家訪協(xié)議書單1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

甲方法定代表人/負責(zé)人：張三。

甲方聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)管理公司。

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

乙方法定代表人/負責(zé)人：李四。

乙方聯(lián)系方式

協(xié)議簡介：

本協(xié)議由甲方與乙方基于合法、公平、誠信的原則，就甲方委托乙方進行家訪服務(wù)事宜達成一致。甲方擬通過乙方提供專業(yè)的家訪服務(wù)，以核實目標(biāo)對象的居住情況、家庭環(huán)境及實際需求，確保后續(xù)合作（如房屋租賃、售后服務(wù)等）的順利進行。乙方作為具有專業(yè)資質(zhì)的家訪服務(wù)提供方，承諾按照本協(xié)議約定履行職責(zé)，保障甲方的合法權(quán)益。雙方基于充分協(xié)商，明確各自的權(quán)利與義務(wù)，以規(guī)范合作行為，維護良好的商業(yè)秩序。本協(xié)議的簽訂，旨在為雙方后續(xù)合作奠定堅實基礎(chǔ)，確保家訪服務(wù)的專業(yè)性、合規(guī)性與高效性。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方執(zhí)行家訪服務(wù)的具體內(nèi)容與要求，確保家訪服務(wù)能夠客觀、全面地反映目標(biāo)對象的實際情況，為甲方后續(xù)的商業(yè)決策或服務(wù)提供提供真實依據(jù)。家訪服務(wù)的范圍包括但不限于：對目標(biāo)對象的居住環(huán)境進行實地考察，記錄房屋的物理狀況、設(shè)施設(shè)備完好程度、周邊環(huán)境安全性等；與目標(biāo)對象進行面對面溝通，了解其家庭成員構(gòu)成、生活狀態(tài)、實際需求及反饋意見；收集與家訪對象相關(guān)的其他必要信息，并形成書面或電子形式的家訪報告。具體服務(wù)內(nèi)容將根據(jù)甲方的實際需求在附件中詳細列明，并由雙方確認。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，下列術(shù)語具有以下含義：

（1）家訪服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的委托要求，指派工作人員前往目標(biāo)對象所在地，通過實地查看、溝通交流等方式收集信息并提供家訪報告的專業(yè)服務(wù)活動。

（2）家訪報告：指乙方完成家訪服務(wù)后，按照甲方要求或行業(yè)標(biāo)準編制的，包含家訪過程、觀察結(jié)果、收集信息及分析建議的書面或電子文檔。

（3）目標(biāo)對象：指甲方委托乙方進行家訪服務(wù)的具體個人、家庭或單位。

（4）居住環(huán)境：指目標(biāo)對象實際居住的房屋及其附屬區(qū)域，包括房屋結(jié)構(gòu)、裝修狀況、家具家電配置、室內(nèi)外衛(wèi)生狀況等。

（5）書面形式：指以紙質(zhì)載體或能夠有形表現(xiàn)所載內(nèi)容的電子文檔形式。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提出家訪服務(wù)的具體需求，包括家訪對象、服務(wù)范圍、報告標(biāo)準等，并有權(quán)要求乙方按照要求提供服務(wù)。

（2）甲方有權(quán)對乙方的家訪服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并有權(quán)在發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合約定時要求乙方及時整改。

（3）甲方有權(quán)在收到乙方提交的家訪報告后，根據(jù)報告內(nèi)容進行商業(yè)決策或服務(wù)調(diào)整，并有權(quán)要求乙方對報告中的疑問進行解釋或補充說明。

（4）甲方應(yīng)向乙方提供與家訪服務(wù)相關(guān)的必要背景信息，包括但不限于家訪目的、目標(biāo)對象基本情況等，以便乙方準確理解服務(wù)需求并有效執(zhí)行任務(wù)。

（5）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時足額向乙方支付家訪服務(wù)費用，如有特殊情況需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或增加服務(wù)量，應(yīng)與乙方協(xié)商一致并相應(yīng)調(diào)整費用。

（6）甲方應(yīng)確保其提出的服務(wù)需求及要求符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法違規(guī)活動。

（7）甲方應(yīng)配合乙方工作人員的合理詢問，并提供必要的協(xié)助，但不得干預(yù)乙方的正常工作流程和獨立判斷。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，要求甲方提供與家訪服務(wù)相關(guān)的必要信息，以便乙方準備服務(wù)方案并執(zhí)行任務(wù)。

（2）乙方有權(quán)根據(jù)自身的專業(yè)知識和服務(wù)標(biāo)準，對家訪服務(wù)的具體執(zhí)行過程進行管理，并有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或違背公序良俗的服務(wù)要求。

（3）乙方有權(quán)在完成家訪服務(wù)后，向甲方收取相應(yīng)的服務(wù)費用，并有權(quán)要求甲方按照約定支付。

（4）乙方的核心義務(wù)是提供專業(yè)、客觀、真實的家訪服務(wù)，其工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，在執(zhí)行任務(wù)時應(yīng)嚴格遵守職業(yè)道德，保護目標(biāo)對象的隱私。

（5）乙方應(yīng)指派具備專業(yè)能力的工作人員執(zhí)行家訪任務(wù)，工作人員應(yīng)穿著得體、言行規(guī)范，在進行實地考察和溝通交流時，應(yīng)尊重目標(biāo)對象的生活習(xí)慣和人格尊嚴。

（6）乙方應(yīng)詳細記錄家訪過程中的觀察結(jié)果、收集到的信息及與目標(biāo)對象的溝通內(nèi)容，并按照甲方要求或行業(yè)標(biāo)準編制家訪報告，確保報告內(nèi)容的準確性、完整性和及時性。

（7）乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中知悉的目標(biāo)對象隱私信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意或法律法規(guī)另有規(guī)定，不得向任何第三方泄露，但在法律法規(guī)要求或為履行本協(xié)議所必需的情況下除外。

（8）乙方應(yīng)妥善保管家訪過程中形成的各類資料，包括但不限于照片、視頻、錄音、書面記錄等，并按照甲方要求或行業(yè)慣例進行歸檔保存，以備后續(xù)查閱或查驗。

（9）乙方應(yīng)建立完善的家訪服務(wù)質(zhì)量控制體系，對家訪報告進行內(nèi)部審核，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準，并積極接受甲方的監(jiān)督和反饋。

（10）在服務(wù)過程中如遇突發(fā)事件或目標(biāo)對象提出合理訴求，乙方工作人員應(yīng)保持冷靜、專業(yè)，并根據(jù)情況及時向乙方匯報并協(xié)商處理方案，力求將可能產(chǎn)生的影響降至最低。

第四條價格與支付條件

雙方經(jīng)協(xié)商一致，確定本協(xié)議項下的家訪服務(wù)費用及支付條件如下：

1.服務(wù)費用：甲方同意向乙方支付家訪服務(wù)費人民幣叁仟元整（￥3,000.00）。該費用包含乙方為完成本協(xié)議約定的家訪服務(wù)所產(chǎn)生的一切費用，包括但不限于工作人員的勞務(wù)成本、交通費用、通訊費用以及家訪報告的編制費用等。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶名稱：XX物業(yè)管理公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號：XXXXXXXXXXXXXXXX

3.支付時間：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起七（7）日內(nèi)，將全部服務(wù)費用一次性支付至乙方指定賬戶。甲方支付服務(wù)費用后，乙方應(yīng)向甲方開具等額的發(fā)票或收據(jù)。

4.費用調(diào)整：如因甲方要求增加服務(wù)內(nèi)容、延長服務(wù)時間或提高服務(wù)標(biāo)準等原因，需調(diào)整服務(wù)費用，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面變更費用條款。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為壹年。協(xié)議期滿前，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)提前三十（30）日書面通知對方，并協(xié)商續(xù)簽事宜。

2.服務(wù)執(zhí)行期限：乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后十（10）日內(nèi)完成家訪服務(wù)，并提交家訪報告。如遇特殊情況需延長服務(wù)時間，雙方應(yīng)協(xié)商一致并書面確認。

3.報告提交時間：乙方應(yīng)在完成家訪服務(wù)的次日內(nèi)，將家訪報告以電子或紙質(zhì)形式提交給甲方。甲方應(yīng)在收到報告后五（5）日內(nèi)進行審閱，如有疑問應(yīng)及時反饋給乙方，乙方應(yīng)在收到反饋后三（3）日內(nèi)予以答復(fù)。

4.關(guān)鍵時間節(jié)點：本協(xié)議項下的各項時間節(jié)點均指在中國大陸時間下的工作日時間。如遇法定節(jié)假日或休息日，相關(guān)時間節(jié)點應(yīng)相應(yīng)順延。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付時間足額支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的千分之一向乙方支付違約金。逾期超過三十（30）日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費用及全部違約金。

（2）甲方未按本協(xié)議第一條約定提供必要的服務(wù)背景信息或協(xié)助乙方工作，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進行的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的乙方損失，包括但不限于時間成本、額外費用等，且乙方有權(quán)要求甲方支付部分或全部服務(wù)費用。

（3）甲方要求乙方提供違反法律法規(guī)或違背公序良俗的服務(wù)內(nèi)容，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行且不承擔(dān)任何責(zé)任。若因此給乙方造成聲譽損害或行政罰款等，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按本協(xié)議第五條約定的期限完成家訪服務(wù)并提交報告的，每逾期一日，應(yīng)按服務(wù)費用總額的千分之一向甲方支付違約金。逾期超過十五（15）日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費用并支付總額為服務(wù)費用百分之二十的違約金。

（2）乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定的專業(yè)標(biāo)準，如家訪報告內(nèi)容失實、遺漏關(guān)鍵信息或泄露目標(biāo)對象隱私等，甲方有權(quán)要求乙方無條件重新進行家訪并提交合格報告。若重新服務(wù)仍未達標(biāo)或造成甲方其他損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額上限為服務(wù)費用總額的百分之三十。

（3）乙方工作人員在服務(wù)過程中行為不當(dāng)、泄露目標(biāo)對象隱私或因乙方原因?qū)е履繕?biāo)對象受到損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費、精神損害撫慰金等。甲方有權(quán)要求乙方立即停止侵權(quán)行為，并賠償由此造成的全部損失。

（4）乙方在服務(wù)過程中知悉的商業(yè)秘密或目標(biāo)對象的隱私信息，未按本協(xié)議第二條定義項下的保密義務(wù)進行保護，導(dǎo)致信息泄露的，乙方應(yīng)向甲方支付服務(wù)費用總額倍的違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。若泄露行為給甲方造成直接經(jīng)濟損失，賠償金額應(yīng)以實際損失為準。

3.不可抗力導(dǎo)致違約的處理：如因不可抗力（如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害等）導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議項下的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整）、流行病疫情以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障、通訊中斷等不能歸責(zé)于任何一方的事故。

2.通知義務(wù)：任何一方在發(fā)生或預(yù)見到不可抗力事件可能影響本協(xié)議履行時，應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)（不超過十五日）向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录捌溆绊懙脑敿氉C明材料。未能及時通知并提供證明的，可能視為未能履行相關(guān)義務(wù)。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項下的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。但受影響方應(yīng)采取合理措施減輕不可抗力造成的損失，并在不可抗力消除后立即恢復(fù)履行本協(xié)議。

4.協(xié)議變更或解除：如不可抗力影響持續(xù)超過三十日，雙方應(yīng)協(xié)商是否變更本協(xié)議的履行方式或解除本協(xié)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并通知對方。解除協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費用按實際完成情況結(jié)算。因不可抗力解除協(xié)議的，乙方應(yīng)將甲方已支付的服務(wù)費用扣除已實際提供服務(wù)的相應(yīng)價值后，退還給甲方。

5.不可抗力證據(jù)：本協(xié)議所稱的不可抗力證明材料包括但不限于政府官方公告、新聞報道、公證文書、第三方機構(gòu)出具的鑒定報告等。雙方均有義務(wù)妥善保存相關(guān)證據(jù)，并在爭議發(fā)生時提供給對方或爭議解決機構(gòu)。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于協(xié)議解釋、權(quán)利義務(wù)履行、違約責(zé)任等，應(yīng)由雙方首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平合理、誠實信用的原則進行，旨在達成雙方均能接受的解決方案。

2.協(xié)商不成處理：若雙方在收到爭議通知后三十日內(nèi)通過協(xié)商未能解決爭議，任何一方均有權(quán)選擇以下第（一）項或第（二）項方式解決：

（一）向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法院的審理程序，并承擔(dān)各自的法律費用，但本協(xié)議約定的違約金、賠償金等因不可抗力或法律規(guī)定產(chǎn)生的費用除外。

（二）向XX仲裁委員會申請仲裁，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為甲方所在地。仲裁過程中，雙方應(yīng)遵守仲裁庭的指示，并承擔(dān)各自申請仲裁的費用，但仲裁裁決所依據(jù)的律師費、差旅費等由敗訴方承擔(dān)。

3.爭議解決期間：在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的其他條款，任何一方不得單方面中止或終止協(xié)議，但有權(quán)采取必要措施防止?fàn)幾h擴大。

4.法律適用：本協(xié)議爭議的解決，適用中華人民共和國法律。雙方在簽訂本協(xié)議時，已充分了解并接受該法律作為爭議解決的準據(jù)法。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議首部載明的聯(lián)系信息為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前七日書面通知對方。通過書面、電子郵件、傳真或本協(xié)議約定的其他通訊方式發(fā)送的通知，在發(fā)送當(dāng)日視為送達。郵寄方式發(fā)送的通知，寄出后三日內(nèi)視為送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.分割履行：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若部分條款被確認無效，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

4.保密義務(wù)：除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外，雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及家訪過程中獲悉的目標(biāo)對象隱私信息承擔(dān)永久性保密義務(wù)。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。

5.法律適用與爭議解決優(yōu)先：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。本協(xié)議第八條的爭議解決條款具有優(yōu)先性，若雙方在其他文件中對爭議解決方式另有約定，以本協(xié)議第八條為準。

6.不可轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。

7.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。

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