pmp考試問題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.項(xiàng)目管理的核心是（）A.進(jìn)度管理B.成本管理C.范圍管理D.整合管理2.在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，通常使用（）來定義項(xiàng)目的總體目標(biāo)和邊界。A.項(xiàng)目范圍說明書B.項(xiàng)目章程C.工作分解結(jié)構(gòu)D.項(xiàng)目計(jì)劃3.以下哪種估算方法通常最準(zhǔn)確（）A.類比估算B.三點(diǎn)估算C.參數(shù)估算D.自下而上估算4.質(zhì)量控制的主要目的是（）A.確保過程穩(wěn)定B.識別質(zhì)量問題C.預(yù)防質(zhì)量問題D.滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在（）階段開始相互了解并建立信任。A.形成階段B.震蕩階段C.規(guī)范階段D.成熟階段6.以下哪個(gè)是溝通管理中的重要工具（）A.工作分解結(jié)構(gòu)B.責(zé)任分配矩陣C.溝通管理計(jì)劃D.風(fēng)險(xiǎn)登記冊7.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略中，“購買保險(xiǎn)”屬于（）A.減輕B.轉(zhuǎn)移C.規(guī)避D.接受8.項(xiàng)目收尾階段的主要工作不包括（）A.移交成果B.釋放資源C.制定計(jì)劃D.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)9.變更請求通常由（）提出。A.項(xiàng)目經(jīng)理B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員C.相關(guān)方D.發(fā)起人10.掙值分析中，成本偏差（CV）的計(jì)算公式是（）A.EV-PVB.EV-ACC.PV-ACD.PV-EV二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.項(xiàng)目管理的十大知識領(lǐng)域包括（）A.項(xiàng)目整合管理B.項(xiàng)目范圍管理C.項(xiàng)目時(shí)間管理D.項(xiàng)目人力資源管理2.項(xiàng)目啟動(dòng)過程組包含的過程有（）A.定義范圍B.定義活動(dòng)C.定義項(xiàng)目D.識別相關(guān)方3.以下屬于項(xiàng)目成本估算方法的有（）A.類比估算B.專家判斷C.成本匯總D.儲(chǔ)備分析4.質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)包括（）A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.質(zhì)量控制方法C.質(zhì)量保證措施D.質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃5.有效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法包括（）A.培訓(xùn)B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)C.集中辦公D.激勵(lì)理論應(yīng)用6.溝通方式有（）A.正式書面B.正式口頭C.非正式書面D.非正式口頭7.風(fēng)險(xiǎn)識別的工具和技術(shù)包括（）A.文檔審查B.頭腦風(fēng)暴C.檢查表分析D.敏感性分析8.項(xiàng)目采購管理包括的過程有（）A.規(guī)劃采購B.實(shí)施采購C.控制采購D.結(jié)束采購9.項(xiàng)目變更管理流程包括（）A.提出變更請求B.評估變更影響C.批準(zhǔn)變更D.實(shí)施變更10.項(xiàng)目收尾工作包括（）A.合同收尾B.行政收尾C.資源釋放D.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)三、判斷題（每題2分，共10題）1.項(xiàng)目管理就是對項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。（）2.項(xiàng)目范圍說明書一旦確定就不能更改。（）3.關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)延誤，必然導(dǎo)致項(xiàng)目工期延誤。（）4.質(zhì)量保證主要是針對項(xiàng)目過程的，質(zhì)量控制主要是針對項(xiàng)目成果的。（）5.激勵(lì)理論中的馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，人的需求是從低到高依次滿足的。（）6.溝通管理計(jì)劃不需要隨著項(xiàng)目進(jìn)展而更新。（）7.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃制定后就不需要再調(diào)整。（）8.項(xiàng)目采購過程中，選擇供應(yīng)商只能采用最低價(jià)中標(biāo)原則。（）9.變更請求只能在項(xiàng)目執(zhí)行階段提出。（）10.項(xiàng)目收尾時(shí)，只需要將成果移交給客戶即可。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述項(xiàng)目管理的五大過程組。答案：啟動(dòng)過程組，定義一個(gè)新項(xiàng)目或現(xiàn)有項(xiàng)目的一個(gè)新階段；規(guī)劃過程組，明確項(xiàng)目范圍，優(yōu)化目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)制定行動(dòng)方案；執(zhí)行過程組，完成項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的工作；監(jiān)控過程組，跟蹤、審查整體項(xiàng)目進(jìn)展與執(zhí)行情況；收尾過程組，正式完成或結(jié)束項(xiàng)目、階段或合同所執(zhí)行的過程。2.簡述制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的步驟。答案：首先定義活動(dòng)，確定為完成項(xiàng)目必須進(jìn)行的具體活動(dòng)；然后活動(dòng)排序，明確各活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系；接著估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間；再制定進(jìn)度計(jì)劃，使用合適方法（如關(guān)鍵路徑法）整合上述信息形成進(jìn)度計(jì)劃。3.簡述質(zhì)量管理的三個(gè)過程。答案：規(guī)劃質(zhì)量管理，識別項(xiàng)目及其可交付成果的質(zhì)量要求和/或標(biāo)準(zhǔn)，書面描述證明項(xiàng)目質(zhì)量要求和/或標(biāo)準(zhǔn)的證明過程；實(shí)施質(zhì)量保證，審計(jì)質(zhì)量要求和質(zhì)量控制測量結(jié)果，采用質(zhì)量工具，采用質(zhì)量保證活動(dòng)；控制質(zhì)量，監(jiān)督并記錄質(zhì)量活動(dòng)執(zhí)行結(jié)果，以便評估績效，并推薦必要的變更。4.簡述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的流程。答案：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃，定義如何實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)；風(fēng)險(xiǎn)識別，判斷哪些風(fēng)險(xiǎn)可能影響項(xiàng)目并記錄其特征；實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析，評估并綜合分析風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率和影響；實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析，就已識別風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目整體目標(biāo)的影響進(jìn)行定量分析；規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對，針對項(xiàng)目目標(biāo)，制定提高機(jī)會(huì)、降低威脅的方案和措施；控制風(fēng)險(xiǎn)，在整個(gè)項(xiàng)目中實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃、跟蹤已識別風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)督殘余風(fēng)險(xiǎn)、識別新風(fēng)險(xiǎn)。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論項(xiàng)目管理中范圍管理的重要性。答案：范圍管理界定項(xiàng)目邊界，明確要做和不要做的工作。清晰范圍可避免需求蔓延，保證資源合理利用，使項(xiàng)目目標(biāo)更明確，有助于制定準(zhǔn)確的進(jìn)度和成本計(jì)劃，防止項(xiàng)目失控，確保項(xiàng)目順利完成交付。2.討論項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沖突產(chǎn)生的原因及解決方法。答案：原因包括目標(biāo)差異、利益沖突、溝通不暢、角色職責(zé)不清等。解決方法有面對（問題解決），直接處理沖突；妥協(xié)，雙方各讓一步；緩和，強(qiáng)調(diào)共同點(diǎn)淡化差異；強(qiáng)迫，一方強(qiáng)制另一方接受；撤退，從沖突中暫時(shí)退出。3.討論如何有效進(jìn)行項(xiàng)目成本控制。答案：制定合理成本基準(zhǔn)計(jì)劃，嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行。監(jiān)控成本執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差。分析偏差原因，采取針對性措施調(diào)整，如優(yōu)化資源配置、減少不必要開支等。加強(qiáng)變更管理，控制變更帶來的成本增加。4.討論項(xiàng)目溝通管理對項(xiàng)目成功的影響。答案：良好溝通可確保項(xiàng)目相關(guān)方對目標(biāo)、計(jì)劃等信息理解一致，減少誤解。促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高工作效率。及時(shí)傳遞問題和風(fēng)險(xiǎn)信息，便于及時(shí)處理。能有效管理相關(guān)方期望，增強(qiáng)相關(guān)方滿意度，從而保障項(xiàng)目順利推進(jìn)和成功。答案一、單項(xiàng)選擇題1.D2.B3.D4.D5.A6.C7.B8.C9.C10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2