企業(yè)安全生產(chǎn)“三違”行為管理安全生產(chǎn)，是企業(yè)發(fā)展的生命線，是員工福祉的壓艙石。然而，在這條生命線上，“三違”行為——違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律，如同潛伏的猛獸，時(shí)刻威脅著企業(yè)的安全生產(chǎn)秩序，吞噬著寶貴的生命和財(cái)產(chǎn)。因此，對(duì)“三違”行為進(jìn)行有效管理，不僅是企業(yè)安全生產(chǎn)管理的核心內(nèi)容，更是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。本文將從“三違”行為的根源剖析入手，探討其管理的核心原則與具體策略，以期為企業(yè)提供具有實(shí)用價(jià)值的參考。一、深刻認(rèn)識(shí)“三違”行為：表象與根源“三違”行為并非孤立存在的偶然現(xiàn)象，其背后往往交織著復(fù)雜的因素。要有效管理“三違”，首先必須對(duì)其有深刻的認(rèn)識(shí)。違章指揮，通常源于管理層安全意識(shí)淡薄、僥幸心理作祟，或是為了追求短期效益而忽視安全規(guī)程。此類行為具有較強(qiáng)的誤導(dǎo)性和示范性，一旦發(fā)生，極易引發(fā)群體性違章，后果不堪設(shè)想。例如，在未確認(rèn)安全措施是否到位的情況下，強(qiáng)令員工冒險(xiǎn)作業(yè)，便是典型的違章指揮。違章作業(yè)，則多發(fā)生于一線操作人員。其表現(xiàn)形式多樣，如不按規(guī)定佩戴勞動(dòng)防護(hù)用品、擅自改變作業(yè)流程、無證上崗等。深究原因，部分員工是因?yàn)榘踩R(shí)匱乏、技能不足；部分則是存在“經(jīng)驗(yàn)主義”、“麻痹思想”，認(rèn)為偶爾違章不會(huì)出事；還有些則是為了圖方便、搶進(jìn)度，將安全拋諸腦后。違反勞動(dòng)紀(jì)律，看似與直接的生產(chǎn)操作關(guān)聯(lián)度不高，實(shí)則是安全生產(chǎn)的隱形殺手。如上班期間擅離職守、酒后上崗、在禁煙區(qū)域吸煙等行為，都可能為事故的發(fā)生埋下隱患。勞動(dòng)紀(jì)律的松弛，反映出企業(yè)安全管理的松懈和員工安全自律性的缺失?！叭`”行為的產(chǎn)生，往往不是單一因素作用的結(jié)果，而是人員、管理、環(huán)境、設(shè)備等多方面因素綜合影響的產(chǎn)物。因此，管理“三違”不能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，必須進(jìn)行系統(tǒng)分析，綜合治理。二、“三違”行為管理的核心原則在推進(jìn)“三違”行為管理工作時(shí)，企業(yè)應(yīng)確立以下核心原則，確保管理工作的方向性和有效性：以人為本，生命至上：始終將員工的生命安全和身體健康放在首位。管理“三違”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是保護(hù)員工，而非簡單的懲罰。要通過教育、引導(dǎo)、幫助等方式，促使員工從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?、“我?huì)安全”。預(yù)防為主，源頭管控：“三違”行為的管理，關(guān)鍵在于預(yù)防。要通過強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)、完善安全管理制度、優(yōu)化作業(yè)環(huán)境、提升設(shè)備本質(zhì)安全水平等措施，從源頭上減少“三違”行為發(fā)生的土壤。從嚴(yán)治理，獎(jiǎng)懲分明：對(duì)于“三違”行為，必須堅(jiān)持“零容忍”的態(tài)度，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。同時(shí)，要建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)遵章守紀(jì)、積極參與安全管理的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)“三違”行為者進(jìn)行嚴(yán)肅處理和幫教，形成鮮明的導(dǎo)向。全員參與，齊抓共管：“三違”行為的管理不是安全管理部門一個(gè)部門的事情，需要企業(yè)全體員工的共同參與。要調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員、技術(shù)人員和一線員工的積極性，形成“人人都是安全員，人人都管安全事”的良好氛圍。三、“三違”行為的綜合治理策略與實(shí)用措施針對(duì)“三違”行為的復(fù)雜性和頑固性，企業(yè)應(yīng)采取綜合性的治理策略，并輔以具體實(shí)用的措施，確保管理工作取得實(shí)效。（一）強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提升安全素養(yǎng)員工的安全意識(shí)和技能是遏制“三違”的第一道防線。*分層分類培訓(xùn)：針對(duì)管理層、技術(shù)層和操作層不同崗位的特點(diǎn)和需求，開展差異化的安全培訓(xùn)。管理層重點(diǎn)培訓(xùn)安全法律法規(guī)、安全管理理念和責(zé)任落實(shí)；操作層則側(cè)重于安全操作規(guī)程、危險(xiǎn)源辨識(shí)、應(yīng)急處置技能和勞動(dòng)防護(hù)用品的正確使用。*案例警示教育：通過剖析本企業(yè)或同行業(yè)發(fā)生的“三違”導(dǎo)致的事故案例，讓員工深刻認(rèn)識(shí)到“三違”行為的嚴(yán)重危害，用血淋淋的事實(shí)敲響警鐘，增強(qiáng)培訓(xùn)的沖擊力和感染力。*互動(dòng)式與體驗(yàn)式教學(xué)：改變傳統(tǒng)“我講你聽”的單向灌輸模式，采用安全知識(shí)競賽、情景模擬、VR體驗(yàn)、實(shí)操演練等多種形式，提高員工參與培訓(xùn)的積極性和學(xué)習(xí)效果，使安全知識(shí)真正入腦入心。（二）完善制度體系，明確行為邊界清晰的制度是規(guī)范員工行為、判斷是否“三違”的依據(jù)。*健全安全操作規(guī)程：針對(duì)各工種、各崗位，制定科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、可操作的安全操作規(guī)程，并確保員工人手一冊(cè)，熟知于心。規(guī)程應(yīng)根據(jù)工藝、設(shè)備的變化及時(shí)修訂更新。*明確“三違”界定標(biāo)準(zhǔn)：組織專業(yè)人員，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，對(duì)常見的“三違”行為進(jìn)行梳理和分類，明確哪些行為屬于違章指揮、哪些屬于違章作業(yè)、哪些屬于違反勞動(dòng)紀(jì)律，并形成書面清單，向全體員工公示，讓員工清楚行為邊界。*細(xì)化獎(jiǎng)懲與問責(zé)機(jī)制：制定詳細(xì)的“三違”行為處罰辦法，明確不同類型、不同情節(jié)“三違”行為的具體處理措施，確保處罰有據(jù)可依、公平公正。同時(shí)，也要明確管理人員在“三違”治理中的責(zé)任，對(duì)于因監(jiān)管不力導(dǎo)致“三違”行為頻發(fā)或引發(fā)事故的，要嚴(yán)肅追究管理責(zé)任。（三）強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)管，及時(shí)糾偏糾錯(cuò)有效的現(xiàn)場監(jiān)管是發(fā)現(xiàn)和制止“三違”行為的關(guān)鍵手段。*常態(tài)化安全巡查與專項(xiàng)檢查：安全管理部門和各級(jí)管理人員應(yīng)加大對(duì)作業(yè)現(xiàn)場的巡查頻次和力度，特別是針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)和易發(fā)生“三違”的時(shí)段、地點(diǎn)?？山Y(jié)合實(shí)際開展“三違”專項(xiàng)整治活動(dòng)，集中力量解決突出問題。*推行“行為觀察與反饋”：鼓勵(lì)管理人員和員工之間進(jìn)行相互的安全行為觀察，對(duì)觀察到的不安全行為及時(shí)進(jìn)行友善提醒和糾正，并記錄反饋，幫助員工認(rèn)識(shí)并改正不良習(xí)慣。*利用科技手段輔助監(jiān)管：在關(guān)鍵崗位、危險(xiǎn)區(qū)域安裝視頻監(jiān)控、智能傳感等設(shè)備，對(duì)員工的操作行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和智能分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)警“三違”行為，提高監(jiān)管的效率和覆蓋面。（四）暢通反饋渠道，鼓勵(lì)全員參與調(diào)動(dòng)員工參與“三違”治理的積極性，形成群防群治的格局。*設(shè)立“三違”舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：鼓勵(lì)員工對(duì)身邊發(fā)現(xiàn)的“三違”行為進(jìn)行舉報(bào)，對(duì)舉報(bào)屬實(shí)者給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)，并保護(hù)舉報(bào)人的隱私。*開展合理化建議活動(dòng)：鼓勵(lì)員工就如何改進(jìn)安全管理、消除“三違”隱患提出合理化建議，對(duì)被采納的建議給予獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)。*建立“三違”人員幫教機(jī)制：對(duì)于發(fā)生“三違”行為的員工，不能簡單罰款了事。要組織專人對(duì)其進(jìn)行談心談話，了解其“三違”的深層原因，并針對(duì)性地進(jìn)行教育、輔導(dǎo)和幫扶，幫助其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤，避免再次發(fā)生“三違”。（五）優(yōu)化作業(yè)環(huán)境與設(shè)備，減少“三違”誘因不良的作業(yè)環(huán)境和有缺陷的設(shè)備，容易誘發(fā)員工的“三違”行為。*改善作業(yè)條件：積極采取措施，降低作業(yè)場所的粉塵、噪音、高溫、高濕等有害因素，為員工創(chuàng)造安全、舒適的工作環(huán)境，減少因環(huán)境惡劣而產(chǎn)生的煩躁情緒和僥幸違章。*提升設(shè)備本質(zhì)安全：通過技術(shù)改造、更新?lián)Q代等方式，提升設(shè)備的自動(dòng)化水平和安全防護(hù)性能，從設(shè)計(jì)上避免或減少人為操作失誤可能導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)，使員工“不能違”、“不易違”。（六）培育安全文化，塑造自律氛圍安全文化是“三違”治理的靈魂，能夠潛移默化地影響員工的行為。*倡導(dǎo)“安全第一”的價(jià)值觀：通過企業(yè)內(nèi)部的宣傳陣地，如宣傳欄、網(wǎng)站、公眾號(hào)、班前會(huì)等，持續(xù)傳播安全理念，使“安全高于一切、安全先于一切、安全重于一切”的思想深入人心。*樹立安全榜樣：大力宣傳在安全生產(chǎn)中遵章守紀(jì)、勇于制止“三違”的先進(jìn)典型，發(fā)揮榜樣的示范引領(lǐng)作用，激發(fā)員工學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的熱情。*開展安全文化活動(dòng)：定期組織開展安全主題征文、演講比賽、安全月、安全知識(shí)普及等活動(dòng)，營造濃厚的安全文化氛圍，使遵章守紀(jì)成為員工的自覺行為和職業(yè)習(xí)慣。四、持續(xù)改進(jìn)，構(gòu)建“三違”治理長效機(jī)制“三違”行為的治理非一日之功，不可能一蹴而就，需要企業(yè)常抓不懈，并建立長效機(jī)制。*定期評(píng)估與分析：定期對(duì)“三違”行為的發(fā)生情況、治理措施的有效性進(jìn)行評(píng)估和分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，查找存在的問題和不足，為后續(xù)管理策略的調(diào)整提供依據(jù)。*動(dòng)態(tài)調(diào)整管理措施：根據(jù)企業(yè)發(fā)展、工藝變化、法律法規(guī)更新以及“三違”行為的新特點(diǎn)、新趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整和完善“三違”管理的制度、措施和方法，確保管理工作的針對(duì)性和時(shí)效性。*領(lǐng)導(dǎo)率先垂范：企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭遵章守紀(jì)，帶頭學(xué)習(xí)安全知識(shí)，帶頭深入現(xiàn)場檢查安全，以自身的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)全體員工，形成“上行下效”的良好局面。總而言之，企業(yè)安全生產(chǎn)“三違”行為的管理是一項(xiàng)系統(tǒng)