2025年高校輔導(dǎo)員招聘考試題庫：學(xué)生心理危機干預(yù)案例分析試題型考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______案例一李華是某大學(xué)大二學(xué)生，近期表現(xiàn)異常。他經(jīng)常熬夜打游戲，上課遲到、曠課現(xiàn)象嚴重，學(xué)習(xí)成績大幅下降。他情緒低落，經(jīng)常一個人獨處，對什么都提不起興趣，并且開始酗酒。他曾經(jīng)向朋友透露自己感到非常孤獨，覺得自己一無是處，活著的意義不大。他的室友發(fā)現(xiàn)他最近經(jīng)常在網(wǎng)上搜索自殺信息，并購買了一些安眠藥。學(xué)校輔導(dǎo)員通過學(xué)生處系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)李華的異常表現(xiàn)，決定對其進行干預(yù)。問題1.請根據(jù)案例描述，分析李華可能面臨的心理危機類型及其嚴重程度。2.如果你是李華的輔導(dǎo)員，你將如何進行初步的危機干預(yù)？請列出具體的干預(yù)步驟和措施。3.在與李華溝通時，你將運用哪些溝通技巧？請舉例說明。4.針對李華的情況，你認為需要哪些校內(nèi)外資源參與他的危機干預(yù)？請說明理由。5.為了預(yù)防類似的心理危機事件再次發(fā)生，你認為高?？梢圆扇∧男┐胧?？案例二王芳是某大學(xué)大三學(xué)生，來自偏遠山區(qū)，家庭經(jīng)濟條件較差。她學(xué)習(xí)刻苦，成績優(yōu)異，是老師眼中的好學(xué)生，同學(xué)心中的榜樣。然而，最近她因為戀愛關(guān)系破裂而陷入嚴重的情緒困擾。她的男友因為家庭壓力提出分手，王芳無法接受，經(jīng)?？摁[，失眠，食欲不振，甚至出現(xiàn)自傷行為。她覺得無法面對老師和學(xué)生，產(chǎn)生了退學(xué)的念頭。問題1.請分析王芳心理危機的主要原因。2.作為王芳的輔導(dǎo)員，你將如何評估她的危機狀態(tài)？請說明評估的內(nèi)容和方法。3.你將如何幫助王芳走出失戀的陰影？請制定一個具體的干預(yù)方案，包括干預(yù)目標、干預(yù)方法和干預(yù)步驟。4.在干預(yù)過程中，你需要注意哪些倫理問題？5.你將如何幫助王芳重建自信心，并更好地適應(yīng)大學(xué)生活？案例三張強是某大學(xué)研一學(xué)生，性格內(nèi)向，不善與人交往。他進入大學(xué)后，由于不適應(yīng)新的環(huán)境，感到非常孤獨，難以融入集體。他經(jīng)常自我懷疑，覺得自己各方面都不如別人，甚至產(chǎn)生了自卑心理。最近，他因為一次小組作業(yè)表現(xiàn)不佳，受到同學(xué)的一致批評，他感到非常沮喪，開始逃避社交活動，甚至產(chǎn)生了退學(xué)的想法。問題1.請分析張強面臨的心理問題及其成因。2.你將如何幫助張強建立自信？請列出具體的方法和措施。3.你將如何引導(dǎo)張強參與集體活動，提高他的社會適應(yīng)能力？4.你認為高校可以提供哪些支持系統(tǒng)，幫助像張強這樣的學(xué)生更好地適應(yīng)大學(xué)生活？5.如果張強的情況持續(xù)惡化，你將如何進行危機干預(yù)？請說明具體的干預(yù)步驟和措施。試卷答案案例一1.答案：李華可能面臨的心理危機類型包括：抑郁危機、自殺危機。嚴重程度較高。解析：從案例描述來看，李華表現(xiàn)出情緒低落、興趣減退、睡眠障礙、學(xué)習(xí)成績下降、社交退縮等抑郁癥狀。同時，他搜索自殺信息、購買安眠藥的行為表明他存在自殺風(fēng)險，可能面臨自殺危機。綜合來看，他的心理危機較為嚴重。2.答案：初步危機干預(yù)步驟和措施包括：*立即與李華接觸，建立信任關(guān)系，進行初步評估，了解他的現(xiàn)狀和需求。*安撫李華的情緒，傾聽他的心聲，表達關(guān)心和支持。*評估他的自殺風(fēng)險，包括自殺意念、計劃、手段等。*建議他尋求專業(yè)幫助，如學(xué)校心理咨詢中心或精神科醫(yī)生。*與其家人聯(lián)系，告知其情況，并爭取家人的支持和配合。*聯(lián)系他的朋友，共同關(guān)注他的狀況。*密切關(guān)注他的動態(tài)，防止發(fā)生意外。解析：初步危機干預(yù)的核心是穩(wěn)定情緒、評估風(fēng)險、尋求幫助、爭取支持、密切觀察。首先要與當事人建立聯(lián)系，進行初步評估，了解其具體情況。然后要安撫情緒，表達關(guān)心和支持，建立信任關(guān)系。接著要評估自殺風(fēng)險，這是危機干預(yù)的重要環(huán)節(jié)，需要全面了解當事人的自殺意念、計劃和手段等。建議當事人尋求專業(yè)幫助是必要的，可以提供更專業(yè)的支持和干預(yù)。聯(lián)系家人和friends可以爭取更多的支持力量。最后要密切關(guān)注當事人的動態(tài)，防止發(fā)生意外。3.答案：將運用以下溝通技巧：*傾聽：耐心傾聽李華的訴說，不打斷，不評判，讓他感受到被理解和尊重。*共情：嘗試理解李華的感受，表達對他的理解和同情。*引導(dǎo)：用開放式問題引導(dǎo)李華表達自己的感受和想法，例如“你最近是怎么想的？”“是什么讓你感到這么難過？”*支持：給予李華鼓勵和支持，讓他知道他不是一個人在面對困難。例如“我相信你可以度過這個難關(guān)?！薄拔視恢敝С帜恪！苯馕觯簻贤记稍谖C干預(yù)中至關(guān)重要。傾聽是建立信任關(guān)系的第一步，要耐心傾聽當事人的訴說，理解他的感受。共情是表達理解和支持的重要方式，要嘗試站在當事人的角度思考問題，表達對他的理解和同情。引導(dǎo)式提問可以幫助當事人梳理思路，表達自己的感受和想法。支持是鼓勵當事人積極面對困難的重要方式，要給予他鼓勵和信心。4.答案：需要以下校內(nèi)外資源參與危機干預(yù)：*學(xué)校心理咨詢中心：提供專業(yè)的心理咨詢和輔導(dǎo)。*精神科醫(yī)生：進行專業(yè)的診斷和治療。*學(xué)校學(xué)生處：協(xié)調(diào)資源，提供支持。*家人：提供情感支持和幫助。*朋友：提供陪伴和幫助。*社會心理援助機構(gòu)：提供專業(yè)的心理援助服務(wù)。解析：危機干預(yù)往往需要多方面的資源支持。校內(nèi)資源包括心理咨詢中心和精神科醫(yī)生，可以提供專業(yè)的心理評估和治療。學(xué)校學(xué)生處可以協(xié)調(diào)校內(nèi)資源，提供支持。家人和朋友是重要的社會支持系統(tǒng)，可以提供情感支持和幫助。社會心理援助機構(gòu)也可以提供專業(yè)的心理援助服務(wù)。根據(jù)當事人的具體情況，選擇合適的資源進行干預(yù)。5.答案：高?？梢圆扇∫韵麓胧╊A(yù)防類似的心理危機事件：*加強心理健康教育：提高學(xué)生的心理健康意識，普及心理健康知識。*建立健全心理危機干預(yù)機制：建立完善的心理危機預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、評估、干預(yù)和跟蹤機制。*關(guān)注特殊群體學(xué)生：對家庭經(jīng)濟困難、學(xué)業(yè)困難、人際關(guān)系不良等特殊群體學(xué)生給予更多關(guān)注和支持。*營造良好的校園文化：營造積極向上、健康和諧的校園文化，增強學(xué)生的歸屬感和幸福感。解析：預(yù)防心理危機事件需要高校采取多種措施。加強心理健康教育可以提高學(xué)生的心理健康意識，預(yù)防心理問題的發(fā)生。建立健全心理危機干預(yù)機制可以及時發(fā)現(xiàn)和干預(yù)心理危機事件。關(guān)注特殊群體學(xué)生可以及時發(fā)現(xiàn)潛在的心理問題，并提供必要的支持。營造良好的校園文化可以增強學(xué)生的歸屬感和幸福感，預(yù)防心理問題的發(fā)生。案例二1.答案：王芳心理危機的主要原因是失戀。解析：從案例描述來看，王芳的心理危機主要源于她的戀愛關(guān)系破裂。失戀導(dǎo)致她產(chǎn)生強烈的情緒波動，出現(xiàn)抑郁癥狀，甚至出現(xiàn)自傷行為和退學(xué)念頭。2.答案：將通過以下內(nèi)容和方法評估她的危機狀態(tài)：*情緒狀態(tài)：了解她的情緒變化，評估她的抑郁程度。*行為表現(xiàn)：觀察她的行為變化，評估她的自傷風(fēng)險和社交回避程度。*思維狀態(tài)：了解她的想法，評估她的自殺風(fēng)險和退學(xué)念頭。*評估方法：可以通過訪談、觀察、量表評估等方式進行評估。解析：危機評估需要全面了解當事人的情緒、行為和思維狀態(tài)。情緒狀態(tài)評估可以通過訪談了解她的情緒變化，評估她的抑郁程度。行為表現(xiàn)評估可以通過觀察她的行為變化，評估她的自傷風(fēng)險和社交回避程度。思維狀態(tài)評估可以通過訪談了解她的想法，評估她的自殺風(fēng)險和退學(xué)念頭。評估方法可以采用訪談、觀察、量表評估等多種方式，以獲得更全面的信息。3.答案：干預(yù)方案包括：*干預(yù)目標：幫助王芳走出失戀的陰影，恢復(fù)情緒穩(wěn)定，重建自信心，更好地適應(yīng)大學(xué)生活。*干預(yù)方法：認知行為療法、支持性心理治療、人際關(guān)系療法等。*干預(yù)步驟：*建立信任關(guān)系，進行情緒疏導(dǎo)。*幫助她認識失戀是人生中的一部分，是正常的情緒反應(yīng)。*引導(dǎo)她表達自己的情緒，并學(xué)習(xí)應(yīng)對情緒的方法。*幫助她重建自信心，提升自我價值感。*鼓勵她參與社交活動，重建人際關(guān)系。*提供學(xué)業(yè)和生活上的指導(dǎo)，幫助她更好地適應(yīng)大學(xué)生活。解析：干預(yù)方案需要明確的目標、方法和步驟。目標應(yīng)該是幫助當事人走出困境，恢復(fù)心理健康，更好地適應(yīng)生活。干預(yù)方法可以選擇適合當事人的治療方法，如認知行為療法、支持性心理治療、人際關(guān)系療法等。干預(yù)步驟應(yīng)該是循序漸進的，從建立信任關(guān)系開始，逐步引導(dǎo)當事人表達情緒、學(xué)習(xí)應(yīng)對方法、重建自信心和人際關(guān)系，并提供必要的支持。4.答案：需要注意的倫理問題包括：*隱私保護：保護當事人的隱私，不泄露其個人信息。*自愿原則：尊重當事人的意愿，不強迫其接受幫助。*知情同意：告知當事人干預(yù)的目的、方法和可能的后果，并獲得其同意。*不傷害原則：避免對當事人造成二次傷害。解析：倫理原則是心理危機干預(yù)中必須遵守的基本原則。隱私保護是尊重當事人的基本權(quán)利，要保護其個人信息不被泄露。自愿原則是尊重當事人的自主權(quán)，不強迫其接受幫助。知情同意是確保當事人了解干預(yù)過程的重要環(huán)節(jié)，要告知其干預(yù)的目的、方法和可能的后果，并獲得其同意。不傷害原則是避免對當事人造成二次傷害，要謹慎選擇干預(yù)方法，避免加重其心理負擔。5.答案：如果王芳的情況持續(xù)惡化，將采取以下危機干預(yù)步驟和措施：*立即評估她的自殺風(fēng)險，如果存在較高的自殺風(fēng)險，將采取緊急措施，如聯(lián)系家人將其接回家中，或?qū)⑵渌屯t(yī)院精神科治療。*密切關(guān)注她的動態(tài)，防止發(fā)生意外。*與專業(yè)機構(gòu)合作，提供更專業(yè)的心理援助。*持續(xù)提供支持和幫助，幫助她度過難關(guān)。解析：如果當事人的情況持續(xù)惡化，存在較高的自殺風(fēng)險，需要采取緊急措施，以保護其生命安全。緊急措施包括聯(lián)系家人將其接回家中，或?qū)⑵渌屯t(yī)院精神科治療。同時要密切關(guān)注當事人的動態(tài)，防止發(fā)生意外。與專業(yè)機構(gòu)合作可以提供更專業(yè)的心理援助。持續(xù)提供支持和幫助是幫助當事人度過難關(guān)的關(guān)鍵。案例三1.答案：張強面臨的心理問題是自卑和社交恐懼，成因是性格內(nèi)向，不適應(yīng)新的環(huán)境，難以融入集體。解析：從案例描述來看，張強性格內(nèi)向，不適應(yīng)新的環(huán)境，導(dǎo)致他感到孤獨，難以融入集體，并產(chǎn)生了自卑心理。一次小組作業(yè)表現(xiàn)不佳，受到同學(xué)批評，進一步加重了他的自卑感和社交恐懼。2.答案：幫助張強建立自信的方法和措施包括：*肯定他的優(yōu)點，幫助他發(fā)現(xiàn)自身的價值。*設(shè)置小的、可實現(xiàn)的目標，幫助他獲得成就感。*鼓勵他參與他感興趣的活動，提升自信心。*教他一些提升自信心的技巧，如積極的自我暗示、身體語言訓(xùn)練等。解析：建立自信需要從多個方面入手。首先要肯定當事人的優(yōu)點，幫助他發(fā)現(xiàn)自身的價值。其次要設(shè)置小的、可實現(xiàn)的目標，幫助他獲得成就感，逐步提升自信心。鼓勵當事人參與他感興趣的活動，可以讓他感受到成功的喜悅，提升自信心。還可以教他一些提升自信心的技巧，如積極的自我暗示、身體語言訓(xùn)練等。3.答案：引導(dǎo)張強參與集體活動，提高他的社會適應(yīng)能力的措施包括：*分組活動：將他與性格開朗、善于交際的同學(xué)分在一組，互相幫助，共同完成任務(wù)。*小組討論：鼓勵他參與小組討論，表達自己的觀點，鍛煉他的溝通能力。*社團活動：鼓勵他參加感興趣的社團活動，結(jié)交朋友，拓展社交圈。*職業(yè)規(guī)劃：幫助他進行職業(yè)規(guī)劃，引導(dǎo)他參與一些與職業(yè)相關(guān)的活動，提升他的社會適應(yīng)能力。解析：提高社會適應(yīng)能力需要當事人積極參與集體活動，與others互動。分組活動可以將他與善于交際的同學(xué)分在一組，互相幫助，共同完成任務(wù)，從而提升他的社交能力。小組討論可以鼓勵他表達自己的觀點，鍛煉他的溝通能力。社團活動可以讓他結(jié)交朋友，拓展社交圈。職業(yè)規(guī)劃可以幫助他更好地了解自己，引導(dǎo)他參與一些與職業(yè)相關(guān)的活動，提升他的社會適應(yīng)能力。4.答案：高?？梢蕴峁┮韵轮С窒到y(tǒng)，幫助像張強這樣的學(xué)生更好地適應(yīng)大學(xué)生活：*心理健康教育課程：開設(shè)心理健康教育課程，普及心理健康知識，提高學(xué)生的心理健康意識。*心理咨詢中心：提供專業(yè)的心理咨詢和輔導(dǎo)，幫助學(xué)生解決心理問題。*輔導(dǎo)員：輔導(dǎo)員可以關(guān)注學(xué)生的心理健康狀況，提供必要的支持和幫助。*學(xué)業(yè)指導(dǎo)：提供學(xué)業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生解決學(xué)業(yè)上的困難。*就業(yè)指導(dǎo)：提供就業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。解析：高?？梢蕴峁┒喾N支持系統(tǒng)，幫助像張強這樣的學(xué)生更好地適應(yīng)大學(xué)生活。心理健康教育課程可以提高學(xué)生的心理健康意識，預(yù)防心理問題的發(fā)生。心理咨詢中心可以提供專業(yè)的心理咨詢服務(wù)，幫助學(xué)生解決心理問題。輔導(dǎo)員可以關(guān)注學(xué)生的心理健康狀況，提供必要的支持和幫助。學(xué)業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)指導(dǎo)可以幫助學(xué)生解決學(xué)業(yè)和就業(yè)上的困難，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。5.答案：如果張強的情況持續(xù)惡化，將采取以下危機干預(yù)步驟和措施：*立即評估他的心理狀