yīng)急處理能力B.溝通能力C.專(zhuān)業(yè)知識(shí)5.對(duì)館內(nèi)區(qū)域要？A.定期巡查B.重點(diǎn)關(guān)注C.隨意走動(dòng)6.工作紀(jì)律包括？A.按時(shí)上崗B.堅(jiān)守崗位C.擅自離崗7.發(fā)現(xiàn)安全隱患要？A.及時(shí)排除B.記錄情況C.等待他人處理8.與喪屬溝通要注意？A.語(yǔ)氣B.態(tài)度C.方式9.保安應(yīng)維護(hù)的秩序有？A.車(chē)輛停放B.人員進(jìn)出C.治喪流程10.對(duì)館內(nèi)財(cái)物要？A.妥善保管B.隨意處置C.防止丟失答案：1.ABC2.ABC3.AB4.ABC5.AB6.AB7.AB8.ABC9.ABC10.AC判斷題（每題2分，共10題）1.保安可以在館內(nèi)吃東西。（）2.發(fā)現(xiàn)異常情況不用報(bào)告。（）3.工作期間能穿便服。（）4.對(duì)待喪屬不用禮貌。（）5.可隨意讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。（）6.保安有義務(wù)維護(hù)館內(nèi)整潔。（）7.不用遵守工作時(shí)間。（）8.遇到糾紛可自行解決。（）9.對(duì)館內(nèi)設(shè)施不用愛(ài)護(hù)。（）10.保安要協(xié)助做好安全保衛(wèi)工作。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.√簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述保安的基本職責(zé)。答：負(fù)責(zé)館內(nèi)安全保衛(wèi)、秩序維護(hù)、門(mén)禁管理、巡邏檢查，處理突發(fā)事件，協(xié)助喪屬，維護(hù)館內(nèi)設(shè)施和財(cái)物安全等。2.遇到有人破壞館內(nèi)設(shè)施怎么辦？答：及時(shí)制止，記錄情況并報(bào)告上級(jí)，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理。3.如何做好門(mén)禁管理？答：嚴(yán)格查驗(yàn)進(jìn)出人員證件，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，對(duì)可疑人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)并報(bào)告。4.保安在工作中如何與喪屬溝通？答：態(tài)度熱情耐心，語(yǔ)氣平和，以專(zhuān)業(yè)方式解答喪屬疑問(wèn)，提供必要幫助。討論題（總4題，每題5分）1.怎樣提高保安在殯儀館的應(yīng)急處理能力？答：加強(qiáng)培訓(xùn)，熟悉各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，定期演練，積累經(jīng)驗(yàn)，提高反應(yīng)速度和處理問(wèn)題能力。2.如何更好地維護(hù)殯儀館內(nèi)的秩序？答：加強(qiáng)巡邏，合理引導(dǎo)車(chē)輛和人員，及時(shí)制止違規(guī)行為，做好各區(qū)域秩序維護(hù)。3.保安如何在工作中體現(xiàn)對(duì)喪屬的關(guān)懷？答：主動(dòng)詢(xún)問(wèn)需求，熱情提供幫助，耐心解答問(wèn)題，以溫和態(tài)度對(duì)待喪屬，給予情感