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文檔簡(jiǎn)介
健身會(huì)員協(xié)議書(shū)1.甲方(買(mǎi)方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX健身俱樂(lè)部有限公司,
地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào),
法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三,
聯(lián)系方式
甲方是一家依法注冊(cè)成立的專業(yè)健身服務(wù)提供商,擁有完善的健身設(shè)施、專業(yè)的教練團(tuán)隊(duì)及科學(xué)的健身管理體系。為滿足廣大健身愛(ài)好者的需求,甲方致力于提供高品質(zhì)的健身服務(wù),包括但不限于器械健身、有氧運(yùn)動(dòng)、團(tuán)體課程、私人教練指導(dǎo)等。甲方通過(guò)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的會(huì)員關(guān)系,為會(huì)員提供個(gè)性化的健身方案和優(yōu)質(zhì)的健身環(huán)境,旨在幫助會(huì)員實(shí)現(xiàn)健康目標(biāo)?;诩追降臉I(yè)務(wù)范圍和服務(wù)能力,乙方有意向成為甲方的會(huì)員,享受甲方提供的各項(xiàng)健身服務(wù)。雙方基于平等自愿的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。
2.乙方(賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:李四,
地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào),
法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四本人,
聯(lián)系方式
乙方作為自然人,因個(gè)人健身需求,希望加入甲方的健身俱樂(lè)部,成為其正式會(huì)員。乙方通過(guò)了解甲方的服務(wù)內(nèi)容、設(shè)施條件及行業(yè)口碑,認(rèn)為甲方的健身服務(wù)能夠滿足其健身需求,并愿意遵守甲方的會(huì)員管理規(guī)定,享受甲方提供的各項(xiàng)健身權(quán)益。乙方在充分了解本協(xié)議內(nèi)容的基礎(chǔ)上,同意與甲方建立會(huì)員關(guān)系,并承諾履行協(xié)議約定的各項(xiàng)義務(wù)。雙方基于平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議。
協(xié)議簡(jiǎn)介:
本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方對(duì)健身服務(wù)的共同需求。甲方作為專業(yè)的健身服務(wù)提供商,擁有合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和完善的健身設(shè)施,能夠?yàn)橐曳教峁┓闲袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的健身服務(wù)。乙方作為健身服務(wù)的消費(fèi)者,希望通過(guò)成為甲方會(huì)員,獲得持續(xù)、穩(wěn)定的健身指導(dǎo)和服務(wù)。雙方基于此背景,通過(guò)友好協(xié)商,明確各自的權(quán)利與義務(wù),以保障健身服務(wù)的順利進(jìn)行。本協(xié)議的簽訂,不僅有助于乙方實(shí)現(xiàn)健身目標(biāo),也有助于甲方提升會(huì)員服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)雙方的長(zhǎng)期合作。協(xié)議內(nèi)容涉及會(huì)員資格、服務(wù)范圍、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用支付、違約責(zé)任等關(guān)鍵條款,旨在為雙方的合作提供法律保障。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在健身服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù),確保甲方能夠按照約定提供專業(yè)的健身服務(wù),乙方能夠合法、有序地享受健身服務(wù)。本協(xié)議的范圍包括但不限于以下內(nèi)容:1.甲方為乙方提供的健身服務(wù)具體項(xiàng)目,如器械健身區(qū)使用、有氧運(yùn)動(dòng)區(qū)使用、團(tuán)體課程參與、私人教練指導(dǎo)等;2.乙方的會(huì)員資格及相關(guān)權(quán)益,包括健身卡使用權(quán)限、折扣優(yōu)惠、活動(dòng)參與等;3.甲乙雙方在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守的行為規(guī)范及管理制度;4.費(fèi)用支付方式、期限及違約責(zé)任;5.爭(zhēng)議解決方式及不可抗力條款等。通過(guò)本協(xié)議的簽訂,雙方旨在建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同促進(jìn)健身目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第二條定義
為明確協(xié)議內(nèi)容,避免歧義,本協(xié)議中下列詞語(yǔ)具有特定含義:1.“會(huì)員資格”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定支付相應(yīng)費(fèi)用后,獲得的在甲方健身場(chǎng)所使用健身設(shè)施及服務(wù)的資格;2.“健身服務(wù)”指甲方為會(huì)員提供的包括但不限于器械使用、團(tuán)體課程、私人教練指導(dǎo)等在內(nèi)的綜合性健身服務(wù);3.“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的乙方享受健身服務(wù)的有效期限;4.“會(huì)員卡”指甲方為乙方提供的用于記錄健身消費(fèi)及身份識(shí)別的電子或?qū)嶓w憑證;5.“違約責(zé)任”指任何一方違反本協(xié)議約定時(shí)應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等;6.“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
一、甲方的權(quán)力和義務(wù)
1.甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取會(huì)員費(fèi)用,并有權(quán)對(duì)乙方違反協(xié)議行為進(jìn)行管理;
2.甲方應(yīng)確保健身場(chǎng)所的設(shè)施設(shè)備安全、衛(wèi)生,并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);
3.甲方應(yīng)按照協(xié)議約定提供健身服務(wù),包括但不限于器械使用、團(tuán)體課程、私人教練指導(dǎo)等;
4.甲方有權(quán)制定健身場(chǎng)所的管理制度,并要求乙方遵守;
5.甲方應(yīng)保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全,不得泄露給第三方;
6.甲方應(yīng)定期對(duì)教練團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn),確保服務(wù)質(zhì)量;
7.甲方應(yīng)按照協(xié)議約定提供相關(guān)的健身指導(dǎo)和咨詢服務(wù);
8.甲方應(yīng)妥善保管乙方的會(huì)員卡及個(gè)人信息,并在發(fā)生遺失或損壞時(shí)提供相應(yīng)的處理服務(wù);
9.甲方應(yīng)定期向乙方公布健身服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格變動(dòng)情況,并提前通知乙方;
10.甲方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制,及時(shí)解決乙方提出的問(wèn)題和建議。
二、乙方的權(quán)力和義務(wù)
1.乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的健身服務(wù);
2.乙方有權(quán)要求甲方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的健身設(shè)施及服務(wù);
3.乙方有權(quán)參加甲方的各類健身活動(dòng)及比賽;
4.乙方有權(quán)獲得甲方提供的健身指導(dǎo)和咨詢服務(wù);
5.乙方應(yīng)遵守甲方的健身場(chǎng)所管理制度,包括但不限于排隊(duì)、保持衛(wèi)生等;
6.乙方應(yīng)愛(ài)護(hù)健身設(shè)施設(shè)備,如有損壞應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;
7.乙方應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息,并配合甲方進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)及管理;
8.乙方應(yīng)按時(shí)支付會(huì)員費(fèi)用,如有逾期應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;
9.乙方應(yīng)遵守健身場(chǎng)所的安全規(guī)定,如有違反應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;
10.乙方有權(quán)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及甲方的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議,并要求甲方進(jìn)行改進(jìn);
11.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行健身效果評(píng)估及,以提升服務(wù)質(zhì)量;
12.乙方應(yīng)不得將會(huì)員資格轉(zhuǎn)借他人使用,如有違反應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;
13.乙方應(yīng)不得在健身場(chǎng)所從事任何違法活動(dòng),如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即停止并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
14.乙方應(yīng)保持良好的健身習(xí)慣,不得在健身場(chǎng)所大聲喧嘩或行為不端;
15.乙方應(yīng)支持甲方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),如有不滿可提出合理建議或選擇退出協(xié)議。
第四條價(jià)格與支付條件
1.價(jià)格條款:乙方選擇成為甲方會(huì)員,需根據(jù)本協(xié)議約定支付相應(yīng)會(huì)員費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)乙方選擇的會(huì)員類型(如月卡、季卡、年卡等)及服務(wù)內(nèi)容(如是否包含私人教練、團(tuán)體課程次數(shù)等)確定。甲方應(yīng)提供清晰的費(fèi)用說(shuō)明,并在乙方支付前予以確認(rèn)。
2.支付方式:乙方同意通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或甲方指定的其他支付方式支付會(huì)員費(fèi)用。甲方應(yīng)提供便捷的支付渠道,并確保支付過(guò)程安全可靠。
3.支付時(shí)間:乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后XX日內(nèi)支付首期會(huì)員費(fèi)用,并在后續(xù)每個(gè)支付周期開(kāi)始前XX日內(nèi)支付下一周期費(fèi)用。甲方應(yīng)提供明確的支付提醒服務(wù),并在收到款項(xiàng)后及時(shí)開(kāi)通或恢復(fù)乙方會(huì)員資格。
4.費(fèi)用調(diào)整:如甲方因服務(wù)內(nèi)容、政策調(diào)整等原因需變更費(fèi)用,應(yīng)至少提前XX日通知乙方,并經(jīng)乙方書(shū)面確認(rèn)后生效。如乙方對(duì)費(fèi)用調(diào)整有異議,可在收到通知后XX日內(nèi)提出,雙方協(xié)商解決。
5.退款規(guī)則:乙方如需解除協(xié)議并獲得退款,應(yīng)按照協(xié)議約定的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。未消費(fèi)部分費(fèi)用按比例退還,已產(chǎn)生服務(wù)費(fèi)用不予退還。甲方應(yīng)提供合理的退款流程,并在乙方滿足條件后XX日內(nèi)完成退款操作。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期限:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為XX年。乙方應(yīng)在協(xié)議期滿前XX日向甲方提出續(xù)費(fèi)申請(qǐng),雙方協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。
2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):甲方應(yīng)在每年XX月XX日前完成會(huì)員資格續(xù)費(fèi)確認(rèn)工作;乙方應(yīng)在收到續(xù)費(fèi)通知后XX日內(nèi)完成支付;如逾期未續(xù)費(fèi),甲方有權(quán)終止乙方會(huì)員資格。
3.會(huì)員資格暫停與恢復(fù):如乙方連續(xù)XX個(gè)月未到健身場(chǎng)所消費(fèi),甲方有權(quán)暫停其會(huì)員資格,并通知乙方恢復(fù)消費(fèi)后的處理方式。乙方在補(bǔ)足相應(yīng)費(fèi)用后,甲方應(yīng)恢復(fù)其會(huì)員資格。
4.協(xié)議終止條件:協(xié)議因乙方主動(dòng)提出解除、甲方服務(wù)嚴(yán)重不合格經(jīng)乙方書(shū)面投訴未改善、乙方違反協(xié)議約定被甲方終止服務(wù)等情形而終止。終止時(shí),甲方應(yīng)按照約定辦理會(huì)員卡注銷及費(fèi)用結(jié)算手續(xù)。
第六條違約責(zé)任
一、甲方違約責(zé)任
1.服務(wù)不到位:如甲方未能按照協(xié)議約定提供健身服務(wù),或設(shè)施設(shè)備存在安全隱患且未及時(shí)維修,導(dǎo)致乙方身體受傷或權(quán)益受損,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)、精神損害撫慰金等。
2.費(fèi)用錯(cuò)誤:如甲方錯(cuò)誤收取乙方費(fèi)用或未按約定提供退款,應(yīng)雙倍返還差額部分,并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的合理維權(quán)費(fèi)用。
3.信息泄露:如甲方泄露乙方個(gè)人信息給第三方,造成乙方經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損害,應(yīng)賠償全部損失并支付違約金XX元,同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
4.協(xié)議變更未通知:如甲方單方面變更協(xié)議內(nèi)容未提前通知乙方,導(dǎo)致乙方權(quán)益受損,應(yīng)恢復(fù)原協(xié)議內(nèi)容或賠償乙方直接損失。
5.無(wú)故暫停服務(wù):如甲方無(wú)正當(dāng)理由暫停乙方會(huì)員資格或服務(wù),應(yīng)賠償乙方相當(dāng)于XX個(gè)月會(huì)員費(fèi)用的違約金,并恢復(fù)其會(huì)員資格。
二、乙方違約責(zé)任
1.未按時(shí)支付費(fèi)用:乙方應(yīng)按協(xié)議約定支付會(huì)員費(fèi)用,如逾期支付,每逾期一日,應(yīng)向甲方支付逾期費(fèi)用,逾期費(fèi)用為當(dāng)期應(yīng)付費(fèi)用的XX%。逾期超過(guò)XX日,甲方有權(quán)暫停乙方服務(wù),并解除協(xié)議,已支付費(fèi)用不予退還。
2.轉(zhuǎn)借會(huì)員卡:乙方不得將會(huì)員卡轉(zhuǎn)借他人使用,如發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)借行為,甲方有權(quán)立即解除協(xié)議,已支付費(fèi)用不予退還,并追究乙方違約責(zé)任,違約金為當(dāng)期會(huì)員費(fèi)用的兩倍。
3.違反管理規(guī)定:乙方如在健身場(chǎng)所從事違法活動(dòng)、故意損壞設(shè)施設(shè)備、擾亂公共秩序等行為,甲方有權(quán)終止其會(huì)員資格,并要求乙方賠償損失,賠償金額不低于實(shí)際損失額的XX倍。
4.虛假信息:乙方提供虛假個(gè)人信息或健身經(jīng)歷,經(jīng)甲方核實(shí)后,有權(quán)解除協(xié)議,已支付費(fèi)用不予退還,并保留追究乙方法律責(zé)任的權(quán)利。
5.提前終止協(xié)議:如乙方單方面提前解除協(xié)議,屬于違約行為,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于XX個(gè)月會(huì)員費(fèi)用的違約金。已消費(fèi)部分費(fèi)用按比例結(jié)算,未消費(fèi)部分費(fèi)用不予退還。
三、違約金上限:雙方約定的違約金總額不得超過(guò)協(xié)議總金額的XX%,超過(guò)部分無(wú)效。如違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失,違約方還應(yīng)賠償差額部分。
四、違約處理:發(fā)生違約行為時(shí),守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或賠償損失等違約責(zé)任。甲方在追究乙方違約責(zé)任時(shí),應(yīng)保留相關(guān)證據(jù)材料,確保處理過(guò)程的合法性。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、雷擊等)、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為(如法律變更、政策調(diào)整、征收、征用等)、流行病疫情、社會(huì)事件(如罷工、騷亂等)以及其他類似無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免的事件。
2.影響范圍:不可抗力事件應(yīng)視為影響甲乙雙方履行本協(xié)議的不可歸責(zé)于任何一方的障礙,導(dǎo)致協(xié)議部分或全部不能履行時(shí),受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。
3.通知義務(wù):任何一方在發(fā)生或預(yù)見(jiàn)到不可抗力事件時(shí),應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件(如政府部門(mén)公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等)。通知應(yīng)在合理期限內(nèi)發(fā)出,以便對(duì)方評(píng)估事件影響及采取必要措施。
4.責(zé)任免除:如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行,受影響方應(yīng)在合理期限內(nèi)暫停履行或采取補(bǔ)救措施,并應(yīng)根據(jù)事件影響程度與對(duì)方協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議。雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但已產(chǎn)生的費(fèi)用及損失應(yīng)由雙方根據(jù)實(shí)際情況合理分擔(dān),其中因不可抗力直接導(dǎo)致的損失由受影響方自行承擔(dān)。
5.不可抗力解除條件:不可抗力事件消除后,受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行協(xié)議,并應(yīng)視為自事件消除之日起,未履行或延遲履行的部分不再視為違約。如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)XX日,雙方均有權(quán)協(xié)商解除協(xié)議,解除協(xié)議后,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行情況結(jié)算。
第八條爭(zhēng)議解決
1.協(xié)商解決:本協(xié)議的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決,協(xié)商應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用、公平合理的原則進(jìn)行。雙方可指定專門(mén)聯(lián)系人或成立協(xié)商小組,共同探討爭(zhēng)議解決方案。
2.調(diào)解解決:如協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致,雙方同意將爭(zhēng)議提交至XX調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解過(guò)程中,調(diào)解委員會(huì)應(yīng)秉持中立、公正的原則,協(xié)助雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力,雙方應(yīng)自覺(jué)履行。
3.仲裁解決:如協(xié)商和調(diào)解均無(wú)法解決爭(zhēng)議,或雙方在協(xié)議簽訂時(shí)明確約定通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議,則任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至XX仲裁委員會(huì),按照該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力,仲裁過(guò)程中產(chǎn)生的仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),雙方均應(yīng)自覺(jué)履行仲裁裁決。
4.訴訟解決:如雙方未選擇仲裁,且無(wú)法通過(guò)協(xié)商和調(diào)解解決爭(zhēng)議,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過(guò)程中,雙方應(yīng)提供真實(shí)、完整的證據(jù)材料,并遵守法院的審判程序。法院的判決是終局的,對(duì)雙方均有約束力,雙方應(yīng)自覺(jué)履行法院判決。
5.爭(zhēng)議解決原則:在爭(zhēng)議解決過(guò)程中,雙方應(yīng)遵守法律、法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,避免采取報(bào)復(fù)性或過(guò)度激化的行為。任何一方在爭(zhēng)議解決期間仍應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議中未受爭(zhēng)議影響的條款,確保健身服務(wù)的正常進(jìn)行。爭(zhēng)議解決方式的選擇應(yīng)優(yōu)先考慮效率、成本及雙方關(guān)系的維護(hù),鼓勵(lì)通過(guò)非訴訟方式解決爭(zhēng)議。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式作出,并可以通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件、傳真或本協(xié)議首頁(yè)載明的其他地址或聯(lián)系方式進(jìn)行。通知在以下時(shí)間視為送達(dá):專人遞送當(dāng)日、掛號(hào)信寄出后第三個(gè)工作日、電子郵件發(fā)送成功后或傳真發(fā)送成功后。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前XX日書(shū)面通知對(duì)方,否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。
2.協(xié)議變更:本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式作出,作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容,否則變更無(wú)效,守約方有權(quán)追究違約方的責(zé)任。
3.終止條件:除本協(xié)議另有約定外,雙方均有權(quán)在滿足以下條件之一時(shí)終止本協(xié)議:a)本協(xié)議約定的履行期限屆滿且雙方未續(xù)簽;b)雙方協(xié)商一致同意終止;c)因一方嚴(yán)重違約,守約方根據(jù)本協(xié)議約定解除協(xié)議;d)不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行且雙方無(wú)法達(dá)成補(bǔ)救協(xié)議;e)乙方死亡或喪失民事行為能力。
4.保密條款:雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在合作過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù),非經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意或法律要求,不得向任何第三方披露。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后持續(xù)有效。
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