家庭社工專業(yè)知識培訓(xùn)課件20XX匯報人：XX目錄01社工基礎(chǔ)知識02家庭社工實務(wù)03家庭問題案例分析04社工溝通技巧05社工法律與政策06社工專業(yè)發(fā)展社工基礎(chǔ)知識PART01社會工作的定義指社工以專業(yè)知識幫助個人、家庭等解決社會問題，促進(jìn)社會福利。助人活動01運(yùn)用個案、小組、社區(qū)等方法，提供綜合性服務(wù)，滿足服務(wù)對象需求。專業(yè)方法02社工職業(yè)倫理01尊重服務(wù)對象尊重服務(wù)對象的權(quán)利、尊嚴(yán)和隱私，建立信任關(guān)系。02保密原則嚴(yán)格保守服務(wù)對象的個人信息，除非法律要求或服務(wù)對象同意。社工服務(wù)原則在服務(wù)中保持中立，避免對服務(wù)對象進(jìn)行價值評判。非評判原則保護(hù)服務(wù)對象隱私，確保信息保密。保密與隱私尊重服務(wù)對象，無條件接納其獨特性。尊重與接納家庭社工實務(wù)PART02家庭評估方法直觀展示家庭關(guān)系家庭結(jié)構(gòu)圖了解家庭主觀感受主觀評估法家庭干預(yù)策略運(yùn)用專業(yè)技巧，為家庭成員提供心理疏導(dǎo)，緩解情緒問題。心理疏導(dǎo)方法通過有效溝通，調(diào)解家庭矛盾，促進(jìn)家庭成員間的和諧關(guān)系。矛盾調(diào)解技巧家庭支持系統(tǒng)利用親友資源，建立互助網(wǎng)絡(luò)，為家庭提供情感與經(jīng)濟(jì)支持。親友網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建對接社區(qū)資源，如心理咨詢、法律援助等，滿足家庭多樣化需求。社區(qū)資源對接家庭問題案例分析PART03婚姻關(guān)系問題溝通障礙夫妻間缺乏有效溝通，導(dǎo)致誤解和矛盾積累。第三者介入婚姻中出現(xiàn)第三者，對夫妻關(guān)系造成重大沖擊。親子溝通障礙家長與孩子溝通時，常因理解偏差導(dǎo)致矛盾，需學(xué)習(xí)傾聽技巧。案例一：誤解忙碌生活導(dǎo)致親子溝通時間少，孩子感受被忽視，需定期交流。案例二：忽視家庭暴力處理01緊急干預(yù)立即保護(hù)受害者安全，提供臨時庇護(hù)，確保暴力不再發(fā)生。02心理疏導(dǎo)為受害者提供心理疏導(dǎo)，幫助其走出心理陰影，重建自信。社工溝通技巧PART04傾聽與同理心全神貫注聽對方講話，理解其真實意圖。主動傾聽設(shè)身處地理解對方感受，表達(dá)關(guān)心與支持。展現(xiàn)同理心非暴力溝通傾聽理解表達(dá)感受01耐心傾聽對方，理解其感受和需求，建立信任。02清晰表達(dá)自己的感受和需求，避免指責(zé)和攻擊。情緒管理技巧學(xué)會識別自身及他人的情緒，為有效溝通打下基礎(chǔ)。識別情緒0102掌握情緒調(diào)節(jié)方法，保持冷靜，避免情緒影響溝通效果。調(diào)節(jié)情緒03用積極語言給予對方反饋，促進(jìn)情緒正向交流，增強(qiáng)溝通效果。積極反饋社工法律與政策PART05家庭法律框架家庭法遵循憲法原則，保障成員權(quán)益。憲法為基礎(chǔ)規(guī)范收養(yǎng)行為，明確財產(chǎn)繼承權(quán)利與義務(wù)。收養(yǎng)與繼承法調(diào)整夫妻財產(chǎn)、人身關(guān)系，確保婚姻自由平等。婚姻法為核心010203兒童保護(hù)法規(guī)01憲法根本保障憲法規(guī)定兒童受教、受保護(hù)等權(quán)利。02未保法詳細(xì)規(guī)定《未保法》全面保障兒童權(quán)益，明確家庭、學(xué)校等保護(hù)責(zé)任。老年人權(quán)益保障贍養(yǎng)人需供養(yǎng)、照料老人家庭贍養(yǎng)義務(wù)包括養(yǎng)老、醫(yī)療、護(hù)理等保障社會保障政策社會優(yōu)待服務(wù)涵蓋醫(yī)療、法律、公共服務(wù)優(yōu)待社工專業(yè)發(fā)展PART06持續(xù)教育與培訓(xùn)參與專業(yè)研討會，了解社工領(lǐng)域最新動態(tài)，提升理論與實踐水平。參加研討會01利用在線平臺學(xué)習(xí)最新社工理論與技能，靈活安排時間，持續(xù)自我提升。在線課程學(xué)習(xí)02職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)引導(dǎo)社工設(shè)定短期與長期職業(yè)目標(biāo)，明確發(fā)展方向。明確職業(yè)目標(biāo)鼓勵參加培訓(xùn)，提升咨詢、調(diào)解等專業(yè)技能，增強(qiáng)服務(wù)能力。提升專業(yè)技能專業(yè)認(rèn)證與評估01認(rèn)證體系介紹介紹