老人照顧協(xié)議書(shū)1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)：北京陽(yáng)光養(yǎng)老服務(wù)有限公司

甲方地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街1號(hào)陽(yáng)光大廈A座1001室

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張偉

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)：李華

乙方地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)望京SOHOB座1505室

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李華

乙方聯(lián)系方式：138-1234-5678

協(xié)議簡(jiǎn)介：

本協(xié)議由甲方北京陽(yáng)光養(yǎng)老服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）與乙方李華（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就乙方委托甲方提供老年人照顧服務(wù)事宜達(dá)成一致。甲方作為專(zhuān)業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有豐富的老年人照顧經(jīng)驗(yàn)和完善的護(hù)理服務(wù)體系；乙方作為需要照顧服務(wù)的老年人或其家屬，經(jīng)綜合考慮后委托甲方提供全面的照顧服務(wù)。雙方基于對(duì)老年人照顧的專(zhuān)業(yè)性、安全性和質(zhì)量性的共同追求，通過(guò)本協(xié)議明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保照顧服務(wù)的順利開(kāi)展和有效履行。本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方對(duì)老年人照顧需求的充分了解和協(xié)商，旨在為乙方提供符合其個(gè)性化需求的照顧方案，保障老年人的身心健康和生活質(zhì)量。雙方同意在協(xié)議約定的范圍內(nèi)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，共同維護(hù)老年人的合法權(quán)益。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方北京陽(yáng)光養(yǎng)老服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）為乙方李華（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）的老年人提供全面照顧服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方責(zé)任，確保老年人獲得專(zhuān)業(yè)、安全、優(yōu)質(zhì)的照顧。協(xié)議范圍包括但不限于日常生活照料、健康管理、精神慰藉、安全保障、醫(yī)療協(xié)助及緊急情況處理等服務(wù)。甲方將根據(jù)乙方老年人的實(shí)際需求，制定個(gè)性化的照顧方案，并負(fù)責(zé)安排專(zhuān)業(yè)的護(hù)理人員執(zhí)行。乙方則有權(quán)利監(jiān)督照顧服務(wù)的質(zhì)量，并配合甲方完成相關(guān)服務(wù)內(nèi)容的落實(shí)。雙方將通過(guò)本協(xié)議約定，共同維護(hù)老年人的身心健康和生活尊嚴(yán)，實(shí)現(xiàn)照顧服務(wù)的預(yù)期目標(biāo)。

第二條定義

1.老年人照顧服務(wù)：指甲方為乙方老年人提供的包括生活起居、飲食管理、個(gè)人衛(wèi)生、健康監(jiān)測(cè)、心理疏導(dǎo)、安全保障等在內(nèi)的綜合性服務(wù)。

2.照顧方案：指甲方根據(jù)乙方老年人的身體狀況、生活習(xí)慣及特殊需求制定的個(gè)性化照顧計(jì)劃。

3.專(zhuān)業(yè)護(hù)理人員：指經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)且具備相應(yīng)資質(zhì)的護(hù)理人員，由甲方指派負(fù)責(zé)執(zhí)行照顧服務(wù)。

4.緊急情況：指老年人突發(fā)疾病、意外傷害或其他需要立即處理的緊急狀況。

5.服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的照顧服務(wù)起止時(shí)間。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)根據(jù)乙方老年人的實(shí)際需求，制定并調(diào)整照顧方案，確保服務(wù)內(nèi)容符合老年人的健康和生活標(biāo)準(zhǔn)。

（2）甲方有權(quán)要求乙方提供老年人的健康資料及特殊需求說(shuō)明，以便提供更精準(zhǔn)的照顧服務(wù)。

（3）甲方應(yīng)指派具備資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)護(hù)理人員執(zhí)行照顧服務(wù)，并對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核，保證服務(wù)質(zhì)量。

（4）甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)設(shè)施安全、衛(wèi)生，并配備必要的急救設(shè)備和藥品。

（5）甲方應(yīng)在緊急情況下迅速響應(yīng)，采取必要的救助措施，并及時(shí)通知乙方。

（6）甲方應(yīng)定期向乙方匯報(bào)老年人的身體狀況和服務(wù)執(zhí)行情況，接受乙方的監(jiān)督和反饋。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供全面、專(zhuān)業(yè)的照顧服務(wù)，并有權(quán)對(duì)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議。

（2）乙方有權(quán)了解老年人的照顧情況，包括日常起居、健康狀況、服務(wù)記錄等，甲方應(yīng)如實(shí)告知。

（3）乙方應(yīng)向甲方如實(shí)提供老年人的健康資料、病史及特殊需求，配合甲方制定和執(zhí)行照顧方案。

（4）乙方應(yīng)配合甲方的護(hù)理人員開(kāi)展工作，如協(xié)助測(cè)量生命體征、準(zhǔn)備醫(yī)療用品等，共同保障照顧服務(wù)的順利進(jìn)行。

（5）乙方應(yīng)在緊急情況下及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方采取救助措施。如因乙方未及時(shí)通知導(dǎo)致不良后果，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（6）乙方應(yīng)遵守甲方的管理規(guī)定，不得在服務(wù)區(qū)域內(nèi)從事危害安全或影響他人生活秩序的行為。

（7）乙方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如有特殊情況需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或期限，應(yīng)與甲方協(xié)商一致并書(shū)面確認(rèn)。

（8）乙方有權(quán)要求甲方對(duì)老年人的隱私和個(gè)人信息保密，不得泄露給無(wú)關(guān)第三方。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：甲方為乙方提供老年人照顧服務(wù)的費(fèi)用為人民幣每月____元（大寫(xiě)：人民幣每月____元整），該費(fèi)用包含但不限于日常生活照料、健康管理、精神慰藉、安全保障等服務(wù)內(nèi)容。如需增加或變更服務(wù)內(nèi)容，雙方應(yīng)另行協(xié)商并書(shū)面確認(rèn)費(fèi)用調(diào)整。

2.支付方式：乙方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用。具體賬戶信息如下：戶名：北京陽(yáng)光養(yǎng)老服務(wù)有限公司；開(kāi)戶行：北京市商業(yè)銀行海淀支行；賬號(hào)：____。乙方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。

3.支付時(shí)間：首次服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在本協(xié)議簽訂后____日內(nèi)支付；后續(xù)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在每月____日前支付。乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用超過(guò)____日的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方付清全部款項(xiàng)及逾期利息（利率按人民銀行同期貸款利率計(jì)算）。逾期支付超過(guò)____日的，甲方有權(quán)單方解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于____個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。

4.費(fèi)用調(diào)整：如遇國(guó)家政策調(diào)整、物價(jià)上漲等不可歸責(zé)于雙方的原因?qū)е路?wù)成本顯著增加，雙方應(yīng)在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并書(shū)面確認(rèn)新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第五條履行期限

1.本協(xié)議的服務(wù)期限為自____年____月____日起至____年____月____日止，共計(jì)____個(gè)月。

2.協(xié)議期滿前____日，如雙方均未提出異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期____個(gè)月，續(xù)期次數(shù)不限，但每次續(xù)期前雙方應(yīng)另行書(shū)面確認(rèn)。

3.任何一方提前解除本協(xié)議，應(yīng)提前____日書(shū)面通知對(duì)方，并按實(shí)際服務(wù)期限支付服務(wù)費(fèi)用。如因乙方原因提前解除，甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于____個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金；如因甲方原因提前解除，甲方應(yīng)退還乙方已支付但未提供服務(wù)的費(fèi)用，并支付相當(dāng)于____個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。

4.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）每月____日為服務(wù)周期起始日；

（2）每月____日前為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付截止日；

（3）每年____月為老年人健康評(píng)估及照顧方案調(diào)整期，雙方應(yīng)在此期間對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）如甲方未按協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量明顯低于約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。整改期滿后仍不符合要求的，乙方有權(quán)按實(shí)際服務(wù)時(shí)長(zhǎng)扣除相應(yīng)費(fèi)用，并要求甲方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用____%的違約金。違約金上限不超過(guò)____元。

（2）如因甲方原因?qū)е吕夏耆松眢w受損或財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)用、護(hù)理費(fèi)用、財(cái)產(chǎn)損失費(fèi)等。如損失屬于乙方責(zé)任導(dǎo)致的，甲方有權(quán)在賠償總額中扣除相應(yīng)部分。

（3）甲方擅自解除本協(xié)議的，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于____個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金，并退還乙方已支付但未提供服務(wù)的費(fèi)用。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）如乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按每日____%的利率支付逾期利息，直至付清全部款項(xiàng)。逾期超過(guò)____日的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付相當(dāng)于____個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。

（2）如因乙方未如實(shí)提供老年人健康資料或特殊需求說(shuō)明，導(dǎo)致甲方提供的服務(wù)未能滿足實(shí)際需要，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如因此造成老年人身體受損，乙方應(yīng)承擔(dān)部分賠償責(zé)任。

（3）乙方擅自解除本協(xié)議的，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于____個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金，并結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用。

3.不可歸責(zé)于雙方原因?qū)е路?wù)中斷的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)恢復(fù)服務(wù)或協(xié)商解決方案。

4.違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方全部損失，包括直接損失和間接損失。雙方均應(yīng)采取合理措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)對(duì)擴(kuò)大的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5.本協(xié)議約定的違約責(zé)任獨(dú)立適用，不因本協(xié)議其他條款的變更或解除而失效。任何一方違約時(shí)，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并可根據(jù)情況解除本協(xié)議。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、干旱等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、行政命令等）、疫情及其他類(lèi)似事件。

2.不可抗力影響：如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致一方或雙方無(wú)法履行本協(xié)議約定的部分或全部義務(wù)，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或延遲，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取合理措施減少損失。不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議，已發(fā)生的費(fèi)用按實(shí)際情況結(jié)算。如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)____日，雙方均有權(quán)單方解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任，已支付的費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)比例退還。

4.不可抗力舉證：主張不可抗力的一方應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任，如未能提供充分證據(jù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用原則，妥善處理不可抗力事件帶來(lái)的影響。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決方式：本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地（即北京市海淀區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

2.訴訟程序：如選擇訴訟方式，雙方應(yīng)遵守我國(guó)《民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款，非爭(zhēng)議部分不受訴訟影響。

3.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。任何一方均不得援引任何國(guó)際公約或國(guó)內(nèi)判例與本協(xié)議約定相抵觸。

4.仲裁排除：本協(xié)議不包含任何仲裁條款，雙方均不得未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)解決。如一方強(qiáng)行申請(qǐng)仲裁，該申請(qǐng)無(wú)效，仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)予駁回，且申請(qǐng)方需承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。

5.爭(zhēng)議前置程序：如雙方對(duì)爭(zhēng)議事項(xiàng)有初步共識(shí)，但需通過(guò)第三方調(diào)解達(dá)成最終解決方案，應(yīng)先行協(xié)商調(diào)解程序，調(diào)解不成的方可進(jìn)入訴訟程序。調(diào)解期間不影響訴訟時(shí)效的起算。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件及通訊均應(yīng)以書(shū)面形式，通過(guò)專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前____日書(shū)面通知對(duì)方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面文件方為有效。任何一方不得單方變更協(xié)議內(nèi)容，否則變更無(wú)效，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的不利后果。

3.終止條件：除本協(xié)議約定的解除條件外，雙方可在履行期內(nèi)協(xié)商一致終止本協(xié)議，但應(yīng)提前____日書(shū)面通知對(duì)方。協(xié)議終止后，甲方應(yīng)完成所有未完成的服務(wù)，并交還與乙方老年人相關(guān)的所有資料及物品。雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，并按照約定處理服務(wù)未盡事宜。

4.保密條款：雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、老年人個(gè)人信息承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。

5.不可分割性：本協(xié)議各條款獨(dú)立存在，任何條款的無(wú)效不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)按照本協(xié)議整體精神解釋和理解各條款。

6.適用法律：本協(xié)議的訂立、效力、解釋及履行均適用中華人民共和國(guó)法律，任何爭(zhēng)議均以中華人民共和國(guó)法律為依據(jù)。

第十條附則

1.附件效力：本協(xié)議附件包括但不限于《老年人健康資料》、《個(gè)性化照顧方案》、《服務(wù)人員名單》等，均為本協(xié)議不可分割的組成部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。附件內(nèi)容如有變更，應(yīng)另行簽署補(bǔ)充協(xié)議。

2.補(bǔ)充協(xié)議：本協(xié)議的任何補(bǔ)充協(xié)議、備忘錄或談判記錄，均需經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后方為有效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議正文如有