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文檔簡介

業(yè)績補償協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX有限責(zé)任公司

甲方地址:中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三

甲方聯(lián)系方式:138XXXX8888

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX科技有限公司

乙方地址:中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX科技園XX號樓

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四

乙方聯(lián)系方式:139XXXX6666

協(xié)議簡介:

本協(xié)議由甲方與乙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂,旨在明確雙方在特定業(yè)務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù),并就業(yè)績補償相關(guān)事宜達成一致。雙方基于對市場前景的共識及對各自能力的充分認(rèn)知,同意就甲方委托乙方提供特定產(chǎn)品或服務(wù),并設(shè)定相應(yīng)的業(yè)績目標(biāo)及補償機制展開合作。甲方作為委托方,希望借助乙方的專業(yè)能力實現(xiàn)預(yù)期業(yè)務(wù)增長,乙方則承諾通過高效執(zhí)行合同約定內(nèi)容,確保雙方合作目標(biāo)的達成。雙方合作的前提條件為:甲方需按照本協(xié)議約定向乙方支付相應(yīng)費用,乙方需在約定期限內(nèi)完成既定業(yè)績指標(biāo);若乙方未能達到約定業(yè)績,甲方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定要求乙方承擔(dān)業(yè)績補償責(zé)任。本協(xié)議的簽訂及履行,將有效保障雙方的合法權(quán)益,促進雙方在業(yè)務(wù)層面的深度合作與長期穩(wěn)定發(fā)展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方提供特定產(chǎn)品或服務(wù)后,雙方在業(yè)績達成情況下的補償責(zé)任與權(quán)利義務(wù),確保雙方合作目標(biāo)的順利實現(xiàn)。本協(xié)議范圍涵蓋但不限于以下內(nèi)容:1.甲方委托乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及交付方式;2.雙方約定的業(yè)績目標(biāo)及其衡量標(biāo)準(zhǔn);3.乙方未達成約定業(yè)績時,甲方要求乙方進行業(yè)績補償?shù)木唧w條件、計算方式及支付流程;4.雙方在合作過程中應(yīng)遵守的保密條款、知識產(chǎn)權(quán)歸屬及違約責(zé)任等。本協(xié)議旨在通過設(shè)定明確的業(yè)績補償機制,激勵乙方積極履行合同義務(wù),保障甲方權(quán)益,促進雙方長期穩(wěn)定合作。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義:

1.“業(yè)績”指乙方在本協(xié)議有效期內(nèi),根據(jù)約定標(biāo)準(zhǔn)完成的產(chǎn)品銷售量或服務(wù)執(zhí)行量;

2.“業(yè)績目標(biāo)”指甲方根據(jù)市場情況及合作需求,設(shè)定乙方應(yīng)達成的具體業(yè)績指標(biāo);

3.“業(yè)績補償”指乙方未達到約定業(yè)績目標(biāo)時,應(yīng)向甲方支付的補償款項;

4.“補償標(biāo)準(zhǔn)”指本協(xié)議約定的業(yè)績補償計算方法及比例;

5.“合作期限”指本協(xié)議約定的有效期限及續(xù)約條款。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供產(chǎn)品或服務(wù),并有權(quán)對乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢驗;

(2)甲方有權(quán)根據(jù)市場變化及合作進展,調(diào)整業(yè)績目標(biāo),但需提前書面通知乙方,并協(xié)商確定新的補償標(biāo)準(zhǔn);

(3)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時向乙方支付產(chǎn)品或服務(wù)費用及業(yè)績補償款項,有權(quán)要求乙方提供相關(guān)發(fā)票及業(yè)績證明文件;

(4)甲方應(yīng)保守乙方商業(yè)秘密,不得泄露乙方技術(shù)信息或客戶資料,除非法律法規(guī)另有規(guī)定;

(5)甲方應(yīng)配合乙方開展市場推廣活動,提供必要的市場信息及資源支持,協(xié)助乙方達成業(yè)績目標(biāo)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

(1)乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付產(chǎn)品或服務(wù)費用及業(yè)績補償款項,有權(quán)要求甲方提供支付賬戶及相關(guān)銀行信息;

(2)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,在約定期限內(nèi)完成約定的產(chǎn)品銷售或服務(wù)執(zhí)行,確保產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求,并有權(quán)要求甲方提供必要的市場推廣支持及客戶資源;

(3)乙方應(yīng)建立完善的業(yè)績統(tǒng)計體系,定期向甲方提供業(yè)績報告,并配合甲方進行業(yè)績核實,確保數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確;

(4)乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密,不得泄露甲方客戶資料或內(nèi)部經(jīng)營信息,除非法律法規(guī)另有規(guī)定;

(5)乙方應(yīng)積極開拓市場,提升產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量,采取有效措施確保業(yè)績目標(biāo)的達成,若未能達成約定業(yè)績,應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)業(yè)績補償責(zé)任;

(6)乙方應(yīng)配合甲方進行產(chǎn)品或服務(wù)的售后維護,及時解決客戶投訴,維護甲方品牌形象;

(7)乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,不得從事任何違法違規(guī)行為,若因乙方原因?qū)е录追嚼媸軗p,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任;

(8)乙方應(yīng)建立客戶關(guān)系管理體系,定期進行客戶回訪,收集客戶反饋意見,并按照甲方要求進行改進,提升客戶滿意度;

(9)乙方應(yīng)配合甲方進行市場調(diào)研及數(shù)據(jù)分析,提供市場趨勢報告及競爭情報,協(xié)助甲方制定市場策略;

(10)乙方應(yīng)建立風(fēng)險防控機制,對市場變化及客戶需求進行及時響應(yīng),采取有效措施降低經(jīng)營風(fēng)險,確保合作順利進行;

(11)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,在業(yè)績未達標(biāo)時主動與甲方進行溝通,提出改進方案,并積極采取補救措施,爭取在協(xié)議期限內(nèi)達成業(yè)績目標(biāo);

(12)乙方應(yīng)建立內(nèi)部培訓(xùn)體系,提升員工業(yè)務(wù)能力及服務(wù)水平,確保持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù);

(13)乙方應(yīng)配合甲方進行項目驗收,提供完整的項目資料及驗收報告,確保項目順利交付;

(14)乙方應(yīng)建立客戶投訴處理機制,及時響應(yīng)客戶投訴,采取有效措施解決問題,提升客戶滿意度;

(15)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,在業(yè)績未達標(biāo)時承擔(dān)業(yè)績補償責(zé)任,并按照補償標(biāo)準(zhǔn)足額支付補償款項,確保甲方權(quán)益得到有效保障。

第四條價格與支付條件

1.價格條款:甲方同意按照本協(xié)議約定,向乙方支付產(chǎn)品或服務(wù)費用及業(yè)績補償款項。產(chǎn)品或服務(wù)費用按照雙方協(xié)商確定的單價及數(shù)量計算,具體金額以雙方書面確認(rèn)的發(fā)票為準(zhǔn)。業(yè)績補償款項根據(jù)本協(xié)議第三條第10款約定的補償標(biāo)準(zhǔn)計算確定。

2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付產(chǎn)品或服務(wù)費用及業(yè)績補償款項。乙方應(yīng)在收到甲方支付通知后,及時將款項轉(zhuǎn)入雙方協(xié)商確定的銀行賬戶。

3.支付時間:產(chǎn)品或服務(wù)費用應(yīng)于乙方完成產(chǎn)品交付或服務(wù)完成后30日內(nèi)支付;業(yè)績補償款項應(yīng)于業(yè)績未達標(biāo)情況確認(rèn)后30日內(nèi)支付。甲方逾期支付的,應(yīng)按照每日萬分之五向乙方支付逾期付款利息。

4.稅費承擔(dān):產(chǎn)品或服務(wù)費用及業(yè)績補償款項的稅費,按照國家相關(guān)法律法規(guī)及雙方約定承擔(dān)。如需乙方開具發(fā)票,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的稅費。

5.支付通知:甲方支付款項前,應(yīng)向乙方發(fā)出書面支付通知,明確支付金額、支付方式及支付時間。乙方應(yīng)在收到支付通知后,及時配合甲方完成支付流程。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期:本協(xié)議有效期為自雙方簽字蓋章之日起一年,自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前,雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。

2.業(yè)績目標(biāo)周期:本協(xié)議項下的業(yè)績目標(biāo)周期為自協(xié)議生效之日起每季度為一個周期,每個周期結(jié)束后15日內(nèi),雙方應(yīng)對上周期業(yè)績進行核算。

3.補償支付期限:業(yè)績補償款項應(yīng)在業(yè)績未達標(biāo)情況確認(rèn)后30日內(nèi)支付,逾期支付的,按照第四條第3款約定支付逾期付款利息。

4.其他時間節(jié)點:乙方應(yīng)在每個業(yè)績目標(biāo)周期結(jié)束后10日內(nèi)提交業(yè)績報告,甲方應(yīng)在收到業(yè)績報告后5日內(nèi)完成核實。雙方應(yīng)在協(xié)議期滿前30日內(nèi),就協(xié)議續(xù)約或終止事宜進行協(xié)商。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

(1)甲方未按照本協(xié)議約定支付產(chǎn)品或服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照逾期金額的每日萬分之五向乙方支付逾期付款利息,直至付清為止。逾期超過30日的,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方支付相當(dāng)于逾期金額20%的違約金。

(2)甲方未按照本協(xié)議約定提供必要的市場推廣支持或客戶資源,導(dǎo)致乙方業(yè)績目標(biāo)無法達成的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的業(yè)績補償責(zé)任,并按照本協(xié)議第三條第10款約定的補償標(biāo)準(zhǔn)支付業(yè)績補償款項。

(3)甲方泄露乙方商業(yè)秘密,給乙方造成損失的,應(yīng)賠償乙方全部損失,包括直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失及維權(quán)費用等。

(4)甲方違反本協(xié)議其他約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。

2.乙方違約責(zé)任:

(1)乙方未按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方進行更換或退貨,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方逾期未更換或退貨的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方支付相當(dāng)于違約金額20%的違約金。

(2)乙方未按照本協(xié)議約定完成業(yè)績目標(biāo),應(yīng)按照本協(xié)議第三條第10款約定的補償標(biāo)準(zhǔn)支付業(yè)績補償款項。每逾期一日,應(yīng)按照未完成業(yè)績金額的每日千分之一向甲方支付滯納金,直至付清為止。

(3)乙方泄露甲方商業(yè)秘密,給甲方造成損失的,應(yīng)賠償甲方全部損失,包括直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失及維權(quán)費用等。

(4)乙方違反本協(xié)議其他約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。

3.解除協(xié)議的違約責(zé)任:任何一方違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的,守約方有權(quán)解除協(xié)議,并要求違約方支付相當(dāng)于協(xié)議總金額10%的違約金。違約方給守約方造成損失的,還應(yīng)賠償損失。

4.不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任:因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。不可抗力消除后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。

5.連帶責(zé)任:若乙方未達到約定業(yè)績目標(biāo),甲方除要求乙方支付業(yè)績補償款項外,還有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定,合理分配責(zé)任,確保甲方權(quán)益得到有效保障。

6.緊急補救措施:若發(fā)生違約行為,違約方應(yīng)在收到守約方書面通知后,立即采取有效措施糾正違約行為,并防止損失進一步擴大。違約方未采取有效措施糾正違約行為,或未防止損失進一步擴大的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

7.法律責(zé)任:若違約行為構(gòu)成犯罪的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定,積極配合司法機關(guān)進行取證,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費用。

8.違約金上限:本協(xié)議約定的違約金上限為協(xié)議總金額的20%。若違約金超過上限,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整違約金數(shù)額,確保違約金合理合法。

9.違約處理程序:發(fā)生違約行為時,違約方應(yīng)在收到守約方書面通知后,立即與守約方進行協(xié)商,并提出解決方案。雙方應(yīng)在合理期限內(nèi)達成一致意見,并簽署書面協(xié)議。若雙方無法達成一致意見,守約方有權(quán)向人民法院提起訴訟或申請仲裁。

第七條不可抗力

1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律變化、疫情及其管控措施等,這些情況導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行。

2.通知義務(wù):任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)的,應(yīng)在不可抗力發(fā)生后立即通知對方,并提供相關(guān)證明文件,如政府公告、新聞報道、第三方機構(gòu)證明等。通知應(yīng)在不可抗力發(fā)生后24小時內(nèi)發(fā)出,證明文件應(yīng)在收到對方要求后7日內(nèi)提供。

3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力影響消除后,雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù),并采取措施減少損失。

4.協(xié)商處理:發(fā)生不可抗力情況時,雙方應(yīng)本著誠實信用的原則,協(xié)商處理相關(guān)事宜,包括但不限于調(diào)整履行期限、變更履行方式、解除協(xié)議等。雙方應(yīng)積極配合,共同應(yīng)對不可抗力帶來的影響。

5.持續(xù)不可抗力:若不可抗力持續(xù)超過30日,雙方應(yīng)重新評估本協(xié)議的履行情況,并協(xié)商確定是否繼續(xù)履行、解除協(xié)議或采取其他補救措施。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議,并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

6.不可抗力證明:本協(xié)議所稱不可抗力,是指根據(jù)事件發(fā)生時當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)及行業(yè)慣例,被普遍認(rèn)為不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。任何一方提供的不可抗力證明,應(yīng)經(jīng)對方書面認(rèn)可,否則對方有權(quán)要求補充或重新提供。

7.不可抗力與補償:因不可抗力導(dǎo)致乙方未達成約定業(yè)績目標(biāo)的,乙方不承擔(dān)業(yè)績補償責(zé)任,但應(yīng)及時通知甲方,并提供不可抗力證明文件。甲方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,酌情調(diào)整業(yè)績目標(biāo)或補償標(biāo)準(zhǔn)。

8.不可抗力與保險:雙方應(yīng)自行購買相關(guān)保險,以降低不可抗力帶來的風(fēng)險。因不可抗力造成的損失,由保險公司在保險范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任,超出保險范圍的損失,由雙方按照本協(xié)議約定分擔(dān)。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議的,應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應(yīng)指定專門人員負(fù)責(zé)協(xié)商,并在合理期限內(nèi)達成一致意見。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、互諒互讓的原則進行,以維護雙方的合法權(quán)益。

2.調(diào)解解決:若協(xié)商不成,雙方可共同向第三方調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。調(diào)解機構(gòu)應(yīng)遵循中立、公正、保密的原則進行調(diào)解,并促使雙方達成調(diào)解協(xié)議。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后,具有法律效力,雙方應(yīng)自覺履行。

3.仲裁解決:若調(diào)解不成,或雙方在協(xié)商、調(diào)解過程中未能達成一致意見,任何一方均有權(quán)將爭議提交仲裁。仲裁應(yīng)依照中華人民共和國仲裁法及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行。仲裁地點為協(xié)議簽訂地,仲裁機構(gòu)為雙方共同指定的仲裁委員會。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力,任何一方不得向人民法院提起訴訟或申請仲裁。

4.訴訟解決:若雙方在本協(xié)議中未約定仲裁條款,或約定仲裁條款無效,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)依照中華人民共和國民事訴訟法及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行。法院應(yīng)根據(jù)事實和法律,作出公正的判決。

5.爭議解決原則:雙方在爭議解決過程中,應(yīng)遵守誠實信用原則,不得有任何欺詐、脅迫行為。雙方應(yīng)積極配合爭議解決機構(gòu)的工作,提供必要的證據(jù)材料,共同推動爭議的解決。

6.爭議解決費用:爭議解決過程中產(chǎn)生的仲裁費、訴訟費、律師費、差旅費等費用,由敗訴方承擔(dān)。若雙方均有責(zé)任,則應(yīng)根據(jù)責(zé)任大小分擔(dān)費用。

7.爭議解決與協(xié)議履行:爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他義務(wù),不得因此中斷或停止履行。爭議解決結(jié)果達成后,雙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定或爭議解決結(jié)果,調(diào)整協(xié)議的履行方式或內(nèi)容。

第九條其他條款

1.通知方式:雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生的所有通知、請求、要求或其他通訊,均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前7日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;通過傳真發(fā)送的,發(fā)送成功時視為送達;通過郵寄發(fā)送的,寄出后7日視為送達。

2.協(xié)議變更:本協(xié)議的任何變更或補充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方未經(jīng)對方書面同意,不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.協(xié)議終止:本協(xié)議在以下情況下終止:(1)協(xié)議有效期屆滿,雙方未達成續(xù)約協(xié)議;(2)雙方協(xié)商一致同意終止協(xié)議;(3)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行;(4)一方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn),守約方有權(quán)解除協(xié)議;(5)法律規(guī)定或政府強制性規(guī)定導(dǎo)致協(xié)議必須終止。協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照約定完成善后事宜,包括但不限于結(jié)算款項、返還財產(chǎn)、保密等。

4.法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在簽訂本協(xié)議時,已充分了解并接受該法律對本協(xié)議的約束。

5.完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。除非本協(xié)議另有約定,任何一方均不得依據(jù)本協(xié)議以外的其他事項主張權(quán)利或提出抗辯。

6.可分割性:本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款,以代替無效或不可執(zhí)行的條款。

7.利益轉(zhuǎn)讓:除非獲得對方事先書面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。

8.通知送達:本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通訊,均應(yīng)根據(jù)本協(xié)議

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