服務(wù)器托管合同合同編號(hào)：_________簽訂地點(diǎn)：_________簽訂日期：_________甲方（服務(wù)提供方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：__________________聯(lián)系方式：____________________乙方（客戶方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：__________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方具備服務(wù)器托管服務(wù)資質(zhì)及專業(yè)技術(shù)能力，乙方需委托甲方提供服務(wù)器托管服務(wù)，雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容與要求1.1服務(wù)范圍甲方為乙方提供以下托管服務(wù)，具體配置及參數(shù)以附件《服務(wù)詳情單》為準(zhǔn)：硬件托管：提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)房空間（含機(jī)柜位置、電力供應(yīng)、空調(diào)環(huán)境），負(fù)責(zé)服務(wù)器及相關(guān)設(shè)備的物理安置與安全防護(hù)；網(wǎng)絡(luò)接入：提供不低于100Mbps獨(dú)享帶寬，保障99.9%網(wǎng)絡(luò)連通性（年故障中斷時(shí)間不超過(guò)8.76小時(shí)）；技術(shù)支持：7×24小時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控（CPU使用率、內(nèi)存占用、磁盤(pán)空間等關(guān)鍵指標(biāo)）、故障響應(yīng)（1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)修復(fù)）、系統(tǒng)日志分析及月度運(yùn)行報(bào)告；數(shù)據(jù)安全：每日增量備份+每周全量備份，備份數(shù)據(jù)保留30天，支持?jǐn)?shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)（單次恢復(fù)時(shí)限不超過(guò)8小時(shí)）；增值服務(wù)：可選DDoS防護(hù)（10Gbps以內(nèi)）、SSL證書(shū)配置、硬件升級(jí)協(xié)助等，具體費(fèi)用另行協(xié)商。1.2服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。期滿前30日內(nèi)，雙方可協(xié)商續(xù)簽，同等條件下乙方享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。二、服務(wù)費(fèi)用及支付方式2.1費(fèi)用構(gòu)成基礎(chǔ)托管費(fèi)：人民幣_(tái)___元/月（含硬件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)接入、基礎(chǔ)監(jiān)控），年度總計(jì)____元；增值服務(wù)費(fèi)：根據(jù)附件《服務(wù)詳情單》約定，費(fèi)用為_(kāi)___元/年；一次性setup費(fèi)：服務(wù)器上架調(diào)試費(fèi)____元（合同簽訂后一次性支付）。2.2支付方式結(jié)算周期：基礎(chǔ)托管費(fèi)按月支付，增值服務(wù)費(fèi)按季度支付；支付時(shí)間：乙方需在每月5日前支付當(dāng)月基礎(chǔ)托管費(fèi)，每季度首月10日前支付當(dāng)季增值服務(wù)費(fèi)；支付賬戶：甲方指定賬戶（戶名：，開(kāi)戶行：，賬號(hào)：________）；發(fā)票要求：甲方在收到款項(xiàng)后5個(gè)工作日內(nèi)提供等額增值稅專用發(fā)票。2.3費(fèi)用調(diào)整如遇國(guó)家政策調(diào)整（如電價(jià)、帶寬成本上漲）或乙方需求變更（如硬件升級(jí)、帶寬擴(kuò)容），甲方有權(quán)提出費(fèi)用調(diào)整，需提前15日書(shū)面通知乙方，協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。三、雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：對(duì)乙方服務(wù)器進(jìn)行必要的安全檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容（如未備案網(wǎng)站、惡意程序）有權(quán)暫停服務(wù)并通知整改；按合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，逾期未支付可暫停服務(wù)（需提前3日書(shū)面通知）。義務(wù)：確保機(jī)房符合《數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50174-2017）A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，配備雙路供電、煙感消防、生物識(shí)別門(mén)禁；未經(jīng)乙方書(shū)面許可，不得擅自拆卸、更換服務(wù)器硬件或查看數(shù)據(jù)內(nèi)容；每季度向乙方提交《服務(wù)質(zhì)量報(bào)告》，包含uptime數(shù)據(jù)、故障記錄、優(yōu)化建議等。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：要求甲方按合同標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，對(duì)故障處理結(jié)果不滿意可提出書(shū)面申訴；免費(fèi)獲取服務(wù)器遠(yuǎn)程管理權(quán)限（如IPMI、KVM），但操作需提前通知甲方備案。義務(wù)：確保服務(wù)器硬件設(shè)備符合機(jī)房安裝標(biāo)準(zhǔn)（尺寸≤42U，功率≤3000W），預(yù)裝操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件需具備合法授權(quán)；遵守《網(wǎng)絡(luò)安全法》等法規(guī)，不得利用服務(wù)器從事非法活動(dòng)（如垃圾郵件、數(shù)據(jù)竊取、DDoS攻擊）；變更服務(wù)器配置（如更換硬盤(pán)、增加內(nèi)存）需提前5日書(shū)面通知甲方，由甲方技術(shù)人員協(xié)助操作。四、數(shù)據(jù)安全與保密4.1數(shù)據(jù)歸屬乙方服務(wù)器內(nèi)存儲(chǔ)的全部數(shù)據(jù)（含用戶信息、業(yè)務(wù)文件等）所有權(quán)歸乙方所有，甲方僅負(fù)責(zé)物理層面的數(shù)據(jù)保護(hù)。4.2保密義務(wù)甲方接觸乙方數(shù)據(jù)的技術(shù)人員需簽署《保密協(xié)議》，嚴(yán)禁向第三方泄露；因甲方原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露（如未授權(quán)訪問(wèn)、備份介質(zhì)丟失），甲方需承擔(dān)由此造成的直接損失（最高賠償限額為年度服務(wù)費(fèi)的3倍）；保密義務(wù)在本合同終止后持續(xù)有效，期限為3年。五、違約責(zé)任5.1甲方違約服務(wù)中斷：網(wǎng)絡(luò)連通性未達(dá)99.9%，每超額1小時(shí)按當(dāng)月托管費(fèi)的0.5%賠償；數(shù)據(jù)丟失：因甲方備份措施失效導(dǎo)致數(shù)據(jù)無(wú)法恢復(fù)，按乙方實(shí)際損失賠償（需提供第三方評(píng)估報(bào)告）；延遲響應(yīng)：故障響應(yīng)超時(shí)（超過(guò)1小時(shí)），每延遲1小時(shí)減免當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的1%。5.2乙方違約逾期付款：每逾期1日，按未付金額的0.05%支付違約金（累計(jì)不超過(guò)合同總額的5%）；違規(guī)使用：因乙方服務(wù)器被用于非法活動(dòng)導(dǎo)致甲方被監(jiān)管部門(mén)處罰，乙方需承擔(dān)全部損失（含罰款、律師費(fèi)）；提前解約：服務(wù)期未滿1年提前終止合同，乙方需支付剩余費(fèi)用的30%作為違約金。六、合同變更、解除與終止6.1變更任何條款修改需雙方簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。6.2解除情形一方嚴(yán)重違約（如甲方連續(xù)3次服務(wù)中斷超24小時(shí)，乙方逾期付款超30日），另一方有權(quán)書(shū)面通知解除合同，違約方需賠償損失；因不可抗力（如地震、政策禁令）導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不追責(zé)，已支付費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)時(shí)長(zhǎng)折算退還。6.3終止后事項(xiàng)合同終止后，乙方需在15日內(nèi)取回服務(wù)器設(shè)備，逾期未取甲方有權(quán)按50元/日收取保管費(fèi)；涉及數(shù)據(jù)交接的，甲方需配合導(dǎo)出數(shù)據(jù)并出具交接清單。七、爭(zhēng)議解決雙方因本合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款本合同未盡事宜，可簽訂附件或補(bǔ)充協(xié)議，附件與本合同具有同等效力；合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，簽字蓋章后生效；通知與送達(dá)：所有書(shū)面通知需通過(guò)郵寄（EMS）或郵箱（甲方：@.com，乙方：@.com）送達(dá)，簽收即視為有效。附件清單：《服務(wù)詳情單》（含服務(wù)器配置、帶寬、增值服務(wù)明細(xì)）《數(shù)據(jù)備份策略確認(rèn)書(shū)》《機(jī)房出入管理規(guī)定》（以下無(wú)正文）