2025年法律咨詢?cè)诰€服務(wù)協(xié)議一、定義與解釋1.本協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)議”）由以下雙方于2025年訂立：(1)法律咨詢?cè)诰€服務(wù)提供方（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)商”），其名稱/姓名：[服務(wù)商名稱/姓名]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：[服務(wù)商統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)]，聯(lián)系電話：[服務(wù)商聯(lián)系電話]，電子郵箱：[服務(wù)商電子郵箱]，注冊(cè)地址/住址：[服務(wù)商注冊(cè)地址/住址]，下稱“服務(wù)商”；(2)法律咨詢?cè)诰€服務(wù)接受方（以下簡(jiǎn)稱“用戶”），其名稱/姓名：[用戶名稱/姓名]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：[用戶統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)]，聯(lián)系電話：[用戶聯(lián)系電話]，電子郵箱：[用戶電子郵箱]，注冊(cè)地址/住址：[用戶注冊(cè)地址/住址]，下稱“用戶”。2.除非本協(xié)議上下文另有明確表示，下列詞語(yǔ)具有以下含義：(1)“在線服務(wù)”指服務(wù)商通過(guò)其合法運(yùn)營(yíng)的在線平臺(tái)（包括但不限于網(wǎng)站[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)網(wǎng)站地址]、移動(dòng)應(yīng)用程序、即時(shí)通訊工具等），使用戶能夠遠(yuǎn)程獲取法律相關(guān)信息和咨詢服務(wù)的活動(dòng)。(2)“法律咨詢”指服務(wù)商基于其具備的中國(guó)法律執(zhí)業(yè)資格（如適用）及相關(guān)專業(yè)知識(shí)，通過(guò)在線服務(wù)方式，就用戶提出的具體法律問(wèn)題，提供信息檢索、法律解釋、合規(guī)建議、風(fēng)險(xiǎn)分析等非訴訟性質(zhì)的服務(wù)。法律咨詢不構(gòu)成中國(guó)法律體系下的正式“法律意見(jiàn)”。(3)“用戶”指基于自身需求，注冊(cè)成為服務(wù)商平臺(tái)用戶，并接受服務(wù)商提供的在線法律咨詢服務(wù)的個(gè)人或法人實(shí)體。(4)“服務(wù)商”指合法擁有提供在線法律服務(wù)資質(zhì)（如具備中國(guó)律師執(zhí)業(yè)資格的律師或獲得相關(guān)監(jiān)管部門(mén)批準(zhǔn)的其他法律服務(wù)機(jī)構(gòu)），并通過(guò)在線平臺(tái)提供法律咨詢服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者。(5)“平臺(tái)”指服務(wù)商用于提供在線法律咨詢服務(wù)的電子化系統(tǒng)、網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序或其他網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。(6)“服務(wù)期”指本協(xié)議約定的雙方權(quán)利義務(wù)生效的期限，自[起始日期]起至[終止日期]止（或約定為“直至雙方協(xié)商一致終止”）。若約定包年/包月服務(wù)，則服務(wù)期為相應(yīng)期限。(7)“保密信息”指在協(xié)議履行過(guò)程中，一方（或雙方）以書(shū)面、口頭、電子數(shù)據(jù)交換或其他形式向另一方披露的，未公開(kāi)的，與商業(yè)、技術(shù)、客戶或咨詢內(nèi)容相關(guān)的，具有商業(yè)價(jià)值或處于保密狀態(tài)的信息，包括但不限于用戶個(gè)人信息、用戶提交的咨詢資料、服務(wù)商的商業(yè)計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、平臺(tái)源代碼、服務(wù)商律師的專業(yè)知識(shí)庫(kù)等。(8)“服務(wù)費(fèi)用”指用戶根據(jù)本協(xié)議約定，為獲取服務(wù)商提供的特定在線法律服務(wù)而應(yīng)向服務(wù)商支付的費(fèi)用。(9)“法律意見(jiàn)”指由具備執(zhí)業(yè)資格的律師，基于事實(shí)審查和法律適用，為特定當(dāng)事人就具體法律問(wèn)題出具的，具有明確建議性、傾向性，并可能承擔(dān)相應(yīng)執(zhí)業(yè)責(zé)任的書(shū)面或口頭陳述。二、服務(wù)內(nèi)容與方式1.服務(wù)商同意向用戶提供涵蓋[請(qǐng)列舉具體法律領(lǐng)域，如但不限于：民事合同糾紛、勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、公司法律顧問(wèn)等]領(lǐng)域的在線法律咨詢服務(wù)。2.服務(wù)商提供的服務(wù)形式包括但不限于：通過(guò)平臺(tái)消息系統(tǒng)進(jìn)行的文字交流咨詢、[若提供]電話咨詢、[若提供]視頻咨詢。具體服務(wù)形式及詳情以服務(wù)商平臺(tái)展示或雙方約定為準(zhǔn)。3.用戶有權(quán)在服務(wù)期內(nèi)，按照服務(wù)商平臺(tái)的規(guī)定及本協(xié)議約定，就其遇到的法律問(wèn)題向服務(wù)商提出咨詢請(qǐng)求，并接收服務(wù)商提供的法律咨詢信息。4.服務(wù)商有權(quán)要求用戶提供與其咨詢問(wèn)題相關(guān)的背景信息、事實(shí)材料，以更好地理解用戶需求并提供針對(duì)性的咨詢。用戶應(yīng)如實(shí)提供。5.服務(wù)商承諾其提供在線法律咨詢服務(wù)的人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)或資質(zhì)（如律師執(zhí)業(yè)資格等），并確保其專業(yè)能力滿足提供相應(yīng)服務(wù)質(zhì)量的要求。6.服務(wù)商應(yīng)在收到用戶的有效咨詢請(qǐng)求后[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體時(shí)限，如：工作日內(nèi)X小時(shí)內(nèi)]響應(yīng)，并根據(jù)咨詢的復(fù)雜程度和約定的服務(wù)級(jí)別，在合理時(shí)間內(nèi)提供咨詢服務(wù)信息。對(duì)于緊急咨詢，雙方可另行約定響應(yīng)時(shí)間。三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.用戶的權(quán)利與義務(wù)(1)用戶有權(quán)獲得本協(xié)議約定的在線法律服務(wù)；有權(quán)要求服務(wù)商提供與其服務(wù)等級(jí)相符的專業(yè)、及時(shí)的服務(wù)。(2)用戶有權(quán)要求服務(wù)商明確告知提供咨詢服務(wù)的人員的姓名及執(zhí)業(yè)資格信息（若適用）。(3)用戶有權(quán)在服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)或存在明顯錯(cuò)誤時(shí)，要求服務(wù)商進(jìn)行解釋、補(bǔ)充或修正。(4)用戶有義務(wù)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用（若適用）。(5)用戶有義務(wù)在注冊(cè)時(shí)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的身份信息及聯(lián)系方式，并在信息發(fā)生變更時(shí)及時(shí)更新。(6)用戶有義務(wù)以合法、正當(dāng)?shù)哪康氖褂迷诰€服務(wù)，不得利用該服務(wù)從事任何違法違規(guī)活動(dòng)，包括但不限于：傳播非法信息、侵犯他人合法權(quán)益、干擾他人正常使用服務(wù)、進(jìn)行欺詐活動(dòng)等。(7)用戶有義務(wù)對(duì)通過(guò)服務(wù)注冊(cè)獲得的賬戶名稱及密碼承擔(dān)保密責(zé)任，并妥善保管，因用戶保管不善導(dǎo)致的問(wèn)題由用戶自行負(fù)責(zé)。(8)用戶有義務(wù)對(duì)向服務(wù)商提供的咨詢背景信息、商業(yè)秘密等自行承擔(dān)保密責(zé)任，但用戶有權(quán)要求服務(wù)商對(duì)其提供的個(gè)人信息和咨詢內(nèi)容保密。(9)用戶有義務(wù)遵守服務(wù)商平臺(tái)的使用規(guī)則和規(guī)范。2.服務(wù)商的權(quán)利與義務(wù)(1)服務(wù)商有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用（若適用）。(2)服務(wù)商有權(quán)要求用戶提供履行服務(wù)所必需的信息，并在合理范圍內(nèi)核實(shí)用戶身份。(3)服務(wù)商有權(quán)拒絕為任何違反法律法規(guī)、本協(xié)議約定或社會(huì)公德的用戶提供服務(wù)。(4)服務(wù)商有權(quán)根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要，合理調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級(jí)或平臺(tái)功能，但應(yīng)提前[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體時(shí)限，如：X日]通過(guò)平臺(tái)公告或其他合理方式通知用戶，除非該調(diào)整屬于必要的技術(shù)維護(hù)或安全更新。(5)服務(wù)商有義務(wù)確保其提供服務(wù)的平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定、安全，并采取必要的技術(shù)措施保護(hù)用戶個(gè)人信息和咨詢內(nèi)容的安全。(6)服務(wù)商有義務(wù)對(duì)其平臺(tái)上的服務(wù)人員進(jìn)行背景審查（若適用），并確保其具備提供相應(yīng)級(jí)別服務(wù)所需的專業(yè)知識(shí)和能力。(7)服務(wù)商有義務(wù)在提供服務(wù)時(shí)，明確告知用戶該服務(wù)為法律咨詢，不構(gòu)成法律意見(jiàn)，用戶應(yīng)自行根據(jù)咨詢信息判斷并承擔(dān)決策風(fēng)險(xiǎn)。(8)服務(wù)商有義務(wù)對(duì)在協(xié)議履行過(guò)程中獲悉的用戶個(gè)人信息、商業(yè)秘密及其他保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或用戶明確授權(quán)。(9)服務(wù)商有義務(wù)按照本協(xié)議約定及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供專業(yè)、審慎的在線法律咨詢服務(wù)。(10)服務(wù)商有義務(wù)保存用戶的咨詢記錄和服務(wù)日志，保存期限至少為[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體年限，如：三年]，以滿足合規(guī)及解決潛在爭(zhēng)議的需要，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或用戶要求刪除（用戶要求刪除不影響法律法規(guī)規(guī)定的保存義務(wù)）。四、費(fèi)用與支付1.本協(xié)議項(xiàng)下的在線法律服務(wù)[選擇：適用收費(fèi)/免費(fèi)]。如適用收費(fèi)，則采用[選擇：按次收費(fèi)/包月套餐/包年套餐/按咨詢時(shí)長(zhǎng)收費(fèi)/其他方式]模式。2.服務(wù)費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)如下：[若按次收費(fèi)]：每次咨詢費(fèi)用為人民幣[金額]元；[若按時(shí)長(zhǎng)收費(fèi)]：咨詢時(shí)長(zhǎng)[時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)的費(fèi)用為人民幣[金額]元；[若套餐收費(fèi)]：包月/包年服務(wù)費(fèi)用為人民幣[金額]元/月/年，包含[簡(jiǎn)述包含的服務(wù)內(nèi)容]。3.用戶應(yīng)根據(jù)約定方式及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用支付方式包括但不限于：在線支付（如支付寶、微信支付、銀行在線轉(zhuǎn)賬等）、銀行轉(zhuǎn)賬等。具體支付方式和賬戶信息以服務(wù)商平臺(tái)提示或通知為準(zhǔn)。4.若服務(wù)費(fèi)用未按時(shí)支付，用戶應(yīng)按日向服務(wù)商支付逾期付款金額[百分比，如：萬(wàn)分之五]的違約金。逾期超過(guò)[天數(shù)，如：30天]的，服務(wù)商有權(quán)暫停提供部分或全部服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清，且服務(wù)商不承擔(dān)逾期服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用。5.服務(wù)商應(yīng)在收到用戶支付的服務(wù)費(fèi)用后，按照約定及時(shí)提供服務(wù)。五、法律咨詢的性質(zhì)與限制1.雙方明確并同意，本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)商提供的所有法律咨詢均屬于信息、解釋、建議或分析性質(zhì)，不構(gòu)成任何形式的法律意見(jiàn)。用戶應(yīng)充分理解并確認(rèn)，服務(wù)商不對(duì)用戶基于咨詢服務(wù)內(nèi)容所做出的任何商業(yè)決策、法律行為或未采取的行動(dòng)承擔(dān)任何責(zé)任。2.服務(wù)商提供的咨詢基于其現(xiàn)有的知識(shí)庫(kù)、對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的理解以及咨詢時(shí)點(diǎn)的情況，不保證預(yù)測(cè)未來(lái)事件的結(jié)果或保證用戶一定能實(shí)現(xiàn)其期望的目標(biāo)。3.用戶應(yīng)自行判斷服務(wù)提供商信息的適用性，并自行承擔(dān)使用該信息進(jìn)行決策的風(fēng)險(xiǎn)。服務(wù)商不保證其提供的咨詢能夠解決用戶的所有問(wèn)題或帶來(lái)用戶期望的收益。4.服務(wù)商在提供咨詢時(shí)，會(huì)考慮現(xiàn)行有效的中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)、規(guī)章及司法解釋，但無(wú)法保證涵蓋所有可能適用的法律，也無(wú)法預(yù)測(cè)特定行為在未來(lái)可能產(chǎn)生的法律后果。六、隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全1.服務(wù)商承諾遵守《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》及中國(guó)其他相關(guān)法律法規(guī)，以合法、正當(dāng)、必要、誠(chéng)信的原則處理用戶個(gè)人信息。2.服務(wù)商在收集用戶個(gè)人信息前，會(huì)明確告知收集的目的、方式、范圍、用戶信息的使用規(guī)則以及用戶所享有的權(quán)利等。3.服務(wù)商承諾僅將收集到的用戶個(gè)人信息用于提供和改進(jìn)在線法律服務(wù)、處理用戶請(qǐng)求、履行協(xié)議、進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)（經(jīng)用戶同意）、法律法規(guī)要求或應(yīng)對(duì)法律訴訟等合法目的，未經(jīng)用戶明確同意，不會(huì)將用戶個(gè)人信息出售、出租或提供給任何無(wú)關(guān)的第三方用于商業(yè)目的。4.服務(wù)商承諾采取嚴(yán)格的技術(shù)和管理措施（包括但不限于訪問(wèn)控制、加密存儲(chǔ)、安全審計(jì)等）保護(hù)用戶個(gè)人信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、泄露、篡改、丟失或?yàn)E用，并努力保障平臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。5.用戶理解并同意，其向服務(wù)商提供的部分信息（如咨詢內(nèi)容）可能被用于服務(wù)商的知識(shí)庫(kù)建設(shè)、產(chǎn)品改進(jìn)或匿名化的統(tǒng)計(jì)分析，用于提升整體服務(wù)質(zhì)量，但服務(wù)商將對(duì)這些信息進(jìn)行脫敏處理，并承諾不識(shí)別或泄露用戶的個(gè)人信息。用戶對(duì)此有異議的，可向服務(wù)商提出，服務(wù)商將在合理范圍內(nèi)考慮。6.用戶有權(quán)利訪問(wèn)、更正、刪除其提供的個(gè)人信息，以及撤回其同意服務(wù)商處理其個(gè)人信息的權(quán)利。用戶行使上述權(quán)利的，應(yīng)通過(guò)服務(wù)商平臺(tái)提供的聯(lián)系方式或客服渠道提出。七、保密條款1.雙方同意對(duì)在協(xié)議訂立、履行及終止過(guò)程中獲悉的對(duì)方的任何保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。2.“保密信息”包括但不限于：雙方的商業(yè)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)秘密、客戶名單、服務(wù)價(jià)格、平臺(tái)源代碼及設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶個(gè)人信息、用戶咨詢內(nèi)容、內(nèi)部郵件及溝通記錄等未公開(kāi)的信息。3.除非事先獲得信息披露方書(shū)面同意，或根據(jù)法律法規(guī)、司法或行政命令要求披露，或?yàn)槁男斜緟f(xié)議之目的（且僅限于必要范圍內(nèi)），任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本協(xié)議或提供專業(yè)服務(wù)所需的人員除外）披露、泄露、使用或允許他人使用對(duì)方的保密信息。4.雙方應(yīng)采取不低于保護(hù)自身同類(lèi)保密信息的謹(jǐn)慎程度，但無(wú)論如何不得低于合理的注意標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)保護(hù)對(duì)方的保密信息。5.本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為自保密信息獲悉之日起至該信息進(jìn)入公共領(lǐng)域之日止。對(duì)于未進(jìn)入公共領(lǐng)域的保密信息，保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍持續(xù)有效[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體年限，如：五]年。6.任何一方因違反本保密條款給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.服務(wù)商對(duì)其提供的在線平臺(tái)（包括網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序、軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、文檔、視聽(tīng)材料等）及其包含的所有內(nèi)容（文字、圖片、音頻、視頻、軟件代碼等）享有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，受相關(guān)法律法規(guī)保護(hù)。用戶僅獲得訪問(wèn)和使用該平臺(tái)的有限許可，不得復(fù)制、修改、傳播、出租、出借、轉(zhuǎn)讓或以其他方式侵犯服務(wù)商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.用戶在平臺(tái)上的注冊(cè)信息、自行發(fā)布的內(nèi)容（如用戶評(píng)論、咨詢記錄等）及其產(chǎn)生的衍生作品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸用戶所有。用戶授予服務(wù)商在提供服務(wù)、進(jìn)行市場(chǎng)推廣、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)等目的下，對(duì)其發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行復(fù)制、修改、發(fā)行、展覽、表演、放映、廣播、信息網(wǎng)絡(luò)傳播、改編、翻譯、匯編以及用于廣告等非商業(yè)性用途的權(quán)利（在全球范圍內(nèi)、永久有效、免費(fèi)許可），但用戶保留對(duì)自己作品的所有其他權(quán)利。3.服務(wù)商在為用戶提供咨詢服務(wù)過(guò)程中可能產(chǎn)生的分析報(bào)告、總結(jié)意見(jiàn)等衍生成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，由雙方根據(jù)具體情況在協(xié)議中明確約定，如默認(rèn)歸服務(wù)商所有，用戶獲得有限的使用權(quán)；或約定為用戶所有，服務(wù)商獲得推廣使用權(quán)等。若未約定，則默認(rèn)歸服務(wù)商所有。九、協(xié)議的變更、解除與終止1.本協(xié)議的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式（包括但不限于補(bǔ)充協(xié)議、電子郵件確認(rèn)等）確認(rèn)后生效。一方單方面變更本協(xié)議的，若變更內(nèi)容損害對(duì)方重大利益，對(duì)方有權(quán)拒絕。2.發(fā)生下列情形之一時(shí)，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除本協(xié)議：(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書(shū)面催告后[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體時(shí)限，如：三十日]內(nèi)仍未糾正的；(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；(3)提供服務(wù)的主體發(fā)生變更（如合并、收購(gòu)），且變更后的主體不繼續(xù)履行或不能保證履行本協(xié)議約定義務(wù)的；(4)違約行為導(dǎo)致本協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。3.若因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或雙方均有重大義務(wù)無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商或根據(jù)法律規(guī)定，可以解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)相互返還已收取的款項(xiàng)（如有），并承擔(dān)各自因不可抗力造成的損失。4.本協(xié)議在以下情況下自然終止：(1)雙方約定的服務(wù)期屆滿，且雙方均未提出續(xù)約請(qǐng)求；(2)雙方約定的協(xié)議終止條件成就；(3)協(xié)議約定的所有服務(wù)已完全履行完畢。5.協(xié)議終止或解除后，關(guān)于保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、爭(zhēng)議解決、法律適用、通知送達(dá)等條款仍然有效。雙方應(yīng)根據(jù)約定返還或銷(xiāo)毀對(duì)方的保密信息。平臺(tái)服務(wù)可能終止，服務(wù)商應(yīng)確保用戶能夠取回其個(gè)人賬戶中未過(guò)期的付費(fèi)服務(wù)記錄或咨詢內(nèi)容（如適用）。十、違約責(zé)任1.若一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約方應(yīng)賠償因其違約行為給守約方造成的一切直接損失，包括但不限于實(shí)際損失、預(yù)期利益損失、為處理違約事宜支付的合理費(fèi)用等。但損失賠償總額以違約方因違約行為可獲得的不超過(guò)其從違約中獲得的利潤(rùn)為限。2.用戶未按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的，除按本協(xié)議第四條第4款承擔(dān)違約責(zé)任外，還可能被視為違約，服務(wù)商有權(quán)暫?；蚪K止為其提供服務(wù)。3.服務(wù)商未能按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)存在嚴(yán)重瑕疵（如因技術(shù)故障導(dǎo)致服務(wù)完全中斷超過(guò)[天數(shù)，如：X天]），應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并根據(jù)情況向用戶退還部分或全部未使用服務(wù)的費(fèi)用，或采取補(bǔ)救措施。若因服務(wù)商違約給用戶造成其他損失的，應(yīng)依法予以賠償。4.任何一方違反保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)相當(dāng)于其實(shí)際損失，或按照保密信息在侵權(quán)行為發(fā)生時(shí)對(duì)其權(quán)利人的價(jià)值確定。如果難以確定實(shí)際損失，賠償金額最高不超過(guò)違約方因違反保密義務(wù)所獲得的利益。5.因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并返還從守約方處獲得的財(cái)產(chǎn)。十一、不可抗力1.“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、瘟疫、政府行為（如法律、法規(guī)、規(guī)章的修訂或政策調(diào)整）、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等。2.任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體時(shí)限，如：X日]內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。3.若不可抗力影響持續(xù)超過(guò)[天數(shù)，如：三十日]，雙方均有權(quán)單方解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔(dān)。十二、爭(zhēng)議解決1.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇：一/二]種方式解決：(1)提交[請(qǐng)明確仲裁機(jī)構(gòu)全稱，如：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則在北京/上海/深圳/其他指定地點(diǎn)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁語(yǔ)言為中文。(2)依法向[請(qǐng)明確具體法院名