出口車(chē)銷(xiāo)售知識(shí)培訓(xùn)總結(jié)課件20XX匯報(bào)人：XX目錄01出口車(chē)銷(xiāo)售概述02出口車(chē)產(chǎn)品知識(shí)03銷(xiāo)售技巧與方法04國(guó)際貿(mào)易法規(guī)05市場(chǎng)拓展與維護(hù)06案例分析與總結(jié)出口車(chē)銷(xiāo)售概述PART01銷(xiāo)售流程簡(jiǎn)介尋找潛在客戶(hù)，建立聯(lián)系，了解客戶(hù)需求?？蛻?hù)開(kāi)發(fā)向客戶(hù)詳細(xì)介紹車(chē)型特點(diǎn)，安排試駕體驗(yàn)。產(chǎn)品展示進(jìn)行價(jià)格談判，簽訂合同，完成交易流程。談判簽約市場(chǎng)分析與定位研究各國(guó)市場(chǎng)需求，確定潛在買(mǎi)家群體。目標(biāo)市場(chǎng)分析根據(jù)市場(chǎng)需求，明確車(chē)輛配置、價(jià)格及品牌形象定位。產(chǎn)品定位策略銷(xiāo)售策略要點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)研先行深入了解目標(biāo)市場(chǎng)需求，定制營(yíng)銷(xiāo)策略。產(chǎn)品本土化根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)調(diào)整車(chē)型配置，提升適應(yīng)性。渠道建設(shè)強(qiáng)化共建海外銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式。出口車(chē)產(chǎn)品知識(shí)PART02車(chē)型特點(diǎn)介紹舒適空間大轎車(chē)越野能力強(qiáng)SUV載貨適應(yīng)強(qiáng)皮卡技術(shù)參數(shù)解讀長(zhǎng)度寬度軸距，決定空間大小尺寸參數(shù)功率扭矩，影響速度與加速動(dòng)力參數(shù)安全性能制動(dòng)燈光輪胎，確保行駛安全競(jìng)品對(duì)比分析多渠道收集，深入剖析數(shù)據(jù)收集分析明確范圍，分類(lèi)分析競(jìng)品選取分類(lèi)銷(xiāo)售技巧與方法PART03客戶(hù)溝通技巧清晰表達(dá)用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言介紹產(chǎn)品，避免專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)混淆。傾聽(tīng)客戶(hù)需求耐心傾聽(tīng)，理解客戶(hù)真實(shí)需求，建立信任。0102成交策略運(yùn)用01優(yōu)惠促成交易利用限時(shí)優(yōu)惠、贈(zèng)品等手段，激發(fā)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望，促成交易。02情感溝通成交通過(guò)深入溝通了解客戶(hù)需求，建立信任，利用情感紐帶促成交易。售后服務(wù)流程熱情接待，了解需求，記錄車(chē)輛問(wèn)題。接待客戶(hù)交車(chē)時(shí)詳細(xì)解釋維修內(nèi)容，收集客戶(hù)反饋。交車(chē)反饋專(zhuān)業(yè)維修，保證質(zhì)量，及時(shí)溝通進(jìn)度。維修服務(wù)010203國(guó)際貿(mào)易法規(guī)PART04出口流程與規(guī)定收集信息，落實(shí)貨源交易前準(zhǔn)備詢(xún)盤(pán)發(fā)盤(pán)，簽訂合同交易磋商領(lǐng)證檢驗(yàn)，報(bào)關(guān)裝運(yùn)合同履行關(guān)稅與貿(mào)易壁壘增加財(cái)政收，保護(hù)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)關(guān)稅作用限制商品流通，保護(hù)本國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易壁壘國(guó)際支付方式0201銀行有條件付款承諾，降低交易風(fēng)險(xiǎn)信用證支付托收支付快速匯款至指定賬戶(hù)，手續(xù)簡(jiǎn)便電匯支付賣(mài)方委托銀行收款，依賴(lài)商業(yè)信用03市場(chǎng)拓展與維護(hù)PART05開(kāi)拓新市場(chǎng)策略深入了解目標(biāo)市場(chǎng)需求，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為制定策略提供依據(jù)。市場(chǎng)調(diào)研分析01根據(jù)市場(chǎng)需求，推出差異化產(chǎn)品和服務(wù)，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。差異化營(yíng)銷(xiāo)02積極尋求合作伙伴，建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，共同開(kāi)拓市場(chǎng)。合作伙伴拓展03客戶(hù)關(guān)系管理針對(duì)不同客戶(hù)制定差異化服務(wù)策略，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度?？蛻?hù)分類(lèi)管理建立定期溝通機(jī)制，及時(shí)回訪(fǎng)，了解客戶(hù)需求，增強(qiáng)客戶(hù)粘性。定期溝通回訪(fǎng)市場(chǎng)反饋與調(diào)整定期收集并分析客戶(hù)反饋，了解市場(chǎng)需求與期望?？蛻?hù)意見(jiàn)收集01根據(jù)市場(chǎng)反饋，靈活調(diào)整銷(xiāo)售策略，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。銷(xiāo)售策略調(diào)整02案例分析與總結(jié)PART06成功案例分享某品牌出口車(chē)精準(zhǔn)定位歐洲市場(chǎng)，滿(mǎn)足當(dāng)?shù)匦枨?，銷(xiāo)量大增。市場(chǎng)定位準(zhǔn)確采用線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)，提升品牌知名度，成功打開(kāi)新市場(chǎng)。營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新銷(xiāo)售問(wèn)題剖析分析案例中價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的銷(xiāo)售難題，探討應(yīng)對(duì)策略。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈剖析市場(chǎng)需求變化對(duì)銷(xiāo)售的影響，總結(jié)適應(yīng)市場(chǎng)變化的策略。市場(chǎng)需求變化培訓(xùn)效果評(píng)估01銷(xiāo)售技能提升評(píng)估學(xué)員